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Mxico
Instituto Tecnolgico
de Ciudad Guzmn
ESTUDIO DE MERCADO
CONTENIDO
3.1 Segmentacin de mercado.
3.2 Producto principal y subproductos y/o
servicio.
3.3 Anlisis de la demanda.
3.4 Anlisis de la oferta.
3.5 Balance entre la oferta y la demanda.
3.6 Anlisis de la competencia.
3.7 Estrategia comercial.
3.8 Anlisis de precios.
Introduccin
Para que pueda superar a su competencia, es necesario que
I.La
Competencia
El anlisis de la competencia debe ayudarle a
Uno de los principales factores que se deben analizar son las ventas de
la competencia potencial. No bastar con analizar el volumen total,
sino que tambin se deben considerar el tipo de cliente a quien vende.
Si bien las empresas competidoras pueden ser muy productivas, puede
ser tambin cierto que estn desatendiendo algunas reas del
mercado y, por lo tanto, nuestra empresa deber capturar ese
mercado proporcionando cierto servicio o, bien, dirigindose a un tipo
particular de consumidor.
qu calidad?
En qu condiciones tienen su
El administrador
administra, el lder innova
El administrador es una
copia; el lder es original
El administrador
mantiene; el lder
desarrolla
TAMAO
MERCADO
Pequea
Ingreso bajo
Mediana
Ingreso medio
Grande
Ingreso alto
Pequea
Ingreso bajo
Mediana
Ingreso medio
Grande
Ingreso alto
Pequea
Ingreso bajo
Mediana
Ingreso medio
Grande
Ingreso alto
Pequea
Ingreso bajo
Mediana
Ingreso medio
Grande
Ingreso alto
TAMAO
MERCADO
Pequea
Ingreso bajo
Mediana
Ingreso medio
Grande
Ingreso alto
Pequea
Ingreso bajo
Mediana
Ingreso medio
Grande
Ingreso alto
Pequea
Ingreso bajo
Mediana
Ingreso medio
Grande
Ingreso alto
Pequea
Ingreso bajo
Mediana
Ingreso medio
Grande
Ingreso alto
CUADRO 1.
PRODUCTO DE LA COMPETENCIA
COMPETIDOR
PRODUCTO:
Accin a emprender
Variedad
Calidad
Precio
COMPETIDOR
PRODUCTO:
Variedad
Calidad
Precio
Accin a emprender
SERVICIO:
Accin a emprender
Horario
Promocin
Condicin de las
instalaciones
COMPETIDOR
SERVICIO:
Horario
Promocin
Condicin de las
instalaciones
Accin a emprender
SITUACION
Variedad
Calidad
Horario
Promocin
Precio
Distribucin
Superable
Equiparable
Insuperable
SERVICIO
SITUACION
Superable
Equiparable
Insuperable
REPUTACION GENERAL
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
CALIDAD EN EL SERVICIO
CALIDAD PARA SEGUIMIENTO DE QUEJAS
B = BUENO
R = REGULAR
M = MALO
Conclusin
Acaba de terminar algo importante, la
revisin de los conceptos aprendidos en
el manual de Anlisis de la
Competencia. De este anlisis realizado
quiz va a depender el xito que tenga
en los negocios que haga. Revise
cuidadosamente cada accin que, de
ahora en adelante, pondr en prctica,
son muchos los recursos humanos y
financieros que deber integrar para
hacer realidad sus metas. No olvide
nunca que:
Reunirse en equipo es el
principio
Mantenerse en equipo es el
progreso
Trabajar en equipo es
el XITO