REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD YACAMBU
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
SEMINARIO AVANZADO LA GERENCIA DE LA PEQUEA Y
MEDIANA EMPRESA
DRA. LISBETH CAMPIS

Ensayo:
Programa Ejecutivo en Direccin y
Administracin PyMES

Autor:
Zenaida Tovar Len

Valencia, Julio 2016

Programa Ejecutivo en Direccin y Administracin de PyMES

La pequea y mediana empresa son una fuente de empleo y una parte
fundamental en el entramado de la gestin en la nueva economa, en el cual
se requiere tener capacidad de toma de decisiones ante los cambiantes en el
mercado y, por lo tanto, implica una actuacin constante en la
conceptualizacin y estrategia de la organizacin.

En las condiciones

inconstantes en que operan las empresas PyMES, en un ambiente empresarial

y competitivo exigen cada vez ms profesionales capacitados, flexibles y con
conocimientos multidisciplinares, a fin de adaptarse a los cambios del
contexto, sin perder el control de su propia dinmica.
Las empresas PyMES, tienen un alto compromiso y arraigo con su entorno,
generan y aplican innovaciones producidas localmente y necesitan vincularse
con otros para as fortalecerse.
Desde esta perspectiva se disea un Programa Ejecutivo en Direccin y
Administracin, con el fin de otorgar conocimientos necesarios para fortalecer
las capacidades de gestin de las PyMES, a partir de una mirada integradora
de la propia empresa, y su entorno de actuacin.
Es por ello, la necesidad del Programa Ejecutivo en

Direccin y

Administracin de PyMES, orienta a los gerentes o dueo de empresas, al

igual personal, a poder desarrollar y accionar estrategias, al igual tcticas que
aseguren el destino planeado para la organizacin, a fin de adaptar a los
nuevos desafos.
El promover la generacin de conocimientos y herramientas, implica a los
miembros de la empresa el desarrollo de competencia claves, creacin de
instrumentos para mejorar las ventas, disminuir costos y optimizar las
operaciones; que estimulen el impulso y la diversificacin de las
organizaciones tomando en cuenta las necesidades de un mundo globalizado.

Es por ello que el objetivo del

Programa Ejecutivo en Direccin y

Administracin de PyMES es:

-

Conocer los aspectos legales relacionados con las sociedades

mercantiles y los contratos relacionados, a efectos de impulsar el
crecimiento sostenido de las PYMES

Proveer una visin integral del negocio, tendiente a mejorar la

competitividad y el crecimiento del mismo.

Desarrollar habilidades directivas, que potencien la administracin y

gerencia dentro de la PyMES, para comprender los distintos escenarios
y los procesos de transformacin de las empresas del sector,
basndose un espacio de reflexin y formacin conjunta.

Profundizar sobre las buenas prcticas de la gestin y operativa de las

pymes.

Incorporar herramientas para la planificacin, control y toma de

decisiones con un enfoque claro y prctico.

Promover la valoracin del negocio, a razn de sus fortalezas y sus

reas de mejora a fin de generar las mejores oportunidades dentro del
mercado

Identificar

las mejores alternativas de inversin que impulse el

desarrollo sostenible de las PYMES

Este programa consiste en cinco puntos de gran inters para el crecimiento
empresarial, se constituye en bases fundamentales de una economa slida,
para lo cual se requiere implementar estrategias gerenciales y de apoyo que
permutan y ayudar a crecer competitivamente:

1. Estrategia

Planificacin

para

medianas

pequeas

organizaciones
Se basa en los conceptos de Estrategia Explicita y Estrategia Implcita,
orientado a que el gerente pueda formular su estrategia, a travs de
herramientas de gestin que sern aplicadas a la organizacin.
Segn, Mintzberg y Brian (1993) plantean que la estrategia es un patrn
o plan que integra las principales metas y polticas de una organizacin,
y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a realizar.
Una estrategia adecuadamente formulada ayuda a poner orden y
asignar, con base tanto en sus atributos como en sus deficiencias
internas, los recursos de una organizacin, con el fin de lograr una
situacin viable y original, as como anticipar los posibles cambios en el
entorno.
Lo que implica en el enfoque estratgico es que la inversin de los
escasos recursos disponibles, el nfasis en la motivacin y el control de
las mejoras estarn orientados a garantizar el valor agregado declarado
por los clientes (criterios de competitividad). Con este enfoque se le
proporciona un sentido de direccin, coherencia y convergencia a los
esfuerzos de los diferentes estados de la organizacin.
2. Costos para la gestin gerencial
Proporciona las herramientas necesarias para disear un sistema de
costo, utilizando estrategias informar, controlar y un anlisis correcto de
las actividades en trmino de costo y rendimiento, que son las claves de
decisiones operativas, para optimizar el rendimiento de su produccin,
de sus proyectos y de su organizacin.

3. Direccin comercial y Marketing

El marketing es una de la principales tareas en una organizacin, debido
a que

las estrategias comerciales (seleccionar el segmento del

mercado y precios aceptados por demanda) permite fortalecer a nivel

competitivo a fin de aumentar las ganancias a largo plazo. Adems se
puede verificar la situacin actual del marketing, que ha evolucionado
debido a

la incorporacin de nuevas tecnologa, medios de

comunicacin y el crecimiento acelerado y constante de internet.

Por su parte, Silva y Espina (2006), sealan que en la nueva sociedad
de la informacin y del conocimiento; la comunicacin, la informacin y
las tecnologas han pasado a ser recursos de vital importancia dentro
de la empresa, agregando que la organizacin debe estar preparada
para auto dirigirse en este siglo, con concepciones actualizadas,
gerencial en mundos virtuales con la informacin la comunicacin y las
nuevas tecnologas. Este es uno de los retos de la nueva gerencia, ya
que en la actualidad se trabaja con bancas virtuales, empresas globales
y virtuales, saber y gerencia virtuales, cambio de los roles, de los
procesos de trabajos y de los valores organizacionales
4. Negociacin
La negociacin busca trabajar las diferencias, existentes entre las
partes, para acercar las posiciones hasta llegar a un punto de
aceptacin mutua, identificar la estrategia ms efectiva para influir en el
comportamiento de los otros y as lograr los objetivos buscados dando
como resultado un ganar para todos.

5. Liderazgo en los tiempos modernos y en un contexto de empresa

mediana o pequea
Construir sobre los propios talentos, habilidades y experiencias que
constituyen las fortalezas de cada individuo y su estilo de liderazgo, a
fin de mejorar o minimizar las debilidades de los lderes potenciarn las
capacidades de liderazgo de los dirigentes de la PYME optimizando la
parte humana de su organizacin.
Antes de establecer cules son las nuevas polticas o lineamientos para
incrementar la productividad de las PYMES, es necesario conocer cul es la
situacin actual de las mismas. Para ello se muestra a continuacin en la tabla
un anlisis FODA.
ANLISIS FODA: FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LAS PYMES

FORTALEZAS
Administrados por sus propios
dueos Administrados por sus
propios dueos.
Bajos costos de
operacin
Flexibilidad al cambio.
Diversidad de productos.
Conocimiento del cliente
Menor exigencia
de inversin
para iniciar.
Experiencia en crditos.
Imagen institucional.
Integracin familiar.
Reconocimiento del individuo en un
entorno.
OPORTUNIDADES
Existencia de potencial de mercado.
Riqueza y variedad de los recursos
naturales. Existencia de una cultura
creativa y de valores.

DEBILIDADES
Tecnologa muy atrasada. Procesos
rudimentarios. Gestin administrativa
deficiente.
Poco conocimiento de salud, higiene
y seguridad industrial.
Deficiencias en la calidad. Y
productividad. Clima organizacional
negativo.
Incumplimiento.
Baja
capacidad de
produccin.
Reacios a
la capacitacin
Conformismo
Actitud Individualista

AMENAZAS
Competencia desleal.
Ley
de
propiedad industrial.
Inflacin y devaluacin.
Inseguridad.

 Inters de
apoyo internacional.
Existencia de niveles de
organizacin comunitaria.
Potencial turstico.
Acceso a
tecnologa
apropiada.
Altas posibilidades de
diversificacin.
Existencia
de instituciones
para ofrecer asistencia tcnica.
Desarrollo de negocios propios.

Globalizacin.
Exigencia de alta tecnologa en el
mercado.
Subsidios
para los productos
del campo y de otros pases.
Incremento en los costos de los
insumos de produccin.
Cambios constantes en la ley
tributaria.
Tributaciones.
Violencia
e
Inseguridad.
Infraestructura deficiente.
Polticas cortoplacistas.
Marginacin
de
la comunidad
rural.
Desastres naturales.

Dicho lo anterior, se plantea las ventajas y desventajas de lo expuestos en

el FODA:

Establecer la asociatividad como una poltica estratgica de las PYMES.

Crear reglamentos que guen las asociaciones.

Proponer el intercambio de conocimiento entre las empresas.

Involucrar en el proceso a los agentes econmicos locales,

universidades, instituciones pblicas y privadas, etc.

Establecer programas de capacitacin del personal.

Enfocar el modelo dentro de las cuatros perspectivas: cliente, procesos,

finanzas y aprendizaje.

Bonificacin por parte del estado para formacin de Personal.

Establecer como contratistas para la formacin del personal a las

universidades pblicas.

Dictar cursos de gestin y auditoria antes de iniciar el financiamiento.

Basar la organizacin en principios y valores.

Dar libertad para crear e innovar.

Crear espacios para compartir e innovar.

Establecer la interdisciplinaridad como una poltica de las empresas.

Elaboracin de un marketing por parte del estado, que guie a los

empresarios de las PYMES hacia productos de verdadera necesidad
para la nacin.

Financiamiento del estado para la creacin de productos no existentes

(productos innovadores).

Conclusin
En las PyMES debe tomar conciencia acerca de la necesidad de incorporar
la responsabilidad tica en la formulacin de sus estrategias, con el fin de
lograr su objetivo econmico y a la vez responder a las necesidades de sus
clientes, accionistas, empleados y proveedores (responsabilidad social), as
como tambin a las necesidades del ambiente (responsabilidad ambiental).
Las estrategias no pueden traicionar ni desvirtuar a los valores de una
organizacin; por el contrario, tienen que nutrirse de ellos. Esta relacin entre
valor y estrategia es de doble va: las estrategias deben apoyarse en los
valores, pero tambin pueden influir en ellos para favorecer unas adecuadas
relaciones con el entorno.
Finalmente, los gerentes de las PyMES, deben concebir estas
organizaciones como un ente en evolucin permanente caracterizadas por la
flexibilidad en sus procesos, agilidad en sus funciones y la adopcin de
estrategias ajustadas a las cambiantes necesidades del entorno. De acuerdo
al planteamiento de Fred (1990), quien seala que la gerencia estratgica no
significa predecir el ambiente, pues ello sera imposible en un medio como el
nuestro. Se trata de realizar un anlisis formal del entorno para definir
escenarios, formular lneas de accin para cada uno, y tomar previsiones para
una adecuada ejecucin. La incertidumbre no constituye pretexto para no
planificar estratgicamente, ms bien la justifica.

Referencia Bibliogrfica
1. Programa

Ejecutivo

en

Administracin

de

PyMES.

http//:www.grandespymes.com.ar/2015//programa-ejecutivo-enadministracin-de-pymes
2. Mintzberg H y Brian J. (1993) El proceso estratgico, concepto,
contexto y casos. Pearson. Mxico.
3. Silvia y Espina (2006) tica Informtica en la Sociedad de la
Informacin. Revista Venezolana de Gerencia.