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As se manipula al consumidor

El conocimiento que tienen las empresas de los consumidores es sorprendente


por medio de la cognitiva, neurociencia y el algoritmo.
Hoy en da tenemos muchas oportunidades como lo mencionabas en la clase
anterior y claro no a todas se les tiene que decir que s.
El tener conocimiento de tu base de datos y en especial en las mujeres que estn
prximas a convertirse en madres y que ya se le pueda dar sentido a su beb
desde el tero es increble y poder relacionar productos, aromas, colores y
msica, es la forma de llegar con ms profundidad a tus clientes y prospectos a
futuras compras a el tero del Marketing y tener embajadores involuntarios de la
marca, estimo que es otra rea de oportunidad que se ha dejado ya que tenemos
marcas que las utilizan toda la familia desde l bebe, el hermano o (a), la mama
y el papa.
Vender pnico y paranoia, hoy lo identifico en que departamentos vendemos este
producto, lo encuentras en Perfumara en tratamientos de belleza, en la ventas
de seguros, garantas extendidas y en la tarjeta de crdito proteccin palacio, yo
creo que estos departamentos tienen que tener cierta especialidad por los
vendedores y ofrecer correctamente el producto.

No puedo parar. Adictos a las marcas, compradores compulsivos.


Tambin lo encontramos en diferentes marcas as como la bsica de precio
regular y como la de ms alto precio, esto lo vivimos con mas afluencia en las
Noches Palacio y Noches de Gala, es cuando encontramos eso clientes de tarjetas
de alto nivel crediticio y realiza compras de productos de rangos de precio alto y
el ticket promedio crece mucho comparado con un da normal de venta fuerte.

La nueva imagen del sexo en la publicidad.


En especial iniciamos en el departamento de lencera: Los productos van
cambiando e inclusive encontrando alguno muy provocativo, que en algunos
clientes causa molestia normalmente en gente mayor de edad, es un producto
que se tiene que tener en un lugar en especial, lo vi mezclado con todos los
productos.

Bajo presin. El poder del grupo.


Tenemos nuestra frase Soy Totalmente Palacio, hace aos tenamos la influencia
en la compra de nuestra marca propia que se caracterizaba mucho con toda la
familia y tambin la tenemos al querer portar una bolsa de palacio para hacer la
distincin y aparte tenemos muchas marcas que potenciaran cada departamento
clasificado por categoras.
Oh, qu tiempos aquellos. La nueva (aunque antigua) imagen del marketing
nostlgico.
Es una rea de oportunidad hoy en da ya estn mostrando algunos comerciales
por youtube, pero falta mucho aterrizarlo en el piso de ventas, aplicar la
nostalgia al vender los productos retro y es algo donde tenemos mucho por
trabajar ya que conocer la historia del producto y asegurar ms la venta.

Cada vez que respires, te estarn observando. El final de la


privacidad.
Hoy en da lo utilizamos solo en tarjeta palacio, pero falta aterrizarlo en las
diferentes formas de pago, es algo en lo que ya estamos trabajando con las
tarjetas de crdito en especial con Banamex y american express y se tiene que
tener mayor prioridad a los clientes frecuentes como lo comentabas en la clase,
hay que premiar a los buenos clientes y no a los malos esto me dejo mucha
reflexin, es importante reconocerlos ya que son la fuente ms importante y te
genera una publicidad viral que es algo que no te cuesta y te genera ms
confianza y la compartan con sus amigos y familiares.

Sergio Gonzlez Hernndez

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