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MODELOS DEL COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
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2. variacin de los elementos de los modelos de acuerdo al uso o categora del producto o servicios
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3. los modelos no se adaptan por igual a todos los individuos del mismo mercado .
MODELOS DEL
COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
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Modelo inventado a principios del siglo XIX, hace hincapi en el patrn de bienes y precios de la economa
global como ejes centrales del mismo.
. Su foco est en el acto de compra, es decir, intentando predecir el producto a elegir y la cantidad por
parte del consumidor.
Modelos de
Comportamiento del
Consumidor
Este modelo presupone los gustos y preferencias, ignorando el origen de la necesidades y su valoracin.
Las caractersticas de este modelo en torno al co
1.Las necesidades y deseos del consumidor son ilimitados. Por lo tanto, no es posible satisfacerlos en
forma completa.
cuestin y su tendencia a
interactuar entre ... Leer ms
5.La satisfaccin o utilidad marginal generada por cada unidad adicional ser menor que la producida por las
anteriores.
6.Los consumidores reconocen al precio de un bien como la nica medida del sacrificio que se requiere para
obtenerlo. De esta manera, no cumple otra funcin en la decisin de compra.
7.Los consumidores son perfectamente racionales en el sentido de que, por sus preferencias, siempre
actuaran de modo deliberado para maximizar su satisfaccin.
del consumidor.
Esta teora dice que las decisiones de compra son resultado de clculos econmicos, racionales y
conscientes.
Alfred Marshall consolid las tradiciones clsicas y neoclsicas; realizando la sntesis de oferta y la
Ese modelo se refiere a los reacciones a los estmulos de la conducta humana, y se basa en cuatro
conceptos centrales: impulsos, claves, respuestas y reacciones. Los impulsos, denominados necesidades o
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La versin moderna de Pavlov no pretende presentar una teora completa del comportamiento sino que
ofrece algunas ideas originales sobre aspectos de la conducta. El modelo de Pavlov proporciona guas que
orientan en el campo de la estrategia publicitaria..
Este modelo proporciona directrices para la estrategia de las copias; un anuncio tiene que producir
impulsos ms fuertes relacionados con el producto; el anunciados tiene que explotar a fondo su tesoro de
palabras, colores e imgenes para esos impulsos.
considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura, y que sus deseos y conductas estn
forjados por afiliaciones a los grupos actuales o por deseos de pertenecer a aquellos que quiere alcanzar.
las actividades del hombre estn relacionadas con la conducta e influida por los distintos niveles existentes en la
sociedad.
veblen toma en cuenta los factores de influencia externa que afectan la conducta del consumidor que son:
-cultura.
-Grupos de referencia.
-Familia.
SIGMUN FREUD:
segn la teora de freud cada persona posee energa psquica distribuidas en las facetas de la personalidad.
en este modelo la estructura de la personalidad consta de 3 partes:
ID
EGO
SUPER EGO
ID: consiste en las tendencias insistivas con que nace el individuo, las cuales segn Freud proporcionan
energa psquica. El id conocido tambin como estado impulsivo del ser humano.
EGO: funciona mediante el principio de la realidad para satisfacer las tendencias instintivas de la manera
mas eficaz.
SUPE REGO: La cual estn contenidos los valores de la sociedad en la que se desarrolla el nio, estos
valores surgen de la identificacin con los padres.
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modelo de assael
MODELO NICOSIA
Entender el comportamiento de compra del cliente es muy importante para el xito de la mezcla de
mercadeo en cualquier organizacin, ya sea lucrativa o no. Es por eso que dentro del marketing nos interesa
conocer los motivos psicolgicos de cada persona y que los impulsa a escoger un objeto.
Este comportamiento se ve influenciado de acuerdo a las percepciones personales o los efectos de
experiencias, como son el aprendizaje, la personalidad, las actitudes, las creencias y el auto concepto de las
percepciones.
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modelo de howard
SEGN JOHN HOWARD SU MODELO LLAMADO MODELO DE DECISION DEL CONSUMIDOR (CDM)
ESTA CONSTITUIDO POR SEIS COMPONENTES Y POR LA RELACION ENTRE ELLOS.
INFORMACION(F)
RECONOCIMIENTO DE MARCA(B)
ACTITUD(A)
CONFIANZA(C)
INTENCION(I)
COMPRA(P)
modelo de howard
Segn John Howard y su modelo de decisin del consumidor, el consumidor est constituido por 6
componentes (variables) y por las relaciones entre ellos
Informacin
Reconocimiento de Marca
Actitud
Confianza
Intencin
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