Contenido

1.

DEFINICION DEL PROBLEMA:....................................................................1

2.

OBJETIVOS:............................................................................................... 1

3.

PLANO DEL AMBIENTE A ESTUDIAR:.........................................................2

4.

CODIFICACION DE ACTIVIDADES:.............................................................2

5.

NIVEL DE CONFIANZA DESEADO Y ERROR...............................................3

6. ESTIMACIN PRELIMINAR DEL PORCENTAJE DE OCURRENCIA DEL

EVENTO A MEDIR............................................................................................ 4
7.

DISEO DEL ESTUDIO............................................................................. 6

7.1.

Nmero de observaciones a realizar..................................................6

7.2. Nmero de das disponibles para completar la fase de recoleccin de

datos del estudio......................................................................................... 6

8.

7.3.

Frecuencia de realizacin de las observaciones................................6

7.4.

Nmero de observadores requeridos:................................................7

7.5.

Ruta a seguir por el observador:........................................................7

7.6.

Programa de observaciones para cada da........................................8

BIBLIOGRAFIA:........................................................................................ 13

1. DEFINICION DEL PROBLEMA:

En la facultad de ingeniera industrial y sistemas existe un aula que
es para uso libre de los alumnos y cuenta con 17 computadoras para
el uso de los estudiantes se desea saber si se est haciendo un uso
adecuado de las computadoras, si es as; conocer si el nmero de
mquinas cubre las necesidades de los estudiantes o se requiere
implementar ms computadoras; para esto se realizara un muestreo
de trabajo lo que nos permitir hacer un anlisis de la situacin actual
de este centro de cmputo.

2. OBJETIVOS:

Determinar el porcentaje de productividad que se le da a las

maquinas
Determinar en qu actividades se utilizan las computadoras
Conocer la demanda diaria de computadoras
Determinar si se requiere implantar nuevas mquinas en el
aula

3. PLANO DEL AMBIENTE A ESTUDIAR:

El ambiente en el que se realizara el estudio es el aula libre de sistemas uni
que se encuentra dentro de la facultad de ingeniera industrial y sistemas de
la Universidad Nacional de Ingeniera; la cual cuenta con la siguiente
distribucin y medidas:

4. CODIFICACION DE ACTIVIDADES:
PRODUCTIVAS:
1 Uso acadmico

2 Uso personal
3 Uso multiple
NO PRODUCTIVAS:
4 Desocupado
5 Apagado

Actividades productivas de uso acadmico:

Se definen a estas actividades cuando el usuario que est usando la
computadora se encuentra realizando labores acadmicas y/o asociadas a
un estudio o trabajo.
Actividades de uso personal:
Actividades en el que el usuario usa la computadora para momentos de ocio
y distraccin: Uso de redes sociales, chats informales, juegos y dems
pginas no relacionadas a estudios universitarios.
Actividades de uso mltiple:
Actividades en el que la computadora es utilizada por ms de una persona,
el uso que se le da es para trabajos acadmicos grupales.
Actividades no productivas de desocupado de la mquina
La mquina se encuentra encendida sin embargo no se encuentra un
usuario presente laborando en ella. Generalmente esta se encuentra en
Modo de inicio o con La imagen del Escritorio Windows en primera instancia.
Actividades no productivas: Apagado
Aqu la mquina no se encuentra en operacin ya que se encuentra
suspendida o apagada.

5. NIVEL DE CONFIANZA DESEADO Y ERROR

El nivel de confianza y error de nuestro muestreo del trabajo dependern
de la importancia que tenga el estudio a realizar, sabiendo que mientras
mayores sean, ms grande era el tamao de la muestra necesario y por lo
tanto ms elevados los costos en los que se incurre; para este caso
definimos el nivel de confianza en un 95% con un error de 5%.

En nuestro estudio:

C= 95% para este nivel de confianza obtenemos un z=1.96 segn la

tabla de distribucin normal estndar
Nivel de error : e=5%

6. ESTIMACIN PRELIMINAR DEL PORCENTAJE DE

OCURRENCIA DEL EVENTO A MEDIR
PRUEBA PILOTO:

fecha
23/6/201
6
23/6/201
6
23/6/201
6
23/6/201
6

da

hora

N de
mquinas en
las que se
realiza
actividades
productivas

N de
mquinas en
las que se
realiza
actividades no
productivas

jueves

10:00

12

jueves

11:30

16

jueves

12:00

15

jueves

14:00

16

23/6/201
6
23/6/201
6
23/6/201
6
23/6/201
6
23/6/201
6
23/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
24/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201

jueves

15:15

17

jueves

16:00

17

jueves

17:10

13

jueves

18:00

15

jueves

19:30

13

jueves

21:00

12

viernes

09:30

12

viernes

11:15

16

viernes

12:05

15

viernes

14:00

14

viernes

14:15

16

viernes

15:03

16

viernes

14:58

15

viernes

16:14

12

viernes

18:00

16

viernes

19:30

15

viernes

21:00

13

lunes

08:30

16

lunes

10:12

16

lunes

11:03

16

lunes

12:05

15

lunes

13:05

17

lunes

14:12

15

lunes

15:00

15

lunes

16:15

13

lunes
lunes

17:05
17:26

15
15

2
2

6
27/6/201
6
27/6/201
6
27/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6
28/6/201
6

lunes

18:00

17

lunes

19:30

16

lunes

21:00

15

martes

08:05

15

martes

09:10

14

martes

10:15

16

martes

11:30

14

martes

12:05

14

martes

13:20

15

martes

14:14

16

martes

15:58

14

martes

16:20

17

martes

18:06

15

martes

19:15

14

martes

21:00

15
580

2
82

P= probabilidad de encontrar una maquina en estado productivo

Q= probabilidad de encontrar una maquina en estado no productivo
P= 580/580+82= 0.87613293
Q= 82/580+82= 0.12386707

7. DISEO DEL ESTUDIO

Los pasos necesarios para el diseo del estudio son:

7.1. Nmero de observaciones a realizar.

El nmero de observaciones necesarias se calcula tomando en cuenta el
porcentaje inicialmente estimado de ocurrencia de la actividad medida (p);
el Nivel de Confianza (C) y el error (e) requeridos.
Para el nmero de observaciones a realizar sern necesario los siguientes
datos:
P= 176/176+28= 0.8627451
C= 95%, z=1.96; e=5%

N= p*q*Z2/e2
N= 0.87*0.12*1.962/0.052
N= 160.42
De la formula obtenemos que se deben realizar 160 observaciones para un
grado de confiabilidad del 95%

7.2.

Nmero de das disponibles para completar la fase de

recoleccin de datos del estudio.

El nmero de das disponibles son desde el da jueves 23 de junio del 2016

hasta el martes 5 de julio del 2016, descontando 4 das de los fines de
semana entonces obtendremos un total de 8 das para el muestreo.

7.3. Frecuencia de realizacin de las observaciones.

Para completar las 160 observaciones en los 8 das debemos realizar 20
observaciones diarias; estas observaciones deben estar en el intervalo de
8:00 am que es abierto el saln hasta las 10:00 pm que es la hora que el
saln cierra , para determinar las horas donde se realizan las observaciones
optaremos por dividir este tiempo de manera aleatoria; desde las 8 hasta
las 10 tenemos un total de 14 horas las cuales tienen 60minutos cada una
haciendo un total de 840 minutos , es decir las observaciones deben estar
en el intervalo de <0,840>
Tomaremos como ejemplo el da jueves 23 de junio del 2016 y mediante la
funcin aleatoria de Excel establecemos el siguiente cuadro:
n de
observaciones

minuto de
observacin
1
2
3
4
5

31
500
527
255
828

Hora aleatoria
8:31 AM
4:20 PM
4:47 PM
12:15 PM
9:48 PM

6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

7.4.

799
820
637
59
508
444
188
668
730
480
278
198
305
568
636

9:19 PM
9:40 PM
6:37 PM
8:59 AM
4:28 PM
3:24 PM
11:08 AM
7:08 PM
8:10 PM
4:00 PM
12:38 PM
11:18 AM
1:05 PM
5:28 PM
6:36 PM

Nmero de observadores requeridos:

Los observadores sern 3 as que el nmero de observaciones por da se

distribuir de la siguiente manera:
1observador: en el turno de 8:00am a 1:00pm
2observador: en el turno de 1:00pm a 6:00pm
3observador: en el turno de 6:00pm a 10:00pm

7.5.

Ruta a seguir por el observador:

El camino que seguir el observador se define mediante el siguiente

diagrama de recorrido en el plano del aula:

7.6. Programa de observaciones para cada da.

DIA1:
n de
observaciones
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

minuto de
observacin
31
59
188
198
255
278
305
444
480
500
508
527

Hora
aliatoria
8:31 AM
8:59 AM
11:08 AM
11:18 AM
12:15 PM
12:38 PM
1:05 PM
3:24 PM
4:00 PM
4:20 PM
4:28 PM
4:47 PM

Examina
dor
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea

13
14
15
16
17
18
19
20

568
636
637
668
730
799
820
828

5:28
6:36
6:37
7:08
8:10
9:19
9:40
9:48

PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM

S.Perea
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian

DIA 2:
n de
observaciones
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

minuto de
observacin
128
222
276
277
338
404
418
420
452
511
523
534
538
585
587
633
687
792
795
800

Hora
aliatoria
10:08 AM
11:42 AM
12:36 PM
12:37 PM
1:38 PM
2:44 PM
2:58 PM
3:00 PM
3:32 PM
4:31 PM
4:43 PM
4:54 PM
4:58 PM
5:45 PM
5:47 PM
6:33 PM
7:27 PM
9:12 PM
9:15 PM
9:20 PM

Examina
dor
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian

minuto de
observacin
50
86
146
206
213
319
443
486

Hora
aliatoria
8:50 AM
9:26 AM
10:26 AM
11:26 AM
11:33 AM
1:19 PM
3:23 PM
4:06 PM

Examina
dor
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
S.Perea
S.Perea
S.Perea

DIA3:
n de
observaciones
1
2
3
4
5
6
7
8

9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

554
555
558
558
582
585
697
712
811
811
817
818

5:14
5:15
5:18
5:18
5:42
5:45
7:37
7:52
9:31
9:31
9:37
9:38

PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM

S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian

n de
observaciones
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
DIA5:

minuto de
observacin
26
60
95
135
180
205
264
291
378
441
480
541
569
574
579
607
676
700
734
803

Hora
aliatoria
8:26 AM
9:00 AM
9:35 AM
10:15 AM
11:00 AM
11:25 AM
12:24 PM
12:51 PM
2:18 PM
3:21 PM
4:00 PM
5:01 PM
5:29 PM
5:34 PM
5:39 PM
6:07 PM
7:16 PM
7:40 PM
8:14 PM
9:23 PM

Examina
dor
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian

n de
observaciones

minuto de
observacin

Hora
aliatoria
10:27 AM
11:20 AM
11:34 AM
11:44 AM
11:51 AM

Examina
dor
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo

DIA 4:

1
2
3
4
5

147
200
214
224
231

6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

246
282
314
353
413
550
605
606
676
703
747
749
754
814
821

12:06
12:42
1:14
1:53
2:53
5:10
6:05
6:06
7:16
7:43
8:27
8:29
8:34
9:34
9:41

PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM

L Castillo
L Castillo
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian

Hora
aliatoria
8:16 AM
8:46 AM
8:49 AM
10:20 AM
10:26 AM
10:44 AM
11:47 AM
11:57 AM
12:03 PM
12:09 PM
12:23 PM
12:46 PM
1:10 PM
1:17 PM
3:06 PM
3:46 PM
4:03 PM
4:36 PM
7:58 PM
7:59 PM

Examina
dor
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
L. Julian
L. Julian

Hora

Examina

DIA6:
n de
observaciones

minuto de
observacin

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

16
46
49
140
146
164
227
237
243
249
263
286
310
317
426
466
483
516
718
719

DIA 7:
n de

minuto de

observaciones

observacin

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

35
100
183
217
297
334
391
400
411
521
524
536
549
563
567
693
705
720
745
804

aliatoria
8:35 AM
9:40 AM
11:03 AM
11:37 AM
12:57 PM
1:34 PM
2:31 PM
2:40 PM
2:51 PM
4:41 PM
4:44 PM
4:56 PM
5:09 PM
5:23 PM
5:27 PM
7:33 PM
7:45 PM
8:00 PM
8:25 PM
9:24 PM

dor
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian

12
127
147
159
296
310
415
417
468
472
506
520
552
635
706
724
744
746
795

Hora
aliatoria
8:12 AM
10:07 AM
10:27 AM
10:39 AM
12:56 PM
1:10 PM
2:55 PM
2:57 PM
3:48 PM
3:52 PM
4:26 PM
4:40 PM
5:12 PM
6:35 PM
7:46 PM
8:04 PM
8:24 PM
8:26 PM
9:15 PM

Examina
dor
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
L Castillo
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
S.Perea
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian
L. Julian

DIA 8:
n de
minuto de
observaciones
observacin
11
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
13
14
15
16
17
18
19

20

803

9:23 PM L. Julian

8. BIBLIOGRAFIA:

Niebel, Benjamn y Andris Freivalds (2009) Ingeniera

Industrial. Mtodos, estndares y diseo del trabajo.
12ma edicin. MacGraw Hill. Mxico. ISBN 978-970-106962-2

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
INGENIERA
FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y SISTEMAS
REA DE GESTIN DE LA PRODUCCIN

5ta Prctica Calificada

Estudio de utilizacin de las PCs en el
laboratorio FIIS mediante muestreo
Integrantes:
Castillo Chincha, Lizeth Ivonne
20155005K
Julin Laime, Liliana Beatriz
20131278G
Perea Aranbar, Sebastin Renato
20131007C

Curso: Diseo del Trabajo II

Docente: Ing. Valdivia Crdenas, Daniel
Seccin: GP113 V
Fecha de entrega: 30 junio 2016
Lima Per