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responsabilidad

SndromedeProcusto:Prescindirdequiensobresale
Publicadoel20/06/2016

La incapacidad para reconocer como vlidas ideas de otros, el miedo a ser superado profesionalmente por un
subordinado o la envidia pueden llevar a algunos directivos o mandos intermedios a eludir su principal
responsabilidad, tomar las decisiones ms adecuadas para su empresa, dedicndose a cercenar las iniciativas,
aportaciones e ideas de aquellos que pueden dejarles en evidencia. Es el Sndrome de Procusto, un nombre de
origen mitolgico que retrata una figura que suele observarse en entornos laborales y resulta nefasta para
cualquierorganizacinoequipo,incluidoeldeComunicacin.
LapropiadefinicindelsndromedeProcustoyadejaclarassusnegativasconsecuencias:
Aquelquecortalacabezaolospiesdequiensobresale.
Historiadelmito:
Enlamitologagriega,Procustoeraunposaderoquetenasunegocioenlascolinasdetica.Cuandounviajero
solitariosealojabaall,Procustoentrabaporlanocheensuhabitacinyleatabalasextremidadesalasesquinas
delacama.
Entonces,habadosposibilidades.Sielviajeroeramsgrandequelacama,Procustolecortabalasextremidades
quesobresalan(pies,brazos,cabeza)paraqueencajaseexactamenteenellecho.
Siporelcontrarioeramspequeo,leestirabahastadescoyuntarloparaqueseadaptasealamedida.Dehecho,
elverdaderonombredelposaderoeraDamastes.Procustoerasuapodoyaquesignificaelestirador.
Lociertoesquenadieseadaptabainicialmentealamedidayaque,alparecer,Procustotenadoscamasparaesta
tarea,unagrandeyotrapequea,yasignabaunauotrahabitacinenfuncindelaalturadelhuesped.
ElhroeTeseo,enelltimodesustrabajos,fuequienacabconProcustoengandoleparaquesetumbaseenla
cama,momentoqueaprovechparaatarleyaplicarlesupropiomtodo.
ElLechodeProcusto:
LaliteraturauniversalhautilizadofrecuentementeestafiguradesdelaantiguaGreciaymuyprontoseaplica
diferentesentornoscomolafamilia,laempresa,lapoltica
Bsicamente Procusto se ha convertido sinnimo de uniformidad y su sndrome define la intolerancia a la

diferencia.
As,cuandoalguienquierequetodoseajustealoquediceopiensa,loquequiereesquetodosseacuestenenel
LechodeProcusto.
Procustosenlaempresa:

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ParareconocermejorlafiguradelProcustoenunaorganizacin,suelorealizarunadistincinentredosmodelos
quetienenligerasdiferencias,ConscienteseInconscientesdequeloson:

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1.Inconscientes de que lo son: Directivos y mandos intermedios que no escuchan otras


opiniones
al entender
nete
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directamentequesuideasiemprevaaserlamejorysonlosdemsquienesdebenadaptarseaella.
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2.Conscientesdequeloson:Directivosymandosintermediosquereconocenentresussubordinadosafiguras
quepuedenhacerlessombra.
Consecuencias:

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Inconscientesdequeloson:
Suvisinsiempreestanclaraquesemolestansiselesdicequenotienenrazn.
Noseponenenellugardelosdems,aunquecreenqueslohacen.
Suelenhablardetolerancia,multidiversidad,intercambiodeideasperocuandoestoseproducenosoportan
quesedenopinionesdiferentesalasuyayencuentrancmocriticarodeslegitimaraesapersona.
Conscientesdequeloson:
Tienen miedo de jvenes, nuevos y proactivos con conocimientos, capacidades o iniciativas que ellos no
tienen.
Por ello, limitan las capacidades, creatividad e iniciativa de sus subordinados para que no evidencien sus
propiascarencias.
Soncapacesdemodificarsuposicionamientoinicialanteuntemasivenquealguienopinaigualypuedellegar
acapitalizarlaatencinodestacarsobrelsiseaceptaesatesis.
Consecuenciascomunes:
Generanunclimalaboraldetensinyestrs.
Fuerzalascircunstanciasparaajustarlasasupropiomodelo.
No optimizan sus equipos. Priman su visin personal, o incluso sus intereses particulares, frente a la
maximizacindelrendimientoylaeficacia.
Deforman, ocultan, interpretan los datos obtenidos tras un estudio de manera que confirmen su hiptesis
previa.
No asignan tareas a quienes las haran mejor, cierran su acceso a proyectos en los que destacaran, no les
evalancorrectamenteenloscontrolesinternos

ExigennivelesdeCalidadyperfeccinque,enmuchasocasiones,nilastienenellosnisepuedenalcanzar.
Por su autoconvencimiento de tener razn, son ms proclives al lanzamiento de productos o servicios que
exigenunaciertaadaptacindelusuario.Estopuedetraerxitosmomentneossiloqueseaportatambines
novedoso y atractivo, pero si no se ha procurado adaptarse totalmente a lo que precisa el mercado la
competenciaprontoloclonaradecundoloalconsumidor/clienteyllevaralfracasoaquienlocre.
EldepartamentodeComunicacin:
En los tiempos actuales, en los que las funciones de los departamentos de comunicacin se han ampliado, un
DircomdebetenerespecialcuidadoennoconvertirseenunProcustoyaquetieneunaseriedepeligrosaadidos
quecontribuyenaesaposibilidad.
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Laampliacindelasfuncionespuededejarfueradejuegoaquienessehanlimitadoapocomsqueelenvode

notasdeprensayrelacionesconlaprensa(generalmenteporqueesaeralanicafuncinqueselesasignaba).
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ElcrecimientodelosdepartamentosllevaalDircomatenerquedesarrollarlaboresdeliderazgoydireccinde
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personasque,enalgunoscasos,nuncahatenidoquedesempearaltrabajarslo.

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Las redes sociales han trado la necesidad de entender y dominar su alcance, posibilidades
y mtricas
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CuandosedaalgunodelospuntosanterioresysedestapancarenciasescuandopuedensurgirlosProcustos.
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Frenteaesto,profesionalidadyformacincontinuasonlasolucin.Ambassonlasqueaportanlosconocimientos

y la visin necesarios para tener la capacidad de gestionar adecuadamente las virtudes propias y las de los
subordinados,ylograrquetodasellascontribuyanalbiencomndelaempresayelequipo.

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Porqueelproblemanoestenersubordinadosquesabenmsquetsobredeterminadostemas,unasituacinque
incluso es deseable como queda claro en la frase anterior de Steve Jobs (imagen). El problema es no saber
gestionaresetalento.
Conclusin:
ElSndromedeProcustoesungranmaldemuchasempresasyprcticamentetodoshemosvistocasosconcretos
enlosqueseproduce.
Comoreflexinfinal,unafrasepropiaquellevoaosutilizandoparareferirmeaestetema:

Elgranproblemademuchasempresasesquetienenempleadosenpuestosderesponsabilidad
que han decidido (consciente o inconscientemente) que sus obligaciones no son las que les ha
asignadolaempresa,sinoquesutrabajoconsisteenmantenersutrabajo.

Enlace:Procusto.
C.Marco

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14respuestasaSndromedeProcusto:Prescindirdequiensobresale
FeliEstevezdijo:
02/07/2016en12:05AM

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ParamiesconocidocomoelconflictodeProcustoysetratadeeldeseodelosmdicos,psiquiatrasetcdequeelpacientese
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ajusteaunmodelooasupropiahiptesisdediagnstico.
Responder

HumbertoAvesanidijo:
05/07/2016en5:24PM

muybuenaapreciacion
Responder

marcoantoniomoraleslivanodijo:
02/07/2016en4:34PM

Excelenteinformacin.Dignadeanlisisyaplicacinprctica.
Responder

NeliaBeatrizPeridijo:
04/07/2016en11:47AM

Meencant.NoconocaesteMito.SepodriadecirqueclaramenteseasimilaalafiguraquehoydenominamosMobbing.
Graciasporcompartirlo.Muyinteresante
Responder

Gustavodijo:
04/07/2016en4:51PM

LehacesobraDedndevienelaexpresin?Piensoquedelaideadequeunapersonamsgrandeoaltaqueotra,lehace
sobraSeras?porotraparteAlgunasperdonasaplicarnactitudesdebajoperfilparaevitarelSndromedeProcusto?
Responder

ThaydeTorrensCastrodijo:
04/07/2016en6:25PM

Excelenteestetrabajo,seaplicaeneducacion,yaquemuchosprofesoresnoleagradanlosalumnosquesoncreativos,en
ocasionesselesridiculizayenotrasseretomanlasideasparalosfuturostrabajosdeascenso.Estorepercuteenlas
intervencionesdelosalumnos,demaneratalqueseancadavezmaspobresoenmarcadasdentrodelalineadelprofesorque
regentalamateria,deestamanerawseevitanfuturaspolemicas.ThaydeTorrensCastro.

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E.Rusdijo:
04/07/2016en9:22PM

Realmenteinteresanteyameno
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OmarMartindijo:

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04/07/2016en10:07PM

Nocreosoloseapliqueaempresas

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Mnicadijo:
05/07/2016en12:34AM

Muchoslohemospadecido,ydehecho,enformasparanadasutiles.Graciasporcompartirelartculo,nocnocaelmitoyse
ajustaaunarealidadlamentablequeimepraenlasempresasconpersonaljerrquicomediocre.
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RosaBetancourtdijo:
05/07/2016en12:38AM

ExcelenteTemticasobrelafiguradelProcustotambinllamadoDamastes(avasalladorocontrolador),lacualesmuy
comnenunaorganizacineinclusoennuestraSociedad,siendoestafiguracontrariaalavalidacindelosconocimientosy
darleaceptacinalasideasaportadasporotrosquedeigualmanerasusconocimientossonsobresalienteycooperadorapara
elmejordesenvolviendodelasociedadencualquierespacioqueseraloidealencualquiercomunidad.Aplaudimoslo
tratadoenestapublicacinyqueseadereflexinengeneralparacorregirseyhacerlelacontrapartealoquees:ElSndrome
deProcustosiendoesteungranmaldemuchasempresasyprcticamentetodoshemosvistocasosconcretosenlosquese
produce.Porelcontrarioaprendamosdelosmejoresprofesionalesoexcelentesconocedoresdelaactividadarealizar,yaque
elmejortrabajoeselqueserealizaenequipo,porlotantononosdejemosllevarporestesndrome.
GraciasDrDelgadoporapoyarestetemadelautorC.Marco
YotambinapoyohacerlacontraparteestatemticadelProcustoparamejorarlarelacionestantoLaboralescomodiarias..
Responder

EGOGOdijo:
05/07/2016en12:47AM

Muyinteresanteenfoqueydefinicindelsndrome!
Responder

ElisendaFerrsFerrandijo:
05/07/2016en10:11AM

TotalmentedeacuerdoconelcomentariodeOmarMartn.Pordesgraciaenlasinstitucionespblicastambinsedaesta
formadeprocederlocualgeneramalclimalaboral,estrs,desconfianzaydesmotivacin.Normalmentesucedeconlas
personascreativas,talentosas,proactivasydinmicascuando,enrealidadlosquetieneninseguridadesymiedosylosSeguir
proyectanhacialosdemsson,enrealidad,losqueactunsegnelSndromedeProcusto.

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LuisChangdijo:
05/07/2016en4:00PM

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Excelenteartculo.Esincontestablelodainodeestesndromeentodoelsectorpblico.

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horaciotorresdijo:

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05/07/2016en5:06PM

Muyinteresante,muybuenartculo.Unsindromemuypropiodelhombremediocre.
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