Sistemas de Informacin Gerencial

Caso: UPS COMPITE EN FORMA GLOBAL CON TECNOLOGA DE LA

INFORMACIN

Integrantes: Alcides Ramrez

Sandra Torres
Diana Medina
1. Cules son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de
paquetes de UPS?
R: Tarjeta Inteligente
2. Qu tecnologas utiliza UPS? Cmo se relacionan estas tecnologas con la
estrategia de negocios de esta empresa?

Dispositivo de informacin de entrega (DIAD)

Sistema administrativo de pedidos (OMS) posventas basado en la web
UPS Supply Chain Solutions ofrece servicios estandarizados para las
compaas suscriptoras a una fraccin de lo que les costara crear sus
propios sistemas e infraestructura.

3. Qu objetivos de negocios estratgicos tratan los sistemas de informacin de

dicha empresa?
Agilizar proceso de entrega y rastreo para lograr un mejor posicionamiento en el
mercado, basados en el servicio al cliente y entrega efectiva.
4. Qu ocurrira si sus sistemas de informacin no estuvieran disponibles?
Perdida del paquete
Elevar costos de operacin
Operan de formar eficaz ms no eficiente ya que sus clientes no podran
recibir sus productos.