Mdiation culturelle

association

Charte dontologique

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Introduction et
principes de la
mdiation culturelle

de la mdiation culturelle

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Charte dontologique

Pourquoi une charte ?

La volont dlaborer cette charte rpond la
ncessit de poser des fondements.
La notion de mdiation culturelle traverse
aujourdhui diffrents secteurs et est employe
par de nombreux professionnels. Il apparat
cependant quelle reste ambige et quelle ne
prsente pas le mme sens selon les contextes
et les usages.
Il semble donc ncessaire de poser les bases
dune approche partage, et de dgager des
valeurs communes appuyes sur un faisceau
dlments analytiques et critiques nourris
de nos expriences.

Comment ?
Ce texte constitue le premier volet de la
Charte. Il propose les principes dune thique
de la mdiation culturelle.
Il a t travaill par les membres de lassociation entre 2004 et 2007.
Sous limpulsion et le contrle du Conseil
dAdministration, un groupe de travail a conu
une mthode pour structurer les diffrentes
tapes, de la rflexion jusqu la rdaction.
Rgulirement, lors de journes de travail collectif, les adhrents ont t sollicits pour
apporter leur regard critique et contribuer
llaboration du document. Une trentaine de
personnes a ainsi particip cette recherche.
Des experts ont t sollicits pour apporter
leurs remarques sur le texte ci-joint. Le texte
a t approuv par les membres de lassociation lors de lassemble gnrale en 2008.
Compte-tenu des remarques recueillies, il a
t lgrement retouch en 2010 pour cette
nouvelle dition et reste ouvert dautres
transformations lavenir.
Un second volet, en cours dlaboration, permettra daborder les principes daction de la
mdiation culturelle.

Lensemble pourra alors tre considr comme

une proposition toujours ouverte lectures
et relectures par lensemble des professionnels concerns par la mdiation culturelle.

Pour qui ?
Cette charte sadresse :
> aux professionnels des structures musales,
patrimoniales et apparentes, ainsi quaux
professionnels dautres structures culturelles,
en vue dune approche comparative,
> aux acteurs de lducation et du champ
social,
> aux tudiants, aux enseignants, aux
chercheurs et aux artistes,
> aux responsables politiques,
> aux dcideurs et financeurs,
> aux observateurs, aux partenaires et aux
citoyens, usagers de ces structures, en vue
denrichir et douvrir la rflexion au-del de
lapproche technicienne et strictement professionnelle du propos.

Quen attendons-nous ?
> Interroger le sens et les enjeux de la
mdiation culturelle aujourdhui.

> Dfendre une vision de la mdiation

culturelle au-del des effets de mode, des
clivages disciplinaires ou dune typologie
des institutions.

> Inventer une posture partage, partir

de principes et de lignes de forces dans une
perspective thique et dontologique.
> Apprhender les champs de responsabilit des acteurs de la mdiation culturelle
en apportant des repres, et en mettant en
perspective, dans le cadre dune rflexion
partage, les questions que se posent ces
professionnels travers la pratique quotidienne des mtiers quils exercent.

Territoires de la mdiation

de la mdiation culturelle

De la mdiation la mdiation culturelle

Le mot mdiation est aujourdhui employ par de
nombreux acteurs. Il est utilis dans des contextes
diffrents pour parler de lintervention dun tiers
dans une situation de nature conflictuelle : mdiation juridique, politique, familiale, sociale, interculturelle, etc.
Le terme de mdiation induit ainsi lide dune
triangulation, dans une situation o la prsence
dun tiers est requise lorsque deux parties, en dialogue,
sont en conflit ou en tension (incomprhension,
communication empche, intrts divergents,).
La notion de mdiation merge au cours des
annes 60 dans le champ culturel, et plus particulirement dans le champ des muses, dans les
annes 80. Elle induit lide dun dialogue parfois
difficile entre des publics et des objets culturels,
voire dune tension ressentie entre des tablissements culturels et des populations.
Le mot mdiation dont semparent les milieux
culturels dsigne alors la rencontre, une situation
de communication, des changes et des moyens
dinterprtation qui gnrent des relations.
Selon les contextes et les lieux, cette notion est
utilise dans le sens de technique de communication culturelle , de vulgarisation , d animation
ou bien d action culturelle .
Trois ples sont historiquement identifis :
> des objets matriels ou immatriels, des territoires, des ides,
> des personnes, individuelles ou engroupe : visiteurs, spectateurs, regardeurs, usagers, touristes,
publics, populations,
> une structure culturelle ou un environnement institutionnel et ses personnels engags
dans des missions dintrt gnral : collecte,
protection, conservation, cration, recherche,
tudes, valorisation, diffusion, accueil, ducation, accompagnement,

Charte dontologique de la mdiation culturelle/volet 1/Mca 2010 / page 2

Pense lorigine pour faciliter la diffusion,

notamment duvres ou de savoirs savants
produits ou diffuss par des spcialistes, la
mdiation invente progressivement un dialogue, une circulation entre ces trois ples en
prenant en considration :
> la nature et la porte de ce qui est donn
dcouvrir, connatre, comprendre,
entendre, toucher, voir, prouver, sentir,
etc.
> le ressenti, le vcu, lexprience, les reprsentations, les systmes de rfrences
culturelles, limaginaire et la culture des personnes,
> les actions pour lesquelles la structure
culturelle est mandate, lgitime et rglemente.
Aussi entendons-nous la mdiation culturelle
comme plurielle, multidimensionnelle,
transversale et transdisciplinaire.
Elle apparat pleinement comme circulation.
Elle est cequiestentre . En ce sens, elle
reste fidle l'tymologie du mot MEDIATION : de mediare tre au milieu , de
medius au milieu . Le suffixe -tion ajoute une dimension dynamique la racine
med-, do la dfinition trs large de la
mdiation comme ce qui relie .

La mdiation culturelle, aujourdhui

Que la mdiation culturelle construise un dialogue entre des personnes partir des objets
culturels dhier ou ceux daujourdhui, elle agit
toujours dans un contexte contemporain.
Linformation et la production culturelle, largement dmultiplies, soffrent aujourdhui
nous de faon surabondante et concurrentielle. Laccessibilit aux savoirs et aux sources
dinformation semble la fois aise et illimite. Et pourtant, devant un tel tourdissement,
nous manquons bien souvent de repres face
des savoirs et des situations de plus en
plus complexes, difficiles apprhender.

Dans ce contexte, linstitution se doit dapparatre comme un rfrent, un interlocuteur

respectueux des valeurs fondatrices de la
socit et soucieux de favoriser lmergence
dune citoyennet ouverte, non discriminante, partage, avise, critique et responsable.
Dans le domaine culturel, on constate aujourdhui un cart paradoxal entre des structures
culturelles qui proposent et des citoyens qui
disposent. Est-ce, comme on lentend souvent,
parce que les productions, mme savantes et
de qualit, ne rpondent pas aux attentes des
citoyens ? Est-ce parce quelles expriment les
valeurs des lites, lesquelles ne rencontrent
pas toujours les intrts ou les valeurs du vulgaire ? Ou faut-il penser que les personnes
sont avant tout incites consommer activement des produits culturels plus qu sapproprier vritablement les outils culturels en vue
dun dveloppement personnel et social ?
Quels seraient les processus inventer pour
lire la complexit de la situation ? Est-ce un
manque doutils ou de volont ?
Quoi quil en soit, la mdiation ne saurait se
limiter faciliter la consommation ou vulgariser des savoirs savants pour une meilleure assimilation du discours. Ne doit-elle pas,
au contraire, assurer un accompagnement et
contribuer au tissage relationnel entre les
structures culturelles et les citoyens en inscrivant son action et ses effets dans une continuit et dans la dure ? Elle agirait donc en
ralit bien au-del dune certaine ide,
condescendante, de traduction/explication
(des savoirs savants) et dune vocation de
passeur (des connaissances, des usages et
des valeurs des lites), pour rencontrer plus
volontiers celle d interprtation , en apportant les outils ncessaires la construction
dun vritable regard critique et actif, impliquant toutes les dimensions de ltre, dans
son inscription sociale et culturelle.
Ainsi, contribue-t-elle sans doute mieux, dans
une vise dmocratique, la construction partage dune culture en devenir.

page 3 / Charte dontologique de la mdiation culturelle/volet 1/Mca 2010

Vers des professionnels

de la mdiation culturelle

Un engagement partag

Dans le champ culturel, les personnes en relation avec les publics ou en charge dactions
en direction des publics sont dsignes communment de diverses manires : guide-confrencier, charg de mdiation, guide, guide-interprte, animateur, confrencier, responsable des
publics, coordinateur, professeur-relais, ducateur, intervenant-expert, tmoin, mdiateur
culturel, charg de relations publiques, charg dinterprtation,
Ces diffrentes dsignations renvoient souvent
des fonctions diffrentes, qui nimpliquent
pas forcment une posture de mdiation
culturelle.
Au-del de ces distinctions, on constate pourtant que nombre de ces personnels se sont
professionnaliss ces dernires annes, en
dveloppant des savoir-faire et des comptences spcifiques leurs missions : conception dactivits, de dispositifs dinterprtation
et de formation, animation diversifie avec
des publics diffrents, coordination et gestion
de projets, valuation des situations, des dispositifs et des actions, dveloppement de projets en partenariat, animation dun rseau de
partenaires des champs social, culturel, scientifique, ducatif, Ils tendent partager une
culture professionnelle au-del des diffrences
dappellation, de parcours, de statuts et de
contexte de travail.

En tant que posture thique, la mdiation

culturelle doit sous-tendre toute dmarche
de mise en uvre dun projet culturel. On ne
saurait se satisfaire dune bonne conscience
condescendante. Bien au contraire, il sagit
dappliquer des choix thiques dans lesprit
de service public et dans lintrt gnral.
Lintention de mdiation doit correspondre
une vritable volont partage de favoriser la
rencontre autour de lobjet, de luvre, du lieu
ou de lexposition afin de rendre possible une
pleine appropriation, par les personnes
(publics, populations, usagers, visiteurs,), de
ce qui est propos. Elle doit donc irriguer transversalement ltablissement culturel et mobiliser la mise en uvre dun vritable dispositif commun partag par les diffrents acteurs,
au service des publics.
Ainsi, le projet scientifique et culturel dun
tablissement, la production dune exposition
ou la diffusion de savoirs, la programmation
culturelle, les modes de communication et
daccueil des publics participent pleinement
de lintention de mdiation. Le rle dune
structure culturelle et son organisation mme
sont, ce titre, rinterrogs en profondeur.

En outre, lide de dmocratisation culturelle,

prsente ces dernires annes dans lintention politique, a conduit les institutions
confier des personnels spcifiques la
rflexion, la conception, la mise en acte et la
pratique sur le terrain de la rencontre avec les
publics et de leur accompagnement.
Un mouvement est amorc qui reste renforcer afin que la prise en compte des publics
soit effective et de qualit.

Charte dontologique de la mdiation culturelle/volet 1/Mca 2010 / page 4

Charte dontologique
Principes
de la mdiation culturelle de la mdiation culturelle
La mdiation culturelle est envisage comme tissages et circulations entre trois ples
symboliques :
> des personnes reconnues dans leur inscription sociale et culturelle,
> une structure culturelle et ses personnels engags dans des missions dintrt gnral,
> des objets matriels ou immatriels, des territoires, des ides.
La culture est entendue ici dans son sens anthropologique, humaniste et pluriel. Elle
ne saurait tre rduite son acception institutionnelle classique, qui recouvre la culture
scientifique et technique, les arts, les langues, le spectacle vivant, les muses, les livres,
le patrimoine matriel et immatriel, Elle nest ni accessoire, ni en dehors de lHomme.

PRINCIPE 1

PRINCIPE 2

Se fonder en thique

Sinscrire dans un contexte

La mdiation culturelle sinscrit dans une histoire, celle des droits de lHomme, de la citoyennet et de la diversit culturelle, dans une vise
humaniste. Elle fonde son thique sur lensemble
des valeurs et principes fondamentaux qui en
dcoulent.
Elle considre les structures ou projets culturels
comme des outils de dveloppement social,
culturel, personnel et collectif, intellectuel et sensible. Elle favorise leur accs et leur appropriation
par tous, sans discrimination.
Elle intgre pleinement les principes de diversit
culturelle et de diversit des cultures et interroge
en permanence les questions de lgitimit
culturelle et les notions de cultures dlites/
cultures populaires, savoirs populaires/savoirs
savants, savoirs daction/savoirs thoriques,
dmocratie culturelle/dmocratisation.
En cela, elle irrigue tous les domaines et se nourrit de toutes les disciplines, dans une approche
transversale et dans une perspective humaniste.
Lintrt gnral, la lutte contre les exclusions et
contre toute forme de disqualification culturelle
constituent sa raison dtre.
Elle vise une participation culturelle de tous
la vie de la Cit et contribue en ce sens au projet
de dmocratie.

La mdiation culturelle sinscrit toujours concrtement dans un contexte dtermin par :

> les territoires daction et leurs spcificits
sociologiques, historiques, sociales, culturelles,
gographiques, politiques, conomiques,
> les modes de lgitimation et de rgulation
des actions engages : politiques culturelles et
sociales, corps professionnels, idologies,
> le type de structure concern et son organisation. Ainsi, les missions de service public
sinscrivent dans le cadre :
lgislatif et rglementaire de la fonction
publique,
de la collectivit territoriale concerne et/ou
du ministre de tutelle,
du rglement intrieur de ltablissement,
de lorganisation et du management mis en
place au sein de ltablissement.
> les contraintes et les objectifs des acteurs
impliqus : praticiens, chercheurs, professionnels, partenaires, etc.

page 5 / Charte dontologique de la mdiation culturelle/volet 1/Mca 2010

PRINCIPE 3

PRINCIPE 5

Investir le temps, perdurer

Composer, par le truchement de lobjet

La mdiation culturelle doit prendre en compte

la diversit des temporalits auxquelles elle renvoie et qui constituent sa raison dtre :

Lobjet est considr comme un moyen pour une

rencontre avec ce qui est autre, avec les autres
et avec soi.
Matriel ou immatriel, il ouvre une production inpuisable de sens et porte en lui les traces
dune histoire des hommes : ceux qui lont
produit, utilis, transform, transmis, oubli,
collect, conserv, prsent, jusqu ceux qui
le peroivent et linterprtent aujourdhui.
Lacte de mdiation favorise lactualisation de
lobjet au prsent.

> le temps ncessaire ltablissement dune

confiance mutuelle avec les populations,
> la maturation ncessaire pour concevoir et
mener recherches et actions de qualit,
> le temps de lexprience singulire des personnes, et la conjugaison des rythmes : ceux des
diffrents ges, groupes humains ou gnrations,
> la possibilit et la ncessit de dvelopper des
partenariats dans la dure,
> le temps de la capitalisation des expriences
et des liens professionnels.
Enfin, elle sappuie sur la temporalit propre
lobjet culturel explor.

Il sagit de composer, dans une dmarche sensible autant que cognitive, en convoquant des
connaissances savantes, des savoirs daction et
les ressources culturelles des participants.
Dans cet esprit, la relation humaine directe
demeure lapproche privilgie.
PRINCIPE 6

Exprimer une dynamique transversale

PRINCIPE 4

Accueillir la comptence culturelle

de chacun
La reconnaissance de la comptence culturelle
de toutes les personnes dans leur diversit constitue le point de dpart de tout acte de mdiation.
La personne y est considre et prise en compte dans sa totalit, tant dans sa singularit que
dans son inscription sociale, culturelle, historique.
Pratiquer la mdiation culturelle, cest travailler
avec les personnes considres comme acteurs
de leurs pratiques culturelles et de la mdiation.
Cest garder lesprit que les personnes agissent
librement dans ce processus. Cest accompagner
chacun dans son devenir culturel et dans une
participation active la vie de la Cit.
La mdiation invite partager des expriences
culturelles. Elle est accompagnement et vise le
tissage et linvention culturelle individuelle et
collective.
Elle vise lpanouissement de ltre individuel et
social, le vivre ensemble, dans une perspective
humaniste.

La mdiation culturelle est consubstantielle

tout projet culturel. La posture de mdiation est
ainsi prsente au fondement mme des projets :
politiques culturelles, projet scientifique et
culturel des tablissements, conception dune
exposition ou dun vnement.
En ce sens, elle est prise en compte tous les
niveaux dun tablissement, au cur de toutes
les fonctions et ds lorigine des projets.
Elle ne saurait exister sans mthodologie.
PRINCIPE 7

Des professionnels engags

Le travail de mdiation et sa coordination sont
confis des professionnels spcifiques, dont les
statuts et les comptences sont reconnus et
valoriss. Ces personnels travaillent en synergie
avec lensemble des professionnels de la structure, et sentourent des comptences de ceux
qui peuvent apporter leur concours la qualit des
actions (experts, spcialistes, auteurs, artistes,
chercheurs). Ils sont les rfrents du projet
culturel en matire de public. ce titre, ils
contribuent assurer une relation durable
entre linstitution et son territoire.

Charte dontologique de la mdiation culturelle/volet 1/Mca 2010 / page 6

Mdiation culturelle association rassemble des professionnels qui agissent dans

ou avec des structures culturelles, ayant au cur de leur mission la relation entre
des objets matriels ou immatriels et des publics. En analysant notre pratique
de terrain dans le contexte spcifique des lieux culturels et patrimoniaux o
nous uvrons, nous nous attachons dgager des lments thoriques qui
permettent de dfinir une posture commune de mdiation culturelle et les
principes dune approche partage, tant sur le plan thique et dontologique
que sur celui de laction.

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Charte dontologique

de la mdiation culturelle

Un deuxime volet, actuellement

en cours dlaboration, permettra
daborder les principes daction
de la mdiation culturelle.

Lusage intgral ou partiel de ce texte est soumis laccord pralable de Mdiation culturelle
association qui en est lauteur.
En cas daccord dutilisation, et quelle quen
soit la nature, le nom de lassociation doit tre
clairement et lisiblement cit.

Mdiation culturelle association

Graphisme : Perluette / Imprim Lyon en aot 2010

Cette action bnficie du

soutien du Ministre de
la culture et de la communication
/ DRAC Rhne-Alpes et
de la Rgion Rhne-Alpes.