UNIVERSIDAD SAN PEDRO

ESCUELA DE POSTGRADO
SECCIN DE POSTGRADO EN CIENCIAS ECONMICAS Y
ADMINISTARTIVAS

ESTRS LABORAL Y DESEMPEO DE LOS

COLABORADORES ADMINISTRATIVOS
..
TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE

MAGISTER EN GESTIN PBLICA

AUTOR: Bach.

DOCENTE: DR.
CHIMBOTE - PER
2016
1

ESQUEMA DE PROYECTO DE INVESTIGACIN

Palabras clave:

Tema
Especialidad

A. GENERALIDADES
1.- TTULO

2.- PERSONAL INVESTIGADOR

Apellidos
y
Nombres

Escuela de
Postgrado

Facultad

Grado
Acadmico

Cdigo

Correo Electrnico
Telfono

3.-

Ciencias
Econmicas
administrativas

Seccin

de

Bachiller

Postgrado

RGIMEN DE INVESTIGACIN
3.1.- Libre

4.- UNIDAD ACADMICA A LA QUE PERTENECE EL PROYECTO

Escuela de Postgrado. Seccin de Postgrado de la facultad de Ciencias
Econmicas y Administrativas. USP - Chimbote

5.- LOCALIDAD E INSTITUCIN DONDE SE EJECUTAR EL PROYECTO DE

INVESTIGACIN
Localidad:
Institucin:
6.- DURACIN DE LA EJECUCIN DEL PROYECTO
Inicio:
Trmino:
7.- HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO DE INVESTIGACIN POR
CADA INVESTIGADOR.
Apellidos y Nombres

Horas Semanales

8.- RECURSOS DISPONIBLES

8.1.- Personal investigador
Uno (01); Bachiller - Investigador
8.2.- Materiales y equipos

Instrumentos de trabajo.

Computadoras.

Impresora.

Bibliografa especializada.

8.3.- Locales

9.- PRESUPUESTO
UNIDAD
ITEM

01

02

03

DESCRIPCIN

CANTIDAD

MEDIDA

RECURSO HUMANO
Investigador
Estadstico
MATERIALES
Papel bond A4 x 80 G.
Lapiceros 060 fine. Faber Castell. Negro
Lapiceros 060 fine. Faber Castell. Rojo
Lpiz con borrador
Borrador mixto
Cuaderno de 100 hojas cuadriculado.
Libros textos para investigar
SERVICIOS
Equipos de computacin
Equipos de comunicacin
Copias fotostticas
Impresin y encuadernacin del informe final
Movilidad
TOTAL

COSTO

COSTO

UNITARIO

TOTAL

S/.

S/.

MES
MES
MLL
UND
DOC
UND
UND
UND
UND
MES
MES
UND
UND
UND

10.- FINANCIAMIENTO
10.1.- Autofinanciado.
11.- TAREAS DEL EQUIPO DE INVESTIGACIN
Apellidos y Nombres

Tareas Del Investigador

Elaborar el plan de investigacin

Elaborar los instrumentos de recoleccin de

informacin.

Aplicacin de los instrumentos de recoleccin de

informacin

Procesamiento de datos

Elaboracin de resultados

Elaboracin de la discusin

Elaboracin de conclusiones y recomendaciones

Elaboracin del informe final.

Defensa del informe de investigacin

12.- LNEA DE INVESTIGACIN:

13.- RESUMEN DEL PROYECTO:

El presente trabajo de investigacin busca describir cmo el estrs laboral

se

relaciona con el desempeo de los colaboradores administrativos de la

institucin , la misma que corresponde a un estudio no
experimental transversal puesto que se centrar en analizar las variables en
estudio. Y transversal debido a que la recoleccin de datos ser en un solo
momento en un tiempo nico. Se utilizar la tcnica de la encuesta donde se
aplicar un cuestionario estructurado con la finalidad de recoger los datos
generales y especficos considerados en el presente estudio y de esta manera
proponer alternativas de solucin para contribuir al mejoramiento de la misma.
Esperando obtener resultados relacionados a la relacin que existe entre el
estrs laboral y Desempeo de los colaboradores administrativos de la
institucin ..

14.- CRONOGRAMA:

ACTIVIDADES

1. Elaboracin del proyecto de investigacin

2. Elaboracin del proyecto de investigacin
3. Aplicacin de instrumentos de recoleccin de datos
4. Procesamiento y anlisis de datos.
5. Procesamiento de datos
6. Elaboracin de resultados
7. Elaboracin de la discusin
8. Elaboracin de conclusiones y recomendaciones
9. Elaboracin del informe final.
10. Defensa del informe de tesis

B. PLAN DE INVESTIGACIN
1.- ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIN CIENTIFICA.

Snchez (2010)Existe algn grado de estrs en los trabajadores, los

estresores

frecuentes

son

falta

de

justicia

organizacional,

dificultades

interpersonales y sobrecarga laboral La relacin entre las variables estrs

laboral y satisfaccin laboral estn asociadas en forma negativa, es decir, los
trabajadores que tienen menor satisfaccin en el trabajo desarrollan mayor
estrs, y lo mismo sucede con el estrs laboral y bienestar psicolgico, los
trabajadores con buen bienestar psicolgico desarrollan menos estrs. Caso
contrario sucede con bienestar psicolgico y satisfaccin laboral, su relacin es
en forma positiva, una persona con mucha satisfaccin tiene un buen bienestar
psicolgico... Al respecto consideramos que el estrs laboral no permite

al

colaborador sentirse conforme en su centro de trabajo, mucho menos tener un

Bienestar Psicolgico, lo cual perjudica significativamente a la organizacin.
Herrera (2012) Los resultados demostraron que no existe relacin entre el
estrs y el desempeo, como tampoco hay relacin de estas dos variables con la
edad, El estudio estableci que pueden existir otros factores que se
relacionen directamente con el desempeo laboral, por lo que se recomienda
profundizar el estudio y llevarlo a cabo tambin a otras reas de la
organizacin Consideramos que el estrs no es un factor determinante en el
desempeo laboral de los colaboradores debido a que depende del liderazgo
gerencial de la institucin.

ESTRS LABORAL

DESEMPEO LABORAL
2.- JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN:

3.- PROBLEMA

4.- MARCO REFERENCIAL

4.1.- MARCO CONCEPTUAL
Estrs Laboral

Estrs Episdico
Estrs Crnico
Insatisfaccin Laboral
Factores Estresantes
Desempeo
Satisfaccin
Trabajo en Equipo
Capacitacin
Autoestima

Estrs Laboral
Lazarus y Folkman (1986) definen el concepto de ESTRS refirindose a las
interrelaciones que se producen entre la persona y su contexto, en el que
est inserto. El estrs se produce cuando la persona valora lo que sucede
8

como algo que supera los recursos con los que cuenta y pone en peligro su
bienestar personal. Por medio se encuentra la evaluacin cognitiva que
realiza el sujeto; pero adems, tiene en cuenta el elemento emocional que
conlleva esta situacin.

4.2.- OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES

a).- Variables

b).- Operacionalizacin de variables.

Variables

Indicadores
Estrs Episdico

Estrs

Estrs Crnico

Laboral
Insatisfaccin Laboral

Factores Estresantes

Satisfaccin

Trabajo en Equipo

5.6.-

Capacitacin

Desempeo

Autoestima

Subindicadores
Continuos cambios
Exigencia del puesto
Inestabilidad
Presin
Sobrecarga de Trabajo
Ambiente Laboral Inadecuado
Alteracin de Ritmos Biolgicos
Responsabilidades importantes
Falta de Valoracin
Falta de Pasin
Salario
Continua Discusiones
Ambiente Fsico
Contenido de la Tarea
La Organizacin
Clima Laboral
Motivacin
Logro de Metas
Recompensas
Objetivo en Comn
Organizacin
Liderazgo
Comunicacin
Informacin
Evaluacin
Reconocimiento
Seguridad

6.1.- OBJETIVO GENERAL

6.2.- OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPTESIS
OBJETIVOS

7.- METODOLOGIA DEL TRABAJO

7.1.- TIPO Y DISEO DE INVESTIGACIN
Tiene un enfoque cuantitativo y corresponde a una investigacin no
experimental, transeccional o transversal descriptiva. Presentado en
la figura siguiente.

Dnde:
M

Muestra

X
Y
7.2.- POBLACIN - MUESTRA

7.3.- TCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN

Para la recoleccin de los datos se utilizara las tcnicas e
instrumentos siguientes:
Tcnica
Encuesta
Observacin

Instrumento
Cuestionario
Gua de observacin

10

a) En relacin a la encuesta, a cada uno de los informantes se le

otorgara un cuestionario. Anexo N 02
b) Con respecto a la observacin directa, se utilizar una gua de
observacin. Anexo N 03
c) Las tcnicas e instrumentos ya mencionados nos servirn para
recolectar los datos para su respectivo analisis

8.- PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE LA INFORMACIN

Para el procesamiento de datos de la presente investigacin se seguir el
procedimiento siguiente:
a) Se ordenar y tabular los datos recolectados en el cuestionario que
se aplicar a los informantes. Anexo N 02

b) Se calcularn las frecuencias y porcentajes de los datos recolectados,

se presentarn los resultados en tablas y grficas con el anlisis
correspondiente.

c) Todo lo anteriormente mencionado se har a travs de la estadstica

descriptiva respetando todo sus pasos y etapas.

d) Para realizar el procesamiento de datos se har en sistema Excel o se

utilizara el Software Estadstico SPSS

9.- REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

11

Snchez Florencia Cecilia (2010). Estrs Laboral, Satisfaccin En El

Trabajo y Bienestar Psicolgico en Trabajadores De Una Industria
Cerealera
Http://Imgbiblio.Vaneduc.Edu.Ar/Fulltext/Files/Tc111836.Pdf

Snchez Cortez Mara Alejandra (2009).

Repositorio Universidad

Tcnica de Abanto. Recuperado El 13 de Noviembre de 2014:

Http://Repo.Uta.Edu.Ec/Hendle/123456789/1631

Montero Granthon Gloria (2010) Repositorio de la Universidad Nacional

De Educacin Enrique Guzmn Y Valle La Cantuta- Per. Recuperado
El 28 De Noviembre De 2014 Http://Www.Une.Edu.Pe/Investigacion/Pcf
%20prdag%20y%20cult%20fisc%202010/Pcf-2010-062-Montero
%20granthon%20gloria.Pdf

Oramas Viera Arlene (2013) Ministerio de Salud Pblica de Cuba

Escuela Nacional de Salud Pblica Instituto Nacional de Salud de Los
Trabajadores

Http://Tesis.Repo.Sld.Cu/680/1/Tesis_-

_Arlene_Oramas_Viera.Pdf

10.- ANEXOS

12

ANEXO N 01
MATRIZ DE CONSISTENCIA. PROYECTO DE INVESTIGACIN
TITULO:
PROBLEMA: Cul es el efecto del estrs laboral en el desempeo de los colaboradores administrativos de la ..?
HIPTESIS GENERAL:
OBJETIVO GENERAL:
Objetivos Especficos

Variables

Indicadores
Estrs Episdico

Estrs Laboral

Estrs Crnico

Insatisfaccin Laboral

Factores Estresantes

Satisfaccin

Desempeo

Trabajo en Equipo

Capacitacin
Autoestima

Subindicadores
Continuos cambios
Exigencia del puesto
Inestabilidad
Presin
Sobrecarga de Trabajo
Ambiente Laboral Inadecuado
Alteracin de Ritmos Biolgicos
Responsabilidades importantes
Falta de Valoracin
Falta de Pasin
Salario
Continua Discusiones
Ambiente Fsico
Contenido de la Tarea
La Organizacin
Clima Laboral
Motivacin
Logro de Metas
Recompensas
Objetivo en Comn
Organizacin
Liderazgo
Comunicacin
Informacin
Evaluacin
Reconocimiento
Seguridad

13

Metodologa
1.-Tipo y diseo de investigacin
Tiene el enfoque cuantitativo y
corresponde
a un estudio
transaccional
o
transversal
descriptiva.
El diseo se representa en la figura
siguiente:

Dnde:
M: Muestra
X:
Y:
2.- Poblacin - Muestra
Poblacin =
3.-. Tcnicas e instrumentos de
investigacin
Tcnica
Instrumento
Encuesta
Cuestionario
Observacin Gua de observacin

ANEXO N 02
CUESTIONARIO

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ANEXO N 03
GUA DE OBSERVACIN

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