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UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO


INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
PROGRAMA: MAESTRA EN CIENCIAS PENALES Y CRIMINOLGICAS
ESTUDIOS A DISTANCIA.

LA RECOLECCIN DE DATOS
EN LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA:
SUS TCNICAS, INSTRUMENTOS,
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

6 de Julio de 2016
Autores:
lvaro Barrios
MPC15300051V
Yoel A. Vivas Coro
MCP15300012V
Pedro Castillo
MCP15300056V
Tutor:
Jos Corona

La Recoleccin de Datos

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INDICE DE CONTENIDO
Portada..................................................................................................................1
Qu implica la etapa de recoleccin de datos?...................................................2
Tcnicas de recoleccin de informacin...............................................................3
Principales instrumentos de recoleccin de informacin.....................................3
El proceso para la recoleccin de datos................................................................4
Qu requisitos debe cubrir un instrumento de medicin....................................5
La Confiabilidad....................................................................................................5
La Validez..............................................................................................................5
Evidencia relacionada con el contenido................................................................5
Evidencia relacionada con el criterio....................................................................5
Evidencia relacionada con el constructo...............................................................6
La Validez de Expertos...........................................................................................6
Cmo se sabe si un instrumento de medicin es vlido y confiable...................6
La Confiabilidad....................................................................................................7
Factores que pueden afectar la confiabilidad y la validez....................................7 y 8
La Objetividad requisito esencial para la medicin y la recoleccin de datos.....9
Referencias............................................................................................................10

Qu implica la etapa de recoleccin de datos?

Una vez que seleccionamos el diseo de


investigacin apropiado y la muestra adecuada
(probabilstica o no probabilstica), de acuerdo
con nuestro problema de estudio e hiptesis (si es
que se establecieron), la siguiente etapa consiste
en recolectar los datos pertinentes sobre los
atributos, conceptos o variables de las unidades
de anlisis o casos (participantes, grupos,
organizaciones, etctera).
Recolectar los datos implica elaborar un plan
detallado de procedimientos que nos conduzcan a
reunir datos con un propsito especfico.

Este plan incluye determinar:


a) Cules son las fuentes de donde se obtendrn los
datos? Es decir, los datos van a ser proporcionados
por personas, se producirn de observaciones o se
encuentran en documentos, archivos, bases de datos,
etctera.
b) En dnde se localizan tales fuentes?
Regularmente en la muestra seleccionada, pero es
indispensable definir con precisin.
c) A travs de qu medio o mtodo vamos a
recolectar los datos? Esta fase implica elegir uno o
varios medios y definir los procedimientos que
utilizaremos en la recoleccin de los datos. El
mtodo o mtodos deben ser confiables, vlidos y
objetivos.
d) Una vez recolectados, de qu forma vamos a
prepararlos para que puedan analizarse y
respondamos al planteamiento del problema? El
plan se nutre de diversos elementos:
1. Las variables, conceptos o atributos a medir
(contenidos en el planteamiento e hiptesis o
directrices del estudio).
2. Las definiciones operacionales. La manera como
hemos operacionalizado las variables es crucial para
determinar el mtodo para medirlas, lo cual, a su
vez, resulta fundamental para realizar las inferencias
de los datos.
3. La muestra.
4. Los recursos disponibles (de tiempo, apoyo
institucional, econmicos, etctera).

La Recoleccin de Datos

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Tcnicas de recoleccin de informacin


En la actualidad, en investigacin cientfica hay gran variedad de
tcnicas o instrumentos para la recoleccin de informacin en el trabajo
de campo de una determinada investigacin.
INSTRUMENTOS Y PROCEDIMIENTOS
Segn Arias (1999), Los instrumentos son los medios materiales que se
emplean para recoger y almacenar la informacin (p.53). Para recaudar
datos e informacin relevante, en esta investigacin se utiliz como
instrumentos de recoleccin el registro de observacin documental,
adems, fueron utilizados cmara fotogrfica, filmadora fotocopiadora e
impresora, grabadora y pendrive con el firme propsito de ser
exhaustivos y no dar por hecho suposiciones al respecto.
TCNICA
Son procedimientos operativos rigurosos, bien definidos, transmisibles,
susceptible de ser aplicados de nuevo en las mismas condiciones y
adaptados al gnero del problema y de fenmeno en cuestin. De
acuerdo con el mtodo y el tipo de investigacin que se va a realizar, se
utilizan unas u otras tcnicas. Segn Muoz Giraldo et al. (2001), la
investigacin cuantitativa utiliza los siguientes instrumentos y tcnicas
para la recoleccin de informacin:

PRINCIPALES INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIN
DE INFORMACIN

A
continuacin,
se
hace
una
presentacin general de las principales
tcnicas o instrumentos de recoleccin
de informacin en un proceso de
investigacin. Estas tcnicas tienen
aplicacin en cualquiera de los
enfoques cualitativo y cuantitativo de la
investigacin
Encuesta
Es una de las tcnicas de recoleccin de
informacin ms usadas, a pesar de que
cada vez pierde mayor credibilidad por
el sesgo de las personas encuestadas.
La encuesta se fundamenta en un
cuestionario o conjunto de preguntas
que se preparan con el propsito de
obtener informacin de las personas.
Entrevista
Encuestas/Entrevistas/Observacin sistemtica/Escalas de actitudes/
Anlisis de contenido/Test estandarizados y no estandarizados/ Grupos Tcnica orientada a establecer contacto
directo con las personas que se
focales y grupos de discusin/ Pruebas de rendimiento/Inventarios/
Fichas de cotejo/Experimentos/ Tcnicas proyectivas/Pruebas estadsticas consideren fuente de informacin.
A diferencia de la encuesta, que se cie
a un cuestionario, la entrevista, si bien
puede soportarse en un cuestionario
muy flexible, tiene como propsito
obtener informacin ms espontnea y
abierta. Durante la misma, puede
profundizarse la informacin de inters
para el estudio.
Observacin directa
Cada da cobra mayor credibilidad y su
uso tiende a generalizarse, debido a que
permite obtener informacin directa y
confiable, siempre que se haga mediante
un
procedimiento
sistematizado
y
controlado, para lo cual hoy se utilizan
medios audiovisuales muy completos,
especialmente
en
estudios
del
comportamiento de las personas en sus
sitios de trabajo.
Anlisis de documentos
Tcnica basada en fichas bibliogrficas
que tienen como propsito analizar
material impreso. Se usa en la
elaboracin del marco terico del
estudio. Para una investigacin de
calidad,
se
sugiere
utilizar
simultneamente dos o ms tcnicas de
recoleccin
de
informacin,
para
contrastar y complementar los datos.

Fases de Construccin de un Instrumento

Internet
No existe duda sobre las posibilidades
que hoy ofrece Internet como una tcnica
de obtener informacin; es ms, se ha
convertido en uno de los principales
medios para recabar informacin.

La Recoleccin de Datos

Pag 4

El Proceso para la recoleccin de datos


La recopilacin de informacin es
un proceso que implica una serie
de pasos. Aqu se presenta un
esquema general que puede usarse
para la recoleccin de los datos
necesarios, para responder a los
objetivos y para probar la hiptesis
de la investigacin, o ambos. Estos
pasos son los siguientes:
1. Tener claros los objetivos
propuestos en la investigacin y
las variables de la hiptesis (si las
hay).
2. Haber seleccionado la
poblacin o muestra objeto del
estudio.
3.
Definir
las
tcnicas
de
recoleccin
de
informacin
(elaborarlas y validarlas).
4. Recoger la informacin para
luego procesarla para su respectiva
descripcin, anlisis y discusin.
La siguiente tabla sintetiza las
principales fuentes y tcnicas de
obtencin de informacin en el
proceso de investigacin cientfica.

Este esquema sintetiza las principales fuentes y tcnicas de obtencin de


informacin en el proceso de investigacin cientfica.

Proceso para la recoleccin


de datos
La recopilacin de informacin es
un proceso que implica una serie
de pasos. Aqu se presenta un
esquema general que puede usarse
para la recoleccin de los datos
necesarios, para responder a los
objetivos y para probar la hiptesis
de la investigacin, o ambos. Estos
pasos son los siguientes:
1. Tener claros los objetivos
propuestos en la investigacin y
las variables de la hiptesis (si las
hay). 2. Haber seleccionado la
poblacin o muestra objeto del
estudio.
3.
Definir
las
tcnicas
de
recoleccin
de
informacin
(elaborarlas y validarlas).
4. Recoger la informacin para
luego procesarla para su respectiva
descripcin, anlisis y discusin.

La grfica ilustra la relacin entre la recopilacin de la informacin y otros


aspectos de la espiral del proceso de investigacin cientfica.

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Qu requisitos debe cubrir un instrumento de medicin?


Toda medicin o instrumento de
recoleccin de datos debe reunir
tres requisitos esenciales:
confiabilidad, validez y
objetividad.
La confiabilidad
La confiabilidad de un instrumento
de medicin se refiere al grado en
que su aplicacin repetida al
mismo individuo u objeto produce
resultados iguales. Por ejemplo, si
se midiera en este momento la
temperatura ambiental usando un
termmetro y ste indicara que
hay 22C, y un minuto ms tarde
se consultara otra vez y sealara
5C, tres minutos despus se
observara nuevamente y ste
indicara 40C, dicho termmetro
no sera confiable, ya que su
aplicacin
repetida
produce
resultados distintos.
Asimismo, si una prueba de
inteligencia (Intelligence Quotient,
IQ) se aplica hoy a un grupo de
personas y da ciertos valores de
inteligencia, se aplica un mes
despus y proporciona valores
diferentes, al igual que en
subsecuentes
mediciones,
tal
prueba no sera confiable. Los

La validez
La validez, en trminos generales, se refiere al grado en que un instrumento
realmente mide la variable que pretende medir. Por ejemplo, un instrumento
vlido para medir la inteligencia debe medir la inteligencia y no la memoria.
Un mtodo para medir el rendimiento burstil tiene que medir precisamente
esto y no la imagen de una empresa. En apariencia es sencillo lograr la
validez. Despus de todo, como dijo un estudiante: Pensamos en la variable
y vemos cmo hacer preguntas sobre esa variable. Esto sera factible en
unos cuantos casos (como lo sera el gnero al que pertenece una persona).
Sin embargo, la situacin no es tan simple cuando se trata de variables
como la motivacin, la calidad del servicio a los clientes, la actitud hacia un
candidato poltico, y menos an con sentimientos y emociones, as como de
otras variables con las que trabajamos en todas las ciencias. La validez es
una cuestin ms compleja que debe alcanzarse en todo instrumento de
medicin que se aplica. Kerlinger (1979, p. 138) plantea la siguiente
pregunta respecto de la validez: est midiendo lo que cree que est
midiendo? Si es as, su medida es vlida; si no, evidentemente carece de
validez. La validez es un concepto del cual pueden tenerse diferentes tipos
de evidencia (Gronlund, 1990; Streiner y Norman, 2008; Wiersma y Jurs,
2008; y Babbie, 2009):1) Evidencia relacionada con el contenido, 2)
Evidencia relacionada con el criterio y 3) Evidencia relacionada con el
constructo. A continuacin, analizaremos cada una de ellas.

Evidencia relacionada con el contenido


La validez de contenido se refiere al grado en que un
instrumento refleja un dominio especfico de
contenido de lo que se mide. Es el grado en el que la
medicin representa al concepto o variable medida
(Bohrnstedt, 1976). Por ejemplo, una prueba de
operaciones aritmticas no tendr validez de
contenido si incluyera slo problemas de resta y
excluyera problemas de suma, multiplicacin o
divisin. O bien, una prueba de conocimientos sobre
las canciones de Los Beatles no deber basarse
solamente en sus lbumes Letit Be y Abbey Road,
sino que debe incluir canciones de todos sus discos.
O una prueba de conocimientos de lderes histricos
de Amrica Latina que omita a Simn Bolvar,
Salvador Allende o Benito Jurez, y se concentre en
Eva y Domingo Pern, Augusto Pinochet, el cura
Miguel Hidalgo y otros lderes. Un instrumento de
medicin
requiere
tener
representados
prcticamente a todos o la mayora de los
componentes del dominio de contenido de las
variables a medir. (Validez Grado en que un
instrumento en verdad mide la variable que se busca
medir. Validez de contenido Se refiere al grado en
que un instrumento refleja un dominio especfico de
contenido de lo que se mide)

Evidencia relacionada con el criterio


La validez de criterio establece la validez de un instrumento de
medicin al comparar sus resultados con los de algn criterio
externo que pretende medir lo mismo.
Supongamos que Fernando trata de medir el grado en que
es aceptado por Laura. Entonces decide que va a tomarla de la
mano y observar su reaccin. Supuestamente, si ella no retira la
mano, esto indicara cierta aceptacin. Pero para asegurarse que
su medicin es vlida, decide utilizar otra forma de medicin
adicional, por ejemplo, mirarla fijamente sin apartar la vista de
sus ojos. En apariencia, si Laura le sostiene la mirada, esto sera
otro indicador de aceptacin. As, su medicin de aceptacin se
valida mediante dos mtodos al comparar dos criterios. El
ejemplo tal vez sea simple, pero describe la esencia de la validez
relativa al criterio. Este criterio es un estndar con el que se juzga
la validez del instrumento (Wiersma y Jurs, 2008).
Cuanto ms se relacionen los resultados del instrumento de
medicin con el criterio, la validez de criterio ser mayor. Por
ejemplo, un investigador valida un examen sobre manejo de
aviones al mostrar la exactitud con la que el examen predice qu
tan bien un grupo de pilotos es capaz de operar un aeroplano. Si
el criterio se fi ja en el presente de manera paralela, se habla de
validez concurrente (los resultados del instrumento se
correlacionan con el criterio en el mismo momento o punto de
tiempo). Por ejemplo, Nez (2001) desarroll una herramienta
para medir el sentido de vida de acuerdo con la visin de Viktor
Frankl, el test Celaya.

La Recoleccin de Datos

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Evidencia relacionada con el constructo


Es probablemente la ms importante, desde una
perspectiva cientfica, y se refiere a qu tan
exitosamente un instrumento representa y mide
un concepto terico (Grinnell, Williams y Unrau,
2009). A esta validez le concierne en particular el
significado del instrumento, esto es, qu est
midiendo y cmo opera para medirlo. Integra la
evidencia que soporta la interpretacin del
sentido que poseen las puntuaciones del
instrumento (Messick, 1995). Parte del grado en
el
que
las
mediciones
del
concepto
proporcionadas por el instrumento se relacionan
de manera consistente con otras mediciones de
otros conceptos, de acuerdo con modelos e
hiptesis derivadas tericamente (que conciernen
a los conceptos que se estn midiendo)
(Carmines y Zeller, 1991). Estos conceptos se
denominan constructos.

Un constructo es una variable medida y que tiene lugar dentro de


una hiptesis, teora o un esquema terico. Es un atributo que no
existe aislado sino en relacin con otros. No se puede ver, sentir,
tocar o escuchar; pero debe ser inferido de la evidencia que
tenemos en nuestras manos y que proviene de las puntuaciones del
instrumento que se utiliza. La validez de constructo incluye tres
etapas (Carmines y Zeller, 1991):
1. Se establece y especifica la relacin terica entre los conceptos
(sobre la base de la revisin de la literatura).
2. Se correlacionan los conceptos y se analiza cuidadosamente la
correlacin.
3. Se interpreta la evidencia emprica de acuerdo con el nivel en el
que clarifica la validez de constructo de una medicin en particular.

OTRO TIPO DE VALIDEZ QUE ALGUNOS AUTORES


CONSIDERAN ES LA VALIDEZ DE EXPERTOS
O FACE VALIDITY,
la cual se refiere al grado en que aparentemente un
instrumento de medicin mide la variable en cuestin, de
acuerdo con voces calificadas. Se encuentra vinculada a la
validez de contenido y, de hecho, se consider por muchos
aos como parte de sta. Hoy se concibe como un tipo de
evidencia distinta (Streiner y Norman, 2008). Regularmente
se establece mediante la evaluacin del instrumento ante
expertos. Por ejemplo, Hernndez Sampieri (2005) someti
el instrumento a revisin por parte de asesores en desarrollo
organizacional, acadmicos y gerentes de recursos humanos.
Asimismo, ms recientemente se ha comentado en torno a la
validez consecuente, que se refi ere a las secuelas sociales del
uso e interpretacin de una prueba (Mertens, 2005).
Validez de expertos
Se refiere al grado en que aparentemente un instrumento de
medicin mide la variable en cuestin, de acuerdo con
expertos en el tema.
La validez total
La validez de un instrumento de medicin se evala sobre la
base de todos los tipos de evidencia. Cuanta mayor evidencia
de validez de contenido, de validez de criterio y de validez de
constructo tenga un instrumento de medicin, ste se
acercar ms a representar la(s) variable(s) que pretende
medir.
VALIDEZ TOTAL = VALIDEZ DE CONTENIDO + VALIDEZ DE
CRITERIO + VALIDEZ DE CONSTRUCTO
La relacin entre la confiabilidad y la validez Un instrumento
de medicin puede ser confiable, pero no necesariamente
vlido (un aparato, por ejemplo, quiz sea consistente en los
resultados que produce, pero puede no medir lo que
pretende). Por ello es requisito que el instrumento de
medicin demuestre ser confiable y vlido. De no ser as, los
resultados de la investigacin no deben tomarse en serio.
Para ampliar este comentario, recurriremos a una analoga
de Bostwick y Kyte (2005, pp. 108109).

Cmo se sabe si un instrumento


de medicin es confiable y vlido?
Desde luego, la certidumbre total no existe ni en
las ciencias fsicas; el conocimiento es aceptado
como verdadero, hasta que nueva evidencia
demuestra lo contrario. En un instrumento de
medicin, la objetividad se refiere al grado en que
ste es permeable a la influencia de los sesgos y
tendencias del investigador o investigadores que lo
administran, califican e interpretan (Mertens,
2005). Investigadores racistas o machistas
quizs influyan negativamente por su sesgo contra
un grupo tnico o el gnero femenino. Lo mismo
podra suceder con las tendencias ideolgicas,
polticas, religiosas o la orientacin sexual.
En este sentido, los aparatos y sistemas calibrados
(por ejemplo, una pistola lser para medir la
velocidad de un automvil) son ms objetivos que
otros sistemas que requieren cierta interpretacin
(como un detector de mentiras) y stos, a su vez,
ms objetivos que las pruebas estandarizadas, las
cuales son menos subjetivas que las pruebas
proyectivas. La objetividad se refuerza mediante la
estandarizacin en la aplicacin del instrumento
(mismas instrucciones y condiciones para todos
los participantes) y en la evaluacin de los
resultados; as como al emplear personal
capacitado y experimentado en el instrumento.

La Recoleccin de Datos

La confiabilidad

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La confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al grado en que su
aplicacin repetida al mismo individuo u objeto produce resultados iguales. Por
ejemplo, si se midiera en este momento la temperatura ambiental usando un
termmetro y ste indicara que hay 22C, y un minuto ms tarde se consultara otra
vez y sealara 5C, tres minutos despus se observara nuevamente y ste indicara
40C, dicho termmetro no sera confiable, ya que su aplicacin repetida produce
resultados distintos. Los estudios cuantitativos buscan que la influencia de las
caractersticas y las tendencias del investigador se reduzca al mnimo posible, lo que
insistimos es un ideal, pues la investigacin siempre es realizada por seres humanos.
La validez, la confiabilidad y la objetividad no deben tratarse de forma separada. Sin
alguna de las tres, el instrumento no es til para llevar a cabo un estudio.
Es casi imposible que una medicin sea perfecta. Generalmente se tiene un grado de
error. Pero se trata de que este error sea el mnimo posible, por lo cual la medicin
de un fenmeno se conceptualiza con la siguiente frmula: X = t + e Donde X
representa los valores observados (resultados disponibles); t, los valores
verdaderos; y e, el grado de error en la medicin. Si no hay un error de medicin (e
es igual a cero), el valor observado y el verdadero son equivalentes. Esto puede
verse as: X = t + 0 X = t Esta situacin representa el ideal de la medicin.
Cuanto mayor sea el error al medir, el valor que observamos (en el cual nos
basamos) se aleja ms del valor real o verdadero. Por ejemplo, si medimos la
motivacin de un individuo y la medicin est contaminada por un grado de error
considerable, la motivacin registrada por el instrumento ser bastante diferente de
la motivacin real de ese individuo. Por ello, es importante que el error se reduzca
lo ms posible. Pero, cmo sabemos el grado de error que tenemos en una
medicin? Existen diversos procedimientos para calcular la confiabilidad de un
instrumento de medicin. Todos utilizan procedimientos y frmulas que producen
coeficientes de fiabilidad. La mayora de stos pueden oscilar entre cero y uno,
donde un coeficiente de cero significa nula confiabilidad y uno representa un
mximo de confiabilidad.

FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LA CONFIABILIDAD Y LA VALIDEZ


Hay diversos factores que llegan a afectar la confiabilidad y la
validez de los instrumentos de medicin e introducen errores
en la medicin, a continuacin, mencionaremos los ms
comunes.
El primero de ellos es la improvisacin. Algunas personas
creen que elegir un instrumento de medicin o desarrollar
uno es algo que puede tomarse a la ligera. Incluso, algunos
profesores piden a los alumnos que construyan instrumentos
de medicin de un da para otro o, lo que es casi lo mismo, de
una semana a otra, lo cual habla del poco o nulo conocimiento
del proceso de elaboracin de instrumentos de medicin.
Esta improvisacin genera casi siempre instrumentos poco
vlidos o confiables, que no debieran existir en la
investigacin. Tambin a las y los investigadores
experimentados les toma cierto tiempo desarrollar un
instrumento de medicin. Adems, para construir un
instrumento de medicin se requiere conocer muy bien la
variable que se pretende medir, as como la teora que la
sustenta.
El segundo factor
Es que a veces se utilizan instrumentos desarrollados en el
extranjero que no han sido validados en nuestro contexto:
cultura y tiempo. Traducir un instrumento, aun cuando
adaptemos los trminos a nuestro lenguaje y los
contextualicemos, no es ni remotamente una validacin. Es un
primer y necesario paso, aunque slo es el principio. En el

caso de traducciones, es importante verificar que los trminos


centrales tengan referentes con el mismo significado o alguno
muy parecido en la cultura en la que se va a utilizar dicho
instrumento (vincular trminos entre la cultura de origen y la
cultura destinataria).
A veces se traduce, se obtiene una versin y sta, a su vez, se
vuelve a traducir de nuevo al idioma original. Por otra parte,
existen instrumentos que fueron validados en nuestro
contexto, pero hace mucho tiempo. Hay instrumentos en los
que hasta el lenguaje nos suena anticuado. Las culturas, los
grupos y las personas cambian; y esto debemos tomarlo en
cuenta al desarrollar un instrumento de medicin.
UN TERCER FACTOR ES QUE EN OCASIONES EL
INSTRUMENTO RESULTA INADECUADO PARA LAS PERSONAS
A QUIENES SE LES APLICA: no es emptico. Utilizar un
lenguaje muy elevado para el sujeto participante, no tomar en
cuenta diferencias en cuanto a gnero, edad, conocimientos,
memoria, nivel ocupacional y educativo, motivacin para
contestar, capacidades de conceptualizacin y otras
diferencias en los participantes, son errores que llegan a
afectar la validez y confiabilidad del instrumento de medicin.
Este error ocurre a menudo cuando los instrumentos deben
aplicarse a nios. Asimismo, hay grupos de la poblacin Se ha
omitido intencionalmente la exposicin de los errores
sistemticos y no sistemticos que afectan a la confiabilidad y
la validez, con objeto de simplificar al lector las explicaciones.

La Recoleccin de Datos

Pag 8

FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR


LA CONFIABILIDAD Y LA VALIDEZ
(Continuacin ...)

EL CUARTO FACTOR AGRUPA DIVERSAS CUESTIONES


VINCULADAS CON LOS ESTILOS PERSONALES DE LOS
PARTICIPANTES (Bostwick y Kyte, 2005) tales como:
deseabilidad social (tratar de dar una impresin muy
favorable a travs de las respuestas), tendencia a
asentir con respecto a todo lo que se pregunta, dar
respuestas
inusuales
o
contestar
siempre
negativamente.
UN QUINTO FACTOR QUE PUEDE INFLUIR EST
CONSTITUIDO POR LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE
APLICA EL INSTRUMENTO DE MEDICIN. El ruido, la
iluminacin, el fro (por ejemplo, en una encuesta de
casa en casa), un instrumento demasiado largo o
tedioso, una encuesta telefnica despus de que
algunas compaas han utilizado el mercadeo telefnico
en exceso y a destiempo (promocionar servicios a las 7
a.m. de un domingo o despus de las 11 p.m. entre
semana) son cuestiones que llegan a afectar
negativamente la validez y la confiabilidad, al igual que
si el tiempo que se brinda para responder al
instrumento es inapropiado. Por lo comn en los
experimentos se cuenta con instrumentos de medicin
ms largos y complejos que en los diseos no
experimentales. Por ejemplo, en una encuesta pblica
sera muy difcil aplicar una prueba larga o compleja.
EL
SEXTO
ELEMENTO
ES
LA
FALTA
DE
ESTANDARIZACIN. Por ejemplo, que las instrucciones
no sean las mismas para todos los participantes, que el
orden de las preguntas sea distinto para algunos
individuos, que los instrumentos de observacin no
sean equivalentes, etc. Este elemento tambin se
vincula con la objetividad. Aspectos mecnicos tales
como que, si el instrumento es escrito, que no sean
legibles las instrucciones, falten pginas, no haya

espacio adecuado para contestar o no se comprendan


las instrucciones, tambin influyen de manera
desfavorable.
Con respecto a la validez de constructo dos factores
pueden afectarla significativamente: a) la estrechez del
contenido, es decir que se excluyan dimensiones
importantes de la variable o las variables medidas y b)
la amplitud exagerada, donde el riesgo es que el
instrumento contenga excesiva intrusin de otros
constructos.
Muchos de los errores se pueden evitar mediante una
adecuada revisin de la literatura, que nos permite
seleccionar las dimensiones apropiadas de las variables
del estudio, criterios para comparar los resultados de
nuestro instrumento, teoras de respaldo, instrumentos
de dnde elegir, etctera. La objetividad Se trata de un
concepto difcil de lograr, particularmente en el caso de
las ciencias sociales. En ciertas ocasiones se alcanza
mediante el consenso (Grinnell, Williams y Unrau,
2009).
Al tratarse de cuestiones fsicas las percepciones suelen
compartirse (por ejemplo, la mayora de las personas
estaran de acuerdo en que el agua de mar contiene sal
o los rayos del Sol queman), pero en temas que tienen
que ver con la conducta humana como los valores, las
atribuciones y las emociones, el consenso es ms
complejo. Imaginemos que 10 observadores deben ver
una pelcula y calificarla como muy violenta,
violenta, neutral, poco violenta y nada violenta.
Tres personas indican que es muy violenta, tres que es
violenta y cuatro la evalan como neutral; qu tan
violenta es la pelcula resulta un cuestionamiento
difcil. O bien, quin fue mejor compositor: Mozart,
Beethoven o Bach? Todo es relativo. Sin embargo, la
objetividad aumenta al reducirse la incertidumbre
(Unrau, Grinnell y Williams, 2005).

La Recoleccin de Datos

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LA OBJETIVIDAD: REQUISITO ESENCIAL PARA


LA MEDICIN Y LA RECOLECCIN DE DATOS

Se trata de un concepto difcil de lograr,


particularmente en el caso de las ciencias sociales. En
ciertas ocasiones se alcanza mediante el consenso
(Grinnell, Williams y Unrau, 2009). Al tratarse de
cuestiones fsicas las percepciones suelen compartirse
(por ejemplo, la mayora de las personas estaran de
acuerdo en que el agua de mar contiene sal o los rayos
del Sol queman), pero en temas que tienen que ver con
la conducta humana como los valores, las atribuciones
y las emociones, el consenso es ms complejo.
Imaginemos que 10 observadores deben ver una
pelcula y calificarla como muy violenta, violenta,
neutral, poco violenta y nada violenta. Tres
personas indican que es muy violenta, tres que es
violenta y cuatro la evalan como neutral; qu tan
violenta es la pelcula resulta un cuestionamiento
difcil. O bien, quin fue mejor compositor: Mozart,
Beethoven o Bach? Todo es relativo.
Sin embargo, la objetividad aumenta al reducirse la
incertidumbre (Unrau, Grinnell y Williams, 2005. Lo
mismo podra suceder con las tendencias ideolgicas,
polticas, religiosas o la orientacin sexual. En este
sentido, los aparatos y sistemas calibrados (por
ejemplo, una pistola lser para medir la velocidad de
un automvil) son ms objetivos que otros sistemas que
requieren cierta interpretacin (como un detector de
mentiras) y stos, a su vez, ms objetivos que las
pruebas estandarizadas, las cuales son menos
subjetivas que las pruebas proyectivas.
La objetividad se refuerza mediante la estandarizacin
en la aplicacin del instrumento (mismas instrucciones
y condiciones para todos los participantes) y en la
evaluacin de los resultados; as como al emplear
personal
capacitado
y
experimentado
en
el
instrumento. Por ejemplo, si se utilizan observadores,

su proceder en todos los casos debe ser lo ms similar


que sea posible y su entrenamiento tendr que ser
profundo y adecuado.
Los estudios cuantitativos buscan que la influencia de
las caractersticas y las tendencias del investigador se
reduzca al mnimo posible, lo que insistimos es un
ideal, pues la investigacin siempre es realizada por
seres humanos. La validez, la confiabilidad y la
objetividad no deben tratarse de forma separada. Sin
alguna de las tres, el instrumento no es til para llevar
a cabo un estudio.

La Recoleccin de Datos

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LA RECOLECCIN DE DATOS EN LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA:


SUS TCNICAS, INSTRUMENTOS, VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

REFERENCIAS
* Adorno, T. W. (1970). Sobre la metacrtica de la teora del
conocimiento. Estudios sobre Husserl y las antinomias
fenomenolgicas. Versin castellana: Len Mames. Caracas:
Monte vila Editores.
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