Sunteți pe pagina 1din 16

Domeniul principal de activitate al societatii este totodata cel pe care se doreste accesarea

alocatiei financiare nerambursabile si se regaste in activitatile prevazute de codul CAEN 4520 Intretinerea si repararea autovehiculelor.
FOLD AUTO SERVICE si-a inceput activitatea in anul 2013 odata cu accesarea finantarii prin
"Programul de stimulare pentru infiintarea de microintreprinderi de catre tineri", implementarea
planului de afaceri aprobat facandu-se in conditii foarte bune. Experienta dobandita in cei doi ani
de activitate si lucrul in conditiile respectarii cerintelor impuse de autoritatea de management,
sunt un bun garant ca administratorul firmei va manageria in conditii optime si prezentul proiect
de investitii.
Actualmente societatea desfasoara activitatea de service la punctul de lucru din comuna
Frumusita adresa: comuna Frumusita nr.617, judetul Galati. Spatiul comercial in care este
autorizata activitatea de prestari servicii in domeniul intretinerii si reparatiilor autovehicolelor
este unul inchiriat, aici sunt instalate echipamentele din dotarea firmei si tot in acesta locatie se
vor instala si noile echipamente ce vor fi achizitionate prin prezentul proiect.
Prin proiect vor fi achizitionate noi echipamente care vor diversifica gama serviciilor oferite de
firma: stand de franare, analizor gaze ardere, aparat reglat faruri, recuperator ulei uzat, presa
hidraulica, aparat incarcare freon auto, banc scule auto, aerisitor lichid frana. Aceasta investitie
va genera o crestere a clientilor ce vor apela la serviciile societatii si totodata incasari mai mari.
Misiunea societatii este atat aceea de a veni in sprijinul posesorilor de autovehicole printr-o
oferta variata de servicii de intretinere si reparatii a autovehicolelor, precum si obtinerea unei
marje de profit care sa asigure mentinerea in piata a firmei.
Obiectivul principal al societatii este acela de crestere constanta a afacerii si beneficiilor
furnizate clientilor, precum si extinderea afacerii prin diversificarea serviciilor oferite, care sa
conduca la atragerea unui numar cat mai mare de clienti si fidelizarea clientilor actuali ai firmei.
Pana la acest moment, societatea a reusit sa isi creeze un bun vad comercial in zona in care isi
desfasoara activitatea, sa isi stabileasca parteneriate solide cu furnizorii si sa isi formeze o
imagine in zona in care activeaza.
Clientii societatii sunt persoane fizice si juridice care folosesc autoturisme si care locuiesc sau isi
desfasoara activirtatea economica pe raza comunei Frumuia,. precum si in localitatile
apropiate.. Beneficiarii directi ai implementarii proiectului vor fi atat clientii existenti ai
societatii, cat si cei potentiali, intrucat acestia vor avea posibilitatea sa apeleze la o gama mai
diversificata de servicii pentru intretinerea si repararea autovehicolelor.
Beneficiarul indirect va fi Bugetul de Stat, prin cresterea taxelor si impozitelor colectate.
Obiectivele planului de investitii sunt:

- cresterea cifrei de afaceri in 2015 cu circa 55% fata de 2014 si dublarea acesteia in 2016, ca
urmare a implementarii proiectului de investitii propus prin prezentul program;

- cresterea cu 20% a cifrei de afaceri in 2017 si 2018;


- obtinerea unei marje brute de profit de minim 10% pe parcursul anului implementarii si celor 3
ani post-implementare;
Societatea va fi in 2015, 2016 si 2017 microintreprindere cu impozit pe venit de 3%, neplatitoare
de TVA, urmand ca din 2018 sa devina platitoare de TVA si de impozit pe profit de 16%.

Obiectivul general al societatii este acela de dezvoltare a afacerii pe termen lung, prestarea de
servicii de calitate persoanelor fizice si juridice din mediul rural si cautarea permanenta de noi
solutii pentru imbunatatirea activitatii si a rezultatelor economice ale societatii,
- stoc de marfa foarte mic, se asigura astfel un flux de numerar optim desfasurarii activitatii;
- preturi cu 10% mai mici decat piata, aspect generat de faptul ca firma nu are cheltuieli pentru
amortizarea investitiei facuta in echipamente;
- pozitionare buna a atelierului intr-o intersectie cu trafic auto intens;
- buna reputatie a administratorului si societatii in piata;
- gama variata a serviciilor oferite in domeniul service-lui auto;
- personal profesionist cu experinta in furnizarea acestor servicii;
- experienta managerului in domeniul de activitate si buna reputatie de care se bucura , faptul ca
aceasta se implica direct in afacere si ca a mai manageriat implementarea unui program de
finantare;
- management eficient al resurselor, cash-flow pozitiv.
- personal insuficient in raport cu obiectivele stabilite- prin implementarea proiectului, vor mai fi
angajate inca 3 persoane, ceea ce se va reflecta in cresterea volumului de activitate;
- lipsa unor echipamente care sa asigure diversificarea serviciilor de intretinere si reparatii a
autovehicolelor furnizate - acesta fiind si motivul pentru ca firma doreste sa acceseze finantare
prin prezentul program;
- dezvoltarea afacerii prin diversificarea serviciilor oferite odata cu achizitionarea noilor
echipamente;
- atragerea de noi clienti si fidelizarea celor existenti odata cu oferirea noilor servicii de reparatii
si intretinere a autovehicolelor
- diversificarea serviciilor oferite odata cu achizitionarea noilor echipamante
- eventuala deschidere a unui nou atelier de reparatii auto in zona - in acest sens, societatea
organizeaza mereu promotii si aduce produse noi pentru a-si fideliza clientii, astfel ca impactul
deschiderii altor service-uri auto sa fie minim.

- modificari legislative privind functionarea vulcanizarilor si a atelierelor de reparatii si


intretineri auto - in acest sens administratora firmei va studia in permanenta legislatia din
domeniu si va anticipa masurile care vor trebui sa le ia, astfel incat activitatea curenta a firmei sa
nu fie obstructionata.
Ideea de afaceri a aparut ca urmare a interesului administratorei firmei de a dezvolta o activitate
proprie care sa genereze profit si sa permita si crearea de locuri de munca noi. In urma cu doi ani
firma a aplicat pentru un proiect in cadrul "Programului pentru stimularea de microintreprinderi
de catre tineri" si in urma implementarii acestuia a inceput activitatea economica pe care doreste
sa o dezvolte prin accesarea prezentului program. Administratora considera ca dezvoltarea
acestei afaceri este foarte profitabila in conditiile in care se va investi in tehnologizare pentru
dezvoltarea serviciilor oferite de service, iar piata in acest segment ofera oportunitati de
dezvoltare, mai ales in conditiile utilizarii unei aparaturi de ultima generatie cu un randament
peste media celor existente in alte ateliere similare.
Inca de la inceput, societatea s-a impus pe piata prin seriozitate, profesionalism si practicarea de
tarife mai mici decat media celortalti concurenti. In cei 2 ani de activitate, societatea si-a
mentinut aceasta politica, reusind sa isi creeze in acest mod un vad comercial important, sa isi
fidelizeze clientii si sa realizeze o activitate profitabila, care se poate autosustine pe termen lung
si a carei dezvoltare se va realiza ca urmare a dotarii cu noi echipamente care sa genereze servicii
mai diversificate.
Veniturile societatii au inregistrat cresteri in cei 2 ani de activitate, societatea a obtinut profit si
si-a crescut in mod constant cota de piata. In ceea ce priveste resursele umane, societatea a avut
in mod constant cel putin 2 angajati.
Principalele investitii realizate de societate au fost cele realizate in cadrul "Programului pentru
stimularea de microintreprinderi de catre tineri" si constau in echipamentele specifice activitatii
de service auto si vulcanizare.
FOLD AUTO SERVICE isi propune un concept nou, care abordeaz problematica mult mai
complex pentru a elimina dezavantajele service-ului clasic. Ideea este de a face reparaii
complexe, de buna calitate, cu cat mai putin personal, la cele mai mici costuri si pentru un numar
cat mai mare de clienti.
Diagnoza corecta a starii de sanatate a unui autovehicul este determinanta pentru scurtarea
timpului de interventie si a costurilor de stationare in service. Pe baza diagnosticului se face lista
cu necesarul de furnituri.
Activitatea societatii este de prestari servicii de intretinere, reparatii pentru autoturisme si
autoutilitare, servicii care cuprind:
-reparatii ale sistemului de directie;
-diagnosticare/reparare motoare diesel si benzina;
-reparatii ale sitemului de franare;

-reglarea sitemului de iluminat;


-montat/schimbat anvelope;
-reparatii ale sistemului electric.
Activitatea se autosustine financiar, firma are angajata o facilitate de credit -cofinantare la
proiectul de stimulare tineri intreprinzatori, ceea ce ii asigura un grad de indatorare redus si o
eficienta crescuta a afacerii.
Afacerea se va dezvolta prin achizitionarea de noi echipamente care-i vor permite o diversificare
a serviciilor oferite, finantarea nerambursabila primita prin prezentul program facilitandu-i
aceasta oportunitate.
Descriei i explicai n detaliu atribuiile, responsabilitile, calificrile si expertiza managerilor,
relevante pentru derularea in conditii optime a activitatii firmei.

Administratora firmei, domnisoara Cercel Lili Lacramioara este absolventa de studii liceale, din
anul 2013 si-a deschis prima societate, dobandind in acest mod cunostinte despre piata, nevoile
clientilor, modul de organizare, coordonare si administrare a unei afaceri, cunostinte care i-au
servit pentru a putea sa isi creasca afacerea.
In vederea bunei desfasurari a activitatii prin implementarea proiectului vor fi create trei noi
locuri de munca, dintre care doua pozitii vor fi pentru functia de mecanic auto si cea de-a treia
pentru postul de electrician auto.
Responsabilitatile acestora fiind:

Responsabilitatile adminietratorei:
-stabilirea strategiei si obiectivelor pe termen lung ale societaii;
-coordonarea activitatii angajatilor;
-preluarea necesarului de aprovizionat de la angajati, negocierea pretului de achizitie al
consumabilelor de la furnizori, aprovizionarea cu necesarul de consumabile necesare bunei
activitati a firmei;
-analiza pietei si tendintelor acesteia, cautarea de solutii pentru cresterea volumului de servicii
prestate si eficientizarea afacerii.
-stabilirea obiectivelor de dezvoltare ale firmei;
-monitorizarea trimestriala/semestriala/anuala a gradului de realizare a obiectivelor;
-stabilirea obiectivelor personale si pentru top-management in stricta concordanta cu obiectivele
firmei;

-identificarea si atragerea resurselor necesare pentru implementarea noilor idei de afaceri;


-aprobarea procedurilor de interes general ale firmei (aprovizionare, promovare, service, resurse
umane);
-asigurarea unui climat de comunicare si incurajarea initiativei care sa contribuie la atingerea
obiectivelor stabilite;
-evaluarea potentialului furnizorilor si al clientilor;
-elaborarea planurilor de afaceri si implementarea acestora;
-respectarea obligatiilor firmei fata de furnizori, clienti, organele financiare si organismele
guvernamentale;
-coordonarea eficienta a personalului din subordine;
-asigurarea drepturilor banesti ale personalului angajat al firmei conform clauzelor contractuale
si legislatiei muncii;
-indeplinirea la termen si in conformitate cu dispozitiile legale a obligatiilor fata de banci,
furnizori si clienti.

Resposabilitatile mecanicilor auto vor fi:


- Efectueaza lucrarile de reparatii auto repartizate de catre Responsabilul de Atelier stabilite
conform comenzilor deschise;
- Respecta tehnologia reparatiilor si conditiile de calitate impuse de catre normativele
constructorului;
- Foloseste in procesul de reparatie auto numai piesele de schimb originale eliberate de catre
magazia service Bujoreni, sau cele furnizate de client prin intermediul Receptionerului;
- Completeaza Comanda de Reparatie conform operatiilor efectuate la autovehicolul aflat in
reparatie si sa semneze la terminarea lor;
- Completeaza cererea de aprovizionare cu piese de schimb si consumabile conform necesarului
rezultat din Comanda de Reparatie si o prezinte Gestionarului sau Primitor Distribuitorului
pentru pregatire;
- Efectueaza un control final la terminarea ciclului de reparatie pentru a se asigura de calitatea
lucrarilor de reparatie;
- Informeaza in scris prin intermediul comenzii de lucru si a buletinului de control final despre
lucrarile necesare a fi efectuate la autovehicolul aflat sau iesit din reparatie si de gradul de
urgenta a acestora;

- Informeaza Responsabilul de Atelier sau Receptionerul despre toate nonconformitatile


observate la autovehicolul aflat in reparatie;
- Cere ajutorul Responsabilului de Atelier sau Receptionerului pentru toate problemele tehnice pe
care nu le poate rezolva singur;
- Comunica Responsabilului de Atelier de indata ce a terminat reparatia sau sa ia legatura cu
colaboratorii pentru continuarea ciclului reparator;
- Foloseste si are grija de sculele si dispozitivele primite in dotare cit si de cele aflate in dotarea
atelierului;
- Participa la cursurile de pregatire profesionala organizate centralizat la nivel de AIG;
- Nu discuta cu clientii decat prin intermediul Receptionerului ;
- Nu conditioneaza procesul de reparatie al autovehicului de solicitarea de drepturi materiale sau
de orice fel necuvenite;
- Nu primeste drepturi materiale sau de orice fel necuvenite;
- Nu isi insuseste piesele de schimb folosite/nefolosite in procesul de reparare auto;
- Predea clientului piesele schimbate ,exceptie fiind piesele ce constituie piese cu regim special,
piesele inlocuite pe comenzi de garantie si comenzi de asigurari;
- Depoziteaza rezidurile rezultate in urma procesului de reparatie in containerele special
amenajate, respectind destinatia acestora;
- Raspunde de activitatea si calitatea lucrarilor efectuate de Ajutorul de Mecanic care i-a fost
repartizat.
- Nu se prezinta la program sub influenta bauturilor alcoolice si nu consuma bauturi alcoolice in
timpul programului de lucru;
- Respecta regulamentul intern;
- Respecta programul de lucru;

Responsabilitatile electricianului auto vor fi:


- se ocupa in principal cu diagnosticarea disfunctionalitatilor la sistemul electric al
autovehiculelor,
- executarea lucrarilor de intretinere si reparatie a echipamentelor de producere si stocare a
energiei electrice, la aparatura de bord, la sistemele de aprindere si pornire, a echipamentului de
iluminare si semnalizare, precum si ale instalatiilor auxiliare ale autovehiculelor.
Fluxul tehnologic actual cuprinde urmatoarele activitati:

- prezentarea clientilor la punctul de lucru al firmei;


- introducerea autoturismului in hala;
- identificarea problemei aparute la autoturism;
- remedierea defectiunii constatate: se ridica pe elevator daca este necesar, se remediaza
defectiunea prin inlocuirea componentei uzate cu piese de calitate comandate de la furnizorii
proprii, se verifica reparatia si se testeaza autoturimul per ansamblu, se scoate autoturismul din
hala in zona de parcare
-se plateste de catre client tariful serviciului de reparatii, conform valorii bonului de marcat
fiscal.
Echipamentele din dotarea firmei nu permit o verificare riguroasa a sistemului de franare si de
iluminat, dupa ce s-au executat interventii asupra acestora. Un alt neajuns ar fi imposibilitatea
interventiilor la sistemele de aer conditionat, din cauza lipsei aparaturii necesare.
Prestarile de servicii auto se adreseaza persoanelor fizice si juridice care detin autoturisme si
autoutilitare ce necesita interventii de tipul celor mentionate mai sus, pentru a functiona la
parametri standard si pentru a nu prezenta un element de risc in securitatea traficului.
Echipamentele din dotarea firmei permit realizarea in mod automatizat si semiautomatizat a
operatiunilor specifice serviciilor intretinere/reparare.
Obiectivul general al societatii il reprezinta crearea unei afaceri profitabile pe termen lung prin
prestarea de servicii de calitate pentru intretinerea si repararea autovehicolelor, pentru o gama
cat mai larga de autoturisme, servicii ce vor fi prestate cu echipamente profesionale care au un
consum redus de energie si nu afecteaza mediul inconjurator.
Preocuparea pentru diversificarea lucrrilor executate in cadrul societii, impune din ce in ce
mai pregnant achiziionarea de noi echipamente si tehnologii. Aceste nevoi au aprut att la
solicitrile clienilor ct si din necesitatea de dezvoltare specific domeniului.
Prin modernizarea service-ului existent, societatea FOLD AUTO SERVICE isi propune sa obtina
o cota de 5% piata serviciilor de reparatie a autovehiculelor de orice tip, cresterea cifrei de
afaceri in fiecare an si extinderea portofoliului de clienti persoane juridice prin incheierea de
contracte ferme si a portofoliului de clienti persoane fizice prin oferirea de bonificatii de
fidelitate.
In categoria obiectivelor specifice putem include noile serviciile pe care firma FOLD AUTO
SERVICE i le propune, n urma achiziionrii echipamentelor si anume:
Servicii noi:
-

intretinere tehnica periodica

verificare stand frnare

reglare faruri

incarcare cu freon instalatii de aer conditionat

aerisirea/purjarea instalatiei de frnare si ambreiaj

Creterea capacitii de servicii existente:


-

reparaii mecanice la sisteme direcie

reparaii mecanice la sisteme de frnare

reparaii mecanice la cutii de viteze

reparaii mecanice la sisteme de eapament

reparaii mecanice la motoare

reparaii mecanice la suspensii

reparaii mecanice la sisteme de distribuie

reparaii mecanice la sisteme de rcire

reparaii mecanice la sisteme electrice

Nevoile pe care aceste servicii le satisfac sunt:


- readucerea autoturismelor i autoutilitarelor la parametri normali de funcionare
- creterea siguranei n trafic
- executare de lucrri n condiii de siguran
- scurtarea timpilor de lucru i a calitii prin utilizarea tehnologiilor de ultim generaie
- diagnoza precis a defeciunilor.

Echipamentele necesare implementrii noilor servicii oferite ctre clieni sunt:


1.

STAND DE FRANATE LINIE ANALIZA GAZE

2.

REGLAT FARURI

3.

RECUPERATOR ULEI

4.

PRESA HIDRAULICA

5.

APARAT INCARCAT CU FREON

6.

BANC DE SCULE

7.

AERISITOR

Etapele proiectului
I.Elaborarea planului de afaceri si inscrierea on line a acestuia - termen: 15.07.2015
I.1 Contractarea serviciilor de consultanta manageriala ,economico-financiara si fiscala(incheiere
contract de consultanta);
I.2 Stabilirea echipei de proiect;
I.3 Conceperea planului de afaceri;
I.4 Inregistrarea online a proiectului;
II.

Semnarea contractului de finantare - termen 10.08.2015;

III.

Achizitionarea utilajului si a serviciilor prevazute prin proiect termen: 20.09.2015;

III.1 Inaintarea cererilor de oferta catre furnizorii de echipamente si servicii;


III.2 Primirea ofertelor, selectia ofertelor castigatoare, semnarea contractelor de vanzare
cumparare si prestari servicii;
III.3 Efectuarea platilor catre furnizori;
III.4 Incheierea proceselor verbale de receptie a bunurilor si serviciilor achizitionate;
IV. Angajarea si instrirea celor 3 persoane, conform specificatiilor din proiect- termen:
20.09.2015;
V. Intocmirea si inaintarea catre autoritatea de management competenta a dosarului pentru
decontarea cheltuielilor eligibile prin proiect, conform contractului de finantare semnat - termen:
01.10.2015;
Proiectul va fi implementat si activitatea se va derula la adresa: Sat Sivita, com. Tulucesti, Strada
Calea Galati, nr. 32, jud. Galati, unde societatea are inchiriat un spatiu cu destinatie comerciala
autorizat ca punct de lucru pentru activitatile specifice unui atelier de intretinere si reparatii auto,
cu urmatoarele caracteristici:
- suprafata efectiva a atelierului este de 50 de mp;
- suprafata destinata parcarii autovehicolelor este de 50 mp;
- spatiul este racordat la reteaua de apa curenta, canalizare, cu sistem de termoficare
proprie(centrala termica).
- spatiul comercial inchiriat faciliteaza accesul autoturismelor, se afla dispus intr-o zona care ii
ofera vizibilitate

Echipamentele si utilajele necesare vor fi achizitionate prin proiect si se va urmari ca acestea sa


fie profesionale, cu un grad sporit de automatizare, consum energetic mic si cu un impact redus
asupra mediului inconjurator.
Intodeauna strategia firmei este legata de strategia de personal, adica de ceea ce isi propune firma
pentru viitor: dezvoltare, stabilizare, perfectionare, implementarea de noi tehnologii, adaptare la
modificari legislative. Avandu-se in vedere conditiile competitionale si evolutiile viitoare ale
firmei pentru noile locuri de munca create managerul are in vedere relatiile cu si intre angajati,
instruirea si perfectionarea angajati, recompensarea si dezvoltarea carierei angajatilor.
Prin implementarea prezentului proiect se vor creia 3 locuri de munca dintre care doua vor fi
ocupate de absolventi dupa anul 2013. Pentru inceput salariul net al noilor angajati va fi de 1050
lei pe luna urmand, urmand ca in functie de realizarile fiecaruia acestia sa primesca lunar
bonificatii.sturi nou create:
Mecanic auto - 2 angajati
Mecanicul auto se ocupa in principal cu diagnosticarea disfunctionalitatilor autovehiculelor,
efectuarea lucrarilor de intretinere si reparatie la mecanismele motorului, etansarea sistemelor
(ungere, racire, alimentare cu combustibil), executarea lucrarilor de intretinere si reparatie la
punti si suspensii, la sistemul de directie, la sistemul de franare, la sistemul de transmisie,
oferirea de consultanta de specialitate altor persoane din cadrul organizatiei, clientilor si tertilor,
precum si cu asigurarea cu piese de schimb si materiale a locului de munca.
Mecanicii auto vor deservi standul de franare, nou achizitionat prin proiect, in sensul ca vor
remedia defectiunile constatate la sistemul de franare in urma testarii la stand.
De asemeni tot ei vor utiliza dipozitivul de aerisit sistemul de franare si presa hidraulica.
Intodeauna strategia firmei este legata de strategia de personal, adica de ceea ce isi propune
firma pentru viitor: dezvoltare, stabilizare, perfectionare, implementarea de noi tehnologii,
adaptare la modificari legislative. Avandu-se in vedere conditiile competitionale si evolutiile
viitoare ale firmei pentru noile locuri de munca create managerul are in vedere relatiile cu si intre
angajati, instruirea si perfectionarea angajati, recompensarea si dezvoltarea carierei angajatilor.

Electrician auto - 1 angajat


Electricianul auto se ocupa in principal cu diagnosticarea disfunctionalitatilor la sistemul electric
al autovehiculelor, executarea lucrarilor de intretinere si reparatie a echipamentelor de producere
si stocare a energiei electrice, la aparatura de bord, la sistemele de aprindere si pornire, a
echipamentului de iluminare si semnalizare, precum si ale instalatiilor auxiliare ale
autovehiculelor.
Electricianul auto cu ajutorul aparatului de reglat faruri, echipament achizitionat prin proiect, va
diagnostica si remedia defectiunile constatate la sistemul de iluminat al autovehiculelor venite in
service.

Tot electricianul auto va fi responsabil si de operarea analizatoruluui de gaze, echipament


deasemeni achizitionat prin proiect, si va comunica rezultatele obtinute la mecanicii auto care
vor executa interventiile necesare la motor pentru a aduce emisiile de noxe in parametri acceptati
de lege.

Toate aceste servicii nu sunt posibile la ora actuala din cauza ca echipamentul specializat nu se
afla in doarea service-ului.
Segmentul de piata al societatii este format atat din persoane fizice, cat si din persoane juridice,
care domiciliaza in Frumusita sau tranziteaza comuna, clienti care au nevoie de servicii pentru
solutionarea problemelor de functionare ale diferitelor tipuri de autovehicule pe care le detin.
Furnizorii societatii sunt furnizori de piese de schimb, anvelope, uleiuri, localizati in Galati ,
precum si in alte zone din tara.
Concurentii societatii sunt firme din Galati care presteaza servicii reparatii si intretinere
autoturisme. Serviciile oferite de societate au tarife competitive, avand in vedere faptul ca
societatea nu este platitoare de TVA, sunt de calitate foarte buna intrucat echipamentele utilizate
sunt noi si cu performante ridicate. Prestarea serviciilor se realizeaza la punctul de lucru al
firmei, de personal specializat, promptitudinea fiind inca un atu al societatii.

Tipurile de clienti ai societatii sunt atat persoanele fizice care detin autovehicule in proprietate,
cat si societati comerciale si institutii ce detin parcuri auto.

FOLD AUTO SERVICE SRL -D este o societate infiintata in anul 2013, care a reusit sa se
impuna pe piata datorita calitatii serviciilor prestate, tarifelor percepute si promptitudinii in
executarea acestora. Dotarea tehnica moderna, pozitia punctului de lucru, profesionalismul
angajatilor, sunt factorii care pozitioneaza firma in preferintele persoanelor fizice si juridice in
ceea ce priveste serviciile de reparatie si intretinere autoturisme. In plus, societatea isi
promoveaza afacerea si in mediul online, prin intermediul site-ului de prezentare, ceea ce ii
asigura un avantaj competitiv.

Principalele tipuri de servicii prestate la momentul actual sunt:


-revizii generale;
-revizii/schimb elemente sistem aer conditionat;
-revizie /schimb ulei si filtre;
-revizie/schimb elemente sistem distributie si compresie;

-revizie /schimb elemente sistem de franare;


-revizie /schimb elemente sistem directie;
-revizie /schimb elemente suspensie

Tarifele percepute includ o marja cuprinsa intre 5-15% si variaza de la 5 lei la 1000 lei, raportul
calitate-pret fiind foarte bun. Societatea asigura montarea pieselor de schimb, lubrifiantilor si
celorlalte accesorii, ceea ce determina ca fiecare client sa isi solutioneze problemele intr-un
singur loc, fara a mai fi nevoit sa se deplaseze si la un magazin de piese auto.

Principalele avantaje ale serviciilor sunt:


- calitate-generata de utilizarea de echipamente noi, moderne;
- promptitudine in executie;
- diversitate
- tarife practicate- cu 10% mai mici decat ale concurentei;

Segmentul de piata al societatii este reprezentat de segmentul serviciilor auto, segment care se
caracterizeaza printr-o evolutie ascendenta in ultimii ani, evolutie data de cresterea numarului de
autovehicule comercializate persoanelor fizice si celor juridice. Serviciile prin care se
solutioneaza defectiunile autovehiculelor sunt o necesitate pentru mentinerea starii de
functionare a autovehiculelor si pentru respectarea reglementarilor legale privind circularea
acestora pe drumurile publice. Piata societatii este locala, cea a comunei Frumusita, dar si a
orasului Galati, piata in care exista peste 100.000 de autovehicule. Tendinta actuala a pietei este
de progres, avand in vedere cresterea numarului posesorilor si utilizatorilor de autovehicule.
Serviciile oferite de societate sunt apreciate de clienti datorita rapiditatii cu care sunt prestate,
calitatii acestora si tarifelor accesibile, factori care vor asigura succesul afacerii si pe viitor.

Prin implementarea proiectului, societatea va putea sa presteze noi tipuri de servicii, respectiv:
inspectie tehnica periodica, reglarea/repararea sistemului de franare, reglare faruri, incarcare cu
freon a instalatiilor de aer conditionat, aerisirea/purjarea instalatiilor de franare si ambreiaj.
Avantajele noilor servicii sunt pretul si calitatea.

Politica produsului: prin implementarea proiectului, societatea va achizitiona o serie de


echipamente care ii vor permite sa isi diversifice gama de servicii prestate, acestea se executa la

punctul de lucru al societatii si ii asigura o clientela variata, formata atat din persoane fizice, cat
si din persoane juridice.

Politica de preturi: tarifele practicate de societate sunt cu circa 10% mai mici fata de cele din
piata, societatea acordand discount-uri clientilor loiali si celor care intentioneaza sa apeleze la
mai multe tipuri de servicii, discount-urile acordate fiind cuprinse intre 3-10%. In perioadele de
varf, firma acorda discounturi pentru a atrage cat mai multi clienti.

Politica de distributie: serviciile se presteaza la punctul de lucru al firmei.

Modalitati de vanzare: vanzarea se face in mod direct, la punctul de lucru, precum si prin
primirea de recomandari de la clienti.

Activiti de promovare a vnzrilor: promovarea se face prin intermediul banner-ului amplasat


la punctul de lucru, precum si online, prin intermediul site-ului de prezentare al societatii, ceea ce
ii asigura firmei un avantaj competitiv si o face cunoscuta si in randul utilizatorilor de internet.
Echipamentele care se vor achiziiona prin prezentul proiect, prin folosirea de tehnologii de
ultima generaie, vor duce implicit la creterea performantei serviciilor oferite, creterea
competitivitii firmei prin gama larga de servicii, respectiv ridicarea standardelor de calitate.
Fluxul tehnologic n procesul de prestare a serviciilor:
-

prezentarea mainii n service

consultarea clientului n ceea ce privete lucrrilor pe care le dorete a se executa

diagnoza autovehiculului

informarea clientului privind defeciunile ntlnite

ntocmirea antecalculaiei

acceptul clientului privind reparaiile i costurile lucrrii

preluarea autovehiculului / autoutilitarei i a documentelor aferente

executarea serviciilor convenite:


- diagnosticarea/repararea sistemului de franare
- diagnosticarea/repararea sistemului de iluminat
- diagnosticarea/repararea instalatiei de aer conditionat

- masurarea noxelor din gazele de evacuare


-

verificarea final

ntocmirea devizului final

emiterea i ncasarea facturii

predarea mainii i documentelor aferente ctre client

Beneficii pentru clieni:


realizarea unor servicii complexe prin achiziionarea de echipamente inedite pentru
comuna Frumusita
-

scurtarea timpului de lucru;

realizarea unei diagnoze complexe i corecte a autoturismelor / autoutilitarelor

sigurana autovehiculului / autoutilitarelor n trafic dup ce prsesc service-ul FOLD


AUTO SERVICE.
Fata de ceilali competitori de pe piaa, service-ul auto FOLD AUTO SERVICE i propune un
nou concept: mbinarea tehnologiilor, a produselor, aparaturii moderne, serviciile profesionale
specifice unui service modern.
Descrieti pe fiecare bun achizitionat output-urile generate prin implementarea planului de
investiii n termeni de profit, CA i cot de pia, cu pozitionarea echipamentelor nainte de
investiie i dup realizarea investiiei (cu menionarea exact a locului fiecarui utilaj achizitionat
prin proiect n flux - pentru fundamentarea necesitii achiziiei acelor echipamente i justificarea
utilizrii lor);
Prezentarea rezultatelor cuantificate numeric urmare includerii utilajelor din proiect (pe fiecare
in parte) n flux. Argumentati cele prezentate anterior.

Bunurile care fac obiectul prezentului proiect de investitii vor contribui impreuna la :

-diversificarea serviciilor oferite;


-cresterea calitatii si complexitatii serviciilor prestate.

Cele doua aspecte se vor transpune in cresterea numarului de clienti ai societatii , estimandu-se
cresteri ale cifrei de afaceri si profitului, dupa cum urmeaza:

- cresterea cifrei de afaceri in 2015 cu circa 55% fata de 2014 si dublarea acesteia in 2016, ca
urmare a implementarii proiectului de investitii propus prin prezentul program;
- cresterea cu 20% a cifrei de afaceri in 2017 si 2018;
- obtinerea unei marje brute de profit de minim 10% pe parcursul anului implementarii si celor 3
ani post-implementare;
Societatea va fi in 2015, 2016 si 2017 microintreprindere cu impozit pe venit de 3%, neplatitoare
de TVA, urmand ca din 2018 sa devina platitoare de TVA si de impozit pe profit de 16%.

Este dificil de cuantificat efectul fiecarui echipament in imbunatatirea activitatii desfasurate de


societate avand in vedere complexitatea serviciilor prestate si faptul ca acestea se pot realiza prin
actiunea combinata a mai multor echipamente.

In urma implementarii planului de afaceri, societatea isi va imbunatati considerabil indicatorii


financiari, va asigura crearea de locuri de munca suplimentare in mediul rural , respectiv
localitatea Frumusita si, in acest mod, va contribui la dezvoltarea mediului de afaceri din zona in
care activeaza si la continuitatea si dezvoltarea afacerii pe termen lung.

In ceea ce priveste cota de piata, firma isi propune sa atinga o cota de piata de cca 5%, mai ales
ca se adreseaza preponderent persoanelor/institutiilor/societatilor comerciale care isi desfasoara
activitatea sau locuiesc in mediul rural din judetul Galati.
Beneficiul principal adus de finantare consta in oferirea posibilitatii acesteia de a achizitiona
active noi, moderne care vor contribui la diversificarea serviciilor furnizate de societate si, in
acest mod, la cresterea numarului de clienti si a veniturilor realizate de societate.
Finantarea ii este necesara firmei pentru a putea sa isi consolideze pozitia in piata, a face fata
concurentei si a atrage un numar cat mai mare de clienti. Societatea nu dispune de o suma atat de
mare pentru a realiza aceste investitii, astfel ca prezentul program este o oportunitate pentru
aceasta. Neprimirea finantarii, inseamna pentru societate faptul ca va achizitiona aceste
echipamente second hand si nu vor avea aceleasi performante si aceasi durabilitate, ceea ce va
implica cheltuieli cu reparatia bunurilor si chiar cu inlocuirea acestora.

Proiectul isi va atinge obiectivele intrucat firma isi va dezvolta dotarea cu echipamente, isi va
completa gama de servicii furnizate , va promova faptul ca si-a imbunatatit activitatea, astfel ca
isi va atinge obiectivele urmarite prin proiect.
Proiectiile financiare reflecta faptul ca activitatea societatii se va desfasura in conditii optime atat
in perioada de implementare a proiectului, cat si pe parcursul urmatorilor ani, firma va avea
lichiditatile necesare sustinerii activitatii, nu va avea probleme cu achitarea leasing-ului pe care il

are , va inregistra profit din exploatare, managementul cheltuielilor fiind foarte important pentru
factorii de decizie ai societatii. Proiectiile evidentiaza crearea si mentinerea locurilor de munca,
investitiile realizate si momentul cand se estimeaza ca se vor realiza, precum si cel in care se va
incasa alocatia financiara nerambursabila. Proiectiile se bazeaza pe estimarile managementului si
sunt corelate cu activitatea prezenta si viitoare a societatii.
Aportul asociatului la realizarea planului este investitii va fi unul in bani, contributia acestuia
fiind cofinantarea si TVA-ul aferent proiectului. Odata cu implementarea proiectului, societatea
va putea sa isi modernizeze afacerea, sa o creasca prin diversificarea serviciilor oferite, sa castige
un avantaj competitiv in raport cu concurentii, astfel ca schimbarile din piata sa nu afecteze
semnificativ afacerea.
Succesul afacerii va fi asigurat de: varietatea serviciilor prestate, cresterea actiunilor de
promovare a afacerii in mediul online si nu numai, tarifele cu circa 10% mai mici decat cele ale
concurentei, promptitudinea in executarea lucrarilor, acordarea de discounturi clientilor fideli sau
celor care acceseaza mai multe tipuri de servicii, mentinerea punctului de lucru actual - care se
bucura de o buna vizibilitate si este intr-o zona cu trafic auto intens pe DN 26.