INFORMACIN CONFIABLE

"La informacin disponible en la red presenta una serie de caractersticas que la hacen en extremo variable, por lo
que su calidad no puede ser definida per segura. Entre los factores que determinan esta variabilidad se
encuentran: el potencial de interaccin con los distintos tipos de medios -no slo texto, audio y video, sino
cualquier otra forma de comunicacin asistida por la tecnologa; la confiabilidad de la informacin -lo cual depende
de su origen, avales, control de su publicacin, etc.; la exactitud de los datos ofrecidos en la red, es decir, que sean
actuales, detallados, exactos y completos; el valor o ponderacin que se otorgue a la informacin ofrecida, y; la
categora o tipo de informacin, sea literatura cientfica, literatura "gris", documentos publicitarios y de relaciones
pblicas. Para comenzar definiremos lo que es una fuente.
Definicin de fuente:
Principio, fundamento u origen de una cosa. Documento, obra o materiales que sirven de informacin o de
inspiracin a un autor.
Es el lugar del que manan los conceptos, las ideas y los pensamientos que sirven para la creacin de nuevo
conocimiento.
Existen diversos tipos de fuentes de informacin que podemos consultar. Aqu te mostramos una lista de ellos.
Tipos de fuentes:
Por la forma de representacin y registro fsico de la informacin en el soporte informacional:
Fuente de Informacin Textual: Es aquella cuyo contenido es completa o predominantemente texto. Por ejemplo:
una novela (en su versin bibliogrfica), una monografa, etc.
Fuente de Informacin Grfica: Es aquella fuente donde la informacin es completamente o predominantemente
ilustrada. Por ejemplo: un plano, un afiche (cartel), etc.
Fuente de Informacin Sonora: Es aquella que transmite o transfiere, bsicamente, la informacin que contiene a
travs de sonidos. Por ejemplo: un disco fonogrfico, un cassette grabado, etc.
Fuente de Informacin Audiovisual: Es aquella que combina el suministro o transferencia de la informacin que
contiene a travs de imgenes y sonidos. Por ejemplo: un video-cassette grabado, un filme, etc.
Fuente de Informacin Electrnica: Es aquella cuyo portador material y las vas de acceso y suministro de la
informacin son, fundamentalmente, computadorizados. Por ejemplo: una enciclopedia on-line, un disco compacto.
El carcter de la informacin contenida en el soporte informacional:
Fuente de Informacin Primaria: Es aquella que genera, contiene, transfiere o suministrar informacin original;
resultante de un proceso intelectivo de investigacin, creacin o desarrollo.
Fuente de informacin Secundaria: Es aquella fuente documental que contiene, suministra o transfiere
informacin resultante de cualquier tipo de procesamiento de informacin primaria.
La forma convencional de reproduccin:
Fuente de Informacin Publicada: Es aquella que despus de ser sometida a un proceso editorial es publicada,
responsabilizndose con su edicin alguna organizacin dedicada a este fin.
Fuente de Informacin No Publicada: Es aquella fuente documental que, habiendo sido creada y pudiendo ser
utilizada, no ha sido sometida a un proceso editorial y, por lo tanto, tampoco publicada.

La procedencia de la informacin:
Fuente de Informacin Interna: Son aquellas fuentes de informacin generadas o creadas en la propia
organizacin como resultado de la actividad diaria cientfico- productiva, administrativa o de otra ndole de sus
miembros y que pudieran ser, a su vez, documentales, no documentales, personales, electrnicas, etc.
Fuente de Informacin Externa: Son aquellas fuentes de informacin que no son generadas, provienen o se
adquieren del exterior. Estas adems a su vez pudieran ser, documentales, no documentales, personales,
electrnicas, etc

Como ves existen un mundo de tipos de fuentes de informacin. Pero cmo saber si mi fuente es confiable? Al
realizar tu investigacin, es importante que ests atento al valor y confiabilidad de las fuentes. El valor se refiere a

la relevancia que pueda tener una fuente de informacin. La confiabilidad se refiere a qu tanto podemos creer en
la informacin que nos brinda.
El valor es relativo a tu tema. Por ejemplo, si alguien est haciendo una investigacin histrica es probable que le
interesen ms las fuentes antiguas que las actuales, pero puede que otra persona con otro tema de investigacin
no le parezcan valiosas.
La confiabilidad se vuelve cada vez ms relevante debido a que en la actualidad comunicar y publicar informacin
est al alcance de cualquier persona, independientemente del nivel de conocimientos o tica que tenga.
Aqu tienes una lista de criterios para considerar el valor y la confiabilidad de las fuentes.
Actualidad (fecha de publicacin).
Objetividad. Se refiere a que la informacin no sea tendenciosa, cargada de los sentimientos o juicios del autor
para persuadir al lector.
Si son fuentes primarias, secundarias o terciarias.
La autoridad sobre el tema.
No tiene el mismo valor lo que dice un investigador reconocido sobre el tema de la economa en Mxico, que lo que
dice la primer persona que entrevistan por la calle y que tiene mnima informacin sobre el asunto.
La editorial u organizacin que publica.
Credibilidad. Tener credibilidad implica ser creble, es decir, suscitar confianza en la persona a que informamos.
Legitimidad. Tener legitimidad significa ser legtimo, es decir, ser cierto, genuino y verdadera.

LA DECISIN DE BUSCAR EN UNA U OTRA FUENTE DEPENDE FUNDAMENTALMENTE DE NUESTRA NECESIDAD DE

INFORMACIN
Tambin hay que saber discriminar y valorar la informacin. Para esto te puedes apoyar en la siguiente lista:
Establece objetivos de indagacin
Emplea la sntesis de informacin (comprndela).
Distingue lo general y lo particular de la informacin
Busca y da congruencia a la informacin
Validar la informacin racionalmente
D la informacin con tus propias palabras (para checar que tenga sentido)
Constatar las fuentes encontradas con tus necesidades
Checar que existan evidencias
Identifica la postura de la fuente en la informacin
S claro en tus bsquedas.
Distingue fuentes primarias de secundarias
Jim Kapoun, de la Universidad de Southwest State, public en College and Research Libraries News, un cuadro muy
til para explicar los criterios que l emplea para evaluar un sitio web16 y que se presenta por su validez.
Cinco criterios para evaluar pginas web
Evaluacin del documento Cmo interpretarlos
1. Exactitud
Quin escribi la pgina? Es posible contactar al autor?
Cul es su objetivo? Por qu se public el documento?
Est la persona calificada para escribirlo?
Asegrese que el autor ofrece su correo o una direccin o telfono para contactarlo.

 Determine la diferencia entre el autor y el webmaster.

2. Autor del documento
Quin public el documento? Es un individuo diferente al webmaster?
Revise el dominio del documento, qu institucin lo publica?
Cules son las caractersticas del autor?
Dnde se public el documento? Chequee el dominio de su direccin electrnica.
3. Objetividad Qu propsitos/objetivos tienen las pginas?
Cun detallada es la informacin?
Qu opiniones expresa el autor?
Determinar si la pgina es una mscara para la publicidad; si as fuera, la informacin puede estar sesgada.
Visin de cualquier web como si fuera un infomercial de la televisin. Pregntese porqu se escribi y para quin.
4. Actualidad
Cundo se realiz?
Cundo se actualiz?
Cun actualizados estn los enlaces (si es que los tiene)?
Cuntos enlaces no funcionales tiene la pgina?
Se actualizan los enlaces con regularidad?
Est desactualizada la informacin de la pgina?
5. Cobertura
Estn evaluados los enlaces? (si existen). Ellos complementan los documentos?
Toda la informacin que se ofrece se hace mediante imgenes o existe un balance entre texto e imgenes?
Se cita correctamente la informacin?
Si la pgina requiere de un software especial para ver la informacin, cunto se pierde si no se posee el
software? Es la pgina gratuita, o debe pagarse para obtener la informacin?
Hay una opcin de solo texto, o frames, o se sugiere un navegador para verlo mejor?
En Resumen
Exactitud.
Si la pgina relaciona al autor y a la institucin que publica la pgina y suministra la forma de contactar con ellos.
Autor.
Si la pgina menciona las caractersticas del autor. Es preferible que est en el dominio (.edu, .gov, .org, o .net) o
cualquier otro oficial.
Objetividad.
Si la pgina ofrece informacin exacta con pocos anuncios y es objetiva en la presentacin de la informacin.
Actualidad. Si la pgina se actualiza regularmente (como se establece en la pgina) y los enlaces si lo son
tambin.
Cobertura. Si la informacin puede verse apropiadamente y no est limitada por cobros, tecnologa de los
navegadores o requerimientos de software.

Es oportuno observar adems otros elementos en la presentacin de la informacin. Nielsen destaca diez errores
en el desarrollo de una pgina web: uso de frames, tecnologa inadecuada debido a la facilidad de adquisicin,
pginas muy largas, exceso de animaciones, direcciones electrnicas complejas, pginas sueltas, falta de apoyo

para la navegacin, enlaces sin uniformidad de colores, informacin sin actualizar y pginas que demoran mucho
en bajar.