Limbajul trupului

Limbajul trupului este o form de comunicare non-verbal mental i fizic a omului, constnd din pozi ia
corpului, gesturi, expresia facial i micarea ochilor. Trimiterea i interpretarea acestor semnale se face
aproape n ntregime n subcontient.
James Borg spunea c comunicarea uman const din 93 la sut n comunicare non-verbal, n timp ce
doar 7% din comunicare este format din cuvinte; [1] Cu toate acestea,Albert Mehrabian, cercettorul a
crui lucrare este 1960 sursa acestor statistici, a declarat c aceasta este o nen elegere a constatrilor. [2].
Alii afirm c "Cercetrile au sugerat c ntre 60 i 70 la sut din toate semne sunt derivate din
comportamentul non-verbal" (Engleberg) [3]
Limbajul corpului poate oferi indicii cu privire la atitudinea sau starea de spirit a unei persoane. De
exemplu, acesta poate indica agresiune, atenie, plictiseal, relaxare, plcere, distracie sau intoxicaie.

nelegerea limbajului trupului

Tehnica de "citire" oameni este folosit n mod frecvent. De exemplu, ideea de oglindire a limbajului corpului
pentru a uura comunicarea este frecvent utilizat n timpul situaiilor de interviu. Limbajul corpului poate
arta sentimentele altor persoane, care lucreaz n schimbul de alte persoane. Oamenii care au un limbaj
al corpului uor de descifrat i pot dezvlui sentimentele i gndurile. Este important de re inut c unii
indicatori de emoie (de exemplu, zmbetul sau rsul atunci cnd fericit, ncruntarea sau plnsul atunci
cnd trist) sunt n mare parte universale.[4] Cu toate acestea, n 1990 Paul Ekman a extins lista sa de
emoii de baz, inclusiv o gam larg de emoii pozitive i negative. Nu toate din cele care sunt codificate
n muchi faciali.
Emoiile nou incluse sunt:
1. Distracia
2. Sfidarea
3. Mulumirea
4. Jena
5. Surescitarea
6. Vina
7. Mndria
8. Consolarea
9. Satisfacia
10.Plcerea senzorial
11. Ruinea
Semnalele limbajul corpului pot avea un alt scop dect comunicarea. Semnalizatorii clarific semnalele
pentru a indica originea biologic a aciunilor lor. Comunicarea verbal necesit, de asemenea, limbajul
corpului pentru a arta c persoana cu care vorbim ascult ceea ce vorbim. Aceste semnale pot consta n
contactul cu ochii i nclinarea capului pentru a arta c nelegem ce a vrut s spun interlocutorul. Alte
exemple ar include: cscatul (somnolena) arat lips de interes pentru subiectul conversa iei. Arti tii de
pantomim utilizeaz aceste tehnici de a comunica spectacole ntregi fr a spune niciun cuvnt.

Expresia fizic
Expresiile fizice cum ar fi legnarea minii n semn de salut, artarea cu degetul, atingerea aplecarea sunt
exemple de forme de comunicare nonverbal. Oamenii muta corpurile lor n timpul comunicrii, deoarece,
aa cum au artat cercetrile, acesta ajut la uurarea efortului mental atunci cnd comunicarea este
dificil. Utilizarea expresiilor fizice dezvluie multe lucruri despre persoan. De exemplu, gesturile pot

evidenia un punct de vedere sau un mesaj, postura poate dezvlui interesul sau, dimpotriv, plictiseala,
iar atingerea poate transmite ncurajare sau pruden.[5]
Contactul vizual
Contactul vizual consecvent poate indica faptul c o persoan se gndete pozitiv din ceea ce spune
vorbitorul. Aceasta poate nsemna, de asemenea, faptul c cealalt persoan nu are suficient ncredere
n ceea ce spune vorbitorul pentru a i lua ochii de la acesta. Lipsa de contact vizual poate indica
negativitate. Pe de alt parte, persoanele cu tulburri de anxietate sunt adesea n imposibilitatea de a
avea contact vizual, fr disconfort. Contactul vizual poate fi, de asemenea, un gest secundar i n eltor,
deoarece normele culturale legate de acesta variaz foarte mult. Dac o persoan se uit la tine, dar face
gestul de ncruciare a braelor de-a lungul pieptului, contactul vizual ar putea fi un indicator c exist ceva
care deranjeaz persoana, i c el vrea s vorbeasc despre aceasta. Sau, dac o persoan este
nelinitit sau neatent, chiar i n timp ce se uit la tine direct, s-ar putea indica faptul c aten ia este n
alt parte.
De asemenea, exist trei zone standard care poziioneaz o persoan n func ie de strile contactului
vizual:

Dac persoana privete de la un ochi la altul, apoi la frunte, aceasta indic de o pozi ie de
autoritate.

n cazul n care privete de la un ochi la altul, apoi la nas, aceasta semnaleaz faptul c nu se
angajeaz n ceea ce ei consider a fi o "conversaie la un nivel superior" cu niciuna dintre pr i.

Ultimul caz este de la un ochi la altul i apoi n jos pentru a buzelor. Aceasta este o indica ie
puternic a sentimentelor romantice.

Nencrederea n interlocutor este adesea indicat de evitarea privirii, sau prin atingerea cu privirea a
urechilor sau a brbiei. Atunci cnd o persoan nu este convins de ceea ce spune cineva, aten ia sa este
invariabil, iar ochii privesc la o distan mai mare.
Plictiseala este indicat de nclinarea capului ntr-o parte sau de ochii care privesc direct la vorbitor, dar
devine uor nefocalizat. Un cap nclinat poate indica, de asemenea, un gt inflamat, ncredere sau un
sentiment de siguran (o parte a gtului devine descoperit, deci vulnerabil). Este practic imposibil s se
ncline capul n faa cuiva n nu avem ncredere sau ne sperie, sau are tulburri de vedere. Deasemeni,
ochii neconcentrai pot indica probleme oculare ale asculttorului.
Interesul poate fi indicat prin contactul vizual prelungit, dar i printr-o poziie a asculttorului de a sta n
picioare i de a asculta n mod corespunztor.
Minciuna sau omisiunea de informaii pot fi indicate prin atingerea feei n timpul conversa iei. Deasemeni,
i clipitul n exces este un indicator bine-cunoscut al minirii. [6]
O expresie facial aspr sau inexpresiv indic adesea ostilitate.
Interpretarea gesturilor i expresiilor faciale (sau lipsei acestora), n contextul limbajul corpului, poate duce
la nenelegeri i interpretri greite (mai ales n cazul n care limbajul corpului este nso it de limbajul
vorbit). Deasemenea, oamenii din diferite culturi pot interpreta limbajul corpului n moduri diferite.
Alte semnale ale limbajului corpului
Unul dintre cele mai de baz i puternice semnale ale limbajului corpului este atunci cnd o persoan i
ncrucieaz braele peste piept. [7] Acest lucru poate indica intenia subcontient de a pune o barier
ntre acea persoan i pe ali oameni. Cu toate acestea, ncruciarea braelor mai poate nsemna i faptul
c braele persoanei sunt reci, ceea ce ar putea fi ntrit prin frecarea sau strngerea bra elor. Atunci cnd
atmosfera general este amiabil, aceasta mai poate nsemna c o persoan se gnde te profund la ceea
ce se discut, dar ntr-o situaie tensionat, aceasta poate nsemna c o persoan i exprim opozi ia.
Acest lucru este cu att mai mult n cazul n care persoana este la o distan mai mare de vorbitor.
n tabelul urmtor, gsim alte semnale ale limbajului corpului. [8][9]
Limbajul corpului

Indicaie

Interpretare alternativ

Apsnd degetele ( trosnit

degete)

Plictisit, anxios sau agitat

Obinuin

Joaca cu degetele

Plictisela sau are ceva de spus

Obinuin

Joaca cu obiecte (de ex. pix)

Plictiseal sau are ceva de spus

Obinuin

Brate deschise sau palme la

vedere

Arata incredere si interes

Invit i pe alii s i spun opinia

Acoperirea unei mini cu

cealalt

Insecuritate, sentimente contradictorii

Mini reci

Agarea de obiecte

Confuzie i insecuritate

Respectivul obiect e important

Mini strnse

Defensiv

Pozitie obinuit

Pumn strns

Agresivitate, iritare

ine ceva strans n pumn

Strngere de mn ferm

Incredere

Obinuin

Strngere de mn slab

Nervozitate, timiditate

Are mna rnit

Rosul unghiilor

Nervozitate

Obinuin

A-i frnge minile

Nervozitate

Obinuin

Uitatul la ceas

Plictiseal

Trebuie s se ncadreze n timp

Btutul din picior n scaun sau

alte obiecte

Relaxare, autoritate sau posesie

Obinuin

Btut din picior

Nerbdare sau atenie distras

Obinuin

Micarea continu a
picioarelor

Nervozitate, ngrijorare, stres sau furie

Nu poate sta linitit

Statul cu picioarele ncruciate Relaxare, incredere si atentie catre

ctre interlocutor
persoana/subiect

Obinuin

Picioare ncruciate n directia

usii

Ar dori s ias afar

Obinuin

Picioarele larg deprtate

Siguran, ncredere n sine, lider

Dezinteres

Jucatul picioarelor cu
nclmintea

Atracie fizic

Obinuin

Btut n podea

Nervozitate

A stat prea mult timp jos

Brbia sau obrazul sprijinit de

palm

Plictiseal sau dezinteres

Oboseal

Privit peste rama ochelarilor

Atentie, seriozitate sau atitudine critic

Probleme cu vederea

mpinsul ochelarilor pe nas

Gnduri profunde

Probleme cu nasul sau ochelari

nepotrivii

Atingere n zona nasului

Gnduri negative sau dubii

Obinuin sau senzaii, probleme

n zona nasului

Atingere n zona urechilor

Nesiguranta sau cantarirea unor posibilitati

Probleme n zona urechilor

Dat din cap repede

Impacientat/ sau dorete s adauge ceva

conversaiei

Ascult muzic

Dat din cap ncet

Interes, validarea comentariilor sau

ncurajare

Ascult muzic

Buze strnse

Dezaprobare sau dorete s ncheie

conversatia

Buze crpate

Buze strnse i obraji ridicai

Agresivitate

Mimica obinuit

Mucatul buzelor

Lipsa de ncredere n sine, rusinare

Obinuin

Pune mna la gur

Ascunde o mim, vorbit fr ca alii s

aud sau indicarea unei greeli

Ascunderea unui strnuit, cscat

Sprncene ridicate

Surpriz

ncercare de focalizare a privirii

Ochii larg deschii

Mirare

Mediile ntunecate declaneaz

deschiderea larg a ochilor

Frunte ridicata

Incercare de reamintire sau plans

Se uita n sus

Privit la distan

ncercare de reamintire

Se uit la ceva anume

Tuit

Nervozitate sau dorete s spun ceva

Rceal

Scoaterea ochelarilor si
curarea lor

Dorete timp nainte de a continua

Ochelari murdari

Sprncene relaxate

Confort

Sprncene ncruntate

Confuzie, tensiune sau teama

Obinuin

Lsat pe spate cu minile la

ceaf

Confort

Obinuin

Clipit

Secret sau moment mprtit

Ochi uscai

Masarea tmplelor

Anxietate

Durere de cap

Respirat mai repede

Nervozitate sau furie

Tocmai ce a terminat exerciiile

fizice

Inspiraie prelung

Dorete s ntrerup conversaia

Lipsa de aer

Respirat usor

Relaxare si confort

Probleme de respiraie

Umeri aplecai n fa

Lipsa de interes sau se sinte n inferioritate

Oboseal

Aranjatul cravatei

Insecuritate sau dorete s impresioneze

Cravata are nevoie de ajustare

Umeri tensionai

Ingrijorare

Postura obinuit

Umerii la nivele diferite

Nehotarare n legatura cu actiunile

urmatoare

Postura obinuit

Postura rigid a corpului

Anxietate

Postura obinuit

Stat linitit/

Interes fata de ce se spune si se face

Oboseal

Rspndirea comunicrii non-verbale

Diferite studii au descoperit cantitati diferite, cu unele studii care arat c o comunicare facial este
considerat de 4,3 ori mai des folosit dect sensul verbal al comunicrii verbale care o nso e te, iar
comunicarea verbal ntr-un ton neutru are de 4 ori mai multe anse de a fi neleas dect o expresie
facial inexpresiv. Albert Mehrabian este de remarcat pentru c a gsit regula 7% -38% -55% (adic,
ntr-o conversaie, ponderea importanei este 7% comunicare verbal, 38% tonul, 55% expresia fe ei),
ceea ce denot ct de mult se presupune comunicare a fost conferit prin cuvinte, ton, i limbajului nonverbal (expresia facial, n acest caz).

Proxemic
Introdus de Edward T. Hall n 1966, termenul proxemic este studiul distanelor msurabile ntre oameni
n care acestea interacioneaz ntre ei.[10] Distana dintre oameni ntr-o situaie social dezvluie adesea
informaii despre tipul de relaie ntre persoanele implicate.
1. Intimitatea fizic variaz ntre 18-46 de centimetri, i este rezervat pentru ndrgostii, copii,
membrii familiei i prieteni foarte apropiai, i, de asemenea, animale de companie.
2. Distana personal ncepe de la aproximativ lungime de bra distan (46 cm) de persoan i
pn la aproximativ 122 centimetri distan. Acest spaiu este utilizat n conversaiile cu prietenii,
cu asociaii, i n discuiile de grup.
3. Distana social (1,2 m - 2,4 m) distan este rezervat strinilor, grupurilor nou formate i noilor
cunotine.
4. Distana public (peste 2,4 m), este utilizat pentru discursuri, prelegeri, i teatru. Distana
public este, esen, intervalul rezervat pentru un public mai larg.[11]
Gradul de proximitate variaz n funcie de cultur.

Gesturi neintenionate
ncepnd din anii 1960, a existat un interes uria n studierea indiciilor comportamentale care ar putea fi
utile pentru dezvoltarea unui sistem om-main interactive si adaptiv.[12] Gesturile neintenionate ale
omului, cum ar fi frecarea ochiilor, odihnirea brbiei, atingerea buze, mncrimea nasului, zgrierea cap
sau urecheilor, ncruciarea braelor, precum i blocarea degetelor au fost asociate cu transmiterea unor
informaii utile n contexte specifice.
Exist, de asemenea, un interes uria n procesul de nvare pentru a evita orice gest neinten ionat care
ar putea lsa o impresie negativ asupra privitorilor. Un numr mare de oameni au nceput s participe la
sesiuni speciale cu privire la controlarea comportamentului corpului i consultarea unor exper i sociologi.
Buna nvare a limbajului corpului este important n interaciune, n orice fel de comunitate global.