Modelos de Comportamiento Organizacional

El comportamiento Organizacional es el campo de estudio enfocado en las

personas y/o grupos que hacen vida en las organizaciones, el manejo de la
misma, el clima y la cultura organizacional, as como tambin la influencia de estos
factores en la conducta de las personas dentro de las mismas.
Existen diferentes modelos del comportamiento organizacional, la eleccin
de uno de ellos contribuye en el alcance del objetivo y para ello se debe conocer a
fondo la organizacin, generando as un clima favorable. Los modelos de
comportamiento organizacional pueden variar dependiendo de la organizacin,
pero tambin del departamento. Entre los modelos tenemos:

Modelo Autocrtico: Es el que se basa y depende directamente del poder,

teniendo as una orientacin de autoridad, en l se ve marcada la jerarqua
en las organizaciones. Con este modelo se logra obtener la obediencia del
supervisor, gerente o jefe pero no necesariamente el respeto por ellos. Este
modelo genera una dependencia de las autoridades anteriormente
mencionados debido a que en ellos recae el poder de contratarlos,
despedirlos y manejarlos. Entre las ventajas de este modelo est la
obediencia de los empleados. Una de sus grandes desventajas es su alto
costo humano, generando frustracin y enojo hacia las autoridades.
Este modelo tuvo su auge en la revolucin industrial, fue empleado en
grandes sistemas, como los ferroviarios, con xito y se determin que
emplearlo durante las crisis organizacionales resulta til.

Modelo de Custodia: Surge cuando las autoridades (Jefes, gerentes y

supervisores) se percatan de los sentimientos negativos que se generaron en
sus empleados a raz del modelo autocrtico, debido a ello se desarrollaron
programas de bienestar social tanto para los empleados como para sus
familiares. As se inici el inters sobre este tema en las organizaciones.
En este modelo el poder pasa a segundo plano siendo sustituido por el
bienestar y la seguridad de los empleados, tomando como base los recursos
econmicos necesarios para ofrecer dichos beneficios, motivando al
empleado hacia ese fin. En consecuencia los empleados crean una
dependencia hacia la organizacin, ya no hacia las figuras de autoridad, as
como tambin un cambio de actitud y conducta por parte de los mismos,
mostrndose ms satisfechos y le leales con sus organizaciones, generando
un sentido de pertenencia.

Modelo Colegial: Este depende directamente del trabajo en equipo, por ello
se busca crear un buen clima organizacional, generando en los empleados el
sentimiento de utilidad para la entidad, considerndose como piezas
fundamentales para el logro de los objetivos organizacionales. Para ello, el
las figuras de autoridad (jefes, gerentes, encargados y supervisores) recae el
trabajo de general el ambiente ms favorable para ello. Las figuras de
autoridad pasan a hora a ser vistas como colaboradores y dirigentes de los
equipos de trabajo
Uno de los beneficios de este modelos es la autodisciplina y
responsabilidad que surge en cada uno de los empleados, debido a que
como miembros necesarios en la organizacin son responsables de sus
actos y concientizan el hecho de que sus acciones inciden directamente en
los diferentes grupos o departamentos y por ello en el logro, alcance o
fracaso de los objetivos y metas de las organizaciones, generando una
necesidad de autorrealizacin.

Modelo de Apoyo: Surge a raz de los principios de las relaciones de apoyo

de Rensis Likert y depende principalmente del liderazgo, tomando en cuenta
las habilidades para influir de manera positiva en las dems personas con el
fin de trabajar en equipo para el logro de alguna meta u objetivo en concreto.
La direccin de la organizacin va dirigida al apoyo del desempeo
laboral de los empleados, creando un clima organizacin que d pie al
crecimiento profesional y laboral de los miembros que hacen vida en dicho
ente, alentando hacia una visin de nosotros, nuestras metas, nuestros
logros, nuestra organizacin

Modelo Sistmico: Las organizaciones pueden ser apreciadas como

sistemas (partes interactuando, procesando insumos o informacin y
convirtindolos en resultados bien sea para un ambiente interno/ empelados
o un ambiente externo/clientes). Este modelo es el que permite observar y
comprender el funcionamiento dinmico de las mismas, mediante la
utilizacin de conceptos aplicados de manera secuencial. Por ende se puede
determinar que el desempeo de las organizaciones est delimitado por un
sistema. Para ello es importante tomar en cuenta la operatividad, las
funciones propias de la organizacin o sistema, las estructuras, los procesos
y las condiciones del mismo.