David Antonio Soto Blanco

Sistema turstico
El turismo desde una perspectiva funcional debe analizarse como un fenmeno
integral considerando todas las partes que lleven a cabo una tarea ya sea general
o especfica en relacin a dicha actividad, as mismo existen variados autores que
consideran desde un punto de vista especfico como tomar una clasificacin
adecuada por lo consiguiente tomando como referencia la clasificacin de Beni en
la cual se observan tres distintivos en los que se engloba todo el sistema:
1 Empresas que transforman la materia prima en productos terminados.
2 Proveedores de servicios tursticos, que interactan directamente con el cliente.
3 Los promotores de dichos servicios como agencias de viajes.
No obstante para comprender un sistema hay que conocer primero como se define
segn las funciones que cumple. En cuyo caso tenemos variadas definiciones
dentro de las cuales la que integra de manera ms adecuada todos los factores
expuestos por distintas clasificaciones ofrecida por JAFARI (1990), como un
estudio del hombre fuera de su residencia habitual, de la industria para satisfacer
sus necesidades y de los impactos que ambos generan en ambientes fsicos,
econmicos y socioculturales del rea receptora.
Las numerosas definiciones de turismo y de turista tienen algunos elementos
comnmente aceptados:
Turismo implica necesariamente desplazamiento. Este es un elemento esencial
para que haya turismo. Un viaje es el componente esencial del turismo.
Permanencia fuera del domicilio. Es un movimiento de un lugar a otro y una salida
de la residencia habitual en direccin a otras localidades o centros tursticos por
un tiempo. La prctica implica la permanencia fuera del lugar de residencia.
Temporalidad. Un viaje implica siempre un regreso, una ida y una vuelta.
Dicho lo anterior el turismo siempre estar conformado por dos factores los cuales
se engloban en:
Sujeto: persona que por medio de sus deseos y necesidades origina las diversas
actividades tursticas
Objeto: es el servicio turstico que se ofrece.

David Antonio Soto Blanco

El SISTUR se tomo la tarea de definir, analizar y conceptuar la estructuracin del

sistema turstico en la cual se definen todos los factores que pudieron observar en
base a sus diversas investigaciones de los distintos campos ya que se tuvo que
hacer una colaboracin pues se estudia desde el territorio geogrfico, las
costumbres y tradiciones de los habitantes de la comunidad receptora, las
relaciones sociales, la poltica gubernamental del lugar, el potencial de los
recursos naturales, perfil socioeconmico del lugar, oferta y demanda requerida
para el desarrollo.
Ya que son variados factores que se requieren para conseguir un panorama ms
completo de los componentes de las diversas piezas que conforman el sistema se
intenta generalizar en la forma ms sencilla que se pueda pero al mismo tiempo
igualmente descriptivo y realista posible. En el caso anterior tenemos una
clasificacin de la siguiente manera:
Superestructura: Cultural, Ecolgico, Social, Econmico, tecnolgico,( Conjunto de
Relaciones Ambientales RA ).
Infraestructura: MERCADO, Produccin, Consumo, Distribucin, input, output
OFERTA y DEMANDA (Conjunto de Acciones Operacionales AO).
En el subsistema operativo tenemos que sus factores son las necesidades del
turista las empresas que las satisfacen. Esto se refiere a la relacin de necesidad
de comida se relaciona con restaurantes, descanso con hoteles, transporte por
lneas de transporte las cuales se clasifican en terrestre ,areas y martimas,
entretenimiento con arte, o actividades deportivas al aire libre.
Una de las relaciones mas importantes es en los dos tipos de sectores publico y
privado ya que para un destino que ofrezca un servicio realmente de calidad se
debe considerar tanto la empresa como el entorno como un solo sistema ya que el
cliente va a observar y calificar en toda la extensin de su percepcin y si el
servicio por parte de la empresa es bueno pero la seguridad social es deplorable
promediara esos dos valores para decidir si regresa o no. Por dichas razones
tanto entre empresas privadas como de gobierno debe haber una relacin
colaborativa para que dicho destino prospere porque as la extensin del servicio y
su relacin con el precio mejoran para el cliente formando as los famosos clster
o cadenas de valor que son los que en gran medida facilitan la accesibilidad para
la mayora de la poblacin pues juntando los variados servicios en paquetes u
ofertando en un negocio servicios o productos que no se manejan en el propio
pero en otro si y viceversa facilita el flujo econmico y la satisfaccin del cliente y
todo el sistema se beneficia.