Ao de la Consolidacin del Mar de Grau

Facultad de INGENIERIA DE SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

ASIGNATURA
TECNOLOGA WEB II

CICLO: VI

DOCENTE TUTOR:
ING. EDDY GARCIA CORDOVA

INTEGRANTES:
WILMER YAMUNAQUE MORE
GUERRERO IBAEZ RICHARD
TAKAMURA GARCIA YESICA PAOLA

TEMA
CASO PROBLEMA I

Piura, Marzo 2016

SITUACION PROBLEMA N 01
PRESENTACIN DEL CASO PROBLEMA
Juan Prez, es egresado de la Uladech - Catlica de la escuela de Ingeniera de Sistemas,
ha encontrado una buena oferta laboral en la empresa CONSERVAS CHIMBOTE
S.A.C ubicada en Jr. Ladislao Espinar 529-Chimbote. Esta empresa
se dedica a la
comercializacin de:
1. Conservas de sardina.
2. Conserva de caballa en agua y sal.
3. Conserva de sardina Oval.
4. Conserva de Sardina Tall
5. Conserva de pescado en salsa de tomate, entre otros derivados.
Juan Prez, ha sido seleccionado luego de un riguroso proceso de contratacin: currculo
vitae (Hoja de vida), entrevistas y su desempeo profesional en el cargo como
responsable del rea de ventas. Los productos se comercializan a nivel nacional e
internacional, la empresa tiene el objetivo de posicionarse en el mercado
internacional, sin embargo, la venta y la publicidad del producto se realiza de manera
emprica y no orienta al objetivo esperado.
Juan Prez en sus primeros das en la empresa realiza un anlisis exhaustivo: en
diferentes reas incluido lo tecnolgico, detecta que muchos de sus colaboradores
se encuentran desmotivados y con ganas de renunciar, dado que en estos dos ltimos
aos no les han incrementado su remuneracin y que otras empresas del mismo rubro
estaban pagando un sueldo mucho mayor. Despus de realizar un diagnstico general
determina que existen una serie de factores que ha hecho que la empresa haya
disminuido considerablemente sus ventas en estos dos ltimos aos. Sus clientes de los
pocos que tena en el extranjero se le han ido de uno en uno, ahora cuenta solo con un
cliente en Canad y otro en Colombia, y los dems son clientes nacionales que tambin
ha ido perdiendo progresivamente.
Este informe es elevado y expuesto a gerencia general de la empresa, donde los
accionistas de manera unnime responde: Ing. Juan Prez, implante lo que tenga que
implementar, deseamos ver resultados en cuatro meses en cuyo tiempo ser la
prxima reunin.

2.- Despus de presentarles el caso problema cada grupo de trabajo responder,

razonar ordenadamente a las preguntas de los siguientes ejercicios?
2.1. Analizar e identificar el problema en este caso.
En el Anlisis presentado por el Alumno Juan
Prez Seala?
2.1.1. Referente a los productos que Comercializa:
a) No estn enviando las cantidades solicitadas
b) Existe escases de producto
c) c. No estn utilizando los derivados que seala el contrato
d) Los envos se hacen una semana despus del indicado
e) Envas productos mesclados,
f) Algunos latas, cajas llegan el mal estado.
2.1.2.- Referente al Personal:
a) Personal no ingresa a sus labores a la hora establecida
b) El Personal llega tarde
c) Personal desmotivado
d) Personal no capacitado en el uso de herramientas tecnolgicas
e) El personal no se siente identificado con la Empresa
f) Existe demasiado descontento en el personal para con la Empresa

2.1.3. Con el Manejo de Informacin

a) Los controles de informacin lo hacen de forma manual
b) No emplean computadoras que les administre los pedidos
c) Las pocas computadoras que existen no las utilizan para dar un servicio
d) El personal no es capacitado para manejar sistemas de informacin
e) El personal no es capacitado para automatizar sus tareas.

2.2.- Respecto a la solucin de este problema crees que un proyecto

tecnolgico podra ser una posible solucin? Sustente con argumentos el
porqu.

a) La Implementacin de un proyecto en parte seria parte de la solucin, porque

este sistema va a mantenerlos en:
b) constante comunicacin para el control de los pedidos
c) control de productos
d) control de calidad
e) control personal
f) control envos..
g) La otra parte para la solucin del problema es motivar y capacitar al personal
2.3.- Identificar las partes interesadas en la realizacin de ste posible proyecto
tecnolgico?
La Empresa tiene diversas reas las cuales se veran beneficiadas con la implantacin de
un nuevo sistema de trabajo.
Entre estas reas figuran las ms beneficiadas:
a) rea Control de Procesamiento de productos
b) rea Control de Calidad en los derivados que emplean
c) rea Control de Envos y pedidos de productos
d) rea Control de Compras y Ventas
e) rea Control de Registro de personal (Hora de entrada Hora de
salida)

f) rea

Control de proceso por fechas (Da, semana, Quincenal,

Mensual)
g) rea Control de Personal
h) Recursos Humanos
i) rea de Contabilidad
j) rea Control de Almacn

2.4 Qu acciones debera de tomar Juan Prez para definir bien el proyecto
tecnolgico?
Las acciones que debe considerar son las siguientes
a) Si es factible la implantacin del nuevo sistema por parte de la gerencia
b) Que todo el personal este de acuerdo al cambio
c) Que se invierta en la implantacin del nuevo proyecto
d) Adquisicin de nuevos equipos tecnolgicos
e) Capacitacin al personal.

2.5 Establecer en una tabla la lista de las posibles necesidades y expectativas de

cada una de las partes interesadas?

REA

NECESIDADES

EXPECTATIVAS

rea Control de Procesamiento de

productos

Verificacin exacta
de la cantidad de
productos a elaborar

Mejorar y establecer la
calidad en un 100% de
productos elaborados

rea Control de Calidad en los

Verificacin exacta
de insumos
empleados para el
procesamiento

Mejorar y establecer la
calidad en un 100% de
productos elaborados

Verificacin exacta
de envos, pedidos,
etc.

Controlar al 100% los

envos por fechas y
cantidades

rea Control de Compras y Ventas

Verificacin de las
cantidades a vender
y/o comprar

Controlar al 100% de
compras y ventas

rea Control de Registro de

Control
cronometrado para
el ingreso y salida
del personal

Controlar al 100% la
asistencia del personal

Controlar la
cantidad de
productos
elaborados por
fechas
Verificacin exacta
de todos los
ingresos y egresos
de la empresa

Controlar al 100% la
elaboracin en
cantidades exactas

Verificacin exacta
de control de
ingresos y salidas de
los productos

Controlar al 100% los

envos o ingresos de
productos.

derivados que emplean

rea Control de Envos y

pedidos de productos

personal (Hora de entrada Hora de

salida)
rea Control de proceso por
fechas (Da, semana, Quincenal,
Mensual)
rea de Contabilidad

rea Control de Almacn

Controlar al 100% los

ingresos y egresos de
la empresa

2.6 Identificar aquellas que pueden no ser concurrentes y proponer formar de

resolver los posibles conflictos?
Con la implantacin del nuevo sistema de trabajo y el uso de tecnologas de
informacin va a existir muchas reas donde va a ver concurrencia de personal,
para evitar posibles conflictos de tiene en mente manejarlo de la siguiente manera:
Formas de resolver conflictos:
a) El personal ser capacitado
b) Algunos sern cambiados de reas segn sus capacidades
c) Se aumentara sueldos segn la productos
d) No habr despidos de personal
e) Deben estar aptos al cambio y disponibles para capacitaciones diversas

2.7 Presente un proyecto tecnolgico como propuesta para mejorar la

situacin de la empresa?

El proyecto es presentado indicando todas las necesidades y deficiencias analizadas e

indicadas en la parte superior.
El proyecto ser:
SISTEMAS DE GESTIN PARA LA AUTOMATIZACIN DE PROCESOS
PARA LA EMPRESA CONSERVAS CHIMBOTE S.A.C