Curs 3.

2 Dezavantajele francizei

Sistemul de franciza este proiectat pentru a functiona bine atat pentru

francizor cat si pentru francizat. Contractul de franciza este o relatie oficiala
dintre francizor si francizat care conlucreaza pentru a construi operatiuni de
afacere reciproc avantajoase. Aceasta abordare a francizei ajuta la obtinerea
profiturilor si a unei vieti de afaceri sanatoase si prospere, atat pentru
francizat cat si pentru francizor. Totusi, exista si unele dezavantaje pentru
francizat de care trebuie sa fiti constient inainte de a incepe activitatea de
franciza.

Asteptari neimplinite. Francizarea este precum o moneda - are doua fete.

Experienta in afacere a francizorului, expertiza, marca, metodele de vanzare
si advertising sunt parte a ceea ce francizatul doreste sa cumpere. Adesea,
un francizat vede oportunitatea de afacere ca un pariu sigur. Nu este asa. In
timp ce franciza ofera o oportunitate foarte mare de a utiliza un sistem de
succes intr-o locatie noua, nu reuseste totdeauna. Daca locatia nu este buna
sau/si sunt clienti insuficienti in cadrul pietei tinta date, atunci in cele mai
multe cazuri franciza va esua. Daca francizatul se asteapta sa lucreze doar
10-20 ore pe saptamana, dar sa obtina beneficii mari, in general, el va esua.
Daca francizatul achizitioneaza o franciza doar ca sa faca o investitie
financiara si nu se implica activ in conducere, lasand intreaga operatiune in
sarcina angajatilor, atunci probabilitatea de succes este diminuata cu
siguranta. In general, o franciza reuseste atunci cand noul francizat adopta
corect principiile si practicile de marketing, management oferite de francizor.

Costurile unei francize. Nu este ieftin sa porniti o franciza. Costul unei

francize incepe cu taxa de franciza si cu restul costurilor de demarare a
afacerii, care includ: teren, constructie, mobila, inventar, signalistica si
programe de training. Investitia totala creste rapid si devine surprinzator de
mare. Costurile de pornire pentru un restaurant Dairy Queen sunt estimate la
370.000 $ -715.000 $, in functie de locatie si constructie. Acestea sunt in plus
fata de taxa initiala de franciza de 30.000 $ si redeventa de 4%, cu o
contribuitie la fondul de publicitate de 3-6%. Pe de alta parte puteti incepe o
franciza de succes Lollipops Paris la costuri totale incluzand taxa de franciza,
de 25.000$-30.000$. Pentru un restaurant fast-food capitalul necesar incepe
de la un rezonabil 15.000 Euro pentru La Piadineria Dr Gusto si ajunge pina la
citeva sute de mii pentru un Pizza Hut sau McDonalds.

Pierderea independentei. Un dezavantaj aparent este ca intreprinzatorii lasa

in urma oportunitatea de a avea independenta absoluta. Un francizat va
renunta la o buna parte din independenta sa atunci cand semneaza
contractul de franciza. Unii francizati pot dori sa schimbe produsele sau
serviciile ce sunt oferite - aceasta este adesea interzisa de catre contractul
de franciza. Francizatii trebuie sa realizeze ca vor urma o afacere prescrisa
pentru ei de catre organizatia de franciza. Aceasta nu distruge nevoia de a
conduce in mod creativ si de standarde inalte din partea francizatului. In cele
din urma, ceea ce face ca un sistem de franciza sa functioneze este efortul
personal.

Incheierea contractului. Contractul de franciza este incheiat pentru o

perioada initiala de 10-20 ani. Unele contracte de franciza pot dura doar 2-5
ani, in timp ce altele dureaza pentru totdeauna. In general, contractul de
franciza include o clauza de reinnoire si una privind anularea fara "motiv
intemeiat" de catre francizor; in acest caz contractul de franciza se
reinnoieste automat pentru o perioada de timp, adesea 5-10 ani. Aproape
toate contractele de franciza contin prevederi referitoare la transferul de
proprietate, incheierea si reinnoirea contractului, precum si o clauza de
neconcurentialitate. Oricare dintre aceste prevederi poate fi folosita de catre
francizor daca francizatul nu respecta toate prevederile contractului de
franciza.

Performanta altor francizati. Un dezavantaj adesea trecut cu vederea de catre

noii francizati este performanta inregistrata de alti francizati. Daca alti
francizati incep sa isi coboare standardele si sa diminueze calitatea
produselor si a serviciilor, aceasta se reflecta asupra intregului sistem de
franciza. Aceasta aduce dificultati programului de franciza si diminueaza
valoarea unitatii din sistem. Francizorul nu isi poate permite o conducere
slaba a sistemului de franciza si trebuie sa mentina standardele de calitate in
toata reteaua de unitati. Performanta slaba se va reflecta in tot sistemul si nu
doar intr-o singura unitate.

Pe scurt, dumnevoastra, francizatul trebuie sa fiti constient(a) de avantajele

si dezavantajele unui sistem de franciza. Cele mai multe dintre dezavantaje
privesc sfaturile si asistenta oferite de francizor in timp ce dezavantajele se
refera la supra-dependenta dumnevoastra de sistemul de franciza. Trebuie sa
cantariti cu atentie avantajele si dezavantajele si in acelasi timp sa analizati
oportunitatea pentru a face profit si disponibilitatea de a intra intr-o
organizatie specifica de afaceri. Decizia finala va apartine.

Servicii oferite de francizor. Trebuie sa intelegeti care sunt in general serviciile

oferite de catre francizor. In afara trainingului de baza, initial, vi se va asigura
si asistenta la deschidere si pe toata durata activitatii unitatii francizate.

De obicei, francizatul plateste o taxa initiala de franciza pentru a incepe

operarea francizei. Cei mai multi francizori solicita taxa initiala doar pentru a
deconta costurile initiale de demarare a unei francize noi. Rar francizatii vor
acoperi in intregime costurile de incepere a unei afaceri in franciza. Dupa ce
ati inceput, wa trebui sa platiti redevente continue calculate, de obicei, in
functie de veniturile brute ale afacerii dumnevoastra. Aceste redevente
variaza de la 3% la 8% si in schimbul lor veti primi serviciile oferite de
francizor. Aceste servicii sunt in general denumite "valoare adaugata
continua". Francizorul are trebui sa va ofere serviciile de valoare adaugata
care va ajuta sa va mentineti si sa va imbunatatiti operatiunile afacerii pe
durata intregii perioade de valabilitate a contractului de franciza. Unele dintre
aceste servicii includ asistenta pentru demararea afacerii, pentru gasirea
locatiei, proiectarea unitatii, achizitia de echipamente, sisteme de
contabilitate standardizate, sisteme de control al costurilor, sisteme de
pastrare a inregistrarilor, declaratii lunare de operare, asistenta financiara,
programe de training, servicii de asistenta a activitatii, programe de
publicitate, programe de marketing, produse noi, servicii noi, standarde ale
serviciului clienti si reduceri la cantitatile mari de produse cumparate.

In multe situatii programele de marketing si advertising ale francizorului

asigura, prin vanzari suplimentare, mai mult decat bani suficienti. Spre
exemplu, reclama pentru McDonald's sau pentru Wendy's este una dintre
cauzele faptului ca oamenii revin in aceste restaurante si cumpara produsele
lor. Publicitatea ajuta la crearea notorietatii si ocuparea unui loc fruntas in
mintea consumatorului.

De asemenea, francizorul ofera suport de calitate la sediul francizatului.

Aceste servicii includ vizite din partea reprezentantilor francizorului la
magazinul dvs pentru a va ajuta in analiza produsului, a prezentare, precum
si a analiza pietei pe care operati si a programelor manageriale.
Reprezentantii de teren ai francizorului intra in legatura cu multi francizati
diferiti si pot sa va ajute sa contactati alti francizati care se confrunta cu
probleme similare ca ale dvs. sau care au acelasi succes in afaceri ca dvs.

Kwik Kopy a dezvoltat programul Star care imparte francizatii in cinci niveluri
diferite de rata a vinzarilor. Un francizat de la nivelul patru poate cere
francizorului sa fie ajutat de un francizat de la nivelul cinci. Francizatii de la
nivelul cinci primesc un raport de la francizatii de la nivelul patru si apoi merg
si ii viziteaza pe acei francizati pentru a le oferi consultanta.. Dupa ce s-au
consultat cu un francizat de la un nivel mai mare, multi francizati au reusit sa
isi mareasca nivelul vanzarilor.