CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR

CUN
INGIENERIA DE SISTEMAS

E-COMMERCE (COMERCIO ELECTRONICO)

CONVERGENCIA TECNOLOGICA
ANDRES RAMIREZ
1 SEMESTRE

CESAR FABIAN RUBIO AMADO

CUN SUBA 24/05/2016

INTRODUCCION

INTRODUCCION
El comercio electrnico tambin conocido como e-commerce (electronic commerce en
ingls), que consiste en la compra y venta de productos o de servicios a travs de medios
electrnicos, tales como internet y otras redes informticas donde podemos adquirir algn
producto la tecnologa ha avanzado de forma muy significativa y con esta nueva herramienta
de comercio electrnico podemos comprar y vender pero como todo lo relacionado con la
internet tiene unos puntos a favor y otros en contra que hace que el comercio electrnico sea
una herramienta ms para el aprovechamiento de las personas que buscan algn bien propio o
tambin para algunas personas que tienen como fin comprar cosas que puedan hacer dao ya
sea para una sola persona o varias personas tenemos que tener en cuenta que no todas las
personas usan o tienen un buen control del internet ya que en el internet podemos encontrar
demasiada informacin y la cuestin es que pueden hacer las personas con la informacin
viene el mismo caso para el comercio electrnico ya que se puede comprar cualquier cosa a
cualquier persona o compaas sin embargo ya hay control para no permitir compras ilegales
de cualquier cosa a cualquier persona.

PROBLEMA DE INVERTIGACION
El mundo est atravesando por un proceso de desarrollo tecnolgico donde se generan
cambios significativos en la forma de actuar de las personas, compaas y hasta pases. El
uso de los elementos informativos para el desarrollo diario de nuestras vidas ha creado una
sociedad necesitada de las tecnologas de la informacin que nos aportan desenvolvernos en
nuestras actividades diarias. El comercio electrnico es una herramienta que las personas
podemos aprovechar pero como en todo tiene unos puntos positivos y negativos del comercio
electrnico en las transacciones comerciales actuales, sus caractersticas en la facilidad de
compra por medios electrnicos y la disponibilidad las 24 horas (Luzardo, 2012, p.42)
Esta situacin ha hecho que el comercio electrnico y sus regulaciones es sobre cmo
garantizar la privacidad y seguridad a los diferentes usuarios de estos medios para poder
explicar el problema hay que dejar en claro las diferentes partes involucradas en los procesos
de compra y venta.
Tenemos a las personas interesadas en adquirir algn bien o servicio los cuales estn en
bsqueda de diferente informacin u ofertas en internet con la intencin de adquirir cosas en
especficas. Por otro lado tenemos halos vendedores a aquellos que ofrecen los bienes que
busca una persona y servicios mediante medios electrnicos, los vendedores pueden ofertar
sus productos o servicios mediante una oferta pblica hecha en internet En los medios de
pago es importante la responsabilidad en la prestacin de servicios que tienen los bancos
entre los medios de pago que ofrece los diferentes bancos son las tarjetas de crdito o dbito
para pagos electrnicos. Adems este es un medio muy utilizado a nivel mundial ya que
facilita los procesos de compras en lnea
Citas tomadas de:(Ivn, L. Z Este es el panorama del comercio electrnico en Colombia
http://www.enter.co/internet/este-es-el-panorama-del-comercio-en-colombia/

A la hora de generarse una comunicacin entre el comprador y el vendedor, el vendedor tiene

toda la informacin en su poder. Parte de la funcin del vendedor es garantizar la
confidencialidad de todos los datos en proceso. Adems en el momento de realizar un pago
por medios electrnicos es obligatorio dar informacin privada del comprador como la
direccin, nombre, apellido as se confirma con quien se est negociando dicho producto
Hoy en da hay maneras para proteger la informacin en el momento de hacer los pagos
digitales a travs del uso de (monederos electrnicos) los monederos electrnicos son los que
permiten hacer compras digitales annimamente no son muy populares pero es una opcin
muy recomendada para las personas que hacen uso del internet para realizar sus compras en
la web
Entre los diferentes medios de pago existe el uso de las tarjetas que es el de mayor riesgo ya
que los usuarios necesitan dar mucha informacin privada, adems de la clave y el usuario de
la cuenta de la tarjeta el nmero creciente de casos de fraude en el mundo por robo de claves
de las tarjetas han aumentado considerablemente. Adems es importante establecer que
internet es un medio muy cambiante, que est en un estado de continuo de actualizaciones
Como parte de los mecanismos de seguridad establecidos en la ley 527 de 1999 art.35estan
estipulados el uso de diferentes herramientas para generar confianza en el uso de estos
medios. El primero de los elementos de generacin de confianza es la firma digital que se
refiere a un sello integrado en datos digitales, creado con una clave privada, que permite,
identificar al propietario de la firma y comprobar, que los datos no han sido falsificados. Con
esta herramienta las leyes buscan asegurar que los datos transferidos sean de mucha
confiabilidad y adems asegurar que el contenido de la informacin no haya sido por terceras
personas ni modificado
(Ley 527 de 1999 art.35, cap.3)

DEFINICION DE OBJETIVOS
Objetivo general

Analizar las principales partes a considerar de como las personas podemos realizar
alguna compra por medio electrnico sin fraudes ni robos por parte de los vendedores
a quienes deseamos comprar para un mejor uso del comercio on-line mirar las
ventajas y desventajas de este servicio e incentivar a las personas a que usen esta
herramienta con informacin para estar a la vanguardia con un fin de proveer algn
beneficio o servicios por internet para alguna necesidad en especifica
Objetivos especficos

Analizar las ventajas y desventajas de compras por la internet viendo los puntos a
tomar como ventaja o desventaja para que el usuario este a la vanguardia de cmo
puede realizar compras por la web

Identificar las problemticas de como el usuario puede caer en fraudes cuando

compra algn objeto o realiza alguna solicitud de un objeto material para el uso
domstico, de trabajo, educacin etc.

Describir los pros y las contras de un servicio ms que nos presta la web por medio
del internet

PRPUESTA DE SOLUCION
Teniendo en cuenta que las personas que usan mucho el internet tienden a depender de esta
misma por lo tanto hay que considerar que algunas personas trabajan por medio de esta
realizan sus compras y dems una solucin a la problemtica del mercado electrnico es que
podemos incentivar a las personas a que estn enteradas de como realizar compras por
internet puede ser beneficioso o tambin pueda que nos afecte por la falta de comunicacin
con el comprador con los usuarios los cuales quieren adquirir algn producto
Utilizar adecuadamente la web para informar a las personas de posibles fraudes que pueda
haber por parte de los vendedores a quienes nosotros les podemos comprar algn producto
ya sea daado o inservible
Tener al tanto a las personas que compran con tarjetas proteger muy bien la informacin que
nosotros podemos dar al momento de diligenciar una solicitud de envi a domicilio o ya sea
para agregar una informacin de ms al comprador
Verificar que el producto o servicio que nosotros deseamos adquirir este en buen estado sin
fallas ni inconvenientes a la hora de la comunicacin con el vendedor

ACTIVIDADES GENERALES

Investigar ms afondo las problemticas de como las personas pueden sufrir de fraude
planteando algunas propuestas de solucin para que las personas no caigan en el
fraude por parte de los vendedores a quienes les estn realizando alguna compra

Llevar la investigacin ms afondo de cmo trabajan la compaas por medio de los

medios informticos o de comunicacin ya sea televisin, radio, telefona etc.

Implementar ms informacin al proyecto para tener ideas ms claras sobre el

comercio electrnico como una ventaja o desventaja para el uso

ACTIVIDADES ESPECFICAS

Realizar propuestas de solucin tomando como referencia propuestas pasadas para

parar el fraude en el comercio electrnico entre vendedor y comprador

Investigar en las diferentes paginas o blogs de como los medios de comunicacin nos
pueden vender alguna informacin falsa por medio de programas de marketing
programas que nos brindan oportunidades de ganar alguna cosa en particular o la
posibilidad de obtener mucho dinero por medio de juegos

Trabajar muy bien el proyecto ya sea agregando o quitando informacin de ms a

cerca del comercio electrnico como una ventaja para los consumidores o desventajas
para el mismo

CONCLUSIONES
El uso del internet como una herramienta comercial seguir creciendo en los prximos aos
razn por la cual las normatividades y de ms elementos que propicien un ambiente ms
seguro para el comercio electrnico sean las ms correctas para asegurar su xito y control
La internet ha ganado terreno en las vidas de las personas por lo tanto se ha convertido en una
herramienta clave para realizar y para desenvolvernos en nuestra vida diaria no obstante
tambin tenemos que mirar las desventajas que nos pueden proporcionar el mal uso de la
misma el comercio electrnico es una herramienta muy til para algunas personas pero otras
lo pueden utilizar para daar a terceros o a la misma persona hay que saber que el comercio
en internet es muy amplio y una persona puede adquirir desde un televisor hasta una arma ya
sea para un bien comn o propio
Para concluir el comercio electrnico es una herramienta muy eficiente tiene grandes
posibilidades de conseguir cualquier cosa pero hay que saber manejarla con autonoma de
como nosotros lo vamos a utilizar y para ver ms all de cmo el mundo est avanzando de
como las personas estamos avanzando y sobre todo de como nosotros podemos hacer parte
de ese avance y utilizarlo para un bien comn o propio

BIBLIOGRAFIA

Colombia, Congreso de Colombia, Ley 527 de 1999 Por medio de la cual se define y
reglamenta El acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrnico y de
las firmas Digitales, y se establecen las entidades de certificacin y se dictan otras
disposiciones, Diario Oficial, Bogot 18 de Agosto de 1999

Luzardo ,Ivn Este es el panorama del comercio electrnico en Colombia enter.co

[en lnea], disponible en: http://www.enter.co/internet/este-es-el-panorama-delcomercioelectronico-en-Colombia/, consulta: 2 de octubre de 2012

Colombia, Superintendencia de Industria y Comercio, Circular nica, Diario Oficial,

Bogot,19 de Julio de 2001. Ttulo V, cap. 8.4. par. B