Gua

para empezar tu estrategia de

marketing online

Crear una pgina web para un negocio parece
relativamente sencillo y no es muy costoso si lo
comparamos con crear un negocio tradicional.

Aqu la palabra clave es "parece". Es verdad que el
proceso es ms rpido y tiene muchas ventajas si se
siguen los pasos adecuados.

Las dificultades empiezan cuando no se siguen los pasos
en el debido orden.

Los problemas ocurren como resultado de la forma en que
nosotros vemos las pginas web.

La mayora de la gente aun ve las pginas web como una
extensin de su brochure de marketing y no como una
herramienta para generar ventas.

Es all donde empiezan los problemas.

Tu pgina web debe ser vista como un integrante ms del
equipo de ventas.

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La diferencia es que tu pgina web tendr como

residencia el Internet y ser tu puente para interactuar
con todo lo que existe en el mundo online:

Los usuarios del internet
Los motores de bsqueda (Google) y
Las redes sociales, como por ejemplo: Facebook,
Linkedin, Instagram, Twitter, Youtube, etc.

Una vez que entendemos esto, estamos listos para
responder las siguientes 7 preguntas:

1. Cul es la meta de ventas online durante

el primer ao del lanzamiento de tu pgina
web y los siguientes 2 aos?

Es importante pensar en esto y escribir los nmeros. Por
supuesto hay que ser realista.

Es un buen ejercicio hacer los clculos de atrs para
adelante. Si durante el primer ao queremos vender un
monto X:

Cuntos productos debemos vender para alcanzar
ese resultado?
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Qu variedad de productos necesitamos tener el

primer ao?

Responder estas preguntas debe ayudarte a evaluar la
factibilidad de tu idea de negocio.

2. Cul es el total proyectado de los gastos

para el primer ao?
Por razones obvias, debemos hacer una lista de estos
gastos. Es cierto que comparado con un negocio
tradicional los gastos para empezar un negocio por
Internet son muchos ms bajos. Pero eso no quiere decir
que no vamos a tener gastos.

Se deben considerar gastos bsicos como son: el nombre
del dominio, hospedaje, desarrollo de la pgina web,
gastos de procesamiento de pagos, etc.

Adicionalmente es importante pensar en el presupuesto
anual para promover tu pgina web. Es importantsimo
incluir los gastos de promocin en el presupuesto anual.
A travs de los aos, he visto a muchos dueos de negocio
descuidar esta rea que es fundamental para el xito del
proyecto.

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3. Quin es nuestro cliente ideal?

Debemos conocer todos los detalles de nuestro cliente
ideal. Por lo tanto es bueno hacer una lista con las
caractersticas que debe tener nuestro cliente ideal y por
qu pensamos que es ideal para nuestro negocio. Mientras
ms detallada sea la lista, mejor estaremos haciendo el
ejercicio.

Es primordial ir ms all de la edad, el gnero y donde
vive. Debemos responder preguntas cmo: A qu se
dedica? Qu problemas y frustraciones tiene?
Responder a estas preguntas nos permitir visualizar a
nuestro cliente ideal.

4. Qu solucin ofrece nuestro producto o

servicio a nuestra audiencia?

Cuando conocemos a nuestra audiencia tenemos una idea

ms precisa de cuales son sus intereses, sus problemas,
frustraciones y preocupaciones.

Esto nos permite comunicar de forma efectiva cul es la
solucin que provee nuestro producto o servicio.
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La forma en como comunicamos la solucin que ofrece tu
producto o servicio debe ser consistente con el texto que
incluyas en la pgina web, en los comunicados en las
redes sociales, as como en las comunicaciones a travs
del correo electrnico.

5. Quin es nuestra competencia?

Conocer nuestra competencia es clave. Es fundamental
entender que nuestra competencia puede ser diferente en
el Internet y fuera del Internet. A travs de los aos, he
visto a mucha gente cometer este error.

Si tu negocio es online, tambin tienes competidores fuera
del Internet. De la misma forma, si tu negocio es un
negocio offline o tradicional, tambin tienes competidores
en el Internet.

6. Cmo vas a generar trfico a tu web?

Sin duda alguna necesitas una forma de atraer visitantes a
tu pgina web. Es importante no apurarse y dedicar
tiempo a responder esta pregunta, porque para
responderla hace falta tener un conocimiento un poco
ms profundo sobre como funciona el Internet.
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Hoy en da tenemos muchas alternativas, podramos
considerar: SEO, Pay Per Click y/o las redes sociales,
como Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest, Instagram,
YouTube, etc. La efectividad de las alternativas depender
en gran parte del tipo de negocio.

Es importante entender que el proceso de generar trfico
a tu web no es instantneo y debe ser visto a mediano y
largo plazo, e incluye un componente significativo de
experimentacin.

7. Cmo vas a medir los resultados?

Debes de pensar como vas a medir los resultados antes de

empezar tu estrategia de marketing online. Debes de
medir las acciones que esperas de los visitantes a tu
pgina web. Slo podrs medir la efectividad de tu
estrategia una vez que identifiques cuales deben ser las
llamadas a la accin en tu web.

La medicin de resultados te permitir hacer ajustes y
pruebas necesarias para incrementar la efectividad de la
estrategia. No medir los resultados es el equivalente de
trabajar a ciegas.
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Checklist: Gua para empezar tu estrategia de marketing online

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------1. Cul es tu meta de ventas online que para el primero ao y los
siguientes 2 aos ?
1.
2.
3.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2. Cul es el total proyectado de tus gastos para el primer ao?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------3. Quin es el cliente ideal?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------4. Cmo tu producto o servicio ofrece una solucin a un problema para tu

audiencia?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------5. Quin es la competencia?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------6. Cmo vas a generar trfico a tu web?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------7. Cmo vas a medir los resultados?

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