Las tres estrategias genricas de Michael Porter

Las tres estrategias genricas planteadas por Michael Porter son: liderazgo global en
costos, diferenciacin y enfoque o concentracin, a travs de ellas una empresa puede
hacer frente a las cinco fuerzas que moldean la competencia en un sector y conseguir
una ventaja competitiva sostenible que le permita superar a las firmas rivales.
En la estrategia de liderazgo global en costos, la empresa debe tener la capacidad de
reducir costos en todos los eslabones de su cadena de valor, de tal manera que la
disminucin de gastos redunde en un mejor precio para el consumidor y en
consecuencia en una mayor participacin de mercado.
En la estrategia de diferenciacin la empresa debe producir servicios/productos
exclusivos que sean percibidos as por los consumidores, quienes estn en disposicin de
pagar ms por tenerlos.
Con una estrategia de enfoque o concentracin (segmentacin o especializacin) la
empresa se concentra en satisfacer segmentos bien definidos, de poblacin, de
productos o geogrficos.

Los tipos estratgicos de Miles y Snow

Estrategia Defensiva
Las organizaciones defensivas son aquellas con dominios de producto/mercado
reducidos. Se caracterizan por ofrecer un conjunto relativamente estable de productos
y/o servicios a un segmento del mercado en el que se especializan. Tienden a ignorar los
cambios que no les afectan directamente en sus dominios y su orientacin bsica es
mejorar la eficiencia de sus operaciones actuales. Estas organizaciones suelen adoptar
una estructura funcional, tecnologas intensivas en capital y presentan competencias en
produccin, ingeniera de procesos y control de costes. Se trata de empresas muy
burocratizadas y centralizadas. Esta estrategia, se basa en la construccin de los
recursos humanos, con programas extensivos de formacin, la creacin y desarrollo de
competencias, procedimientos orientados a los procesos y muy basados en la posicin
jerrquica.

Estrategia Exploradora
Las organizaciones exploradoras se sitan en el extremo opuesto. Se trata de empresas
que buscan continuamente nuevas oportunidades de mercado, y que intentan ser las
primeras en ofrecer nuevos productos o en desarrollar nuevos mercados. As, con
frecuencia son las creadoras del cambio y la incertidumbre a los que deben responder
sus competidores. Su nfasis en la innovacin de productos y mercados les impide ser
totalmente eficientes. Se caracterizan por la diversificacin de la lnea de productos, el
empleo de mltiples tecnologas, una estructura divisional y competencias en I+D,
investigacin de mercados e ingeniera de desarrollo. Esta estrategia se basa en la
compra o adquisicin de recursos humanos mediante un reclutamiento muy sofisticado,
con programas de formacin limitados, procedimiento de valoracin del desempeo
basado en los resultados bajo los principios de competitividad y productividad.

Estrategia Analizadora o Mixta

Las organizaciones analizadoras poseen caractersticas propias de las defensivas y
exploradoras. Es decir, mantienen un dominio de producto/mercado relativamente
estable mientras que, al mismo tiempo, buscan el desarrollo selectivo de nuevos
productos y/o mercados. En sus reas estables, funcionan rutinaria y eficientemente
mediante el uso de estructuras y procesos formalizados. En las reas ms dinmicas,

observan atentamente las nuevas ideas de los competidores y luego adoptan con
rapidez y con constante innovacin.