UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

EZEQUIEL ZAMORA
VICERRECTORADO DE PLANIFICACIN Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA DE CIENCIAS SOCIALES
SUBPROGRAMA CONTADURA

CONTROL INTERNO DE INVENTARIO PARA EL EFICAZ FUNCIONAMIENTO

DEL ALMACN EN LA FARMACIA SAN GREGORIO, UBICADA EN
SABANETA MUNICIPIO ALBERTO ARVELO TORREALBA ESTADO BARINAS,
PARA EL PERIODO 2016.

Autores:
Amaya A. Yesica P. C.I 20.964.841
Paredes U. Jos F. C.I 20.962.125
Prez J. Sandra.

C.I. 21.255.189

Tutor: Axel Etchart

Barinas, mayo 2016

Captulo I

El Problema

Planteamiento y Formulacin del Problema

Actualmente el mundo est teniendo un mercado globalizado que diariamente exige el
uso y la implementacin de herramientas que permitan el correcto y eficaz manejo de los
recursos de una organizacin para lograr ser competitivos en los mercados globales, de
esta manera reflexionando que el mercado en el cual compiten los productos farmacuticos
requieren de tres elementos indispensable en la globalizacin los cuales son: precio,
calidad y servicio. Aunado a esto muchas empresas basan su posicionamiento econmico al
perfeccionamiento armnico y adecuado de los ordenamientos tanto administrativos, como
productivo y comercial, por lo que un buen control interno pasa a formar parte de unos de
los aspectos ms importantes de la empresa.
En el mismo orden de ideas se puede generar un nuevo concepto de Control Interno
donde se ofrece una distribucin comn que viene a ser de gran beneficio en la obtencin
de objetivos y metas empresariales sobre todo de las pequeas y medianas empresas que
son las que ms requieren de una preparada asesora operativa, financiera y normativa.
Teniendo en cuenta que el sector farmacutico es de gran importancia en la economa en el
sentido que le permite a los productores o fabricantes de distintos tipos de productos hacer

llegar a los consumidores los diferentes productos fabricados por ellos, lo que demanda una
existencia de gran cantidad de productos y de una extensa variedad, y as poder satisfacer
las necesidades e intereses particulares, adems este sector farmacutico es conocido por
ser el principal empleador siendo su participacin indispensable para el desarrollo
econmico de la regin.
Entonces se establece que el inventario tiene como intencin primordial dar el
conocimiento necesario para que las empresas posean un continuo y regular
desenvolvimiento segn la razn de ser de ellas, por consiguiente la administracin de
inventario implica la determinacin de la cantidad de materiales, bienes, artculos o
productos que deber mantenerse, la fecha en que debern colocarse las solicitudes para
renovacin del mismo y las cantidades de unidades a ordenar.
Seguidamente se puede establecer que, el inventario incluye todos los artculos del
activo corriente que estn listas para la venta, es decir, toda aquella mercanca que tiene una
empresa en el almacn valorada al costo de adquisicin, para la venta o para ejecutar
actividades productivas.
As mismo, el control interno podr evitar y revelar potenciales fallas producidas por el
falta de las lneas expuestas para el buen manejo de los recursos, en este orden de ideas se
busca disminuir los riesgos que la empresa pueda sufrir, como posibles prdidas a
consecuencia de este activo y as asegurar la permanencia de la organizacin en el mercado.
Redondo (2013), establece que: El mejor control sobre las mercancas almacenadas
consiste en comparar diariamente su existencia fsica con el movimiento de los formatos de
entrada y salida (p.92). Por lo anteriormente descrito, se demuestra que los controles de
inventario son medidas de proteccin que la empresa instituye sobre su activo. Varias de las
complicaciones que concurren en los sistemas de control de inventarios de empresas

industriales, comerciales y de servicios tienen su causa en malas decisiones de

administracin de inventarios y en el improcedente uso de los manuales y polticas fijadas
al respecto; estando consientes de la gran importancia que estas tienen para el buen
funcionamiento de la empresa, ya que componen el conjunto de actividades y tcnicas
usadas para mantener la cantidad de artculos (materiales, materias primas, producto en
proceso y productos terminados) en el nivel deseado tal que ni el costo ni la probabilidad de
faltante sean de una magnitud significativa.
Cabe considerar que de esta situacin especfica las empresas venezolanas no escapan y
en especfico las cadenas de farmacias que en los ltimos aos se ha demostrado su
inmutable crecimiento y esparcimiento en todo el territorio nacional, brindando al pblico
consumidor una salud estable en medio del desastre econmico, el sistema cambiario, ante
la cada del poder adquisitivo de la poblacin y escases en existencia dentro del almacn de
algunos medicamentos y otros productos.
Ahora bien en Venezuela existen aproximadamente seis mil trecientas (6300) farmacias.
La mayor concentracin est en el rea metropolitana de Caracas, unos 2400
establecimientos entre cadenas y particulares, segn datos aportados por el presidente de la
Federacin de farmacuticas de Venezuela. Se incide que son cifras muy altas, teniendo en
cuenta el volumen de la poblacin nacional.
Farmacia San Gregorio, se encuentra ubicada en la calle 2 Sabaneta Municipio
Alberto Arvelo Torrealba Estado Barinas, cuyo esencia primordial es la venta de frmacos,
adems de la venta de artculos para uso personal y de limpieza, siendo el almacn de la
empresa el guardin de este tipo de mercanca, tambin tiene como oficio, la venta de
implementos mdicos (sillas, andadores, muletas, bastones entre otros) as como tambin la
dotacin de insumos que requiere las dems reas. Este almacn efecta dentro de sus

funciones la toma fsica nter diario del inventario de materiales e insumos, datos que
necesita la empresa para realizar el cierre diario.
En la actualidad se advierte que debido a la gran cantidad de operaciones diarias, las
solicitudes de materiales requieren formatos de solicitudes de transferencia, que son
elaborados de forma manual por el personal solicitante, que en la mayora de las veces, por
la urgencia de los procesos productivo de la empresa, los materiales e insumos, son
despachados y posteriormente se presenta el formato de solicitud del mismo, lo que trae
como consecuencia un descontrol sobre las existencias en el rea, creando un desorden
entre las tomas tericas y fsicas de inventario inter diario que realiza el personal de
almacn, el cual despus realiza su informe al departamento de administracin.
Cabe considerar, que dentro de los lineamientos establecidos por la organizacin, debe
realizar controles de las existencias de inventarios, quedando claro que en la mayora de los
casos existen diferencias al realizar la comparacin de mercanca, esta situacin crea
inconvenientes para poder conocer con propiedad el nivel de mercanca, materiales e
insumos que se deben de restablecer.
En atencin a lo expuesto anteriormente en la investigacin se plantea las siguientes
interrogantes:
Cules son los elementos del control interno del sistema de inventario presentes en la
farmacia San Gregorio ubicada en el Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del estado
Barinas?
Cmo se lleva el control de registros del inventario de mercanca en la farmacia San
Gregorio ubicada en el Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del estado Barinas?
Cules son las bases utilizadas para la valoracin del inventario en la farmacia San
Gregorio ubicada en el Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del estado Barinas?

Qu modelos de administracin de inventario son aplicadas en la farmacia San

Gregorio ubicada en el Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del estado Barinas.

Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Propuesta de un control interno de inventario para el eficaz funcionamiento del almacn
en la farmacia San Gregorio, ubicada Sabaneta Municipio Alberto Arvelo Torrealba
estado Barinas para el periodo 2016.
Objetivos Especficos

Definir los elementos del control interno del sistema de inventario presentes en
la farmacia San Gregorio ubicada en el Municipio Alberto Arvelo Torrealba,
del estado Barinas

Describir el control interno de registros del inventario de mercancas en la

farmacia San Gregorio ubicada en el Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del
estado Barinas

Comparar las bases de valuacin de inventarios utilizados por la farmacia San

Gregorio ubicada en el Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del estado Barinas

Evaluar sobre los Modelos de control internos de inventario aplicadas en la

farmacia San Gregorio ubicada en el Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del
estado Barinas

Justificacin de la Investigacin

Segn Van horne y Wachowicz (2002) nos dice que el inventario permite a las empresas
tener flexibilidad en las compras.
La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios; de aqu la
importancia del manejo del inventario por parte de la misma. Este manejo contable
permitir a la empresa mantener el control oportunamente, as como tambin conocer al
final del periodo contable un estado confiable de la situacin econmica de la empresa.
Estas consideraciones, permiten entender que el inventario es parte del ncleo entorno al
cual debera girar siempre la poltica de cualquier empresa, adems de la vocacin de
servicio al cliente. Superadas las teoras que sitan el producto como eje primordial, se
impone un cambio radical en la cultura de las empresas hacia la adecuacin de sistemas y
procedimientos de control de los inventarios, concebido ste como el motor de vida de las
organizaciones y ante el que se supeditan todos los procesos, incluidos los referentes a
atencin del cliente en forma oportuna y seleccin de los productos, stock de mercanca,
servicios que se ofertan y por supuesto su confiabilidad de acuerdo a la realidad.
Se justifica la investigacin en el aspecto terico por tanto se bas en la utilizacin de
teoras y conocimientos establecidos por los autores Garca(2009), Guajardo(2010) quienes
poseen relacin directa que sustenta de manera clara y precisa las definiciones relacionadas
con el control interno, manejo y administracin de inventarios como lo son almacn, nivel
ptimo de mercancas, mtodos de valuacin de inventarios, los cuales nos permite manejar
una gran variedad de opciones al momento de desarrollar las distintas variables de anlisis,
de manera de poder hallar la respuesta a cada una de las interrogantes planteadas
anteriormente.
A nivel metodolgico se fundamenta la investigacin por lo que cumple con las normas
y directrices establecidas para la realizacin de todos los procedimientos necesarios para

poder formular, validar y desarrollar cada uno de los captulos contenidos dentro de esta
investigacin lo que le permitir responder a las interrogantes planteadas dentro del proceso
investigativo, por lo tanto en un futuro se espera poder contribuir a manera de gua a las
futuras investigaciones relacionadas con el campo de anlisis desarrollado en el presente
trabajo.
Desde el punto de vista prctico el control del inventario representa uno de los aspectos
ms importantes de cualquier empresa, siendo el que le permite proteger el patrimonio de
las mismas, el inventario constituye el activo de mayor volumen que poseen los almacenes
y es aqu donde concentran la gran parte de sus inversiones a corto plazo. Esto significa que
un descuido o deficiencia por parte del control interno en este activo, puede traer
consecuencias muy graves, pudiendo ocasionar desde prdidas de mercancas por el
vencimiento de productos perecederos originadas por un descuido en el manejo de
inventarios, hasta prdidas producidas por el robo de mercancas por parte de los empleados
y/o los clientes. El control interno permite a dar conocer a la institucin y a la
administracin de inventarios el nivel de cumplimiento de las polticas y normas
establecidas para el manejo de dicho activo, todo esto con la finalidad de hacer los
correctivos necesarios para poder controlar este importante recurso, indispensable para el
buen funcionamiento de los almacenes.
Desde el aspecto social el control interno de inventario es de gran importancia para las
farmacias por que le permite garantizar a los consumidores mayor variedad y calidad de
productos disponibles para la venta, lo que a su vez incrementara el nivel de ingresos
provenientes de la venta de sus productos, para de esta forma asegurar la liquidez necesaria
para cancelar todas sus obligaciones principalmente las contradas con sus empleados
quienes estaran en capacidad de cubrir sus necesidades.

Alcance y Delimitacin
Desde la ptica de Sabino (1986), citado por Martnez (2013) la delimitacin habr de
efectuarse en cuanto al tiempo y el espacio, para situar nuestro problema en un contexto
definido y homogneo. De manera tal, delimitar una investigacin significa, especificar en
trminos concretos nuestras reas de inters en la bsqueda, establecer su alcance y decidir
las fronteras de espacio, tiempo y circunstancias que le impondremos a nuestro estudio.
La presente investigacin est dirigida al anlisis del control de inventario para
optimizar la gestin del departamento de ventas en la en la farmacia San Gregorio
ubicada en Sabaneta Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del estado Barinas.
Se identificaran las caractersticas generales de la organizacin establecidas entre el
departamento de contabilidad y almacn, as mismo, se canalizan los controles internos de
inventarios de mercanca verificando su eficacia en funcin de la existencia, igualmente se
analizaran las polticas de inventario previamente establecidas por la organizacin,
estudiando las relaciones con los proveedores y tiempo de entrega de los pedidos, capital de
trabajo, espacio fsico, calidad, precio, ndices de rotacin de los inventarios, costos, la
correcta evaluacin y requerimiento de la gestin administrativa al establecer sus
parmetros.
El anlisis de inventario y el control contable le permite a la organizacin conocer con
exactitud la disponibilidad de aquellas actividades tangibles para su venta en una operacin
ordinaria .de la misma manera se analiza la incidencia de los factores mencionados para la
obtencin de beneficios econmicos dentro de la organizacin. El desarrollo de una nueva
visin en el mbito empresarial al proponer un sistema de control de inventario en la
farmacia San Gregorio ubicada en Sabaneta Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del

estado Barinas

y poder implementar este mtodo dentro de la empresa y crear la

competitividad ante la gran demanda del mercado con mayor eficacia.

Delimitar un tema de estudio significa, enfocar en trminos concretos nuestra rea de
inters, especificar sus alcances, determinar sus lmites. Es decir, llevar el problema de
investigacin de una situacin o dificultad muy grande de difcil solucin a una realidad
concreta, fcil de manejar.
Se utilizaran principios tericos concernientes al control interno y administracin de los
inventarios basndose en los aportes realizados por los autores Whittington y Pany (2012),
Kart as como de Moyer, Mcguigan, y Kretlow (2010), las cuales estn enmarcadas dentro
de la lnea de Auditoria, perteneciente a la estructura curricular de la carrera de contadura
pblica que actualmente ofrece la Universidad Nacional Experimental de los Llanos
Occidentales Ezequiel Zamora (UNELLEZ). Esta investigacin se llev a cabo en la
farmacia San Gregorio ubicada en Sabaneta Municipio Alberto Arvelo Torrealba, del
estado Barinas La investigacin se realiz durante el lapso comprendido entre mes de abril
del 2016 a mayo del 2016.

Capitulo II
Marco Terico o Referencial
Antecedentes de la Investigacin
Para Bavaresco (2006) Es importante revisar quin o quines con anterioridad han
estudiado esa problemtica, aunque sea con variables diferentes o con las mismas, pero en
tiempos distintos, son apoyos referenciales como antecedentes.
Con el propsito de sustentar la investigacin presente, los autores recurren a fuentes
existentes en el mismo contexto de la temtica a abordar en este trabajo, que hace
referencia al Control interno de inventario para el eficaz funcionamiento del almacn en la
farmacia San Gregorio, ubicada en Sabaneta Municipio Alberto Arvelo Torrealba Estado
Barinas.
En este orden de ideas Gomez, C. y Ruiz W. (2014), en su trabajo de grado titulado
Polticas para la Gestin y Control del inventario de la farmatienda Mago 01 C.A,
franquicia de TUFARMA C.A; ubicada en Lechera estado Anzotegui, la cual tiene como
actividad la comercializacin directa de productos farmacuticos y de conveniencia al
consumidor; se diagnosticaron los factores que influyen en la gestin y control del
inventario mediante una auditoria al ciclo logstico de la empresa. Posteriormente a travs
de mtodos estadsticos se estudi el comportamiento de la demanda de cada artculo para
su proyeccin y clasificacin ABC por valor de uso anual, cuyos resultados crearon un

Contexto que refleja las condiciones actuales del sistema de reaprovisionamiento. Partiendo
de ese contexto se procedi a la formulacin y aplicacin de los modelos de inventario
adecuados para cada producto. Finalmente basndose en los resultados obtenidos del
estudio realizado, se modelaron un conjunto de estrategias funcionales con sus respectivos
pasos de accin para la aplicacin de las mismas.
Por otra parte Sanchez, J. (2013) en su trabajo llamado Implementacin de un sistema
de control interno operativo en los almacenes, para mejorar la gestin de inventarios de la
Constructora A&A S.A.C. de la ciudad de Trujillo, La presente investigacin tuvo como
objetivo general Demostrar que con la implementacin de un sistema de control interno
operativo en los almacenes mejorar la gestin de los inventarios de la Constructora A&A
S.A.C. de la ciudad de Trujillo 2013. Para dar cumplimiento a este objetivo se realiz una
investigacin de mtodo Experimental de grupo nico Pre Test Post Test. El fundamento
terico de la investigacin precis como variable independiente el Sistema de Control
Interno Operativo en los almacenes y como variable dependiente la Gestin de los
Inventarios, Nuestra poblacin y muestra utilizada para la presente investigacin fueron los
05 almacenes. Se le aplico como instrumentos de recoleccin de datos las Entrevistas,
Observacin directa y el Cuestionario aplicado al jefe de Logstica y al personal de los
almacenes, siendo estos los usuarios directos del sistema, obtenindose una perspectiva
clara de la situacin del Sistema de Control Interno Operativo actual, pudiendo detectar las
deficiencias de este y proponer mejoras significativas. La conclusin ms importante fue
que la implementacin de un Sistema de Control Interno Operativo en el rea de almacenes
mejor significativamente la gestin de los Inventarios debido a una mejora en los
procesos, en el control de inventarios, en la distribucin fsica de los almacenes.

En la misma lnea de accin Barreto, A. (2013) en su investigacin: evaluacin de las

normas y procedimientos aplicados por la distribuidora farmacutica la cruz, C.A, para
registrar, controlar y proteger sus inventarios en el almacn. Maturn Estado Monagas, es
por ello que La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes y servicios,
de aqu la importancia del buen manejo que se le debe dar al inventario, este manejo
contable permite a la empresa mantener el control oportuno de la cantidad de inventario que
requiere la empresa. Cabe destacar que la contabilidad para los inventarios forma parte
importante para los sistemas de contabilidad de la mercanca, porque la venta del inventario
es el eje neurlgico del negocio. A medida que crecen los negocios, los inventarios en igual
proporcin aumentan, hasta un punto de representar un 25% de los activos de muchas
empresas; y poseen un gran potencial para los administradores y consultores. Una de las
partidas para la elaboracin de los estados la constituyen los inventarios, las cuales
requieren de sumo cuidado y control, pues representan parte del activo circulante con que
cuenta la empresa para desarrollar sus actividades con la finalidad de obtener ingresos que
permite cubrir todas las obligaciones que se generan en ella y al mismo tiempo lograr un
margen d rentabilidad aceptable que compense el sacrificio y trabajo en el cual incurren los
propietarios. Por considerar que las actividades desarrolladas por esta empresa es la compra
y venta de insumos mdicos, proporcionan un gran beneficio de carcter social, surge la
necesidad de desarrollar un trabajo de investigacin con el propsito de evaluar los
mecanismos utilizados por la Distribuidora Farmacutica la Cruz C.A, para registrar,
controlar y proteger sus inventarios en el almacn y de esta manera detectar posibles fallas,
corregirlas y recomendar algunas herramientas que constituyan a optimizar el servicio
prestado por esta empresa y al mismo tiempo mejorar el ndice de rentabilidad de la misma.

Los trabajos de investigacin descritos anteriormente se relacionan entre si, con el

presente trabajo de grado, por lo que sustentan la importancia y la correcta utilizacin de
los controles de inventarios en las instituciones donde son aplicadas, para obtener un
ptimo resultado en estas, de igual forma se adapta a la problemtica planteada en la
farmacia San Gregorio

considerando que la misma posee un control interno de

inventario pero presenta fallas en los procedimientos , por lo tanto Este manejo contable
permitir a la empresa mantener el control oportunamente, as como tambin conocer al
final del perodo contable un estado confiable de la situacin econmica de la empresa.
Ahora bien, el inventario constituye las partidas del activo corriente que estn listas para
la venta, es decir, toda aquella mercanca que posee una empresa en el almacn valorada al
costo de adquisicin, para la venta o actividades productivas.
As mismo Pez, T (2013) en su investigacin titulada propuesta de un plan de mejora
para el almacn de materia prima de la empresa stanhome panamericana con la finalidad de
aumentar la confiabilidad de la informacin de inventario. Las empresas estn compuestas
por un conjunto de procesos orientados a alcanzar un objetivo determinado, para este fin se
cuenta con una serie de recursos que facilitarn o dificultarn la consecucin del mismo.
Parte de estos procesos son los llevados a cabo en los almacenes de materia prima ya que
en ellos se reciben y controlan los insumos que garanticen la produccin y por ende las
utilidades. En este contexto, la investigacin tuvo como objetivo principal hacer una
evaluacin de los procesos llevados a cabo en el almacn de materia prima de la empresa
StanHome Panamericana, desde la recepcin de los insumos hasta su despacho al rea de
manufactura o terceros, pasando por todo el control y gestin del inventario con el fin de
detectar las fallas que generan la escasa confiabilidad.

Se tomaron en cuenta factores tales como disposicin de la mercanca segn su tipo,

planes de segregacin, predespacho y cronograma de envasado entre otros. El mismo
estuvo enmarcado dentro de la modalidad de investigacin de campo y basado en
estrategias de investigacin de tipo documental y descriptiva. Tambin se tomaron en
cuenta estudios anteriores y tcnicas para la recoleccin de la informacin, a travs de estas
modalidades y tcnicas se logra observar todos aquellos factores que generan el bajo nivel
de confiabilidad. De esta manera se logra plantear las acciones que llevan a una gestin
confiable del almacn y el inventario con el objetivo principal que el nivel de confiabilidad
en la informacin del inventario sea mayor a la obtenida durante los ltimos dos aos.
Por su parte, Mongua, P. y Sandoval, H. (2009) Presentaron ante la Universidad de
Oriente un trabajo de Grado titulado Propuesta de un Modelo de Inventario para la Mejora
del Ciclo Logstico de una Distribuidora de Confites ubicada en la ciudad de Barcelona,
Estado Anzotegui. Consisti bsicamente en realizar un diagnstico del ciclo logstico de
la empresa, la cual lleva por nombre CONFISUR C.A. y la misma se fundament en la
aplicacin de una encuesta y en la aplicacin de algunos mtodos de recoleccin de datos,
consiguiendo as con la ayuda de esto algunos problemas operativos dentro de la
organizacin en la manera en que se gestiona y controla el inventario.
Para mantener un control sobre los productos se procedi a aplicar el mtodo de
clasificacin ABC. Luego, con la teora de inventarios, se plante el modelo de periodo fijo
para lo productos con la finalidad de solucionar las problemticas en el ciclo logstico;
luego de esto y para terminar se establecieron propuestas y planes de accin que
contemplan las actividades mnimas y los medios para el logro de sus objetivos.
Estos trabajos de investigacin permitieron el establecimiento de bases para optar a
lineamientos de partida que benefician la actividad del control interno de inventario para el

eficaz funcionamiento del almacn en la farmacia San Gregorio, el aporte viene dado por
el hecho que todos los trabajos mencionados anteriormente buscan la mejor administracin
de los inventarios estableciendo propuestas y planes de accin y al igual que el presente
trabajo se aplic la observacin directa y anlisis de los procesos con el fin de determinar
los problemas operativos y administrativos.
Resea Histrica
Farmacia San Gregorio fue fundada el 25 de abril de 1995 por el doctor Read Hassoun
siendo su fundador principal, esta inspiracin del doctor fue a travs de que en el municipio
Alberto Arvelo Torrealba del estado Barinas haba escasez de farmacias.
Su establecimiento se encuentra ubicado en el centro de sabaneta a pocos metros del
estadium Francisco Contreras, transcurriendo el tiempo este establecimiento contaba con
poco espacio para la mercanca que se estaba invirtiendo para el bienestar del pueblo, por
lo que se decidi hacerle remodelaciones para el agrandamiento del espacio.
El 18 de marzo de 1999 el doctor Read Hassoun fue asesinado en el establecimiento de la
farmacia, donde falleci de forma inmediata.
El establecimiento fue cerrado durante un ao, fue all donde su hermano Salmen Hassoun
decide asumir la responsabilidad de abrir la farmacia para seguir con lo que fue el sueo de
su hermano, la cual era satisfacer beneficiar diariamente a las personas que necesiten salud,
que estuviese en bsqueda de un trato amable y sientan el beneficio del ahorro constante.
Hoy por hoy somos una de las farmacias mas grande en el municipio, contando con una
sucursal llamada droguera san Gregorio donde se benefician las personas que buscan
medicinas, equipos mdicos, sillas de ruedas, muletas, coches, corrales, entre otras cosas
mas.
Farmacia san Gregorio nos brinda bienestar y salud al pueblo.

Misin
Satisfacer a nuestros clientes, a travs de un ptimo servicio, de alta calidad y
confiabilidad, ofreciendo soluciones a las necesidades, como medicinas, suplementos y
productos para la salud cuidado y bienestar de cada cliente, por medio de una gestin de
ventas que garantice un buen servicio. As mismo la responsabilidad, permiten el desarrollo
de la empresa.
Visin
Ser reconocidos como una farmacia que aporte a sus clientes soluciones al bienestar y
salud, con miras de seguir expandindose en nuevos territorios, con un posicionamiento de
marca y reconocimiento por los beneficios y soluciones.

Bases Tericas
Inventario
Segn Espinoza (2012), seala que La contabilidad para los inventarios forma parte
muy importante para los sistemas de contabilidad de mercancas, porque la venta del
inventario es el corazn del negocio (p.3). Por lo tanto, el inventario es, por lo general, el
activo mayor en sus balances generales, y los gastos por inventarios, llamados costo de
mercancas vendidas, son usualmente el gasto mayor en el estado de resultados, es por ello
que Las empresas dedicadas a la compra y venta de mercancas, por ser sta su
principal funcin y la que dar origen a todas las restantes operaciones, necesitarn de una
constante informacin resumida y analizada sobre sus inventarios.

Funciones de los Inventarios

Segn Espinoza (2012) considera que los inventarios son inevitables. Todo o cuando
menos una parte del inventario de manufactura en proceso es inevitable (p. 24). Al
momento de llevar a cabo el recuento del inventario, parte de l estar en las mquinas otra
parte estar en la fase de traslado de una mquina a otra, o en trnsito del almacn de
materias primas a la lnea de produccin o de sta, al almacn de artculos terminados. Si
vamos a tener produccin es inevitable tener inventarios en proceso. Sin embargo,
frecuentemente podemos minimizar este inventario mediante una mejor programacin de la
produccin, o bien mediante una organizacin ms eficiente de la lnea de produccin, o
bien mediante una organizacin ms eficiente de la lnea de produccin.
A tal efecto, como una alternativa, podramos pensar en subcontratar parte del trabajo,
de tal manera que la carga de llevar dicho inventario en proceso fuera para el subcontratista.
En ocasiones conviene acumular inventario en proceso para evitar problemas relacionados
con la programacin y planeacin de la produccin. Si se trata de una poltica bien pensada,
est bien; sin embargo frecuentemente resulta ser un camino fcil para obviar una tarea
difcil. El resto del inventario que se tenga en accesorios, materias primas, artculos en
proceso y artculos terminados simplemente se mantiene por una razn bsica.
Principalmente se tiene inventarios porque nos permite realizar las funciones de compras,
produccin y ventas a distintos niveles.

Importancia de los Inventarios

La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios; de aqu la
importancia del manejo del inventario por parte de la misma, ahora bien Espinoza (2012)
considera que Este manejo contable permitir a la empresa mantener el control

oportunamente, as como tambin conocer al final del perodo contable un estado confiable
de la situacin econmica de la empresa (p. 28). De igual forma, El inventario tiene como
propsito fundamental proveer a la empresa de materiales necesarios, para su continuo y
regular desenvolvimiento, es decir, el inventario tiene un papel vital para funcionamiento
acorde y coherente dentro del proceso de produccin y de esta forma afrontar la demanda.

Tipos de Inventario
Los inventarios son importantes para los fabricantes en general, vara ampliamente entre
los distintos grupos de industrias. La composicin de esta parte del activo es una gran
variedad de artculos, y es por eso que Ramirez (2012) describe siguientes tipos:

Inventario Inicial
Es el inventario realizado al inicio de un periodo de produccin, donde se registra todos
los bienes de la empresa. Este se realiza al inicio del ao fiscal -el 1 de enero. El inventario
inicial refleja el saldo de la empresa antes de que inicie las compras, la produccin o antes
de que se venda el inventario existente. Este se calcula con la informacin de los registros
contables de la empresa. Con su realizacin, se puede determinar luego del inventario final
cuales fueron las ganancias o prdidas de la empresa.

Inventario Peridico
Es el que se lleva a cabo cada determinado tiempo llevando un conteo fsico, para
conocer con claridad la cantidad de inventario que la empresa posee en un periodo
determinado. Con este conteo fsico la empresa conoce el costo de venta, y el inventario
exacto que posee. Se lleva a cabo al trmino de cada periodo, ya sea mensual, semestral o

anual. El costo de venta que se gener en un periodo se calcula realizando un juego de

inventario, donde se suman las compras al inventario inicial, y luego se resta el inventario
final y las devoluciones en compras. Una de las desventajas de este inventario es la prdida
de los inventarios por falta de un control constante.

Inventario Final
Es el inventario realizado al final o cierre del ejercicio econmico, por lo general se
realiza el ltimo da del ao fiscal; y sirve para determinar la nueva situacin del capital.
Con este se realiza un inventario fsico de las mercancas o productos con su
correspondiente valoracin.

Inventario Perpetuo
Es el inventario que de manera actualizada demuestra la cantidad de artculos existentes
en el almacn de manera detallada. Este lleva un registro de las mercancas en existencia y
de las que han sido vendidas con su respectivo valor, por lo tanto lleva un control de las
salidas y entrada de mercancas. Este inventario es muy empleado al momento de realizar
balances provisionales, mensuales o trimestrales.

Inventario Intermitente
Es el inventario realizado varias veces al ao.

Inventario Fsico
Es el inventario real, que consiste en el conteo, peso y medida de todos y cada uno de los
artculos existentes en el almacn. Este conteo puede ser de materias primas a transportar

para su transformacin, o de productos para la venta. Se efecta como una lista bien
detallada de las existencias; y tiene como finalidad dar a conocer a los auditores, que el
inventario realizado es el valor activo principal que muestra el nmero de mercancas o
productos que estn en el almacn. Se debe llevar como mnimo una vez al ao.

Inventario en Trnsito
Es el inventario utilizado con el fin de mantener las operaciones de produccin que
ligan a la empresa con los proveedores y clientes. Estos muestran los materiales que han
sido pedidos por la empresa y que an no se han recibido. Estos se utilizan a la hora de
moverse el material de un lugar a otro.

Inventario Mximo
Es el inventario utilizado para pronosticar la demanda en la produccin. En algunos
artculos este inventario puede ser muy alto a causa del enfoque de control de masas
utilizado. Este se calcula con relacin a los meses de demanda y su variacin del excedente.

Inventario Mnimo
Es el inventario utilizado para determinar la cantidad mnima que se tendr que
mantener en el almacn.

Inventario en Lnea
Es el inventario que est en proceso de ser procesado en la lnea de produccin.

Inventario Agregado
Es el inventario aplicado cuando se administra la produccin de un solo producto. Aqu
los artculos deben ser agrupados en familia o segn su importancia econmica.

Inventario de Mercanca
Es el inventario que contiene todos los bienes que le pertenecen a la empresa, quienes
los compran para vender sin hacerle modificaciones. En este tipo de inventario se crea una
cuenta con las mercancas listas para ventas, y en otra cuenta por separado se especifica las
mercancas que tienden ciertas condiciones o caractersticas peculiares, como son las
mercancas que estn en transmites, mercancas bajo consignacin, ente otros.
As mismo, Los inventarios deben ser activos corrientes, ya que la organizacin u
empresa no puede comprar mercancas para retenerlas por muchos aos en su
establecimiento, ya que puede generar un aumento en el costo financiero debido a los
recursos que tendr sin movilizar, los cuales no dan paso a ninguna rentabilidad.

Clasificacin de inventarios
Para Ramrez (2012), seala que segn su funcin los inventarios se pueden clasificar
en:
Inventario de Reserva
Tambin llamado inventario de seguridad, se lleva a cabo para compensar los
incrementos no esperados por la compra, y los riesgos inesperados de paros de la
produccin.

Inventario de Desacoplamiento
En este tipo de inventario se realizan dos operaciones o procesos adyacentes donde la
sincronizacin en sus tasas de produccin no es sincronizable, llevando a que cada
operacin se realice segn lo planeado. Inventario de Ciclo Se muestra cuando las
mercancas o productos comprados o producidos resultan ser mayores que las necesidades
de la empresa. Este es tomado en cuenta al momento de la persona dejar de lado la compra,
la produccin, o el transporte de una unidad a la vez; y opta por trabajar por lotes, por ello
los inventarios tienden a acumularse.

Inventario Estacional
Tambin llamado inventario de previsin, sucede cuando la empresa en temporada baja
incrementa la produccin para satisfacer la demanda alta, creando cierta acumulacin de
productos o mercancas. Los inventarios segn su forma se pueden clasificar en: Inventario
de Materias Primas. Recae aquellos materiales utilizados en la elaboracin de productos
pero que no han pasado por procesamiento. Representa todos los materiales que son usados
directamente en la fabricacin del producto.

Inventario de Productos en Proceso de Fabricacin

Es el inventario en el que se contabiliza la mano de obra, los materiales, la materia
prima bruta, los costos indirectos de produccin, etc. Refiere a los bienes en proceso de
manufactura perteneciente a las empresas industriales o manufactureras. Este inventario se
lleva a cabo contabilizando el total de materiales, gastos de fabricacin, y mano de obra
antes de la fecha de cierre. Se muestran productos que an no se han terminado de fabricar,
y que les falta algunos procesos o etapas para pasar a ser un producto terminado.

Inventario de Productos Terminados

Es la contabilizacin de los bienes que para ser vendidos se transforman en productos
elaborados, y que pertenecen a las empresas industriales o manufactureras. En
este inventario se encuentran todos los productos o mercanca, as como tambin los
artculos que se han producido que estn disponibles para la venta. Inventario de
Suministro de Fbrica Detalla los materiales empleados en la fabricacin de productos y
que no pueden ser contabilizados con exactitud, como son los clavos, la pintura, los
lubricantes
Por tal motivo todo inventario est conformado por partidas del activo corriente las
cuales estn aptas para la venta. Estn constituidos por toda la mercanca que se encuentra
en el almacn de una empresa, que es valorada como costo de adquisicin tanto para las
actividades productivas como para la venta. El inventario muestra un panorama general de
cmo la empresa va a desarrollar sus actividades de produccin, As como tambin el
conjunto de productos o mercancas que posee, por eso se dice que es el activo ms
importante de la empresa.

Bases Legales
La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999), expone en los
artculos 141, 143 y 311, las normas fundamentales acordadas por la nacin para ser
consideradas y aplicadas, en cuanto a la informacin financiera, presentada por la
Administracin Pblica, se refiere
Artculo 141. La Administracin Pblica est al servicio de los ciudadanos y
ciudadanas y se fundamenta en los principios de honestidad, participacin, celeridad,

eficacia, eficiencia, transparencia, rendicin de cuentas y responsabilidad en el ejercicio de

la funcin pblica, con sometimiento pleno a la ley y al derecho.
Artculo 143. Los ciudadanos y ciudadanas tienen derecho a ser informados e
informadas oportuna y verazmente por la Administracin Pblica, sobre el estado de las
actuaciones en que estn directamente interesados e interesadas, y a conocer las
resoluciones definitivas que se adopten sobre el particular. Asimismo, tienen acceso a los
archivos y registros administrativos, sin perjuicio de los lmites aceptables dentro de una
sociedad democrtica en materias relativas a seguridad interior y exterior, a investigacin
criminal y a la intimidad de la vida privada, de conformidad con la ley que regule la materia
de clasificacin de documentos de contenido confidencial o secreto. No se permitir
censura alguna a los funcionarios pblicos o funcionarias pblicas que informen sobre
asuntos bajo su responsabilidad. Seccin Tercera: De la Funcin Pblica
Artculo 311. La gestin fiscal estar regida y ser ejecutada con base en principios de
eficiencia, solvencia, transparencia, responsabilidad y equilibrio fiscal. Esta se equilibrar
en el marco plurianual del presupuesto, de manera que los ingresos ordinarios deben ser
suficientes para cubrir los gastos ordinarios. El Ejecutivo Nacional presentar a la
Asamblea Nacional, para su sancin legal, un marco plurianual para la formulacin
presupuestaria que establezca los lmites mximos de gasto y endeudamiento que hayan de
contemplarse en los presupuestos nacionales. La ley establecer las caractersticas de este
marco, los requisitos para su modificacin y los trminos de su cumplimiento. El ingreso
que se genere por la explotacin de la riqueza del subsuelo y los minerales, en general,
propender a financiar la inversin real productiva, la educacin y la salud. Los principios y
disposiciones establecidos para la administracin econmica y financiera nacional,
regularn la de los Estados y Municipios en cuanto sean aplicables.

Dentro de la Constitucin, sta manifiesta la honestidad y la transparencia de los datos

registrados y presentados, siempre y cuando se mantengan presentes ciertos principios que
conllevan a lograr una informacin precisa, veraz y oportuna.

Por tanto estos artculos

pueden considerarse como base principal para comenzar con el anlisis de la presentacin
de informacin financiera tanto en el mbito pblico y privado, este ltimo reflejando el
enfoque de esta investigacin.
Ley de Impuesto Sobre la Renta, En sus artculos 91, 173 y 178 establece que todo
contribuyente est obligado a llevar y mantener de forma ordenada y controlada los libros y
registros que esta Ley, su Reglamento y las dems Leyes especiales determinen, mostrando
todos sus bienes activos y pasivos, muebles e inmuebles, corporales e incorporales,
relacionados o no con el enriquecimiento que se declara. Toda la informacin reflejada en
los libros debe estar ajustada a principios de contabilidad generalmente aceptados en la
Repblica Bolivariana de Venezuela y a adoptar normas expresas de contabilidad que con
ese fin se establezcan.

Los asientos evidenciados debern estar apoyados con los

comprobantes correspondientes, de forma de ser exhibidos y comprobados a los

funcionarios fiscales competentes.
Asimismo expone que todos los contribuyentes que realicen actividades
comerciales, industriales, bancarias, financieras, de seguros, reaseguros, explotacin de
minas e hidrocarburos y actividades conexas, que estn obligados a llevar libros de
contabilidad, debern llevar a cabo un cierre de su primer ejercicio gravable, reflejando una
actualizacin inicial de sus activos y pasivos no monetarios, segn las normas previstas en
esta Ley, la cual traer como consecuencia una variacin en el monto de patrimonio neto
para esa fecha. De igual forma en los aos subsiguiente al primer ejercicio gravable, el
contribuyente deber reajustar al cierre de cada ejercicio sus activos y pasivos no

monetarios, el patrimonio al inicio del ejercicio y los aumentos y disminuciones del

patrimonio durante el ejercicio, distintos de las ganancias o las prdidas.
De la misma manera el Reglamento de la Ley de Impuesto Sobre la Renta, en su artculo
104, pargrafo cuarto, explica qua la valoracin de los inventarios histricos deber llevarse
a cabo bajo el mtodo de los promedios. Y en el artculo 177 del mismo reglamento, se
establece que la informacin relacionada con los inventarios deber ser reflejada, por los
contribuyentes, detallando las entradas y salidas de mercancas, mensuales, por unidades y
valores as como, los retiros y autoconsumo de bienes y servicios, a travs de medios
manuales o magnticos cuando la Administracin Tributaria as lo autorice.

Cdigo Orgnico Tributario

El Cdigo Orgnico Tributario (COT) publicado en Gaceta Oficial 4.727 Extraordinaria
del 27 de mayo de 1994, el cual unifica las reglas que pueden servir de normas
fundamentales para todos los tipos de tributos y para todas las autoridades, sean el Fisco
Nacional o los institutos oficiales, los municipios o los mismos estados.
El Cdigo Orgnico Tributario regula la tributacin en Venezuela, agrupando la
normativa a seguir para evitar detrimento de la seguridad tributaria. De igual forma sirve
de base para la investigacin, pues el COT expone en sus artculos 99, 102 y 145 el deber
ser, en cuanto a presentacin de informacin financiera se refiere.
El COT establece la falta en la que se incurre, en caso de que exista intencin de fraude,
ya sea llevando doble informacin contable, es decir dos o ms juegos de libros para una
misma contabilidad, pero reflejando diferentes asientos. De igual forma, que no exista
evidencia entre los datos contables reflejados en los libros, y la documentacin
demostrativa de la informacin, por lo cual se estara mostrando informacin falsa

relacionada con los elementos constitutivos del hecho imponible, es decir la omisin de
facturas. Asimismo la falta al no llevar los libros o registros contables en forma oportuna,
con atraso superior a un (1) mes y ms an tratar la informacin contables sin cumplir con
las formalidades y condiciones establecidas.
La informacin registrada y presentada debe llevarse en el idioma castellano y en la
moneda nacional, excepto aquellos autorizados por la Administracin Tributaria de llevar
los registros en moneda extranjera
De igual forma el COT explica que el contribuyente que llegase a omitir alguno de los
libros y registros especiales exigidos por la ley y los reglamentos o nos los mantenga dentro
de su entidad por el plazo previsto en la ley, referente a las a actividades u operaciones que
se vinculan a la tributacin, ser multado.
Es entonces, que todo contribuyente, est obligado a cumplir con los deberes formales
relativos a las tareas de determinacin, fiscalizacin e investigacin que realice la
Administracin Tributaria y en especial, es decir,
o

Llevar de forma debida y oportuna todos los libros de contabilidad legalizados, y

vaciados con toda la informacin referente a la actividades y operaciones que se vinculen a
la tributacin

Mantener los libros de contabilidad

en el domicilio o establecimiento del

contribuyente
En tal sentido etas leyes fundamentan nuestra investigacin y que en cada una de ellas
con sus respectivos artculo sealan sobre el control de inventario que debe tener toda
empresa ya sea pblica y privada, esto con el objetivo de que puedan llevar una
contabilidad y de este modo poder rendir cuentas al estado

Definicin de Trminos
Inventario: Es una relacin detallada, ordenada y valorada de los elementos que componen
el patrimonio de una empresa o persona en un momento determinado
Contabilidad: Es una disciplina, rama de la Contadura Pblica que se encarga de
cuantificar, medir y analizar la realidad econmica, las operaciones de las organizaciones,
con el fin de facilitar la direccin y el control; presentando la informacin, previamente
registrada, de manera sistemtica para las distintas partes interesadas
Materias primas: Es la materia extrada de la naturaleza y que se transforma para elaborar
materiales que ms tarde se convertirn en bienes de consumo. Las materias primas que ya
han sido manufacturadas pero todava no constituyen definitivamente un bien de consumo
se denomina productos semi elaborados, productos semiacabados o productos en proceso, o
simplemente materiales.
Produccin: Es la actividad econmica que aporta valor agregado por creacin y
suministro de bienes y servicios, es decir, consiste en la creacin de productos o servicios y
al mismo tiempo la creacin de valor, ms especficamente es la capacidad de un factor
productivo para crear determinados bienes en un periodo de tiempo determinado
Manufactura: Es una fase de la produccin econmica de los bienes. Consiste en la
transformacin

de

materias

primas en productos

manufacturados, productos

elaborados o productos terminados para su distribucin y consumo. Tambin involucra

procesos de elaboracin de productos semi-manufacturados o productos semielaborados.
Activo corriente: tambin denominado activo circulante, es aquel activo lquido a la fecha
de cierre del ejercicio, o convertible en dinero dentro de los doce meses.

Sistema de Variables
Dado que la variable es la expresin del significado que el investigador le atribuye y en
este sentido debe entenderse durante todo el trabajo", Reforzando este concepto, Balestrini
(2006) define el proceso lgico de Operacionalizacin de las variables tal como lo plantea
Korn(2003), en donde se han de seguir los siguientes procedimientos: (1) definicin
Nominal de la variable a medir; (2) Definicin Real: enumeracin de las dimensiones y (3)
Definicin Operacional: Seleccin de indicadores. La variable es, en principio, una
dimensin de un objeto, un atributo que puede variar y que sintetiza conceptualmente lo
que se quiere conocer acerca de las unidades de anlisis. En el mismo sentido, Balestrini
(2006) expresa que si bien es cierto, que un concepto es una abstraccin de la realidad, una
variable es un concepto. Este ltimo, puede variar en una investigacin, al descomponerlo,
asumiendo uno o ms valores o grados. Una variable es un aspecto o dimensin de un
objeto, o una propiedad de estos aspectos o dimensiones que adquiere distintos valores y
por lo tanto vara

Operacionalizacin de Variables
Tal como lo refiere Korn F.: una dimensin de variacin, una variante u una
variable, designa a la jerga sociolgica un aspecto discernible de un objeto de estudio.
Con respecto a las dimensiones. Bavaresco (2006) las define como variables que se
derivan de una principal o nominal. Tambin se les llama subvariables porque actan con
cierta autonoma (parcial), pues las suma de varias dimensiones constituyen la variable
principal. Se llama pues, variable derivada, secundaria, real, cualidad intermedia,
especfica y muchas ms. Por ltimo Arias (2006) define los indicadores como un
indicio, seal o unidad de medida que permite estudiar o cuantificar una variable o sus

dimensiones. En el caso de una variable compleja, cada dimensin que la integra puede
tener uno varios indicadores, de los cuales se derivan las preguntas o tems del instrumento
de recoleccin de datos.

Operacionalizacin de las Variables (Cuadro N1)

Describir el control interno

de registros del inventario
de mercancas en la
farmacia San Gregorio
ubicada en el Municipio
Alberto Arvelo Torrealba,
del estado Barinas
Comparar las bases de
valuacin de inventarios
utilizados por la farmacia
San Gregorio ubicada en
el Municipio Alberto
Arvelo Torrealba, del
estado Barinas

Variables

Control interno del

sistema de inventario

Objetivos Especficos
Definir los elementos del
control interno del sistema
de inventario presentes en
la farmacia San Gregorio
ubicada en el Municipio
Alberto Arvelo Torrealba,
del estado Barinas

Evaluar sobre los Modelos

de control internos de
inventario aplicadas en la
farmacia San Gregorio
ubicada en el Municipio
Alberto Arvelo Torrealba,
del estado Barinas

Fuente: Amaya, Paredes y Prez (2016)

Definicin
Elementos de control
interno Segn Garca
(2003)
Son los subsistemas de
control administrativo y
financieros orientados a
proteger los recursos de
una empresa
Sistema del registro del
inventario
Segn Pedregal (2005)
Se refiere principalmente
en la forma en que sern
registradas las
operaciones relacionadas
con el inventario de
mercancas.
Bases de Valuacin de
inventarios
Segn Fernndez (2006)
Constituyen cada una
de las bases en las cuales
se fundamentan cada uno
de los mtodos de
valuacin de inventario
utilizados por las
empresas.
Modelos de Control de
Inventarios
Segn Gmez (2005)
Conjunto de tcnicas y
mtodos cuya finalidad es
poder administrar y
controlar de manera
eficiente y eficaz, un
recurso tan importante
para la empresa como lo
es el inventario.

Dimensin

Indicadores
Organizacin

Contable.
Procedimientos
Administrativa
.

Personal

Legal.

Supervisin

Administrativa

Sistema perpetuo
o continuo
Sistema peridico

Estados
Financieros

Costo real o
histrico
Costo de
reposicin
Costo o mercado,
el ms bajo de los
dos
Precio de venta

Anlisis
econmico
financiero

Sistema ABC
Modelo bsico de
cantidad
econmica
solicitada
Tiempo de espera
diferente de cero
Inventarios de
seguridad
Sistema
computarizado

CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO

En este captulo se describen los diferentes pasos a realizar para llevar a cabo la
investigacin. Para toda investigacin es de importancia fundamental que los hechos y
relaciones que establecen los resultados obtenidos o nuevos conocimientos tengan el grado
mximo de exactitud y confiabilidad. Para ello se planea una metodologa o procedimiento
ordenado que se sigue para establecer los hechos y fenmenos hacia los cuales est
encaminado el significado de la investigacin.
El marco metodolgico se puede definir como el conjunto de acciones destinadas a
describir y analizar el fondo del problema planteado, a travs de procedimientos especficos
que incluye las tcnicas de observacin y recoleccin de datos, determinado el como se
realizara el estudio, esta tarea consiste en hacer operativa los conceptos y elementos del
problema que se estudia, Arias (2007)

Naturaleza de la Investigacin
Se suele utilizar el concepto de paradigma como un parmetro para confrontar las
ciencias naturales con las sociales, pero realmente define la ciencia autntica que permite
conocer la realidad a la cual se refiere. Al respecto, Martnez (1991) citado en Palella y

Martins (op.cit), seala que los paradigmas son el cuerpo de creencias, presupuestos, reglas
y procedimientos que definen como hay que hacer ciencia, se refiere a los modelos de
accin para la bsqueda del conocimiento, en otras palabras, es una forma objetiva de
representar el conocimiento, un modelo al cual se llega para convalidar la manera de
percibir la realidad. Entre estas concepciones se encuentra el paradigma con enfoque
cuantitativo.
Siguiendo el mismo orden de ideas, el paradigma con enfoque cuantitativo se
fundamenta en el positivismo, el cual percibe la uniformidad de los fenmenos, aplica la
concepcin hipottica-deductiva como una forma de acotacin y predica que la
materializacin del dato es el resultado de procesos derivados de la experiencia. Esta
concepcin se organiza sobre la base de procesos de operacionalizacin que permiten
descomponer el todo en sus partes e integrar estas para lograr el todo. El positivismo
identificado como un movimiento intelectual, filosfico y cientfico por Augusto Comte
citado en Palella y Martin (ob.cit), afirma que el espritu humano debe renunciar a conocer
el ser mismo (la naturaleza) de las cosas y contentarse con las verdades que proporcionan la
observacin y la experimentacin.
Por tanto, considerando lo expuesto, esta corriente paradigmtica relega la subjetividad
humana y busca la verificacin emprica de los hechos y sus causas, con el objetivo de
establecer leyes universales. La complejidad de todo lo humano se reduce a variables que
cuantificadas y analizadas facilitan el clculo de la probabilidad estadstica, de que algo
ocurra. Precisamente, el positivismo es la base del desarrollo formal del mtodo cientfico y
de la investigacin cuantitativa.
En tal sentido, las investigaciones planteadas a tendiendo a los principios de una
concepcin positivista presuponen la aplicacin de instrumentos para la recoleccin de

datos que posteriormente se codifican, tabulan y analizan para concretar conclusiones.

Estos estarn sujetos a procesos de validez y confiabilidad acordes con la muestra tomada,
las formas de recoleccin, los instrumentos empleados y una serie de prevenciones que le
den rigor y seriedad.
Por ende, la investigacin que se realiza conforme a los lineamientos del paradigma
con enfoque cuantitativo, es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos
sobre determinadas variables, tal es el caso de la presente tesis, en la cual se pretende
recolectar informacin.

Tipo de investigacin
La presente investigacin busca de forma general la descripcin del comportamiento
de una variable especfica, Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2009:185) Los
estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos,
comunidades o cualquier otro fenmeno que se ha sometido a anlisis. De la misma forma
Mndez (2011:137) establece lo siguiente:
El propsito de los estudios descriptivos es la delimitacin de los hechos
que conforman el problema de la investigacin, as como tambin identifica
caractersticas del universo de la investigacin, seala formas de conducta y
actitudes del universo investigado, establece comportamientos concretos,
descubre y comprueba la asociacin entre variables de investigacin.
Por todo lo anterior la investigacin se considera un proyecto factible con estudio de
campo de corte observacional-descriptivo pues la autora prev que para poder obtener
resultados del estudio, se debe observar y analizar el comportamiento del pblico y la
situacin dentro de la empresa. De lo antes planteado, para llevar a cabo el proyecto
factible, lo primero que debe realizarse es un diagnstico de la situacin planteada; en
segundo lugar, es plantear y fundamentar con basamentos tericos la propuesta a elaborar y

establecer, tanto los procedimientos metodolgicos as como las actividades y los recursos
necesarios, para llevar a delante la ejecucin.
Aunado a esto, se realizar el estudio de factibilidad del proyecto, Arias, (2006), seala
como proyecto factible:
Que se trata de una propuesta de accin para resolver un problema
prctico o satisfacer una necesidad. Es indispensable que dicha propuesta
se acompae de una investigacin, que demuestre su factibilidad o
posibilidad de realizacin. (pg. 58)
La investigacin efectuada es sobre control interno de inventario para el eficaz
funcionamiento del almacn en la farmacia San Gregorio, es realizada en la misma
empresa, para as conocer con exactitud las actividades y situaciones que se presenten y
poder describir, analizar e interpretar lo obtenido. Por lo tanto, es una investigacin
descriptiva en relacin a este tipo de investigacin Arias (2006) afirma que:
La investigacin descriptiva consiste en la caracterizacin de un hecho,
fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o
comportamiento. Los resultados de este tipo de investigacin se ubican en
un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se
refiere. (Pg. 24)
Diseo de la investigacin
Hernndez, Fernndez y Baptista (2006:205) establecen que una investigacin con
diseo No Experimental son estudios que se realizan sin la manipulacin deliberada de las
variables y en los que slo se observan los fenmenos en su ambiente natural para despus
analizarlos. Esto permite definir el presente estudio como del tipo No experimental, ya
que dentro de sus objetivos se plantea el estudio de las variables sin realizar ningn tipo de
manipulacin.

En este mismo sentido, los autores Hernndez, Fernndez y Baptista

(2006:208) definen el diseo de esta investigacin como del tipo transeccional o

transversal, la cual es conceptualizada como aquellas investigaciones que recolectan datos

en un slo momento, en un tiempo nico. Su propsito es describir las variables y analizar

su incidencia e interrelacin en un momento dado.
En este sentido se puede decir que el diseo de investigacin, constituye el plan
general de los investigadores, para obtener respuestas a sus interrogantes o comprobar la
hiptesis de investigacin. En el mismo orden de ideas la investigacin de campo segn
Arias (2004) consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren
los hechos, sin manipular o controlar variables alguna. (P. 94). Por lo tanto, la presente
investigacin es de campo, ya que los datos necesarios para llevar el desarrollo del trabajo,
se han obtenidos directamente del sitio donde se realiza la investigacin, en la farmacia
San Gregorio de Sabaneta Estado Barinas.

Poblacin y Muestra
Poblacin
Una poblacin, segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006:239). es el conjunto de
todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. As mismo Ramrez
(1999:87) define el trmino como un conjunto limitado por el mbito del estudio a
realizar. Esto significa que la poblacin representa el conjunto de unidades que tienen las
mismas caractersticas distintivas entre ellas, pudiendo ser cosas, seres vivos, o cualquier
tipo de organizacin. En la presente Investigacin se determin que la poblacin est
conformada por todos los trabajadores de la empresa Farmacia San Gregorio, conformado
por un grupo de trabajo de 15 individuos entre hombres y mujeres, los cuales son los que
estn encargados directamente de los procesos administrativos contables de la mencionada
compaa. Es decir una poblacin finita, ya que los elementos en su totalidad son
identificables.

Muestra
Rodrguez (2005) seala que el proceso de toma de muestra es Todo procedimiento de
seleccin de individuos, procedentes de una poblacin objetivo, que asegure, a todo
individuo componente de dicha poblacin, una probabilidad conocida, de ser seleccionado;
esto es de formar parte de la muestra que ser sometida a estudio. Se entiende por muestra,
a la toma de una parte representativa de la poblacin. En la seleccin de la muestra de una
poblacin se utiliza, un criterio que ofrece dos opciones para obtener los datos de la misma;
una es considerando una variable en una poblacin completa, y otra, es tomando una
muestra, como subconjunto de una poblacin.
En la presente investigacin, por ser una poblacin pequea (40 sujetos), se
incluyen todos los sujetos por lo que la misma se tomar como muestra por representar la
totalidad. Por tanto no fue necesario utilizar tcnicas de muestreo. A esta situacin en
particular, se le denomina censo poblacional pues Finol y Camacho (2006), coinciden en
que el censo poblacional consiste en considerar al total de los sujetos que conforman dicho
estudio. En este orden de ideas y dadas las caractersticas de los informantes, la
confiabilidad de los datos tiene bajo riesgo de ser distorsionada o que se produzcan errores
durante su procesamiento. En la Cuadro 2 se muestra la composicin de la poblacin
seleccionada.
Cuadro 2 Composicin de la Poblacin
Cargo
Jefe de Almacn
Ayudantes del Almacn
Asistente de Facturacion (caja)

Cantidad
2
5
3

Asistente de Cobranza
Asistente Contable
Asistente de Mercadeo
Total

2
1
2
15

Fuente: Amaya, Paredes y Prez (2016)

Tcnicas e instrumentos de recoleccin

El xito de una investigacin descansa en buena parte en la pertinencia de las tcnicas
seleccionadas para la recoleccin de informacin, as como en la idoneidad de los
instrumentos utilizados para tal fin. En este orden de ideas, Arias (2006, p.67) define
tcnica como el procedimiento o forma particular de obtener datos o informacin. Las
tcnicas son particulares y especficas de una disciplina, por lo que sirven de complemento
al mtodo, el cual posee un carcter general. De manera similar, Arias (2006) considera la
encuesta, bien sea oral o escrita, como tcnica para obtener informacin suministrada por
un grupo o muestra de sujetos acerca de s mismos, o en relacin con un tema en particular.
Por lo expuesto, se elige la encuesta como tcnica en esta investigacin.
En cuanto al instrumento de recoleccin de informacin, Pelekais y col. (2005, p.64)
refieren la definicin de Finol (2005), como herramienta utilizada por el sujeto
investigador para recabar informacin acerca del hecho, evento o fenmeno que investiga.
Para Arias (2006, pag.69), la informacin obtenida debe ser guardada para ser procesada,
analizada e interpretada posteriormente; por tales razones, es preciso contar con
instrumentos adecuados, entre los cuales menciona el cuestionario y le define como
modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato
en papel contentivo de una serie de preguntas.
Al referirse a este instrumento, Chvez (2007, p.124) sostiene que los cuestionarios
contienen aspectos del fenmeno considerado esencial, permitiendo adems aislar ciertos

problemas de inters principal y reduciendo la realidad a cierto nmero de datos esenciales

precisando el objeto de estudio. Vistas las definiciones anteriores, el cuestionario es
seleccionado como instrumento de recoleccin de informacin, con alternativas de
respuestas cerradas, escala tipo Likert. Para ello, se disearon uno la variable bajo estudio,
Control de Inventario, observando la correspondencia; pertinencia entre los tems y los
objetivos especficos, con la debida consideracin de las definiciones conceptuales, as
como operacionales aportadas para las variables, dimensiones e indicadores tanto en el
marco terico como para la validacin de contenidos.
Asi mismo el instrumento contara con (05) alternativas de respuesta: Siempre (S);
Casi siempre (CS); Alguna veces (AV.); Casi nunca (CN); Nunca (N). A cada respuesta
corresponde un puntaje, segn el orden de presentacin de alternativas indicado.
Validez y Confiabilidad de los Instrumentos
Validez de Instrumento:
Se entiende por validez a una caracterstica importante que debe poseer el instrumento
de medicin, con el grado en que un instrumento logra medir lo que se pretende estudiar. La
validez del instrumento se comprobara a travs del mtodo de jueces, el cual se realizar
por dos (2) expertos profesionales relacionados al rea de estudio y uno (1) especialista en
metodologa de la investigacin Segn Zorrilla y Torres (2005) sealan:
Una pregunta es vlida si estimula informacin exacta y relevante. La
seleccin y la redaccin influyen en la validez de la pregunta Algunas
preguntas que son vlidas para un grupo de personas, pueden no serlo para
otro grupo (Pag.77)
Entre menos tenga que reflexionar el sujeto, ms vlida ser la respuesta. La validez
implica congruencia en la manera de plantear las preguntas y puede ser:
De contenido.

 De criterio.
De constructo
Para decir que un instrumento tiene validez de contenido el diseador del cuestionario
debe asegurarse que la medicin representa el concepto medido. Con relacin a la validez
de constructo indica cmo una medicin se relaciona con otras de acuerdo con la teora o
hiptesis que concierne a los conceptos que se estn midiendo. De ah que sea importante
que el investigador tome en cuenta dichos conceptos para correlacionarlos posteriormente.
En la presente investigacin la validacin se hara a travs de la tcnica de juicio de
expertos, que de acuerdo con la normativa de la Unellez que

establece: dos (2)

profesionales relacionados al rea de estudio y uno (1) de metodologa.

Confiabilidad
En cuanto a la confiabilidad, plantea Hernndez y Col. (2008, pg. 277) es el grado en
que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes. Para determinarla, se
emplean diversas tcnicas, en la presente investigacin calcul el coeficiente Alpha
Cronbach con datos suministrado a travs de una prueba piloto, la cual se aplic para
estimar la confiabilidad en cuestionarios con alternativas de tipo escala, ya que es
considerado el ms apropiado para instrumentos de varias alternativas de respuesta, segn
sostienen Pelekais y colaboradores (2005). Para tal fin, se aplica la siguiente ecuacin:

Dnde:
rtt: Coeficiente Alpha Cronbach
K = Nmero de temes
Si2 = Sumatoria de la varianza de los puntajes de cada tem
St 2 = Varianza de los puntajes totales

Este tipo de sistema es por medio del cual se puede deducir si el instrumento que se va
aplicar tiene el grado necesario para ser veraz al momento de reflejar los resultados que el
mismo arroje, por ello debe de estar contemplado en un nivel aceptable al momento de
realizar la formula y saber si es factible o no su aplicacin.

Tcnica de anlisis de datos

Para el anlisis de datos a travs del tratamiento estadstico de los resultados se utiliz
paquetes bajo ambiente Windows como las hojas de clculo de EXCEL; a travs del cual se
proceder a calcular para la poblacin los diferentes estimadores estadsticos, en este caso
como es una muestra (gerentes) se obtienen estadsticos y parmetros, Hernndez (2008).
Los grficos correspondientes se utilizarn con el fin de llevar a cabo el anlisis
estadstico respectivo. Por todo lo antes descrito La informacin obtenida a travs del
cuestionario diseado por el investigador ser e tabulada para posteriormente ser analizada
por medio de tcnicas estadsticas descriptivas donde se determinaron su valor absoluto y
porcentual, con la finalidad de poder realizar conclusiones concretas y validas acerca de las
interrogantes planteadas durante todo el desarrollo de este estudio, de esta manera se logro
el cumplimiento del objetivo general de la investigacin y de esta forma terminar el
proyecto de manera adecuada .
Procesamiento: El procesamiento de la investigacin se llev mediante la tabulacin
de datos, en un formato diseado para tal efecto.
Presentacin: La presentacin de los datos ser por medio de grficas circulares,
conteniendo concepto y cantidad obtenida del indicador en cuestin.

Anlisis de datos: El anlisis de los datos obtenidos, se realizar en base de los

objetivos trazados en el planteamiento de la investigacin, y a su vez entre los distintos
indicadores inmersos en ellos.