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Editorial
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Acerca de WiziShop
Editorial
EL XITO DE UNA TIENDA ONLINE EN 2016
Hay grandes expectativas
e innovacin en el comercio
electrnico
Espaol.
Las
bases del eCommerce se
estn haciendo ms fuertes,
ahora depende mucho de los
vendedores online plantar
y cosechar xitos en este
territorio.
El ao pasado hemos
presenciado una tasa de
crecimiento del 15% con respecto
a 2014; se espera un incremento
para 2016 con mayores ventas y
que el eCommerce se convierta
en el modo principal de compra
y venta durante los prximos
aos. De hecho el Boston
Consulting Group indica que el
volumen de negocio en Espaa
alcanzar los 24.700 millones.
Para realizar y superar
las expectativas, es necesario
llevar la delantera en el
fascinante mundo del comercio
electrnico:
Innovaciones, como la
ropa conectada, la entrega con
drones, la implantacin de
cajeros Bitcoins
Jammil Flores
Country Manager en WiziShop
Grgory Beyrouti
Fundador y CEO de la solucin ecommerce al desempeo WiziShop.
www.wizishop.es
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Aprovecha
las
Guas
de
Compra
especializadas
Las guas de compra especializadas
como
uncadeau.com,
Pourlamaison.com,
Jeveudesbijoux.com tienen una excelente
posicin en su sector de actividad preciso. Lo
que te permitir gozar de una gran visibilidad.
Por qu? Porque estos sitios tienen equipos
dedicados a trabajar cotidianamente para
poner tus productos delante de la palestra en
sus diferentes plataformas (pgina web, redes
sociales, newsletters) Qu podra ser mejor?
Prueba la venta cruzada mutualizada
El concepto es nuevo y nace junto a la
iniciativa de la startup Yuzu. Se trata de
aprovechar el trfico de otros e-comerciantes de
la red para crear trfico hacia tu propia tienda.
Durante la realizacin de una compra en un sitio,
una promocin relacionada a tu e-commerce
emerger a la vista del internauta. Gracias a
las diferentes reglas que permiten asegurar
las pertinencia de las ofertas, los internautas
Pierre-Yves Banaszak
Cofundador de My Pop Corner, plataforma de alquiler de
espacios comerciales efmeros y de My Box Corner, solucin
de concept-store llave en mano. www.mypopcorner.com
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CORRECTO,
EN
EL
Abhiroop Basu
Gerente de Marketing de Contenidos y Producto para Zopim,
www.zopim.com y Zendesk www.zendesk.com
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Maxime Baumard
Marketing Manager en iAdvize, plataforma de engagement de
clientes en tiempo real. www.iadvize.com/es
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Cyril Bouskila
Sales Vice President LeGuide Group, solucin de
posicionamiento en comparadores y guas de compras para
los e-comerciantes . www.ciao.es www.mercamania.es
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U N A AT E N C I N PA R T I C U L A R D E B E R C O N S AG R A R S E A L A E VO L U C I N D E
L O S C O M P O R T A M I E N T O S D E C O M P R A
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Anthony Brebion
Marketing Manager en AB Tasty. www.abtasty.com
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P E R S O N A L I Z A R L A S E X P E R I E N C I A S D E L C R O S S - C H A N N E L PA R A U N
MAYOR COMPROMISO
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Nicolas Chevalier
Responsable de Marketing & Comercializacin en SupplyWeb.
www.supplyweb.fr
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Michyl Culos
Channel Marketing Manager en Mailjet. www.mailjet.com
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vale que ests ofreciendo algo que realmente sea
gratis, o tus suscriptores no dudarn en marcar
tu correo como no deseado.
Psate por aqu para leer un informe completo
sobre entregabilidad de los correos electrnicos
de los expertos de Mailjet.
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Laure de Baudreuil
Directora Business Developpment en Boxtale.es, lder del
envo de paquetes en lnea. www.boxtale.es
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Marie Dufresne
Responsable Marketing y Comercial Watcheezy.
www.watcheezy.com
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Javier Echaleku
Director General de Kuombo, agencia especializada en
marketing para eCommerce. www.kuombo.com
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T O D A S L A S T I E N D A S O N L I N E N E C E S I T A N U N P L A N D E M E J O R A C O N T I N U A
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Fabien Ghiglione
Ingeniero Comercial PayZen / Groupo Lyra Network:
Al servicio de tus pagos en e-commerce y Digital Store
www.en.payzen.eu
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Rafael Gmez-Lus
Experto Legal de Trusted Shops para Espaa
www.trustedshops.es
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C O N T E N I D O D E C A L I DA D PA R A F O R TA L E C E R E L E - C O M M E R C E
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Herbert Knibiehly
Vicepresidente de marketing en Twenga Solutions, un
proveedor de soluciones para la adquisicin de clientes.
www.twenga-solutions.com
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5 PA S O S C L AV E PA R A I R A N M S L E J O S E N L A A D Q U I S I C I N D E
CLIENTES EN 2016
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Florian Laudillay
Cofundador de la solucin global de gestin de devoluciones
ShopRunBack. www.shoprunback.com
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Noelia Lzaro
Marketing Manager en Packlink. www.packlink.es
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PA R A I M P U L S A R T U N E G O C I O , E C O M M E R C E !
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Barbara Libdri
Responsable de Marketing y Prensa para la solucin
eCommerce WiziShop. www.wizishop.es
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Alex Lopez
Managing Director de Ve Interactive Espaa.
www.veinteractive.com/es
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conectan muchas ms veces pero durante menos
tiempo. Esta dinmica se conoce como micromomentos y las marcas que logren adaptar su
estrategia a estas micropldoras informativas,
estarn ganando mucho terreno en la conquista
del consumidor.
Si has sabido adaptar la estrategia a tu
customer journey, el cliente decidir comprar
finalmente en tu pgina web frente al resto de
alternativas. Pero an no est todo ganado, an
puede encontrar algn motivo que le lleve a
cambiar de opinin. No encuentra los productos
que busca? Costes inesperados? Error en
la pasarela de pago? No dejes que se marche.
Aydale a encontrar los productos relevantes a
su bsqueda, ofrcele un cdigo promocional
o gastos de envo gratuitos. Si a pesar de ello
abandona, no tires la toalla y asegrate de estar
presente en los momentos de decisin de compra
para que vuelva a tu tienda y convierta.
Y aunque la conversin es el objetivo de tu
tienda, no todo acaba ah. Aprovecha el poder
de las recomendaciones facilitando a ese cliente
a que comparta su compra o experiencia con
sus contactos. A partir de este momento, el ciclo
vuelve a empezar.
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Mireya Masclans
Operations Ecommerce Manager en ToysRus y Presidenta del
Omnichannel Retail Council by D/A Retail. www.toysrus.es
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Juan Merodio
Blogger, Speaker & International Advisor.
www.juanmerodio.com
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Audrey Monleau-Lieutaud
Fundadora de MonPetitBikini.com y Ganadora del trofeo
Formidable Ecommerant 2014 y Meilleur Espoir Ecommerce
2014. www.monpetitbikini.es
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Michele Mossali
Traffic Manager en WiziShop, solucin eCommerce.
www.wizishop.es
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Fabien Ghiglione
Jefe de Producto y Estrategia en HiPay. www.hipay.com
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L U C H A C O N T R A E L F R A U D E : U N A PA L A N C A D E C O N V E R S I N PA R T U
COMERCIO
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Vilma Nez
Consultora estratgica de Marketing Digital en
www.vilmanunez.com
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INVIERTE Y CONVIERTE MS
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Sbastien Ramel
Cofundador de Fitizzy. www.fitizzy.com
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2 0 1 6 : 3 B U E N A S R E S O L U C I O N E S PA R A T U S I T I O E - C O M M E R C E
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Dean Romero
Seoblogger creador de blogs y todo tipo de nichos en Internet
y emprendedor online a tiempo completo.
www.blogger3cero.com
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Laura Sales
Online Marketing Manager en Idealo. www.idealo.es
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Trenton Scott
Sales Director en Mouseflow. www.mouseflow.com
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Elena Terenteva
Content Strategist en SEMrush. www.semrush.com
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E N 2 0 1 6 L A S C O M PA A S D E B E N C O N C E N T R A R S E E N P R O D U C I R N O S LO
GRAN CONTENIDO, PERO CONTENIDO SOBRESALIENTE
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Franois Tonnel
20 aos de experiencia en fotografa de producto.
www.packshot-creator.com
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Margarita Verdier
Head Manager Spain & LATAM Observatorio eCommerce y
Transformacin Digital. www.observatorioecommerce.com
www.foroeconomiadigital.com
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Tiphaine Vey
Jefe de Proyectos de Guides Shopping.
www.guides-shopping.com
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Alexandre Viale
Social Media Manager en WiziShop, solucin eCommerce.
www.wizishop.es www.wizishop.fr/blog
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Periscope
La aplicacin de video en tiempo real,
Periscope, ha aparecido en 2015. Directamente
integrado en autoplay en la pgina de inicio
de Twitter, los videos filmados en Periscope
permiten llamar la atencin de una audiencia
fugaz que miran las imgenes en directo. De
esa manera, si ests organizando un evento, si
deseas mostrar la vida o el funcionamiento de
tu empresa, o simplemente revelar tus nuevos
productos, Periscope es una forma excelente de
humanizar tu sitio y de mostrar que ests en el
ncleo de las tendencias web. As probars tu
pericia y dars confianza a tu pblico meta, quien
pensar en tu tienda antes que en otra para hacer
sus pedidos.
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WiziShop es una solucin SaaS para eCommerce que potencia ms de 4000 tiendas online.
WiziShop est rodeada de una red de socios pertenecientes al ecosistema del comercio
electrnico: agencias de comunicacin, proveedores, expertos, bloggers...
www.wizishop.es