Unidad 5

Introduccin de Protocolo
DEFINICIN:
Es la descripcin de las normas de
comportamiento, aplicables a personas,
instituciones y pases.
El protocolo social marca las normas
que debemos seguir.

Normas sobre Protocolo

Normas de carcter moral:
Representadas por el cumplimiento del
deber moral e inspiradas por la
solidaridad para con los semejantes.
Normas de carcter social:
Variables en el tiempo y en cada pas,
la cual representa una sancin social.

Normas con carcter jurdico:

Son dictadas por el Estado o comunidad
internacional.

Normas Legales sobre Protocolo:

Regula el protocolo, reglas que rigen los
actos pblicos y celebrados por el sector
pblico.

Administracin del Protocolo

Oficial
Conjunto de rganos del Estado y de las
dems entidades pblicas que tienen
como misin planificar, dirigir y realizar
actos pblicos.
Administraciones:
Administracin del Estado
Administracin autnoma
Administracin local

Protocolo en el sector
privado
No tiene la misma la misma importancia
que reviste al sector pblico.
LA ETIQUETA SOCIAL
Las normas que lo rigen quedan
limitados a determinados usos,
ponindoles de manifiesto lo que se
hace y lo que no, ejerciendo, como la
moda una presin.

Actos pblicos

Actos acadmicos
Homenajes
Bendicin e inauguracin de obras
Monumentos
Entidades
Colocacin de primera piedra
Entierros, funerales
Banquetes
Visitas de jefes de Estado

Normas generales para su

organizacin:
1.- Relacin de jerarqua y autoridades.
2.- Lista de invitados.
3.- Documentacin (cartas, oficios,
instrucciones).
4.- Recepcin de invitados.
5.- Desarrollo del acto.
6.- Parlamentos.
7.- Final del acto y despedida.

Imagen personal
En la imagen personal, le damos
importancia a 3 puntos:
1.- Importancia del lenguaje corporal.
2.- Importancia del fsico.
3.- Importancia de la indumentaria.
El uso de prendas de etiqueta depende de
los organizadores, jefes de protocolo o
relaciones pblicas.

Indumentaria para
acontecimientos importantes:
El chaqu
El smoking
El frac
LA MUJER Y LA INDUMENTARIA
Medias oscuras, excepto en verano
Evitar minifaldas y escotes
Cuidar el maquillaje
Las manos son un centro de atencin
corporal

Se define como un conjunto de normas,

tradiciones, costumbres y tcnicas que la
sociedad y los individuos disponen para la
organizacin de sus actos, su convivencia y
sus relaciones internas y externas.
Un protocolo acadmico describe el
desarrollo de un evento acadmico (curso,
seminario, congreso, etc.).

Ceremonias Solemnes:
Son aquellas que se celebran en un
contexto de gran formalidad y con una
rigurosa planificacin, presididos por el
Presidente del Consejo Directivo y/o el
Rector; la mesa principal estar
compuesta por el Secretario General, los
Vicerrectores, los Directores de
Departamento, Decanos, y personalidades
invitadas.

Son Ceremonias Solemnes:

La Ceremonia de graduacin
La Ceremonia de ingreso de alumnos
nuevos
Las Ceremonias interinstitucionales
Las Visitas protocolarias
La efemrides de la Institucin
La posesin de autoridades acadmicas y
administrativas
Las honras fnebres de autoridades y
dignatarios institucionales.

Actos Institucionales
Son aquellas que, sin ser solemnes,
involucran a toda la Comunidad Universitaria,
o a uno o ms de sus Departamentos. Las
ceremonias institucionales sern organizadas
por la Unidad que corresponda, con apoyo de
la Direccin General de Comunicaciones, y
las invitaciones sern suscritas por el Rector,
quien podr delegar en un Vicerrector o
Director esta responsabilidad.

Son ceremonias institucionales:

Ceremonia Aos de Servicio
Entrega de becas.
Menciones de honor, reconocimientos y
homenajes.
Presentacin e inauguracin de nuevos
programas acadmicos y proyectos.
Inauguracin de obras arquitectnicas
y/o espacios institucionales.

Ceremonias
Interinstitucionales:
Son aquellas que involucran a dos o ms
instituciones con el propsito de crear,
mantener o estrechar vnculos entre s.
Estas ceremonias sern responsabilidad
de la Unidad directamente beneficiada con
la vinculacin, y las invitaciones sern
cursadas por las mximas autoridades de
las entidades involucradas.

Son ceremonias
interinstitucionales.
Firma de convenios o acuerdos
Entrega de donaciones
Visitas protocolares
Lanzamiento/presentacin de proyectos,
concursos, licitaciones y otras iniciativas
Charlas de empresas

Actos simples.
Actos de carcter acadmico, cultural,
social y/o deportivos. Organizados y
realizados por las reas competentes.
Para la consecucin de estos eventos no
se requiere de la presencia del cuerpo
directivo. Slo de sus organizadores
(dependencia responsable) y pblico
convocado.

Son actos simples:

Lanzamientos de revistas, libros y/o
proyectos (internos).
Eventos culturales y deportivos.
Inauguracin y clausura de actividades
de extensin acadmica: cursos,
seminarios, diplomados (entrega de
certificados).
Premiaciones y entrega de certificados

Previo a la realizacin de una ceremonia o

acto, la unidad responsable del mismo deber
determinar fecha y hora de realizacin,
considerando:

Duplicidad de actividades en la misma fecha

u hora, tanto de Casa Central como Campus
y Sedes.
Reserva oportuna de espacios fsicos,
estacionamientos, equipamientos y
dependencias a utilizar.

Definir objetivo que busca cumplir la

Ceremonia Considerar su planificacin
con un plazo prudente, que permita
cumplir con los procesos establecidos.
Consulta de compromisos adquiridos
por las autoridades, cuya concurrencia
se considere necesaria o conveniente.

Una vez establecidas la fecha y hora de la

ceremonia, la unidad organizadora deber:
Determinar el listado de invitados, en base al
objetivo, carcter y naturaleza de la
ceremonia.
Enviar propsito de invitacin por escrito a
autoridad invitada, especificando si se desea
que sta haga uso de la palabra y, si es as,
sugerir la temtica a tratar.
En caso que se desee invitar a autoridades
de gobierno (Presidente de la Repblica,
Ministros, Senadores, Diputados, etc.) la
invitacin deber ser suscrita por el Rector.

Las invitaciones deben ser

cuidadosamente redactadas, y con el
adecuado uso de marca corporativa,
indicando telfono correspondiente para la
confirmacin.
El tiempo de despacho previo de una
invitacin es de 10 das hbiles como
mnimo y ste estar a cargo de la unidad
organizadora, as como la elaboracin de
sobres y etiquetas, adems del ensobrado
y franqueo (si correspondiera).

Paralelamente, la unidad organizadora tendr

las siguientes responsabilidades:

Determinar y reservar lugar de realizacin de

la actividad, en base a objetivo de la
ceremonia y categora del acto y de los
invitados. Es conveniente tener claridad
sobre el nmero de invitados, para ubicar el
lugar ms adecuado, de modo que no quede
gente de pie o, por el contrario, los espacios
queden vacos.

Establecer necesidad de amplificacin y

equipos audiovisuales.
Informar al Jefe de Prensa y encargada
de R.P.
Confirmar la asistencia/inasistencia de
invitados.
Contactar, si se requiere, personal de
apoyo para confirmar asistencia y
atender la recepcin y ubicacin de
invitados.

Ubicacin

Precedencia
Es el orden que se establece para la
ubicacin, mencin y tratamiento de las
personas que asisten a un evento o acto
ceremonial. Se define segn la jerarqua
de la Institucin y est estrechamente
ligada al tratamiento que rige el protocolo
oficial

Durante un evento que se lleve a cabo

en el auditorio de la Universidad, el
lugar de honor est en el centro, el
segundo a la derecha, el tercero a la
izquierda y as sucesivamente, de modo
que los pares estn a la derecha y los
impares a la izquierda, ubicados
mirando al auditorio.

1.
2.

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Presidente(a) del Consejo Directivo (P.C.D)

Rector(a) (R).
Secretario(a) General (S.G)
Vicerrector(a) Acadmico (V.A)
Vicerrector(a) Administrativo y Financiero (V.A.F)
Decano(a) de la Facultad de Ingenieras (D.I)
Decano(a) de la Facultad de Derecho y Ciencias Polticas y
Jurdicas (D.D)
Decano(a) de la Facultad de Ciencias Empresariales (D.C.E)
Decano(a) de la Facultad de Ciencias Sociales (D.C.S)

Atril
Deber ubicarse al lado derecho de la mesa de
honor, vista desde el escenario ser la izquierda.
Pero en casos especiales puede estar del lado
contrario, esto no afecta enormemente el protocolo.

Deber tener el logotipo de la Universidad.

Siempre que se lleve a cabo un evento en otro

lugar fuera de la Universidad, deber ubicarse
un pendn con el logo institucional en el atril del
saln que se reserve para evitar que aparezca
el logo comercial de dicho lugar en el registro
grfico del evento. Tambin se puede tapar el
logo con un arreglo floral.

Banderas
Ubicacin de Banderas: En todos los actos
universitarios debern estar presentes, la bandera
nacional y la institucional, con las siguientes opciones
de ubicacin:

En un estrado, podio o testera, la bandera nacional

deber estar a la derecha del orador principal y la
institucional, a la izquierda.
En caso que deban emplazarse ms de dos
banderas, se debe distinguir Si el nmero de
banderas es impar, la bandera nacional ocupar el
centro, se guida a su derecha por la institucional y a
la izquierda por la siguiente en orden alfabtico (en
caso de que las banderas sean de otras
instituciones educacionales o empresas).

Si el nmero de banderas es impar, la bandera nacional

ocupar el centro, se guida a su derecha por la siguiente
en orden alfabtico y a la izquierda por la que le sigue. El
pabelln institucional ir al final (en caso de que las
banderas sean pabellones patrios).
Si el nmero de banderas es par, la bandera nacional
ocupar el primer lugar de la fila, siempre a la izquierda de
la visin del pblico, seguida de las que le suceden en
orden alfabtico.

Himnos

Himno Institucional. Se deber interpretar en los actos

solemnes e institucionales (segn el libreto restablecido). Podr
sonar al inicio del evento a manera de apertura y/o al finalizar
como cierre.

Himno Nacional. Slo en actos solemnes. Si se abre con el

nacional se cierra con el institucional graduaciones
colectivas.

Himnos de otros pases. Sonarn inmediatamente despus del

nacional.

Para los actos simples no se debe interpretar ningn himno.

Discursos.

En un evento pblico cuando hay varios

discursos debe haber uno de apertura y otro
de cierre. Quien abre debe ser quien lidera el
evento y cierra quien lo preside Presidente(a)
del Consejo Directivo o Rector(a)

Cuando en el Acto, contiene desarrollos

acadmico o cultural, se realizan las
intervenciones y se procede al evento mismo
conferencias, actuaciones, interpretaciones,
etc., invitando primeramente a los anfitriones a
bajar del escenario.

Ceremonia de Titulacin
Invitados:
Seor Presidente Consejo Directivo
Seores Miembros Consejo Directivo
Seor Rector
Seores Vice-Rectores
Seores Decanos
Cuerpo de Profesores
Graduandos
Familiares e Invitados

Orden de Ceremonia Titulacin

1.
2.
3.

4.

5.
6.
7.

8.
9.

Bienvenida
Himno Nacional
Instalacin de la sesin de Consejo Directivo para
el otorgamiento de ttulos a cargo del Presidente de
la Universidad.
Toma de juramento a graduandos
Entrega de diplomas
Palabras del graduando: Se dice su nombre y la
Facultad a la cual pertenece
Palabras del Seor Rector de la Universidad
Himno de la Universidad.
Cierre

MIGUEL ANGEL BERNAL PERALTA

Comportamiento en eventos
sociales

Recuerde tomar siempre su bebida con la mano

izquierda, por que seguramente va a estar
hmeda o fra por el hielo y cuando saluden, si lo
traen en la derecha, va a ofrecer un saludo no
muy agradable, adems evitara accidentes de
copas rotas o derramar el lquido de la copa.

AL SENTARSE

Al sentarse si no sabe su ubicacin en

la mesa espere a que los dems lo
hagan ya que si se sienta en un lugar
incorrecto y despus tengan que pedirle
que se cambie de lugar, eso
desfavorecer su imagen.
Regla universal
Pan a la izquierda y vaso o copa a la
derecha

La mesa puede tener varias

formas
Rectangular (antigua) es la mas antigua y la mas
utilizada ya que permite una clara definicin de las
preferencias
Parbola: es utilizada de forma de la anterior pero
con un diseo un poco ms moderno.

Redonda: es utilizada generalmente en

comidas pequeas y banquetes ya que su
forma no permite grandes dimensiones.
Cuadrada: es la menos utilizada excepto
por los restaurantes y su uso es restringido
a comidas muy intimas de 4 u 8 personas.

LAS PRESIDENCIAS

Son aquellas personas importantes en

los eventos o banquetes y su ubicacin
debern ser constituidos por los
anfitriones y para ello existen dos
modelos de colocar a las presidencias:

Sistema francs: con las presidencias al

centro de la mesa.
Sistema anglosajn: con la presidencia
en la punta de la mesa.

INVITACION

La invitacin debe enviarse con

suficiente antelacin para no ofender al
invitado.

Una antelacin mxima seria de 30

das.

Una antelacin mnima seria de 15 das.

INVITADOS

El invitado debe procurar responder si o

no con prontitud y ser puntual en caso
acudir al evento, el invitado que tarda en
responder no se da cuenta de los
problemas que puede crearle a los
anfitriones, desde la dificultad de dar el
orden en la mesa, hasta la escasez de
tiempo para encontrar invitados de
recambio.

ORDENACION PREVIA DE
LOS INVITADOS

Se ordenara con la relacin ya lista de

los invitados confirmados al evento en 2
columnas, caballeros a la izquierda y
damas a la derecha con un orden
establecido de precedencia.

Existen 2 sistemas:

El primero denominado el
RELOJ

Este sistema sigue el movimiento de las

agujas del reloj, es decir, que los
comensales se colocan en una especie
de espiral o de crculos cntricos
alrededor de los anfitriones o de las dos
presidencias.

El segundo denominado
SISTEMA CARTESIANO

Este sistema de colocacin sigue la

direccin de las aspas de una equis en la
colocacin de los invitados.

PARIDAD DE LOS
COMENSALES

El nmero de los comensales debe ser par

mas esto no es una regla absoluta.

Los banquetes de estilo francs:

Solo damas: debe de ser par

Solo caballeros: puede ser impar con la

ubicacin de dos comensales en una punta
cada uno (punta doble)

Damas y Caballeros
Debe ser par y en caso de ser impar un
remedio rpido podra ser el estilo de
punta doble
Nunca deben sentarse dos seoras
juntas
Nunca debe sentarse una dama en la
punta de la mesa las puntas debern
ser cerradas por caballeros

INICIO DE LA CENA
Una vez sentados por respeto al anfitrin es
costumbre esperar a que l sea el primero en
comenzar a comer.
Es regla universal que el anfitrin no se
distraiga en conversaciones animadas con los
comensales de la izquierda y de la derecha
teniendo as la mesa de vilo para esperar el
momento.

El anfitrin discreto tiene que estar

vigilante y observar que ya la mayora
de los comensales hallan sido servidos
o de ser posible todos para que tome su
cuchara o tenedor. Luego si lo desea
puede seguir conversando con los
comensales cercanos a l.

FIN DE LA CENA

Terminada la cena el anfitrin debe dar

la seal de abandonar el comedor
levantndose de la mesa, en ese
momento tambin deben darse las
recomendaciones de no distraerse en
animadas conversaciones para poder
levantarse en el momento preciso.

LOS VINOS

Cada comida requiere el vino mas

adecuado para la ocasin, el vino puede
ser de mesa o de postre segn se utilice
para una u otra finalidad, por su sabor
se habla de vino seco, dulce o malvasa
(mas dulce) el vino abocado (ni seco ni
dulce) y dependiendo el color ya pueda
ser tinto, rosado o blanco.

La costumbre en la utilizacin
de los vinos

PARA LOS ENTREMESES: vino blanco seco, si son

fiambres tinto ligero o clarete, y so son de otros
puede ser blanco semiseco o semidulce

PARA SOPAS Y CONSOMS: vino blanco seco o

tinto ligero y para sopas de pescado vino blanco
bocado.

PARA PASTAS O ARROCES: vino blanco seco y si

esta acompaado de carne vino tinto seco

PARA HUEVOS: vino blanco seco

PARA QUESOS: vino rosado o clarete y si

son quesos fuertes vino tinto con mucho
cuerpo.

PARA POSTRES: vino malvasa dulce o

espumoso segn el postre.

BRINDIS

Discursos terminales de banquetes:

Debe de ser breve, siete u ocho minutos

es la extensin ideal ya que si se
excede de ese tiempo cansara a la
audiencia y perder su atencin.

CONTENIDO

Su contenido es el saludo al invitado,

las consideraciones sobre el objeto u
motivo de la reunin con las usuales
expresiones de amistad, un brindis con
los mejores votos por la salud, la
felicidad y la prosperidad hacia el
anfitrin u invitado de honor.

La figura del maestro de ceremonias es

importantsima, mucho ms de lo que parece ser.
No es exagerado decir que el xito o el fracaso de
un acto o ceremonia depende en gran medida de
la habilidad de esta figura.

Responsabilidad del Maestro de Ceremonias:

Prepararse minuciosamente para la actividad.
Llegar a tiempo y verificar que todo este listo: podio, equipo de sonido,
micrfono, luces, etc.
Empezar la reunin a la hora exacta.
Hacer las presentaciones debidas: Poner en contacto al pblico con
los expositores y autoridades presentes.
Hacer que los presentes se sientan bienvenidos.
Llevar la agenda del programa al pie de la letra.
Controlar el uso del tiempo de los expositores.
Dar las gracias a todos por su asistencia; principalmente a los
expositores, auspiciadores y pblico presente.
Terminar la reunin a la hora sealada.

FUNCIONES:
Presentar a los participantes y resaltar sus cualidades.
Entretener y divertir al pblico realzando la ceremonia.
Controlar el estado emocional del pblico.

APERTURA DEL ACTO (INTRODUCCIN)

a) Saludo: Damas y caballeros tengan ustedes muy buenas..................

b) Bienvenida: A nombre de................le damos una cordial..............
c) Motivo del Acto: Por su presencia en esta.................de..................
d) Objetivo del Acto: Hemos preparado un programa que incluye.......
e) Saludar y solicitar plausos a las personalidades presentes: ..............
f) Himno Nacional: Les invitamos a.....
g) Himno Regional: Les invitamos a.....

PRESENTACION DE LOS PARTICIPANTES

a) Palabras de enlace.- De esta manera iniciamos.................................
b) Introduccin al tema a exponerse:....................................................
c) Anunciar el ttulo del tema:...............................................................
d) Datos del participante: (Pasado, presente y futuro)........................
e) Nombre del orador y solicitar aplausos:............................................
f) Breve comentario sobre la exposicin:..............................................
(Seguir presentado a los otros participantes)

CIERRE DEL ACTO (DESPEDIDA)

a) Palabras de cierre: De esta manera culminamos...............................

b) Resumen del evento: Hemos podido apreciar...................................
c) Mencionar auspiciadores:..................................................................
d) Agradecimiento a los participantes:..................................................
e) Agradecimiento al Pblico: ......................................................
f) Despedida: Se despide de ustedes.....................................................

Lo que el maestro de ceremonias debe hacer:

1. Deber tener un control absoluto del manejo manual

del micrfono, pues verlo batallar para encenderlo, as
como darle golpecitos para ver si ya est encendido o
decir bueno, bueno, para certificar si se escucha; es
malo, malo, o cuando menos risible.

2. Por anticipado, deber pensar, en quines es probable

que sean las autoridades que. presidan el acto o
ceremonia, y apuntar sus nombres en tarjetas de papel
brstol en media carta, en estricto orden jerrquico, dejando
buen
espacio
entre
nombres
y
cargo.

3.El maestro de ceremonias debe ser breve y sobrio. Por

tal razn deber hacer una introduccin del acto de manera
bastante breve y la presentacin de cada nmero del
programa todava ms breve y sobria.

5. El verdadero maestro de ceremonias es como el rfere

de una pelea de box, deber sentirse pero no verse, mucho
menos taparle al pblico a las figuras principales.

6. El maestro de ceremonias debe tener la suficiente

agilidad mental para asimilar los cambios o variaciones del
programa, que casi siempre ocurren, as como saber a
quines hacerle caso en esos cambios.

Lo que el maestro de ceremonias no debe hacer:

1. El maestro de ceremonias no debe buscar su lucimiento

personal, sino el lucimiento de la ceremonia, en ello est su
funcin y cometido, as como su mayor satisfaccin.

2. El maestro de ceremonias no debe pasrsela pidiendo

aplausos para los que intervienen en los nmeros del
programa, pues es de psimo gusto, adems de que tal
actitud puede llegar a parecerle al pblico chocante.

3. El maestro de ceremonias no debe ser lambiscn y

pasrsela elogiando exageradamente a los que
presiden el acto o ceremonia, ni a los que se
encuentran en el entorno.

4. El maestro de ceremonias no debe equivocarse en el

nombre o apellidos de quienes presiden el acto o
ceremonia.

5. Finalmente, el maestro de ceremonias no deber

hablar en primera persona, ni mucho menos adoptar una
actitud como si fuera de los organizadores del acto.

Edecanes
El Edecn forma parte del personal que orienta al pblico
que asiste a reuniones oficiales o eventos acadmicos,
deportivos, comerciales, recreativos, entre otros. Su trabajo
consiste en recibir, registrar, acomodar, orientar y atender a
quienes participan en conferencias, seminarios,
inauguraciones, ferias, exposiciones, etc.

Previo al evento, proporciona identificaciones, lleva el control de

ingreso a la sala, reserva lugares para invitados especiales, y
dispone las mesas con personificadores, papelera y otros insumos.
Durante el evento, el Edecn procura el suministro constante de
insumos a los invitados y apoya enviando mensajes, localizando a
personal o proporcionando refrigerios.

Vista ropa clsica de calidad, buen entalle, corte y gnero.

Lleve su cabello limpio y arreglado. Nunca lleve peinados exagerados.
Use maquillaje discreto.
Use desodorante y lleve las axilas bien rasuradas.
Escoja ropa de estilo sencillo.
No lleve la falda mas arriba de una pulgada sobre la rodilla, y las aberturas deben ser discretas. No
debe sobresalir la ropa interior.
Las medias sern del mismo tono de piel o de color parecido, lleve las piernas bien depiladas.
Los zapatos sern cmodos, cerrados, limpios y estarn en buenas condiciones

PROTOCOLO MILITAR

Las Fuerzas Militares incluyen

nicamente al Ejrcito, la Armada
Nacional y la Fuerza Area.

Las fuerzas armadas incluyen todo

lo mencionado anteriormente y la
polica nacional.

 La

precedencia de las autoridades

militares, de acuerdo con el
Reglamento de Protocolo Militar est
determinada por el grado y la
antigedad y por la sucesin legal
del mando.

Destacando el concepto de grado y

antigedad de la siguiente manera:
Ejercito
Armada
Fuerza area
Polica

En las Fuerzas Militares el rango y la

antigedad se distinguen por medio de
estrellas y barras como las siguientes:

SOLDADO

CABO

SARGENTO
SEGUNDO

Sargento primero

SUBTENIENTE

TENIENTE

CAPITAN
SEGUNDO

Capitn primero

MAYOR

TENIENTE
CORONEL

coronel

GENERAL
BRIGADIER

GENERAL
DE BRIGADA

GENERAL
DE DIVISION

GENERAL
SECRETARIO
DE LA DEFENSA
NACIONAL

PROTOCOLO
CEREMONIAL DE LOS
HONORES A LA
BANDERA

Cuando a una ceremonia concurran una o ms

banderas de pases extranjeros, se harn los
honores a la nacional, y enseguida a las dems,
en el orden que se determine en cada caso.

Las guardias, y los vigilantes por cuyas

inmediaciones pase una bandera,
presentarn las armas;
en las primeras, el corneta tocar Bandera
cincuenta metros antes de que llegue al
puesto, hasta cincuenta metros despus de
haberlo rebasado.

Cuando una tropa pase frente a una bandera

su comandante mandara poner las armas al
hombro y tanto como el y los dems jefes y
oficiales saludaran.

Los comandantes de seccin, al hacer el

primer tiempo ordenaran a sus unidades
hacer lo mismo y volver la vista a donde se
encuentre la bandera.

La tropa permanecer en esa posicin hasta

la voz vista al frente que darn los
comandantes al hacer el ultimo tiempo de
saludo. Si lleva banda tocara paso de
redoblado o marcha dragona segn el arma.

La bandera pasara frente a la tropa que

estar formada y armada los comandantes
mandaran a presentar las armas y tocar
bandera, desde cincuenta pasos antes y
despus.

Si est desarmada, se
mandar tomar la posicin de
firmes.

Poco antes de izar o arriar la bandera en un

cuartel o edificio militar, el Comandante de la
Guardia har que sta forme en una fila fuera
de ella. En el momento de izarla o arriarla, el
Comandante de la Guardia mandar presentar
las armas y tocar Bandera.

Para el efecto de lo anterior, se construir un

asta bandera de cinco o ms metros de altura,
que se colocar al frente de la explanada del
edificio ocupado por las tropas, y si no existe
un lugar adecuado, en el centro del patio
principal, a condicin de que tenga la amplitud
suficiente.

Durante el toque, las tropas que se

encuentren en el recinto y estn presentes,
tomarn la posicin de firmes o presentarn
las armas o harn la demostracin de
respeto, dirigiendo la vista a la bandera.

Terminado el acto, se retirarn la guardia y el

dems personal. Si hay banda de msica,
sta tocar el Himno Nacional acompaada
de la banda de guerra, que ejecutar el toque
bandera

Todo militar aislado que presencia la

ceremonia de izar o arriar la bandera de un
cuartel o edificio militar tiene la obligacin de
hacer el saludo y mantenerse firme durante
el acto.

Definicin de Protocolo
El

protocolo adems de referirse a normas

de conducta y vestimenta, tambin conlleva
implcitamente una normativa sobre cmo
organizar los actos, los pasos a seguir para
su correcto desarrollo y por ende no
pueden faltar normas de educacin,
cortesa y respeto, unidas a tradicin y
cultura.

 Si

bien para muchos de nosotros nos

parece una ridiculez o hasta casi una
excentricidad los rarsimos sombreros
que las mujeres deben ponerse para
asistir a una boda real en Inglaterra, sin
embargo, para ellos es obligatorio y
una gravsima falta al protocolo
desconocerla.

Historia del protocolo poltico

El

primer texto de leyes relacionadas

con el protocolo que se tiene
referencia es el Cdigo de
Hammurabi, rey de la dinasta
babilnica, en el siglo XVIII a.C. En
dicho Cdigo se puede observar, de
manera minuciosa, cmo se realizaba
la ceremonia de coronacin del rey
de Babilonia.

Historia del protocolo

poltico
Se

impartan normas de
comportamiento para los funcionarios
que aplicaban el protocolo. En donde
se les recomendaba que traten con
cortesa a todos los ciudadanos del
reino, cualesquiera que sea su nivel
personal o social porque todos los
babilnicos, sea cual sea su
situacin personal y social, son
hijos del rey de Babilonia.

Historia del protocolo

poltico

La normativa existente databa de los aos

60 . En donde Los dirigentes polticos
enviaban por delante a sus jefes de
protocolo para que custodiasen sus
puestos y preservasen su precedencia en
los actos pblicos.

Esto nos demuestra que poltica y

protocolo son dos conceptos inseparables.

Razones para tener un buen

protocolo poltico

Para conocer a una persona que nos puede

interesar en un partido poltico.

Para devolver o solicitar favores.

Para conocer la oposicin, la competencia y

averiguar sus objetivos.

Para convencer a los dudosos.

Para encontrar una solucin oportuna a un

determinado problema

Discurso
Lo

ms importante en un poltico, en
cuanto a la imagen se refiere, es que
d una impresin autntica y natural

Debe

evitar gestos que realiza muy

repetitivos y muy paralelos con las
manos, a veces incluso por encima
de la cabeza

Discurso

El protocolo y el mensaje poltico han ido

siempre estrechamente relacionados, porque
al igual que el protocolo, cada mensaje
poltico tiene muchos signos; todo tiene valor
simblico, el ritual, mobiliario, vestuario, etc.

Cuando un poltico habla, dicen los expertos,

an ms importante que lo que dice es cmo
lo dice, en buena parte porque al final, las
ideas expuestas son muy diferentes depende
como las diga

Discurso

es primordial utilizar la entonacin

adecuada, y lo mismo pasa con la
velocidad: quien habla precipitadamente,
muy deprisa, transmite incompetencia, que
tienen ganas de terminar o que no controla
lo que est diciendo. Pero tampoco es
recomendable un tipo excesivamente
lento, pausado y teatral.

Caractersticas de Discurso
Poltico:
1. El discurso poltico no se dirige tanto a persuadir al
adversario como en la retrica tradicional, sino a
reconocer, distinguir y confirmar a los partidarios de una
signo y atraer a los indecisos.
2. El discurso poltico es un discurso de carcter
estratgico, es decir, en la medida en que define
propsitos, medios y antagonistas.

3. El discurso poltico manifiesta

propiedades performativas, es decir, que
quien lo sustenta no se limita solamente a
informar o transmitir una conviccin, sino
que tambin produce un acto, expresa
pblicamente un compromiso y asume una
posicin respecto a un determinado tema
en cuestin.

4. El discurso poltico tiene una base

esencialmente polmica: la enunciacin poltica
parece inseparable de la construccin de un
adversario.
5. El discurso poltico es un discurso lgicamente
argumentado que se presenta como un tejido de
tesis, argumentos y pruebas destinadas a
esquematizar y teatralizar de un modo
determinado el ser y el deber ser polticos ante
un pblico determinado.

Protocolo de Logstica

Tiene como objetivo principal organizar

la gestin protocolar y ceremonial en los
diferentes actos.

Logstica en las Conferencias

Ubicar cmaras y micrfonos.
La conferencia debe iniciar con una
presentacin y luego con su exposicin.
No debe durar ms de 15 minutos para
pasar despus a una ronda de
preguntas.
Entregar material informativo a los
asistentes.

Logstica en las
Conferencias
ERRORES MS FRECUENTES
Hacer conferencias muy largas
Improvisar

Al terminar se debe ofrecer entrevistas

breves a quienes lo soliciten.
No en todos los casos

Debates Polticos

En nuestro pas, El debate oficial

organizado por el IFE, abre la plataforma
para que los ciudadanos mexicanos
conozcamos las propuestas que los
candidatos tienen para llegar a la
gobernatura o presidencia de Mxico,
aunque la mayora de las veces el debate
tome otro rumbo que quizs la mayora ya
espera.

Debates Polticos

A cada candidato se le otorga una letra

con la que comenzarn a contestar las
preguntas, y despus los candidatos
podrn responder en rplica y contrarplica a las propuestas y argumentos
de los candidatos.

Martnez, M. Manual bsico de

protocolo empresarial y social. Mxico
2007

En nuestra sociedad, el crecimiento

profesional dentro de las organizaciones, y
el cuidado de la imagen personal poseen
suma importancia, implicando el
conocimiento y perfeccionamiento del
aspecto exterior, a travs del porte, la
vestimenta, el habla y las mejores formas
para interactuar.

Cuando se observan los colores, stos

producen un efecto sobre nosotros mismos y
sobre los dems en base a varios
parmetros. Se presentan cuatro reacciones
diferentes:

-Nivel fisiolgico

-Entorno sociolgico o social

-Preferencias personales o
supersticiones

-El reflejo del color en nuestro rostro

Los colores y su
significado
Por qu vestir de acuerdo a los colores?
-Las personas se acuerdan:
10% lo que escuchan
20% lo que leen
80% lo que ven y lo que hacen

COLORES

ROJO:
Es un color, de los llamados calientes. En
la vida cotidiana significa aviso de peligro o
prohibicin. Suele reflejar agresividad, un
alto grado de actividad y es considerado
excitante. Suele ser un color para destacar.
Suele ser utilizado por personas
apasionadas y vitalistas. Combina muy
bien con los grises, el negro y el azul
marino, as como con el blanco.

AZUL:
Es el color de los espacios infinitos (como el
cielo y el mar). Es un color discreto y
representa la tranquilidad, considerado fros.
Los azules brillantes, reflejan una espiritualidad
y tranquilidad. Es un color relajante. Combina
muy bien con el blanco, el rojo, el amarillo, el
rosa, y el negro. Es un color para pasar
desapercibido.

AMARILLO:
Es el color de la luz y el esplendor. Es un color
vistoso y de gran atractivo. Es de los colores de
la gama de los clidos. Refleja fuerza y
jovialidad. Combina muy bien con el rojo, el azul
marino, y cualquier color de la gama de los
colores fros.

VERDE:
Es el color de la esperanza, de la nueva creacin
Tambin es smbolo de juventud. Es el color de la
libertad y de la tolerancia. Combina (aunque es un
color difcil de combinar) con algunos tonos del
marrn, con otros tonos del verde, con algunos
colores clidos como ciertos tonos del amarillo. Es
un color tranquilo y relajante, dentro de la gama
de los colores fros.

BLANCO.
Es el color neutro por excelencia. Es el color de la
limpieza y la pureza. En las culturas de Oriente es
el color oficial del luto. Simboliza la inocencia.
Combina prcticamente con todos los colores,
salvo con tonos muy parecidos al suyo (blanco
sucio, blancos claros)

NEGRO:
Es el color de la Elegancia, de luto, y seriedad.
Evoca en cierta medida la tristeza y la noche. Es
el color por excelencia de los trajes de etiqueta:
frac, esmoquin e incluso de las capas. Combina
perfectamente con casi todos los colores excepto
con los tonos oscuros de los azules y marrones.

GRIS:
Es uno de los colores que dominan el vestuario
masculino (los trajes). Combina bastante bien con
casi todos los colores, como el negro, azul y tonos
de rojo. Combina con tonalidades grises. Es serio,
discreto y elegante. En funcin del tono puede
hacernos ms delgado.

Reglas generales respecto a los

colores:

1. Los colores claros, agrandan o

engordan. Los colores oscuros
adelgazan o estilizan ms.

2. Los vestidos de un color uniforme (de

un solo color) o de rayas verticales,
hacen ms alto y por lo tanto estilizan.
Los vestidos estampados, de cuadros o
rayas horizontales, hacen ms bajo y
ensanchan.

3. Los colores pastel hacen ms grande,

ensanchan, y dan sensacin de ligereza.
Los colores oscuros hacen ms pequeo,
pero dan ms sensacin de pesadez y
grosor de los tejidos.

4. Los colores clidos ensanchan, y son

utilizados para destacar y atraer la
atencin. Los colores fros reducen
(estilizan) y son utilizados por personas
discretas y tranquilas, que quieren pasar
ms desapercibidas.

IMAGEN PERSONAL

La imagen es nuestra tarjeta de visita.

Aunque las personas tengamos otros
muchos valores la primera impresin es
fundamental. La forma de vestir junto con
nuestros modales y nuestro
comportamiento, es el reflejo que damos
de la empresa o institucin a la que
representamos.

HIGIENE
Tener una buena imagen, no solamente
es cuestin de vestuario. Debemos
tratar de tener un aspecto agradable y
limpio. Esto se consigue con: una buena
higiene corporal diaria, cabello cuidado
y arreglado, uas, manos, maquillaje y
barba, etc. Tenemos que dar una
imagen exterior correcta, sin perder
nuestra propia personalidad.

Bibliografia

Martnez Guillen, M. Manual bsico de

protocolo empresarial y social. Mxico
2007