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CREDENCIAMENTO
PARA PRESTAO DE
SERVIOS DE
INSTRUTORIA E
CONSULTORIA
SEBRAE/ES
N 02/2010
Errata 06
Vitria/ES
Maro/2015
PREMBULO
1.
O Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Estado do Esprito Santo SEBRAE/ES, CNPJ N.
27.364.462/0001-44, inscrio Estadual isento, com sede na Avenida Jernimo Monteiro, 935, Centro,
Vitria/ES, por meio da Unidade de Gesto de Pessoas, torna pblico que esto permanentemente abertas
as inscries para CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURDICAS para integrar o CADASTRO DE
PRESTADORES DE SERVIOS DE INSTRUTORIA E CONSULTORIA DO SEBRAE/ES, na forma
estabelecida neste Edital, com fundamento no art. 43 do Regulamento de Licitaes e de Contratos do
Sistema SEBRAE, aprovado pela Resoluo CDN n. 176/2008.
1.1.
1.2.
As
inscries
para
este
Edital
realizar-se-o
atravs
do
site
do
SEBRAE/ES
www.consultorsebraees.com.br, mediante o preenchimento do cadastro eletrnico; sendo que a
inscrio somente ser validada aps o envio dos documentos em forma fsica (cpia
autenticada) conforme solicitado nos itens 5.3 deste edital, de acordo com o cronograma do
credenciamento.
1.3.
O processo de credenciamento de pessoas jurdicas, somente ser realizado quando houver demanda
de servio para a rea de conhecimento objeto de inscrio da pessoa jurdica.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
Todo e qualquer esclarecimento com relao ao presente Edital dever ser feito por escrito atravs do
e-mail es-sgc@es.sebrae.com.br.
SEBRAE/ES
Unidade de Gesto de Pessoas
1.
OBJETO
Este Edital tem como objeto o Credenciamento de Pessoas Jurdicas para integrar o Cadastro de
Prestadores de Servios de Instrutoria e Consultoria do SEBRAE/ES, que podero ser chamados para
prestar servios quando houver demanda. O credenciamento no gerar para as pessoas jurdicas credenciadas
qualquer direito de contratao, objetivando somente o cadastramento de instrutores e/ou consultores.
2. CONDIES PARA CREDENCIAMENTO
2.1.
Podero ser credenciadas para prestar servios ao SEBRAE/ES, pessoas jurdicas, desde que
Legalmente constitudas no Pas, operando nos termos da legislao vigente, cuja finalidade e ramo de atuao
permitam a realizao de servios de instrutoria e consultoria.
2.2. Podero ser credenciados, para prestar servios ao SEBRAE/ES, ex-empregados e ex-ocupantes de
funes de confiana de assessor, gerente, gerente adjunto, chefes de gabinete e diretor do Sistema
SEBRAE, observado o prazo mnimo de carncia de 60 (sessenta dias) dias, contados da data da demisso
imotivada, do pedido de demisso ou do trmino do mandato.
2.3. A participao das pessoas jurdicas neste Credenciamento implica na aceitao integral irrestrita das
condies estabelecidas neste Edital.
2.4.
vedada a participao de pessoas jurdicas e/ou profissionais por ela indicados que:
a) tenham sofrido restries de qualquer natureza resultantes de contratos firmados anteriormente com o
SEBRAE, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punio, inclusive restries relacionadas a
contrato de trabalho quando tenha havido demisso por justa causa;
b) sejam ou possuam algum dirigente, gerente, scio ou responsvel tcnico que seja conselheiro, diretor ou
empregado do Sistema SEBRAE;
c) tenham sido descredenciadas por iniciativa de alguma Unidade Federativa do Sistema SEBRAE pelos motivos
previstos no item 11 deste Edital, enquanto durar o prazo de descredenciamento (vinte e quatro meses, a
partir da data de comunicao do descredenciamento);
d) sejam credenciados por outra unidade Federativa do Sistema SEBRAE, integrando o Cadastro Nacional de
Prestadores de Servios de Instrutoria e Consultoria, exceto o disposto no subitem 4.3.2;
e) possuam vnculo de dedicao exclusiva com instituies pblicas, ressalvadas as hipteses previstas em lei;
f) sejam ou possuam algum dirigente ou scio que tenha relao de cnjuge, companheiro ou parente em
linha reta ou colateral, por consanguinidade ou afinidade, at o segundo grau com empregados, diretores
ou conselheiros do Sistema SEBRAE;
g) que constatado tal parentesco, dever ser realizado o descredenciamento do consultor/ instrutor;
h) reunidas em forma de consrcio;
i) sejam associaes de carter recreativo e social;
j) sejam cooperativas.
3. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO
3.1. O processo de credenciamento acontecer de acordo com as seguintes etapas:
a) 1 etapa: Inscrio;
b) 2 etapa: Habilitao;
c) 3 etapa: Certificao da Capacidade Tcnica;
d) 4 etapa: Capacitao Introdutria;
4.5. O SEBRAE/ES no se responsabiliza por inscrio no recebida por motivos de ordem tcnica de
computadores, falhas de comunicao, congestionamento das linhas de comunicao, bem como outros fatores
que impossibilitem a transferncia de dados.
4.6 As informaes prestadas no ato da inscrio sero de inteira responsabilidade do candidato, dispondo o
SEBRAE/ES do direito de excluir deste processo de credenciamento, aquele que no preencher os dados
solicitados de forma completa e correta.
5. SEGUNDA ETAPA: HABILITAO
5.1. Os inscritos para o credenciamento sero convocados para a realizao da habilitao, que consiste em
etapa eliminatria do presente edital.
5.2. Esta etapa consiste na anlise da experincia e na anlise documental da regularidade jurdica e fiscal dos
candidatos inscritos no processo de credenciamento.
5.3. Habilitao da Pessoa Jurdica:
5.3.1. A anlise da experincia ser realizada a partir da descrio das prestaes de servios (relato de
experincias) nas reas de conhecimento, subreas, especialidades e na natureza do servio, se instrutoria
e/ou consultoria, informado no ato da inscrio (Anexo II deste Edital de Credenciamento), e dos atestados ou
das declaraes de prestao de servios realizados pela pessoa jurdica. No caso de pessoa jurdica
constituda h menos de 24 (vinte e quatro) meses, a experincia poder ser comprovada por meio de atestados
de servios prestados pelos profissionais indicados.
5.3.2. A anlise documental ser efetuada a partir da entrega dos documentos exigidos a seguir:
a) cpia autenticada do ato constitutivo, estatuto ou contrato social e respectivas alteraes ou consolidao
contratual inscrito ou registrado no rgo competente;
b) Comprovante de inscrio no cadastro nacional de pessoas jurdicas (CNPJ);
c) comprovante de regularidade para com a Fazenda Pblica Federal, Estadual e Municipal do domiclio ou da
sede da pessoa jurdica. Empresas isentas de inscrio estadual devero apresentar o respectivo
comprovante oficial, sendo aceitas declaraes emitidas pelo contador.
Comprovante de endereo em nome do profissional indicado (ex: conta de gua, luz, telefone,
correspondncias bancrias e outros).
j) termo de declarao de pessoa jurdica, preenchido em papel timbrado da empresa, assinado por seu (s)
representante (s) legal (is). Conforme anexo VII
k) termo de Declarao do profissional preenchida, conforme anexo VI;
l) declarao de inexistncia de vnculo de exclusividade, conforme anexo IV;
m) Termo de concordncia da Pessoa Jurdica, conforme anexo V;
n) declarao autorizativa para prestao de servio, caso haja vnculo de exclusividade. Este documento
somente ser apresentado pelo profissional indicado que tenha vinculo com rgo pblico ou empresa privada
na condio de servidor ou empregado.
5.4. Para candidatos ex-empregados e ex-ocupantes de funes de confiana (assessores, gerentes, gerentes
adjuntos, chefes de gabinete e diretores) de qualquer unidade do Sistema SEBRAE, a comprovao de
experincia ser por meio da cpia autenticada da Carteira de Trabalho e Previdncia Social CTPS (pginas
que comprovam a admisso/desligamento, e a funo ocupada) ou ato de nomeao/termo de posse.
5.5. Toda a documentao apresentada dever estar com o prazo de validade atualizado e em nenhuma
hiptese ser permitida a apresentao de protocolos em substituio aos documentos exigidos.
5.6. Os documentos relacionados acima devero ser anexados no ato da inscrio e enviados em envelope
fechado (via Sedex, AR ou qualquer outro meio com comprovao de envio), ou entregue pessoalmente no
endereo a divulgado quando abertura de edital de processo de habilitao e certificao de capacidade tcnica.
5.7 A documentao entregue ser analisada por uma comisso especial constituda por tcnicos do
SEBRAE/ES ou pela empresa contratada e a participao na etapa de certificao da capacidade tcnica ficar
condicionada na anlise a entrega, autenticidade, validade e compatibilidade dos documentos com o objeto
deste edital e regularidade fiscal.
5.8. Durante a anlise documental, se constatada alguma irregularidade, o SEBRAE/ES ou a empresa
contratada poder notificar a pessoa jurdica, concedendo o prazo de 02 (dois) dias teis para sua regularizao.
6.1. Esta etapa tem carter eliminatrio e consiste na certificao dos profissionais indicados pelas pessoas
jurdicas.
6.2. A certificao ser realizada mediante avaliao de conhecimento referentes as reas de interesse na
prestao de servios e/ou de conhecimentos gerais sobre pequenos negcios e, quando houver, de
habilidade de instrutoria e/ou consultoria pela empresa contratada pelo SEBRAE/ES para este fim e ser
divulgada em edital especfico com todo o detalhamento da etapa.
6.2.1 A Avaliao de habilidades de instrutoria ou consultoria poder ter validade para atuao em todas
as reas de conhecimento em que o profissional se credenciou ou venha a se credenciar.
6.3. As pessoas jurdicas j habilitadas podero indicar novos profissionais para credenciamento, conforme os
critrios definidos neste Edital.
6.3.1. Se os profissionais indicados forem atuar nas mesmas reas de conhecimento e natureza de
atividade (instrutoria e/ou consultoria) nas quais a empresa j habilitada, no necessrio o envio dos
documentos listados nos itens 5.3.1 e 5.3.2 da alnea a at g.
6.3.2. Se os profissionais indicados forem atuar nas mesmas reas de conhecimento, porm em natureza
de atividade diversa da habilitada atualmente, no necessrio o envio dos documentos listados no item
5.3.2 da alnea d at f; sendo que nos itens 5.3.1 e 5.3.2, alnea g devero ser apresentados relatos e
comprovantes somente para a nova natureza de atividade inserida.
6.3.3. Se os profissionais indicados forem atuar nas mesmas naturezas de atividade, porm em rea de
conhecimento diversa da habilitada atualmente, no necessrio o envio dos documentos listados no item
5.3.2 da alnea a at f; sendo que nos itens 5.3.1 e 5.3.2, alnea g devero ser apresentados relatos e
comprovantes somente para a nova rea de conhecimento inserida.
6.4. O credenciamento por tempo indeterminado, salvo o disposto no item 11 deste Edital.
6.5. As orientaes acerca da certificao da capacidade tcnica sero divulgadas no momento da convocao
para as avaliaes.
Estar automaticamente desclassificado o profissional que:
a)
b)
c)
d)
for reprovado em qualquer uma das etapas do processo de avaliao ou desistir durante o
processo;
e)
7.1 Nesta fase todos os credenciados inscritos, habilitados e certificados, recebero informaes a respeito da
instituio (Mapa estratgico, estrutura, misso, viso, valores e papel do SEBRAE no ES),portflio dos produtos
do SEBRAE/ES e principais projetos coletivos ,bem como, a aplicao do Regulamento do sistema de gesto
de credenciados - SGG.
7.2 O candidato que no participar desta fase ser considerado no apto a exercer as atividades de credenciado,
quer seja consultor ou instrutor.
7.3 O candidato dever participar dos repasses considerados pr-requisitos para atuar como instrutor e ou
consultor ( Referenciais Educacionais do Sebrae e Ciclo de Aprendizagem Vivencial).
7.4 Aps o processo de credenciamento, os profissionais das pessoas jurdicas credenciadas e convocadas para
prestao de servios devero participar de repasses de metodologia.
7.5 A formalizao dos respectivos contratos de prestao de servios acontecer, de acordo com a demanda do
SEBRAE/ES.
8. CADASTRO DE CREDENCIADOS
8.1. Todas as pessoas jurdicas certificadas no processo de credenciamento sero inseridas no Cadastro de
Prestadores de Servios de Instrutoria e/ou Consultoria do SEBRAE/ES, quando conclurem as 4 (etapas do
processo de credenciamento, estando aptas a prestar servios quando demandadas.
8.2. Os credenciados podero prestar servio a qualquer unidade estadual do Sistema SEBRAE sem
necessidade de novo processo de credenciamento, desde que o contratante justifique a utilizao do banco
de credenciados de outra UF, mediante emisso de nota tcnica devidamente autorizada pela diretoria,
desde que convocados, quando no houver, no cadastro da unidade estadual requisitante, prestadores de
servios aptos a atender s demandas, mediante a autorizao do SEBRAE demandado.
8.3. Uma vez credenciado, o prestador de servios poder solicitar o credenciamento em nova subrea dentro da
mesma rea de conhecimento e/ou natureza da prestao de servios (instrutoria ou consultoria), devendo ser
realizada a certificao. A certificao em nova rea de conhecimento ser feita mediante novo processo de
credenciamento obedecendo ao edital vigente e o limite de credenciamento em at 3 (trs) reas de
conhecimento.
8.4 Aps o credenciamento, a pessoa jurdica s poder acionar novas reas de conhecimento, respeitando o
limite mximo de trs reas, ou novas subreas dentro da mesma rea de conhecimento mediante a solicitao
de novo credenciamento. Poder ser solicitada a alterao de habilitao, conforme os critrios definidos no
edital vigente, no seguinte caso:
a) de pessoa jurdica para pessoa jurdica, quando houver alterao de razo social, abertura de nova empresa
ou casos semelhantes.
8.4.1 Aps o credenciamento, o prestador de servios poder solicitar ampliao de natureza e/ou
especialidade dentro da mesma rea e subrea de conhecimento, sem a necessidade de participao em
novo processo de credenciamento; neste caso ser necessria apenas a anlise documental (no mnimo
um atestado comprovando a experincia na rea, subrea/especialidade/natureza), de acordo com o
estabelecido no edital de credenciamento.
8.5. O SEBRAE/ES poder disponibilizar, para outras instituies parceiras, o cadastro de prestadores de
servios dos credenciados que tenham firmado o Termo de Concordncia (Anexo V deste Edital de
Credenciamento).
8.5.1. O SEBRAE/ES no se responsabilizar por quaisquer obrigaes (jurdicas, legais e financeiras),
tampouco pelo resultado dos servios que venham a ser contratados por outras instituies.
9. FORMALIZAO DA CONTRATAO DE SERVIOS
9.1 O prestador de servios dever manter a documentao de regularidade fiscal sempre atualizada, sob
pena de perder a demanda enviada. Para cada demanda especfica de prestao de servios, de acordo com
a necessidade do SEBRAE/ES, a empresa credenciada ser convocada a assinar um contrato especfico.
9.1.1. O prestador de servio que no estiver regular com a documentao fiscal, no receber
demandas.
9.2. A documentao a ser mantida atualizada, quando da contratao pelo SEBRAE/ES a seguinte:
a) comprovante de regularidade com a Fazenda Federal, Estadual e Municipal do domiclio ou da sede da
pessoa jurdica, com a Seguridade Social (INSS) e com o Fundo de Garantia por Tempo de Servio (FGTS),
sendo considerados como vlidos apenas os documentos emitidos pelos respectivos rgos em pgina oficial,
no consideradas declaraes e atestados emitidos por terceiros;
9.3. A Empresa credenciada dever manter sua regularidade fiscal durante toda a vigncia dos contratos;
9.4. Sempre que o servio for realizado por profissional indicado pela pessoa jurdica sob vnculo de emprego,
dever esta, no momento da prestao de contas do servio realizado, comprovar o pagamento dos salrios,
bem como o recolhimento dos encargos trabalhistas e previdencirios de sua responsabilidade, a saber:
o
9.5. Em nenhuma hiptese ser permitida a apresentao de protocolos em substituio aos documentos
exigidos.
9.6. O limite mximo de horas mensais para prestao de servios no Sistema SEBRAE ser de 120 (cento e
vinte). No caso de pessoa jurdica, esse limite se aplicar a cada profissional certificado.
9.7. A pessoa jurdica ser responsvel por indicar o profissional certificado para prestar servio ao SEBRAE/ES,
conforme rea(s) e subrea(s) de conhecimento/especialidades e natureza da prestao de servios
(instrutria e/ou consultoria), seguindo os critrios estabelecidos:
a) rodzio entre os profissionais certificados;
b) limite mximo de 120 (cento e vinte) horas/ms por profissional;
c) proximidade do local da execuo dos servios;
d) total de horas de prestao de servios por ms, com prioridade para os profissionais com menor quantidade
de horas contratadas no primeiro ms da prestao de servio, desde que nos meses posteriores haja
disponibilidade de horas;
e) total de horas de prestao de servios acumuladas da pessoa jurdica;
f) aceite do responsvel legal da pessoa jurdica, sendo este o responsvel pela indicao e aceite de todos os
profissionais credenciados de sua empresa para atendimento a demanda recebida;
9.8. Os integrantes da pessoa jurdica tero sede de trabalho na sua empresa.
9.9. O contrato estabelecer as condies de prestao de servio, os direitos e as obrigaes das partes,
respeitando a autonomia tcnica e financeira do contratado na execuo dos servios, que dever assumir o
risco da atividade desempenhada.
9.10. Os profissionais no permanecero disposio do SEBRAE/ES, seja dentro ou fora de suas
dependncias, bem como no haver habitualidade na prestao dos servios.
9.11. Os prestadores de servios estaro submetidos s condies previstas neste Edital de Credenciamento e
pactuadas no contrato de prestao de servios, quando da sua celebrao.
10. ACOMPANHAMENTO E AVALIAO DA PRESTAO DE SERVIOS
10.1. O SEBRAE, objetivando garantir o resultado efetivo aos clientes, realizar o acompanhamento e a
avaliao da prestao de servios dos instrutores e dos consultores.
10.2. A avaliao ser realizada de duas formas:
a) pelo cliente;
b) pela unidade contratante no SEBRAE/ES;
11. DESCREDENCIAMENTO
11.1. A pessoa jurdica ou o profissional por ela indicado, podero ser descredenciados quando:
a) descumprir ou violar, no todo ou em parte, as normas contidas no edital de credenciamento ou no instrumento
de contratao da prestao de servios;
b) receber 3 (trs) avaliaes inferiores ao mnimo de 70% (setenta por cento), seguidas ou intercaladas, por
parte de clientes e das unidades contratantes (nota final) aps anlise do gestor SGC SEBRAE/ES; A cada
avaliao inferior ao mnimo permitido, o credenciado ser notificado pela rea gestora, devendo justificar
formalmente seu desempenho.
c) desistir do servio para o qual foi contratado em detrimento de outro a ser prestado ao SEBRAE/ES, salvo se
a justificativa for aceita, fazendo jus to somente remunerao relativa aos atendimentos realizados at o
pedido da desistncia quando aceita;
d) apresentar, a qualquer tempo, na vigncia do respectivo instrumento contratual, documentos que contenham
informaes inverdicas;
e) no mantiver sigilo sobre as particularidades do SEBRAE/ES e dos clientes;
f) no comparecer ao local da realizao das atividades contratadas com antecedncia para garantir a sua plena
execuo;
g) no zelar pelos equipamentos e pelo material didtico disponibilizado pelo SEBRAE/ES para a realizao do
trabalho, no caso de prestao de servios de instrutoria ou consultoria;
h) entregar e/ou divulgar material promocional de sua empresa e/ou de seus servios, durante os contatos
mantidos em nome do SEBRAE/ES;
i) organizar eventos e propor a grupos de clientes do SEBRAE/ES que solicitem seus servios;
j) utilizar qualquer material desenvolvido pelo SEBRAE para seus produtos e seus programas sem prvia
autorizao do SEBRAE/ES;
k) cobrar qualquer honorrio profissional dos clientes, complementar ou no, relativos aos trabalhos executados
quando a servio do SEBRAE/ES;
l) comercializar qualquer produto/servio do SEBRAE sem prvia autorizao da Instituio;
m) afastar-se da prestao de servio, mesmo temporariamente, sem razo fundamentada ou notificao prvia;
n) designar ou substituir outro profissional credenciado ou no para executar o servio pelo qual foi contratado
pelo SEBRAE/ES, seja no todo ou em parte;
o) utilizar a logomarca do SEBRAE como referncia para a realizao de servios no contratados ou utilizar a
logomarca do SEBRAE em assinaturas, cartes de visitas, portais/sites corporativos e outros canais sem
autorizao prvia da instituio.
p) articular parcerias em nome do SEBRAE/ES sem autorizao prvia;
q) pressionar, incitar, desabonar, seja por qualquer motivo, qualquer cliente, parceiro ou o prprio SEBRAE/ES;
r) atuar em desacordo com os princpios do respeito e da moral individual, social e profissional.
s) Recusar-se a assinar Termo de cesso de direitos Autorais Patrimoniais, caso o resultado da execuo do
contrato seja produto ou obra sujeito ao regime de propriedade intelectual.
11.2. Caso a pessoa jurdica e ou o representante legal da mesma seja descredenciado devido a infrao de um
ou mais alneas citadas no item 11.1 deste Edital , todos os seus profissionais indicados estaro
automaticamente descredenciados, podendo ser submetidos a sanes civis e penais cabveis.
11.3 Caso o profissional indicado da pessoa jurdica seja descredenciado devido infrao de um ou mais
alneas citadas no item 11.1 deste Edital, a pessoa jurdica e os demais profissionais no sero
descredenciados, caso no estejam ligados ao fato gerador do descredenciamento. O profissional indicado
descredenciado poder ser submetido a sanes civis e penais cabveis.
11.4. A pessoa jurdica poder requerer seu descredenciamento ou sua inativao temporria do cadastro ao
SEBRAE/ES, mediante solicitao formal.
11.4.1. A pessoa jurdica e/ou profissional indicado podero ter seus cadastros inativados pelo SEBRAE/ES,
mediante notificao formal, quando:
a) No se manifestar, no portal do credenciado sobre o aceite, recusa da prestao de servios do SGC por trs
vezes consecutivas ou mais.
b) A pessoa jurdica que deixar de atualizar os documentos de regularidade fiscal por mais de 6 (seis) meses.
10
13.1 Todas as pessoas jurdicas que, ao final do processo de credenciamento, demonstrarem capacidade
tcnica integraro o Cadastro na condio de credenciados para prestar servios de instrutoria ou consultoria ao
SEBRAE/ES inexistindo nmero mnimo ou mximo de credenciados.
13.2. Este Credenciamento no estabelecer obrigao do SEBRAE/ES de efetuar qualquer solicitao ou
contratao de servios.
13.3. A qualquer tempo poder ser alterado, suspenso ou cancelado o registro cadastral da pessoa jurdica que
deixar de satisfazer s exigncias estabelecidas neste Edital, no instrumento contratual e nos padres de
qualidade adotados pelo SEBRAE/ES.
13.4. Os prestadores de servios sero responsveis, em qualquer poca, pela fidelidade e pela legitimidade das
informaes constantes nos documentos apresentados, podendo ser cancelado o credenciamento do
profissional se verificada alguma irregularidade na documentao ou nas informaes apresentadas.
13.5 Durante o perodo de averiguao de irregularidade levantada pelas reas demandantes, o credenciado
ficar suspenso do rodzio temporariamente.
13.6. Quando o SEBRAE/ES tomar conhecimento de fatos que possam caracterizar irregularidade adotar as
providncias cabveis e deliberar, junto com as reas envolvidas, sobre a continuidade do credenciamento.
13.7. O credenciamento para o Seminrio EMPRETEC possui regras especficas (Anexo III deste Edital de
Credenciamento).
13.8. O SEBRAE/ES poder, a qualquer tempo, excluir, incluir ou alterar as reas de conhecimento para
credenciamento e tambm alterar a forma e as informaes requeridas nos Anexos e neste Edital, sem que isso
represente novo processo de credenciamento, desde que o motivo seja adequar o instrumento e credenciamento
necessidade de atender a variedade de demanda de seus clientes.
13.9. O SEBRAE/ES poder revogar ou anular o credenciamento, sem deciso motivada.
13.10. A participao neste credenciamento importa na aceitao integral e irretratvel das normas contidas
neste Edital.
13.11. Integram este Edital os seguintes Anexos:
a) Anexo I - reas de Conhecimento e perfis profissionais;
b) Anexo II - Dados Cadastrais e Relato de Experincia da Pessoa Jurdica;
c) Anexo III Regras de Credenciamento para Instrutores e Consultores Selecionadores do EMPRETEC.;
d) Anexo IV Declarao de Inexistncia de Vnculo de Exclusividade;
e) Anexo V Modelo de Termo de Concordncia do credenciado;
f) Anexo VI - Modelo de Termo de Declarao do Profissional;
g) Anexo VII - Modelo de Termo de Declarao da Pessoa Jurdica;
h) Anexo VIII - Instrues para preenchimento do currculo no site;
i) Anexo IX Declarao sobre vedaes ao credenciamento;
13.12. O presente Edital substitui os Editais anteriores de Credenciamento, para todos os fins de direito.
11
12. AGRONEGCIOS
12.1. Gesto da Cadeia Produtiva do Agronegcio de
Pequeno Porte
Gesto da cadeia produtiva do agronegcio
de pequeno porte
12.2. Gesto do Empreendimento do Agronegcio de
Pequeno Porte
Gesto do empreendimento do agronegcio
de pequeno porte
12.3. Agroecologia
Agroecologia
Especialidades comuns a todas as subreas:
Apicultura e meliponicultura
Avicultura
Suinocultura
Bovinocultura de corte
Leite e derivados
Ovinocaprinocultura
Animais exticos
Mandiocultura
Tubrculos
Gros
Fruticultura
Plantas medicinais e aromticas
Floricultura
Caf
Derivados de cana
Vitivinicultura
Horticultura
Crustceos
Algas
Peixes
Moluscos
Anfbios
Silvicultura
Agroenergia
13. ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO
13.1. Organizao, Constituio e Funcionamento
13.2. Cooperao
13.3. Cooperativismo de Crdito
14. DESENVOLVIMENTO SETORIAL
14.1. Turismo
Ecoturismo
Turismo rural
Turismo de aventura
Turismo de eventos e negcios
Turismo cultural
Turismo de Sol e Praia
Turismo de experincia
Gastronomia
14.2. Cultura
14.3. Artesanato
14.4. Comrcio Varejista
14.5. Servios
14.6. Indstria
14.7. Encadeamento Produtivo
15. POLTICAS PBLICAS
15.1. Gesto Pblica
15.2. Desenvolvimento Local/ Regional e Polticas
Pblicas
15.3. Processo e Tcnica Legislativa
15.4. Polticas Pblicas de Apoio s MPE
15.5. Organizao do Estado
15.6. Reconhecimento de Boas Prticas de Gesto
Pblica
12
1.9.
1.10. Gesto de Segurana, Medicina e Sade Ocupacional: segurana do trabalho, medicina e sade
ocupacional.
1.10.
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PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em Administrao, Psicologia e outros cursos
de nvel superior
com especializao em reas de Gesto de Recursos
Humanos/Pessoas/Gente e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea especfica como
instrutor/professor, com trabalhos de desenvolvimento individual e de equipes.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea especfica como
consultor em trabalhos de desenvolvimento individual e de equipes.
Conhecimentos: em gesto de recursos humanos: recrutamento; seleo; sistemas de
carreira; reconhecimento; remunerao; benefcios; acompanhamento e avaliao de
desempenho e de resultados; treinamento e desenvolvimento (levantamento de
necessidades, estruturao de programas, contedos e avaliao); desenvolvimento
individual e de equipes; da realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte;
tcnicas e habilidades de negociao; de tcnicas de dinmica de grupo com
processamento baseado no ciclo de aprendizagem vivencial-CAV.
Habilidades: na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de relacionamento
interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
Formao Escolar: nvel superior completo em Direito e outros cursos de nvel superior
com especializao em Legislao Trabalhista .
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea especfica como
instrutor/professor, com trabalhos de desenvolvimento individual e de equipes.
Experincia Consultoria : mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea especfica como
consultor em trabalhos de desenvolvimento individual e de equipes
Conhecimentos: em administrao de pessoal, legislao trabalhista e sindical,
abrangendo : (contratao; registro; resciso contratual; obrigaes trabalhistas do
empregador; vnculo empregatcio; encargos; folha de pagamento; relaes de trabalho;
acordo coletivo; relaes sindicais), da realidade das micro empresas e empresas de
pequeno porte; tcnicas e habilidades de negociao; tcnicas de dinmica de grupo com
processamento baseado no ciclo de aprendizagem vivencial-CAV.
Habilidades: na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de relacionamento
interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
14
PERFIL
Formao Escolar : nvel superior completo com especializao em
Empreendedorismo,
Marketing, Gesto de negcios, Gesto da
Qualidade , Gesto Empresarial , Gerenciamento de Projetos e ou reas
afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) como instrutor/professor
(exceo ao curso do Empretec), aplicao de ferramentas gerenciais
(planos de negcios); jogos de empresa; conduo de processos
educacionais relativos atitude empreendedora; aplicao de
metodologias vivenciais; conhecimento do empreendedor; comportamento
empreendedor; atitudes e caractersticas dos empreendedores - fatores
psicolgicos e sociolgicos empreendedorismo em corporaes; intraempreendedorismo;
empreendedorismo/auto-emprego;
fatores
influenciadores
na
criao
e
desenvolvimento
de
novos
empreendimentos; formao de empreendedores; identificao e
desenvolvimento de caractersticas empreendedoras; escolas conceituais
de empreendedorismo; empreendedorismo em grupos minoritrios;
empreendedorismo coletivo; empreendimento por necessidade e
empreendimento por oportunidade de mercado; empreendimentos sociais.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativo em
consultoria e/ou assessoria para micro empresa e empresa de pequeno
porte na rea de conhecimento; na aplicao de metodologia e avaliao
de programas de capacitao profissional nas subreas de conhecimento,
para empreendedores e empresrios; na aplicao de metodologias
vivenciais; na conduo de processos de consultoria e gesto de projetos
e conduo de grupos.
Conhecimentos: realidade das micro empresa e empresas de pequeno
porte; conhecimento do empreendedor, os aspectos conceituais e
pesquisas da rea comportamental do empreendedor; atitudes e
caractersticas dos empreendedores - fatores psicolgicos e sociolgicos
empreendedorismo
em
corporaes;
intra-empreendedorismo;
empreendedorismo/auto-emprego; fatores influenciadores na criao e
desenvolvimento
de
novos
empreendimentos;
formao
de
empreendedores; identificao e desenvolvimento de caractersticas
empreendedoras;
escolas
conceituais
de
empreendedorismo;
empreendedorismo em grupos minoritrios; empreendedorismo coletivo;
empreendimento por necessidade e empreendimento por oportunidade de
mercado; empreendimentos sociais. Tcnicas de dinmica de grupo
baseado no Ciclo de Aprendizagem Vivencial CAV.
Habilidades: na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita;
de relacionamento interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a
noite
1.5. Liderana
em
15
1.7.Responsabilidade social
16
Tele atendimento
Servios de tecnologia de
Atendimento
Atendimento ao Cliente
17
18
INSTRUTOR DO EMPRETEC
Os profissionais que desejarem atuar como Instrutor do EMPRETEC,
alm dos requisitos relacionados no quadro Requisitos de Seleo
para Instrutoria, devero verificar Anexo III - Regras de
Credenciamento para Instrutores e Consultores Selecionadores do
EMPRETEC.
SELECIONADOR DO EMPRETEC
Os profissionais que desejarem atuar como Selecionador do
EMPRETEC, alm dos requisitos relacionados no quadro Requisitos
de Seleo de consultoria, devero verificar Anexo III - Regras de
Credenciamento para Instrutores e Consultores Selecionadores do
EMPRETEC.
19
2. EDUCAO
2.1. Educacional pedaggico: teorias e tcnicas educacionais para o desenvolvimento, atualizao, concepo
e anlise de solues educacionais; elaborao de referenciais e metodologias; educao por competncia;
tcnicas e instrumentos de avaliao de aprendizagem.
2.2. Educao a distncia - internet: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e
empresrios que utilizem a internet; transposio de cursos para internet, animao de lista de
discusso/frum/comunidade de aprendizagem; exerccios, jogos e atividades utilizando a internet; aplicao de
cursos utilizando a internet e capacitao de tutores.
2.3. Educao a distncia - material impresso: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores
e empresrios que utilizem o material impresso; desenvolvimento de guia de estudos; implementao de tutoria
para cursos utilizando material impresso para estudo autnomo; registro de casos reais que se destinam a
educar pela exemplaridade.
2.4. Educao a distncia - vdeo/TV: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e
empresrios que utilizem vdeo/tv; desenvolvimento de vdeos educativos; anlise e validao de roteiros de
vdeos educativos; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade em vdeo.
2.5. Educao a distncia - telessala: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e
empresrios que utilizem a metodologia de telessalas; elaborao do guia do orientador de aprendizagem;
anlise e validao do guia do orientador de aprendizagem; capacitao, acompanhamento e avaliao de
orientadores de aprendizagem; aplicao de capacitaes em telessalas.
2.6. Educao a distncia - rdio: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e
empresrios que utilizem o meio rdio; anlise e validao de roteiros de programas educativos de rdio; registro
de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade pelo rdio.
2.7. Educao a distncia - videoconferncia: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores
e empresrios que utilizem o meio videoconferncia; aplicao de programas educativos por meio de
videoconferncia; transposio de cursos para este meio.
20
EDUCAO
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
2.1. Educacional pedaggico
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em Pedagogia e/ou outras reas com
especializao na rea de Educao.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor;
Imprescindvel comprovao com experincia em treinamento e palestras
relacionadas construo de solues educacionais; Utilizao do mtodo do caso
(estudo de caso); Utilizao de mtodos centrados no participante/aluno.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria educacional para
a construo de solues educacionais; Utilizao do mtodo do caso (estudo de
caso); Utilizao de mtodos centrados no participante/aluno.
Conhecimentos: em teorias educacionais (scio-crtica, humanista, cognitivismo);
quatro pilares da educao; domnio de tcnicas de dinmica de grupo com
processamento baseado no ciclo de aprendizagem vivencial cav; desenvolvimento
de cursos para empreendedores e empresrios; aprendizagem de adultos;
desenvolvimento de solues educacionais; formao de programas de
empreendedorismo; formao de programas de metodologia de ensino.
Habilidades: na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de
relacionamento interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
21
EDUCAO
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
2.4. Educao distnciavdeo/TV.
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na rea de
educao.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em processos de Educao
A Distancia EAD (concepo de projetos, criao de produtos, aplicao,
metodologias, avaliao); Em transposio de linguagem do meio presencial
para Educao a Distncia (EAD); em anlise e aprovao de roteiros de
vdeo educativo; ter participado no roteiro/produo de vdeos de casos reais
para fins educativos; em coordenao equipes multidisciplinares para
produo de vdeos educativos.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em processos de educao
a distncia EAD (concepo de projetos, criao de produtos, aplicao,
metodologias, avaliao); em transposio de linguagem do meio presencial
para educao a distncia (EAD); em produo de vdeo educativo; em anlise
e aprovao de roteiros de vdeo educativo; ter participado no roteiro/produo
de vdeos de casos reais para fins educativos; em coordenao equipes
multidisciplinares para produo de vdeos educativos.
Conhecimentos: teorias educacionais (scio-crtica, humanista, cognitivismo);
quatro pilares da educao; domnio de tcnicas de dinmica de grupo com
processamento baseado no CAV; desenvolvimento de cursos para
empreendedores e empresrios; em desenvolvimento de vdeos educativos;
registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade;
coordenao de equipe multidisciplinar para o desenvolvimento de vdeos
educativos; anlise e validao de roteiros de vdeos educativos.
Habilidades na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de
relacionamento interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
22
23
24
PERFIL
3.1. Gesto
econmico/financeira
25
REQUISITOS
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na rea de
finanas, tais como: Administrao Financeira, Gesto Empresarial,
Controladoria, Auditoria Financeira , Contabilidade e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: experincia mnima de 01 (um) ano como
instrutor/professor em treinamento e palestras na rea e subrea especfica.
Experincia Consultoria: ter atuado no mnimo 01 (um) ano, em cargos ou
funes diretivas e/ou estratgicas em programas e/ou operadoras de
microcrdito; ou ter atuado, por um perodo mnimo de 02 (dois) anos, em pelo
menos dois dos seguintes temas: formulao de polticas pblicas para o
desenvolvimento do setor; elaborao de planos de negcios e/ou projetos de
viabilidade econmica- financeira; em organizaes e/ou programas de
microfinanas; desenvolvimento institucional e governana corporativa de
instituies de microfinanas; administrao de risco; construo /
desenvolvimento de redes de instituies de microcrdito; desenvolvimento
e/ou gesto de programas para obteno de recursos financeiros; mercado,
produtos e tecnologias de atendimento; sistemas de gesto, tecnologias da
informao e visibilidade.
Conhecimentos: da realidade dos micro e pequenos empreendimentos
formais e informais, em especial sobre as condies de acesso ao crdito e
demais servios financeiros; do mercado brasileiro de micro finanas; do
sistema financeiro nacional.
Habilidades: na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de
relacionamento interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
26
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na rea de finanas,
tais como: Administrao Financeira, Gesto Empresarial, Controladoria, Auditoria
Financeira, Contabilidade e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor em
treinamento e palestras na rea e subrea especfica.
Experincia Consultoria: no mnimo 01 (um) ano, como consultor no mercado
financeiro nacional em temas e projetos relacionados a polticas e estratgias de
concesso de crdito e a mecanismos de garantia de crdito.
Conhecimentos: do Sistema Financeiro Nacional; Modalidades de crdito e
mecanismos tradicionais e alternativos de garantia de crdito (fundos de avais,
sociedades de garantia de crdito; Sistema bancrio em geral, alm de produtos,
servios e prticas bancrias; Formulao e gesto de polticas pblicas; Articulao e
interlocuo com o setor empresarial e associaes empresarias; Financiamentos e
captao de recursos pblicos e privados.
Habilidades: de negociao; de comunicao oral e escrita; na conduo de grupos; de
relacionamento interpessoal.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
27
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas, tais como:
Administrao Financeira, Gesto Empresarial, Gerenciamento de Projetos
Controladoria, Auditoria Contbil , Contabilidade e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em instrutria/professor em assuntos
relacionados rea de crdito e elaborao de estudos de viabilidade econmico e
financeiro.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano na rea de crdito e elaborao de
estudos de viabilidade econmico e financeiro.
Conhecimentos: elaborao e anlise de trabalhos de consultoria empresarial (nfase
na rea financeira e custos); realidade das MPEs; elaborao e anlise de planos de
negcios; elaborao e anlise de estudos de viabilidade econmico e financeiro;
oramento; tcnicas de negociao; informtica Office (Word, Excel, Power point) e
internet. desejvel elaborao e anlise de projetos da rea RURAL.
Habilidades: viso estratgica; negociao; busca, agregao e consolidao de
informao; comunicao verbal e escrita; conduo de grupos; dinamismo;
relacionamento interpessoal.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
28
4. MARKETING E VENDAS
4.1. Marketing estratgico: diagnstico mercadolgico: metodologia de anlise e segmentao de mercado e
de ambiente, comportamento do consumidor, canais de distribuio, promoo e propaganda; sistema de
informao de marketing: metodologias de inteligncia comercial, procedimentos para a coleta, classificao,
anlise, avaliao e distribuio de informaes necessrias para MPE; planejamento de mdia: marketing direto,
telemarketing, mala-direta, comunicao, mdias alternativas, orientaes sobre endomarketing; Plano de
marketing: elaborao, implementao, monitoramento e avaliao de planos de marketing para empresas
(individuais e coletivos); identificao de novos mercados e oportunidades de negcios; avaliao do mercado,
posicionamento, tamanho e fatia de mercado (market share), estratgias de marketing para produtos e servios;
desenvolvimento de marcas (branding) e administrao de marcas e patrimnio intangvel.
4.2. Marketing de varejo: estratgias de marketing e comunicao para varejo; desenvolvimento e implantao
de planos de marketing; logstica de suprimentos e logstica de distribuio; embalagem; comunicao visual;
revitalizao de espaos comerciais, anlise de layout; anlise de pontos de vendas; marketing de
produto/servio; estratgias de vendas em centros comerciais, ruas comerciais e shopping center.
4.3. Marketing de servios: estratgias de marketing e comunicao para servios; desenvolvimento e
implantao de planos de marketing; logstica, pontos de atendimento, CRM (Customer Relationship
Management), ps-venda; comunicao visual e anlise de layout; anlise de pontos de atendimento; marketing
de relacionamento.
4.4. Marketing de agronegcios: estratgias de marketing e comunicao para produtos do agronegcios;
desenvolvimento e implantao de planos de marketing; marketing para grupos de produtores; logstica de
suprimentos, de armazenagem, design de embalagem, transporte e distribuio; estratgias de venda para
atacadistas, supermercados e compradores governamentais; conhecimentos gerais de marketing de territrios;
identificao de canais alternativos de comercializao para produtos agro-industriais.
4.5. Marketing de produtos industrializados: estratgias de marketing e comunicao para produtos
industrializados (ao consumidor e como insumo para outros processos produtivos); desenvolvimento e
implantao de planos de marketing; marketing para grupos de empresas; integrao da cadeia produtiva,
logstica de suprimentos, de armazenagem, embalagem, transporte e distribuio; estratgias de venda para
grandes compradores privados e governamentais; identificao de canais alternativos de comercializao e
encadeamentos empresariais.
4.6. Marketing territorial: Estratgias de comunicao territorial e de grupos de empresas; marketing,
comunicao e identidade territorial; indicao geogrfica; marketing territorial integrado, comunicao territorial
(interna e externa), identidade territorial e agregao de valor decorrentes das especificidades do territrio. IDEM
4.7. Franquias: Modelos de gesto de franquias envolvendo franqueador e rede de franqueados; planejamento e
formatao de franquias; estruturao de formas de superviso e gesto da rede de franquias; logstica de
suprimentos e distribuio para franquias; estratgias de marketing e comunicao da rede (interna e externa);
estruturao de manuais de franquias; orientao para escolha de franquia; requisitos para escolha de potenciais
franqueados; elaborao e anlise de contratos de franquias.
4.8. Vendas: gerenciamento e estruturao de equipe de vendas; planejamento e estratgia de vendas;
gerenciamento do processo de venda e ps-venda; marketing de relacionamento com clientes; avaliao de
ponto comercial; estratgia de comercializao; gesto de varejo e atacado; estratgia de logstica e distribuio
no atacado e varejo; identificao de canais alternativos de comercializao.
4.9. Negcios Digitais: Planejamento estratgico de marketing digital; comunicao em canais digitais;
estratgias de acesso de MPE ao comrcio eletrnico; metodologias e ferramentas de apoio s MPE na
convergncia digital; planejamento de marketing para insero de produtos e servios na economia digital; uso
de redes sociais para negcios, CRM (Customer Relationship Management); buscadores, palavras-chave e
encontrabilidade; campanhas em mdias digitais; perfil e comportamento do consumidor.
Especialidades:
Negcios digitais: Elaborao de estratgia de acesso de MPE ao ambiente web (websites, ecommerce, hotsites, blogs) e ao comrcio eletrnico; metodologias e ferramentas de apoio s MPE na
convergncia digital; planejamento de marketing para insero de produtos e servios na economia
digital; uso de redes sociais para negcios, buscadores, palavras-chave e encontrabilidade.
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Canais digitais: Canais mobile para potencializar relacionamento com consumidores, administrao de
mobile sites e servios on-line. Metodologia de criao, implantao e lanamento de novos canais
digitais. Desenvolvimento de produtos e servios via mobile.
30
MARKETING E VENDAS
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
4.1. Marketing estratgico
4.1. Marketing estratgico
Especialidade: comrcio justo
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Marketing,
Varejo, Vendas e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor na
rea de marketing; atuao no desenvolvimento de planejamento estratgico de
marketing, anlise de comportamento do consumidor, segmentao e pesquisa
de mercado, meios de distribuio, promoo e comunicao e conceito do
comrcio justo, tico e solidrio.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano atuando no desenvolvimento
de planejamento estratgico de marketing, anlise de comportamento do
consumidor, segmentao e pesquisa de mercado, meios de distribuio,
promoo e comunicao e mnima 01 (um) ano em comrcio justo, elaborao
e/ou anlise de pesquisa de mercado com foco em comrcio justo, definio
e/ou analise de estratgias de acesso a mercados com foco em comrcio justo,
utilizando o conceito de comrcio justo, tico e solidrio.
Conhecimentos: diagnstico mercadolgico: metodologia de anlise e
segmentao de mercado e de ambiente, comportamento do consumidor,
canais de distribuio, promoo e propaganda; sistema de informao de
marketing: metodologias de inteligncia comercial, procedimentos para a coleta,
classificao, anlise, avaliao e distribuio de informaes necessrias para
micro empresa e empresa de pequeno porte; planejamento de mdia: marketing
direto, telemarketing, mala-direta, comunicao, mdias alternativas. Pesquisa
de mercado: elaborao, aplicao de pesquisas e anlise de dados;
prospeco de mercado e avaliao de produto; diagnstico e encaminhamento
de solues a partir dos dados obtidos. Do panorama atual e tendncias do
mercado global, conceito do comrcio justo, tico e solidrio. O candidato deve
ter slida formao acadmica e conhecimentos da realidade das micro
empresas e empresas de pequeno porte, bem como de tcnicas de negociao,
conduo e organizao de grupos.
Habilidades: de negociao; na conduo de grupos; comunicao verbal e
escrita; na aplicao de jogos empresariais e dinmicas de grupo.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
31
MARKETING E VENDAS
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
4.3. Marketing de servios
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Marketing,
Varejo, Vendas e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor na
rea de marketing; atuao no desenvolvimento de planejamento estratgico de
marketing.
Experincia Consultoria: mnima 01 (um) ano como consultor em trabalhos
com comportamento do consumidor de servios, segmentao e pesquisa de
mercado, promoo e comunicao; em consultorias de marketing para
empresas de servios; em trabalhos com grupos de segmentos de empresas do
setor de servios de pequena escala.
Conhecimentos: da realidade das micro empresas e empresas de pequeno
porte; estratgias, gesto e implementao do marketing de servios;
comportamento do consumidor de servios; desenvolvimento e implantao de
planos de marketing; logstica, pontos de atendimento, crm, ps-venda;
comunicao visual e anlise de layout; anlise de pontos de atendimento;
marketing de relacionamento.
Habilidades: de negociao; na conduo de grupos; comunicao verbal e
escrita; na aplicao de jogos empresariais e dinmicas de grupo.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
32
4.7. Franquia
em reas
na rea comercial/vendas,
comercial, elaborao de
de mercado, de planos de
de vendas, treinamento de
33
Database Marketing
Negcios digitais
Canais Digitais
4.10. Eventos
negcios
de
promoo
em reas
34
MARKETING E VENDAS
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
4.11. Identidade visual de lojas
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas
como: Arquitetura, Marketing & Design e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor para
micro empresas e empresas de pequeno porte do setor varejista com foco em
gesto de vitrines e lay out de loja/ponto de venda.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativos em consultoria
para micro empresas e empresas de pequeno porte do setor varejista com foco
em lay out de loja e merchandising.
Conhecimentos: programao visual, merchandising, iluminao, ventilao
PDV, vitrinismo, layout, embalagem, comunicao, logomarca, higiene e
limpeza e display.
Levantamento e organizao de informaes, anlise de dados, metodologia de
pesquisa, elaborao de manuais e relatrios De Negociao; Na conduo de
grupos; comunicao verbal e escrita; viso crtica de mercado.
Habilidades: de negociao; na conduo de grupos; comunicao verbal e
escrita; na aplicao de jogos empresariais e dinmicas de grupo.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
35
5. COMRCIO EXTERIOR
5.1. Comrcio exterior: Polticas internacionais de comrcio exterior, blocos econmicos, integrao econmica
e OMC; acordos comerciais bilaterais e multilaterais no mundo; barreiras no tarifrias s exportaes (normas
tcnicas, sanitrias e fitossanitrias); exigncias ambientais, de sade pblica, sociais e de trabalho; subsdios
produo e exportao no mundo; polticas de importao e exportao de outros pases; poltica externa
brasileira; rgos vinculados e procedimentos; incentivos fiscais e tributrios; rgos e mecanismos de apoio s
exportaes; subsdios e incentivos produo e exportao no pas; logstica internacional e de portos.
5.2. Estratgias e modalidades de acesso ao mercado internacional: modalidades de internacionalizao
(exportao, importao, parcerias internacionais, joint-venture, consrcios de exportao, etc); pesquisas de
mercados internacionais; uso de bases de dados nacionais e internacionais de comrcio exterior (estatsticas,
barreiras tarifrias e tcnicas, dados quantitativos e qualitativos, busca de parceiros comerciais, etc) identificao
de barreiras e desafios, prospeco de mercados e oportunidades de negcios e parcerias; diagnstico de
aptido exportadora; planejamento estratgico de marketing internacional para empresas e grupos de empresas;
elaborao, implementao e avaliao de planos de internacionalizao
5.3. Procedimentos operacionais para importao e exportao: viabilidade da empresa para exportao e
importao; procedimentos burocrticos: rea cambial, modalidades de importao e exportao, modalidades
de pagamento, registro de exportao, nomenclaturas utilizadas, registro simplificado (exporta fcil), transporte
internacional, procedimentos alfandegrios, classificao de mercadorias; despacho aduaneiro (manuseio das
tarifas aduaneiras), requisitos tcnicos e comerciais de destino; Formao de preos de importao e
exportao; gesto e funcionamento de zona de processamento de exportao (ZPE); Formao e
funcionamento de estao aduaneira de interior (AEDI); Formao de consrcios de exportao; Formao de
preo de venda a vista e a prazo para mercado externo.
5.4. Servios de suporte de traduo e interpretao: Tcnicas de traduo, interpretao de documentos,
correspondncias, manuais, cartilhas, textos de anlises de mercado relacionados ao comrcio exterior. Servio
de traduo simultnea.
Especialidades:
36
COMRCIO EXTERIOR
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
5.1. Comrcio exterior
PERFIL
Formao Escolar : nvel superior completo com especializao em reas
de Comrcio Exterior.
5.2. Estratgias e modalidades de Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor
acesso ao mercado internacional nos assuntos das subreas; na rea comercial, prospeco de mercados no
exterior; com prospeco de mercados internacionais e concretizao de
5.3. Procedimentos operacionais negcios no mercado externo. Em instrutoria na rea de comrcio exterior,
envolvendo: negociao, viabilidade da empresa para exportao e
para importao e exportao
importao, procedimentos operacionais
(cmbio,
modalidades
de
comercializao e transporte internacional, despacho aduaneiro,
classificao de mercadorias e tarifas aduaneiras), Formao de preos de
importao e exportao, conhecimentos dos mecanismos de apoio s
exportaes e importaes; ministrar palestras, Workshop e ou seminrios.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em operao com o
mercado externo, envolvendo: prospeco de mercados internacionais e
concretizao de negcios; consultoria a empresas na rea de comrcio
exterior (negociao, viabilidade de projetos
de importao e
exportao, procedimentos operacionais
(cmbio,
modalidades
de
comercializao e transporte internacional, despacho aduaneiro,
classificao de mercadorias e tarifas aduaneiras), formao de preos de
importao e exportao, conhecimentos dos mecanismos de apoio s
exportaes e importaes; identificao e anlise de dados estatsticos
secundrios de comrcio exterior.
Conhecimentos: dos mecanismos de apoio s exportaes e importaes
(FUNDAP e INVEST-IMPORT); realidade das micro empresas e empresas
de pequeno porte; na rea de comrcio exterior, envolvendo: negociao,
viabilidade
da
empresa
para
exportao
e
importao,
procedimentos operacionais (cmbio, modalidades de comercializao e
transporte internacional, despacho aduaneiro, classificao de mercadorias
e tarifas aduaneiras), Formao de preos de importao e exportao,
conhecimentos dos mecanismos de apoio s exportaes e importaes;
ministrar palestras, Workshop e ou seminrios; elaborao de plano de
negcios para importao e exportao; intermedirio de lngua
inglesa; tcnicas de negociao; anlise de custos e tributos da micro
empresa e empresa de pequeno porte (especialmente SIMPLES
FEDERAL).
Habilidades: conduo de grupos; negociao; comunicao verbal e
escrita.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
5.4. Servios de suporte de Formao Escolar: nvel superior completo com conhecimentos em
traduo e interpretao
Comrcio Exterior.
Especialidades:
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor
Traduo textual
nos assuntos das subreas.
Ingls:.
Traduo textual
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em: traduo, incluindo
Espanhol:
interpretao de documentos, correspondncias, manuais, cartilhas, textos
Traduo simultnea
de anlises de mercado relacionados ao comrcio exterior; traduo
Ingls:
Traduo simultnea comercial para documentos em geral e, em especial, para materiais
tcnicos sobre comrcio exterior; servio de traduo simultnea.
Espanhol:
Conhecimentos: fluncia em ingls e/ou espanhol; conhecimento dos
termos tcnicos do Comrcio Exterior.
Habilidades: comunicao verbal e escrita.
Disponibilidade para viagens. Trabalhos noite, quando necessrio.
37
6. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
6.1. Diagnstico empresarial: mapeamento da situao global da empresa, levantamento das prticas de
planejamento e de gesto, incluindo levantamento da situao financeira (controles financeiros e Formao do
preo de venda); anlise dos modelos de desdobramento, governana da estratgia e ferramentas de gesto;
anlise da estrutura organizacional e seu funcionamento alinhado estratgia de recursos humanos, sistemtica
de comunicao e informatizao existentes; viso, misso, diretrizes estratgicas e valores da organizao;
anlise dos pontos fortes e fracos, proposta de valor e medidas adotadas para a soluo de problemas;
mapeamento dos indicadores de desempenho e mercadolgicos; processo produtivo e inovao e tecnologia.
6.2. Planejamento estratgico: anlise conjuntural: cenrio macro econmico; perspectivas conjunturais;
indicadores macro econmicos; metodologia de anlise de ambiente interno e externo; identificao do
diferencial competitivo; avaliao das oportunidades de mercado e anlise de rentabilidade; estratgias e viso
sistmica do negcio; desenho de modelos e planos de negcios.
6.3. Gesto de Processos empresariais: mapeamento, redesenho e melhorias de fluxos de processos,
tcnicas e ferramentas para a implantao, alinhamento estratgico, governana e mtodos de gesto de
processos empresariais
6.4. Plano de negcios: identificao de oportunidades; estudos de viabilidade, elaborao de projetos e planos
de negcios.
6.5. Monitoramento de programas e projetos: tcnicas e ferramentas para seleo, priorizao, alinhamento
estratgia; mtodos de gesto e monitoramento de resultados de programas e projetos empresariais. ..
38
PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
6.1. Diagnstico empresarial
6.2. Planejamento estratgico
6.4. Plano de negcios
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Gesto de
Negcios, Gesto Estratgica, Gesto Empresarial, Engenharia de Produo,
Marketing , Planejamento Estratgico e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor em
realizao de diagnstico empresarial, realizao de diagnstico financeiro em
empresas de pequeno porte, elaborao e acompanhamento de planejamento
estratgico em empresas de pequeno porte, anlise de mercado, gesto financeira
(formao de preo de venda, critrios de custeio, fluxo de caixa), planejamento
tributrio.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativo em consultoria e/ou
assessoria para micro empresa e empresa de pequeno porte na rea de
conhecimento; mnima de 01 (um) ano em: realizao de diagnstico empresarial,
realizao de diagnstico financeiro em empresas de pequeno porte, elaborao e
acompanhamento de planejamento estratgico em empresas de pequeno porte,
em anlise de mercado, estratgias de marketing e vendas, gesto financeira
(formao de preo de venda, critrios de custeio, fluxo de caixa) e planejamento
tributrio; na conduo de processos de consultoria, gesto de projetos e
conduo de grupos.
Conhecimentos: gerais de administrao financeira, mercadolgica, de rh
tcnicas de planejamento; tcnicas de planejamento e acompanhamento; realidade
das micro e pequenas empresas; de elaborao de projetos; para plano de
negcio desejvel conhecimentos na elaborao e anlise de projetos da rea
rural e demais contedos relacionados s subreas.
Habilidades: na conduo de grupos, comunicao verbal e escrita; elaborao
de relatrios; de relacionamento interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite
39
40
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas como:
Engenharia da Produo, Administrao e reas afins.
Experincia Instrutoria : mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor na rea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano comprovada em implantao de
programas de gesto de processo produtivo tcnicas e processos de planejamento e
controle de produo (layout, produo em clulas, balanceamento de produo,
grupos de mquinas, anlise de produtos, matria prima); atuao em indstrias,
empresas de automao industrial, ou consultorias empresariais voltadas para a
indstria.
Conhecimentos: dos contedos das subreas; em planejamento e controle de produo,
normas tcnicas, contemplando todos os contedos relacionados subrea; realidade
das micro e pequenas empresas; controle de qualidade, indicadores de qualidade e
produtividade.
Habilidades: conduo e dinmicas de grupos; negociao; comunicao verbal e
escrita, relacionamento interpessoal; Na aplicao de tcnicas vivenciais.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
7.2. Logstica
41
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Gesto da Qualidade,
Engenharia de Produo e reas afins.
42
PERFIL
Formao Escolar : nvel superior completo com especializao na rea ambiental , tais
como: Engenharia Ambiental, Cincia Biolgicas e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima comprovada de 01 (um) ano como instrutor/professor em
Produo Mais Limpa; Com implantao de Produo Mais Limpa; nos contedos
relacionados subrea, em certificao ISO 14.000; Licenciamento Ambiental; Eficincia
energtica.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultoria em Produo Mais
Limpa; Com implantao de Produo Mais Limpa; nos contedos relacionados subrea,
em certificao ISO 14.000; Licenciamento Ambiental; Eficincia energtica.
Conhecimentos: metodologia de Produo Mais Limpa; reduo de desperdcios; ISO
14000; Licenciamento Ambiental; Eficincia energtica; Da realidade das micro empresas e
empresas de pequeno porte.
Habilidades: na aplicao de jogos empresariais e dinmicas de grupo; negociao;
conduo de grupos; comunicao verbal e escrita.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
43
44
8.13. Legislao aplicada poltica de desenvolvimento e poltica industrial para MPE: anlise comparada
e interpretao da legislao referente s polticas de desenvolvimento e s polticas industriais de diferentes
pases; principais desafios ao desenvolvimento e polticas industriais para promoo das MPE; novas
abordagens de polticas para a promoo de arranjos de MPE; ndice de desenvolvimento da MPE e referencial
para a promoo de polticas de desenvolvimento locais e territoriais; programas de desenvolvimento industriais;
organismos internacionais, especialmente ONU, OCDE, OMC, Banco Mundial, MERCOSUL, UE, ALADI e
Associao de Naes do Sudeste Asitico - ASEAN; legislao dos Pases Recentemente Industrializados
(Newly industrialized countries - NICs).
8.14. Direito ambiental: anlise e interpretao da legislao ambiental, da doutrina e da jurisprudncia nacional
ou comparada; elaborao de pareceres jurdicos referentes ao licenciamento e manejo florestal ambiental.
8.15. Direito administrativo: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou
comparada; proteo ao patrimnio histrico e artstico nacional; parcerias pblico-privadas; servios pblicos,
licitaes e contratos; Regulamento de Licitaes e de Contratos do Sistema SEBRAE e do Sistema S, prego,
consrcios pblicos; estatuto da cidade; poder de polcia; ato administrativo; administrao direta e indireta; bens
pblicos, controle da administrao publica; convnios e Sistema S; Sistema de Gesto de Convnios e
Contratos de Repasse - SICONV; certides negativas; regularidade fiscal; prestao de contas; credenciamento;
chamadas pblicas; contratos de repasse, termos de cooperao e outros instrumentos congneres e os
contratos administrativos, especialmente com Organizaes No Governamentais - ONGs, Organizaes da
Sociedade Civil de Interesses Pblicos - OSCIPs, pessoas jurdicas de direito privado e demais entidades do
terceiro setor; agncias reguladoras; rgos de controle: TCU, CGU e congneres estaduais e municipais:
Relatrios de Auditoria, Tomada de Contas; Tomada de Contas Especial; Prestao de Contas e demais
processos.
45
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em Direito. Estar inscrito na Ordem dos
Advogados do Brasil OAB (Identidade de Advogados).
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano com instrutor/professor em assuntos
da subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativos em consultoria e/ou
assessoria para pequenas e mdias empresas na rea de conhecimento, comprovada
atravs de registro de consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social)
ou apresentao de no mnimo 03 atestados de capacidade tcnica, emitidos
preferencialmente por Micro empresas e empresas de pequeno porte; Implementao
de programas e projetos em polticas pblicas para as ME e EPP; Planejamento,
implementao de polticas regionais; Planejamento estratgico; Anlise de projetos
de lei.
Conhecimentos: da realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte;
Do contedo da subrea; Anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da
jurisprudncia comparadas; Definio de ME e EPP; Limites para enquadramento
(federal, estadual e municipal); Leis e decretos de Governo Federal, Estadual e
Municpios ligados a polticas de tratamento diferenciado para ME e EPP; Domnio da
Lei Geral LC 123/06 e alteraes (LC 127/07 e 128/08) e Legislao aplicvel s ME e
EPP; Lei n. 8.666/93 e suas atualizaes; de mudana no contexto da gesto pblica.
Habilidades: na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita, negociao;
relacionamento interpessoal; Redigir e elaborar projetos.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
Formao Escolar: nvel superior em Direito. Estar inscrito na Ordem dos Advogados
do Brasil OAB (Identidade de Advogados); com especializao em direito
tributrio.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor em assuntos da
subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria para micro
empresas e empresas de pequeno porte na rea de legislao tributria; Como
consultor nas reas tributria e contbil comprovada atravs de registro de consultor
na CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo
03 atestados de capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e
empresas de pequeno porte.
Conhecimentos: de leis e decretos de matria tributria e fiscal para MPEs; Domnio
da Lei Geral, cdigo tributrio e Legislao tributria aplicvel s MPEs; Do contedo
da subrea; Anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia
comparadas; Definio de ME e EPP; Alquotas, incidncias, iseno, imunidades,
contabilidade fiscal e obrigaes/guias; Renegociao de dvida fiscal; Rotinas
tributrias; Processo administrativo tributrio.
Habilidades: na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita, negociao;
relacionamento interpessoal; redigir e elaborar projetos.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
Formao Escolar: nvel superior em Direito. Estar inscrito na Ordem dos Advogados
do Brasil OAB (Identidade de Advogados).
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor em assuntos da
subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria preferencialmente
para micro e pequenas empresas na rea e subrea especfica; Como consultor na
rea de direito empresarial comprovada atravs de registro de consultor na CTPS
(Carteira de Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03
atestados de capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e
empresas de pequeno porte.
46
Formao Escolar: nvel superior em Direito. Estar inscrito na Ordem dos Advogados
do Brasil OAB (Identidade de Advogados). Com especializao em direito do
trabalho e/ou previdencirio.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor em assuntos da
subrea;
.
Experincia: mnima de 02 (dois) anos em consultoria preferencialmente para micro
empresas e empresas de pequeno porte na rea de legislao trabalhista e
previdenciria; Como consultor nas reas trabalhista e previdenciria comprovada
atravs de registro de consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social)
ou apresentao de no mnimo 03 atestados de capacidade tcnica, emitidos
preferencialmente por Micro empresas e empresas de pequeno porte
Conhecimentos: de leis e decretos sobre direito do trabalho e previdencirio;
Domnio da CLT e da Legislao previdenciria; Do contedo da subrea.
Habilidades: na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita, negociao;
relacionamento interpessoal.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
Formao Escolar: nvel superior completo em Direito. Estar inscrito na Ordem dos
Advogados do Brasil OAB (Identidade de Advogados).
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor em assuntos da
subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria preferencialmente
para micro empresas e empresas de pequeno porte na rea de propriedade
intelectual; Como consultor na rea comprovada atravs de registro de consultor na
CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03
atestados de capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e
empresas de pequeno porte; Experincia de marcas, patentes e registros de software.
Conhecimentos: sobre aspectos regulatrios da rea de propriedade intelectual;
Conhecimento de registro de marcas, propriedades intelectual; Do contedo da
subrea.
Habilidades: na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita, negociao;
relacionamento interpessoal.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
Formao Escolar: nvel superior completo em Direito; Estar inscrito na Ordem dos
Advogados do Brasil OAB (Identidade de Advogados); com especializao em
reas correlatas.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor em assuntos das
subreas.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria para micro
empresas e empresas de pequeno porte em assuntos das subreas; Como consultor
na rea comprovada atravs de registro de consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e
Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03 atestados de capacidade
tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e empresas de pequeno
porte.
Conhecimentos: no mnimo de 01 (um) ano em consultoria para micro empresas e
empresas de pequeno porte; da realidade scio-econmica do Estado do Esprito
Santo e da realidade das MPE; Dos contedos das subreas; Domnio da Lei Geral
LC 123/06 e alteraes (LC 127/07 e 128/08) e Legislao aplicvel s ME e EPP; de
mudana no contexto da gesto pblica.
Habilidades: na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita, negociao;
relacionamento interpessoal; Redigir e elaborar projetos.
Disponibilidade para viagens.
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Formao Escolar: nvel superior completo em Direito; Estar inscrito na Ordem dos
Advogados do Brasil OAB (Identidade de Advogados); com especializao em
reas correlatas.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor em assuntos da
subrea;
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria para micro
empresas e empresas de pequeno porte na rea de direito constitucional e civil Como
consultor nas reas do direito constitucional e civil comprovada atravs de registro de
consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no
mnimo 03 atestados de capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro
empresas e empresas de pequeno porte.
Conhecimentos: em direito comparado; legislao, anlise e interpretao da
legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou comparada; Direito Pblico e
Direto Privado: princpios, relaes e hermenutica; os princpios constitucionais e o
Sistema S; princpios gerais da atividade econmica; tratamento favorecido e jurdico
diferenciado para as MPEs; interveno do estado no domnio econmico; regulao;
a natureza jurdica do Sistema S; o Sistema S e os rgos de controle; o Sistema
SEBRAE e as contribuies de interveno no domnio econmico; contribuio
social; anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional
ou comparada; pessoas naturais; pessoas jurdicas; bens; negcio jurdico; atos
jurdicos; obrigaes; contratos em geral e contratos especficos; ttulos de crdito;
responsabilidade civil; Direito de Empresa; empresrio; sociedade; estabelecimento e
institutos complementares; posse e propriedade; usufruto; penhor, hipoteca e
anticrese.
Habilidades: na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita, negociao;
relacionamento interpessoal; redigir e elaborar projetos.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
Formao Escolar: nvel superior completo em Direito; Estar inscrito na Ordem dos
Advogados do Brasil OAB (Identidade de Advogados); com especializao em
direito administrativo, direito pblico e/ou reas correlatas.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor nas reas do
direito administrativo, constitucional e civil comprovada atravs de CTPS (Carteira de
Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03 atestados de
capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e empresas de
pequeno porte; Comprovao de elaborao de pelo menos 3 itens entre estes:
pareceres, notas tcnicas, estudos, levantamentos, redao de projetos de lei,
sustentaes orais, palestras e negociaes.
Experincia Consultoria: No mnimo de 01 (um) ano em consultoria para micro
empresas e empresas de pequeno porte e s entidades da Administrao Pblica na
rea de direito administrativo; Como consultor nas reas do direito administrativo,
comprovada atravs de registro de consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e
Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03 atestados de capacidade
tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e empresas de pequeno
porte; Planejamento e implementao de polticas pblicas; Elaborao e montagem
de estratgias para programas, projetos e polticas pblicas; Elaborao de
ferramentas e metodologias para modelagem de processos de organizao do Estado
e desenvolvimento; Implementao de programas e projetos em polticas pblicas
voltados para as ME e EPP.
48
49
9. SUSTENTABILIDADE
9.1. Sustentabilidade: diagnstico, anlise e criao de aes e projetos que possibilitem a manuteno dos
recursos naturais (florestas, matas, rios, lagos, oceanos); desenvolvimento econmico e material sem agredir o
meio ambiente; uso dos recursos naturais de forma eficiente; tcnicas de explorao dos recursos vegetais de
florestas e matas de forma controlada; tcnicas de explorao dos recursos minerais (petrleo, carvo, minrios)
de forma controlada, racionalizada e com planejamento. Diagnstico empresarial de sustentabilidade, criao,
monitoramento e anlise de indicadores de sustentabilidade, adequao de empresas a critrios de
sustentabilidade, entre eles: 26000, Global Report Initiative (GRI), Indicadores Ethos de Responsabilidade
Social, SA 8000, Pacto Global, 8 Metas do Milnio (ONU); Identificao das oportunidades de mercado voltadas
s prticas sustentveis das MPE.
9.2. Gesto ambiental: licenciamento ambiental (EIA, RIMA, empreendimentos industriais, comrcio e servios);
plano de controle ambiental (PCA); sistema de gesto ambiental (SGA); tratamento de efluentes industriais;
controle da poluio industrial e domstica; auditoria e contabilidade ambiental; implantao de programas de
gesto e educao ambiental; manejo florestal; produo mais Limpa; reduo de desperdcio.
9.3. Preparao e adequao s normas ambientais: adequao da MPE legislao ambiental;
implementao de programas de certificao; realizao de diagnstico de empresas em relao legislao
ambiental e elaborao de plano de ao para atendimento de critrios legais.
9.4. Conservao de energia e fontes energticas alternativas: gerao de energias alternativas com
aproveitamento dos resduos ou recursos naturais; adequao do fator potncia; sistemas eficientes de
iluminao, luminotcnica; anlise tarifria (alternativas); co-gerao; reduo de perdas de calor dos
equipamentos/tubulaes atravs da readequao do isolamento trmico; otimizao energtica de sistemas de
gerao de vapor, de fornos alimentados por combustveis fsseis e do sistema eltrico das empresas; utilizao
de gs natural; utilizao de turbinas em pequenos cursos d'gua; fontes energticas alternativas (energia solar,
energia elica e biomassa). Condies gerais de fornecimento de energia eltrica; solues arquitetnicas
voltadas ao uso eficiente de energia; sistemas eficientes de condicionamento ambiental e refrigerao industrial;
mquinas e motores eficientes; sistemas eficientes de ar comprimido e aquecimento eltrico; sistema nacional de
etiquetagem e selo PROCEL; diagnsticos energticos.
9.5. Resduos slidos: diagnstico, classificao e anlise dos resduos slidos produzidos, anlise da
destinao e reaproveitamento de materiais. Reduo da poluio e tratamento dos resduos produzidos.
Gerenciamento de resduos urbanos e rurais orgnicos e inorgnicos; aproveitamento de resduos slidos
urbanos (coleta seletiva, usinas de triagem, usinas de compostagem); tratamento de efluentes industriais;
controle da poluio industrial e domstica; auditoria e contabilidade ambiental; implantao de programas de
gesto e educao ambiental; certificao ISO 14.000; Poltica Nacional de Resduos Slidos; gesto integrada
de resduos slidos; plano de gerenciamento de resduos empresariais; insero econmica de catadores de lixo;
servios tecnolgicos para tratamento de resduos; avaliao da viabilidade econmica na cadeia de resduos;
mapeamento da cadeia de resduos; avaliao de resduos vendveis em um empreendimento.
9.6. Biodiversidade: anlise de cenrios, medio e reduo de impacto, desenvolvimento de projetos,
programas, aes ligados a preservao da biodiversidade e as complexidades ecolgicas; produtos da
sociobiodiversidade; elaborao e implementao de projetos sustentveis de cadeias produtivas relacionadas
biodiversidade.
50
SUSTENTABILIDADE
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
9.1. Sustentabilidade
9.2. Gesto ambiental
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao na rea ambiental.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor; com orientao de
programas de gesto e educao ambiental.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em projetos de gesto ambiental,
com implantao de sistemas de gesto ambiental e/ou gesto de recursos naturais;
gesto de espaos protegidos e do espao rural; educao ambiental; legislao
ambiental e direito do ambiente; riscos ambientais/seguros; em trabalhos/ contedos
relacionados gesto Ambiental.
Conhecimentos: legislao ambiental, gerenciamento de resduos urbanos e rurais;
educao ambiental. Gesto de recursos naturais; gesto de espaos protegidos e do
espao rural; educao ambiental; riscos ambientais, ISO 14000; licenciamento
ambiental; da realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte; dos
contedos da subrea.
Habilidades: comunicao verbal; relacionamento interpessoal; conduo de Grupos;
de multiplicar conhecimentos.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
51
52
10. INOVAO
10.1. Incubadoras tecnolgicas, plos e parques tecnolgicos: implantao de incubadoras de empresas;
processo de seleo de empresas e de incubadoras de empresas; anlise e elaborao do estudo de viabilidade;
elaborao e anlise do plano de implementao; estratgias de divulgao e marketing; gesto da informao
tecnolgica; negociao de tecnologia; alianas estratgicas; redes de inovao tecnolgica.
10.2. Design: desenvolvimento de processos tcnicos e criativos relacionados configurao, concepo,
elaborao e especificao de um artefato.
Especialidades:
Design grfico: utilizao de tcnicas e ferramentas de desenho grfico.
Design de produto e de processo: utilizao de tcnicas e ferramentas de design para criao de
objetos, produtos e processos.
Design digital: utilizao de tcnicas e ferramentas para criao de interfaces e solues para mdias
digitais.
Design de moda: utilizao de tcnicas e ferramentas de design de moda; criao grfica para a
confeco de roupas e acessrios.
Design promocional: utilizao de tcnicas e ferramentas de design promocional. Desenvolvimento de
sistemas e identidade visual, projetar sistemas de objetos integrados marca.
Design de embalagem: utilizao de tcnicas e ferramentas de design na criao de embalagens para
garantia de funcionalidade e comunicao adequada do produto.
Design de artesanato: utilizao de tcnicas e ferramentas de design para agregao de valor ao
artesanato.
10.3. Tecnologia da informao: ferramentas de gesto; informatizao de empresas; segurana eletrnica
e/ou digital; incluso digital; administrao de redes; administrao de infraestrutura computacional;
desenvolvimento de sistemas; anlise de requisitos.
Especialidades:
Tecnologia da informao: utilizao de recursos tecnolgicos e computacionais (hardware, software
e comunicao de dados) para planejamento, gerao e uso da informao e suporte aos processos de
produo e operao.
Segurana da informao: Utilizao de tcnicas, processos e ferramentas de segurana da
informao e conhecimento das melhores prticas bem como das normas e recomendaes do
mercado de segurana da informao.
Administrao de redes: utilizao de tcnicas, processos, monitoramento e gerenciamento de
ferramentas para rede LAN e WAN: switches, cabeamento estruturado, roteadores, VoIP,
Videoconferncia, Redes sem fio, VPN.
Infraestrutura computacional: Administrao, gerenciamento e monitoramento de servidores e
servios Windows como: AD, DNS, DHCP, IIS, Hyper-V, SQL Server, Exchange, servidor de arquivos e
servidor de impresso. Administrao, gerenciamento e monitoramento de servios como: Apache,
TomCat, JBoss.
Desenvolvimento de sistemas: utilizao de tcnicas, processos e ferramentas para, analisar,
elaborar e implementar um sistema (software), utilizando linguagens como: PHP, JAVA, ASP.NET.
ZOPE PLONE, SHARE POINT, DELPHI, LOTUS NOTES, FLASH, JAVASCRIPT, ACTIONSCRIPT,
SCORM ou HTML.
Anlise e especificao de requisitos: utilizao de tcnicas, processos e ferramentas para anlise,
produo e manuteno de documentos de requisitos e rastreabilidade de requisitos.
Inovao digital (e-learning e e-games): Criao e planejamento de inovao digital na rea de elearning, e-games e web. Desenvolvimento de design de interfaces, criao de sites baseados em
WordPress e Flash. Designer instrucional de cursos; design e desenvolvimento de jogos digitais dos
mais variados tipos e formatos: jogos de empresa e educativos.
10.4. Gesto do conhecimento: modelos, ferramentas e implantao de gesto do conhecimento;
internalizao, externalizao e socializao do conhecimento; tratamento de informaes e documentos;
capitais do conhecimento; princpios e caractersticas da gesto do conhecimento; infraestrutura de gesto do
conhecimento.
Especialidades:
Gesto do conhecimento: elaborao de diagnsticos e modelagem para gesto do conhecimento;
servios de desenvolvimento e uso de metodologia em gesto do conhecimento; estruturao
estratgica em gesto do conhecimento.
Edio de contedos: edio de contedos para diversas mdias, ex: internet, TV, rdio, mdia
impressa, e outras; desenvolvimento, planejamento e implantao de sites; ferramentas administrativas
(CMS) para edio de sites, blogs, websites e portais corporativos; arquitetura de informao;
ferramentas de governana em portais corporativos.
53
10.5. Inteligncia competitiva: modelos, aplicao, ferramentas e processos de inteligncia competitiva; fatores
crticos de sucesso de inteligncia competitiva; inteligncia competitiva nas organizaes; aplicabilidade de
inteligncia competitiva nas MPE; etapas de implantao; sistemas de inteligncia competitiva.
10.6. Tecnologia industrial bsica: avaliao de conformidade; normalizao; propriedade industrial;
metrologia; informao tecnolgica; marcas e patentes; marca coletiva; desenho industrial; indicao geogrfica.
Estudo de viabilidade tcnica, econmica e comercial: anlise, aplicabilidade e funcionalidade da tecnologia,
estgio de desenvolvimento da tecnologia. Anlises mercadolgicas, cadeia de valor, produtos
similares/concorrentes, prospeco tecnolgica de mercados nacional e internacional; anlise econmica:
precificao, diferencial agregado ao novo produto desenvolvido, investimento, despesas e valorao do
negcio, captao de recursos financeiros nacionais e internacionais para inovao disponveis no mercado
global.
10.7. Prospeco tecnolgica: novas tecnologias portadoras do futuro; uso de novos insumos e materiais;
controle de impactos scio-ambientais.
10.8. Cincia da informao: aplicao da informao e dos dados, seu uso e as interaes entre as pessoas;
planejamento, implementao, administrao e organizao das unidades de informao (bibliotecas, bases de
dados digitais, centros de documentao e informao); mapeamento, anlise e correo de problemas na
logstica (fluxo) da Informao; planejamento, implantao e manuteno de sistemas de organizao da
informao, de acesso e de recuperao da informao.
10.9. Inovao: Conceitos de inovao e de inovao tecnolgica; indicadores de inovao; ambiente para
apoio inovao na MPE; inovao e tecnologia; modelos de atuao em inovao; inovao no Brasil e no
mundo; marco legal; polticas pblicas voltadas inovao.
54
INOVAO
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas
correlatas.
Experincia Instrutoria: mnimo de 01 (um) ano como instrutor/professor , em
contedos relacionados a gesto empresarial, processos da qualidade e
tecnologia; diagnstico financeiro e anlise de viabilidade econmica;
mecanismo de gerao de ideias; implantao e anlise de projetos, de
operaes e projetos de captao de recursos , gesto de habitats de
inovao.
Experincia Consultoria: mnimo de 01 (um) ano em trabalhos/contedos
relacionados a gesto empresarial, processos da qualidade e tecnologia;
diagnstico financeiro e anlise de viabilidade econmica; mecanismo de
gerao de ideias; implantao e anlise de projetos, de operaes e projetos
de captao de recursos , gesto de habitats de inovao.
Conhecimentos: empreendimentos de Incubadoras (preferencialmente);
diagnstico financeiro e anlise de viabilidade econmica; operao de
incubadoras de empresas (preferencialmente); da realidade das micro e
pequenas empresas.
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal;
Formao e conduo de Grupos; viso sistmica; negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
10.2. Design
Especialidades:
o
Design grfico
Experincia Instrutoria: mnimo de 01 (um) ano como instrutor/professor ,
o
Design de produto e de em contedos relacionados as subreas.
processo
o
Design digital
Experincia Consultoria: mnimo de 01 (um) ano em trabalhos/contedos
o
Design de moda
relacionados a cada especialidade escolhida, com foco na implantao de
o
Design promocional
programas de design; com aes de inovao e design de produtos, design
o
Design de embalagem
de ambiente, design grfico, WEB design, design digital, design de moda,
o
Design de artesanato
design promocional, design de embalagem, design de artesanato, design
urbano, design de joias, design de acessrios, design de moveis; Na
aplicao de metodologias de planejamento participativo visando aes que
envolvam vrios segmentos da economia.
Conhecimentos: de contedos das subreas; inovao em design.
Habilidades: em abordagem tcnica e humana na conduo de grupos de
pessoas e de empresas; em negociao; comunicao verbal e escrita;
relacionamento interpessoal; formao e conduo de grupos; viso
sistmica.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
55
INOVAO
REQUISITOS DE SELEO PARA CONSULTORIA E INSTRUORIA
SUBREAS
10.3. Tecnologia da informao
Especialidades:
o
Tecnologia da informao
o
Segurana da informao
o
Administrao de redes
o
Infraestrutura computacional
o
Desenvolvimento
de
sistemas
o
Anlise e especificao de
requisitos
o
Inovao Digital (e-learning e
e-games)
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em Administrao, Informtica,
Engenharia de computao e ou reas afins, com especializao em reas
correlatas.
Experincia Instrutoria : mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor , em
contedos relacionados as subreas de TI.
Experincia Consultoria: mnima de 1 (um) ano, comprovada, em trabalhos/
contedos relacionados , na subrea/ especialidade escolhida em gesto da
tecnologia da informao; diagnstico de processos de TI; consultorias para
implantao da gesto do conhecimento; com projetos de informatizao de
empresas, preferencialmente MPE; consultorias empresariais em processos de
TI; planejamento e acompanhamento de projetos/processos de gesto do
conhecimento e TI.
Conhecimentos: da realidade das micro e pequenas empresas; gesto do
conhecimento e tecnologia da informao; do cenrio mundial da TI; em
tecnologias de informao e comunicao; conhecimento dos contedos da
subrea/especialidade.
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal;
Formao e conduo de grupos; viso sistmica; negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
Gesto do Conhecimento
Edio de Contedos
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INOVAO
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
57
Informao,
10.9. Inovao
58
59
DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREA
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em reas como:Sociologia,
Economia, Administrao, Psicologia, Design, Servio Social, Turismo,
Artes e ou em reas correlatas s subreas.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano na atuao como
instrutor/facilitador de cursos ou programas na rea de desenvolvimento
territorial; nas reas de agronegcio, turismo, artesanato, cultura ou
associativismo.
Em aes de desenvolvimento local e regional; na
conduo de programas de mobilizao comunitria; na aplicao de
metodologias de planejamento participativo visando aes que envolvam
vrios segmentos da sociedade.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano atuando como consultor
em programas na rea de desenvolvimento territorial; nas reas de
agronegcio, turismo, artesanato, cultura ou associativismo. Em aes de
desenvolvimento local e regional; na conduo de programas de mobilizao
comunitria; na aplicao de metodologias de planejamento participativo
visando aes que envolvam vrios segmentos da sociedade.
Conhecimentos: gerais de administrao financeira, legislao empresarial,
recursos humanos, planejamento estratgico, marketing e comercializao;
Gerais de desenvolvimento setorial: cadeias produtivas diagnsticos;
Ferramentas de planejamento, elaborao e gerenciamento de projetos;
Realidade regional e local; Da realidade das micro empresas e empresas de
pequeno porte.
Habilidades: na formao e conduo de grupos; em negociao; e
resoluo de problemas; em relacionamento interpessoal e sociabilidade;
em formulao de estratgias de desenvolvimento; em discernimento e
priorizao; em comunicao verbal e escrita, foco em resultados.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
60
12. AGRONEGCIOS
12.1. Gesto da Cadeia produtiva do agronegcio de pequeno porte: oportunidades de investimento;
sistemas de produo; sistemas de logstica; comercializao de produtos da agropecuria de pequeno porte;
nichos de mercado; estudos de cadeias produtivas; diagnsticos; estudos de viabilidade tcnica, econmica e
comercial; e estudos prospectivos.
Especialidades:
61
62
AGRONEGCIOS
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREA
PERFIL
Formao Escolar nvel superior completo nos cursos de Cincias
Agrrias e Administrao Rural com especializao em reas especificas
das subreas; nvel tcnico da rea agrcola com experincia nas
subreas .
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor,
comprovada atravs de declaraes em contedos relacionados a
Agronegcios em cada subrea/ especialidade escolhida; em organizao
de grupos (redes, cooperativas, associaes, consrcios).
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultor
comprovada atravs de declaraes, em trabalhos/ contedos
relacionados a Agronegcios em cada subrea/ especialidade escolhida;
em organizao de grupos (redes, cooperativas, associaes, consrcios).
Conhecimentos: na rea de agronegcios e agricultura familiar; dos
contedos das subreas, tcnicas de planejamento participativo.
Habilidades: na formao e conduo de grupos; administrao de
conflitos; viso sistmica; negociao; comunicao verbal e escrita.
Disponibilidade para viagens e ministrar treinamentos noite e finais
de semana.
63
64
ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
13.1. Organizao, constituio e
funcionamento
13.2. Cooperao
13.3. Cooperativismo de crdito
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas
como: Administrao, Cincias Econmicas, Sociologia, Servio Social ,
Cooperativismo e/ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) anos como instrutor/professor,
comprovada atravs de declaraes de servios prestados, totalizando
carga horria mnima executada de 80 horas; em atividades com tcnicas
de planejamento participativo relacionadas ao associativismo; na atuao
junto a cooperativas, associaes e/ou organizaes de empresrios,
produtores e/ou empreendedores.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano na atuao junto a
grupos de empresrios, produtores e/ou empreendedores com foco na
(re)estruturao dos mesmos e na promoo do ambiente cooperativo e do
acesso a mercados, comprovando a realizao de trabalhos junto a, no
mnimo, 05 (cinco) grupos; na conduo e processamento de dinmicas de
grupo com foco na cooperao; em atividades com tcnicas de
planejamento participativo junto a associaes de interesse econmico e/ou
cooperativas; na prestao de servios de assessoria e/ou consultoria para
associaes de interesse econmico, cooperativas, grupos em processo de
constituio e/ou similares. extenso/capacitao comprovada para
conduo de grupos e/ou realizao e processamento de dinmicas
comportamentais.
Conhecimentos: desenvolvimento territorial; conceitos e diferenas entre
associaes e cooperativas; formas de Cooperao e suas legislaes
especficas (associaes de interesse econmico, cooperativas,
condomnio, consrcio e similares); elaborao de estatutos, regimentos
internos, atas de reunies e assembleias; organizao e convocao de
assembleias gerais; tcnicas de planejamento participativo para grupos de
empresas e/ou empreendedores; planejamento estratgico e elaborao de
plano de ao; cultura da cooperao; princpios associativistas;
metodologia METAPLAN ou similar; Lei Geral da Micro e Pequena
Empresa; conduo de grupos, realizao e processamento de dinmicas
comportamentais e/ou docncia/pedagogia.
Habilidades: conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de
relacionamento interpessoal; negociao; administrao e mediao de
conflitos; elaborao de relatrios descritivos e conclusivos.
Disponibilidade para viagens e ministrar treinamentos noite e finais
de semana.
65
14.2. Cultura: legislao de incentivo cultura; projetos culturais e artsticos; patrocnios; diagnsticos,
inventrios e planos de desenvolvimento da cultura; preservao e explorao de patrimnio histrico e cultural;
legislao nacional e regulamentos especficos relativos aos objetos culturais e seus processos de circulao;
ofertas culturais pblicas ou privadas; diversidade cultural; gesto de patrimnio cultural; diagnstico de potencial
cultural; economia da cultura; gesto e marketing cultural.
14.3. Artesanato: diagnstico e inventrios de traos culturais e histricos que podem ser expressos na forma
de artesanato; elaborao de planejamento estratgico de grupos; formalizao de grupos; criao, revitalizao,
produo e comercializao de produtos artesanais.
14.4. Comrcio varejista: Identificao e segmentao do setor de comrcio varejista; diagnstico e elaborao
de projetos para implantao de empreendimentos de comrcio varejista; polticas governamentais de
desenvolvimento, gesto e incentivo ao setor de comrcio varejista; avaliao e construo de cenrios no
mbito local, regional, nacional e internacional; diagnsticos e inventrios de oportunidades de perfis de
investimentos.
14.5. Servios: Identificao e segmentao do setor de servios; diagnstico e elaborao de projetos para
implantao de empreendimentos de servios; polticas governamentais de desenvolvimento, gesto e incentivo
ao setor de servios; avaliao e construo de cenrios no mbito local, regional, nacional e internacional;
diagnsticos e inventrios de oportunidades de perfis de investimentos.
14.6. Indstria: identificao e segmentao de diferentes setores da indstria, diagnstico e elaborao de
projetos para implantao de empreendimentos da indstria; polticas governamentais de desenvolvimento,
gesto e incentivo aos setores da indstria; avaliao e construo de cenrios no mbito local, regional,
nacional e internacional; diagnsticos e inventrios de oportunidades de perfis de investimentos; gesto da
cadeia de suprimentos; desenvolvimento de projetos nas diferentes formas de organizao das cadeias
produtivas (APL, Ncleos Setoriais, Redes Empresariais, Encadeamento Empresarial).
14.7. Encadeamento produtivo: identificao de oportunidades de negcios entre pequenas e grandes
empresas; identificao de parcerias para articulao institucional e/ou com grandes empresas para constituio
de governana no mbito de projetos de desenvolvimento produtivo; planejamento, estruturao, execuo e
66
monitoramento de projetos que envolvam instituies, grandes empresas e MPEs; diagnsticos empresariais;
diagnstico da cadeia de suprimentos de grandes empresas para identificao de oportunidades de insero
competitiva de MPE; competitividade empresarial; desenvolvimento de MPE para reduzir o gap de
competitividade entre os requisitos do mercado (grandes empresas) e a competncia tecnolgica e de gesto
das MPE; levantamento de demandas tecnolgicas de grandes empresas passveis de serem desenvolvidas por
MPE; redes de aprendizagem e/ou sinergia de negcios; polticas pblicas para insero competitiva de MPE
nas cadeias de valor das grandes empresas; qualificao e cadastramento de MPE como fornecedoras de
grandes empresas ou em cadastros de organizaes setoriais.
67
DESENVOLVIMENTO SETORIAL
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
14.1. Turismo
Especialidades:
Ecoturismo;
Turismo Rural;
Turismo de aventura.
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em reas
como: Turismo, Administrao, Economia, Engenharia Florestal, Engenharia
Agrnoma, Meio Ambiente, ou reas afins
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor
comprovada atravs de declaraes; em elaborao de estudos, normas,
critrios e regulamentos scio-econmicos do mercado turstico e dos
segmentos que o compem; em interpretao e avaliao de informaes
de dados de interesse turstico e suas aplicaes em aes de estudos e
interveno em mercados receptivos e exportativos nacionais e
internacionais. Em estruturao de rotas/roteiros e produtos tursticos.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano comprovada como
consultor, atravs de declaraes; em elaborao de estudos, normas,
critrios e regulamentos scio-econmicos do mercado turstico e dos
segmentos que o compem; em interpretao e avaliao de informaes
de dados de interesse turstico e suas aplicaes em aes de estudos e
interveno em mercados receptivos e exportativos nacionais e
internacionais. Em estruturao de rotas/roteiros e produtos tursticos e em
cada(s) subrea/especialidade(s) escolhida(s).
Conhecimentos: aes estratgicas dos diversos segmentos do turismo;
turismo auto-sustentvel, observando a preservao ambiental e os
interesses scio-econmicos, culturais e polticos; elaborao e
operacionalizao de estudos de viabilidade tcnica-operacional e
econmico-financeira de empreendimentos e aes pblicas e privadas do
setor turstico; das polticas pblicas e orientaes governamentais de
desenvolvimento, gesto e incentivo; em legislao de formas de
associativismo e cooperativismo no turismo; metodologias de certificao,
qualificao dos agentes e empreendimentos tursticos. compreenso da
dimenso territorial de arranjos produtivos locais da realidade das micro
empresas e empresas de pequeno porte, especialmente do seu carter
empreendedor; de gesto de empreendimentos tursticos urbanos e rurais e
de gesto de empresas de turismo e demais temas relacionados s
subreas de conhecimento; da realidade das micro empresas e empresas
de pequeno porte; dos contedos das subreas e em elaborao e gesto
de projetos.
Habilidades: viso sistmica, de negociao. Dinamismo; Criatividade; No
relacionamento interpessoal; Na conduo de grupos; Comunicao verbal
e escrita.
Disponibilidade para viagens para os treinamentos que sero
realizados de segunda a domingo e tambm em feriados
(manh/tarde/noite). Conforme disponibilidade do pblico alvo.
14.1. Turismo
Especialidade: Gastronomia
68
Turismo Cultural;
Turismo de Experincia
Turismo
de
eventos
negcios;
69
70
SENVOLVIMENTO SETORIAL
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
14.2. Cultura
Especialidade: Patrimnio
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em reas
como: Arquitetura, Histria ou Engenharia.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor em projetos de
desenvolvimento cultural, pesquisas, diagnsticos e inventrios; elaborao de
projetos especficos de Educao Patrimonial, em projetos e processos para
tombamento do patrimnio material e imaterial, em projetos tcnicos e polticas
pblicas para proteo e conservao do patrimnio cultural; Como facilitador
de projetos comunitrios em atividades correlatas a cultura; Como agente de
mudana social e econmica por meio da mobilizao e atuao comunitria,
com criao e fortalecimento de aes culturais planejadas, estruturadas e
implementadas em comunidade, planejamento estratgico e produo de
contedos tcnicos (publicao, artigos, relatrios tcnicos). ).
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultor em projetos
de em desenvolvimento cultural, pesquisas, diagnsticos e inventrios;
elaborao de projetos especficos de Educao Patrimonial, em projetos e
processos para tombamento do patrimnio material e imaterial, em projetos
tcnicos e polticas pblicas para proteo e conservao do patrimnio
cultural; como facilitador de projetos comunitrios em atividades correlatas a
cultura; como agente de mudana social e econmica por meio da mobilizao
e atuao comunitria, com criao e fortalecimento de aes culturais
planejadas, estruturadas e implementadas em comunidade, planejamento
estratgico e produo de contedos tcnicos (publicao, artigos, relatrios
tcnicos).
Conhecimentos: da riqueza e da diversidade cultural do povo brasileiro,
patrimnios tombados no E.S e no Brasil, patrimnio material e imaterial,
legislao especfica do setor de patrimnio, da organizao especfica para
tombamento de um produto cultural do diagnstico certificao, de Formao
da conscincia cultural, mercado cultural, educao patrimonial, planejamento
estratgico, redao, caractersticas histricas e arquitetnicas dos bens
tombados no ES.
Habilidades: de negociao; dinamismo; pr-atividade; no relacionamento
interpessoal; coordenao de trabalhos em grupos e equipes, formao e
conduo de grupos; comunicao verbal e escrita. Viso sistmica.
Disponibilidade para viagens que sero realizados de segunda a domingo
e tambm em feriados (manh/tarde/noite). Conforme disponibilidade do
pblico alvo
14.2. Cultura
Especialidade: Legislao
71
14.2. Cultura
Especialidade: Mercado
Cultural/Audiovisual
72
14.2. Cultura
Especialidade: Produo
14.3- Artesanato
73
74
SENVOLVIMENTO SETORIAL
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
14.3- Artesanato
nfase em Recursos Humanos
SUBREAS
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Recursos
Humanos ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano, como instrutor no setor de
artesanato; em atuao e na conduo de grupos; Aplicao de metodologias
relacionadas ao desenvolvimento de pessoas e grupos. ).
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, como consultor no setor de
artesanato; em atuao e na conduo de grupos; Aplicao de metodologias
relacionadas ao desenvolvimento de pessoas e grupos.
Conhecimentos: em legislao de artesanato e artesos existentes no Estado
do Esprito Santo e no Brasil; da realidade do mercado do artesanato
possibilidades de colocao do produto artesanal em diversos locais, dentre
outros); Comportamento empreendedor; na aplicao de tcnicas vivenciais;
dos contedos da subrea.
Habilidades: na conduo de grupos; Capacidade de traduzir conceitos
tcnicos para o dia-a-dia dos clientes; de negociao; De comunicao oral e
escrita; Relao interpessoal humanizada; Reconhecimento das diferenas
scio-culturais, capacidade de organizar e sistematizar informaes e dados;
capacidade de promover ambientes cooperativo; viso sistmica dos processos
de aprendizagem; capacidade de estimular o pensamento divergente e
inovador; para atuar em grupos com diversidades culturais, sociais e
econmicas; administrar conflitos.
Disponibilidade para viagens para os treinamentos que sero realizados
de segunda a domingo e tambm em feriados (manh/tarde/noite).
14.3- Artesanato
nfase em Finanas e Gesto
75
SENVOLVIMENTO SETORIAL
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
14.4. Comrcio Varejista
14.5. Servios
SUBREAS
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em reas
como: Economia, Administrao, Marketing, Vendas e Varejo e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano, como instrutor no setor de
comrcio varejista e servios; em consultorias para empresas do setor de
Comrcio e Servios; avaliao e construo de cenrios.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, como consultor no setor de
comrcio varejista e servios; em consultorias para empresas do setor de
comrcio e servios; avaliao e construo de cenrios.
Conhecimentos: da realidade do setor de Comrcio e Servios, especialmente
das micro empresas e empresas de pequeno porte; da legislao e das
polticas pertinentes ao setor; avaliao e construo de cenrios; Formulao
de metodologias com foco no desenvolvimento do setor; dos contedos das
subreas.
Habilidades: viso sistmica, negociao, comunicao verbal e escrita; na
conduo de grupos; capacidade de traduzir conceitos tcnicos para o dia-a-dia
dos clientes; relao interpessoal; capacidade de organizar e sistematizar
informaes e dados.
Disponibilidade para viagens e trabalhos noite.
14.6. Indstria
76
77
78
POLTICAS PBLICAS
REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
15.1. Gesto pblica
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Gesto
Pblica, Gesto de Polticas Pblicas, Polticas Sociais e reas afins.
Experincia Instrutoria: no mnimo de 01 (um) ano como instrutor/professor
em: planejamento e implementao de polticas regionais; elaborao e
montagem de estratgias de segmentao de pblico-alvo para programas,
projetos e polticas pblicas; elaborao de ferramentas e metodologias para
modelagem de processos e projetos; Implementao de programas e projetos
em polticas pblicas para as micro empresas e empresa e pequeno porte(ME
e EPP). ).
Experincia Consultoria: no mnimo de 01 (um) ano em: planejamento e
implementao de polticas regionais; elaborao e montagem de estratgias
de segmentao de pblico-alvo para programas, projetos e polticas pblicas;
elaborao de ferramentas e metodologias para modelagem de processos e
projetos; modelagem de indicadores de desempenho; implementao de
programas e projetos em polticas pblicas para as micro empresas e empresa
e pequeno porte (ME e EPP).
Conhecimentos: leis e decretos de Governo Federal, Estadual e Municpios
ligados a polticas de tratamento diferenciado para ME e EPP; domnio da Lei
Geral LC 123/06 e alteraes (LC 127/07 e 128/08) e Legislao aplicvel s
ME e EPP; Domnio das Leis 8666/93 e 10520/02; de tramitao de projetos de
lei no executivo e legislativo e instrutoria em temas ligados aos captulos da Lei
Geral das MPE; princpios da administrao pblica; poderes da administrao
pblica; Administrao direta e indireta; parcerias pblico-privadas; consrcios
pblicos; planejamento estratgico e boas prticas em gesto pblica; Controle
da administrao publica; empreendedorismo aplicado gesto pblica;
trabalho em equipe, liderana, negociao, articulao e mudana no contexto
da gesto pblica; ferramentas e instrumentos de gesto pblica (lei
oramentria anual, lei de diretrizes oramentrias, cdigo de postura, plano
plurianual, lei de responsabilidade fiscal, plano diretor e demais legislaes
aplicadas administrao pblica); conhecimento da dinmica dos processos
operacionais e estruturais que permeiam Estados e Municpios.
Habilidades: na conduo e mobilizao de grupos; de comunicao verbal e
escrita; de negociao; redigir e elaborar projetos.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos ao dia e noite.
15.2. Desenvolvimento
local/regional e polticas pblicas
79
80
15.6. Reconhecimento de
prticas de gesto pblica
81
82
Nome de Fantasia:
CNPJ/MF:
Bairro:
Cidade:
UF:
CEP:
E-mail:
Fone: (...)
Fax: (...)
Representante legal:
CPF/MF:
RG:
rgo Expedidor:
Celular: (...)
Carga horria:
83
Data de Nascimento:
rgo Expedidor:
Estado Civil:
Profisso:
E-mail:
Fone:
Sexo:
CPF/MF:
( )F ( )M
N. no Conselho Regional:
Fax:
Celular:
Endereo:
Complemento:
Cidade:
Bairro:
UF:
CEP:
Curso:
Nome da entidade:
Pas:
UF:
Pas:
UF:
Ano de concluso:
Grau de formao:
Nome da entidade:
Curso:
Ano de concluso:
CURSOS DE APERFEIOAMENTO RELACIONADOS (S) REA(S) DE CONHECIMENTO (com durao
inferior ou superior a 120 horas). Informar participao em cursos mais recentes e/ou mais relevantes.
Curso:
Nome da entidade:
Ano de concluso
Pas:
UF:
Carga horria:
84
PARA
INSTRUTORES
CONSULTORES
vdeos;
85
86
________________________
Nome e Assinatura
87
________________ [nome da empresa], _________ [natureza jurdica], com sede ____________ [endereo
completo], inscrita no CNPJ/MF sob o n. _______________, neste ato representada, de acordo com o Contrato
Social, pelo ____________ [nome do representante legal], portador da Carteira de Identidade n. ___________,
expedida pelo ______________, e inscrito no CPF/MF sob o n. ______________, candidata no processo
seletivo para prestadora de servios de _______________ [instrutoria ou consultoria] como pessoa jurdica, pelo
Edital n. 02/2010, declara que, se for aprovada para o credenciamento, estar de pleno acordo com a
disponibilizao de seus dados cadastrais a instituies parceiras do SEBRAE, objetivando ampliar o leque de
oportunidades para prestao de servios.
__________________________
Representante da Empresa
88
TERMO DE DECLARAO
Ao
SEBRAE ESPIRTO SANTO
Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas do Estado do Esprito Santo
DECLARO QUE:
1.
Estou ciente e aceito todos os termos e condies do Edital de Credenciamento e a elas desde j me
submeto.
2.
Estou ciente que o presente Edital de Credenciamento no significa obrigatoriedade do SEBRAE/ES solicitar
a prestao de servio e no h garantia de quota mnima ou mxima de trabalhos.
3.
Estou ciente de que a contratao dos servios constantes do Edital, no gera qualquer tipo de vnculo
empregatcio com o SEBRAE/ES, razo pela qual, assumo a responsabilidade do recolhimento de toda e
qualquer despesa de natureza fiscal e previdenciria.
4.
Declaro que, sob as penas da lei, que as cpias dos documentos apresentados so fiis aos documentos
originais, estando disposio do SEBRAE para comprovao sempre que solicitado.
__________________________________
Assinatura e nome do profissional indicado
N. RG
89
TERMO DE DECLARAO
Ao
SEBRAE ESPIRTO SANTO
Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas do Estado do Esprito Santo
DECLARAMOS QUE:
1.
Estamos cientes e aceitamos todos os termos e condies do Edital de Credenciamento e a elas desde j
nos submetemos.
2.
3.
4.
Estamos cientes de que a contratao dos servios constantes do Edital, no gera qualquer tipo de vnculo
empregatcio entre o profissional vinculado a esta empresa e o SEBRAE/ES, razo pela qual, a empresa
arcar com todas as despesas de natureza fiscal e previdenciria.
90
Este processo visa formar um banco de cadastro para credenciamento de pessoas jurdicas, para prestao de
servios profissionais de instrutoria e/ou consultoria para o Sistema SEBRAE.
O preenchimento correto e detalhado dos dados cadastrais de pessoa jurdica exigncia para que a equipe
avaliadora tenha todos os dados necessrios para anlise.
Lembramos que o cadastramento do currculo acontece apenas uma vez, podendo o candidato efetuar, antes da
anlise do currculo, a correo ou atualizao de dados, exceto dos campos de CPF e Senha.
Todos os dados cadastrados so de total responsabilidade da pessoa jurdica e do profissional indicado, e
informaes falsas ou distorcidas, podem comprometer a credibilidade da empresa e sua aprovao, uma vez
que todos os dados presentes nas informaes dos dados cadastrais e do relato de experincia nas reas de
conhecimentos e da natureza do servio, se instrutoria e/ou consultoria, devero ser comprovadas junto ao
SEBRAE/ES para homologao, na etapa de Habilitao.
Aps preencher os dados obrigatrios de uma tela, pressione sempre o boto Salvar (que se encontra na parte
de baixo de cada tela), pois somente este procedimento propicia a gravao dos seus dados.
Para sua segurana, aps 15 minutos de inatividade numa tela, o sistema finalizar o acesso.
Orientamos que leiam o manual de inscrio.
91
TERMO DE DECLARAO
______________________________________________________
(Nome do Credenciado)
92