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De manera anloga al rea de Marketing, las TIC tambin permiten mejorar la gestin
financiera (en la contabilidad, la banca electrnica o la facturacin electrnica), la
logstica y la distribucin (en el seguimiento de flotas, la gestin de almacn, el
comercio electrnico), los recursos humanos (en la formacin a distancia e-learning, la
gestin del conocimiento, el seguimiento personalizado), la produccin y los procesos
(gestin de compras, rdenes de produccin,gestin de recursos ERP).
En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de las
empresas, sea la empresa que sea y tenga el tamao que tenga.
Aunque se trate de una empresa muy pequea, incluso si se trata de una sola
persona, hay una serie de servicios TIC bsicos con los que cualquier empresa ha de
contar: conexin a Internet, correo electrnico, dominio en Internet, y pgina web.
Estos cuatro servicios bsicos son los mnimos para cualquier empresa, puesto que
agilizan enormemente acciones comunes que todas las empresas realizan, y sirven
como base para poder utilizar otros servicios ms avanzados.
Estos servicios TIC bsicos agilizan el acceso a la informacin, la comunicacin con
nuestros clientes y proveedores, la promocin de nuestros servicios y la imagen de
marca. Y a la vez, tienen un coste muy bajo.
Una vez estos servicios bsicos estn instalados, las empresas deben analizar sus
procesos de negocio, e integrar las tecnologas de la informacin y la comunicacin
que optimizan estos procesos para aumentar la productividad. Para, en definitiva,
producir ms y mejor en menos tiempo, y que todos podamos disfrutar del tiempo libre.