Modelo de toma de decisiones

ticas

Modelo de toma de decisiones ticas

En General Dynamics, nos enfrentamos con decisiones de negocios relacionadas con la tica casi todos
los das. Muchas son sencillas y requieren poca reflexin consciente para tomarlas: hacer lo correcto
simplemente surge de forma natural. Sin embargo, algunas decisiones pueden ser complejas y plantear
grandes desafos. Si bien todos sabemos distinguir el bien del mal, el proceso de decidir qu es lo
correcto, y hacerlo, no siempre es evidente. De hecho, las decisiones ticas a menudo resultan ser de las
ms difciles que tomamos en los negocios. Tambin implican algunas de las consecuencias ms
significativas.
Este modelo de toma de decisiones ticas est disponible para brindarle orientacin en las decisiones
ticas ms complejas para las cuales la respuesta no siempre es clara. Como ver, el modelo desglosa el
proceso en siete preguntas diferentes. En cada pregunta, si la respuesta es afirmativa, debe continuar
con la prxima pregunta. Sin embargo, si la respuesta a la pregunta es negativa, debe detenerse y volver
a considerar el anlisis de esa pregunta antes de avanzar.
Una vez que haya respondido satisfactoriamente cada una de las siete preguntas de forma afirmativa,
habr finalizado el modelo. Si actu con rigurosidad y franqueza en el proceso, lo ms probable es que
haya arribado a una decisin tica sensata.
El modelo se presenta en el diagrama de flujo adjunto. En las pginas posteriores al diagrama, se analiza
cada una de las siete preguntas de forma ms detallada, con preguntas para pensar y consejos diseados
para ayudarlo a refinar el anlisis.
Este modelo no resolver los dilemas ticos por usted. Sin embargo, tiene por objetivo ser una
herramienta que le permita tener un enfoque disciplinado y estructurado y que lo gue en sus acciones.

Diagrama de flujo del modelo de toma de decisiones ticas

NO
HECHOS: Analic los hechos cuidadosamente?

NO
RECURSOS: Utilic los recursos que tengo a mi disposicin?

PARE:

S
PROBLEMAS: Consider todos los problemas?

Vuelva a
considerar
esta pregunta
cuidadosamen
te antes de
avanzar.

NO

NO

OPCIONES: Pens cuidadosamente en las opciones que tengo?

S
NO
CONSECUENCIAS: Consider las consecuencias de mis elecciones?

S
NO
PRUEBA DEL TIEMPO: Pasar mi decisin la prueba del tiempo?

Mi decisin es sensata desde un punto

de vista tico.

Modelo de toma de decisiones ticas

HECHOS: Analic los hechos cuidadosamente?

P
R
E
G

N
T
E
S
E

No puede tomar una decisin tica sensata sin considerar todos los hechos.
Reun todos los hechos necesarios para tomar una buena decisin?
Estoy suponiendo hechos, motivaciones o acciones de los que no hay ninguna prueba?
Estoy dndole a todas las partes involucradas el beneficio razonable de la duda?

Estoy dndome a m mismo el tiempo para pensar cuidadosamente acerca de los hechos, en
lugar de precipitarme con las conclusiones?

Las decisiones ticas sensatas dependen de un anlisis profundo de

todos los hechos relevantes.

Modelo de toma de decisiones ticas

RECURSOS: Utilic los recursos que tengo a mi disposicin?

P
R
E
G

N
T
E
S
E

No est solo en la toma de decisiones ticas.

Analic el problema con mi gerente?

Necesito asesoramiento de expertos legales, de tica, de RR. HH. o de otra rea para resolver
este problema?

Investigu en el Libro azul y todas las polticas relevantes?

En caso de que fuera necesario, me comuniqu con la lnea de asistencia sobre temas ticos?

Utilice sus herramientas: General Dynamics tiene muchos recursos

disponibles para ayudarlo.

Modelo de toma de decisiones ticas

PROBLEMAS: Consider todos los problemas?

P
R
E
G

N
T
E
S
E

Muchas decisiones ticas contienen problemas complejos.

Estoy seguro de haber identificado todos los problemas que pueden afectar mi decisin?
Entiendo completamente todos los problemas?

Analic todos los aspectos de los problemas y desde la perspectiva de todas las personas
involucradas?
Necesito ayuda de un especialista en la materia para comprender los problemas?

Considere cuidadosamente todos los problemas relevantes antes de

tomar una decisin tica.

Modelo de toma de decisiones ticas

OPCIONES: Pens cuidadosamente en las opciones que tengo?

P
R
E
G

N
T
E
S
E

A menudo las decisiones ticas tienen ms de una respuesta correcta.

Consider todas las posibles maneras diferentes de proceder que podra adoptar?
Puse en la balanza la necesidad de actuar rpidamente y la necesidad de analizar el asunto
profundamente?
Estoy seguro de que estoy eligiendo la mejor manera de proceder entre todas las maneras
posibles?
Solicit ayuda de expertos en la materia cuando fue necesario?

Las decisiones ticas muy pocas veces tienen una sola respuesta correcta.
Analice todas las opciones y los resultados posibles antes de tomar una decisin.

Modelo de toma de decisiones ticas

CONSECUENCIAS: Consider las consecuencias de mis elecciones?

P
R
E
G

N
T
E
S
E

Las decisiones ticas siempre tienen consecuencias.

Pens cuidadosamente en las consecuencias de la medida que estoy planificando tomar?
Consider cmo mis elecciones afectarn a todos los interesados en la decisin?
Consider cmo podran otras personas ver mis acciones?
Pens cmo abordar posibles consecuencias no deseadas?

Las decisiones ticas son decisiones de negocios y se las debe tomar con
el mismo nivel de cuidado y planificacin que el que se aplica a otras
decisiones de negocios.

Modelo de toma de decisiones ticas

PRUEBA DEL TIEMPO: Pasar mi decisin la prueba del tiempo?

P
R
E
G

N
T
E
S
E

Las decisiones ticas deben pasar la prueba del tiempo.

Me sentira cmodo al explicar mis acciones si se hicieran pblicas?
Est mi decisin muy cerca del lmite de lo que se considera tico?
Est mi decisin basada en un sentido bsico de imparcialidad para todas las partes afectadas?
Cuando vuelva a pensar en mi decisin en el futuro, creer que hice lo correcto?

Las decisiones ticas pueden tener efectos duraderos. Analice sus

acciones cuidadosamente en el presente para evitar arrepentimientos
en el futuro.