GESTION DEL RIESGO

ISO 31000

CURSO: GESTION DEL RIESGO

UNIDADES DE APRENDIZAJE

OBJETIVO TERMINAL

Comprender
los
elementos
fundamentales sobre los cuales se
estructuran la gestin del riesgo.
Comprender la estructura de la NTC
ISO 31000 de Gestin del Riesgo.
Principios y Directrices.

Definir los elementos fundamentales

de los sistemas de gestin del riesgo y
conocer la estructura de la NTC ISO
31000.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.
2.
3.

Conocer los antecedentes de la gestin del riesgo

Definir y aplicar el marco de referencia
Entender y aplicar el proceso de gestin de riesgo

Antecedentes: Informe COSO y ERM

El nombre de COSO proviene del
Committee of Sponsoring Organizations
of the Treadway Commission.
En 1992, public un informe
denominado Internal Control
Integrated
Framework
(IC-IF),
conocido tambin como COSO I.
Adoptado por el sector pblico y
privado en USA, por el Banco
Mundial y el BID, y se extiende
rpidamente por todo Latino Amrica.

Trminos y definiciones
2.1 Riesgo: efecto en la incertidumbre sobre los objetivos
Nota 1: Un efecto es una desviacin de aquello que se espera, sea positivo,
negativo o ambos.

Nota 2: Los objetivos pueden tener aspectos diferentes (por ejemplo

financieros, salud y seguridad, y metas ambientales) y se pueden aplicar en
niveles diferentes (estratgico, en toda la organizacin, en proyectos,
productos y procesos).
Nota 3: A menudo el riesgo est caracterizado por la referencia a los eventos
potenciales y las consecuencias o a una combinacin de ellos.
Nota 4: Con frecuencia, el riesgo se expresa en trminos de una combinacin
de las consecuencias de un evento (incluyendo los cambios en las
circunstancias) y en la posibilidad de que suceda.

Nota 5: Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de

informacin relacionada con la comprensin o el conocimiento de un evento,
su consecuencia o posibilidad

La gestin del riesgo trabaja en el rango

comprendido entre:

Marco de referencia y el anlisis del

contexto
Paso 1: Entender el marco de referencia
Paso 2: Realizar un anlisis del contexto externo e interno.
MARCO DE
REFERENCIA

PROCESO 1
PROCESO 3

PROCESO 4

MISION
VISION

PROCESO 2

POLITICA
OBJETIVOS
*Nota: El alcance del sistema de gestin de riesgos puede definirse para un objetivo
especifico, un proceso o para todo el sistema
6
ES-009-001

SGSSO
Poltica SySO
Objetivos SySO
SG___

SGC
Poltica Calidad
Objetivos
Calidad

Poltica ___
Objetivos ___

SGA
Poltica
Ambiental
Objetivos
Ambientales

PLANEACION
ESTRATEGICA

a) Crear valor
b) Es parte integral de los
procesos de la organizacin

Comando y
compromiso
(4.2)

c) Es parte de la toma de
decisiones

f) Se basa en la mejor
informacin disponible
g) Est adaptado
h) Toma en consideracin a los
factores humanos y culturales
i) Es tranasparente e in clusiva
j) Es dinmica, reiterativa y
receptiva al cambio

Diseo del marco

de referencia para
la gestin del riesgo
(4.3)

Mejora continua
del marco
de referencia
(4.6)

Implementacin
de la gestin
del riesgo
(4.4)

Diseo del marco

de referencia para
la gestin del riesgo
(4.3)

Identificacin del riesgo (5.4.2)

Anlisis del riesgo (5.4.3)

Evaluacin del riesgo (5.4.4)

Tratamiento del riesgo (5.5)

k) Facilita la mejora y realza

a la organizacin
Principios
(numeral 3)

Marco de referencia
(numeral 4)

Proceso
(numeral 5)

Monitoreo y revisin (5.6)

e) Es sistemtica, estructurada
y oportuna

Valoracin del riesgo (5.4)

Comunicacin y consulta (5.2)

d) Aborda explcitamnete la
incertidumbre

Establecimiento del contexto (5.3)

Proceso de gestin del riesgo

P H
A V

GESTION DE RIESGO 31000:2009

DOCUMENTO DOCENTE

11
ES-009-001

12
ES-009-001

14
ES-009-001

15
ES-009-001

16
ES-009-001

GESTION DE RIESGO 31000:2009

EDUCACION

CONTACTOS COMERCIALES

OFICINAS NACIONALES

Bogot

Claudia Vega

Carrera 37 No 52 - 95

313-8872007

(1) 6078888

(1) 2221435,
(1) 2220569

cvega@icontec.org

Bogot

Carolina Rueda

Carrera 37 No 52 - 95

320-4794633

(1) 6078888

(1) 2221435,
(1) 2220569

cruedac@icontec.org

Barranquilla

Ariana Tapias

Carrera 57 No 70-89

(5) 361 5400

(5) 361 5499

atapias@icontec.org

Cartagena

Maryory Cano

Calle 35B 05 Avenida Venezuela

Edificio Citibank Oficina 8G

313-8872029

(5) 643 5788

Manizales

Ana Mara Gallo

Gallego

Calle 20 No. 22-27 Edificio

Cumanday Of. 806

313-887 2026

(576) 884 5172

(6) 880 8289

manizales@icontec.org

Medelln

Claudia Guisao

Calle 5 A N 39 90

(4) 3198020

(4) 3140378

cguisao@icontec.org

Neiva

Gloria Eugenia
Morales

Carrera 5 No 10- 49 Centro

Comercial Plaza Real Oficina -108 313-8872006
Neiva - Huila

(8) 871 3666 Ext. (8) 8713666

118
Ext. 152

neiva@icontec.org

Ibagu

Liliana Patricia
Cardozo Jimnez

Cr. 3 No. 3 - 47 Local 1 Hotel

Internacional Casa Morales

(8) 2613462, (8)

2631528

ibague@icontec.org

313-8872004

mcano@la.icontec.org

(8) 2613462

OFICINAS NACIONALES

Armenia

Dora Liliana Gil

Carrera 14 No. 23 15 Piso 2

Edificio Cmara de Comercio

(6) 7411423

Pasto

Andrea Constanza
Martnez

Calle 18 No. 28 84 Piso 8 oficina

804 Edificio Cmara de Comercio

(2) 731 5643, (2)

(2) 7310593
731 0593

Pereira

Vctor Hugo Garca

Calle 17 No. 7 12 Oficina 902

313-8872022
Edificio Centro Empresarial Pereira

(6) 324 1100

Cucuta

Sandra Patricia
Gutierrez

Calle 10 No. 4 38 Torre A, Piso 8

313-8872036
Edificio Cmara de Comercio

(7) 572 0969

Cali

Nathaly Galvis

Avenida 4A Norte No 45N - 30

(2) 6640121

Villavicencio

Clara Ins Orjuela

Cra. 33 No. 48 96. Barrio Caudal 313 887 2003

(8) 682 5002

Barrancabermeja

Jenny Alexandra
Carreo

Calle 48 No. 18A-22 Barrio

Colombia de Barrancabermeja

(097) 6021168,
3203336210

21
ES-009-001

320 333 6210

(6) 7411423

(6) 324 1784

armenia@icontec.org

pasto@icontec.org

pereira@icontec.org

cucuta@icontec.org

(2) 6641554

ngalvis@icontec.org

villavicencio@icontec.org

barrancabermeja@icontec.org

SEDES INTERNACIONALES
REGIONAL

NOMBRE

CARGO

DIRECCION

TELEFONO

CORREO ELECTRONICO

Marco Daniel Salgado

Ejecutivo de Cuenta

Av. De los Shyris 41-151 e Isla

Floreana 7 Piso Oficina 707.
Edificio Axios Quito - Ecuador

Ofc. 593-2-2277686, 593-22246859, 593-2-2463384

msalgado@la.icontec.org

Javier Elas Ordoez

Ejecutivo de Cuenta

Guayaquil

Ofc. 593-2-2277686, 593-22246859, 593-2-2463384

jordonez@la.icontec.org

Carmen Ivonne Yarleque

Medina

Ejecutiva de Cuenta

Calle Aldabas N 540, Of. 502, Ofc. 511-2236800, 511Santiago de Surco, Lima
2236803, 511-223 6840

iyarleque@la.icontec.org

Angela Mara Adela Cahua

Gutirrez

Ejecutiva de Cuenta

Calle Aldabas N 540, Of. 502, Ofc. 511-2236800, 511Santiago de Surco, Lima
2236803, 511-223 6840

acahua@la.icontec.org

Ana Patricia Ramrez Botia

Ejecutiva de Cuenta

Calle Aldabas N 540, Of. 502, Ofc. 511-2236800, 511Santiago de Surco, Lima
2236803, 511-223 6840

aramirez@la.icontec.org

Flor Mara Gonzlez Reyes

Asistente de Gerencia

14 Calle 3-51 Zona 10, Edificio

Murano Center, Nivel 6 Oficina
602, Guatemala

Ofc. 502-2366-5842,5022333--6694

fgonzalez@la.icontec.org

Ana Girn

Asistente Comercial

14 Calle 3-51 Zona 10, Edificio

Murano Center, Nivel 6 Oficina
602, Guatemala

Ofc. 502-2366-5842,5022333--6694

agiron@la.icontec.org

Fernando Lagos

Asistente de Gerencia

Agusto Leguia N100 oficina 306

Ofc. 562-2333424, 562piso 3 Las Condes Santiago de
6578907, 562-6578908
Chile

asigerenciachi@la.icontec.org

Andrea Salazar

Asistente Comercial

Agusto Leguia N100 oficina 306

Ofc. 562-2333424, 562piso 3 Las Condes Santiago de
6578907, 562-6578908
Chile

asalazar@la.icontec.org

ECUADOR

PER

GUATEMALA

CHILE

REPRESENTANTES INTERNACIONALES
REGIONAL
EL SALVADOR

HONDURAS

NOMBRE

CARGO

DIRECCION

TELEFONO

CORREO ELECTRONICO

Wendy Garay Orellana

Boulevard Sur, Urbanizacin Santa Elena, Ofc.503-22895712, 503Asistente de Gerencia Edificio Eben Ezer, Piso 3, Antiguo
22895709, 503Cuscatln, El Salvador
22891929

Ericka Desire Pineda

Centro Corporativo Orion, Segundo Nivel

Asistente de Gerencia Oficina 201 Colonia Lomas de Mayab,
Ofc. 504-2-2053351
Tegucigualpa - Honduras

Mary Luz

Asistente Comercial

Centro Corporativo Orion, Segundo Nivel

Ofc. 504-2-2053351,
Oficina 201 Colonia Lomas de Mayab,
504-2-2353233
Tegucigualpa - Honduras

asicomercialhon@la.icontec.org

Varela Martinez

Asistente Comercial

Centro Corporativo Orion, Segundo Nivel

Ofc. 504-2-2053351,
Oficina 201 Colonia Lomas de Mayab,
504-2-2353233
Tegucigualpa - Honduras

asicomercialhon@la.icontec.org

Cesar Duque

Representante
Comercial

Calle Polibio Daz No. 32, Edificio Fiorenza

Cel:1 (809) 7224026,
II, St. 5A, Evaristo Morales Santo
Tel. 1 (809) 946-0246
Domingo, Repblica Dominicana

republicadominicana@icontec.org
cesar.duque@gmail.com

Claudia Lorena Valencia

Rios

Lider de Calidad y
Logistica

Calle Polibio Daz No. 32, Edificio Fiorenza

Cel:1 (809) 7224026,
II, St. 5A, Evaristo Morales Santo
Tel. 1 (809) 946-0246
Domingo, Repblica Dominicana

cvalencia@la.icontec.org

Dejoces de Castro Neto

Gerente de
Operaciones

Rua Girassol, 34 5. andar, Sala 51, Vila Tel.: (+ 55 11) 3031Madalena - So Paulo - Brasil
5468

dcastro@la.icontec.org

asigerenciasal@la.icontec.org

epineda@la.icontec.org

REPBLICA
DOMINICANA

BRASIL

REPRESENTANTES INTERNACIONALES

REGIONAL

NOMBRE

CARGO

DIRECCION

TELEFONO

CORREO ELECTRONICO

PANAMA

Clara Vargas

Representante
Comercial

Calle Jos Matilde Prez, Corregimiento

de San Francisco Apto. 506, Ed. Terrazas
de San Francisco

(507) 3222690

MEXICO

Alix Moya

Representante
Comercial

N/A

Tel.: (503) 22873083,

Cel. (503)77870800

amoya@la.icontec.org,
mexico@icontec.org

COSTA RICA

Alix Moya

Representante
Comercial

N/A

Tel.: (503) 22873083,

Cel. (503)77870800

amoya@la.icontec.org
costarica@icontec.org

NICARAGUA

Alix Moya

Representante
Comercial

N/A

Tel.: (503) 22873083,

Cel. (503)77870800

amoya@la.icontec.org
nicaragua@icontec.org

BOLIVIA

Ximena Peralta

Representante
Comercial

Av. Montenegro No. 822 - San Miguel

Ofc.591-22771699,
Cel. 591-77738835

bolivia@icontec.org,
xperalta@la.icontec.org

cvargas@icontec.org
panama@icontec.org

Muchas Gracias

La charla virtual no
genera ningn
certificado

Las memorias se
enviaran a los
asistentes la semana
siguiente a la charla ,
va correo electrnico

NOTA: Las charlas virtuales son un beneficio que solo aplica para afiliados en Colombia y clientes internacionales de ICONTEC

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ES-009-001