Conseils pour faciliter la consultation des documents PDF dans PeopleSoft RH

Si vous ntes pas capable douvrir des documents PDF quand vous tes dans
PeopleSoft RH, tel que votre bulletin de paie ou vos relevs fiscaux lectroniques,
consultez les lments prsents ci-dessous.

1. Version jour du logiciel Adobe Reader

Pour ouvrir un document PDF, vous devez avoir install une version jour dAdobe
Reader sur votre ordinateur. Si vous devez faire une mise jour, il est prfrable de
dsinstaller le logiciel de votre poste de travail et dinstaller la version rcente du logiciel
plutt que de lancer une mise jour. Par la suite, ressayez de consulter un document
PDF dans le libre-service. Pour tlcharger le logiciel, rendez-vous dans le site Web
dAdobe.
2. Fentre intempestive
Votre navigateur Internet vous demande
normalement une autorisation sur une fentre
intempestive, communment appel un pop-up
(voir limage encadre). Vous devez lautoriser afin
de permettre louverture des documents PDF. Si la
fentre intempestive napparat pas lcran, et
que vous ne pouvez lautoriser puisque rien ne se
passe, vous devez suivre la procdure suivante :
Internet Explorer
1.
2.
3.
4.

Allez dans la section Outils de la barre de menus de votre navigateur.

Cliquez sur Bloqueur de fentres contextuelles .
Cliquez sur Paramtres du bloqueur de fentres contextuelles .
Cochez loption Afficher la barre de notification lorsquune fentre
contextuelle est bloque .

Autres navigateurs
Pour les autres navigateurs de recherche, tels que Chrome ou Firefox, cliquez sur le
bouton droit de votre souris, choisissez Afficher les infos sur la page , et ensuite
Fentres pop-up : Toujours autoriser pour ce site .

Conseils pour faciliter la consultation des documents PDF dans PeopleSoft RH

Mise jour : 2013-11-13

Tlphones intelligents et tablettes numriques

Si vous utilisez un tlphone intelligent ou une tablette mobile, vous devez aussi
autoriser les fentres contextuelles (les pop-up) pour permettre aux fichiers PDF
douvrir.
Voici un exemple partir d'un iPhone ou dun iPad avec le fureteur Safari. Dabord, vous
devez vrifier la configuration de votre appareil :
1. Allez dans Rglages .
2. Choisissez licne correspondant votre navigateur Web. Dans cet exemple,
vous devez choisir Safari .
3. Assurez-vous que loption Bloquer les pop-up soit ferme.
4. Essayez douvrir un fichier PDF (p.ex. un bulletin de paie). Une fentre devrait
apparatre spcifiant Ce site tente d'ouvrir un pop-up . Appuyez sur
Autoriser et le fichier s'affichera.
Notez que la procdure peut varier selon le navigateur de recherche et le support
informatique que vous utilisez. Vous pouvez vous rfrer au guide de lutilisateur de
votre appareil pour plus dinformation.
3. Historique de navigation
Si vous prouvez toujours de la difficult, effacez votre historique de navigation et
rouvrez le site. Dans votre barre de menus :
1. Choisissez Supprimer lhistorique de navigation

2. Assurez-vous que la case Conserver les donnes des sites Web favoris
soit dcoche. Quant elles, les cases Fichiers Internet et fichiers de site
Web temporaires , Cookies et donnes de site Web , et Historique
doivent tre coches.

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Mise jour : 2013-11-13