WORKING ADULT

INGENIERA INDUSTRIAL

Curso:

CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD

(8vo. Ciclo)

Trabajo V:

EJERCICIOS DE CONTROL ESTADISTICO

Docente: GINER YUSETH HUAMAN MONTAEZ

ESTUDIANTES:
Burga Fustamante, Elmer H.
Chuquiln Figueroa, Edwin.

Cajamarca, 02 de julio del 2016

Capacidad e Inestabilidad de
los Procesos:

EJERCICIO PARA RESOLVER

1. En una empresa del ramo metalmecnico se fabrican pines de sujecin para motores de
automviles. Un pin debe tener un dimetro exterior de 20 000 micras (m); donde 1 m es igual a
0.000001 m, con una tolerancia de +/-25 m.
De esta manera, si a las mediciones del dimetro se les resta el valor nominal deseado, entonces las
especificaciones sern EI = 25 y ES = 25.

A las mediciones originales se les ha restado el valor nominal: 20 000 m.

Por lo que los datos son las desviaciones en micras, respecto al valor
nominal.

Muestra o
subgrupo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Mediciones del dimetro

-21
4
-13
15
0
1
-4
3
7
17
15
5
1
-13
2
4
6
-22
-9
0
7
10
-14
-19
10
21
22
-1
0
2

-5
3
7
7
13
4
0
-13
0
3
-5
-1
-2
1
-4
2
8
1
10
-3
5
7
28
2
5
-16
-14
1
5
-19

21
7
-11
26
6
3
-5
3
5
2
2
2
-4
-6
14
19
2
-2
-8
-13
-1
-8
10
7
14
-20
-5
4
6
12

3
22
-7
7
-20
9
11
-13
11
-23
12
-16
-16
11
-6
-1
9
2
-10
14
-1
-14
0
12
-4
-3
-7
-4
-19
-1

-12
-18
7
-4
6
-10
2
9
4
-4
5
10
10
4
-2
6
-4
-7
-2
-3
1
-33
-2
-9
4
10
5
17
-7
0

a). Calcular e interpretar la capacidad de su proceso con todos sus indicadores (Cp, Cpi, Cps,
Cpk, Cpm, Pp, Ppi, Pps, Ppk) Asuma una distribucin normal para sus datos.

b). Mencione las diferencias entre los ndices de corto plazo y los de largo plazo, Cunto es
la oportunidad de mejora? Por qu?
c). Hallar los niveles sigma del proceso (Zi, Zs, Zp) e indicar cuantas unidades defectuosas
se tienen. Cmo las hall?
d). Hallar el ndice de inestabilidad. Interprete
e). Indicar en qu sector de la matriz de estado del proceso se encuentran sus datos, Qu
acciones debera realizar para al alcanzar el sector A? . Graficar en la matriz de estado.
f). Identificar el tipo de distribucin que mejor modela sus datos y hallar nuevamente los
ndices de capacidad y nivel sigma. Qu diferencia encuentra en relacin a los resultados
obtenidos asumiendo una distribucin normal?
g). Realizar un anlisis completo de su proceso utilizando la opcin Capability Sixpack del
minitab con datos normales y no normales.
Solucin
a)

Informe de capacidad del proceso de M1; ...; M5

LEI

Objetivo

LES

Procesar datos
LEI
-25
Objetivo
0
LES
25
Media de la muestra 0.593333
Nmero de muestra 150
Desv.Est. (General)
10.5131
Desv.Est. (Dentro)
11.307

General
Dentro de
Capacidad general
Pp
0.79
PPL 0.81
PPU 0.77
Ppk 0.77
Cpm 0.79
Capacidad (dentro de)
Cp
CPL
CPU
Cpk

-30

PPM < LEI

PPM > LES
PPM Total

Observado
6666.67
13333.33
20000.00

-20

-10

Rendimiento
Esperado Largo
plazo Esperado Dentro de
7457.66
11802.39
10128.51
15442.49
17586.17
27244.88

10

20

30

0.74
0.75
0.72
0.72

b)
INDICES DE CORTO PLAZO
Desviacion estandar Corto
plazo
Cp
Cpi
Cps
Cpk

INDICES DE LARGO PLAZO

Desviacion estandar Largo
plazo
Pp
Ppi
Pps
Ppk
Cpm

RESULTA
DO
11,3070
0,74
0,75
0,72
0,72

RESULTA
DO
10,5131
0,79
0,81
0,77
0,77
0,79

Pp-Cpi= 0.05 es la oportunidad de mejora, aunque de todos modos hay

que revisar el proceso pues los indicadores estn muy debajo de 1,
esperando en un mediano plazo superar el 1.33
c)

Indices Z Corto
Plazo
Zi
Zs
Zp

PROPORC
NIVELES ION
-2,2635
0,0118
unidades
2,1586
0,9846
defectuosas
1,9240
0,9728

d)
ndice de
Inestabilidad St
Cp

e) sector A

3,33
0,74

17600 por millon

(1-inverZp) por un millon

Grfica de probabilidad de C3
Normal - 95% de IC
99,9

Media
Desv.Est.
N
AD
Valor p

99
95

Porcentaje

90
80
70
60
50
40
30
20
10
5
1
0,1

-20

-10

10

20

30

C3

Es estable pero no capaz

40

50

60

70

25,59
10,51
150
0,835
0,031

f) distribucin normal
Informe de Process Capability Sixpack de m1; ...; m5
Grfica Xbarra

Histograma de capacidad
LEI

Media de la muestra

LCS=15,76

LES

General
Dentro de

10
_
_
X=0,59

Especificaciones
LEI -25
LES 25

-10
LCI=-14,58
1

10

13

16

19

22

25

28

-30 -20 -10

Rango de la muestra

Grfica R

10

20

30

Grfica de prob. Normal

AD: 0,835, P: 0,031

LCS=55,61
40
_
R=26,3
20

LCI=0
1

10

13

16

19

22

25

28

-40

ltimos 25 subgrupos

40

Grfica de capacidad
General

Dentro
Desv.Est. 10,91
Cp
0,76
Cpk
0,75
PPM
22186,07

20

Valores

Dentro de

-20

General
Desv.Est. 10,51
Pp
0,79
Ppk
0,77
Cpm
*
PPM
17586,17

Especificaciones
10

15

20

25

30

Muestra

distribucin no normal
Informe de capability Sixpack entre/dentro para m1; ...; m5
Grficas de observaciones individuales de las medias de subgrupo

Histograma de capacidad
LEI

Valor individual

LCS=14,53

LES

General
E/d

10

Especificaciones
LEI -25
LES 25

_
X=0,59

-10
LCI=-13,35
1

10

13

16

19

22

25

28

-30 -20 -10

Grfica de rangos mviles de las medias de subgrupo

Rango mvil

20

30

AD: 0,835, P: 0,031

__
MR=5,24

LCI=0
1

10

13

16

19

22

25

28

-40

Grfica de rango de todos los datos

Rango de la muestra

10

Grfica de prob. Normal

LCS=17,13

16

LCS=55,61
40
_
R=26,3

Desv.Est.
General 10,51
Entre
0
Dentro 10,91
E/D
10,91

General

E/D

20
Especificaciones

LCI=0
1

10

13

16

19

22

25

40

Grfica de capacidad

28

Estadsticas de capacidad
Pp
0,79
Ppk
0,77
Cpm
*
PPM-O
17586,17
Cp
0,76
Cpk
0,75
PPM-E/D 22186,07