STUDIU DE MARKETING AL UNEI DESTINAII TURISTICE

Autor: Olaru Narcis

Grupa: 308
I.

Alegerea i cartarea destinaiei turistice

Statiunea balneo-climateric Bile Olneti

Accesibilitatea destinaiei (completai urmtorul tabel bifnd csuele care se potrivesc)

Destinaia turistic are acces la:
Destinaia este deservit de:
Drum1
Cale ferat
Gar
Autogar Staie a curselor
internaionale de
european naional
judeean
magistral
secundar
proprie a altei localiti
autobuz
ANTARES
E7
DN 64A, DJ 651,
Gara Ramnicu
DN 65A, DJ 654,
Valcea pe linia
DN 67C DJ 656,
Piatra Olt
DJ 646
Aeroport (cu trafic)
internaional

intern

II.
-

Heliport

Port

Port (turistic)

ANALIZA OFERTEI TURISTICE A DESTINAIEI

Analiza resurselor destinaiei turistice

Listai principalele resurse turistice n relaie cu dezvoltarea unor forme - produse turistice ale
destinaiei alese conform modelului:
Tipul resurselor
Principale Obiective / Repere
Form de turism / Produs
turistic
Naturale
de relief
Munii Piatra, Munii Gerea, Munii Stogul, Culmea Buila Turism montan
Vnturaria, Valea Cheii
arii protejate - Pesterea Munteanu Murgoci, Pestera cu lac,
Ecoturism, turism tiinific

Pestera Pagodelor, Pestera Caprelor, Pestera cu Perle,

Pestera Rac, Pestera Clopot
Antropice
materiale

monumente
istorice i de
arhitectur

Biserica de lemn din Albac, Manastirea Saracinesti

Tipul resurselor
Obiective
Naturale
de hidrografie
Lacul cu nuferi
de vegetaie
Peisaj forestier, peisaj subalpin
Descriere sumar a principalelor obiective turistice selectate:
1

Turism cultural, turism

religios

Turism montan (drumeii)

Turism balneo-climateric

Aproape de centrul statiunii Olanesti dupa cum este denumit de catre localnici si turisti este Lacul cu
Nuferi. In realitate sunt doua lacuri care au apa dulce si in care au fost aclimatizati nuferi de culoare alba
si galbena.

Structuri de cazare
Evoluia structurilor de cazare (se vor alege minim 2 ani diferii care s marcheze o perioad evolutiv, ex. 2000 2010)
Nr. locuri dup categoria de confort
Anul
Nr. uniti Nr locuri Nr hoteluri Nr de locuri n hoteluri 1 * i neclasificate
2* 3* 4* 5*
2003 38
1840
13
1126
60
980
86
2013 56
2720
18
1980
60
1814
106
Structurile de cazare au evoluat relativ bine dupa anul 2003, desi se aflau la un nivel destul de

bun si in acea perioada. Pana in anul 2013 numarul locurilor de cazare a inregistrat doar o
usoara crestere.
Structuri de alimentaie
Evoluia structurilor de alimentaie
Anul

Nr. uniti

Nr locuri

Nr. restaurante cu specific

Romnesc Alt specific

2003
2010

4
5

146
188

4
5

Nr. uniti exceptnd restaurantele

Uniti de tip
Cafenele i
fast food
baruri
1
1
1
1

0
0

Structuri de agrement
Specifice destinaiei alese
Destinaia turistic deine structuri de agrement specifice pentru:
litoral
turism montan
sporturi de iarn
turism balnear
turism urban
agroturism
0

turism de
afaceri
0

Despre apele minerale din staiunea Bile Olneti se cunoate faptul c ar fi fost gsite
cteva manuscrise n antichitate, potrivit crora ele erau deja cunoscute i considerate
tmduitoare. ntreaga dezvoltare i amenajare balnear de la Olneti este legat de nceputul
secolului XIX, respectiv anii 1830. Locuitorii foloseau apele pentru vindecarea unor boli precum
ria.

Pentru staiuni litorale

Plaje
amenajate (nr.)

Agrement
nautic (ex)

Destinaia dispune de:

Piscine n Parcuri de
Terenuri
aer liber
distracie
de sport
(nr.)
(ex.)
(nr.,

Spaii de
distracie
(cluburi,

Spaii
culturale
(teatre,

Destinaia
organizeaz
periodic
evenimente cu

PaintballCasa
Vanatorilor

profil)

discoteci)
(nr.)

Inchirieri
ATV,
Trasee
off-road

Club
Heaven,
Club Parang

cinematografe
n aer liber)
(ex.)
Gradina de
vara

caracter turistic
(festivaluri,
competiii) 2
-

Dintr-un numar de 160 de persoane chestionate, 81% sunt multumite de starea de agrement a statiunii
Baile Olanesti, 2,9% nu sunt multumite, iar 16,1% sustin ca din acest punct de vedere este ca orice alta
statiune balneara.
Pentru staiuni montane
Poteci i trasee turistice
amenajate (nr., grad de
dificultate, ecart altitudinal)

Destinaia dispune de:

Puncte de Terenuri de sport Sporturi Spaii de
belvedere (nr., profil)
extreme distracie
(ex)
(ex.)
(cluburi,
discoteci)
(nr.)

Spaii culturale
(sli de
spectacol,
cinematografe)
(ex.)

Gradina de vara

Pentru staiuni montane specializate i pentru sporturi de iarn

Destinaia dispune de:
Prtii de schi (pentru Prtii
Instalaii transport cablu
detaliere se va folosi
amenajate
modelul din studiul
pentru alte Telegondol Telecabin Telescaun
de caz)
sporturi
(nr.)
(nr.)
(nr.)
-

Teleschi
(nr.)
-

Destinaia
organizeaz
periodic
evenimente cu
caracter turistic
(festivaluri,
competiii)3
-

Raportul lungimea prtiilor /

lungimea instalaiilor transp. cablu
-

Pentru staiuni balneare

Piscine i
tranduri
termale
(ex., nr.)

Izvoare amenajate pentru cura

intern (tip nr.)

2
3

Destinaia dispune de:

Baz de
Alei
tratament
amenajate
(nr., ex.)
pentru cura
de teren
Centru
balnearParcul
Central ,
Piscina Mare
interioara,
Piscina Mica
etc. _
(bazin de apa
termala 38
grade C,

Alte tipuri de structuri

Spaii de distracie
(cluburi, discoteci)

Spaii culturale
(muzee, sli de
spectacol, etc.) (ex.)
Gradina de vara, Palatul Olanesti, Club
Heaven, Club Parang

Se ofer exemple concrete: titlul evenimentelor, perioada, de cnd se organizeaz, cine sunt organizatorii.
Se ofer exemple concrete: titlul evenimentelor, perioada, de cnd se organizeaz, cine sunt organizatorii.

sulfuroasa,
sarata
trateaza :
reumatism,
artrite, boli
ale sistemului
nervos
periferic)
Pentru orae / destinaii urbane
Destinaia dispune de:
Parcuri, grdini
Grdini
Parcuri
Terenuri
Spaii de distracie
publice (ex., nr.)
tematice
de
de sport
(cluburi, discoteci)
(zoologice, distracie (nr.,
(nr.)
botanice)
(ex.)
profil)
(ex.)
-

Spaii culturale
(muzee, expoziii,
sli de spectacol, de
teatru, de cinema,
etc.) (ex.)
-

Destinaia
organizeaz periodic
evenimente cu
caracter turistic
(festivaluri,
competiii)4
-

Pentru destinaii ale turismului rural i agroturismului

Destinaia dispune de:
Pensiuni (nr.)
Pensiuni
Pensiuni care
Gospodrii
din care
construite n
utilizeaz materialul
care ofer
omologate (nr.) stil tradiional
tradiional n
cazare (nr.)
(nr.)
construcie (nr.)

Gospodrii care ofer

cazare i n care se
mai practic activiti
tradiionale (nr.)

Evenimente culturale
tradiionale i
contemporane cu caracter
turistic organizate n
prezent (ex.)

38

38

14

Pentru turism de afaceri

Destinaia dispune de:
Centre
pentru
conferin

Pensiuni
dotate cu
sli pentru
conferin

--

Pensiuni care
ofer material
de suport:
videoproiector,
flipchart, etc.
-

Furnizori pentru
Sporturi extreme Echitaie Paint(alpinism, bunjee
ball
jumping,
tirolian)
Casa
Vanato
rilor

ATV-uri

Drumuri
off-road
pentru
ATV-uri

Ali furnizori pentru

servicii de agrement i
divertisment (ex.)
-

III.
ANALIZA CERERII
- Cantitativ
Evoluia volumului cererii

Se ofer exemple concrete: titlul evenimentelor, perioada, de cnd se organizeaz, cine sunt organizatorii.

Anul

Nr. sosiri

Nr. nnoptri

2003
2013

15490
18244

14720
17149

Durata medie a
ederii5
0.95
0.94

Rata de ocupare6
800
630.47

Dintr-un esantion de 160 persoane, turisti din statiunea Baile Olanesti, 94,2% dintre acestia sunt foarte
multumiti de cazarea si serviciile primite, doar 2,9% au dat un raspuns negativ iar 2,9% nu au stiut sa
raspunda.
IV.

ANALIZA PROGRAMELOR I MIJLOACELOR DE PROMOVARE TURISTIC

EXISTENTE

Comentai critic aspecte legate de site-ul de internet prin care se promoveaz destinaia studiat

Observaii7:
- Proprietarul site-ului
Agentia de turism 3BIS-OLANESTI
- Locul promovrii turistice pe site-ului destinaiei selectate
Online, Google
- Tipul de informaii redate pe site i modul n care sunt redate (link, text, etc.)
Clar, simplu, informatii concise, poze reale, usor de navigat
-

Imaginea / imaginile prezentate pe site i modul n care sunt redate (locul: central, margine,
etc.; mrimea imaginilor, reprezentativitatea lor pentru localitate ca destinaie turistic)
Imaginile sunt redate central, marimea acestora este mica, poze reale din cadrul statiunii.
- Calea prin care se ajunge la informaiile turistice.
Usor de navigat, link direct de pe prima pagina.
- Exist trimitere ctre site-ul / contactul unui centru de informare turistic al destinaiei
Da. Numar de telefon si adresa de e-mail.
-

Informaiile turistice oferite

se ofera informatii despre : unitati de cazare, unitati de alimentatie, obiective, modalitati

de practicare a timpului liber, tarife
5

Se calculeaz prin raportarea numrului de nnoptri la numrul de soriri.

Se calculeaz prin raportarea numrului de nnoptri la capacitatea de cazare (numrul de locuri) n funciune,
multiplicat cu 100.
7
Dac nu exist site separat al destinaiei turistice analizate se va studia siteul aferent locaitii, judeului, etc. studiat
(ex. site-ul primriei Buteni pentru staiunea Buteni).
6

- Gradul de actualitate a informaiilor oferite pe site

Actualizare facuta recent. Perioada de vara si toamna.
- Informaii utile turitilor care lipsesc i ar putea fi adugate pe site
Dupa parerea mea, exista toate informatiile de care ar avea nevoie un turist.
-

Sugestii privind mbuntirea modului de prezentare a site-ului pentru a-i spori utilitatea
din prisma potenialilor turiti

Utilizarea marginilor din stanga si dreapta prin expunerea unor fotografii.

V.

ANALIZA MEDIULUI DE PIA

- Principalii competitori ai destinaiei la nivel regional, naional, internaional (dac este cazul)
Statiunea Sinaia, Calimanesti, Baile Felix, Baile Herculane etc.
-

Locul ierarhic al destinaiei studiate fa de competitori (din punct de vedere:

al resurselor

Locul 1. Cele mai multe izvoare minerale.

- al infrastructurii turistice
Baile Felix si Herculane dispun de o infrastructura mai bine dezvoltata decat statiunea Baile Olanesti.
- al cererii
Cererea este mai mica, comparativ cu Baile Felix sau Baile Herculane.
- al preului
(se compar preul unei camere / loc de cazare pe noapte pentru o unitate cu aceeai categorie de confort
pentru aceeai perioad a anului. Pentru argumentare sunt necesare exemple concrete.)
Structurile de cazare din Baile Felix, fiind mai cunoscute dar si mai solicitate decat Baile Olanesti,
percep un pret mai mare.
- al politicilor de promovare turistic
(se vor meniona diferiii actori care promoveaz destinaia respectiv (ex.: administraia public local
primria; judeean consiliul judeean; ONG-uri; tour-operatori; uniti de primire, etc.) prin ce mijloace.
Polticile de promovare sunt destul de puternice si in cazul statiunii Baile Olanesti, insa turistii prefera
alte statiuni mai cunoscute, in defavoarea acesteia.
Pentru o mai mare claritate a expunerii i rezumarea ideilor dup comentarii se poate face un tabel
care s arate locul ierarhic al destinaiei fa de competitori, de genul:

Tabelul se refera la competitia dintre Statiunea Baile Olanesti si Statiunea Baile Felix
din punct de vedere al numarului de turisti (unde + inseamna avantaj pentru Baile
Olanesti, - inseamna avantaj pentru Baile Felix iar * inseamna competitorii
puternici).
Destinaia studiat
Resurse
Infrastructur
turistic
Cerere
Pre
Politici
promovare

Competitori
regionali
+
-

+
de -

Competitori
naionali
+
*

Competitori
internaionali
*
*

+
-

*
*
*

Atenie tabelul se face pe fiecare produs turistic/tip de turism n parte. De exemplu pentru staiunea
Buteni se poate face un tabel pentru turismul montan pentru sporturi de iarn i altul pentru turismul
montan estival n care staiunea poate avea competitori diferii la diferite niveluri i poziii diferite fa
de ei prin prisma elementelor analizate.

VI.

MSURI STRATEGICE DE OPTIMIZARE A PRODUSULUI TURISTIC N

VEDEREA UNEI MAI BUNE SITURI PE PIA FA DE MEDIUL
COMPETIIONAL

Strategii de optimizare a produsului/destinaiei int axate pe mixul de marketing la nivelul

destinaiei alese
Prin punerea n valoare a resurselor de care dispune destinaia
- resurse insuficient valorificate n prezent
Resursele naturale sunt valorificate suficient.
- resurse nevalorificate n prezent
i crearea unor produse turistice distincte:
Parcuri naturale, terenuri de joaca, piscine interioara cu ape termale.
Prin dezvoltarea infrastructurii
Dezvoltarea cailor de comunicatie.
Prin concentrarea pe anumite segmente ale cererii
Prin anumite mijloacele i metode de promovare
Investitia primariei mai mult in promovarea statiunii la nivel national.