PSICOLOGIA, SADE & DOENAS, 2009, 10 (2), 227-235

INVENTRIO DE BURNOUT DE MASLACH PARA

ESTUDANTES PORTUGUESES.
Joo Maroco1,2 & Miguel Tecedeiro1
Unidade de Investigao em Psicologia e Sade
Departamento de Estatistica Instituto Superior de Psicologia Aplicada
1

_________________________________________________________________________________________________________________________________

RESUMO: O Maslach Burnout Inventory Student Survey adaptado por Schaufeli,

Martinez et al., 2002 a partir do Maslach Burnout Inventory General Survey foi
traduzido e adaptado para a lingua portuguesa. A avaliao das qualidades psicomtricas
da Escala de Burnout para Estudantes foi feita numa amostra de 654 estudantes
universitrios. A Escala de Burnout para Estudantes revelou uma adequada validade
factorial e fiabilidade na amostra sob estudo revelando-se um instrumento sensvel,
vlido e fivel na avaliao da sndrome de Burnout em estudantes universitrios.
Palavras-chave: Burnout, Estudantes Universitrios, Validade, Fiabilidade, MBI
_________________________________________________________________________________________________________________________________

MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY:

PORTUGUESE VERSION

ABSTRACT: The Maslach Burnout Inventory Student Survey adpated by Schaufeli,

Martinez et al., 2002 from the Maslach Burnout Inventory General Survey was
translated and adapted for Portuguese college students. The psychometric evaluation
revealed that the adapted scale maintained its factorial validity and realibility. The
Portuguese version of the Maslach Burnout Inventory was shown to be a reliable valid
instrument for the evaluation of the Burnout syndrome in Portuguese college students.
Keywords: Burnout, College students, Validity, Reliability, MBI
_________________________________________________________________________________________________________________________________

Recebido em 16 de Maro de 2009 /aceite em 9 de Julho de 2009

A Escala de Burnout de Maslach para Estudantes tem como objectivo avaliar a

sindrome de Burnout em estudantes. A sindrome de Burnout define-se como uma
resposta prolongada no tempo a stressores interpessoais crnicos no trabalho, composta por trs dimenses chave: exausto emocional, despersonalizao e reduo da
realizao pessoal (Maslach, 1993). Por exausto emocional entende-se uma sobresolicitao ou esgotamento dos recursos emocionais, morais e psicolgicos da pessoa. A despersonalizao traduz uma distanciao afectiva ou indiferena emocional
em relao aos outros, nomeadamente queles que so a razo de ser actividade profissional (pacientes, clientes, alunos, etc). A realizao pessoal exprime uma diminuio dos sentimentos de competncia e de prazer associados ao desempenho de
uma actividade profissional.
Historicamente, o Burnout surgiu associado a profisses de relao de ajuda
(mdicos, enfermeiros, advogados, professores), mas a investigao mostrou no haver
_________________________________________________________________

Contactar para E-mail: jpmaroco@ispa.pt

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JOO MAROCO & MIGUEL TECEDEIRO

razo para restringir esta sndrome a esses domnios profissionais. O conceito temse estendido a todas as actividades profissionais (Leiter & Schaufeli, 1996), inclusivamente quelas que, no sendo uma actividade profissional propriamente dita,
partilham com as primeiras alguns pontos comuns, como o caso de mes a tempo
inteiro (Pelsma, Roland, Tollefson & Wigington, 1989), e de estudantes (Balogun,
Helgemoe, Pellegrini, & Hoeberlein, 1996; Koeske & Koeske, 1991; McCarthy,
Pretty, & Catano, 1990; Schaufeli, Martinez, Marques Pinto, Salanova & Bakker,
2002).
A escala de avaliao de Burnout mais popular, Maslach Burnout Inventory ou
MBI, foi criada por Christina Maslach (Maslach, Jackson & Leiter, 1996), estimandose que seja usada em cerca de 90% dos trabalhos empricos publicados sobre a sindrome (Schaufeli, Bakker, Hoogdoin, Schaap & Kadler, 2001; Tecedeiro, 2005),
embora existam instrumentos alternativos (Schaufeli, Enzmann & Girault, 1993; Demerouti, Bakker, Vardakou & Kantas, 2003). Trata-se de uma escala de autoavaliao de tipo Likert em que pedido ao sujeito que avalie, em sete possibilidades, com
que frequncia sente um conjunto de sentimentos expressos em frases (Maslach, Jackson & Leiter, 1996). Actualmente existem trs verses distintas em funo da rea
profissional do respondente: uma verso com 22 itens para profissionais da rea da
sade (MBI-HSS, de Human Services Survey), uma verso com o mesmo numero de
itens adequada a quem trabalha em contextos educacionais (MBI-ES) e uma verso
de 16 itens adaptada populao trabalhadora em geral (MBI-GS). Todas as verses
possuem uma estrutura tri-factorial, em linha com a conceptualizao do Burnout
proposta por Christina Maslach, existindo correlaes fracas a moderadas entre subescalas (Maslach, Jackson & Leiter, 1996). A escala no permite o clculo de uma
pontuao global de burnout. Na verso MBI-GS, a dimenso Despersonalizao
tomou o nome de Cinismo.
A verso da MBI para estudantes foi adaptada por Schaufelli, Martinez et al. a
partir de trabalhos anteriores (Balogun et al., 1996; Gold & Michael, 1985) tendo
por base o MBI-GS. Designada por Maslach Burnout Inventory Student Survey
(MBI-SS), a escala ficou constituda por 15 itens, passando a dimenso despersonalizao/cinismo a ser designada por Descrena (Schaufeli, Martinez et al., 2002). No
estudo conduzido junto de amostras de estudantes de trs pases europeus (Portugal,
Espanha e Holanda), os autores mostraram a validade da estrutura tri-factorial da escala, em linha com a conceptualizao terica de Maslach, embora essa estrutura no
seja invariante entre as trs amostras, devido existncia de variaes na saturao
dos trs factores de pas para pas.
O Burnout est na origem de um importante sofrimento pessoal manifestado
atravs de sinais psico-sociais to diversos quanto o consumo excessivo de medicamentos, lcool e outras substncias psicotrpicas, quebra de produtividade, aumento do absentismo, baixas mdicas prolongadas, reformas antecipadas,
episdios depressivos graves, perturbaes psicossomticas graves (Tecedeiro,
2005). A populao estudantil, face s presses sociais e profissionais que sofre
relativamente ao financiamento dos estudos, aproveitamento escolar e relaciona-

INVENTRIO DE BURNOUT DE MASLACH PARA ESTUDANTES PORTUGUESES.

229

mento com professores e colegas, apresenta-se como uma populao onde a ocorrncia de Burnout poder limitar fortemente quer o bem-estar psico-social quer o
rendimento escolar dos alunos. Nesta ptica a mensurao do nvel de Burnout e
os seus determinantes no ensino superior uma mais-valia para a compreenso e
interveno psicolgica neste domnio. Neste artigo apresentamos o resultado de
um estudo de validade factorial da MBI-SS numa amostra de estudantes do ensino
superior da rea da Psicologia.

MTODO
Material
A escala MBI-SS de Schaufeli et al. (2002) uma escala auto-aplicvel constituda por 15 itens referentes a sentimentos/emoes de estudantes em contexto escolar. Os respondentes manifestam a frequncia de ocorrncia de cada um dos 15
itens numa escala ordinal de 7 pontos descritos no quadro 1.
Quadro 1
Chave da codificao da escala MBI-SS, verso Portuguesa adaptada de Schaufeli
et al.(2002)
Nunca

Quase
Algumas
nunca
vezes
0
1
2
Nenhuma Poucas vezes Uma vez
vez
por ano
por ms

Regularmente
3
Poucas vezes
por ms

Bastantes
Quase
vezes
sempre
4
5
Uma vez Poucas vezes
por semana por semana

Sempre
6
Todos
os dias

A traduo da verso original inglesa de Schaufeli et al.( 2002) foi feita seguindo de perto a verso portuguesa do MBI-SS (Tecedeiro, 2005), apenas com
as consequentes adaptaes. A validade facial da traduo foi controlada por 2
especialistas da rea da psicologia clnica e da psicologia educacional. Os 15
itens que constituem a verso portuguesa usada neste estudo so dados no quadro 2.

230

JOO MAROCO & MIGUEL TECEDEIRO

Quadro 2
Sub-escalas e respectivos itens da Escala MBI-SS (verso Portuguesa adaptada de
Schaufeli et al., 2002)
Itens
Exausto emocional
1.Os meus estudos deixam-me emocionalmente exausto
2.Sinto-me de rastos no final de um dia na universidade.
3.Sinto-me cansado quando me levanto de manh e penso que tenho de enfrentar mais um dia
na universidade.
4.Estudar ou assistir a uma aula deixam-me tenso.
5.Os meus estudos deixam-me completamente esgotado.
Descrena
6.Tenho vindo a desinteressar-me pelos meus estudos desde que ingressei na universidade.
7.Sinto-me pouco entusiasmado com os meus estudos.
8.Sinto-me cada vez mais cnico relativamente utilidade potencial dos meus estudos.
9.Tenho duvidas sobre o significado dos meus estudos.
Eficcia Profissional
10.Consigo resolver, de forma eficaz, os problemas que resultam dos meus estudos.
11.Acredito que participo, de forma positiva, nas aulas a que assisto.
12.Sinto que sou um bom aluno.
13.Sinto-me estimulado quando alcano os meus objectivos escolares.
14.Tenho aprendido muitas matrias interessantes durante o meu curso.
15.Durante a aula, sinto que consigo acompanhar as matrias de forma eficaz.

Participantes
A amostra de validao foi constituda por 654 estudantes do Instituto Superior
de Psicologia Aplicada nos anos lectivos de 2006-07 e 2007-08 sendo 83% do sexo
feminino. A idade mdia da amostra foi 23.5 ano (SD=6.22). Os participantes distribuem-se, com frequncias semelhantes, pelos 3 turnos lectivos: manh (36%), tarde
(34%) e noite (30%).
CARACTERSTICAS PSICOMTRICAS
Sensibilidade
A sensibilidade dos itens foi avaliada pelas medidas de assimetria (sk) e curtose
(ku). O quadro 3 apresenta os valores das medianas, mnimo, mximo e medidas de
forma com respectivos rcios crticos.

INVENTRIO DE BURNOUT DE MASLACH PARA ESTUDANTES PORTUGUESES.

231

Quadro 3
Mediana, mnimo, mximo e medidas de assimetria (Sk) e Curtose (Ku) com respectivos rcios crticos (Sk/SEsk; Ku/SEKu) para os 15 itens da MBI-SS verso
Portuguesa (n=654).
Item
It1
It2
It3
It4
It5
It6
It7
It8
It9
It10
It11
It12
It13
It14
It15

Me
3.00
3.00
2.00
1.00
2.00
.00
1.00
1.00
1.00
4.00
4.00
4.00
5.00
5.00
4.00

Sk
.113
.118
.458
.806
.491
1.761
1.405
1.521
1.467
-.317
-.247
-.335
-1.523
-.897
-.522

Sk/SEsk
1.177
1.229
4.771
8.396
5.115
18.344
14.635
15.844
15.281
-3.302
-2.573
-3.490
-15.865
-9.344
-5.438

Ku
-.567
-.936
-.634
.359
-.288
2.983
1.861
1.927
1.779
-.574
-.639
-.434
2.535
.863
-.242

Ku/SEku
-2.969
-4.901
-3.319
1.880
-1.508
15.618
9.743
10.089
9.314
-3.005
-3.346
-2.272
13.272
4.518
-1.267

Min.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Max.
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6

Os itens com distribuio mais assimtrica e leptocurtica so os itens da dimenso Descrena. Contudo, e de acordo com Kline (1998), nenhum dos itens
apresenta valores absolutos de curtose superiores a 3 ou de achatamento superiores a 7 que comprometam a sensibilidade dos itens da MBI-SS como avaliado
nesta amostra.
Validade factorial
A validade factorial das 3 dimenses da MBI-SS foi avaliada com uma anlise
factorial confirmatria. Os pesos factoriais de cada factor, a consistncia interna avaliada com o de Cronbach e as correlaes observadas entre os factores so apresentadas no quadro 4.

232

JOO MAROCO & MIGUEL TECEDEIRO

Quadro 4
Pesos factoriais obtidos com a anlise factorial confirmatria, consistncia interna ( de Cronbach), varincia mdia extrada (AVE) e correlaes entre factores da MBI-SS.
Items
It1
It2
It3
It4
It5
It6
It7
It8
It9
It10
It11
It12
It13
It14

AVE
Correlaes
Exausto
Descrena
Eficcia

Exausto
0.762
0.673
0.631
0.691

Factores
Descrena

Eficcia

0.826
0.817
0.773
0.858
0.790

0.836
0.518

0.882
0.656

0.600
0.605
0.726
0.597
0.556
0.791
0.384

1
0.458
-0.245

1
-0.457

Os ndices de qualidade de ajustamento tri-factorial da MBI-SS suportam, de

forma razovel, a estrutura original proposta (X2(88)=446.935; p<0.001; CFI=0.912;
PCF=0.765; GFI=0.912; PGFI=0.669; RMSEA=0.079; P(rmsea0.05)<0.001).
Fiabilidade

A fiabilidade dos 3 factores da Escala MBI-SS foi estimada pelo de Cronbach

(v. quadro 4). De acordo com a descrio de Maroco & Garcia-Marques (2006) a
consistncia interna dos factores Exausto e Descrena elevada, sendo razovel no
factor Realizao. A varincia mdia extrada (AVE) superior a 0.5 para os factores Exausto e Descrena, sendo porm mais reduzida para o factor Eficcia. Esta estatstica indica a proporo da varincia dos itens retida pelos factores respectivos.
Apenas o factor Eficcia apresenta uma fiabilidade de constructo abaixo do aceitvel.

INVENTRIO DE BURNOUT DE MASLACH PARA ESTUDANTES PORTUGUESES.

233

COTAO
Na sua verso original a MBI-SS permite calcular, pela soma dos itens respectivos, os scores de Exausto, Descrena e Eficcia. Um indivduo diagnosticado
com a sndrome de burnout, relativamente ao seu grupo, se simultaneamente se encontrar acima do percentil 66 dos scores de Exausto e Descrena e abaixo do percentil 33 dos scores de Realizao. Os valores decilicos e os percentis 66 e 33 dos 3
factores da MBI-SS so apresentados no quadro 5.
Quadro 5
Valores mdios (M), desvios-padro (SD), valores decilcos e percentis 33 e 66 dos
3 factores da MBI-SS na amostra do estudo.

M
SD
Percentis
10
20
30
33
40
50
60
66
70
80
90

Exausto
10.8
4.5

Factores da MBI-SS
Descrena
4.7
4.6

Eficcia
24.6
4.9

6
8
9
10
11
12
13
14
15
16
20

0
1
2
2
2
4
5
6
6
8
12

18
21
22
23
24
25
26
27
27
29
31

DISCUSSO
O estudo da escala MBI-SS de Schaufeli et al. (2002), mostra algumas limitaes psicomtricas quando avaliadas numa amostra de estudantes universitrios. Chammos a ateno para o facto de o factor Eficcia apresentar uma fiabilidade de
constructo inferior ao desejvel. Tambm a estrutura factorial poderia ser melhorada
pela remoo dos itens 4, 14 e 15, sugesto que desenvolvemos num estudo complementar (Maroco, Tecedeiro, Martins & Meireles, 2008). Finalmente, a escala MBISS no apresenta um score global de Burnout, facto este que tem sido apontado como
uma das principais limitaes utilizao da escala (Kristensen, Borritz, Villadsen &
Christensen, 2005). Tambm num outro estudo complementar (Maroco et al. 2008)
apresentamos uma sugesto de clculo de score global que carece, contudo, de vali-

234

JOO MAROCO & MIGUEL TECEDEIRO

dao emprica. Ainda assim a Escala de Burnout para Estudantes, por ter revelado
uma adequada validade factorial e fiabilidade na amostra sob estudo, demonstra ser
um instrumento sensvel, vlido e fivel na avaliao da sndrome de Burnout em estudantes universitrios da rea da Psicologia.

REFERNCIAS
Balogun, J. A., Helgemoe, S., Pellegrini, E. & Hoeberlein, T. (1995) Test-retest reliability of
a psychometric instrument designed to measure physical therapy students burnout. Perceptual
and Motor Skills, 81(2), 667-672.
Demerouti, E., Bakker, A.B., Vardakou, I. & Kantas, A. (2003) The convergent validity of
two burnout instruments. European Journal of Psychological Assessment, 19 (1),12-23.
Gold,Y. & Michael,W. B. (1985). Academic self-concept correlates of potential burnout in
a sample of first-semester elementary school practice teachers: A concurrent validity study. Educational and Psychological Measurement, 45, 909-914.
Leiter, M.P. & Schaufeli, W.B. (1996). Consistency of burnout construct across occupations.
Anxiety, Stress & Coping: An international journal, vol 9 (3). Abstract recuperado a 23 Agosto 2004
de http://search.epnet.com/direct.asp?an=1997-07632-004&db=psych
Kline, R. B. (1998). Principles and Practices of Structural Equation Modelling. The Guilford Press. New York.

Koeske, G. F. & Koeske, R. D. (1991). Student burnout as a mediator of the stress-outcome

relationship. Research in Higher Education, 32, 415-431
Kristensen, T.S., Borritz, M., Villadsen, E. & Christensen, K.B. (2005). The Copenhagen
burnout inventory: a new tool for the assessment of burnout. Work & Stress, 19(3), 192-207
Maroco, J.; Tecedeiro, M.; Martins, P. & Meireles, A. (no prelo). Estrutura factorial de segunda ordem da Escala de burnout de Maslach para estudantes numa amostra portuguesa. Anlise
Psicolgica
Maroco, J. & Garcia-Marques, T. (2006). Qual a fiabilidade do alfa de Cronbach? Questes
antigas e solues modernas? Laboratrio Psicologia, 4(1), 65-90
Maslach, C. (1993). Burnout: a multidimensional perspective. In Schaufeli, W.B. & Maslach,
C. & Marek, T. (Eds). (1993). Professional burnout, Recent developments in Theory and Research.
Philadelphia, PA: Taylor & Francis.
Maslach, C., Jackson, S.E. & Leiter, M.P. (1996). Maslach Burnout Inventory Manual (3rd
edition). Palo Alto, CA: Consulting Psychology Press

McCarthy, M. E.; Pretty, G. M. & Catano, V. (1990) Psychological sense of community and
student burnout. Journal of College Student Development, 31(3), 211-216.
Pelsma, D.M., Roland, B., Tollefson, N. & Wigington, H.(1989). Parent burnout: validation
of the Maslach burnout Inventory with a sample of mothers. Measurement & Evaluation in Counselling & Development, 22, 81-87.
Schaufeli, W.B., Bakker, A.B., Hoogdoin, K., Schaap, C. & Kadler, A. (2001). On the clinical validity of the Maslach Burnout Inventory and the burnout Measure. [electronic version]. Psychology & Health, 16, 565-582.

INVENTRIO DE BURNOUT DE MASLACH PARA ESTUDANTES PORTUGUESES.

235

Schaufeli, W.B., Martinez, I.M. Marques Pinto, A., Salanova, M., Bakker, A.B. (2002). Burnout and engagement in university students: a cross national study. Journal of Cross-Cultural Psychology, 33(5), 464-481.
Tecedeiro, M. (2005). Factores psicolgicos na sndrome de burnout: o narcisismo como varivel preditora da sndrome. Dissertao de Mestrado em Psicologia Clnica e Psicopatologia, no
publicada. Lisboa: Instituto Superior de Psicologia Aplicada.

236

JOO MAROCO & MIGUEL TECEDEIRO

ANEXO
Escala de Burnout de Maslach para estudantes
(Adaptao de J. Maroco & M. Tecedeiro a partir da verso de Schaufeli et al.,2002)

As afirmaes seguintes so referentes aos sentimentos/emoes de estudantes

em contexto escolar. Leia cuidadosamente cada afirmao e decida sobre a frequncia com que se sente da forma descrita e de acordo com o Tabela seguinte:
Nunca

Quase
Algumas
nunca
vezes
0
1
2
Nenhuma Poucas vezes Uma vez
vez
por ano
por ms

Regularmente
3
Poucas vezes
por ms

Bastantes
Quase
vezes
sempre
4
5
Uma vez Poucas vezes
por semana por semana

Itens
Exausto emocional
1. Os meus estudos deixam-me emocionalmente exausto
2. Sinto-me de rastos no final de um dia na universidade.
3. Sinto-me cansado quando me levanto de manh e penso que
tenho de enfrentar mais um dia na universidade.
4. Estudar ou assistir a uma aula deixam-me tenso.
5. Os meus estudos deixam-me completamente esgotado.
Descrena
1. Tenho vindo a desinteressar-me pelos meus estudos desde
que ingressei na universidade.
2. Sinto-me pouco entusiasmado com os meus estudos.
3. Sinto-me cada vez mais cnico relativamente utilidade
potencial dos meus estudos.
4. Tenho duvidas sobre o significado dos meus estudos.
Eficcia Profissional
1. Consigo resolver, de forma eficaz, os problemas que resultam
dos meus estudos.
2. Acredito que participo, de forma positiva, nas aulas a que
assisto.
3. Sinto que sou um bom aluno.
4. Sinto-me estimulado quando alcano os meus objectivos
escolares.
5. Tenho aprendido muitas matrias interessantes durante o meu
curso.
6. Durante a aula, sinto que consigo acompanhar as matrias de
forma eficaz.

Sempre
6
Todos
os dias

Nunca
Sempre
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6
0 1 2 3 4 5 6