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ADMINISTRATIVA
A pesquisa operacional surgiu durante a guerra e por muito tempo foi utilizada em operaes militares, logo aps estendeu-se para
diversas outras reas, em especial nas administrativas onde muito tem contribudo, atravs de seu teor cientfico e os mtodos
matemticos aplicados, onde busca auxilia na tomada de deciso e na soluo de problemas. No entanto muitas empresas no
utilizam dos mtodos da pesquisa operacional, sendo administradas de forma emprica. Desde forma o presente trabalho buscou
mostrar como a pesquisa operacional pode contribuir para a busca da otimizao das operaes que ocorrem dentro de uma
empresa.
1. DESENVOLVIMENTO
O termo Pesquisa Operacional (PO) surgiu durante a segunda guerra mundial por volta de 1939 onde se buscava resolver
problemas de operaes militares. Os mtodos da PO foram por muitos anos aplicados somente em organizaes militares, com a
sua credibilidade nos meios militares desenvolveu sendo usada nas empresas, chegando a ser considerada como um ramo da
cincia administrativa.
Com o final da guerra, a pesquisa operacional evolui na Inglaterra e nos Estados Unidos. J no Brasil a pesquisa operacional
surgiu por volta da dcada 1960 e em 1969 foi fundada a Sociedade Brasileira de Pesquisa operacional (SOBRAPO).
Em 1947 o matemtico George Dantzig desenvolveu o Mtodo Simplex, muito usado na pesquisa operacional, tendo como
propsito resolver problemas de programao linear (otimizao linear).
A PO tem como objetivo a aplicao de mtodos cientficos e matemticos, estatsticos para resoluo de problemas reais,
auxiliando no processo de tomada de deciso, como projetar, planejar situaes e operaes e na soluo de problemas.
Segundo Ackoff & Sasieni (1971) a PO assume forma de equaes que muitas vezes parecem complicadas, mais com uma
estrutura simples (1).
(1)
Onde:
U - utilidade ou valor de desempenho;
xi - variveis que podem ser controladas;
yj - variveis que nopodem se controladas;
f- relacionamento entre U, xi e yj.
Nos Estados Unidos onde a PO usada h mais tempo, onde varias organizaes possuem um departamento responsvel pela
aplicao de PO, j o Brasil vem se avanando, onde o crescimento da sua utilizao se deve ao fato do desenvolvimento de
softwares e computadores velozes com grande capacidade de armazenamento e recuperao de informaes, no entanto e
necessrios que os gestores tenham um domnio da teoria em que se baseia os mtodos.
De acordo com Andrade (2002), a pesquisa operacional com um enfoque mais clssico, definida como a arte de aplicar tcnicas
de modelagem a problemas de deciso, por meio de mtodos matemticos e estatsticos buscando encontrar a soluo tima de
maneira sistmica, j dentro de um enfoque atual a PO leva consideraes a interaes com o ambiente interno e externo para a
formulao da modelagem de um problema.
A modelagem de um problema envolve trs aspectos:
A definio das decises a serem tomadas;
Restries que limitam as escolhas das decises;
O objetivo que determinam preferncias na escolha de decises.
Vrios so os fatores que podem afetar na escolha da melhor deciso, como tempo, a importncia, o ambiente que est
relacionado com a deciso.
1.2. PROGRAMAO MATEMTICA
Muitas empresas so administradas de forma emprica, sem nenhum teor cientifico, a pesquisa operacional uma cincia que
busca por meio de mtodos cientficos e programao matemtica, mensurar as operaes que ocorre dentro das empresas,
buscando otimizar-las.
Conforme Arenales et al (2007) "a pesquisa operacional, em particular a programao matemtica tratam de problemas de deciso,
faz uso de modelos matemticos que procuram representar (em certo sentido imitar) o problema real".Atravs de mtodos
matemticos a pesquisa operacional, busca encontrar a soluo tima ou quase-tima buscando maximizar ou minimizar recursos,
receitas, operaes, etc.
A programao matemtica uma linha de conhecimento muito extensa, entre vrias teorias utilizadas na pesquisa operacional
pode ser destacado:
Programao linear: onde as funes- objetivos e restries so representadas por funes lineares.
Programao no-linear: onde uma das funes objetivos e/ou restries so representadas por funes no lineares.
Do conceito de programao linear vrias so as aplicaes que podem ser utilizadas pelas empresas, dentre elas destacam-se:
Teoria das filas: esta que busca tratar de problemas de congestionamento de sistemas, e os atrasos sofridos pelos usurios do
sistema, podendo ser aplicado nas variadas reas da administrao, desde poltica do atendimento ao cliente, a programao de
linhas de montagem;
Simulao: uma rea da pesquisa operacional, que podem ser aplicada na gesto de empresas. Por meio da simulao e
possvel estudar as variaes que ocorre no ambiente externo e os reflexos que pode causar no ambiente interno da empresa
Para a otimizao a programao matemtica, busca por meio de equaes e inequaes matemticas, criar um modelo
matemtico que busque encontrar a resoluo ou h melhor alternativa que se ajuste ao problema.
Segundo Lachtermacher (2002) os modelos de programao matemtica que buscam otimizar os processos, podem ser
representados da seguinte forma:
Otimizar:
Onde:
xj representa a quantidades de variareis utilizadas;
bj - representa a quantidade disponvel de determinados recursos;
f (x) funo- objetivo;
gj (x) funo utilizadas nas restries do problema;
n nmero de variveis de deciso;
m nmero de restries do modelo.
As tcnicas de otimizao da PO podem ser aplicada em diversas reas da administrao, entre elas pode ser destacado:
Escalonamento de produo;
Roteamento e logstica;
Planejamento financeiro;
Anlise de projetos;
Designao de equipe.
2. CONCLUSO
A pesquisa operacional como j dito e uma cincia que utilizada de mtodos cientficos e matemticos em busca de solucionar
problemas e auxiliar na tomada de deciso, no entanto muitas empresas no h utiliza.
Em face da globalizao as empresas se encontram em mercados cada vez mais competitivo, exigindo que as empresas, tomem
diversas decises e quando no bem fundamentadas e analisadas podem levar ao fracasso. A pesquisa operacional, devido ao
seu carter multidisciplinar e cientifico, pode produzir contribuies significativas, podendo ser estendendida por praticamente
todos os ramos do conhecimento, desde a engenharia medicina, em especial na gesto empresarial.