PREFEITURA DO MUNICPIO DE ARAUCRIA

Comisso Especial Concurso Pblico

Concurso Pblico Edital 01/2016
Prova Objetiva 20/03/2016

301 Auxiliar Administrativo

INSTRUES
1. Confira, abaixo, o seu nmero de inscrio, turma e nome. Assine no local indicado.
2. Aguarde autorizao para abrir o caderno de prova. Antes de iniciar a resoluo das
questes, confira a numerao de todas as pginas.

Lngua Portuguesa

3. A prova composta de 40 questes objetivas.

4. Nesta prova, as questes objetivas so de mltipla escolha, com 5 alternativas cada uma,
sempre na sequncia a, b, c, d, e, das quais somente uma deve ser assinalada.
5. A interpretao das questes parte do processo de avaliao, no sendo permitidas
perguntas aos aplicadores de prova.

Matemtica

6. Ao receber o carto-resposta, examine-o e verifique se o nome impresso nele corresponde

ao seu. Caso haja qualquer irregularidade, comunique-a imediatamente aos aplicadores de
prova.
7. O carto-resposta dever ser preenchido com caneta esferogrfica preta, tendo-se o
cuidado de no ultrapassar o limite do espao para cada marcao.
8. No sero permitidos emprstimos, consultas e comunicao entre os candidatos, tampouco
o uso de livros, apontamentos e equipamentos eletrnicos ou no, inclusive relgio. O no
cumprimento dessas exigncias implicar a eliminao do candidato.

Raciocnio Lgico

9. A durao da prova de 4 horas. Esse tempo inclui a resoluo das questes e a transcrio
das respostas para o carto-resposta.
10. So vedados o porte e/ou o uso de aparelhos sonoros, fonogrficos, de comunicao ou de
registro, eletrnicos ou no, tais como agendas, relgios com calculadoras, relgios digitais,
telefones celulares, tablets, microcomputadores portteis ou similares, devendo tais aparelhos
ser desligados e colocados OBRIGATORIAMENTE no saco plstico. So vedados tambm o
porte e/ou uso de armas, culos ou de quaisquer acessrios de chapelaria, tais como bon,
chapu, gorro ou protetores auriculares. Caso essas exigncias sejam descumpridas, o
candidato ser excludo do concurso.
11. Ao concluir a prova, permanea em seu lugar e comunique aos aplicadores de prova.
Aguarde autorizao para entregar o caderno de prova e o carto-resposta.

Conhecimento
Especfico e
Informtica

12. Se desejar, anote as respostas no quadro abaixo, recorte na linha indicada e leve-o consigo.

DURAO DESTA PROVA: 4 horas

INSCRIO

TURMA

NOME DO CANDIDATO

ASSINATURA DO CANDIDATO

.....................................................................................................................................................................................................................................

01 02 03 04 05 -

06 07 08 09 10 -

11 12 13 14 15 -

16 17 18 19 20 -

RESPOSTAS
21 22 23 24 25 -

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26 27 28 29 30 -

31 32 33 34 35 -

36 37 38 39 40 -

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LNGUA PORTUGUESA
01 - Considere o pargrafo abaixo:
O filsofo prussiano Immanuel Kant (1724-1804) deu uma definio clebre do casamento. Seria um contrato destinado a
assegurar a quem o assina a posse, por toda a vida, dos atributos sexuais do parceiro. (Marcelo Coelho, Folha de S. Paulo,
03/02/2016)

Com base nesse pargrafo, assinale a alternativa correta.

a)
b)
c)
d)
e)

A expresso seria, na segunda frase, retoma a expresso o filsofo prussiano.

A expresso casamento retomada pela expresso a posse na segunda frase.
O sujeito do verbo seria um contrato.
A palavra o na expresso o assina refere-se a casamento na frase anterior.
A expresso seria retoma o termo casamento da frase anterior.

02 - Assinale a alternativa cujo texto est corretamente pontuado.

a)

H solido, na internet. No nego, voc continua sozinho trocando mensagens com outras pessoas, s que essa
autonomia, essa independncia, frente presena fsica dos outros tem seu outro lado.
b) H solido na internet, no nego. Voc continua sozinho, trocando mensagens com outras pessoas. S que essa
autonomia, essa independncia frente presena fsica dos outros, tem seu outro lado.
c) H solido na internet no nego. Voc continua sozinho. Trocando mensagens com outras pessoas, s que essa
autonomia, essa independncia frente presena fsica, dos outros tem seu outro lado.
d) H solido na internet, no nego: voc continua, sozinho, trocando mensagens com outras pessoas. S que essa
autonomia essa independncia frente presena fsica dos outros, tem seu outro lado.
e) H solido na internet no nego, voc continua sozinho trocando mensagens com outras pessoas, s que essa autonomia,
essa independncia frente presena fsica dos outros tem seu outro lado.
03 - Numere os parnteses abaixo, associando cada smbolo com a respectiva profisso.
1.

2.

3.

4.

( ) Administrao: As setas centrais indicam um objetivo comum e a disposio das formas geomtricas remete s
aes de organizar, direcionar, orientar, coordenar, arbitrar e planejar.
( ) Turismo: Lanado em 2003 pela Associao Brasileira de Turismlogos e Profissionais de Turismo, o smbolo da
profisso formado por um globo em movimento, com o Brasil em destaque.
( ) Contabilidade: O cajado com um elmo alado e envolto por duas cobras conhecido como Caduceu de Mercrio,
ou Hermes.
( ) Engenharia: No Brasil, o Conselho Federal de Engenharia e muitos cursos superiores usam a imagem da deusa
Minerva inserida em uma moldura em forma de engrenagem.
Assinale a alternativa que apresenta a numerao correta da coluna da direita, de cima para baixo.
a)
b)
c)
d)
e)

3 4 1 2.
2 1 4 3.
4 1 3 2.
2 4 1 3.
3 2 4 1.

04 - Na coluna da esquerda, encontram-se perguntas feitas ao socilogo Jess Souza, em entrevista Gazeta do Povo,
publicada em 11/03/2016, e na coluna da direita, as respostas a cada uma delas. Numere a coluna da direita, associando
as perguntas com as respectivas respostas.
1.
2.
3.

Como definiria o que chama de

nova classe trabalhadora?
Onde quer chegar?
Como o senhor lida com as
oposies raivosas a suas
teses?

( ) Quero mostrar que uma mentira o que os intelectuais e as cincias

sociais dizem sobre o Brasil.
( ) pobre. A humilhao para essa gente to presente quanto a falta de
dinheiro. humilhada nos servios pblicos, mas tambm por ns.
( ) Foi difcil para mim no campo universitrio, mas a rejeio, de algum
modo, me deu fora para continuar. Ainda no recebi nenhuma crtica
argumentativa. No houve debate. Ganhei foi xingamentos.

Assinale a alternativa que apresenta a numerao correta da coluna da direita, de cima para baixo.
a)
b)
c)
d)
e)

3 2 1.
2 3 1.
1 3 2.
2 1 3.
3 1 2.

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05 - Considere o seguinte trecho inicial de um texto:

Deixar de escrever usando a letra de mo prejudicial s crianas?
As frases a seguir do continuidade a esse trecho inicial, mas esto fora de ordem. Numere os parnteses,
identificando a sequncia textual correta.
( ) Por sua vez, o psiclogo e doutorando em Educao pela UFPR Maurcio Wisniewski, afirma que mesmo com a
diminuio do uso da escrita, as habilidades manuais continuam sendo exercitadas. Outras coisas dependem
hoje de manejo tanto quanto escrever a caneta ou lpis. Jogar videogame e escrever em computadores e tablets
exige habilidade motora para segurar e tocar a tela, diz.
( ) Essa uma discusso que divide os especialistas.
( ) Para a professora da Universidade Federal do Paran (UFPR) e doutora em Educao Araci Asinelli da Luz, a
escrita importante para desenvolver a psicomotricidade fina, fundamental para o desenvolvimento psicomotor.
Quanto mais estimulado o crebro, mais sinapses ele faz, aumentando sua capacidade. E o olhar e o uso das
mos, em especial os polegares, tm grande influncia no desenvolvimento das sinapses, diz.
Assinale a alternativa que apresenta a numerao correta dos parnteses, de cima para baixo.
a)
b)
c)
d)
e)

3 2 1.
2 3 1.
1 3 2.
2 1 3.
3 1 2.

O texto a seguir referncia para as questes 06 a 08.

de admirar a abnegao de algumas pessoas quando se fala em ajudar ces abandonados ou mesmo sua indignao quando
descobrem que os bichinhos esto sofrendo maus-tratos. Tem gente que tira dinheiro do bolso para comprar rao para cachorros
de rua, isso sem contar com o tempo que se dedicam a eles todos os dias sem, naturalmente, esperar nada em troca, a no ser o
bem-estar desses peludos, e de preferncia que sejam adotados por uma famlia.
Uma pena que todo esse trabalho, ao invs de resolver o problema, s piora a situao. Quem diz isso so as autoridades,
que afirmam que o fato de ter algum cuidando ali na rua mesmo dos animais abandonados d uma certa tranquilidade e estimula
novos abandonos. (Jornal O Popular do Paran, Editorial, 22/01/2016. Adaptado).
06 - Assinale a alternativa que apresenta um ttulo adequado para o texto.
a)
b)
c)
d)
e)

Um tiro que sai pela culatra

Quem no ladra no come
Os ces ladram e a caravana passa
Amigo pra essas coisas
Tirando o melhor amigo do homem da rua

07 - Assinale a alternativa correta quanto ao significado da expresso abnegao no primeiro pargrafo do texto.
a)
b)
c)
d)
e)

Abnegao, no texto, quer dizer o mesmo que negao de um problema.

O termo pode ser substitudo por desprendimento sem prejuzo para o sentido do texto.
O termo abnegao significa o mesmo que indiferena.
O termo refere-se s pessoas que abandonam animais nas ruas.
O termo pode ser substitudo por violncia sem prejuzo do sentido do texto.

08 - Assinale a alternativa correta quanto interpretao do texto.

a)
b)
c)
d)
e)

Os ces se acostumam a ser tratados na rua e no ficam com as famlias que os adotam.
O texto parte de uma campanha para instigar a populao a alimentar os ces de rua.
No primeiro pargrafo, peludos refere-se a qualquer animal abandonado nas ruas.
O segundo pargrafo introduz uma opinio inesperada a partir do que foi apresentado no primeiro.
Com a colaborao das pessoas que alimentam os ces de rua, as autoridades tm mais tranquilidade para cuidar desses
animais.

09 - Assinale a alternativa correta quanto ao uso do acento indicador de crase.

a)
b)
c)
d)
e)

As crianas foram para a cama s nove da noite.

Ele chegou mais cedo outros assuntos que seriam tratados mais tarde.
Os presidentes anteriores dedicaram-se mais abordar os problemas econmicos.
O voo est previsto para s 15h.
No vendemos fiado. No reclame. Assinado: direo.

10 - Assinale a alternativa que apresenta uso correto do verbo haver.

a)
b)
c)
d)
e)

Haviam muitos problemas a serem resolvidos antes do incio das atividades da nova gesto.
Haver muitos desafios para os jogadores nas etapas seguintes do campeonato.
Eles acreditavam que houvessem barreiras sob risco de rompimento na regio.
Os novos mdicos havia assinado contrato de tipo padro.
O juiz no decidiu se a participao do ru no incidente tinha h ver com a lista de acusaes prvias.

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MATEMTICA
11 - Se a = 3 e b = 2, qual o valor da expresso 5a + 3(b - 1) ?
a)
b)
c)
d)
e)

32.
30.
20.
18.
12.

12 - O resultado da diviso 4,35 0,3 :

a)
b)
c)
d)
e)

0,145.
1,45.
14,5.
145.
1450.

13 - Uma empresa de transportes tem, no momento,

de seus veculos parados para manuteno. Sabendo que h 60

5
veculos na frota, quantos esto em manuteno?
a)
b)
c)
d)
e)

10.
12.
24.
30.
48.

14 - Para aumentar as vendas, uma loja de pneus fez uma promoo anunciando tudo com 20% de desconto. O preo
normal de um determinado pneu de R$ 250,00. Qual ser o preo desse pneu aps se aplicar o desconto de 20%?
a)
b)
c)
d)
e)

R$ 200,00.
R$ 210,00.
R$ 225,00.
R$ 230,00.
R$ 246,00.

15 - Se h 200 calorias em 100 gramas de um determinado alimento, quantas calorias h em uma poro de 20 gramas
desse alimento?
a)
b)
c)
d)
e)

4000.
1000.
400.
100.
40.

RACIOCNIO LGICO
16 - Considere a seguinte figura:

Caso o barbante da figura seja esticado, qual ser seu comprimento aproximado?
a)
b)
c)
d)
e)

4 cm.
5 cm.
6 cm.
7 cm.
8 cm.

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17 - Considere a sequncia de nmeros:

2, 5, 14, 41, ...
Iniciando com 2, assinale a alternativa que apresenta a regra que produz cada um dos termos dessa sequncia.
a)
b)
c)
d)
e)

Some 3 ao termo anterior.

Multiplique o termo anterior por 2 e some 1.
Subtraia 1 do termo anterior e multiplique por 5.
Multiplique o termo anterior por 3 e subtraia 1.
Subtraia 1 do termo anterior e ento multiplique por 3.

18 - Dobrando ao longo das linhas, qual das figuras a seguir d origem a um cubo?
b)

a)

c)

d)

e)

19 - A figura a seguir ser girada para uma posio diferente:

Qual das figuras abaixo, corresponde figura original aps o giro ter ocorrido?
a)

b)

c)

d)

e)

20 - Quando um nmero colocado na entrada da mquina numrica a seguir, ela realiza uma sequncia de operaes
sobre ele. Por exemplo, ao colocar 8 na entrada obteremos 13 na sada, como indicado:
entrada

sada
2

16

Que nmero deve ser colocado na entrada, para que se obtenha 21 na sada?
a)
b)
c)
d)
e)

7.
9.
10.
11.
12.

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13

CONHECIMENTO ESPECFICO E INFORMTICA

21 - No que se refere aos deveres do servidor, de acordo com o Estatuto do Servidor Municipal de Araucria, considere os
seguintes deveres:
1.
2.
3.
4.

Levar ao conhecimento da autoridade superior as irregularidades de que tiver cincia em razo do cargo ou funo
exercida.
Restringir o acesso a informaes que julgue confidenciais.
Cumprir as ordens superiores, independentemente da legalidade delas.
Atender ao pblico em geral, prestando as informaes requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo.

So deveres do servido municipal de Araucria:

a)
b)
c)
d)
e)

1 e 2 apenas.
1 e 4 apenas.
3 e 4 apenas.
1, 2 e 3 apenas.
1, 2, 3 e 4.

22 - Sobre as competncias do municpio de Araucria e sobre suas competncias concorrentes com o Estado e a Unio,
com base na lei orgnica do municpio, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Dispor sobre a organizao e execuo dos seus servios pblicos uma competncia do municpio.
( ) O incentivo ao comrcio, indstria, agricultura, microempresa e ao turismo competncia exclusiva do
municpio.
( ) A execuo dos servios uma competncia concorrente com o Estado e a Unio.
( ) competncia do municpio: organizar, administrar e exercer suas atividades, com um processo de planejamento
eventual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta, de cima para baixo.
a)
b)
c)
d)
e)

V F V F.
F V V F.
F V F V.
V F V V.
V V F F.

23 - Pedro foi admitido mediante concurso pblico como servidor da Prefeitura Municipal de Araucria. Ao iniciar sua
atividade, deparou-se com uma situao envolvendo favorecimento na realizao de consultas mdicas para cidados
ligados a um vereador do municpio. O responsvel por esse favorecimento era Joo, funcionrio do municpio h
mais de 20 anos. Pedro ouviu conselhos de familiares e colegas e decidiu no denunciar a situao sua chefia
imediata e s demais autoridades competentes.
De acordo com as responsabilidades e punies, conforme o Estatuto do Servidor Municipal de Araucria, Pedro est
sujeito a:
a)
b)
c)
d)
e)

demisso por improbidade administrativa.

responsabilidade penal por contraveno e dano ao errio pblico.
responsabilidade civil e administrativa por ato omisso, com prejuzo a terceiros.
suspenso por reincidncia do fato de valer-se do cargo para obter benefcios para si.
a ser responsabilizado penalmente, pois obteve benefcio indireto em virtude das suas atividades.

24 - Comunicao eficaz a que garante a compreenso das mensagens, possibilitando a execuo correta das atividades
e evitando conflitos nas relaes humanas. Com base nos conhecimentos ligados comunicao, numere a coluna
da direita de acordo com sua correspondncia com a coluna da esquerda.
1.
2.
3.
4.

Emissor.
Receptor.
Rudo.
Filtragem.

(
(
(
(

)
)
)
)

Seleo do contedo comunicado, podendo prejudicar a compreenso.

Caracterstica do meio ou dos envolvidos que interfere na comunicao.
Aquele a quem a mensagem destinada.
Aquele que profere a mensagem.

Assinale a alternativa que apresenta a numerao correta da coluna da direita, de cima para baixo.
a)
b)
c)
d)
e)

1 2 3 4.
1 4 3 2.
4 3 1 2.
3 4 2 1.
4 3 2 1.

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25 - A qualidade no atendimento decisiva no reconhecimento da qualidade geral dos servios prestados. Sobre esse
tema, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Um servio de qualidade deve proporcionar satisfao em relao s necessidades do usurio, o que implica
reduzir o foco na captao das suas expectativas.
( ) A capacidade de resposta afeta a qualidade do atendimento, sendo garantida a partir do momento em que a
resposta s solicitaes ocorre dentro do tempo acordado, mesmo que acima do menor tempo possvel.
( ) Para obter confiana do usurio em um atendimento, o profissional deve negar falhas suas ou da organizao que
representa.
( ) O profissional que presta o atendimento deve conhecer ao mximo a dinmica da organizao, o que torna
possvel aprimorar o atendimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta, de cima para baixo.
a)
b)
c)
d)
e)

F V V F.
F F F V.
F F V V.
V V F F.
V F V V.

26 - Paula servidora pblica, trabalhando com atendimento ao pblico em um rgo que presta servios ligados
obteno de alvars e autorizaes por parte dos cidados. Ela procurou observar seus comportamentos para
identificar quais ela deve manter e quais deve exercitar mais, visando a qualidade no atendimento e sua qualidade de
vida no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta somente comportamentos de Paula que colaboram para a
qualidade do atendimento.
a) Ela observa as situaes que de forma recorrente geram reclamaes e busca conhecimento para que no prximo
atendimento saiba resolver a situao ou para que o encaminhamento ocorra no menor prazo.
b) Paula planeja suas atividades e caso as solicitaes possam ser atendidas em um prazo maior, aguarda at o prazo
mximo, organizando assim a sua agenda.
c) Ela busca relaxar em situaes de tenso, compreendendo a situao dos cidados, e caso a solicitao no seja da sua
rea, explica a situao ao cliente, para que ele identifique a rea responsvel.
d) Paula atende as solicitaes padro e quando surge uma situao diferente do usual, encaminha-a diretamente para seu
superior, o que a desobriga de acompanhar o desfecho.
e) Paula compartilha informaes com seus colegas de trabalho e busca no se envolver com as reclamaes dos cidados,
focando nos procedimentos e em uma relao impessoal.
27 - Com o acesso informao, os cidados sentem-se cada dia mais empoderados para conhecer e exigir seus direitos,
bem como expressar suas demandas. Com base nas melhores prticas de atendimento ao pblico, assinale a
alternativa que apresenta corretamente as perspectivas envolvidas no atendimento.
a)

O usurio que entra em contato com a organizao tende a perceber o atendente como pessoa, e no como representante
da organizao e de suas eventuais falhas.
b) Na perspectiva do atendente, os valores e princpios da organizao que representa esto acima do cumprimento das
tarefas e da preservao da sua sade.
c) Na perspectiva da organizao, o atendente no tem impacto direto na satisfao dos usurios quanto a um determinado
servio prestado.
d) Os agentes envolvidos no sucesso ou no de um atendimento so o atendente e o usurio, sendo que as polticas da
organizao quanto comunicao e informao pouco interferem no resultado.
e) O usurio tende a ver o atendente apenas como um membro da organizao, de modo que este deve considerar que
eventuais crticas do usurio no dizem respeito a si e sim organizao, devendo us-las como insumo para melhorias
na poltica de atendimento da organizao.
28 - Com base nos conhecimentos ligados aos tipos de expedientes para a redao oficial, numere a coluna da direita de
acordo com sua correspondncia com a coluna da esquerda.
1.
2.
3.

Ofcio.
Aviso.
Memorando.

( ) Tratamento de assuntos oficiais, inclusive com particulares.

( ) Comunicao eminentemente interna.
( ) Tratamento de assuntos oficiais apenas entre rgos da administrao pblica.

Assinale a alternativa que apresenta a numerao correta da coluna da direita, de cima para baixo.
a)
b)
c)
d)
e)

1 2 3.
2 1 3.
2 3 1.
3 1 2.
1 3 2.

29 - As comunicaes oficiais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidado brasileiro. Para isso, contam com
caractersticas que atendem sua finalidade de informar. Assinale a alternativa que apresenta essas caractersticas.
a)
b)
c)
d)
e)

Impessoalidade, uso de linguagem informal, clareza, conciso, informalidade e criatividade.

Impessoalidade, uso do padro informal de linguagem, clareza, conciso, informalidade e uniformidade.
Personificao, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e criatividade.
Impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade.
Personificao, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade.

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30 - Os arquivos compreendem os documentos gerados ou recolhidos por uma entidade e que so necessrios para o seu
funcionamento e para o exerccio das atividades que justificam sua existncia. Sobre os interesses ligados
organizao de arquivos, assinale a alternativa correta.
a)

O interesse dos administradores e servidores da prpria organizao sobre um arquivo decai com o passar do tempo,
dispensando assim a guarda de arquivos antigos.
b) Os interesses histricos ligados aos arquivos so restritos, pois com o passar do tempo os arquivos deixam de ser uma
fonte de informao.
c) Os interesses ligados aos arquivos so os mesmos tanto para cidados quanto para rgos pblicos e seus
administradores.
d) Os interesses dos cidados sobre os arquivos se devem aos fatos de que os arquivos constituem fonte de testemunho
para comprovar seus direitos e deveres, em relaes com as organizaes pblicas.
e) O cidado comum e pesquisadores tm pouco interesse nos arquivos, dado seu valor histrico ou cultural pouco
representativo.
31 - Sobre os tipos de arquivo, assinale a alternativa correta.
a) O arquivo primrio trata de documentos que no se encontram mais em uso, constitudo de arquivos de longo prazo.
b) Os arquivos intermedirios so consultados constantemente, estando sempre abertos a pesquisas.
c) O arquivo intermedirio trata de documentos cujo prazo de validade j foi ultrapassado, porm ainda podem ser utilizados
pela rea responsvel.
d) O arquivo permanente, tambm conhecido como arquivo de terceira idade, trata de arquivos menos importantes, pois no
contm provas e testemunhos.
e) O arquivo primrio no precisa ser conservado junto ao rgo que o gerou, pois sua consulta rara.
32 - Quanto s tcnicas de arquivamento, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Uma das atividades do funcionrio administrativo que trabalha com arquivos a movimentao de arquivos entre
arquivo primrio, intermedirio e arquivo permanente.
( ) A classificao de arquivos trata de agrupar, segundo critrios como natureza e finalidade, os documentos
recolhidos e gerados pelo rgo, visando a sua organizao e facilitando a sua localizao.
( ) O sistema direto de arquivamento requer a utilizao de ndices para que seja possvel localizar um documento.
( ) O mtodo alfabtico um exemplo de sistema direto de arquivamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta, de cima para baixo.
a)
b)
c)
d)
e)

V V F V.
V F F V.
F V V V.
F V F F.
V F V F.

33 - Sobre as relaes humanas no ambiente profissional, assinale a alternativa correta.

a)

As pessoas trabalham para suprir necessidades bsicas, e o sentimento de pertencer ao grupo est fora da sua escala de
necessidades.
b) A abordagem das relaes humanas no trabalho tem como objetivo obter a mxima produtividade de trabalho, com foco
na necessidade da organizao.
c) No ambiente de trabalho, por meio dos relacionamentos com colegas e o pblico, temos a oportunidade de aprender a
lidar melhor com as diferenas e a diversidade na sociedade.
d) Comportamentos indesejados no trabalho geralmente so resultado de insatisfao nas relaes com colegas de trabalho.
e) As pessoas trabalham devido s suas necessidades financeiras e norteiam suas relaes no ambiente profissional com
esse foco.
34 - No que se refere s relaes humanas, considere as seguintes afirmativas:
1.
2.
3.
4.

Todos temos um tipo de personalidade que justifica o fato de adotarmos um padro nico de comportamento.
As pessoas que tm mais habilidade e disposio para compreender o outro apresentam melhor interao nas
relaes humanas.
Compreender os outros uma aptido que envolve sentir o que os outros pensam e sentem, tambm conhecida
como empatia.
preciso adequar os sentimentos que percebemos nos outros s nossas expectativas, motivo pelo qual devemos
ter inflexibilidade em nosso comportamento, o que obtido com empatia.

Assinale a alternativa correta.

a)
b)
c)
d)
e)

Somente a afirmativa 1 verdadeira.

Somente a afirmativa 3 verdadeira.
Somente as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras.
Somente as afirmativas 2 e 4 so verdadeiras.
Somente as afirmativas 1, 2 e 4 so verdadeiras.

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10

35 - Os equipamentos disponibilizados pela organizao para a realizao das atividades servem para dinamizar o trabalho
e aumentar a agilidade na realizao das tarefas. Sobre o seu uso e conservao, assinale a alternativa correta.
a)

A conservao dos equipamentos de escritrio, como computadores, por exemplo, de responsabilidade exclusiva de
uma rea especfica, que detm conhecimento tcnico para isso.
b) O uso de equipamentos da organizao para fins particulares aceitvel desde que no comprometa a segurana das
informaes.
c) O usurio tem um papel importante na conservao dos equipamentos, pois, por meio de princpios bsicos de organizao
e conservao, pode auxiliar na reduo de desperdcio de materiais e gastos com energia.
d) O uso dos equipamentos de escritrio deve pautar-se principalmente pelo critrio da produtividade, e secundariamente
pelo de sustentabilidade.
e) Pelo pouco impacto que geram, as boas prticas na conservao dos equipamentos constituem medidas opcionais nas
aes para reduo de custos.
36 - Uma forma prtica e eficiente de comunicao o correio eletrnico. Sobre o assunto, INCORRETO afirmar:
a)
b)
c)
d)
e)

Uma mensagem pode ser enviada para vrios destinatrios, inclusive destinatrios ocultos.
O usurio necessita de um endereo eletrnico para mandar e receber mensagens.
Documentos podem ser anexados mensagem que enviada.
Uma vez que uma mensagem recebida excluda, ela no poder retornar para a caixa de entrada.
Uma assinatura personalizada pode ser enviada automaticamente nas mensagens.

37 - Em um documento, Retrato e Paisagem so opes de:

a)
b)
c)
d)
e)

tamanho da pgina.
tipo do papel.
orientao da pgina.
cor da impresso.
formatao do pargrafo.

38 - No processador de texto Writer, para alterar o tipo de fonte em um documento, deve-se escolher no menu a opo:
a)
b)
c)
d)
e)

Editar.
Formatar.
Ferramentas.
Arquivos.
Estilos.

39 - No que diz respeito a um trabalho de vrias pginas redigido no processador de texto Writer, INCORRETO afirmar:
a)
b)
c)
d)
e)

O recurso de numerao de pginas encontrado na opo Campo do Menu Inserir.

O nmero pode ser colocado no rodap da pgina.
A numerao pode ser colocada diretamente em todas as pginas do documento.
O nmero pode aparecer no cabealho das pginas.
A primeira pgina do documento deve necessariamente mostrar a numerao.

40 - Na planilha eletrnica Calc, a ferramenta de Ortografia pertence Barra de Ferramentas:

a)
b)
c)
d)
e)

Padro.
Ferramentas.
Controles de formulrios.
Inserir.
Formatao de texto.

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