Alumno: Wilber Santa Mara Huamn

ITN lanz el canal Truthloader en YouTube para incorporar una

perspectiva fresca en el sector mediante la transmisin de noticias y
temas de actualidad en formatos innovadores y atractivos. El objetivo
era presentar el trabajo de periodistas ciudadanos de diferentes
partes del mundo, fusionando testimonios de aficionados con la
experiencia y el profesionalismo de ITN. En solo 18 meses,
Truthloader logr convertirse en uno de los canales de noticias ms
populares de YouTube. En este artculo, se indican las cinco
estrategias clave que impulsaron la popularidad de Truthloader.
Objetivos

Incorporar una perspectiva fresca en el sector de las noticias

Atraer pblico y crear una base de fanes fieles

Transmitir noticias y temas de actualidad en formatos

innovadores y atractivos

Presentar el trabajo de periodistas ciudadanos de diferentes

partes del mundo

Fusionar testimonios de aficionados con la experiencia y el

profesionalismo de ITN Productions

Enfoque

Se lanz un canal de noticias revolucionario gracias a la

tecnologa de YouTube.

Se aprovech la tecnologa de los Hangouts de Google+ para

generar ms vistas y suscripciones.

Se colabor con canales cuidadosamente seleccionados.

Se invit a los fanes a que compartan material, hagan

comentarios y participen en la conversacin.
Resultados
Un promedio de 2,3 millones de vistas de video por mes

Un total de 580 000 suscriptores

Un promedio de 6,5 millones de minutos de reproduccin por

mes Publicacin septiembre 2014

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Temas

Deportes y entretenimiento

En noviembre de 2012, ITN Productions, la agencia de noticias detrs

de ITV News y Channel 4 News, lanz un innovador canal de YouTube
llamado Truthloader. En ese momento, la mayora de los canales de
noticias en YouTube seguan una estrategia bsica centrada en una
frecuencia de subida alta y una participacin del pblico muy baja.
El objetivo de Truthloader era incorporar una perspectiva fresca en el
sector mediante la transmisin de noticias y temas de actualidad en
formatos innovadores y atractivos. Se apuntaba a presentar el trabajo
de periodistas ciudadanos de diferentes partes del mundo, fusionando
testimonios de aficionados con la experiencia y el profesionalismo de
ITN Productions.
En solo 18 meses, Truthloader logr convertirse en uno de los canales
de noticias ms populares de YouTube, con ms de 550 000
suscriptores y una marca reconocible y slida. Cinco estrategias clave
impulsaron la popularidad de Truthloader.1
Estrategia 1: Generar credibilidad
periodstica firme y coherente

mediante

una

voz

Diseado como una alternativa a los medios de comunicacin

convencionales,
Truthloader
prometa
presentar
noticias
cuidadosamente seleccionadas que no lograran transmitirse en
canales nacionales de televisin. Preeya Naul, directora de
Distribucin Digital de ITN Productions, explica el enfoque: Nos
propusimos brindar una oferta de noticias desde un ngulo singular
que implicaba tener una mirada ms profunda sobre las noticias,
cuestionar la narrativa convencional y contextualizar las noticias con
opiniones y puntos de vista alternativos.
Con el eje principal en las filmaciones independientes y
controvertidas, el canal registraba aumentos considerables en las
vistas cada vez que se suba una noticia de actualidad. Por
ejemplo, un video sobre el conflicto en Siria fue el primero en superar
las 100 000 vistas en el transcurso de 24 horas despus de la
publicacin. Un mes despus, un video sobre un accidente
ferroviarioalcanz las 170 000 vistas. Ambos videos consolidaron al
canal como la principal fuente de noticias imparciales de actualidad.
La creciente notoriedad del canal ayud a garantizar la gran

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popularidad de un video sobre armas qumicas en Siria, que registr

273.000 vistas y 4120 suscriptores en tan solo 24 horas.1
Truthloader observaba aumentos considerables en las vistas cada vez
que se suba una noticia de actualidad.
Estrategia 2: No tener miedo de experimentar
A pesar de que la popularidad inicial de Truthloader estuvo basada en
el contenido de actualidad, el equipo comprenda que enfocarse
exclusivamente en las tendencias no sera suficiente para desarrollar
un canal sostenible. A fin de descubrir otros formatos con potencial, el
canal experiment con ms de 20 programas diferentes, y conserv
aquellos con el mejor rendimiento y discontinu el resto.
Truthloader prob el formato de los cinco principales con la
publicacin del video "The Five Worst Weapons Still in Use"(Las cinco
armas ms peligrosas que todava estn en uso). Durante la semana
posterior a la subida de este video, se volvi evidente que el formato
era atractivo para los fanes del canal, ya que el 30% de las vistas
provenan de los suscriptores existentes. Gracias al trfico directo y a
la inclusin del canal en la seccin de videos sugeridos (la lista que
aparece a la derecha del reproductor de video con sugerencias sobre
qu videos mirar a continuacin), la cantidad de vistas volvi a
aumentar el mes siguiente, cuando el video se convirti en el ms
reproducido del canal con ms de 6 millones de vistas.1
Otro formato con potencial, Fact Hunt (Cazadores de verdades), se
centraba en contenido de curiosidades relacionadas con diversos
temas, como el sexo, las drogas y el espacio exterior. El nuevo
programa semanal hizo eco de inmediato entre los suscriptores de
Truthloader, que contribuyeron con el 40% de las vistas. El formato de
videos breves les brind a los espectadores un buen motivo para
visitar el canal regularmente y les permiti compartir el contenido con
facilidad.1
Estrategia 3: Transmitir en vivo para fomentar la participacin
en tiempo real
Al incorporar nuevos formatos con potencial, se registr un aumento
sostenible en la base de espectadores. Sin embargo, Truthloader
tambin pretenda generar ms participacin entre los miembros de
la comunidad, algo que pudo lograr mediante una serie de entrevistas
en vivo con la tecnologa de los Hangouts de Google+.
Se seleccionaron cuidadosamente los temas y los panelistas, con un
eje en los asuntos controvertidos y los invitados carismticos. Por
ejemplo, una sesin en vivo de preguntas abiertas tuvo como

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protagonista a Darien Long, el fenmeno de Internet. Conocido por

ser el guardia del centro comercial ms rudo, este encargado de
seguridad alcanz rpidamente popularidad en Reddit gracias a un
video en el que se lo muestra usando una pistola elctrica con una
mujer revoltosa fuera del centro comercial. La entrevista logr 27 000
vistas y sent las bases para futuros eventos en vivo.1
Una serie de Hangouts en vivo generaron eficazmente ms
participacin de los fanes, ya que las populares entrevistas
desencadenan interesantes conversaciones y dan lugar a miles de
comentarios.
Estrategia
4:
Colaborar
con
cuidadosamente seleccionados

canales

de

YouTube

A fin de incrementar rpidamente el pblico, Truthloader tambin

colabor con otros canales de YouTube bien posicionados para
organizar Hangouts con escritores, polticos, historiadores y
personalidades de Internet. El equipo se puso en marcha con la
organizacin de cuatro Hangouts colaborativos: "Is gaming sexist?"
(Jugar videojuegos es sexista?), "Is gaming addictive?" (Jugar
videojuegos es adictivo?) "Are video games art?" (Los videojuegos
son expresiones artsticas?) and "How many people live on Earth?"
(Cuntas personas viven en la Tierra?) Cada uno de estos videos
gener un aumento repentino de suscripciones, pero el ltimo de esta
lista (presentado junto con Vsauce fue el que gener resultados ms
drsticos.
Vsauce es un canal educativo que cuenta con un pblico fiel y
comprometido de ms de 2,5 millones de suscriptores. Esta
colaboracin ayud a Truthloader a obtener 1418 suscriptores en 24
horas, una cifra que super el promedio de crecimiento diario de
suscriptores en un 711%. Adems, la entrevista dio lugar a un 934%
ms de comentarios que el promedio de comentarios de Hangouts en
vivo correspondiente a ese ao.1
Las colaboraciones exitosas generaron aumentos repentinos en la
cantidad de Me gusta, comentarios y suscripciones.

Estrategia 5:
conversaciones

Hacer

los

fanes

partcipes

de

las

Desde el comienzo, Truthloader les pidi a los espectadores que

participaran en los diferentes debates, ya sea directamente a travs
de los anfitriones o mediante descripciones de video para fomentar la

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participacin del pblico en la futura creacin conjunta de contenido.

A fin de retribuir a los fanes que participan, Truthloader cre una
poltica que exige incluirlos en los videos mediante las menciones y
los crditos.
Los comentarios tambin ayudan a establecer una comunicacin
continua y crear un sentido de comunidad. El equipo de Truthloader
dedica tiempo a moderar los comentarios, responder preguntas y
recibir devoluciones, lo que permite que el pblico desarrolle una
relacin cordial con anfitriones con los que pueden identificarse. Un
Hangout en vivo de preguntas abiertas con los anfitriones de
Truthloader dio lugar a 1066 comentarios con solo 2228 vistas, lo que
significa que casi la mitad de los espectadores participaron de la
conversacin en vivo.1
Los comentarios de los anfitriones fomentan la relacin con los fanes.
En resumen, la experiencia de Truthloader demuestra que, en una
plataforma social como YouTube, no basta con subir noticias de
actualidad y alta calidad. La clave para crear una base de seguidores
sostenible es respetar las recomendaciones sobre el desarrollo de
pblicos: presentar un programa regular, experimentar con los
formatos e invitar a los fanes a participar en el canal.

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

Se pide analizar y sacar conclusiones de acuerdo al caso:
1. Que conclusiones podra mencionar usted con respecto al caso de
estudio
2. La respuesta de ITN fue la mejor, Qu hubiera hecho usted en ese
caso?

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3. Qu estrategias de marketing digital identifico usted y cree que

utiliz ITN?
4. Qu nuevas herramientas de marketing digital puede utilizar en la
actualidad ITN para obtener mejores resultados a los ya alcanzados?
DESARROLLO
1. La empresa ITN, decidi hacer uso de la plataforma de videos ms
popular y eficiente que existe en el mercado como lo es YouTube,
creando un canal de noticias llamado Truthloader, teniendo como
idea principal crear un canal que transmita noticias y artculos en
un formato nuevo y atractivo, para atraer ms subscriptores,
tambin buscaba darle protagonismo a estos, haciendo que
participen activamente en sus debates y comentarios de sus
videos; de la misma forma, buscaba aliarse estratgicamente con
otros canales en la busca de ganar un mejor posicionamiento y
hacerse ms popular. Podemos concluir que el canal Truthloader
logro sus objetivos de posicionarse como uno de los canales de
noticias mas importantes en YouTube, un mediano plazo debido a
su formato de noticias fresco y a su gran variedad de videos y
distintos programas que eran transmitidos semanalmente.
2. La estrategia que uso la empresa ITN fue la ms acertada, porque
se traz objetivos que se fueron cumpliendo debido a que existi
una buena planificacin
3.
-

4.

Este canal de YouTube, tena como meta tener un Contenido

de Calidad, tenan casi un total de 20 diferentes programas
que eran transmitidos en el canal, de la misma manera,
buscaban que sus panelistas sean reconocidos y que sepan
llegar a la gente, tambin tenan pensando hacer
colaboraciones
con
otros
canales
seleccionados
minuciosamente.
Uso la herramienta de Hangouts de Google+, para sus
fomentar transmisiones en vivo, ganando de esa forma
muchos subscriptores
El canal se caracterizaba por hacer que los subscriptores estn
siempre activos, fomentando que emitan su opinin en cada
uno de los videos.
Truthloader se caracteriz por dar noticias que no iban ser
transmitidas por algn otro medio nacional de noticias, es
decir noticias algo controversiales, como por ejemplo los
atentados terroristas que hubo en Siria

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Se podra hacer un mayor uso de las redes sociales como

Facebook y Twitter, publicando noticias al instante y dando una
informacin ms inmediata, tambin usando estas redes con el
fin de ganar ms subscriptores organizando concursos, etc.
Utilizar Hashtags, que ayudan a identificar un tema, esto
ayuda mucho especficamente en Twitter, haciendo que una
noticia pueda ser fcilmente identificada, y hasta pudiendo ser
tendencia global con un determinado #hashtag
Herramientas tales como Twitter Analytics, Google
Analytics, Tweetdeck y Sprout Social pueden proveer
valiosa informacin tales como nmeros de actividad social y
seguidores demogrficos, adems de hacer ms fcil el
seguimiento y monitoreo de conversaciones sociales.