Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ZAKOS ZK
CODIGO
FECHA
PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES
VERSION
NCO 001ZK
FEBRERO
2016
001
1. OBJETIVO
Establecer las directrices para realizar el control de no conformidades de
producto (entendindose por producto tambin los servicios) encontrados
dentro del Sistema de Gestin de la Calidad implementado por la empresa,
determinados principalmente por los hallazgos en las auditoras internas y
externas y durante la ejecucin de la actividad de transporte.
2. ALCANCE
Identificar las condiciones de hallazgo, planificacin y accin para controlar no
conformes presentados durante la ejecucin de los proyectos.
3. RESPONSABLES
Es responsabilidad del Gerente la autorizacin y asignacin de recursos de la
accin que se genere y de todos los Jefes la aplicacin del presente
procedimiento.
DESCRIPCION
RESPONSABLE
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
GALO PAREDEZ
ZAKOS ZK
CODIGO
FECHA
PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES
VERSION
NCO 001ZK
FEBRERO
2016
001
como:
estratificacin,
hoja
de
verificacin, Pareto, diagramas de causa
y efecto, diagrama de correlacin,
histograma, carta de control, se
emplear la teora de los tres por qu o
la que se considere como la ms
indicada o fcil de usar.
Conocida la causa, y hecho el anlisis se
determinar si se puede corregir
inmediatamente
(eventualmente
en
obra puede o debe solucionarse antes
de cualquier anlisis) la no conformidad
para darle cierre inmediato y realizar un
plan de accin para evitar que vuelva a
suceder.
Si el tratamiento es de reproceso o
rechazo se deber determinar si la
Accin correctora necesita de algn tipo
de seguimiento
Para No Conformidades levantadas en
auditoria
se
adoptarn
acciones
correctivas.
Para No conformidades
detectadas de otra fuente se le aplicarn
acciones correctivas y/o preventivas
segn el caso y los resultados que se
quieran lograr. Acciones preventivas se
tomarn cuando se presuma una
potencial No Conformidad.
de
de
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
GALO PAREDEZ
ZAKOS ZK
CODIGO
FECHA
PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES
VERSION
NCO 001ZK
FEBRERO
2016
001
de
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CODIGO
GALO PAREDEZ
ZAKOS ZK
NCO 001ZK
FECHA
PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES
VERSION
FEBRERO
2016
001
4. DEFINICIONES
4.1 conformidad
4.2 no conformidad
cumplimiento de un requisito
incumplimiento de un requisito
4.5 Reclasificacin
de tal
difieren de
.
4.6 Reparacin
para
los iniciales.
accin tomada sobre un producto no conforme
Convertirlo
en
aceptable
para
su
utilizacin
prevista.
4.7 desecho
para
4.8 Concesin
no es
4.9Permiso desviacin
de su
Realizacin
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
GALO PAREDEZ
ZAKOS ZK
CODIGO
FECHA
PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES
VERSION
NCO 001ZK
FEBRERO
2016
001
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx