Evolucin del pensamiento administrativo.

Autor
Frederick Winslow
Taylor y la
administracin
cientfica.

Ttulo y ao de obras
importantes.
Principles of Scientiic
Management (1911)
Shop Management (1903)
Testimony before the Special
House Committee (1912)

Henry Fayol, padre de Administration Industrielle et

la teora de la
Gnrale (1916)
administracin
moderna.

Contribucin a la administracin

A Taylor se le reconoce como el padre de la

administracin cientfica. Sus experiencias le die
una amplia oportunidad para aprender de primer
los problemas y las actitudes de los trabajadores,
las inmensas posibilidades de mejorar la calidad
administracin. Su principal preocupacin fue el
productividad mediante mayor eficiencia en la
produccin y mejor pago para los trabajadores al
aplicar el mtodo cientfico.
Principios fundamentales que encontr que suby
al enfoque cientfico son los siguientes:
Reemplazar las reglas impositivas
ciencia (conocimiento organizado
Lograr armona, en la accin de g
Lograr la cooperacin de los sere
humanos.
Trabajar para obtener la producci
mxima, ms que una produccin
restringida.
Desarrollar a todos los trabajador
mayor grado posible para su prop
prosperidad y la de la compaa.

Quizs el verdadero padre de la teora de la

administracin moderna es el industrial francs H
Fayol, quien identific una amplia necesidad de
principios y enseanzas administrativas. En
consecuencia, identific 14 de esos principios, a
cuales calific como flexibles, no absolutos y ti
importar las condiciones cambiantes.
Autoridad y Responsabilidad.
Unidad de mando.
Cadena de escala.
Esprit de Corps.
Fayol consider que los elementos de la organiza
son las funciones de planear, organizar, comanda
coordinar y controlar.

Elton Mayo y F.J

Roethlisberger, y los
estudios Hawthorne.

1933.

Mayo y sus investigadores realizaron estudios fa

en la planta Hawthorne de la Western Electric
Company y encontraron que la mejora en la
productividad se deba a factores sociales como
moral, las relaciones satisfactorias entre los miem
de un grupo de trabajo (un sentido de pertenenci
una administracin efectiva, esto es, un tipo de
administracin que consideraba el comportamien
humano, en especial el comportamiento de grupo
atenda mediante habilidades interpersonales com
motivacin, asesoramiento, direccin y comunic
Este fenmeno, que surge bsicamente de que la
personas sean notadas, se ha llamado el efecto
Hawthorne.

Peter Drucker.

The Practice of Management

Drucker estaba muy interesado no slo en lograr

los trabajadores fueran ms productivos, sino en
concepto de que los empleados son el activo ms
valioso de la organizacin y en que la toma de
decisiones en ella deba ser llevada hasta los nive
ms bajos posibles de la jerarqua (es decir, en la
delegacin). Otros puntos sobresalientes de su fi
empresarial son que en las entraas de la organiz
existen seres humanos, no mquinas o edificios.

The Concept of the

Corporation (1943)

Drucker populariz la nocin de el trabajador d

conocimiento y los factores especiales para
administrarlo. As que la administracin no es s
empresas orientadas a las utilidades, tambin lo e
iglesias, sindicatos de obreros, grupos juveniles
hospitales.

PRINCIPIOS DE HENRRY FAYOL

1. Autoridad y Responsabilidad: A pesar de que el cargo otorga a
la autoridad formal, no siempre tendr obediencia si no existe la
capacidad de liderazgo. La autoridad con lleva responsabilidad por
las decisiones tomadas.
2. Divisin de Trabajo: La correcta delimitacin y divisin de
funciones es primordial para el buen funcionamiento
de la
empresa, se debe explicar claramente el trabajo que cada
colaborador debe desempear.
3. Disciplina: Cada miembro de la organizacin debe respetar las
reglas de la empresa.
4. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir rdenes de un
solo superior de esta forma, se evitara cruces de indicaciones a
modo de fuego cruzado.
5. Unidad de Direccin: Se debe venerar un programa para cada
actividad, todo objetivo debe tener una secuencia de procesos de
plan determinado.
6. Subordinacin del Inters Particular al General: Prevalecer
los intereses de la empresa por sobre los individuales siempre se
debe buscar el beneficio sobre la mayora.
7. Remuneracin: Todo empleado debe tener clara nocin de su
remuneracin y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado.
8. Grado de Centralizacin: Toda actividad debe ser manejada por
una sola persona aunque gerentes conservan la responsabilidad
final.
9. Jerarqua: El organigrama y jerarqua de cargos debe estar
claramente definidos y expuestos, desde gerentes a jefes de
seccin.
10.
Orden: Cada empleado debe ocupar el cargo ms adecuado
para l, todo material debe estar en el lugar adecuado y donde le
corresponda.
11.
Equidad: Todo lder debe contar con la capacidad de aplicar
decisiones justas en el momento adecuado, a su vez deben tener
un trato amistoso con su subalternos.

12.
Estabilidad Personal: Una alta tasa de rotacin de
personal no es conveniente para un funcionamiento eficiente de la
empresa.
13.
Iniciativa: Se debe permitir iniciativa para crear y llevar
acabo planes dando libertad a los subalternos para saber cmo
van a terminar ciertos procedimientos.
14.
Unidad del Personal: El trabajo en equipo siempre es
indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo que
tambin ayuda a genera laboral.

Diferencia entre eficacia y eficiencia

A veces se suele confundir la eficiencia con eficacia y se les da el mismo significado, y la
realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser eficaz como lo
explicaremos a continuacin.
Definicin de eficiencia.
Podemos definir la eficiencia como la relacin entre los recursos utilizados en un proyecto
y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se
utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran
ms objetivos con los mismos o menos recursos.
Por ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un
determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en slo
10 horas. O se aumenta a eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aqu vemos que
se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120
productos).
Definicin de eficacia.
Respecto a la eficacia podemos definirla como el nivel de consecucin de metas y
objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos
proponemos.
Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos.
Fuimos eficaces por cuanto alcanzamos la meta, logramos lo que nos propusimos.
Diferencias entre eficiencia y eficacia.
La diferencia entre eficacia y eficiencia radica en que la eficacia tiene que ver con el
cumplimiento de los objetivos, es decir cuando una empresa logra sus objetivos
planificados se dice que es eficaz. Por otro lado una empresa puede ser eficiente en la
medida en que cumpla con los objetivos con la menor cantidad de recursos, esto quiere
decir que una empresa puede ser eficaz pero no eficiente.
Se puede dar el caso que se alcanz la meta de construir una autopista en un semana tal
como se haba previsto (fuimos eficaces), pero para poder construir la autopista se
utilizaron ms recursos de lo normal (no fuimos eficientes).
Caso contrario, se utilizaron un 10% menos de los recursos previstos para construir la
autopista pero no se logr terminarla en una semana como estaba previsto (fuimos
eficientes pero no eficaces). Lo ideal sera construir la autopista en una semana y utilizar no
ms del 100% de los recursos previstos, o menos del 100% de los recursos. En este caso
seriamos tanto eficaces como eficientes.

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA

UNAN- LEN.

Componente: Administracin General.

Profesor: William Soza.
Integrantes:
Katherine Junieth Sandoval Rivas.
Gabriela Melissa Silva Urbina.
Gissell del Socorro Somarriba Aguilar.
Leslie Jazmn Tllez Flores.
Luis Rafael Tinoco Morales.
Krisly Noelia Torres Nez.

Jueves 04/agosto/2016.
A LA LIBERTAD POR LA UNIVERSIDAD