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C02-9544-001-06-08
Versin : 02
Sistema de
Gestin de la
Calidad
GESTIN DE CALIDAD
Planificar, documentar, implementar y mantener el S.G.C para
garantizar el mejoramiento continuo de los procesos.
ALCANCE:
Recursos humanos:
Representante de la direccin.
Instructor de Apoyo a la implementacin del SGC.
Recursos Fsicos
Equipo de oficina, computador, redes, impresoras, fax, telfonos,
internet, intranet.
DOCUMENTOS
RELACIONADO:
PUNTOS DE CONTROL:
REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN
Este proceso aplica para todas las actividades del alcance del Sistema de Gestin
de la Calidad, inicia con la Planificacin del S. G. C. hasta la implementacin de
accines correctivas y preventivas.
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Codigo:
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Versin : 02
Sistema de
Gestin de la
Calidad
GESTIN DE CALIDAD
REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN
ACTIVIDADES
PROVEEDOR
RESPONSABLE
PRODUCTO
(SALIDA)
CLIENTE
Direccin General.
Planeacin y
direccinamiento del centro.
Todos los procesos.
Representante de la
direccin.
Auditor lder
Plan de auditoras
Internas de Calidad
Gestin de la calidad.
Respresentante de la
direccin
Planificacin y
direccionamiento de Centro
Mapa de procesos,
Procesos
caracterizados
Listado Maestro de
documentos
Listado Maestro de
registros.
Pocedimientos
oblgatorios .
Manual de calidad
Plan Implementacin
del S.G.C
Poltica de Calidad
Objetivos de Calidad
Matriz de requisitos del
producto/servicio
Alcance del SGC
Representante de la
direccin
Liideres
de proceso
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Codigo:
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Versin : 02
Sistema de
Gestin de la
Calidad
INSUMO
(ENTRADA)
ACTIVIDADES
PROVEEDOR
GESTIN
DE CALIDAD
RESPONSABLE
(SALIDA)
CLIENTE
Caracterizaciones de Procesos.
Procedimientos para ejecucin de
los procesos
Procedimientos control de
documentos.
Procedimiento para auditorias
internas.
Caracterizaciones de Procesos.,
Procedimientos,Instructivos para
ejecucin de los procesos.
Resultados de la ejecucin de
procesos.
Plan de auditoras
Todos los procesos.
Internas de Calidad
Reporte de no
conformidades.
Acciones correctivas
Informes de auditoras
Planes de
Mejoramiento
Representante de la
direccin.
Auditor lder
Auditores internos
Subdirector de centro
Planeaccin y
direccionamiento de Centro
Informe de revisin
por la Direccin
Planes de Accin en
caso requerido
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Versin : 02
Sistema de
Gestin de la
Calidad
INSUMO
(ENTRADA)
ACTIVIDADES
PROVEEDOR
GESTIN
DE CALIDAD
RESPONSABLE
(SALIDA)
Informes de auditoras
Informes de Revisin por la
Direccin
Informacin y datos analizados
Resultados de procesos.
Informes de auditoras
Informes de Revisin por la
Direccin
Informacin y datos analizados
CLIENTE
Control de Documento
Nombre
Dependencia
Cargo
Fecha
Representante de la Direccin
Junio de 2008
Instructor
Junio de 2008
Subdirector de Centro
Subdireccin de Centro
Junio de 2008
Autor
Revisin
Aprobacin
Firma
Control de Cambios
Versin No
Fecha de Aprobacin
Junio de 2008
Solicito
Firma
Sibdirector de Centro
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