August 2016

No ser ste el momento en el que debamos revisar

nuestro proceso de contratacin?
La magia que envuelve y altera la normalidad, expresada en revisar y
reenfocar procesos, ha sido un tema de frecuente discusin entre los expertos,
quienes ponderan sobre cmo crear los mejores y ptimos ambientes para
vivir y trabajar. Muchas compaas pueden tambin beneficiarse aplicando
estos principios en la revisin de sus procesos de contratacin. Si su empresa
no ha analizado an sus procesos de reclutamiento y contratacin, puede
haber llegado el momento de evaluar si en aquel existen etapas o pautas que
podran estar ralentizando los mismos.
La racionalizacin del proceso de contratacin es sumamente importante para
poder atraer y conseguir nuevos talentos, especialmente en un mercado
dominado por los candidatos, siendo esta tendencia acentuada entre los
ejecutivos y los de alto perfil. Aquellos candidatos potenciales que no se ven
deslumbrados por la forma en como son evaluados, seguramente preferirn
otro lugar e informarn con rapidez a otros colegas desalentndoles de los
largos y confusos procedimientos de reclutamiento de esta empresa ,
sostiene Laura Burgess, Directora (i) de Aprendizaje y Desarrollo del
Talento de MRINetwork.
Optimizar el proceso de contratacin,
aliviar el estrs generado en los
responsables de contratacin, reducir su
costo y permitir garantizar que los talentos
que deseamos captar apliquen hacia nuestra
empresa con mayor facilidad, asegura
Burgess, quien provee los siguientes
consejos para mejorar el proceso de
contratacin:

Evale su proceso actual

El primer paso para determinar si hay
desviaciones en su proceso de reclutamiento
es promover una auditora interna. Observe
el proceso en curso y documente de la mejor
manera los pasos y determine que est funcionando y que no. Viendo como
las cosas vienen fluyendo, le proveer la perspectiva y le permitir saber
dnde se deben de hacer mejoras. Adicionalmente, considere cual es la
perspectiva del candidato en dicho proceso. Por ejemplo: Qu
retroalimentacin ellos le han brindado respecto a la entrevista, o por qu
desestimaron su oferta laboral?

Afine sus descripciones sobre los puestos ofrecidos

Una descripcin de puesto efectiva debe permitirle ser el filtro inicial para
usted. No slo debe transmitirle a los candidatos que es lo que se espera de
ellos, sino adems debe exhibir la cultura de la empresa, poner en vitrina su
marca y finalmente explicarle a los candidatos si el trabajo es o no para ellos.
Esto demanda un claro entendimiento del requerimiento esencial de la
posicin. Cada requerimiento que se incluye en su descripcin de puesto y
que fuera bien transmitido, tiene el potencial de impactar negativamente o
limitar el nmero de personas que pueden aplicar a la posicin y eso le puede
afectar en un mercado en el que los mejores candidatos saben que tienen
mltiples oportunidades.

Use la tecnologa mvil y aplicativos de postulacin

Los candidatos de hoy viven la tecnologa mvil y buscan compaas que
ofrezcan procesos a travs de estos medios, fciles de aplicar. Desestimarn,
en cambio, de aquellas empresas que requieren de llenado de formatos

interminables en lnea. Muchas compaas descubren que los dispositivos

mviles, con aplicativos eficaces, conducen a un incremento en postulantes
pasivos (que generalmente son candidatos de alto desempeo), a la vez que
es sumamente til para cubrir amplios territorios, superando dificultades de
encontrar candidatos, all donde es escaso. Si Usted an no ha implementado
estas nuevas tecnologas en sus procesos de contratacin, podra perder
competitividad en los procesos, facilitando las cosas a su competencia.

Establezca un cronograma razonable

Es necesario tener bien claro los tiempos de un proceso de contratacin,
desde la bsqueda hasta el cierre de la oferta laboral y su posterior
incorporacin en la empresa. No subestime el tiempo dedicado a las
entrevistas, siempre bajo mrgenes de seguridad apropiados en los plazos.
Los procesos de referencia, por citar un caso, suelen ser muy a menudo no
siempre controlables en materia de tiempo, mayor an si el nivel del candidato
es alto. Sin embargo, tambin tenemos que ser realistas en los plazos durante
los cuales se presenta una oferta laboral y el subsecuente proceso de
desvinculacin de un candidato de su anterior empresa. Revise su cronograma
de adelante para atrs. De esta manera podr tener una mejor visin de
cuando comenzar el proceso para llegar a tiempo en cubrir una posicin. Si
somos realistas, pero eficientes, tendremos la mayor probabilidad de xito.

Involucre a los decisores en el

tiempo justo
Tener el compromiso de tiempo de los
evaluadores o decisores de la contratacin,
es uno de los activos ms preciados.
Mientras ms pronto se puedan realizar las
entrevistas y no queden espacios en
blanco, el inters en el candidato se
mantendr. En caso contrario, ste perder
el inters. Es lo ideal que la primera
entrevista deba ocurrir en no ms de una
semana desde el primer contacto. Si varios
entrevistadores estn involucrados, el
candidato debe saber con cual entrevistador
le tocar y cuanto tiempo le tomar el nuevo contacto.

Haga que la entrevista con el candidato tenga un valor positivo

Asegrese que su equipo de entrevistadores est plenamente entrenado en el
proceso de entrevista y consciente de su rol, de manera que luego de un
eficiente proceso pueda decidir sobre uno o dos candidatos que reflejen mejor
las aptitudes para el puesto. Es muy adecuado prepararse previamente para la
entrevista. Asigne temas o reas que tratar con el candidato. Cuando los
entrevistadores se adentran en la entrevista sin gua, es ms probable que
realicen preguntas intrascendentes y salgan de la reunin con un perfil limitado
del candidato.Tener un plan permite a los entrevistadores colaborar y
compartir informacion detallada de cada rea objetivo.

Desarrolle al mximo a su Reclutador

Cuente con su Reclutador para comunicar todas las decisiones a los candidatos y
para hacerle seguimiento a ellos luego de cada etapa del proceso de contratacin,
hasta que la decisin final se haya tomado. El Reclutador tambin puede brindar
retroalimentacin a los candidatos del porque no fueron seleccionados, matizando
la conversacin de forma tal que se mantengan las puertas abiertas y una relacin
futura.
Un largo proceso de espera ahuyenta a los mejores candidatos de su compaa y
cuesta tiempo y dinero, concluye Burgess. Racionalizando su proceso de
reclutamiento y acortando el tiempo de contratacin, usted ser capaz de atraer y
retener los mejores talentos para su organizacin.

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Traducido y Editado por Felipe Aguirre Del Pino / Gerente General / Talent Target S.A.C. (MRINetwork Affiliate)