WANDO SANTOS

EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL E

CRIMINAL ZONA CENTRO-UNIDADE I DA COMARCA DE TERESINA,
ESTADO DO PIAUI.

MARILENE FERREIRA MOUZINHO, brasileira, solteira,

Agente de sade, portadora do CPF de n 618.003.923-20 e do RG n.
1.473.031, residente e domiciliada no Residencial Vila Paraso S/N,
quadra 03A, casa 02, Bairro Pedra Mole, Teresina PI. por intermdio
de seu advogado e bastante procurador (procurao em anexo - doc.
01), com escritrio profissional sito Rua, Sete de Setembro n 508,
Centro-Norte,
intimaes,

em
vem

Teresina.,
mui

Piau,

onde

respeitosamente

recebe

notificaes

presena

de

Vossa

Excelncia propor

AO DE REPETIO DE INDBITO C/C REPARAO DE DANOS

MORAIS C/C PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA

em face de SANTANDER BANESPA S.A , pessoa jurdica de direito

privado, inscrita no CNPJ sob o n. 90.400.888/0001-42, com sede na
Rua Amador Bueno, 474 Santo Amaro, CEP 04752-005 So Paulo SP
e sua filial, NESTA CAPITAL, BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.
Rua sete de setembro, 508, Centro Norte,
Teresina, Piau. CEP 64001-200
Fone: (86)99803-3473

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inscrita no CNPJ 90.400.888/1725-12, situado a Rua lvaro Mendes n

12000 , Bairro:Centro - CEP: 64000-060, Teresina-Piau, pelos motivos
de fato e de direito a seguir aduzidos.
DA JUSTIA GRATUITA
Por ser a Autora pessoa carente na acepo jurdica do
termo, no tendo condies de arcar com o pagamento das custas
processuais e honorrios advocatcios, sem prejuzo de seu prprio
fim, conforme declarao anexa

e com fulcro no art. 4 da Lei

1.060/50, se requer a concesso de justia gratuita.

Em face do que foi anteriormente relatado, faz-se
relevante respaldar o pedido nos diplomas legais, sendo os mesmos,
a Constituio Federal, que em seu artigo 5, inciso LXXIV, garante o
acesso justia gratuita aos que comprovarem insuficincia de
recursos, e tambm a Lei 1.060/50, que rege todo o instituto da
assistncia judiciria.

SINOPSE FTICA
A requerente efetuou no ano de 2009 um emprstimo
consignado junto ao requerido, em 60(sessenta) parcelas de R$
185,43(cento e oitenta e cinco reais e quarenta e trs centavos)
tendo como forma de pagamento o desconto em seu contra cheque
(doc.anexo).Acontece,

porm,

que

durante

certos

perodos,

intermitentes, a requerente observou que estes descontos no foram

efetuados com a justificativa de no haver margem suficiente para
pagamento(doc.anexo), tendo ento retornado de forma habitual e
continua desde de Novembro de 2015, at a presente data, conforme
atesta planilha anexa.
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Entrementes a mesma foi surpreendida com o aviso, pelo

banco, da negativao do seu nome junto ao SPC/SERASA , assim
como, um aviso de cobrana, ambos enviados atravs de email, o
qual afirma que a requerente possui uma divida no valor de R$
10.189,82(dez mil cento e oitenta e nove reais e oitenta e dois
centavos) e que tal divida perfazia j uma quantidade de 1878 dias
em atraso, ou seja, os 60 meses do emprstimo consignado.
Tendo seu nome inscrito no SPC-SERASA pela requerida, e
tomado conhecimento inicialmente, atravs de email (doc.anexo) e
telefonemas, logo aps procurou certifica-se do fato por meio de
pesquisa onde constatou seu nome negativado junto s instituies.
Pede ento o

socorro da via judicial para que seja

corrigido tamanho injustia ocasionada pela Requerido (BANCO

SANTADER BANESPA), esse o breve resumo dos fatos.

DO DIREITO
DA APLICAO DO CDC:
A presente ao fundamenta-se nos arts. 2 e 3 da lei
8.078/90 e na Smula 297 do Superior Tribunal de Justia para aplicar
a norma consumerista ao caso em questo.
A conduta da instituio bancria causou danos autora,
devendo o ru responder objetivamente por tais danos.
Tal a considerao do art. 14, 1 do CDC, que consagra
a responsabilidade objetiva do fornecedor dos servios, ipsiliteris:

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Art.

14.

fornecedor

independentemente

da

de

servios

existncia

de

responde,
culpa,

pela

reparao dos danos causados aos consumidores por

defeitos relativos prestao dos servios, bem como
por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua
fruio e riscos. (grifos aditados)

Verificado, pois, a conduta ilcita praticada pelo banco, a

qual est intimamente relacionada com os danos suportados pela
requerente, expostos, com base na responsabilidade objetiva do
fornecedor de servios consagrada na legislao e jurisprudncia
ptrias, mostra-se evidente a obrigao do requerido em reparar os
prejuzos sofridos pelo demandante, conforme se ver doravante.

DA

APLICAO

DA

LEI

8.078/90

(CDIGO

DE

DEFESA

DO

CONSUMIDOR CDC) EM FACE DE INSTITUIES FINANCEIRAS

Tema pacfico tanto na doutrina quanto na jurisprudncia,
sendo, inclusive, matria de smula do Colendo Superior Tribunal de
Justia:
Smula 297: O Cdigo de Defesa do Consumidor
aplicvel s instituies financeiras.

O artigo 4, I, do Cdigo de Defesa do Consumidor, que

trata da Poltica Nacional de Relaes de Consumo, reconhece,
expressamente, a condio de vulnerabilidade do consumidor no
mercado de consumo.

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Esta vulnerabilidade pode ser classificada da de trs

formas, quais sejam: a) Tcnica b) Cientfica c) Ftica ou scioeconmica.
Por fim, o princpio da vulnerabilidade do consumidor no
pode ser visto como mera inteno, ou norma programtica sem
eficcia. Ao contrrio, revela-se como princpio justificador da prpria
existncia de uma lei protetiva destinada a efetivar, tambm no plano
infraconstitucional,

os

princpios

valores

constitucionais,

em

especial o princpio da dignidade da pessoa humana (art. 1, III), da

isonomia substancial (art. 5, caput) e da defesa do consumidor (art.
5, XXXII).

DA APLICAO DO CDIGO CIVIL:

Outrossim h de fundamentar-se, de maneira contumaz,
no Cdigo Civil, mais precisamente no artigo 940 do referido diploma
legal.
Entende o nosso ordenamento jurdico que a requerente
cabvel reparao e que esta deve buscar o poder jurisdicional para
ter seus direitos garantidos.
O art. 940 do Cdigo Civil em vigor (antigo art. 1.531 do
CC/1916) bastante claro ao prever a sano da restituio em dobro
ao credor que demandar o devedor por dvida j quitada no seu todo
ou em parte. Vejamos o dispositivo:

Art. 940. Aquele que demandar por dvida j paga, no

todo

ou

em

parte,

sem

ressalvar

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as

quantias

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recebidas ou pedir mais do que for devido, ficar

obrigado a pagar ao devedor, no primeiro caso, o
dobro do que houver cobrado e, no segundo, o
equivalente do que dele exigir, salvo se houver
prescrio (destaquei).

Por certo, resta claro conforme a documentao anexa

que a divida j foi paga em parte e, continua, a ser paga
consignadamente, mas ainda esta sendo cobrada em sua totalidade.
Sabendo

da

vulnerabilidade

das

transaes

que

envolvem

emprstimo consignado, a instituio financeira assume os riscos do

negcio, devendo, portanto, restituir em dobro a autora os valores
cobrado indevidamente.
Ressalte-se que em nenhum momento a requerente
solicitou que fosse retirado o desconto do valor consignado de seu
contra cheque, at mesmo porque pelo seu pouco, entendimento,
esses valores seriam descontados automaticamente j que quando foi
aprovado o emprstimo o BANCO SANTADER BANESPA fez uma
analise de credito e margem de desconto, aprovando o emprstimo
para a requerente, na forma de 60 parcelas no valor de R$
185,43(cento e oitenta e cinco reais e quarenta e trs centavos), a ser
descontadas de forma consignada. E AINDA SIM, estando pagas 35
parcelas, sendo atualmente descontado, ms a ms, de seu salrio
os valores das prestaes (doc.anexo) a instituio bancaria afirma
que

requerente

esta

inadimplente

de

todas

as

parcelas

consignadas, resta clara a ma f, haja vista o valor do montante das

parcelas jaz quitadas, sendo incabvel pensar que seja apenas ledo
engano ou mero desleixo por parte do banco SANTANDER BANESPA a
insero do nome da requerente no SERASA E CPC e do infundado
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valor de dbito cobrado pelo mesmo R$ 10.189,82(dez mil cento e

oitenta e nove reais e oitenta e dois centavos).

DANOS MORAIS
Os arts. 186 e 187 do Cdigo Civil prelecionam que aquele
que por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia,
violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente
moral, comete ato ilcito, ficando obrigado a reparar os prejuzos
ocasionados.
Nesse sentido, o Cdigo de Defesa do Consumidor, em
seu art. 6., VI, tambm estabelece como direito bsico do
consumidor, a efetiva preveno e reparao de danos morais.
Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:
I (...)
VI - a efetiva preveno e reparao de danos
patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos;

No caso em comento, por se tratar de uma relao de

consumo, a reparao por danos causados ao autor se dar
independentemente de o agente ter agido com culpa, uma vez que
nosso ordenamento jurdico adota a teoria da responsabilidade
objetiva, conforme demonstrado anteriormente.
No menos extensiva a ofensa moral que a requerente
sofreu em relao aos fatos narrados, eis que a inscrio do seu nome
no SERASA e no CPF, de forma indevida, haja vista estarem sendo

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descontados em seu salrio os valores do emprstimo(doc.anexo)

perfazendo j 35 (trinta e cinco) prestaes quitadas a macula sua
imagem por todo o comrcio local, tudo pelos atos enganosos
praticados,

expondo-a

em

ridculo

causando-lhe

espanto

vergonha.
O REQUERIDO agiu de maneira ilegal e deliberadamente,
sem ao menos enviar notificao, incluindo o nome do REQUERENTE
no cadastro de inadimplentes.
O certo que at o presente momento, o requerente
permanece com seu nome registrado no cadastro de proteo ao
crdito, e no SERASA por conta de um dbito que apresenta
35(TRINTA E CINCO) PRESTAES QUITADAS OU SEJA, ESTA SENDO
HONRADO, pela requerente, necessitando que seja retirado tal
gravame para continuar sua vida de forma digna.
Desta forma, no tendo providenciado a retirada do nome
da autora dos cadastros dos servios de proteo ao crdito, no
pode a instituio requerida se eximir da responsabilidade pela
reparao do dano causado, pelo qual responde.
pacifico no Superior Tribunal de Justia que, uma vez
comprovada permanncia da inscrio indevida em rgos de
proteo ao crdito, o dano moral presumido, sendo desnecessria
a prova objetiva do abalo reputao sofrida, gerando, portanto
direito indenizao.
Na fixao do valor da indenizao por danos
morais, deve o julgador ater-se aos princpios da proporcionalidade e
razoabilidade, de modo a que o quantum indenizatrio definido tenha
carter inclusive pedaggico.
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Tambm decidiu o E. Superior Tribunal de Justia:

AGRAVO

REGIMENTAL

NO

AGRAVO

EM

RECURSO

ESPECIAL. RECURSO INCAPAZ DE ALTERAR O JULGADO.

PREQUESTIONAMENTO. AUSNCIA. SMULA N 282/STF.
INSCRIO

INDEVIDA

EM

CADASTRO

DE

INADIMPLENTES. DANO IN RE IPSA. DANOS MORAIS.

VALOR. PARMETROS DESTA CORTE.
1. Os argumentos expendidos nas razes do regimental
so insuficientes para autorizar a reforma da deciso
agravada, de modo que esta merece ser mantida por
seus prprios fundamentos.
2. Ausente o prequestionamento, at mesmo de modo
implcito, de dispositivos apontados como violados no
recurso especial, incide o disposto na Smula n 282 do
STF.
3. Em casos como o dos autos, no qual se discute a
comprovao do dano moral em virtude da inscrio
indevida em cadastro de inadimplentes, firme a
jurisprudncia do Superior Tribunal de Justia no sentido
de que o dano moral se configura in re ipsa, ou seja,
prescinde de prova do dano moral, que satisfeita com
a demonstrao da existncia de inscrio indevida nos
cadastros de inadimplentes.
4. A fixao da indenizao por danos morais baseia-se
nas peculiaridades da causa. Assim, afastando a
incidncia da Smula n 7/STJ, somente comporta
reviso

por

este

Tribunal

quando

irrisria

ou

exorbitante, o que no ocorreu na hiptese dos autos,

em que o valor foi arbitrado em R$ 14.000,00 (quatorze
mil reais). Precedentes.

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5. Agravo regimental no provido.[7] (grifo nosso)

Diante do
absurdo

descaso

narrado, fica
negligncia

claramente demonstrado

por

parte

do

requerido,

que

permaneceu com o nome da requerente at o presente momento

inserido no cadastro do SERASA e SPC, fazendo-a passar por um
constrangimento lastimvel.
Para que se caracterize o dano moral, imprescindvel
que haja: a) ato ilcito, causado pelo agente, por ao ou omisso
voluntria, negligncia ou imprudncia; b) ocorrncia de um dano,
seja ele de ordem patrimonial ou moral; c) nexo de causalidade entre
o dano e o comportamento do agente.
Comprovado os requisitos, evidente, pois, que devem ser
acolhidos os danos morais suportados, visto que, em razo de tal
fato, decorrente da culpa nica e exclusiva da instituio requerida,
com a incluso do nome da requerente no cadastro de inadimplentes,
esta teve a sua moral afligida, foi exposta ao ridculo, atormentada
por

envio

de

mensagens

de

cobrana

telefonemas

sofreu

constrangimentos de ordem moral, o que inegavelmente consiste em

meio vexatrio.
Dano moral frise-se, o dano causado injustamente a
outrem, que no atinja ou diminua o seu patrimnio; a dor, a
mgoa, a tristeza infligida injustamente a outrem com reflexo perante
a sociedade.
Vale ressaltar que o fato do banco esta cobrando o
montante
requerente.

total

da

divida,

acarretou

deveras

preocupao

Temendo a mesma pela a impossibilidade de suportar

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esse nus causando um honesto sentimento de preocupao,

humilhao e vergonha, que em dado momento torna-se insuportvel
e degradante.

Preconiza o Art. 927 do Cdigo Civil:

Art. 927. Aquele que, por ato ilcito, causar dano a
outrem, fica obrigado a repar-lo.

A reparao atravs da indenizao por dano moral tem

sua dupla funo, a penal: sano imposta ao ofensor e a funo
satisfatria ou compensatria, onde a reparao pecuniria visa a
proporcionar ao prejudicado uma satisfao que atenue a ofensa
causada. Da, a necessidade de observar-se as condies de ambas
as partes.
Em que pese o grau de subjetivismo que envolve o tema
da fixao da reparao, vez que no existem critrios determinados
e fixos para a quantificao do dano moral, a reparao do dano h
de ser fixada em montante que desestimule o ofensor a repetir o
cometimento do ilcito.
E na aferio do quantum indenizatrio deve ser levado
em conta o grau de compreenso das pessoas sobre os seus direitos
e obrigaes, pois quanto maior, maior ser a sua responsabilidade
no cometimento de atos ilcitos.

DA INVERSO DO NUS DA PROVA:

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Considerando o notrio poder econmico, capacidade

tcnica e experincia do requerido no ramo de atividade da qual
emerge o litgio, e a sujeio permanente da requerente s condies
de

negociao

do

emprstimo,

atendimento

soluo

de

controvrsias e; Antevendo a hiptese em que a requerida alegue

fato erro escusvel ou o desconhecimento da ilegitimidade da
cobrana para elidir-se da penalidade inserida no art. 940, pargrafo
nico, do CDIGO CIVIL e, tendo comprovado a relao de consumo,
a requerente requer a inverso do nus da prova prevista pelo art. 6,
inciso VII do Cdigo de Defesa do Consumidor, para obrigar o
requerido a apresentar a relao de inadimplncia de todas as
parcelas cobradas , totalizadas no valor de R$ 10.189,82(dez mil
cento e oitenta e nove reais e oitenta e dois centavos) e a prova do
que tal divida perfazia j uma quantidade de 1878 dias em atraso, ou
seja, os 60 meses do emprstimo consignado, a transcrio de todas
as correspondncias originais efetivadas pela requerida para o email
da requente na internet e que d origem s correspondncias
eletrnicas de cobranas. (Doc. anexo)
Da mesma forma, frisa-se a necessidade de inverso do
nus da prova na hiptese da impugnao do dbito devido
apresentado nesta pea, impondo-se requerida, neste caso, a
obrigao de apresentar o clculo que entender devido de modo
detalhado, apontando a respectiva fundamentao contratual para
cada etapa do processo.
Por fim, protesta-se pela admisso da inverso do nus da
prova, a favor do requerente, em hipteses no enumeradas neste
pargrafo, sempre que necessrio manuteno do equilbrio
processual.

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DOS PEDIDOS
Diante do exposto requer:
a) Seja notificada a empresa reclamada para, querendo, contestar
a presente, devendo comparecer nas audincias de conciliao
e instruo/julgamento, sob pena de revelia e confisso quanto
matria de fato, e no final a condenao da empresa no
pagamento dos valores pleiteados, acrescidos de correo
monetria, juros de mora.
b) A repetio do indbito, nos termos do artigo 940, pargrafo
nico, do Cdigo Civil, condenando o ru a ressarcir em dobro o
que efetivamente tiver cobrado indevidamente, acrescidos os
juros legais, condenando o reclamado ao pagamento de R$
20.379,64 (vinte mil trezentos e setenta e nove reais sessenta e
quatro centavos).
c) Outrossim, que seja condenado julgado procedente o pedido de
dano moral ora formulado, pela requerente, com base no artigo
6, VI do Cdigo de Defesa do Consumidor, condenando o
requerido ao pagamento de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a ttulo
de dano moral
d) A inverso do nus probante, de acordo com o artigo 6, VIII do
Cdigo de Defesa do Consumidor;
e) A intimao do requerido a apresentar nos autos todos os
extratos referentes aos dbitos originados do contrato em
questo.
f) A juntada de documentos, o depoimento das partes e, invocado
o princpio legal, quaisquer outras provas que se fizerem
necessrias.

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g) Requer ainda a condenao do requerido ao pagamento de

honorrios advocatcios no montante de 15% sobre o valor da
condenao.

D-se causa o valor de R$ 34.934,58 (TRINTA E QUATRO

MIL NOVECENTOS E TRINTA E QUATRO REAIS E CINQUENTA E OITO
CENTAVOS).

Nestes Termos,
Pede Deferimento.
Teresina 05 de Agosto de 2016.

Wando Santos da Silva

Advogado
OAB/PI 13286

Marcos Evannuer Silverio da Silva

Advogado
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OAB/PI 8992

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