UNIVERSIDAD

AUTONOMA SAN FRANCISCO

1ra EVALUACIN DE INGENIERA DEL PRODUCTO

Programa Profesional: Ingeniera Industrial
Semestre: VII Semestre
Docente: Ing. Mara del Pilar Vera Prado
Nombres y Apellidos:..
Fecha: 03 / 05 / 2016
I. Relacione con una flecha de doble sentido el tipo de envase correspondiente al uso
asignado:
(5 ptos.)
a)
b)
c)
d)
e)

Bidones (hojalata plstico)

Bolsas (papel kraft plstico)
Latas (hojalata aluminio)
Botellones
Baldes

Alimentos formulados y entre otros

Productos semi slidos y pastosos
Productos lquidos o qumicos
Productos domsticos (lquido o slido)
Bebidas o productos qumicos

II. Defina brevemente los siguientes conceptos:

(8 ptos).

a) Cmo est formado el proceso genrico de desarrollo del producto - servicio? Describa

PLANEACIN

DESARROLLO
DEL
CONCEPTO

DISEO A
NIVEL
SISTEMA

DISEO DE
DETALLE

PLANEACIN: Fase Cero. Formada por:

Identificacin de oportunidades de negocio.
Formulacin de estrategias corporativas.
Evaluacin de adquisicin de tecnologa.
Definicin de objetivos de mercado.

PRUEBAS Y
REFINAMIENTO

INICIO DE
PRODUCCIN

 Establecimiento de la declaracin de misin del proyecto y correspondiente

aprobacin.
DESARROLLO DEL CONCEPTO: Formada por:
Identificacin de necesidades del mercado objetivo (segmento y nicho).
Generacin y evaluacin de conceptos alternativos del producto.
Anlisis de los productos de la competencia.
Justificacin de econmica financiera del proyecto.
DISEO A NIVEL SISTEMA: Formada por:
Definicin de la arquitectura del producto (interrelacin entre los elementos
fsicos y funcionales).
Descomposicin del producto en subsistemas y componentes.
Precisar el diseo geomtrico del producto servicio.
DISEO A NIVEL DETALLE: Formada por:
Puntualizar la especificacin completa de la geometra, materiales y tolerancias
de las partes nicas y partes estndares del producto o servicio.
Desarrollo y registro de la documentacin de control (los dibujos, bosquejos o
archivos de computadoras que describen la geometra y su herramental de
produccin).
PRUEBAS Y REFINAMIENTO: Formada por:
Construccin y evaluacin de versiones mltiples de preproduccin del producto.
Despliegue de prototipos.
Identificar los cambios presentes y futuros de ingeniera.
Incrementar el nivel de confiabilidad del producto / servicio.
INICIO DE PRODUCCIN: Formada por:
Capacitar al personal.
Resolver cualquier problema en los procesos de produccin.
Reevaluacin del proyecto.
b) Detalle la categorizacin de los productos/servicios.
1. Familia de necesidades.- Cuando la familia de productos o servicios satisfacen
las necesidades bsicas.
2. Familia del producto/servicio.productos/servicios que pueden
fundamental.

Formada por todas las clases de

acatar con efectividad una necesidad

3. Clase de producto/servicio.- Conjunto de productos y servicios que presentan

ciertas similitudes en la funcin que desempean.
4. Lnea de productos/servicios.- Son aquellos que pertenecen a una misma clase,
encontrndose ntimamente relacionados (sustitutos o complementarios)
5. Tipo de producto/servicio.- Comparten semejanzas de forma, atributos y se
encuentran en la misma lnea.
6. Marca.- Nombre asociado a la esencia o singularidad del producto o servicio.

7. Producto Concreto.- Es la unidad que posee caractersticas ms especficas y se

distingue dentro de una marca o lnea de producto.
8. Sistema de productos/servicios.- Presentan compatibilidad (afinidad) entre s.
9. Surtido de productos/servicios.- Cartera de productos/servicios o en el conjunto
total que ofrece un vendedor.
c) Qu semejanzas (3) y diferencias (3) se presentan entre los bienes de consumo y lo bienes
industriales?
SEMEJANZAS
- Presentan tiempos relativos de caducidad o inoperatividad.
- Muestran una orientacin similar en el proceso de venta (medios y canales de
venta y distribucin) a mercados y segmentos en comn.
- Tanto los bienes de consumo como los bienes industriales integran en su
clasificacin la categora de servicios.
DIFERENCIAS
-

Los atributos y propiedades de los bienes de consumo y bienes industriales son

opuestos (cantidad, dimensiones, formas, tipos de acabado, etc.)
Los bienes de consumo toma en cuenta como criterio principal el comportamiento
y hbitos de los consumidores, en cambio los bienes industriales no lo hace as,
se enfoca en lo objetivo (infraestructura, equipamiento, servicios, materia prima,
etc.) que son esenciales para la ejecucin de un determinado proyecto.
El proceso de planeacin de los bienes industriales es ms largo y sistematizado
que el de los bienes de consumo, requiriendo simultneamente mayor inversin.

d) Explique el proceso de planeacin del producto servicio y qu tipo de relacin existe con
ventaja competitiva.
Est compuesto por las siguientes etapas:
Paso 1: Identificar Oportunidades
Paso 2: Evaluar y Dar Prioridad a Proyectos
Paso 3: Asignar Recursos y Planear Tiempos
Paso 4: Completar la Planeacin del Anteproyecto
Paso 5: Reflexionar en los Resultados Y El Proceso
Si la organizacin gestiona de forma adecuada este proceso de planeacin pudiera
determinar o generar una ventaja competitiva que lo diferenciar de los competidores
directos e indirectos, como tambin mejorar su desempeo, fortalecer su
posicionamiento y percepcin en el mercado y ante sus clientes.
III. Coloque V (Verdadero) o F (Falso) segn corresponda:

(7 ptos.)

a) La innovacin puede definirse como la capacidad de generar nuevas ideas ms prcticas

para la solucin de problemas. Limitada e impulsable.
( F )

b) El Diagrama de Gantt es la herramienta ms eficaz en la asignacin de recursos de la

planeacin de producto servicio.
( V )
c) El consumidor es aquella que utiliza o realiza operaciones de transformacin.

( F)

d) El proceso de planeacin del producto servicio est compuesto por el conjunto de

actividades sistematizadas que se inicia con la percepcin de una oportunidad de
mercado y termina en la produccin, venta y entrega de un producto.
( V )
e) El Plan de Producto es aquel documento gua el cual est compuesto por etapas que han
de cumplirse de acuerdo a los plazos o periodos definidos por el equipo responsable de la
creacin de un producto servicio hasta su introduccin en el mercado.
( V )
f) El envase de un producto es cualquier medio material para proteger una mercanca para
su despacho o conservacin.
( F )
g) Los principios a tomar en cuenta en el etiquetado del producto son: declaracin de
nutrientes, etiquetado nutricional (nutrientes esenciales), informacin de los nutrientes
complementarios.
( V )