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Manual de Orientación Instructor en Ambientes Virtuales de Aprendizaje V2
Încărcat de
Pedro ContrerasTitlu original
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Manual de Orientación Instructor en Ambientes Virtuales de Aprendizaje V2
Încărcat de
Pedro ContrerasDrepturi de autor:
Formate disponibile
DIRECCIN DE FORMACIN PROFESIONAL GRUPO DE GESTIN
OPERATIVA INTEGRAL PARA LA FORMACIN EN MODALIDAD
VIRTUAL Y A DISTANCIA
Direccin
General
MANUAL DE ORIENTACIN DEL INSTRUCTOR EN
AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
Tabla
de
contenido
Manual
de
orientacin
del
instructor
en
ambientes
virtuales
de
aprendizaje
......
4
Desarrollo
de
las
funciones
......................................................................................................
6
ORGANIZATIVA
......................................................................................................................................
6
Establecer
el
calendario
del
curso.
Tanto
de
forma
global
(comienzo
y
final)
como
especfica
(fecha
de
entrega
de
las
diferentes
actividades
y
trabajos).
.......................................
6
Explicar
las
normas
de
funcionamiento
dentro
del
entorno:
criterios
de
evaluacin,
exigencias
o
nivel
de
participacin
requerido
........................................................................................
6
Presentar
las
normas
de
funcionamiento
para
establecer
contactos
con
el
instructor.
......
7
Mantener
un
contacto
con
el
resto
del
equipo
docente
y
organizativo,
hacindole
llegar
rpidamente
los
problemas
detectados
al
nivel
de
contenidos,
de
funcionamiento
del
sistema
o
de
administracin
...........................................................................................................................
7
Contactar
con
expertos
para
que
desarrollen
una
conferencia
a
travs
de
las
herramientas
dispuestas
para
tal
fin
..........................................................................................................
8
Ofrecer
cualquier
informacin
significativa
para
la
relacin
con
institucin,
etc.
..................
8
ORIENTADORA
.......................................................................................................................................
8
Facilitar
tcnicas
de
trabajo
intelectual
para
el
estudio
en
red
......................................................
8
Dar
recomendaciones
pblicas
y
privadas
sobre
el
trabajo
y
la
calidad
del
trabajo
que
se
est
desarrollando
en
el
curso
.......................................................................................................................
8
Motivar
a
los
estudiantes
para
el
trabajo
..................................................................................................
9
Aconsejar
al
estudiante
para
el
seguimiento
de
cursos
posteriores
.............................................
9
Adaptar
los
materiales
a
las
caractersticas
y
conocimientos
previos
de
los
estudiantes,
etc.
..............................................................................................................................................................................
9
SOCIAL:
...................................................................................................................................................
10
Dar
la
bienvenida
los
estudiantes
que
participan
en
el
curso
en
red
........................................
10
Facilitar
la
creacin
de
grupos
de
trabajo
.............................................................................................
10
Incitar
a
los
estudiantes
para
que
amplen
y
desarrollen
los
argumentos
presentados
por
sus
compaeros
.................................................................................................................................................
10
Animar
y
estimular
la
participacin
.........................................................................................................
10
Dinamizar
la
accin
formativa
y
el
trabajo
en
red
.............................................................................
11
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Direccin General Direccin de Formacin Profesional
Calle 57 No. 8-69 PBX (57 1) 5461500
www.sena.edu.co - Lnea gratuita nacional: 01 8000 9 10 270
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OPERATIVA INTEGRAL PARA LA FORMACIN EN MODALIDAD
VIRTUAL Y A DISTANCIA
Direccin
General
MANUAL DE ORIENTACIN DEL INSTRUCTOR EN
AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
Sancionar
.............................................................................................................................................................
11
Adecuacin
del
ambiente
de
formacin
al
iniciar
el
curso.
............................................................
11
Asegurarse
de
que
los
alumnos
comprenden
el
funcionamiento
tcnico
del
entorno
telemtico
de
formacin.
...............................................................................................................................
12
Incorporar
y
modificar
nuevos
materiales
al
entorno
formativo
...............................................
13
ACADMICA
..........................................................................................................................................
13
Adecuacin
del
ambiente
de
formacin
al
iniciar
el
curso.
............................................................
13
Dar
informacin,
extender,
clarificar
y
explicar
los
contenidos
presentados
........................
14
Supervisar
el
progreso
de
los
estudiantes
y
revisar
las
actividades
realizadas.
..................
14
Responder
a
los
trabajos
de
los
estudiantes
........................................................................................
14
Disear
actividades
para
facilitar
la
comprensin
de
la
informacin
y
su
transferencia.
14
Realizar
el
acompaamiento
en
los
foros
de
trabajo
........................................................................
15
Hacer
valoraciones
globales
e
individuales
de
las
actividades
realizadas
e
informar
de
los
resultados
y
valoraciones
alcanzados,
etc.
............................................................................................
15
Acciones mnimas de obligatorio cumplimento por el instructor en el desarrollo
de los cursos virtuales ............................................................................................................ 16
1. Antes de iniciar el curso ........................................................................................................... 16
1.1. Publicacin de anuncio de bienvenida al programa ............................................................. 16
1.2. Adecuacin del apartado informacin del programa .......................................................... 16
1.3. Adecuacin del apartado informacin del programa .......................................................... 17
1.4. Revisin del espacio Actividades .................................................................................................. 18
1.5. Adecuacin de los Foros ................................................................................................................... 18
1.6. Centro de calificaciones .................................................................................................................... 19
1.7. Revisin apartado materiales del Programa ........................................................................... 20
2. Al inicio del curso ....................................................................................................................... 21
2.1. Mensaje de bienvenida ...................................................................................................................... 21
2.2. Anuncios .................................................................................................................................................. 21
2.3. Actividad sincrnica de bienvenida ............................................................................................. 22
2.4. Seguimiento al ingreso de los estudiantes ................................................................................ 22
3. Durante el curso ......................................................................................................................... 23
3.1. Anuncios .................................................................................................................................................. 23
3.2. Foros: ........................................................................................................................................................ 24
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MANUAL DE ORIENTACIN DEL INSTRUCTOR EN
AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
En
el
desarrollo
de
las
actividades
del
curso
el
instructor
debe
realizar
las
siguientes
acciones
relacionadas
con
los
foros,
adems
de
seguir
las
recomendaciones
realizadas
en
el
apartado
El
foro.
...........................................................................................................................................
24
3.3.
Actividades
y
trabajos
........................................................................................................................
25
3.4.
Seguimiento
al
ingreso
y
participacin
de
los
estudiantes
...............................................
25
3.5.
Mensajes
..................................................................................................................................................
25
4.
Al
finalizar
el
curso
....................................................................................................................
26
4.1.
Verificar
que
los
juicios
de
evaluacin
se
encuentren
totalmente
registrados
en
los
sistemas
de
informacin
del
SENA
...........................................................................................................
26
4.2.
Copia
de
seguridad
de
la
informacin
de
cierre
del
curso
.................................................
26
4.3.
Cuestionario
de
evaluacin
del
curso
virtual
..........................................................................
26
El
instructor
debe
enviar
un
mensaje
a
los
estudiantes,
solicitando
que
diligencie
la
evaluacin
del
curso
realizado.
..................................................................................................................
26
Apartado 1. La retroalimentacin de actividades ......................................................... 27
Apartado 2. Seguimiento a la realizacin de las actividades ..................................... 29
Apartado 3. Modificacin de actividades y materiales de aprendizaje/formacin
........................................................................................................................................................ 31
Apartado 4. Herramientas sncronas y asincrnicas para el desarrollo de la
formacin .................................................................................................................................... 32
Herramientas sncronas. .................................................................................................................. 32
La video conferencia: ...................................................................................................................................... 32
El Chat. ................................................................................................................................................................... 33
Herramientas asncronas ................................................................................................................ 34
El foro. ................................................................................................................................................................... 34
El anuncio ............................................................................................................................................................ 38
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Versin:1
Fecha:
25-04-2014
Manual
de
orientacin
del
instructor
en
ambientes
virtuales
de
aprendizaje
El
objetivo
del
presente
manual
es
poner
a
disposicin
diferentes
herramientas
tanto
metodolgicas
como
tcnicas
para
el
buen
desempeo
del
instructor
SENA
en
los
ambientes
virtuales
de
aprendizaje.
Este
documento
quiere
reflejar
la
autonoma
que
tiene
el
tutor
en
el
acompaamiento
de
los
cursos
as
como
los
deberes
que
tiene
en
su
trabajo.
Padilla,
Leal,
Hernndez
y
Cabero
(2002:25)
definen
la
funcin
del
tutor
virtual
como
la
accin
de
orientar
a
loa
estudiantes
con
la
finalidad
de
facilitar
la
comprensin
de
los
contenidos,
la
interpretacin
de
las
descripciones
procedimentales,
el
momento
y
la
forma
adecuados
para
la
realizacin
de
trabajos,
ejercicios
o
autoevaluaciones,
y
en
general
para
la
aclaracin
puntual
y
personalizada
de
cualquier
tipo
de
duda
.
El
manual
se
divide
en
cinco
grandes
apartados
y
corresponden
justamente
con
los
roles
planteados
por
Cabero
(2004)
estos
son1:
FUNCIN
ORGANIZATIVA:
Esta
funcin
requiere
de
planeacin
especfica,
ya
que
en
ella
se
establece
la
estructura
de
la
ejecucin
a
desarrollar,
explicacin
de
las
normas
de
funcionamiento,
tiempos
asignados
entre
otros.
FUNCIN
ORIENTADORA:
En
esta
funcin
el
instructor
brinda
asesoramiento
personalizado
a
los
aprendices
del
programa
en
aspectos
relacionados
con
las
diferentes
tcnicas
1
Padilla
M.,
Leal
F.,
Hernndez
M.,
Cabero
J.,
UN
RETO
PARA
EL
PROFESOR
DEL
FUTURO:
LA
TUTORA
VIRTUAL,
Recuperado
de:
Grupo
de
Tecnologa
Educativa,
http://tecnologiaedu.us.es/tecnoedu/images/stories/fleal2012_o.pdf.
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OPERATIVA INTEGRAL PARA LA FORMACIN EN MODALIDAD
VIRTUAL Y A DISTANCIA
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MANUAL DE ORIENTACIN DEL INSTRUCTOR EN
AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
y estrategias de formacin, con el propsito fundamental de guiar, orientar y
asesorar al aprendiz en el desarrollo de la accin formativa.
FUNCIN SOCIAL:
Esta funcin conlleva a la minimizacin de situaciones que pueden producirse
cuando el aprendiz se encuentra trabajando con un computador, tales como,
aislamiento, falta de motivacin, entre otras.
FUNCIN TCNICA:
En esta funcin el instructor virtual deber asegurar que los aprendices sean
capaces de poseer un cierto dominio sobre las herramientas disponibles en el
entorno virtual (chat, correo electrnico, carga de ficheros,). As mismo
deber garantizar la comprensin por parte de los aprendices el
funcionamiento del entorno de comunicacin.
FUNCIN ACADMICA:
En esta funcin el instructor virtual, debe demostrar el dominio de las
competencias del programa de formacin y el enfoque metodolgico y
pedaggico del SENA.
El desarrollo de estas funciones en el curso se detallarn ms adelante, indicando en
que momentos de la formacin se espera que el instructor ejerza esas funciones.
Es importante recalcar que la principal tarea del instructor en el desarrollo de la
formacin en los curos que se realizan en la aula virtual consiste de manera general en
realizar el acompaamiento da a da del trabajo de los estudiantes en el aula virtual, y
esta labor se complementa con los roles que debe desempear el tutor en el desarrollo
del curso.
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OPERATIVA INTEGRAL PARA LA FORMACIN EN MODALIDAD
VIRTUAL Y A DISTANCIA
Direccin
General
MANUAL DE ORIENTACIN DEL INSTRUCTOR EN
AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
Desarrollo de las funciones
ORGANIZATIVA
Establecer el calendario del curso. Tanto de forma global (comienzo y final) como
especfica (fecha de entrega de las diferentes actividades y trabajos).
Se debe realizar un cronograma de actividades teniendo en cuenta el manejo del
tiempo para la realizacin de las actividades, este cronograma debe ser seguido
a cabalidad desde el inicio de las actividades, y ser tomado como hoja de ruta
para el desarrollo de la formacin. El curso semilla trae por defecto un
cronograma tentativo de actividades, el cual debe ser modificado al inicio del
curso, poniendo las fechas de entrega de las actividades.
El cronograma inicial podr ser modificado por el instructor al inicio del curso
teniendo en cuenta su experticia, y su experiencia en el desarrollo del curso.
Para el cambio del cronograma debe seguir las pautas indicadas en el Apartado
3. Modificacin de actividades y materiales de aprendizaje/formacin
Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno: criterios de evaluacin,
exigencias o nivel de participacin requerido
Esta caracterstica se realiza a lo largo de todo el curso de formacin, pero al
inicio del curso es cuando toma ms relevancia, en este sentido al inicio del
curso y de la manera que el instructor considere pertinente, debe comunicar a
los estudiantes los deberes y obligaciones que deben tener los aprendices
durante el desarrollo del curso, en esta presentacin de las actividades, se
recomienda hacer un especial nfasis en los productos esperados en cada una de
las actividades y su forma de evaluacin.
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VIRTUAL Y A DISTANCIA
Direccin
General
MANUAL DE ORIENTACIN DEL INSTRUCTOR EN
AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
Presentar
las
normas
de
funcionamiento
para
establecer
contactos
con
el
instructor.
Se
recomienda
establecer
un
protocolo
de
comunicacin
en
el
desarrollo
del
curso,
en
donde
se
especifiquen
los
espacios
para
la
realizacin
de
las
preguntas.
Este
protocolo
generalmente
es
muy
til,
ya
que
los
estudiantes
deben
identificar
los
espacios
donde
realizar
las
preguntas,
ya
sea
en
el
foro,
el
correo
electrnico
o
las
sesiones
de
tutora
sincrnica
(video
conferencia
o
chat).
Este
protocolo
toma
vital
importancia
en
especial
en
el
desarrollo
de
las
sesiones
sincrnicas,
pues
ayuda
a
evitar
que
en
las
mismas
los
estudiantes
abarquen
las
sesiones
con
preguntas
de
tipo
personal,
evitando
cumplir
con
las
temticas
programadas
para
las
sesiones.
En
este
sentido
el
protocolo
ayudar
a
los
estudiantes
a
tener
una
comunicacin
fluida
con
el
tutor
en
los
espacios
adecuados.
Ver
Apartado
4.
Herramientas
sncronas
y
asincrnicas
para
el
desarrollo
de
la
formacin.
Mantener
un
contacto
con
el
resto
del
equipo
docente
y
organizativo,
hacindole
llegar
rpidamente
los
problemas
detectados
al
nivel
de
contenidos,
de
funcionamiento
del
sistema
o
de
administracin
Al
inicio
del
curso
y
luego
de
que
el
instructor
haya
revisado
el
curso
semilla,
puede
proponer
cambios
en
los
materiales
de
formacin
(Ver
Apartado
3.
Modificacin
de
actividades
y
materiales
de
aprendizaje/formacin)
Si
se
encontrara
un
error
grave
al
interior
del
curso
semilla
el
mismo
debe
ser
notificado
mediante
comunicacin
electrnica
al
responsable
de
las
lneas
de
produccin
asignado
por
el
GGOPFVAD.
De
la
misma
manera
al
finalizar
el
curso,
debe
realizar
los
cuestionarios
dispuestos
por
el
GGOPFVAD
para
la
evaluacin
del
curso
y
los
materiales
de
formacin,
de
manera
tal
que
el
instructor,
se
convierta
en
parte
activa
en
el
proceso
de
mejora
constante
del
curso.
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AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
Contactar
con
expertos
para
que
desarrollen
una
conferencia
a
travs
de
las
herramientas
dispuestas
para
tal
fin
De
considerarlo
pertinente
y
en
la
medida
de
las
posibilidades
el
instructor
tiene
toda
la
facultad
para
invitar
a
participar
en
el
desarrollo
de
las
actividades
del
curso
a
expertos
o
personas
afines
con
las
actividades
que
se
realicen
al
interior
del
curso
para
que
impartan
conferencias
o
sesiones
de
preguntas
y
respuestas
relacionados
con
los
temas
de
formacin.
De
la
misma
manera
puede
incorporar
videos
realizados
por
expertos.
Estas
conferencias
debern
ser
grabadas
de
manera
tal
que
puedan
incorporarse
a
los
cursos
posteriores.
Ofrecer
cualquier
informacin
significativa
para
la
relacin
con
institucin,
etc.
El
instructor
debe
comunicar
a
los
estudiantes
la
informacin
significativa
de
las
actividades
de
bienestar,
y
la
relacionada
con
la
institucin,
utilizando
los
medios
que
considere
pertinentes,
dependiendo
del
tipo
de
informacin.
ORIENTADORA
Facilitar
tcnicas
de
trabajo
intelectual
para
el
estudio
en
red
El
instructor
puede
poner
a
disposicin
de
los
aprendices
material
sobre
tcnicas
para
el
manejo
del
tiempo,
la
planificacin
de
las
actividades,
las
metodologas
de
estudio
independiente
y
el
trabajo
autnomo,
o
dando
pautas
de
uso
para
que
el
estudiante
vaya
desarrollando
las
actividades
del
curso
de
la
manera
planteada
en
el
cronograma
de
actividades.
Dar
recomendaciones
pblicas
y
privadas
sobre
el
trabajo
y
la
calidad
del
trabajo
que
se
est
desarrollando
en
el
curso
El
instructor
debe
retroalimentar
el
trabajo
de
los
estudiantes,
resaltando
el
trabajo
de
calidad
al
interior
del
curso
de
acuerdo
con
lo
descrito
en
el
Apartado
1.
La
retroalimentacin
de
actividades.
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MANUAL DE ORIENTACIN DEL INSTRUCTOR EN
AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
Motivar
a
los
estudiantes
para
el
trabajo
El
instructor
deba
actuar
como
el
agente
motivador
de
los
estudiantes
al
interior
del
curso,
en
este
sentido
se
espera
que
sea
el
apoyo
de
los
estudiantes
al
interior
del
mismo.
Entre
las
diferentes
estrategias
de
motivacin
resaltamos
las
siguientes
acciones
:
Mensajes de bienvenida y conmemoracin de fechas especiales.
Envo de mensajes de correo, resaltando la participacin en el curso y en las
actividades
Reconocimiento pblico la buen trabajo desarrollado
Mensajes de aliento y apoyo, cuando los estudiantes no estn ingresando o no
estn realizando las actividades al interior del aula.
Al retroalimentar las actividades, proponga material adicional de consulta para
mejorar su trabajo.
Informarle a los estudiantes sobre su progreso en el estudio, y facilitarle
estrategias de mejora y cambio
Aconsejar al estudiante para el seguimiento de cursos posteriores
Al finalizar el curso y teniendo e cuenta el desempeo de los estudiantes se
recomienda que el instructor enve informacin al estudiantes relacionada con
cursos similares o cursos que durante el desarrollo de las actividades el instructor
haya identificado que puedan ser afines al estudiante.
Adaptar los materiales a las caractersticas y conocimientos previos de los estudiantes,
etc.
El tutor podr cuando lo considere pertinente adaptar o recomendar material
adicional de consulta a los estudiantes cuando observe que el mismo no es claro o
tiene un nivel demasiado alto para el estudiante, lo que impida la comprensin y buen
desarrollo de las actividades de formacin.
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estudiantes
que
participan
en
el
curso
en
red
Se
espera
que
el
instructor
de
la
bienvenida
a
los
estudiantes
que
participan
en
el
curso,
utilizando
los
diferentes
medios
dispuestos
en
el
aula.
Se
recomienda
que
el
instructor
pida
un
mensaje
de
confirmacin
de
este
mensaje
(acuso
de
recibido),
de
no
recibirlo
intentar
hacer
el
contacto
por
otros
medios
de
manera
tal
que
el
estudiante
desde
el
primer
momento
sienta
la
proximidad
y
preocupacin
del
instructor
por
su
participacin
en
el
curso.
Este
mensaje
puede
ser
audiovisual
y
contener
alguna
actividad
a
realizar,
por
ejemplo
actualizar
el
perfil.
Facilitar
la
creacin
de
grupos
de
trabajo
En
los
cursos
que
el
tiempo
y
las
actividades
lo
permitan
el
instructor
deber
ayudar
en
la
conformacin
de
los
grupos
de
trabajo,
de
acuerdo
al
desempeo
de
cada
uno
de
los
estudiantes,
afinidad,
y
trabajo
a
realizar.
Incitar
a
los
estudiantes
para
que
amplen
y
desarrollen
los
argumentos
presentados
por
sus
compaeros
En
el
trabajo
desarrollado
al
interior
de
los
foros
se
debe
propender
porque
los
estudiantes
utilicen
la
rubrica
tigre
para
el
trabajo
en
los
foros
de
manera
tal
que
los
aportes
sean
significativos.
(ver
apartado
El
foro.)
Animar
y
estimular
la
participacin
Las
tcnicas
de
motivacin
se
describirn
en
detalle
en
el
apartado
Estrategias
de
motivacin
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AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
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Fecha:
25-04-2014
Dinamizar
la
accin
formativa
y
el
trabajo
en
red
Como
gua
del
trabajo
a
realizar
se
espera
que
el
instructor
pueda
dinamizar
los
foros
de
trabajo,
y
el
trabajo
en
general,
al
interior
del
curso.
Sancionar
Como
autoridad
del
curso,
el
tutor
deber
aplicar
las
sanciones
pertinentes
a
los
estudiantes
que
incumplan
con
el
reglamento
estudiantil,
o
con
las
actividades
y
compromisos
acordados
al
interior
de
curso.
TCNICA
Adecuacin
del
ambiente
de
formacin
al
iniciar
el
curso.
Esta
es
la
primera
tarea
que
debe
realizar
el
instructor
al
iniciar
el
curso.
En
el
primer
momento
se
espera
que
haga
una
revisin
general
de
todos
los
apartados
del
curso,
con
el
fin
de
conocer
como
se
encuentra
el
curso,
y
de
esta
manera
poder
detectar
posibles
fallos
antes
de
que
los
aprendices
ingresen
al
curso.
El
instructor
cuando
ingresa
tiene
el
curso
semilla
con
los
contenidos
y
actividades
propuestas
por
el
equipo
tcnico-pedaggico
y
debe
revisar
uno
a
uno
los
apartados
del
curso,
para
verificar
la
navegabilidad
y
el
buen
funcionamiento
de
los
enlaces.
As
mismo
el
instructor
debe
realizar
la
personalizacin
del
ambiente
de
formacin,
abriendo
los
espacios
de
comunicacin
(el
manejo
de
estos
espacios
se
describe
en
el
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Apartado 4. Herramientas sncronas y asincrnicas para el desarrollo de la
formacin)
Se espera que al iniciar el curso el tutor:
o Verifique la configuracin del libro de calificaciones
o Publique su perfil
o Verifique los enlaces de los materiales y recursos
Asegurarse de que los alumnos comprenden el funcionamiento tcnico del entorno
telemtico de formacin.
Es importante que los aprendices se centren en el desarrollo de la actividades
del curso, y que el manejo tcnico de la plataforma no sea determinante, en ese
sentido se espera que el instructor acompae a los aprendices en el desarrollo
de las competencias en el manejo de la plataforma y en el momento de que se
evidencien falencias, ponga a disposicin de los aprendices estrategias y
herramientas para que el uso del a plataforma sea el adecuado
En caso tal que el instructor no pueda despejar las inquietudes tcnicas debe
reenviarlas a la persona designada para tal fin.
Este apartado se considera muy importante, sobre todo al iniciar el curso, pues
es comn que algunos de los participantes en los primeros momentos se
encuentren desorientados y necesiten de apoyo en el manejo de la plataforma.
El instructor, de considerarlo necesario puede desarrollar las siguientes
acciones.
o Mensajes preguntando la necesidad de actividades adicionales, como
apoyo al manejo de la plataforma.
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o Actividades utilizando las herramientas de comunicacin a manera de
prueba antes de ser requeridas para el trabajo acadmico (sesiones de
prueba)
o Creacin de un foro tcnico, donde se de respuesta a las preguntas de
carcter tcnico de los estudiantes y que contenga las preguntas
frecuentes al respecto del uso de la plataforma
Incorporar y modificar nuevos materiales al entorno formativo
De considerarse necesario el instructor puede proponer nuevos materiales que
complementen a los que se encuentran en el curso semilla.
En ese sentido debe seguirse a cabalidad la lo descrito en el Apartado 3.
Modificacin de actividades y materiales de aprendizaje/formacin, pues debe
asegurarse la calidad adems de mantener la imagen y formato del curso, para
tener una unanimidad (igualdad, imagen corporativa del curso), una vez se
sugiera la actividad o contenido, al finalizar el curso, la misma ser revisada por
la red de conocimiento, y es posible que sea incorporada al curso semilla.
ACADMICA
Adecuacin
del
ambiente
de
formacin
al
iniciar
el
curso.
En
este
espacio
se
espera
que
el
instructor
revise
los
contenidos
y
actividades,
dispuestos
en
el
curso
semilla.
As
mismo
es
el
momento
para
proponer
modificaciones
a
las
actividades
planteadas
(esto
se
encuentra
descrito
en
el
Apartado
3.
Modificacin
de
actividades
y
materiales
de
aprendizaje/formacin)
As
mismo
se
espera
que
el
instructor
personalice
el
ambiente
de
formacin
y
lo
deje
listo
para
el
inicio
de
las
actividades
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Fecha:
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o Publicar anuncios de bienvenida y de orientaciones iniciales.
o Organizar hilos de discusin de discusin en los foros
Dar informacin, extender, clarificar y explicar los contenidos presentados
La principal funcin del instructor es realizar el acompaamiento como gua y
orientador de los aprendices en el desarrollo de las actividades de aprendizaje,
en este sentido, mostramos algunos tipos de actividades que pueden utilizarse
para el desarrollo de la formacin, utilizando las herramientas disponibles en el
LMS. Se desarrolla en el apartado (Actividades sincrnicas y asincrnicas para el
desarrollo de la formacin)
Supervisar el progreso de los estudiantes y revisar las actividades realizadas.
El instructor debe realizar el seguimiento diario a los aprendices del curso de
formacin asignado, se espera que las respuestas a los mensajes y
participaciones en los foros se respondan en menos de 24 horas.
La informacin correspondiente a esta caracterstica se encuentra en el
Apartado 2. Seguimiento a la realizacin de las actividades)
Responder a los trabajos de los estudiantes
Los trabajos y actividades deben retroalimentarse en un tiempo no mayor de
48 horas. (Manual de orientacin del instructor en ambientes virtuales de
aprendizaje)
Disear actividades para facilitar la comprensin de la informacin y su transferencia.
Al inicio del curso y teniendo en cuenta el
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Apartado 3. Modificacin de actividades y materiales de aprendizaje/formacin
Realizar el acompaamiento en los foros de trabajo
Se espera que el tutor realice las actividades de acompaamiento al interior de
los foros de trabajo, teniendo en cuenta lo descrito en el apartado El foro.
Centrando su atencin en
o Introducir el tema de debate y relacionarlo con los anteriores
o Resumir en los debates en grupos las aportaciones de los estudiantes
o Resolver las posibles dudas surgidas de la lectura de los materiales
didcticos o en la realizacin de las actividades
Hacer valoraciones globales e individuales de las actividades realizadas e informar de los
resultados y valoraciones alcanzados, etc.
Debe tener en cuenta los criterios de evaluacin de cada una de las actividades,
teniendo como principio que la evaluacin corresponde a una parte del proceso
de aprendizaje y la misma no est determinada como un fin, es decir que
adicional a la valoracin de las actividades, debe proponer acciones de mejora,
para que el estudiante contine con su proceso de aprendizaje.
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Acciones mnimas de obligatorio cumplimento por el instructor en
el desarrollo de los cursos virtuales
A continuacin se exponen las acciones mnimas que debe desempear el tutor en el
desarrollo de los cursos virtuales en el SENA, estas acciones se agrupan de acuerdo al
momento de la formacin:
1. Antes de iniciar el curso
Adecuacin del ambiente de formacin, para que cuando los aprendices hagan el
ingreso todo se encuentre listo para desarrollar las actividades.
1.1. Publicacin de anuncio de bienvenida al programa
Este mensaje debe contener como mnimo la siguiente informacin: nombre del
programa, fecha de inicio y fin de la formacin (Fechas dispuestas en el Sistema
Administrativo y en el Cronograma del Programa - LMS), nombre completo del
instructor, espacios de comunicacin internos y ubicacin de las reglas de
convivencia. Se debe garantizar que las reglas de convivencia se encuentren
disponibles en el espacio Informacin del programa.
1.2. Adecuacin del apartado informacin del programa
En el espacio de informacin de programa el instructor debe asegurarse de que se
encuentre la siguiente informacin.
Reglas de comportamiento en el ambiente de formacin.
Cronograma de actividades. Con las fechas actualizadas, debe ser coherente
con los estndares para el Diseo, Construccin y Montaje de un Programa de
Formacin Complementaria con Modalidad Virtual. La publicacin de este
cronograma es importante para la articulacin de las actividades anunciadas
en la gua de aprendizaje y la ponderacin del centro de calificaciones.
Cuando el programa de formacin incluya emisiones de TV Web, se debe
referenciar el captulo semanal con el link (tvweb.sena.edu.co) y
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Fecha:
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preferiblemente incluir el enlace a travs del cual los aprendices podrn
visualizarlas.
Informacin del Programa: presentacin general, diseo curricular, resultados
de aprendizaje, reglas para el desarrollo exitoso del programa, normas de
convivencia y software necesario para el desarrollo del programa (plugins).
Aunque las semillas traen disponible esta informacin, es importante que el
instructor garantice su activacin en el espacio correspondiente para que
pueda ser consultada por los aprendices.
1.3. Adecuacin del apartado informacin del programa
Consiste en ofrecer informacin de contacto para facilitar el acercamiento entre el
aprendiz y el instructor. Es responsabilidad de cada Instructor actualizar la
informacin de este espacio antes de iniciar el curso. Con la publicacin de esta
informacin el aprendiz tendr claridad sobre quin es el Instructor asignado al
programa y las opciones que tiene para contactarlo.
Se debe utilizar el elemento disponible por el LMS para su publicacin y no utilizar
carpetas para crear el perfil, la informacin que debe contener es:
El perfil profesional del instructor y la experiencia relacionada con el programa
que orientar (hasta 500 caracteres).
Datos de contacto: e-mail, usuario de skype, regional y centro al que se
encuentra asociado el Instructor.
Foto del instructor estilo documento de identidad. Entindase por estilo carnet
una fotografa de 3x4 cm, con fondo blanco o azul, liso y uniforme; sin
mrgenes y a color.
Horarios de atencin sincrnica virtual para los aprendices.
Si se quiere, puede ser incluida la informacin de contacto del integrador del
centro.
Cuando en la ejecucin formacin se genere cambio de instructor, la informacin del
instructor nuevo debe ingresarse en el espacio establecido y debe deshabilitarse la
informacin del antiguo instructor.
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Fecha:
25-04-2014
1.4. Revisin
del
espacio
Actividades
Es
un
espacio
donde
se
consolidan
las
actividades
de
aprendizaje
de
tipo
individual,
grupal
y
colaborativa
con
su
respectiva
gua
de
aprendizaje2.
Pautas
de
Organizacin:
En
el
botn
actividades,
el
instructor
garantiza
que
se
encuentre
organizado
por
guas
de
aprendizaje,
en
este
sentido
deber
existir
una
carpeta
por
cada
gua
de
aprendizaje3
que
contenga:
Gua de aprendizaje de la o las actividades a desarrollar: disponible en
formatos para consulta online y/o en formato para descarga en cualquier
sistema operativo, organizadas con actividades autnomas, significativas y
colaborativas.4
Enlace para envo de actividades: disponible segn el cronograma.
Enlace de pruebas/foros/sesiones: En caso que la gua tenga definidas
pruebas, foros, sesiones en lnea o el uso de otras herramientas, es necesario
publicar el enlace de acceso directo.
1.5. Adecuacin de los Foros
Es un espacio dispuesto para que el Instructor oriente y dinamice el desarrollo de la
formacin, promoviendo la socializacin, la argumentacin y la construccin conjunta
de conocimiento de acuerdo con el objetivo de cada foro. En cada uno de los foros el
Instructor se hace visible al aprendiz y acompaa el proceso.
Los foros disponibles deben ser:
2
Establecida en el Manual de Procesos y Procedimientos del SENA
Para
el
SENA
las
guas
de
aprendizaje
son
un
recurso
didctico
que
facilita
el
desarrollo
de
las
competencias
del
aprendiz.
Est
centrada
en
la
pedagoga
activa
y
participativa
en
la
que
se
reconoce
la
autonoma
del
aprendiz.
A
travs
de
sta
se
desarrollan
los
3
valores
y
los
procedimientos
cognitivos
y
motrices
planteados
en
los
programas
de
formacin ,
guas
que
solo
podrn
estar
construidas
segn
el
anexo
E
de
estos
estndares.
3
SENA. Estndares para el diseo, construccin y montaje de programas de formacin complementaria en AVA.
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Fecha:
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Foro
Social:
Espacio
destinado
para
darse
a
conocer
entre
los
participantes
del
programa
en
aspectos
humanos
y
profesionales,
buscando
incentivar
los
procesos
comunicativos
y
asertivos
de
la
integralidad
de
la
persona.
No
deber
tener
valoracin
numrica
en
el
Centro
de
Calificaciones.
El
foro
debe
tener
una
apertura
por
parte
del
instructor.
Foro
Dudas
e
Inquietudes:
Espacio
destinado
para
resolver
inquietudes
que
se
presentan
en
el
manejo
de
las
herramientas
o
actividades
a
desarrollar.
En
el
caso
que
el
programa
no
contenga
el
Foro
Social
o
el
Foro
de
Dudas
e
Inquietudes,
deben
ser
creados
por
el
Instructor.
Foro
(s)
Temtico
(s):
Son
espacios
generados
que
permiten
la
discusin
y
construccin
en
referencia
a
algn
tema
de
inters
planteado
con
enfoques
motivacionales,
argumentativos,
de
construccin
colectiva
de
conocimiento,
ldicos
y
de
actualizacin
tecnolgica.
Cuando no existan Foros Temticos o estos no estn acordes al programa de
formacin, el instructor, los debe generar acorde a los estndares de Diseo,
Construccin y Montaje de Programas de Formacin Complementaria con
Modalidad Virtual vigentes en la institucin.
1.6. Centro de calificaciones
El Centro de Calificaciones se debe organizar en el orden de las actividades contenidas
en el cronograma, para lo cual los instructores podrn hacer uso de las vistas y
herramientas de administracin disponibles en el LMS.
En el libro de calificaciones deben estar disponibles las columnas con los Resultados
de Aprendizaje, correspondientes al programa de formacin. El instructor debe
disponer una columna de ponderado calculado para las actividades relacionadas a
cada Resultado de Aprendizaje.
El centro de calificaciones debe configurarse teniendo en cuenta el modelo de
evaluacin definido por el SENA, el cual utiliza dos valores para expresar el juicio
definitivo sobre el alcance o no de un Resultado de Aprendizaje:
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Versin:1
Fecha:
25-04-2014
A
=
APROBADO.
D
=
NO
APROBADO.
La evaluacin de evidencias y resultados de aprendizaje, debe realizarse segn se
encuentra estipulado en el reglamento del aprendiz y de esta misma manera, la
formulacin de los planes de mejoramiento requeridos y sobre la entrega de la
totalidad de evidencias.
Debe existir un solo esquema de calificacin para evitar los problemas de
sincronizacin de juicios de evaluacin entre los sistemas de informacin.
Cada instructor debe registrar en los sistemas disponibles, los juicios evaluativos de
los resultados de aprendizaje a los cuales ha sido asociado.
El historial del Centro de Calificaciones se debe conservar a lo largo de la formacin.
Nota: Para todas las acciones ejecutadas por los instructores, se debe tener en cuenta
el manual de procesos y procedimientos de Ejecucin de la Formacin vigente.
Adems es importante que cada uno de los instructores encargados de la formacin
sea responsable de actualizar el centro de calificaciones, de acuerdo con las evidencias
que ha evaluado.
1.7. Revisin apartado materiales del Programa
En este espacio el aprendiz encontrar los materiales del programa que debe
consultar para desarrollar con xito las actividades propuestas en el mismo, y lograr
los resultados de aprendizaje esperados.
Estos materiales pueden ser materiales de estudio, documentos de apoyo y enlaces
externos, el instructor debe revisar todos y cada uno de los materiales al inicio del
curso, teniendo en cuenta lo siguiente:
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MANUAL DE ORIENTACIN DEL INSTRUCTOR EN
AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
El
Instructor
debe
validar
que
los
materiales
del
programa
estn
organizados
de
acuerdo
con
las
actividades
planteadas
y
ser
coherentes
con
los
resultados
de
aprendizaje.
El
Instructor
debe
revisar
y
garantizar
que
los
enlaces
definidos
para
la
descarga
de
software
o
simuladores
estn
disponibles
en
el
ambiente
de
formacin,
que
funcionen
y
sean
pertinentes
al
desarrollo
del
programa.
El
Instructor
debe
facilitar
el
software,
simuladores
u
otras
herramientas
tecnolgicas
adicionales
a
las
ya
establecidas
en
caso
de
ser
requerido.
Las
herramientas
deben
ser
de
uso
pblico
o
avalado
con
licenciamiento
de
la
institucin.
Todo
material
publicado
en
el
programa,
debe
mantener
los
derechos
de
autor
segn
las
normas
legales
vigentes
y
deben
referenciarse
segn
normas
APA.
2. Al inicio del curso
2.1. Mensaje de bienvenida
El tutor debe comunicarse con cada uno de los estudiantes del curso, (correo
electrnico, telfono, mensaje de texto, etc.), para informarle que ya el curos se
encuentra activo y que puede comenzar el proceso de formacin.
Este mensaje debe contener la ruta de acceso al curso de formacin y las
recomendaciones para iniciar el proceso de formacin.
2.2. Anuncios
Se debe publicar un anuncio donde se den instrucciones al aprendiz sobre qu
consultar de manera inicial en el Programa y los pasos que posteriormente debe
seguir para cumplir con el desarrollo de las actividades del mismo. Es importante la
invitacin al aprendiz al desarrollo de una actividad de presentacin que se evidencie
a travs del foro social y la consulta de los demos oficiales de navegacin de la
plataforma, que debern estar ubicados en un botn especfico dentro del men del
programa.
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Fecha:
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2.3. Actividad
sincrnica
de
bienvenida
El
instructor
deber
programar
una
sesin
sincrnica
de
bienvenida
a
los
estudiantes,
donde
se
realizar
la
presentacin
del
curso,
as
como
de
las
actividades,
dando
a
los
estudiantes
recomendaciones
para
comenzar
su
formacin.
De
considerarlo
pertinente
el
instructor
podr
programar
otra
sesin
donde
se
expongan
en
detalle
las
preguntas
que
se
han
formulado
en
la
sesin.
Las
grabaciones
de
las
sesiones
sincrnicas
deben
estar
disponibles,
junto
con
un
documento
que
contenga
como
mnimo:
Temtica
Fecha
y
espacio
de
encuentro
Participantes
Resumen
Conclusiones
(Ms informacin en el Apartado 4. Herramientas sncronas y asincrnicas para el
desarrollo de la formacin)
2.4. Seguimiento al ingreso de los estudiantes
Durante la primera semana del curso, el tutor deber prestar espacial atencin al
ingreso de los estudiantes al curso virtual, pues en este momento, es cuando los
estudiantes pueden requerir un mayor apoyo por parte del instructor.
Por lo cual si luego de tres das de comenzado el curso, el estudiante no ha realizado el
ingreso al mismo, el tutor deber comunicarse con l mediante los diferentes medios
invitndole a participar del curso, y ofrecindole su ayuda en caso que el estudiante la
necesite. Esta comunicacin deber realizarse diariamente hasta que el estudiante
haga el ingreso al curso.
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AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
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25-04-2014
3. Durante
el
curso
3.1. Anuncios
Anuncio
de
inicio
de
cada
semana
que
informe
sobre:
la
semana
en
programa,
fecha
de
inicio
y
fin
de
la
semana,
temtica
a
tratar
y
participacin
en
los
foros.
Anuncio
en
el
transcurso
o
fin
de
la
semana
para
dinamizar
la
participacin
de
los
aprendices
en
los
diversos
espacios
o
realizar
aclaraciones
inherentes5
al
desarrollo
del
Programa.
El
Instructor
podr
resaltar
semanalmente
los
aprendices
que
se
han
destacado
en
el
cumplimiento
de
las
actividades
del
programa
en
este
anuncio.
Anuncio
preliminar
uno
(1)
o
dos
(2)
das
antes
del
cierre
del
programa
(Fecha
registrada
en
el
cronograma
del
programa
y
en
los
Sistemas
Administrativos)
con
el
listado
parcial
de
los
aprendices
que
a
la
fecha
han
aprobado
los
resultados
de
aprendizaje.
Anuncio
en
la
ltima
semana
del
programa
referencie
el
manual
para
la
descarga
del
certificado
que
debe
estar
publicado
en
la
informacin
del
programa.
En
este
anuncio
se
debe
publicar
la
siguiente
nota:
Lo
invitamos
a
continuar
su
formacin
a
travs
de
otros
programas
de
formacin
virtual
que
puedan
ser
de
su
inters,
a
travs
del
siguiente
enlace:
www.senavirtual.edu.co
Los
anuncios
publicados
deben
corresponder
al
periodo
del
programa
y
deben
publicarse
de
acuerdo
con
el
avance
del
mismo.
Los
anuncios
deben
ser
organizados
de
acuerdo
con
su
vigencia.
Al
final
deben
quedar
los
anuncios
antiguos.
Ningn
anuncio
debe
ser
eliminados.6
Toda
informacin
publicada
en
los
anuncios
debe
corresponder
al
programa
de
formacin.
Estas
aclaraciones
no
desarrollan
las
actividades
ni
contenidos
temticos
del
programa,
hace
referencia
a
indicaciones
para
ampliar
informacin
que
le
permita
a
los
aprendices
el
desarrollo
de
su
programa.
6
Ningn
elemento
publicado
en
el
programa
debe
ser
eliminado,
ya
que
como
elemento
publicado
se
constituir
en
soporte
de
evaluacin
y
seguimiento
al
instructor.
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En
el
caso
que
el
Instructor
que
est
orientando
el
programa,
no
pueda
continuar
impartiendo
la
formacin,
ya
sea
de
manera
temporal
o
definitiva
deber
informar
la
novedad
a
los
aprendices
por
medio
de
un
anuncio
y
realizar
la
presentacin
del
nuevo
instructor
que
queda
asignado
al
programa
de
formacin.
3.2. Foros:
En
el
desarrollo
de
las
actividades
del
curso
el
instructor
debe
realizar
las
siguientes
acciones
relacionadas
con
los
foros,
adems
de
seguir
las
recomendaciones
realizadas
en
el
apartado
El
foro.
Realizar
la
apertura
de
cada
Foro
Temtico
mediante
un
planteamiento
terico
haciendo
una
breve
explicacin
del
objetivo
e
indicando
las
reglas
de
participacin.
Resaltar
los
ltimos
aspectos
claves
trabajados
y
su
contribucin
como
experto
temtico.
Dar
respuesta
oportuna,
individual
o
grupal
a
los
aprendices
segn
lo
requiera
el
foro,
acompaando
y
orientando
las
participaciones.
El
seguimiento
al
foro
por
parte
del
instructor
es
diario
y
permite
evidenciar
su
participacin
a
travs
de
las
secuencias
creadas.
El
tiempo
de
respuesta
del
instructor
en
los
foros
debe
ser
como
mximo
24
horas
entre
semana.
Cerrar
cada
Foro
Temtico
dentro
de
las
fechas
establecidas
en
el
cronograma,
haciendo
una
conclusin
o
retroalimentacin
final
que
rena
los
aspectos
ms
relevantes
del
debate.
Si
el
Instructor
no
deshabilita
el
foro
deber
retroalimentar
todas
las
intervenciones
posteriores
a
la
conclusin
realizada.
7
Los foros pueden ser deshabilitados por el instructor cuando lo considere
pertinente de acuerdo con el avance del programa. En cuanto a la configuracin
del foro, el nico que puede crear nuevas secuencias es el instructor.
La
evidencia
del
trabajo
en
la
plataforma
de
aprendizaje
los
fines
de
semana,
est
sujeta
a
la
programacin
administrativa
que
realice
cada
centro
de
formacin
a
los
instructores
asignados
al
programa
y
a
la
respuesta
oportuna
por
parte
de
los
instructores
segn
los
requerimientos
de
los
aprendices.
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3.3. Actividades
y
trabajos
El
instructor
debe
retroalimentar
las
actividades
enviadas
por
los
estudiantes
en
un
tiempo
mximo
de
48
horas
y
siguiendo
lo
expuesto
en
el
apartado
Orientaciones
para
la
retroalimentacin
de
los
foros.
Debe
registrar
los
juicios
de
evaluacin
una
vez
evidencie
el
alcance
de
los
resultados
de
aprendizaje
durante
el
proceso
de
formacin.
3.4. Seguimiento
al
ingreso
y
participacin
de
los
estudiantes
Durante
el
tiempo
de
formacin
el
instructor
deber
verificar
a
diario,
el
ingreso
y
realizacin
de
las
actividades
de
los
estudiantes
en
el
curso
virtual.
Si
el
aprendiz,
no
realiza
ingreso
al
curso
durante
un
periodo
igual
o
mayor
de
5
das
el
instructor
deber
comunicarse
con
el
estudiante
para
conocer
las
causas
de
dicha
ausencia,
de
esta
manera
se
evidencia
la
preocupacin
del
instructor
y
de
la
institucin
por
el
estudiante,
buscando
reducir
la
desercin.
Si
el
aprendiz,
realiza
ingresos
constantes
al
curso
virtual,
pero
no
realiza
las
actividades,
el
tutor
tambin
deber
establecer
comunicacin,
para
saber
si
el
estudiante
tiene
algn
problema
o
no
ha
comprendido
cuales
son
las
actividades
que
debe
realizar.
3.5. Mensajes
El
instructor
debe
realizar
una
comunicacin
al
inicio
de
la
semana
utilizando
las
herramientas
de
mensajera,
o
correo
electrnico,
donde
recuerde
al
estudiante
las
actividades
que
se
tienen
propuestas
para
la
semana.
As
mismo
puede
dar
a
conocer
informacin
que
considere
relevante
en
relacin
al
curso
de
formacin.
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4. Al
finalizar
el
curso
4.1. Verificar
que
los
juicios
de
evaluacin
se
encuentren
totalmente
registrados
en
los
sistemas
de
informacin
del
SENA
El
instructor
debe
verificar
que
las
calificaciones
se
encuentren
registrados
en
los
espacios
del
LMS
y
el
Sistema
de
Gestin
Acadmica
(SOFIA),
con
el
fin
de
garantizar
el
correcto
cambio
de
estado
de
los
aprendices
en
formacin.
4.2. Copia
de
seguridad
de
la
informacin
de
cierre
del
curso
El
instructor
debe
publicar
en
la
Content
Collection,
en
la
carpeta
reporte
del
curso,
la
siguiente
informacin.
Descargar copia del libro de calificaciones
Generar las estadsticas del curso
Diligenciar los formatos de cierre solicitados por el centro de formacin
4.3. Cuestionario de evaluacin del curso virtual
El instructor debe enviar un mensaje a los estudiantes, solicitando que diligencie la
evaluacin del curso realizado.
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Apartado 1. La retroalimentacin de actividades
En los procesos de formacin que se llevan a cabo en los ambientes virtuales, la
comunicacin entre los estudiantes y los tutores, juega un papel muy importante en el
desarrollo formativo.
Como lo plantean Tanner Jackson y Graesser (2006)8, es de gran importancia la
existencia de una retroalimentacin adecuada (feedback pedaggico) de calidad, pues
existe una tendencia alta al creer que se han realizado de manera adecuada las
actividades y normalmente los alumnos no perciben sus errores hasta que se
proporciona un feedback que evidencie las falencias de su trabajo. Los comentarios
adicionales que el instructor pueda dar a los estudiantes pueden ayudar a profundizar
en la comprensin de los conceptos estudiados.
Si bien es cierto que la retroalimentacin se ha ligado a la evaluacin esta ha
evolucionado de ser simplemente, el decir si la opcin elegida o lo realizado es
correcto no, y generalmente los comentarios se relacionaban con realizar de mejor
manera el producto, sin orientaciones o materiales que guiaran en el desarrollo del
trabajo. Debemos entender que la retroalimentacin es informacin que permite al
estudiante cerrar la brecha entre el desempeo actual y el deseado, esta informacin
debe orientar las acciones a realizar para cerrar esta brecha . Stobart (2005)
El Programa de Evaluacin para el aprendizaje (2005) del Ministerio de educacin
de Chile, plantea las siguientes orientaciones para lograr una retroalimentacin
efectiva:
a) Los comentarios apuntan al trabajo de los estudiantes y lo estimulan para
mejorarlo.
8
TANNER JACKSON, G.; GRAESSER, Arthur C. Aplicaciones del dilogo humano de tutora al
AutoTutor: Un sistema inteligente de tutora. Revista Signos, 2006, v.39, n.60, p.31-48. Disponible
en: <http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-09342006000100002&script=sci_arttext>.
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b) La retroalimentacin ms eficaz es oportuna, se da en forma inmediata
despus de una evaluacin, o de realizar una actividad.
c) Los comentarios incluyen una retroalimentacin personal del docente a los
estudiantes.
d) Los comentarios implican una desafo para los estudiantes, pero basados en
acciones concretas y alcanzables.
e) Los comentarios entregados a los estudiantes tienen que ser claros, breves y
fciles de comprender.
f) La retroalimentacin tiende a ser ms descriptiva, localizndose en una tarea
especfica y en acciones concretas, ms que en comentarios slo evaluativos.
g) Los comentarios motivan al estudiante a comprometerse con su aprendizaje y
a realizar acciones concretas.
h) Los comentarios tienen que ser constructivos, ya que la evaluacin debe ser
sensible y cuidadosa.
i) Los comentarios deberan enfocarse hacia metas de aprendizaje, conocidas,
compartidas y planificadas.
j) Los comentarios se refieren a situaciones concretas y evitan las
generalizaciones, que pueden confundir al estudiante
La
retroalimentacin
de
las
actividades
realizadas
por
los
estudiantes
debe
hacerse
en
un
tiempo
mejor
a
48
horas,
teniendo
en
cuenta
las
pautas
dadas
anteriormente.
Es
posible
realizar
la
retroalimentacin
de
manera
oral,
p.e.
con
el
uso
de
podcast
o
archivos
de
audio,
pues
esto
permite
a
los
instructores
dar
una
retroalimentacin
ms
detallada
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Apartado 2. Seguimiento a la realizacin de las actividades
El seguimiento realizado a las actividades que debe realizar el estudiante y como tal a
la participacin del mismo al interior del ambiente virtual es de vital importancia,
para generar un buen clima de trabajo y generar un cercana con el estudiante.
Para esto se sugiere las siguientes acciones.
1. Verificacin de ingreso al aula virtual.
Se espera que el instructor verifique a diario el ingreso de los estudiantes al
aula virtual, si bien es cierto que el estudiante no debe ingresar al aula a diario,
se considera como estudiante en riesgo de abandono aquel que no realiza
ningn ingreso al curso durante ms de cinco das. Para comprobar que el
estudiante no tiene ningn problema (tcnico), se recomienda escribir un
mensaje de correo electrnico invitndolo a realizar el ingreso e invitndole a
participar de las actividades del curso, ofrecindole ayuda para solucionar sus
posibles inconvenientes.
2. Verificacin de la realizacin de actividades.
La realizacin de las actividades esta determinada por el cronograma de las
actividades, una vez cierre la actividad el instructor debe verificar que
estudiantes, no han realizado la actividad, y debe enviar un correo electrnico
indagando los motivos por los cuales no ha presentado la actividad, de tener
una excusa de fuerza mayor, debe permitrsele , la realizacin de las
actividades de forma extempornea. As mismo puede aprovechar la
comunicacin para recordarle las fechas de las actividades prximas a cerrar y
la ruta de acceso para acceder a la agenda de actividades.
3. Verificacin de las participaciones en los foros
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El
tutor
debe
verificar
los
mensajes
que
publican
los
estudiantes
en
los
foros,
y
debe
dar
respuesta
a
las
inquietudes
de
los
estudiantes
planteadas
en
los
mimos
a
diario,
de
ser
posible
se
espera
que
el
instructor
realice
una
revisin
de
los
foros
a
diferentes
horas,
p.e.
en
las
maanas
y
en
las
tardes
de
esta
manera
el
estudiante
tendr
una
respuesta
oportuna
y
rpida.
4. Invitacin
a
la
realizacin
de
las
actividades
El
instructor
puede
enviar
un
mensaje
de
correo
electrnico
recordado
las
actividades
que
deben
realizarse
en
la
semana,
y
de
esta
manera
motivar
a
los
estudiantes
a
realizar
las
mismas
durante
el
tiempo
establecido
de
la
misma.
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Apartado 3. Modificacin de actividades y materiales de
aprendizaje/formacin
La metodologa de trabajo que se realiza en el SENA para que el instructor imparta un
curso de formacin, toma como base un curso (denominado semilla) el cual ha tenido
una planeacin realizada y validada por expertos en el tema y desarrollada por un
equipo tcnico-pedaggico, el cual ha planeado las actividades y contenidos a trabajar
en el curso, por lo que generalmente el curso se desarrolla siguiendo los contenidos
propuestos en el curso semilla, y realizando las actividades planteadas en el mismo.
Sin embargo es posible que el instructor como experto conocedor del tema quiera
realizar otro tipo de actividades o complementar los materiales propuestos en el
curso, en este sentido debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones.
1. Determinar la necesidad de la inclusin/modificacin de nuevos materiales
y/o actividades.
2. Justificar la incorporacin del cambio, teniendo en cuenta las necesidades de la
incorporacin o el porque de la modificacin.
3. En caso de realizar la modificacin de los contenidos, debe tener en cuenta que
el material que desee incorporar no este protegido con derechos de autor.
4. En caso de cambiar una actividad por otra, debe mantener la misma escala de
calificaciones, y la ponderacin de la misma, de manera tal que no se afecte la
estructura del libro de calificaciones.
5. Conservar la unidad Tcnica de formacin prevista desde el diseo curricular
6. REVISAR que contenidos tiene cada una de las actividades e incorporarlo ac,
dejar abierta la posibilidad del repositorio.
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Apartado 4. Herramientas sncronas y asincrnicas para el
desarrollo de la formacin
Para fomentar y facilitar la interaccin de los participantes el aula virtual cuenta con
diferentes herramientas que pueden utilizarse par realizar diferentes tipos de
actividades que describimos a continuacin.
Herramientas
sncronas.
La
video
conferencia:
Su
uso
al
interior
de
la
plataforma
Blackboard
es
Collaborate,
el
uso
de
esta
herramienta,
permite
la
comunicacin
audiovisual
en
tiempo
real
del
tutor
con
los
estudiantes.
Se
recomienda
realizar
un
encuentro
de
este
tipo
justo
al
iniciar
el
curso
(previa
invitacin
a
los
participantes
del
mismo),
para
dar
la
bienvenida
a
los
participantes
del
curso
y
exponer
a
las
generalidades
del
curso
y
la
metodologa
de
trabajo.
La
realizacin
de
sesiones
de
videoconferencia,
en
la
medida
de
los
posible
deben
realizarse
de
manera
peridica,
por
ejemplo
una
sesin
a
la
semana.
Para
la
seleccin
de
horario
y
da
de
la
sesin
pueden
realizarse
de
dos
maneras,
alternando
los
das
y
horas
para
la
realizacin
de
la
misma
(de
esta
manera
aseguramos
que
podemos
dar
cobertura
a
todos
los
participantes)
o
tambin
puede
hacerse
un
sondeo
sobre
las
horas
de
preferencia
de
los
aprendices
para
realizar
el
trabajo.
En
las
sesiones
de
videoconferencia
,
se
espera
resumir
el
trabajo
realizado
en
la
semana
y
presentar
el
trabajo
propuesto
para
la
semana
que
comienza.
Durante
las
sesiones
es
posible
resaltar
el
trabajo
de
los
participantes
que
hayan
tenido
un
buen
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Fecha:
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desempeo
durante
la
semana,
ya
sea
por
las
calificaciones
obtenidas
o
por
sus
aportes
en
el
foro
de
trabajo.
El
instructor
deber
tener
un
registro
de
estas
actividades
e
informar
a
los
aprendices
de
los
resultados
de
estos
encuentros,
en
el
foro
relacionado
con
la
temtica.
Esta
evidencia
debe
tener
como
mnimo:
Participantes
Fecha
y
espacio
de
encuentro
Temtica
Conclusiones
El
Chat.
La
otra
herramienta
sncrona
que
tenemos
a
disposicin
es
el
chat.
La
posibilidad
de
tener
una
comunicacin
en
tiempo
real
con
los
participantes
es
muy
importante,
y
este
tipo
de
comunicacin
es
muy
importante
para
algunos
de
los
aprendices,
por
lo
que
se
recomienda
realizar
sesiones
de
solucin
de
dudas
e
inquietudes.
Se
recomienda
tener
una
programacin,
horarios
de
atencin,
en
donde
el
instructor
pueda
participar
de
estos
espacios,
posteriormente
a
las
sesiones
de
resolucin
de
dudas
e
inquietudes
el
instructor
puede
realizar
un
resumen,
o
consolidacin
de
las
preguntas
frecuentes
y
publicarlo
en
el
espacio
destinado
para
tal
fin
(espacio
de
preguntas
frecuentes).
Tambin
es
posible
dejar
el
chat
habilitado
de
manera
permanente
para
que
los
estudiantes
se
comuniquen
entre
si.
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MANUAL DE ORIENTACIN DEL INSTRUCTOR EN
AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Versin:1
Fecha:
25-04-2014
Herramientas
asncronas
El
uso
de
este
tipo
de
herramientas
al
interior
de
la
plataforma
de
formacin
es
en
gran
medida
uno
de
los
principales
factores
a
tener
en
cuenta
en
la
realizacin
de
las
actividades,
ya
que
no
se
depende
de
la
sincrona
para
realizar
los
trabajos.
El
foro.
El
el
principal
elemento
de
comunicacin
utilizado
en
los
ambientes
virtuales
de
aprendizaje,
ya
que
al
interior
del
mismo
es
posible
generar
debates
en
tornos
a
los
temas
del
curso,
y
solucionar
dudas
e
inquietudes.
Por
esta
razn
es
muy
importante
que
los
instructores
revisen
a
diario
y
con
detalle
la
participacin
de
los
estudiantes
en
el
foro,
y
utilicen
este
espacio
para
motivar
la
participacin
de
los
estudiantes.
El
foro
puede
ser
usado
entre
otras
para
Sostener
debates
acerca
de
temas
controversiales
relacionados
con
su
asignatura.
Comentar,
analizar
y
criticar
textos.
Compartir
comentarios
acerca
de
prcticas
simuladas.
Discutir
conclusiones
generadas
en
un
juego
de
roles
o
dramatizacin.
Discutir,
resolver
y
comparar
soluciones
para
un
caso
real
o
ficticio.
Compartir
opiniones
referentes
a
modelos
elaborados
por
los
alumnos.
Comparar
resultados
de
un
anlisis
realizado
en
forma
individual
o
en
equipos.
Recuperar
experiencias
de
las
prcticas
de
campo
realizadas
por
los
alumnos.
Discutir
resultados
y
conclusiones
generados
con
la
investigacin
llevada
a
cabo
por
los
estudiantes.
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Versin:1
Fecha:
25-04-2014
En
el
manejo
de
los
foros
se
deben
tener
en
cuenta
las
siguientes
recomendaciones.
Debe
proponer
el
tema
a
debatir
(pregunta
problmica),
la
cual
debe
orientar
las
intervenciones
de
los
participantes.
No
se
debe
permitir
a
los
estudiantes
crear
temas,
solo
debe
dar
respuesta
a
los
temas
planteados
por
el
instructor.
Los
temas
que
se
plantean
deben
estar
acordes
a
los
trabajos
o
actividades
a
realizar.
Debe
evitar
dar
respuesta
a
inquietudes
que
han
sido
resueltos
en
el
mismo
tema,
debe
recordar
a
los
estudiantes
la
metodologa
de
utilizacin
de
los
foros,
y
mencionarle
en
donde
esta
la
respuesta.
Si
bien
es
cierto
que
el
instructor
debe
dar
respuesta
a
todos
los
mensajes,
sus
respuestas
deben
motivar
la
participacin
de
los
dems
estudiantes,
fomentando
la
discusin.
Se
recomienda
que
el
instructor
sea
un
participante
ms
en
el
foro,
y
se
comporte
como
tal,
adoptando
un
nivel
de
colaborador,
sus
aportes
deben
mantener
el
mismo
nivel
que
el
de
los
estudiantes.
Debe
fomentar
el
uso
de
los
foros
en
otros
espacios
diferentes,
mensajes,
sesiones
de
video
conferencia,
sesiones
de
chat,
etc.
Si
se
han
recibido
mensajes
de
correo
electrnico,
con
temas
importantes,
se
recomienda
que
el
instructor
publique
estos
mensajes
con
el
fin
de
hacer
partcipes
a
los
dems
integrantes
del
curso.
Si
la
respuesta
a
una
de
las
inquietudes
es
demasiado
extensa,
se
recomienda
dar
una
introduccin
general
a
la
respuesta
en
el
texto
del
mensaje
y
adjuntar
todo
el
desarrollo
de
la
cuestin
en
un
documento
adjunto,
de
manera
tal
que
sea
mucho
ms
fcil
la
lectura
y
seguimiento
del
foro.
El
instructor
debe
garantizar
el
trato
cordial
de
los
participantes
al
interior
del
foro.
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Fecha:
25-04-2014
El instructor debe ejercer la funcin de moderar en el foro, editando y
trasladando los mensajes o aportes realizados en los foros, garantizando que
cada mensaje se encuentre en el espacio en el que debe estar.
Para
la
participacin
en
los
foros
se
adoptar
como
modelo
de
discusin
la
Rbrica
TIGRE9,
garantizando
los
siguientes
elementos.
Ttulo:
Es
el
asunto
del
mensaje
del
foro,
debe
ser
claro
y
estar
acorde
con
el
contenido
de
la
intervencin
que
se
realiza.
Ilacin
entre
ideas;
conduccin:
Con
excepcin
del
primer
mensaje,
las
dems
participaciones
deben
estar
construidas
sobre
mensajes
previos
y
conectar
las
ideas
entre
ellos.
Generar
ms
discusin;
debate
(Pregunta
problemtica):
Busca
incentivar
la
discusin
propositiva
tendiente
a
aclarar
dudas
y
sustentar
las
participaciones.
Redaccin
y
presentacin:
El
mensaje
debe
tener
coherencia,
cohesin
y
ser
presentado
en
un
formato
legible.
Enriquecer
la
discusin:
Las
intervenciones
que
se
realicen
deben
promover
la
discusin,
traer
nuevos
elementos
o
perspectivas
en
ella.
Tigre
es
un
acrnimo
que
nos
permite
recordar
esos
cinco
puntos
que
representan
las
cualidades
ms
importantes
que
se
deben
cumplir
al
valorar
las
intervenciones
en
un
foro
en
lnea.
9
Criterios
y
escala
de
autovaloracin
para
auto
controlar
calidad
de
los
aportes
a
discusiones
en
la
red.
En
http://www.slideshare.net/misabell/rubrica-tigre
23
de
junio
de
2010.
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25-04-2014
Orientaciones
para
la
retroalimentacin
de
los
foros
Partiendo
de
definiciones
de
varios
autores,
se
tienen
las
siguientes
pautas
en
la
retroalimentacin:
La
retroalimentacin
que
se
da
a
los
participantes
es
en
gran
medida
escrita,
por
lo
tanto
es
importante
poner
atencin
a
las
reglas
de
comunicacin.
Esto
asegurar
que
los
participantes
entiendan
lo
que
el
instructor
quiere
decir.
Dada
la
importancia
de
la
retroalimentacin,
se
ha
tomado
como
referencias
las
reglas
planteadas
en
el
texto
del
mdulo
de
Tutora
y
apoyo
a
las
Comunidades
Virtuales,
del
curso
Implementacin
y
desarrollo
del
eLearning
-
IDeL
2010,
de
InWEnt
gGmbH
Capacity
Building
International,
de
la
Repblica
Federal
de
Alemania,
que
deben
tomar
los
instructores
para
las
retroalimentaciones:
Mensajes en primera persona:
(No se debe hacer sentir a los participantes que se enfrentan a una entidad
desconocida empezando con oraciones tales como es un hecho conocido. o
similares. En cambio se debe usar introducciones tales como yo pienso que,
entonces los participantes podrn conectarse con su mensaje (o con Usted)
ms fcilmente.
Mantngase dentro del tiempo de reaccin establecido:
Las respuestas se deben enviar dentro del tiempo establecido y de acuerdo
con el cronograma publicado.
Sea claro y fcil de comprender:
Es necesario que el lenguaje de las retroalimentaciones sea claro y simple.
Evite oraciones largas con muchas clusulas y figuras del lenguaje complicadas.
Relacionada con el contenido:
Se debe referir al contenido de aprendizaje de manera puntual usando un tono
amigable y cordial.
Imagen positiva:
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Es importante darle a conocer a los participantes que se valoran los esfuerzos
que realizan y los logros que alcanzan, mantenga el carcter motivacional y
asertivo de su retroalimentacin.
Sugerencias constructivas:
Las sugerencias y propuestas a posibles soluciones deben ser siempre
constructivas. Hacer las preguntas adecuadas: Preguntas hechas, tareas y la
correcta y oportuna contestacin en el tiempo apropiado. Estas son habilidades
que desarrollan los buenos instructores y que hacen la diferencia en los
resultados.)10
El
anuncio
El
anuncio
es
un
acto
comunicativo
que
tiene
como
objetivo
ayudar
al
aprendiz
a
situarse
en
su
ambiente
de
formacin,
por
lo
tanto,
se
convierte
en
el
espacio
a
travs
del
cual
este
recibe
orientaciones
para
facilitar
el
desarrollo
de
las
actividades
del
Programa.
Los
anuncios
cumplen
tambin
una
funcin
motivacional
frente
al
proceso
educativo,
ya
que
facilitan
la
recordacin
de
compromisos,
presentacin
de
novedades,
aclaraciones,
avances,
evaluacin,
entre
otros.
Pautas
para
su
elaboracin
Los
anuncios
son
publicados
por
el
Instructor
asignado
al
Programa
de
formacin,
quien
debe
definir
formas
de
trabajo
que
eviten
la
duplicidad
de
los
mensajes
escritos
a
los
aprendices
teniendo
en
cuenta:
Contextualizacin:
Los
anuncios,
deben
dar
respuesta,
en
lo
posible,
a
5
preguntas
bsicas:
qu,
quin,
cundo,
dnde
y
cmo.
10
Mdulo
Tutora
y
Apoyo
a
las
Comunidades
Virtuales
(TUT)
Curso
Implementacin
y
desarrollo
del
eLearning
-
IDeL
2010,
de
InWEnt
gGmbH
Capacity
Building
International,
de
la
Repblica
Federal
de
Alemania.
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25-04-2014
Los
mensajes
escritos
en
los
anuncios
deben
transmitir
ideas
claras,
ser
motivadores
e
indicar
al
aprendiz
en
que
espacio
del
programa
encuentra
mayor
informacin
sobre
el
tema
que
se
anuncia.
Se
debe
procurar
por
utilizar
la
pirmide
invertida,
segn
Franco
(2009)11,
que
significa
comenzar
el
texto
con
la
informacin
ms
importante
y
despus
ir
agregando
informacin
menos
relevante.
Unidad
en
el
diseo:
a. Los
anuncios
deben
ser
textuales
y
no
deben
estar
pegados
como
imgenes.
b. La
firma
en
los
anuncios
se
debe
limitar
al
nombre
del
instructor.
c. Los
colores
utilizados
en
los
anuncios
deben
conservar
la
unidad
de
diseo
del
curso.
d. Para
la
construccin
de
los
anuncios
se
debe
tener
presente
que
el
tipo
de
fuente
debe
ser
Arial,
Times
New
Romn,
Gill
Sans
o
Helvtica
de
12
o
14
puntos,
evitando
el
uso
de
mayscula
sostenida
o
el
tamao
equivalente
en
el
LMS.
e. Los
ttulos
de
los
anuncios
deben
tener
la
misma
diagramacin12
y
deben
ir
en
negrilla
y/o
debidamente
resaltados,
conservando
legibilidad
en
los
mismos
el
tipo
de
fuente
debe
ser
Arial,
Times
New
Romn,
Gill
Sans
o
Helvtica
de
16
a
20
puntos
o
el
tamao
equivalente
en
el
LMS.
f. Los
prrafos
de
los
anuncios
deben
ser
concretos
y
claros,
deben
esbozar
la
idea
principal
del
mensaje,
por
lo
tanto,
se
debe
minimizar
el
nmero
de
ideas
por
frase.
La
informacin
del
anuncio
se
debe
leer
en
un
solo
pantallazo.
g. Las
imgenes
que
se
utilicen
deben
ser
complemento
de
la
informacin
escrita,
pertinentes
a
la
temtica
del
programa
y
en
ningn
momento
se
deben
constituir
en
elementos
distractores.13
Estas
deben
ser
de
autora
11
Franco G, (2012) Cmo escribir para la Web. Publicado en http://olgacarreras.blogspot.com/2008/12/resena-como-escribir-para-la-
web-de.html
12
Entindase como la organizacin en un espacio de contenidos.
13
la
esttica
debe
ser
accesoria
a
los
datos,
porque
se
pueden
obtener
grficos
muy
cargados
de
formas
visuales
atractivas
pero
que
quizs
nos
digan
bastante
poco
en
trminos
de
informacin
significativa.
Piscitelli,
Adaime,
Binder
(2010).
Proyecto
Facebook
y
la
universidad
interactiva,
Editorial
Ariel,
Barcelona,
Espaa.
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propia, uso libre (royalty commons) y/o tener los permisos
correspondientes. Se debe evitar el uso de imgenes con marcas de agua
cuya autora es de quien tiene los derechos fotogrficos.
h. Se debe evitar el uso de scripting, pginas de contenido dinmico y archivos
gif.
i. Se debe evitar la copia directa de texto de un sitio web externo, para
prevenir incompatibilidad con el cdigo fuente de la plataforma (LMS).
j. En caso de publicar hipervnculos en los anuncios, stos deben estar activos
y permitir el acceso a la informacin.
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