CARTA DE RECLAMOS

Mxico D.F. 27 de julio de 2011

Pc. Refactory S.A. de C.V.
Lic. Manuel Martnez Mondragn.
Gerente General.
Por medio de la presente, le hago de conocimiento mi inconformidad con el
servicio de entrega y paquetera pues los aparatos que he adquirido en su
tienda han llegado daados, en cinco ocasiones, aspecto que nunca me
sucedi con la empresa que entregaba los paquetes con anterioridad.
No discuto de ninguna manera la reposicin de los aparatos, pero alteran
mis labores en forma latente, pues retrazan las entregas de los aparatos de
computacin que se me entregan para su compostura.
Tambin le hago de su conocimiento, que las memorias DDR3 que me
mandaron no fueron de la marca que se haban pedido, habindoseme
enviado unas de marca ms econmicas, pero que no me han causado
problemas.
El pasado 7 de Julio de 2011, tuve comunicacin telefnica con la empresa
de transportes, pero no han podido explicarme los daos de las refacciones
que se me han entregado, aduciendo la responsabilidad a la empresa
emisora.
Han existido dos entregas que no llegaron en tiempo, y por las cuales se me
realiz un cobro extra de 50 pesos, extra, de los cuales me enter hasta la
realizacin de las cuentas de corte a fines de mes.
Le agradecera que evale en forma pronta el problema presentado, pues
mis adquisiciones son muy constantes con su empresa, y es solo desde el
cambio de empresa de de mensajera que han llegado daadas las piezas,
y que me aclaren las cuentas por el envo de tarjetas de memoria
equivocadas.

Esperando su pronta respuesta, agradezco y me despido.

Ing. Miguel ngel Villatoro Aguilar.
INFORME
INFORME DE VENTAS
Auto partes Martines S. A
Con el presente, le comunico las ventas de los ltimos dos meses Junio y
Julio en los que las ventas aumentaron considerablemente, sobre todo en
lo que atae a refacciones de frenos y transmisin.
Se obtuvieron 5000 refacciones de frenos para el modelo Tsuru de Nissan,
de las cuales se han vendido 4600, llegando casi a su totalidad.
Para los trmites necesarios, se anexa la documentacin correspondiente a
los ingresos y egresos, as como copia del libro mayor.
De la misma marca y modelo de tener 8000 kits de afinacin completa en
existencia, se han vendido en su totalidad, y contamos con pedidos por un
total de 6000 ms, de los que solo falta entregar.
Recibimos 15 devoluciones por fallos en las piezas, las cuales se espera
que sean enviados 9 en cuanto se apruebe el trmite y se reembolso el
dinero correspondiente en los 6 restantes.
Para las comprobaciones correspondientes, mando los libros de ventas
correspondientes y las fichas de reembolso correspondientes.

Mxico D.F. a 12 de enero de 2012.

(Firma)
Ing. Manuel Rincn Gamboa
CARTA DE VENTA

Ejemplo de carta de presentacin de ventas:

Banquetes Platn S.A de C.V
Av. Rancho viejo # 456
Col Parmesano, Del Iztacalco
Mxico Distrito Federal.
Mxico D.F a 14 de abril de 2013
A nuestros clientes:
Mara Dolores Torres del Campo, representante directa de Outsourcing y
colocaciones S.A de C.V, les comunico como actual representante e
intermediaria de "Banquetes Platn S.A de C.V, para presentarles los
servicios que ofrece Banquetes Platn S.A de C.V:
a)
b)
c)
d)
e)

Congresos
Transporte de personal
Banquetes
Meseros
Asistentes

Ahora tambin cuenta con los servicios de iluminacin y sonido, transporte y

reservaciones.
Somos una empresa lder y representamos a lderes empresariales como
Banquetes Platn S.A de C.V, que se encuentra a su completa disposicin.
Atentamente,
Mara Dolores Torres del Campo

Ejemplo de certificado de honradez:

Certificado de honorabilidad
A peticin personal del seor (a) Luis Martines Mendoza , quien se presenta
con la identificacin nmero 2546seat556 expedida por El Instituto Nacional
de Poblacin.
CERTIFICO
Mi conocimiento personal del Sr. Luis Martines Mendoza, a quien conozco
desde hace varios aos atrs, demostrandome que es una persona
honorable, confiable y quien ha respondido con responsabilidad en todas las
tareas y comisiones que se le han asignado.
Mxico D.F. a 25 de Octubre de 2010
Atentamente.
Lic. Luis Carlos Jimnez Ugalde.