CUESTIONARIO

OBJETIVO #1:
Determinar el grado de inters del cliente potencial en
contratar el servicio de Asesora y Consultora de Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
Pregunta 1:
De acuerdo a su experiencia, qu tanto influye el entorno laboral en
el desempeo de los trabajadores?
Altamente
considerable
Considerable
Poco
Irrelevante
Pregunta 2:
Tiene conocimiento acerca el servicio de Asesora y Consultora de
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional en las industrias
metalmecnicas?
SI

NO

Pregunta 3:
Cules de los siguientes beneficios del servicio de Asesora y
Consultora de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional son los que
ms le llaman la atencin?
Mejoramiento del
Ambiente Laboral
Control de emisiones
contaminantes
Reduccin de accidentes
laborales
Control y cumplimiento de
Normas

Pregunta 4:
Cree usted justificable realizar una inversin para mejorar el
ambiente laboral de su empresa y reducir accidentes laborales a
travs del servicio de Asesora y Consultora de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional?
SI
Pregunta 5:

NO

Cul es su criterio personal acerca del servicio de Asesora y

Consultora de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional como nueva
solucin en trminos de control de accidentes y mejoramiento del
ambiente laboral?

OBJETIVO #2:
Establecer el precio que el cliente potencial estara dispuesto
a pagar por el servicio de Asesora y Consultora de
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.
Pregunta 6:
Qu importancia le dara usted a una inversin en el servicio de
Asesora y Consultora de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional en
su empresa?
Altamente
considerable
Considerable
Poco
considerable
Irrelevante
Pregunta 7:
Considera o ha considerado realizar una inversin de un plan de
emergencias y rutas de evacuacin en caso de algn problema en su
empresa ?
SI

NO

Pregunta 8:
Cree usted que una inversin de ese tipo repercutir positivamente
en la eficiencia de su empresa y ms especficamente en sus
ingresos?
SI

NO

Pregunta 9:
Cul cree usted que sera el principal impedimento para la
implementacin del servicio de Asesora y Consultora de Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional?
Aspectos tcnicos
Costos
Falta de Conocimiento de la

propuesta
Otros
Pregunta 10:
Cunto estara dispuesto a pagar por el servicio de Asesora y
Consultora de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional?

OBJETIVO #3:
Conocer la presencia de la competencia en el mercado
objetivo de la empresa.
Pregunta 11:
Ha recibido algn tipo de informacin o propuesta sobre la
implementacin del servicio de Asesora y Consultora de Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional?
SI
Pregunta 12:

NO

Tiene usted conocimiento acerca empresas proveedoras de servicio

de Asesora y Consultora de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
otras industrias de la zona?
SI
Pregunta 13:

NO

De ser el caso, Cmo califica al servicio de implementacin de

Asesora y Consultora de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
ofrecido por dichas empresas?
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Pregunta 14:
Segn su criterio, Qu tan adecuados son los precios ofrecidos por
las empresas antes mencionadas de acuerdo al servicio que brindan?

Muy conveniente
Razonable
Alto
Excesivo
Pregunta 15:
Si no se encuentra con una propuesta mejor, Estara usted dispuesto
a contratar los servicios de alguna de dichas empresas?
SI

NO

OBJETIVO #4:
Determinar los canales de distribucin y la promocin ms
efectivos o aceptados por el cliente.
Pregunta 16:
Cmo lleg usted a conocer acerca del servicio de Asesora y
Consultora de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional?
Medios de
comunicacin
Internet
Conferencias/expos
iciones
Visitas de
empresas
Pregunta 17:
Est usted de acuerdo en que se extienda la promocin de esta
propuesta en los medios de comunicacin masivamente?
SI
Pregunta 18:

NO

Estara dispuesto a recibir notificaciones acerca de los nuevos

servicios ofrecidos por la empresa regularmente?
SI
Pregunta 19:

NO

Considera usted indispensable presentarse personalmente en la

empresa de Asesora y Consultora de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional para realizar la contratacin de sus servicios?
SI
Pregunta 20:

NO

De qu manera le sera ms cmodo establecer relaciones

comerciales con la empresa de implementacin del servicio de
Asesora y Consultora de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional?

SEGMENTACIN DEL MERCADO

Segmentacin Geogrfica
Tungurahua es una de las 24 provincias que conforman la Repblica
del Ecuador. Se encuentra al centro del pas, en la regin geogrfica
conocida

como sierra.

La

ciudad

de Ambato es

su

capital

administrativa; se divide en 9 cantones. Forma parte de la regin tres

comprendida tambin por las provincias de Cotopaxi, Chimborazo y
Pastaza.
AMBATO
Es la cuarta ciudad en importancia del Ecuador.
Segn datos oficiales, para el ao 2015 la poblacin total del cantn
Ambato es de 365,072 habitantes. Su clima es templado seco, se
encuentra a 2.500 metros sobre el nivel del mar, su temperatura
media es de 20 C. Est asentada en la ribera del ro homnimo. En
Ambato se concentra la mayor parte del movimiento comercial del

centro del pas, por tanto genera grandes crditos para la regin y
para el pas.
Inicialmente nos enfocaremos en la provincia de Tungurahua en la
ciudad de Ambato y va dirigida a las industrias metalmecnicas de
esta zona.
Segmentacin Demogrfica
Por el nivel de ingresos que es un factor distintivo o demogrfico que
ayuda a los consumidores de este servicio con alto rendimiento a
determinar sus audiencias de adquisicin.
Producto: Servicio de Asesora y Consultora de Seguridad Industrial
y Salud Ocupacional, precio alto, publicacin quincenal, informacin
general. Dirigida principalmente a las industrias metalmecnicas.
Unidad geogrfica: Mercado Local Ambato.
Clase social: Alta, Media,

Segmentacin psicogrfica
El mercado se divide en diferentes grupos con base en caractersticas
de los compradores tales como clase social, las mismas que generan
una visin de mejoras para su eficaz rendimiento.
Segmentacin por conducta
Nuestro servicio de Asesora y Consultora de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional

se

enfoca

en

industrias

triunfadoras,

con

personal

calificado y dispuestos a generar un cambio que atraer consecuencias

positivas para industria aumenta la productividad, cabe mencionar
que sern personas con criterio formado a las cuales el producto
llegara, personas entusiastas que buscan una variedad en sus
industria

con

el

fin

de

generar

mayores

ingresos,

que

son

dependientes de otras las cuales los motivan a seguir con proyectos

de mejora.