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Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores

Curso 2015/2016

TRABAJO FIN DE GRADO

Adherencia a la prctica
fsico- deportiva en
personas mayores
Grado en Ciencias del Deporte y la Actividad Fsica
Helena Rodrguez Montes
Curso 2015/2016

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

ndice
Eleccin del tema: Justificacin..................................................................................................... 3
Competencias del trabajo fin de grado y el ttulo: Obtencin de dichas competencias. ............. 3
Conocimientos disciplinares bsicos ......................................................................................... 4
Competencias profesionales especficas................................................................................... 5
Competencias instrumentales comunes. .................................................................................. 6
Marco terico ................................................................................................................................ 6
Adultos mayores ....................................................................................................................... 6
Actividad fsica en personas mayores: ...................................................................................... 7
Caractersticas de los adultos mayores: ................................................................................ 7
Beneficios de la actividad fsica ........................................................................................... 11
Calidad de vida .................................................................................................................... 12
Evolucin de las actividades fsico-deportivas para mayores ................................................. 14
Oferta .................................................................................................................................. 16
Limitaciones en la prctica de la actividad fsica de los adultos mayores. ......................... 18
Calidad percibida ..................................................................................................................... 19
Valor ........................................................................................................................................ 20
Satisfaccin.............................................................................................................................. 21
Intencin futura ...................................................................................................................... 21
Metodologa ................................................................................................................................ 24
Objetivos ..................................................................................................................................... 24
Poblacin objeto de estudio ....................................................................................................... 24
Instrumento................................................................................................................................. 26
Procedimiento ............................................................................................................................. 27
Mtodos estadsticos .................................................................................................................. 27
Resultados ................................................................................................................................... 29
Discusin y conclusiones ............................................................................................................. 32
Bibliografa .................................................................................................................................. 35

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Curso 2015/2016

Eleccin del tema: Justificacin


El aumento de la esperanza de vida nos ha llevado a preocuparnos por la calidad de vida
de la tercera edad. As mismo, se va produciendo un cambio de actitud en esta
poblacin, que poco a poco se va volviendo ms activa y demanda actividades cada vez
ms dinmicas.
Si bien la gimnasia para mayores empez siendo una batera de ejercicios muy
conservadores y que evitaban en todo lo posible el impacto y el esfuerzo por parte del
ejecutante, actualmente va cambiando hacia una gimnasia ms divertida, dinmica y con
ejercicios que presenten diferentes grados de dificultad, de forma que pueda adaptarse a
una clase heterognea.
En la eleccin de este tema han influido varios factores: en primer lugar, desde que
decid cursar los estudios de Grado en Ciencias de la Actividad Fsica y el Deporte,
tena claro que quera dedicarme al ejercicio fsico orientado a la Salud; por otra parte,
actualmente me encuentro impartiendo Pilates y Gimnasia de Mantenimiento a
personas de entre 60 y 80 aos, por lo que este tema me resultaba muy cercano, al poder
realizar las encuestas a mis propios alumnos y posteriormente, una vez obtenidos los
resultados, podra usarlos para mejorar tanto mi experiencia laboral como la calidad
percibida por los participantes en las clases.

Competencias del trabajo fin de grado y el ttulo:


Obtencin de dichas competencias.
De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el
que se establece la ordenacin de las enseanzas universitarias oficiales, se indica que
todas las enseanzas de grado concluirn con la elaboracin y defensa de un Trabajo Fin
de Grado (TFG). La finalidad del mismo se enmarca dentro del artculo 2 de la
normativa reguladora de los TFG, donde de acuerdo con el Real Decreto 1027/2011, por
el que se establece el Marco Espaol de Cualificaciones para la Educacin Superior, el
estudiante de grado, demostrar a travs del TFG el cumplimiento de los siguientes
descriptores:
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a) Haber adquirido conocimientos avanzados y demostrado una comprensin de los


aspectos tericos y prcticos y del mtodo de trabajo en el campo de estudio
correspondiente, con una profundidad que llegue hasta la vanguardia del conocimiento.
b) Poder, mediante argumentos o procedimientos elaborados y sustentados por el
alumnado, aplicar sus conocimientos y capacidades de resolucin de problemas en
mbitos laborales o profesionales y acadmicos o cientficos que requieren el uso de
ideas creativas e innovadoras.
c) Tener la capacidad de recopilar e interpretar datos e informaciones sobre las que
fundamentar las conclusiones a las que se llegue, incluyendo la reflexin sobre asuntos
de ndole social, cientfica o tica en el mbito de estudio propio.
d) Ser capaz de dar respuesta a situaciones complejas que requieran el desarrollo de
soluciones nuevas, tanto en el mbito acadmico como laboral y profesional.
e) Saber comunicar a audiencias, especializadas o no, los conocimientos, mtodos,
ideas, problemas y soluciones en el mbito de estudio.
f) Ser capaz de organizar el proceso de aprendizaje de manera autnoma, tanto en
mbitos de desarrollo acadmico como laboral y profesional

A continuacin, se detallan en forma de tablas los objetivos de conocimientos bsicos, y


se detalla la adquisicin de las competencias profesionales especficas y las
competencias instrumentales comunes.

Conocimientos disciplinares bsicos


1. Conocer y comprender el objeto de estudio de las Ciencias de la Actividad
Fsica y del Deporte.
2. Adquirir la formacin cientfica bsica aplicada a la actividad fsica y al deporte
en sus diferentes manifestaciones.
3. Conocer y comprender los factores fisiolgicos y biomecnicos que condicionan
la prctica de la actividad fsica y el deporte.

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4. Conocer y comprender los factores comportamentales y sociales que


condicionan la prctica de la actividad fsica y el deporte.
5. Conocer y comprender los efectos de la prctica del ejercicio fsico sobre la
estructura y funcin del cuerpo humano.
6. Conocer y comprender los efectos de la prctica del ejercicio fsico sobre los
aspectos psicolgicos y sociales del ser humano.
7. Conocer y comprender los fundamentos, estructuras y funciones de las
habilidades y patrones de la motricidad humana.
8. Conocer y comprender la estructura y funcin de las diferentes manifestaciones
de la motricidad humana.
9. Conocer y comprender los fundamentos del deporte.

Competencias profesionales especficas.

Competencias profesionales especficas


Promover y evaluar la formacin de Se ha trabajado al estudiar las intenciones
hbitos perdurables y autnomos de futuras (adherencia).
prctica de la actividad fsica y del
deporte.
Planificar, desarrollar y evaluar la Organizacin de las clases, recogida de
realizacin de programas de actividades resultados sobre la calidad de las mismas.
fsico-deportivas.
Elaborar programas para la direccin de Tras conocer los resultados, son aplicables
organizaciones, entidades e instalaciones para mejorar la calidad percibida de los
deportivas.
usuarios y por tantos sus intenciones
futuras.
Seleccionar y saber utilizar el material y el Utilizacin
de
elementos
como
equipamiento deportivo adecuado para facilitadores a la hora de ejecutar
cada actividad
ejercicios.

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Competencias instrumentales comunes.

Competencias instrumentales comunes


Saber aplicar las tecnologas de la Se ha trabajado al realizar bsquedas en
informacin y comunicacin al mbito de diferentes plataformas, as como al usar
las Ciencias de la Actividad Fsica y el programas para manejar los datos y
Deporte.
redactar el trabajo.
Desarrollar habilidades de liderazgo, Se han llevado a cabo durante la
relacin interpersonal y trabajo en equipo. realizacin de las encuestas, al organizar
el trabajo y al poner en comn los
resultados obtenidos.
Desarrollar
competencias
para
la Se ha trabajado al tener que realizar la
adaptacin a nuevas situaciones y funcin de entrevistador, as como a la
resolucin de problemas, y para el hora de planificar las clases y las
aprendizaje autnomo.
actividades
adaptadas
a
grupos
heterogneos.
Desarrollar hbitos de excelencia y Se ha trabajado al buscar adaptaciones a
calidad en el ejercicio profesional.
diferentes ejercicios as como informacin
respecto a limitaciones propias de la edad.
Conocer y actuar dentro de los principios Compromiso
hacia
los
alumnos,
ticos necesarios para el correcto ejercicio objetividad en los resultados.
profesional.

Marco terico

Adultos mayores
Segn informe de Comit espaol de prevencin y promocin de la salud, elaborado
en 2007 y aprobado por el Ministerio de Sanidad y Consumo cabe destacar, hoy en
da, 5 tipologas de personas mayores:

Persona mayor sana.

Persona mayor con enfermedades crnicas.

Persona mayor de riesgo y frgil:


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Riesgo: prdida de reserva fisiolgica del organismo suficiente


para ocasionar un principio de deterioro funcional.
Frgil: situacin de vulnerabilidad que requiere la utilizacin de
recursos sociales y/o sanitarios.

Persona mayor en situacin de dependencia transitoria y crnica.

Persona mayor en situacin al final de la vida.

Actividad fsica en personas mayores:


Caractersticas de los adultos mayores:
A lo largo de la vida, sufrimos un proceso fisiolgico natural y complejo llamado
envejecimiento. Este proceso est influenciado por muchos factores (tabla 1), siendo los
aspectos comunes segn Wojtek et al. (2009):
1. Disminucin de las capacidades funcionales.
2.

Alteracin de la composicin corporal

3. Disminucin del volumen y la intensidad de la actividad fsica.


4. Aumento de enfermedades crnicas.

Segn Peterson & Gordon (2011), la sarcopenia y la debilidad muscular, aumentan el


riesgo de discapacidad y morbilidad, disminuyendo la independencia en los adultos
mayores.
Adems de una dieta saludable y el bienestar psicosocial, estn bien establecidos los
beneficios del ejercicio regular sobre la mortalidad, prevencin y control de
enfermedades crnicas que afectan a la esperanza de vida y a la calidad de vida
(Gremeaux et al., 2012).
La capacidad para realizar las actividades cotidianas se ve dificultada segn avanza la
edad, posiblemente debido al aumento de la percepcin de esfuerzo. Los adultos
mayores necesitan realizar un mayor esfuerzo asociado al movimiento, lo que favorece
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la disminucin de la movilidad y por tanto de realizar actividades cotidianas como subir


unas escaleras o coger algo del suelo.
Esta idea sugiere que el esfuerzo es una variable importante a tener en cuenta en la
poblacin que envejece, por lo que, adems de los cambios fisiolgicos, es importante
el estudio de la biomecnica del movimiento para entender el complejo proceso del
envejecimiento (John, Liu, & Gregory, 2009).

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Resumen de los cambios tpicos en la funcin fisiolgica y en la composicin corporal de las


personas sanas de edad avanzada por Wojtek et al., 2009
Variables
Fuerza y potencia muscular

Resistencia
fatigabilidad

muscular

Cambios tpicos

Equilibrio y movilidad

Control y rendimiento motor

Flexibilidad y amplitud
movimiento articular

de

Funcin cardiovascular y funcin


cardaca

Funcin vascular
Presin arterial

Flujo sanguneo regional


Extraccin de O2
Volumen y composicin de la
sangre
Regulacin de los fluidos del
cuerpo
Funcin de ventilacin pulmonar
Intercambio de gases
Capacidad funcional fsica de
consumo mximo de O2

Disminucin de la fuerza isomtrica, concntrica y


excntrica aproximadamente a partir de los 40
aos. Aceleracin de la prdida de fuerza despus
de los 65-70 aos. Disminucin de la fuerza del
tren superior a un ritmo mayor que la del tren
inferior. La potencia disminuye a un ritmo ms
rpido que la fuerza.
Disminucin de la resistencia. El mantenimiento de
la fuerza a una intensidad relativa determinada
puede aumentar con la edad. Los efectos de la edad
sobre los mecanismos de la fatiga son poco claros.
Los cambios sensoriales, motores y cognitivos
alteran la biomecnica (sentado, de pie,
locomocin). Estos cambios + restricciones
ambientales pueden afectar negativamente el
equilibrio y la movilidad
Aumenta el tiempo de reaccin. Disminuye la
rapidez de movimientos simples y repetitivos. Se
altera el control sobre los movimientos de
precisin. Las tareas complejas se ven ms
afectadas que las simples.
A los 70 aos, disminuciones significativas para la
cadera (20% -30%), la columna vertebral (20% 30%), y flexin de tobillo (30% -40%), sobre todo
en mujeres. La elasticidad del msculo y tendn
disminuye.
Disminucin del HR mxima (208 - 0,7 aos),
volumen sistlico y gasto cardaco. Lentitud de la
respuesta de la frecuencia cardaca (HR) al inicio
de ejercicio. Alteracin del patrn de llenado
diastlico. Reduccin del % de la fraccin de
eyeccin del ventrculo izquierdo. Disminucin de
la variabilidad de la FC.
Rigidez de la aorta y sus ramas principales.
Disminucin de la capacidad vasodilatadora y del
endotelio de la mayora de las arterias perifricas
(cutneo braquial).
Aumento BP (presin arterial) en reposo
(especialmente sistlica). Disminuye la presin
arterial durante el ejercicio submximo y mximo a
medida que aumenta la edad, sobre todo en las
mujeres mayores.
Reduccin del flujo sanguneo de las piernas en
reposo y ejercicio mximo y submximo. La
vasoconstriccin renal y asplcnica durante el
ejercicio submximo puede reducirse con la edad.
Sistmico: igual en reposo y durante el ejercicio
submximo, igual o ligeramente inferior en el
ejercicio mximo.
Reduccin total y del volumen del plasma; pequea
reduccin en la concentracin de hemoglobina.
Disminuye la sensacin de sed. Se deteriora la
capacidad de conservacin de agua y de sodio
renal. El agua corporal total disminuye con la edad.
Se endurece la pared torcica. Disminuye la fuerza
muscular espiratoria. Los adultos mayores adoptan
diferentes estrategias para respirar durante el
ejercicio. Aumenta el trabajo respiratorio.
Prdida alveolar y aumento del tamao de los
alvolos restantes; Se reduce el rea de superficie
de O2 y de intercambio de CO2 en los pulmones.
Disminuyen los promedios globales entre 0,4-0,5
ml/kg/min (9% por dcada) en adultos sanos
sedentarios. Los datos longitudinales sugieren que

Importancia funcional
Los dficit de fuerza pueden predecir la
discapacidad en la vejez y el riesgo de mortalidad.

No est claro, pero puedo afectar a la realizacin


de las continuas tareas diarias.

El deterioro del equilibrio aumenta el miedo a caer


y puede reducir la actividad diaria.

Aumenta el riesgo de lesiones y tiempo de


aprendizaje de las tareas.

Una flexibilidad inadecuada puede aumentar el


riesgo de lesiones, cadas y dolor de espalda.

Principal determinante del envejecimiento para la


capacidad de realizar ejercicio.

Rigidez arterial y riesgo de disfuncin endotelial


aumentando las enfermedades cardiovasculares.

El aumento de la presin arterial sistlica refleja el


aumento del trabajo del corazn.

Puede influir en el ejercicio el ADL y la regulacin


de la presin arterial en la vejez.
La capacidad de extraccin perifrica de O2 se
mantiene relativamente.
Puede contribuir a la reduccin del volumen
mximo de carrera mediante la precarga cardiaca
reducida.
Predisposicin a la deshidratacin y alteracin de
la tolerancia al ejercicio con el calor.
El envejecimiento pulmonar no limita la capacidad
de ejercicio, excepto en los atletas.
Los gases arteriales por lo general se mantienen
bien hasta el ejercicio mximo.
Indica reserva funcional, enfermedad y factor de
riesgo de mortalidad.

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Cintica de captacin de O2

Umbrales
de
ventilatorios

lactato

Eficiencia en el trabajo sub


mximo
Cinemtica al andar

Capacidad de subir escaleras

la disminucin se acelera a medida que avanza la


edad.
La cintica de absorcin de oxgeno se hace ms
lenta al inicio del ejercicio en los adultos mayores
frente a los jvenes. Antes del ejercicio, el
calentamiento puede normalizar la diferencia de
edad.
Umbrales
ventilatorios
(expresados
como
porcentaje del VO2max) aumentan con la edad. La
produccin de lactato mximo y la tolerancia
disminuye despus del ejercicio.
El coste metablico se incrementa al caminar a una
velocidad determinada. La eficiencia en el trabajo
(ciclismo) se conserva, pero la deuda de oxgeno
puede aumentar en los adultos sedentarios.
Se prefiere andar a una velocidad ms lenta. La
longitud de zancada es ms corta, y la duracin del
apoyo ms largo. Aumenta la variabilidad al andar.
Estas diferencias de la edad son exageradas cuando
se perturba el equilibrio.
Se reduce la altura del escaln mximo, que es
reflejo de la prdida de fuerza en las piernas, la
activacin muscular coordinada, y el equilibrio
dinmico.

Composicin corporal/dimensin
del metabolismo

La altura disminuye aproximadamente 1 cm por


dcada durante los 40 y 50 aos de edad,
acelerndose despus 60 aos. Se comprimen los
discos vertebrales; la curva torcica se vuelve ms
pronunciada.

Peso

El peso aumenta de manera constante durante los


30, 40 y 50 aos. Se estabiliza hasta la edad de 70
aos, y luego disminuye. Los cambios en el peso y
el IMC relacionados con la edad pueden
enmascarar el aumento de grasa / prdida de
msculo.
FFM declina 2% -3% por dcada entre los 30 y 70
aos. Las prdidas de protena y potasio total del
cuerpo reflejan probablemente la prdida de tejido
metablicamente activo (es decir, msculo).
La
masa muscular empieza a decaer
aproximadamente a los 40 aos, acelerndose
despus de los 65-70 aos (en las piernas se pierde
masa muscular ms rpido). Los msculos de las
extremidades presentan reducciones en el nmero
de fibras y tamao (tipo II y I).
Aumento de los lpidos y el contenido de colgeno.
Aumenta el contenido de la cadena pesada de
miosina de tipo I, mientras que la cadena pesada de
miosina de tipo II disminuye. Disminuciones en el
pico de fuerza especfica. La capacidad oxidativa
del msculo disminuye por kg.
Aumenta la grasa corporal durante los 30, 40 y 50
aos, acumulndose principalmente en la regin
intraabdominal, especialmente en los hombres.
Despus de los 70 aos, la grasa (en todo el
cuerpo) disminuye.
Los picos de masa sea se alcanzan sobre los 20
aos. La densidad mineral sea (DMO) disminuye
un 0,5% por ao o incluso ms despus de los 40.
Las mujeres tienen prdida desproporcionada de
hueso (2% -3% por ao) despus de la menopausia.

Masa libre de grasa (FFM)


La masa muscular y su tamao

Calidad del msculo (MQ)

Adiposidad regional

Densidad sea

Cambios metablicos

La tasa metablica en reposo (kg FFM absoluta y per), la


tasa de sntesis de protenas musculares (mitocondrias y
cadena pesada de miosina), y la oxidacin de grasas
(durante el ejercicio submximo) disminuye a medida que
avanza la edad.

El lento VO2 puede aumentar el dficit de oxgeno


y promover la fatiga temprana.

Indicativo de la disminucin de la capacidad de


realizar ejercicio de alta intensidad.

Indicador del gasto calrico y la prediccin del


volumen de oxgeno en los adultos mayores.

Repercusiones para la funcin fsica y el riesgo de


cadas.

Repercusiones en la movilidad y las exigencias


fsicas del ADL

Los cambios vertebrales pueden afectar a la


movilidad y a otras tareas cotidianas

La prdida grande y rpida de peso en la edad


avanzada puede indicar un proceso de enfermedad.

FFM parece
importante.

ser

un

regulador

fisiolgico

La prdida de masa muscular y el tamao de las


fibras Tipo II = reduccin de la velocidad del
msculo / potencia.

Los cambios pueden estar relacionados con la


resistencia a la insulina y la debilidad muscular.

La acumulacin de grasa visceral est vinculada a


enfermedades metablicas y cardiovasculares.

La disminucin de la DMO provoca osteopenia, lo


que eleva el riesgo de fractura.

Estos pueden influir en la utilizacin de sustratos


durante el ejercicio.

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Beneficios de la actividad fsica


La actividad fsica es cualquier situacin de empleo de los msculos esquelticos,
cualquiera que sea el objetivo, acompaado por un aumento en el gasto energtico en
comparacin con el estado de reposo (Gremeaux et al. 2012).

La falta de actividad fsica puede disminuir la capacidad cardiorrespiratoria y la fuerza


muscular pudiendo llegar a la dependencia funcional (Kesaniemi, Riddoch, Reeder,
Blair & Sorensen, 2010). Por el contrario, el ejercicio fsico, como vemos en la
siguiente tabla 2, influye de forma positiva en la capacidad funcional y sus efectos
asociados sobre la salud y el bienestar.
Una actividad fsica adecuada disminuye el riesgo de muerte, impide el desarrollo de
ciertos tipos de cncer, reduce el riesgo de osteoporosis y aumenta la esperanza y la
calidad de vida relacionada con la salud.
Los adultos mayores son capaces de realizar ejercicios aerbicos o de fuerza y de
adaptarse positivamente al entrenamiento fsico, por este motivo, los programas de
entrenamiento deben incluir ejercicios destinado a la mejora cardiorrespiratoria y la
funcin muscular, as como la ROM y el equilibrio (Gremeaux et al., 2012; Wojtek et
al., 2009).
Tabla 2
Mecanismos fisiolgicos sensibles a los efectos positivos del ejercicio fsico en
el proceso de envejecimiento (Gremeaux et al., 2012).

Mejora de la funcin endotelial y la pasivacin de las placas aterosclerticas


Reduccin de la inflamacin sistmica
Efectos beneficiosos en la regulacin autnoma de la funcin cardiovascular
Mejoras en el control de los factores de riesgo cardiovascular:
Aumento de las concentraciones de colesterol HDL
Reduccin de los triglicridos y el colesterol LDL
Reduccin de la presin arterial
Reduccin de la masa grasa corporal (MG)
Reduccin de la resistencia a la insulina y mejora del metabolismo de la
glucosa

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Posibles efectos anti-trombticos y anti-plaquetas


Mecanismos intrnsecos del corazn:
Preacondicionamiento isqumico con una reduccin de los daos de
infarto durante la isquemia prolongada
Prevencin de arritmias ventriculares inducidas por reperfusin
Mejora del consumo mximo de oxgeno (VO2 mx.)
Reduccin de todas las causas y de la mortalidad cardiovascular
Mejora de la capacidad funcional, la calidad de vida y el rendimiento
Mejora de la funcin pulmonar
Mejora de la hemodinmica central (gasto cardaco/volumen sistlico)
Mejora el metabolismo del msculo esqueltico (flujo sanguneo muscular,
utilizacin de O2 y funcin mitocondrial)
Mejora de la funcin del msculo esqueltico (entrenamiento de fuerza)
Mejora de la masa muscular y la fuerza desarrollada por los grupos musculares
Mejora de la fuerza muscular (generacin de la fuerza a gran velocidad de
contraccin)
Mejora de la calidad muscular, el reclutamiento muscular y tejido conectivo
Reduccin de los dficits funcionales y enfermedades co-morbilidad
Mejora de la calidad de vida y la independencia en las actividades de la vida
diaria
Mejoras en la densidad mineral sea y la ultraestructura celular
Mejora de la funcin cromosmica
Mejora de la actividad de la enzima telomerasa
Menos reduccin de la longitud telomerasa
Mejora de la funcin cognitiva (ejercicio aerbico y de fuerza)

Calidad de vida
Sin olvidar los beneficios fisiolgicos, ms objetivos y fcilmente medibles, no
podemos dejar de mencionar la influencia del ejercicio fsico en el estado de nimo y
nivel de satisfaccin, aspectos psicolgicos muy relacionados con la creacin de hbito
y adherencia a la prctica.
Los adultos mayores presentan unas caractersticas propias que los diferencian del resto
de la poblacin. La programacin y la eficacia de los ejercicios o actividades propuestas
se ven dificultadas por los posibles hbitos negativos adquiridos a lo largo de la vida,
as como por el propio envejecimiento.
Diversos estudios realizados con sujetos adultos de mediana edad se establece una
relacin positiva entre la prctica de ejercicio fsico y la mejora de la autoestima (Marsh
y Sonstroem, 1995), as como con la aparicin de estados emocionales positivos, que
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aumentan el bienestar psicolgico del individuo, reduciendo la ansiedad o el estrs, y


mejorando el funcionamiento cognitivo (Etnier, Salazar, Landers, Petruzzello, Han y
Nowell, 1997).
Algunos trabajos realizados con personas de edad avanzada participantes en programas
de actividad fsica, han constatado tambin mejoras en el funcionamiento cognitivo
(Molloy, Beerschoten, Borrie, Crilly y Cape, 1988) y en el bienestar psicolgico (Perri y
Templer, 1985).
La satisfaccin experimentada al practicar ejercicio fsico se ha relacionado con el nivel
de participacin y la adherencia ( Marsh, 1990). Sin embargo, en los estudios con
personas mayores no se establecen asociaciones claras entre motivacin, grado de
satisfaccin y el estado de nimo (Vallerand y O-Connor, 1989; Keller y Woolley,
1991).
Por otra parte, se ha sugerido que la autoeficacia es probablemente dependiente de los
cambios experimentados por la prctica reiterada de una actividad fsica, al facilitar la
valoracin continuada de los logros de ejecucin (Bandura, 1977; McAuley,1985).
Investigaciones en esta lnea han hallado que la eficacia percibida afecta a la sensacin
de fatiga, al bienestar psicolgico y a la distensin psicolgica. Una menor distensin
psicolgica y un mayor bienestar durante la prctica de actividad fsica se relacionan
con una mayor percepcin de la autoeficacia valorada con posterioridad al ejercicio
(McAuley y Shaffer, 1995). Este ltimo aspecto es especialmente importante en este
grupo de edad ya que, generalmente, no han realizado ningn tipo de actividad fsica
regular durante un perodo prolongado de tiempo y las mejoras en la autoeficacia se
relacionan positivamente con la adherencia a los programas de ejercicio y con el grado
de satisfaccin experimentada (Emery y Blumental, 1990).

Evaluacin de la influencia de la AF en los resultados sobre la


calidad de vida en adultos mayores (Spirduso & Cronin, 2001).

mbito
funcional

A. Funcin fsica
-Condicin fsica aerbica, fuerza, resistencia
muscular, equilibrio y flexibilidad
-Tareas fsicas diarias -caminar, subir las
escaleras, levantarse, agacharse, cargar objetos
pesados, correr, funcin manual

B.
Funcin
cognitiva:
memoria,
atencin,
concentracin, comprensin, resolucin de problemas

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C. Compromiso con actividades cotidianas:


-Mantenimiento de las actividades de la vida
diaria
-Rol de las actividades- obligaciones y
conexiones sociales
-Actividades sociales- Grupos sociales,
reuniones de la comunidad, aficiones,
recreacin
D. Medidas
enfermedad)

de

salud

objetivas

(sntomas

de

A. Bienestar corporal- sentimientos acerca de los


sntomas y estados corporales, presencia de dolor,
enfermedad, alteraciones del sueo, energa/ fatiga
B. Estados emocionales de bienestar positivos y
mbito del negativos (depresin, ansiedad, ira / irritabilidad,
bienestar
afecto positivo)
C. Concepto de s mismos-percepcin positiva y
negativa de s mismo (autoestima, sensacin de
dominio/control
D. Percepciones globales de bienestar

Evolucin de las actividades fsico-deportivas para


mayores
A principio de los aos 80, con el aumento de la esperanza de vida y el aumento de la
poblacin de la tercera edad, aparecieron los primeros programas de actividad fsica
dirigidos a este sector. Una de las entidades pioneras en este campo, SAFIVE, en
Catalua, marc las pautas en este tipo de programas, emulando las ya existentes en los
programas franceses e italianos. En la misma lnea, estuvieron la entidad ESPORT3 y la
Asociacin deportiva Sarri- St. Gervasi. (Burriel, 2007).
El objetivo era proponer una prctica corporal de carcter recreativo y socializador,
adaptada a las caractersticas de los adultos mayores que en aquellos aos comenzaron a
participar en los programas. En general, eran personas con poca o ninguna experiencia
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en la prctica de actividad fsica o deportiva, escaso conocimiento de sus posibilidades


motrices y ningn hbito de entrenamiento.
Grupos con estas caractersticas fueron los que comenzaron a inscribirse en los
programas o cursos de actividad fsica que se les proponan, ya fuese desde un centro de
salud, una asociacin de vecinos o un club de mayores. (Burriel, 2007).
La buena aceptacin que tuvieron, unida a los beneficios fsicos, psquicos y sociales
que se obtenan, supuso que en los centros deportivos y pabellones municipales
comenzaran a ofertarse este tipo de actividades, que fueron hacindose ms populares y
llegando a una mayor parte de la poblacin de adultos mayores.
Esta oferta de actividad fsico-deportiva, orientada a los adultos mayores, no sigui un
desarrollo igualitario en todo el pas, ya que al carecer de un proyecto estatal o
autonmico,

fueron tomando forma segn las necesidades y los criterios de las

diferentes regiones o comunidades, sin cumplir unos criterios unificados.


Analizando los diferentes programas que hemos encontrado, vemos que por lo general
responden al tipo socio-motriz, donde se quiere conseguir una mejora o
mantenimiento de la condicin fsica general a la vez que se trabajan cualidades como la
memoria, la atencin o la orientacin espacio-temporal. Estos programas inciden en la
socializacin de las personas mayores, fomentando la comunicacin dentro del grupo.
El objetivo es que la persona mayor se mueva, mantenga su autonoma y se relacione.
(Pont, P., Llano, M., Soler Villa, A., Burriel, J., Casajs, J., Fontecha, C., Fortuo, J.,
Merino, A., Mrquez, S., Monz, J., Soler Vila, A. 2010).
Posteriormente, aparecieron unas actividades ms orientadas al fitness, que buscan
ms la mejora de la condicin fsica que la socializacin y responden ms al modelo de
actividad dirigida que se imparten en gimnasios y pabellones deportivos. Son
habituales las actividades de bajo impacto, como pilates o yoga en sus expresiones ms
bsicas o ejercicios con poca carga para tonificar la musculatura.
Actualmente, han aparecido tambin programas enfocados a los adultos mayores, que se
desarrollan al aire libre y que no requieren una instalacin concreta. Principalmente
encontramos dos tipos:

15

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

1. Recorridos por la ciudad o el campo para fomentar el salir a caminar y la


adaptacin de diversas rutas de senderismo para hacerlas ms accesibles.
2. Parques de mayores o aparatos que se disponen en diferentes espacios urbanos
como parques, plazas o playas. Su finalidad es que los mayores puedan practicar
de forma autnoma ejercicio fsico, sin necesidad de un monitor. Para ello, al
lado de cada aparato se colocan carteles con indicaciones sobre cmo realizar el
ejercicio.
Otra tendencia son los programas de orientacin multidisciplinar o integrales, que no
slo se preocupan del ejercicio fsico, sino que integran propuestas de trabajo cognitivo,
cuyo objetivo es evitar la dependencia tanto fsica como cognitiva.
No podemos olvidar las actividades organizadas por el IMSERSO, que en los ltimos
aos ha incorporado a sus ofertas de turismo actividades en la naturaleza. Sin embargo,
an no han incorporado programas de vacaciones activas cuyo objetivo sea realizar
actividad fsica y fomentar un estilo vacacional que se aleje del sedentarismo y las
comidas buffet. (Del Moral, 2006).
Para terminar, encontramos clubes deportivos y federaciones que, tanto anivel regional
como nacional, promueven el deporte senior. Aqu destacan el atletismo, la natacin y el
ciclismo como aquellas disciplinas que ms potencian la prctica deportiva del adulto
mayor. (Pont, P., Llano, M., Soler Villa, A., Burriel, J., Casajs, J., Fontecha, C.,
Fortuo, J., Merino, A., Mrquez, S., Monz, J., Soler Vila, A. 2010).

Oferta
Teniendo en cuenta las diferencias existentes entre Comunidades Autnomas y los
numerosos programas existentes, se han clasificado por tipologas (Burriel, 2007; Pont,
P., Llano, M., Soler Villa, A., Burriel, J., Casajs, J., Fontecha, C., Fortuo, J., Merino,
A., Mrquez, S., Monz, J., Soler Vila, A. 2010):

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Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

Programas deportivos

Son aquellos ofertados desde federaciones o clubes especficos de cada deporte. Cada
federacin o club sigue sus propias reglas respecto a organizacin de actividades,
categoras de edad o adaptaciones de reglas, distancias o tiempos.

Programas socio-motrices

Llevados a cabo en centros cvicos, asociaciones, pabellones deportivos. Su objetivo


prioritario es evitar el deterioro de la capacidad fsica y favorecer la socializacin entre
los usuarios. Se organizan en grupos por nivel de condicin fsica y/o horarios, con una
frecuencia de entre dos y tres sesiones por semana.
La mayor parte de la oferta pertenece a este apartado, donde se incluyen actividades
muy diversas como: pilates, estiramientos, gimnasia suave, Tai Chi, yoga, actividades
acuticas, hidrogimnasia

Programas de fitness

Dirigidos a aquellas personas que, independientemente de la edad, tienen un buen grado


de autonoma y movilidad, por lo que prefieren una prctica ms intensa y exigente.
Este tipo de oferta la encontramos en centros deportivos y gimnasios.

Programas dirigidos a las personas mayores frgiles en riesgo de dependencia.

Aqu interviene un equipo multidisciplinar, puesto que adems del tcnico deportivo,
participa tambin un equipo mdico o un fisioterapeuta. En este tipo de oferta la
prctica deportiva est muy supervisada y suele ser de tipo individual o en grupos muy
reducidos.
Sus objetivos principales son personas mayores que han sufrido una lesin y necesitan
un seguimiento exhaustivo para su recuperacin, puesto que el riesgo de volverse
dependientes en este tipo de casos aumenta.

Programas al aire libre

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Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

Ya sea las actividades de rutas por la ciudad que organizan los diferentes
ayuntamientos, rutas senderistas o los parques de mayores. Es una oferta que vara
mucho segn la regin, aunque los mencionados parques de mayores son cada vez ms
habituales por toda la geografa espaola.

Programas tursticos

Aqu la oferta es muy limitada, ya que normalmente los viajes ofertados a este tipo de
poblacin si estn orientados a salud, se refieren normalmente a un balneario o SPA.
Del Moral, A. (2006).

Limitaciones en la prctica de la actividad fsica de los adultos mayores.


Las principales son (Pont, P., Llano, M., Soler Villa, A., Burriel, J., Casajs, J.,
Fontecha, C., Fortuo, J., Merino, A., Mrquez, S., Monz, J., Soler Vila, A. 2010):
- Bajo nivel de prctica, especialmente entre personas muy mayores y personas frgiles.
- Grupos muy heterogneos, por lo que un trabajo que debera ser especfico a las
caractersticas y necesidades debe adaptarse al grupo. Garca Ferrando, M. (2005).
- Se enfatiza el trabajo corporal dejando de lado el cognitivo, cuando los programas que
combinan ambos son los que se han mostrado ms beneficiosos. Soler Vila, A. (2004).
- Falta de programas deportivo-recreativo-saludables en la naturaleza dirigidos a este
grupo de edad.
- Falta de espacios adecuados para la prctica. Especialmente notable es la falta de
piscinas cubiertas con espacios para mayores.
- Con la privatizacin de instalaciones municipales, los programas de mayores pasan a
mixtos adultos-mayores, por no ser rentables.
- Saturacin de aulas, espacios y centros donde se ofrece actividad fsica, debido al
aumento de poblacin que se encuentra en esta franja de edad. (Garca Ferrando, 2005).

18

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

- Carencia de un programa marco de actuacin tanto para la formacin de tcnicos como


de propuesta de actividades para mayores.
- Falta de reconocimiento profesional de los desarrolladores de estos programas.
- Poco conocimiento de los programas para mayores por parte de los responsables de la
salud.
- Sera necesario un trabajo conjunto con el servicio de Atencin Primaria de Salud.
- Falta de equipos interdisciplinares que trabajen con las personas mayores.

Calidad percibida
El trmino ha tenido y tiene numerosas definiciones sin existir una definicin nica y
global. Por lo tanto, se han recopilado aquellas definiciones ms utilizadas y con mayor
aceptacin (Martnez y Martnez,2009)

Juicio del consumidor sobre la excelencia o superioridad de un producto/servicio.


(Zeithaml, 1988)

Impresin global del consumidor sobre la relativa superioridad o inferioridad de una


organizacin y sus servicios. (Bitner y Hubber, 1994)

Por su parte, Calabuig, Molina y Nuez (2012) la definen como:


Una evaluacin a largo plazo post-consumo o post-uso, susceptible de cambio en cada
transaccin, fuente de desarrollo y cambio de las actitudes hacia el objeto de consumo o
uso, y que es el resultado de procesos psicosociales de carcter cognitivo y afectivo.
En este sentido, Nuviala y Casajs (2005) nos recuerdan que la calidad es diferente para
cada persona, es un concepto muy dinmico, ya que est sometido a los cambios de
necesidades, pareceres, preferencias y gustos de los usuarios.

Numerosos autores (Calabuig, Burillo, Crespo, Mundina y Gallardo, 2010) defienden la


teora de que la calidad percibida influye en la fidelidad. Cronin, Brady y Hult (2000);
19

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

Cronin y Taylor (1992) afirman la existencia de una relacin directa entre calidad
percibida y lealtad.
En 2010, Yacout encontr que uno de los predictores ms importantes de lealtad era la
calidad percibida, seguido del valor percibido y los beneficios de la confianza.

Por tanto, la evaluacin de la calidad percibida se hace esencial para poder mejorar los
servicios ofertados as como establecer pautas que mejoren la adherencia de los clientes.
Debido a que el adulto mayor cada vez es ms partcipe en las actividades fsicodeportivas que se le ofertan (Garca Ferrando y Llopis, 2011) se ha incidido en este
grupo de edad.

Valor
El valor percibido se define como el resultado de la comparacin por parte del
consumidor de los beneficios percibidos y los sacrificios realizados (McDougall y
Levesque, 2000)
Este concepto es el menos estudiado y trabajado hasta el momento (Duque,

2005),

aunque se entiende que es un mediador directo en la satisfaccin en los servicios


deportivos (Murray y Howat , 2002), y puede resultar influyente en la actitud del
cliente (Swait y Sweeney, 2000), ya que se ha constatado una influencia positiva del
valor percibido sobre la lealtad e intenciones futuras

(Lewis y Soureli, 2006;

McDougall y Levesque, 2000)


Existen dos posturas diferenciadas respecto a su medicin (Martn, Barroso y Martn,
2004).

Escalas multi-tems (Blackwell, Szeinbach, Barnes, Garner y Bush, 1999;


Cronin , Brady y Hult , 2000; Dodds , Monroe y Grewal , 1991; Grewal ,
Krishnan, Baker y Borin, 1998; Naylor y Frank, 2000; Sweeney , Soutar y
Johnson, 1999)

Instrumentos de un solo tem (Bolton y Drew, 1991; Caruana, Money y


Berthon, 2000; Cronin, Brady, Brand, Hightower y Shemwell, 1997; Kerin,

20

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

Jain y Howard, 1992; McDougall y Levesque, 2000; Oh, 1999; Sirohi,


Mclaughlin y Wittink, 1998).

Satisfaccin
La satisfaccin es un concepto complejo a la hora de ser delimitado (Marzo,
Martnez-Tur, Ramos y Peir, 2002). Se ha conceptualizado como un resultado y
como un proceso, como una respuesta tanto cognitiva

como emocional. Diversos

autores diferencian calidad y satisfaccin argumentando que la calidad es ms bien una


actitud duradera a lo largo del tiempo, frente a un juicio transitorio ante un servicio
especfico, que sera la satisfaccin (Varela, Rial y Garca, 2003).
Finalmente, Oliver (1993), define la satisfaccin como una respuesta

evaluacin

post-consumo producida por factores afectivos y cognitivos.

Intencin futura
Existen tres enfoques relativos a la lealtad del cliente (Jacoby & Chestnut,
1978): enfoque conductual, enfoque actitudinal e integracin de ambos.
Enfoque conductual: Lealtad como comportamiento:
Repeticin de compra de una determinada marca o producto (Buttle & Burton, 2002).
En esta perspectiva, se identifica una limitacin importante, al entender la lealtad desde
un sentido comportamental. Al no tener el conocimiento real de la causa de lealtad, no
se puede influir en el comportamiento del cliente (Delgado, 2004; Odin, Odin &
Valette-Florence, 2001).
Enfoque conductual: Lealtad como actitud.
Sentimiento de unin o afecto hacia los empleados de una compaa, productos o
servicios (Jones & Sasser, 1995).

21

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

Esta visin centra toda la atencin en la comprensin de las estructuras mentales,


emocionales y de conocimiento como antecedentes del comportamiento (Delgado,
2004), ya que la actitud tiene un carcter predictor y precursor de la conducta
(Colmenares & Saavedra, 2007). Se fundamenta en las teoras del comportamiento, que
exponen la lealtad como una actitud que debe expresar todos los elementos que la
integran: cognitivos, afectivos y conativos (Dick & Basu, 1994; Oliver, 1999). La
debilidad de esta perspectiva aparece al pretender caracterizar la lealtad, ya que la
existencia de actitudes favorables y compromisos manifiestos por parte del consumidor
no garantizan la eleccin y adquisicin del producto o servicio (Colmenares &
Saavedra, 2007).
Enfoque integrado: actitudinal-comportamental.
Day (1969) puso de manifiesto la necesidad de ver la fidelidad como un constructo
multidimensional. Como expone Set (2003), la lealtad se entiende como la relacin
entre la actitud relativa hacia una entidad y el comportamiento repetido de compra.
En consecuencia, y tal y como afirma Llorens (2011), Dick y Basu (1994) proponen un
modelo que supone el ms importante antecedente del modelo de Oliver (1999), el cual
ha sido el ms reconocido y el que ms anlisis posteriores ha inspirado. Estos autores
realizan una combinacin del concepto de actitud con el de repeticin de compra,
estableciendo en cada uno de estos, dos niveles (alto y bajo). Esta combinacin tiene
como resultado cuatro situaciones:
1. Lealtad (fidelidad verdadera);
2. Lealtad latente (clientes potenciales a ser fieles);
3. Lealtad espuria (falsa fidelidad)
4. Sin lealtad (clientes desertores).
De igual forma, Dick y Basu (1994) estudian los antecedentes de la actitud basados en
los modelos tradicionales, dividiendo los antecedentes en tres grupos: los cognitivos, los
afectivos y los conativos.
Por estos motivos, Oliver (1999) ratificado por autores como Yuksel, Yuksel y Bilim
(2010), afirma que los clientes se vuelven fieles primero en un sentido cognitivo,
22

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

seguido de un sentido afectivo, posteriormente conativo y finalmente en forma de


comportamiento, es decir, el proceso conlleva cuatro fases:
1. Fase de lealtad cognitiva;
2. Fase de lealtad afectiva;
3. Fase de lealtad conativa;
4. Fase de lealtad como accin.
Para la medicin de la lealtad, surgen un nmero importante de tems, que pueden
dividirse en actitudinales y actitudinales-comportamentales (Delgado, 2004) o en
actitudinal o afectiva y conductual (Gil, Berengue, Gonzlez-Gallarza & Fuentes, 2007).
Las medidas realizadas dentro del enfoque comportamental son medidas posteriores a la
accin, es decir, a la compra del servicio (Colmenares & Saavedra, 2007). Como crtica
a este tipo de medidas se encuentra que desde esta perspectiva no se explota el
significado psicolgico de la fidelidad y no permite distinguir entre la lealtad verdadera
y la falsa lealtad (Set, 2003).
Las medidas realizadas dentro del enfoque actitudinal miden el grado de compromiso
que el cliente adquiere con la empresa. Son consideradas como mediciones anteriores a
la accin, es decir, son indicadores de causa (Colmenares & Saavedra, 2007). En esta
aproximacin, la medida ms aceptada por la literatura es la propuesta por Zeithaml,
Berry y Parasuraman (1996).
Sin embargo, los instrumentos utilizados son muy parecidos a los que se usan en la
valoracin de la satisfaccin por lo que puede provocar una sobrevaloracin (Mazursky
& Geva, 1989)
Estas medidas son combinaciones de mediciones actitudinales con comportamentales
para complementar los anlisis, por lo que parecen ser las ms apropiadas para valorar
todos los componentes del constructo fidelidad (Chaudhuri & Holbrook, 2001; Delgado,
2004)
Respecto al mtodo que se debe emplear para la evaluacin de la fidelidad en clientes
Ball, Simoes y Machas (2004) proponen que la lealtad entendida desde una perspectiva
23

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

comportamental puede ser medida simplemente con tcnicas de observacin, mientras


que desde el enfoque actitudinal puede medirse a travs de cuestionarios.

Metodologa
La metodologa que se ha seguido en esta investigacin ha sido cuantitativa de corte
descriptivo (Alvira, 2004). En el desarrollo de esta metodologa, los procedimientos que
se han seguido son los propios de una encuesta seccional ( Garca Ferrando, 2002),
aplicada a una muestra de personas mayores en Espaa.
Se pretende conocer la actividad fsica que realizan los adultos mayores, as como la
calidad percibida y el grado de satisfaccin, relacionando dichos resultados con las
intenciones futuras de seguir con dicha prctica.

Objetivos

Conocer la calidad percibida, valor percibido y satisfaccin de las prcticas


fsico-deportivas que realizan los mayores.

Averiguar las intenciones de permanencia en los centros deportivos de los

mayores.

Poblacin objeto de estudio


Un total de 460 personas con una edad media de 65,265,75 pertenecientes a 12
centros deportivos participaron en este estudio, siendo en su mayora mujeres.

24

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016
Frecuencia

Vlidos

Perdidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Hombre

152

33,0

33,3

33,3

Mujer

305

66,3

66,7

100,0

Total

457

99,3

100,0

Sistema

,7

460

100,0

Total

En cuanto a los estudios completados, la mayora termin sus estudios primarios,


seguidos de aquellos que no completaron ningn tipo de formacin
Estudios
Frecuencia

Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Sin Estudios

81

17,6

18,0

18,0

Primaria

137

29,8

30,4

48,4

Secundaria Obligatoria

35

7,6

7,8

56,2

Formacin profesional

36

7,8

8,0

64,2

Bachillerato

68

14,8

15,1

79,3

Universitarios

de

grado 40

8,7

8,9

88,2

de

grado 53

11,5

11,8

100,0

100,0

medio
Universitarios
superior

Perdidos
Total

Total

450

97,8

Sistema

10

2,2

460

100,0

25

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

A nivel ocupacional, la mayor parte de la poblacin objeto de estudio corresponde a


jubilados o pensionistas.
Ocupacin
Frecuencia

Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Trabajador

64

13,9

13,9

13,9

Jubilado/pensionista

261

56,7

56,7

70,7

Parado

36

7,8

7,8

78,5

Estudiante

,2

,2

78,7

Trabajo domstico

82

17,8

17,8

96,5

Otra

15

3,3

3,3

99,8

Total

460

100,0

100,0

La frecuencia de prctica semanal ms habitual es de dos veces por semana.

Frecuencia
Frecuencia

Vlidos

Perdidos
Total

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

4 o ms veces por semana

91

19,8

19,8

19,8

3 veces por semana

80

17,4

17,4

37,3

2 veces por semana

209

45,4

45,5

82,8

Una vez por semana

79

17,2

17,2

100,0

Total

459

99,8

100,0

Sistema

,2

460

100,0

Instrumento
Se ha utilizado el cuestionario EPOD2 (Nuviala et al., 2013). Este instrumento est
compuesto por un total de 25 tems. Mide la calidad percibida (20 tems: 4 referentes al
tcnico deportivo, 3 espacios deportivos, 3 material, 5 actividad deportiva, 3
26

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

comunicacin, 2 personal de servicios), el valor percibido (1 tem) y la satisfaccin (4


tems). La fiabilidad del mismo, tras la realizacin del trabajo de campo, medida con
alfa de Cronbach fue de .944 para la escala que valora la calidad percibida y .933 para la
escala que valora la satisfaccin.
Se utiliz tambin la escala de intenciones de comportamiento de Zeithaml et al. (1996),
traducida y adaptada a servicios deportivos por Nuviala et al. (2014). La escala est
conformada por 10 tems integrados en tres dimensiones: lealtad (5 tems), reaccin al
precio (2 tems) y capacidad de respuesta (3 tems). La fiabilidad del mismo, tras la
realizacin del trabajo de campo, medida con alfa de Cronbach fue de .812.
Se aadieron varias preguntas sociodemogrficas con el objeto de conocer la
organizacin en la que realizan la actividad fsica.

Procedimiento
El trabajo de campo se realiz mediante un cuestionario autoadministrado con presencia
del encuestador. Se solicit a las participantes que lo cumplimentaran y que consultaran
cualquier duda que tuvieran con los tems. El tiempo invertido en la realizacin fue de
unos 10 minutos. Antes de proceder a la recogida de datos, se pidi permiso a los
responsables de las diferentes organizaciones que participaron en el estudio. De la
misma forma, todas las participantes aceptaron participar voluntariamente.

Mtodos estadsticos
Para analizar los datos, tras ser tabulados y mecanizados informticamente, se utiliz el
paquete informtico SPSS.

Se ha realizado un anlisis de tipo descriptivo, calculando la media y la desviacin


tpica.

27

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016
MEDIA

La media o esperanza matemtica, es una variable aleatoria que nos marca una
tendencia central de la poblacin estudiada, siendo adems el indicador estadstico ms
utilizado. Estadsticamente, es la suma de las observaciones dividida por el nmero de
stas, resultando un valor directo de analizar.
DESVIACIN TPICA

Por otro lado, la desviacin tpica es un indicador que nos da informacin sobre la
dispersin de los resultados respecto a la media previamente calculada. Sirve para
entender como de disgregada puede encontrarse una poblacin. Se puede aplicar por lo
tanto directamente para obtener una idea de cunto se desva un individuo respecto de la
media de la poblacin.
Una vez obtenidas la media y la desviacin tpica, se buscaron correlaciones entre los
diferentes tems.
Dos caractersticas o variables estn correlacionadas si al cambiar una de ellas, tiende a
cambiar la otra, ya sea en el mismo sentido o en sentido contrario. El concepto
estadstico de correlacin fue introducido en 1888 por Sir Francis Galton y de sus
trabajos, y las contribuciones de Edgeworth y Pearson, surgi el llamado coeficiente de
correlacin de Pearson, que cuantifica el grado de relacin lineal entre dos variables
cuantitativas as como la direccin, positiva o negativa, de dicha relacin.
El coeficiente de correlacin de Pearson es adimensional, es decir, no depende de las
unidades de medida de las variables, y toma valores entre -1 y 1, donde el signo indica
el sentido de la relacin. Por otra parte, a medida que aumenta el valor absoluto del
coeficiente aumenta el grado de relacin lineal entre las variables. Un valor de -1 o de 1
indica una relacin lineal perfecta entre las dos variables, en el primer caso negativa y
en el segundo positiva; de modo que al representar los datos en un diagrama de
dispersin, se disponen formando una lnea recta decreciente o creciente,
respectivamente. Si el coeficiente de correlacin fuera 0, entonces las variables no
estaran relacionadas linealmente, aunque no se puede descartar que exista otro tipo de
relacin entre ellas distinta de la lineal; sin embargo, independencia implica

28

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

incorrelacin, es decir, cuando dos variables son independientes, el coeficiente de


correlacin toma el valor cero.

Resultados
La valoracin media de la calidad percibida obtenida con la suma de tems que
componen la escala fue buena, 3,90.63 sobre 5. Los tcnicos fueron los mejor
valorados, mientras que el apartado peor calificado ha sido la comunicacin. (Tabla 1)
El valor percibido del servicio obtuvo una puntuacin media de
3.90.94 sobre 5
La satisfaccin de los usuarios fue muy buena (4.21.77), sobre 5.

Tabla 1
Media

Desv.
tp.

CALIDAD

3,9059

,63879

Tecnicos

4,1656

,81729

Espacios

3,7257

,87022

Material

3,6095

1,06095

Actividad

4,1233

,76099

Comunicacin

3,5220

,92384

PersonalServicio

4,1423

,80653

Respecto a las intenciones futuras (tabla 2), el tem con una puntuacin superior fue la
lealtad, (5.351.2 sobre 7)

Tabla 2
Media

Desv. tp.

INTENCIONES FUTURAS

4,6082

,88659

Lealtad

5,3512

1,22780

Precios

3,9678

1,51001

Respuesta

4,4970

1,29147

N vlido (segn lista)

29

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

Anlisis de la relacin entre calidad percibida, valor y satisfaccin


A continuacin, se realiz un anlisis de la relacin entre calidad percibida, valor y
satisfaccin, mediante un anlisis de regresiones lineales. Posterior a este anlisis, se
observ una correlacin positiva entre todos los tems, siendo la relacin entre calidad y
satisfaccin la ms destacable.

Correlaciones
CALIDAD

Satisfaccin

Valor

INTENCIONES
FUTURAS

CALIDAD

Satisfaccin

Valor

INTENCIONESFUTURAS

Correlacin de Pearson

,710

Sig. (bilateral)

,000

**

,435

**

,000

Correlacin de Pearson

,492

Sig. (bilateral)

,000

,461

**

,000
**

,509

**

,000

Correlacin de Pearson

,350

Sig. (bilateral)

,000

**

Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)

**. La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).


Posteriormente, se busc relacin entre el valor y los diferentes tems que componen la
calidad percibida, siendo destacable la importancia que toma el espacio donde sucede la
prctica y el personal de la instalacin, as como sus servicios.

Tecnicos
Valor

Correlacin

,284

**

Espacios
,369

**

Material
,237

**

Actividad
,390

**

Comunicacin
,287

**

Personal/Servicio
,353

**

de Pearson
Sig.

,000

,000

,000

,000

,000

,000

(bilateral)

30

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

Al buscar correlacin entre el grado de satisfaccin con los tems que componen la
calidad percibida, vemos que el mayor valor corresponde a la actividad. De nuevo el
personal y los servicios ofrecidos siguen siendo determinantes.

Tcnicos
Satisfaccin

Correlacin

,539

**

Espacios
,390

Material

**

,420

Actividad

**

,627

**

Comunicacin
,489

**

Personal/Servicio
,625

**

de Pearson
Sig.

,000

,000

,000

,000

,000

,000

(bilateral)

Hemos buscado relaciones entre los marcadores de calidad y los diferentes tems
relacionados con la intencin futura. Destacamos la alta relacin entre la lealtad y la
actividad, mientras que en lo referido a precios el valor ms alto lo encontramos en
servicios y personal.

Aqu, sin embargo encontramos que al relacionar el apartado respuesta, nos salen
valores muy bajos e incluso negativos.

Tcnicos Espacios Material Actividad Comunicacin Personal


Servicio
Correlacin ,455
Lealtad

**

,289

**

,482

**

,521

**

,484

**

,481

**

de Pearson
Sig.

,000

,000

,000

,000

,000

,000

(bilateral)
Correlacin ,163
Precios

**

,192

**

,211

**

,224

**

,178

**

,265

**

de Pearson
Sig.

,001

,000

,000

,000

,000

,000

,079

,017

,011

,007

,096

,725

,815

,891

(bilateral)
Correlacin -,010
Respuesta

-,160

**

de Pearson
Sig.

,827

,001

(bilateral)

31

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

Por ltimo, relacionamos el Valor y la Satisfaccin con las intenciones futuras y sus
apartados. Encontramos aqu que en ambas la que obtiene la mayor puntuacin es la
lealtad.

Valor

Satisfaccin

INTENCIONES

Lealta

FUTURAS

**

**

,350

Sig. (bilateral)

,000

,000

,000

INTENCIONES

Lealta

Precios

FUTURAS

Correlacin de Pearson

,509

Sig. (bilateral)

,000

,655

**

,000

,337

**

Correlacin de Pearson

**

,435

Precios

,349

Respuesta

-,088
,063

Respuesta

**

,016

,000

,740

Discusin y conclusiones
El objetivo de este estudio era tener una visin ms cercana de la percepcin de
calidad, valor y satisfaccin de los adultos mayores practicantes de algn tipo de
actividad fsica, con el fin de conocer en qu puntos resulta ms interesante incidir a la
hora de mejorar sus intenciones futuras.

Podemos decir que los resultados refuerzan la relacin entre calidad percibida y valor
percibido propuesta por Calabuig et al. (2010a), Nuviala (2013), Nuviala et al. (2013) y
Theodorakis et al. (2014).
Asimismo, los resultados mostraron una correlacin positiva entre valor percibido y
satisfaccin tal y como ponan de manifiesto Bernal (2014), Crespo (2011) y
Theodorakis et al. (2014).

Como vimos anteriormente en los resultados, las mejores puntuaciones en el apartado


de calidad se la llevaron la actividad, los tcnicos y el personal/servicios.

32

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

Los motivos que podran explicar estos resultados, ya que se trata de un sector de
poblacin de edad avanzada, es que resulta importante que la actividad se adecue a sus
necesidades y caractersticas y que el tcnico sepa proponer alternativas a ejercicios que
no puedan ejecutar.
En otro estudio (Afthinos et al. 2005) los resultados muestran que los abonados a las
instalaciones deportivas de ms de 60 aos requeran una mayor responsabilidad del
personal. Esto puede deberse a que las personas mayores precisan una relacin ms
cercana, demanda que debe cubrirse en el servicio para que sus valoraciones respecto a
la calidad percibida sean favorables.
En los trabajos de investigacin de Boceta (2012) y Bernal (2013), encontramos que las
personas de mayor edad manifiestan una mayor calidad percibida del servicio recibido.

En estudios anteriores acerca de la relacin entre las intenciones futuras y la calidad


percibida, se han encontrado relaciones significativas en varios factores de las mismas
(Cronin et al., 2000; Segado, 2009; Yacout, 2010).
En nuestro caso, encontramos que la relacin ms importante para la lealtad la establece
la actividad. Es probable que esto se deba a que los adultos mayores son ms reacios al
cambio y prefieren mantener su rutina.
An por debajo de la actividad, el material, la comunicacin y el personal de servicios
nos ofrecen una alta correlacin con la lealtad. Estos resultados coinciden con los de
Bernal (2013) que obtiene resultados significativos entre la lealtad y los tcnicos, la
comunicacin, las actividades, los materiales y el personal de servicios, con la
discrepancia que en este estudio el material obtiene una puntuacin muy por debajo de
los otros. Esto puede deberse a que las actividades que normalmente realizan los adultos
mayores suelen ser sin material o con material muy simple, por lo que no adquiere tanta
importancia respecto a otros marcadores.

Si analizamos los precios encontramos valores mucho ms bajos que los obtenidos en
lealtad, siendo el apartado servicios el que ms correlacin ha obtenido.
Sin embargo, en el apartado respuestas encontramos unos valores muy bajos, que nos
indican que no existe correlacin entre la capacidad de respuesta y la calidad.
En el estudio entre las intenciones futuras y el valor percibido se ha encontrado una
correlacin del ,350, por lo que podemos determinar que resulta influyente. En esta
33

Adherencia a la prctica fsico- deportiva en personas mayores


Curso 2015/2016

valoracin, la correlacin ms alta la obtiene la lealtad, mientras que de nuevo el


apartado respuesta no tiene correlacin con las intenciones futuras.

Por ltimo, al relacionar la satisfaccin con las intenciones futuras, vemos que estas
obtienen un valor ms alto que el valor percibido. De nuevo, la correlacin ms alta
aparece entre satisfaccin y lealtad, por lo que se hace evidente en este caso la
importancia de la lealtad en este sector de poblacin.
Ya se encontraron resultados significativos entre satisfaccin, lealtad y precio (Bernal,
2013), no as con la capacidad de respuesta, lo que coincide con nuestros resultados.
En otros trabajos (Cronin et al., 2000; Howat & Assaker, 2013; Lee, 2013), se
demuestra tambin la relacin entre la satisfaccin de los clientes y su lealtad.

Tras conocer los resultados y compararlos con otros estudios similares, observamos que,
si bien la lealtad se entiende hacia un centro deportivo o similar, en nuestro caso
podemos entenderla como sinnimo de adherencia. Si la calidad percibida y la
satisfaccin de los adultos mayores es alta, se favorece la continuidad en la prctica
deportiva. Por tanto, como profesionales en el sector, ya sea desde el papel de tcnico,
como de gestor o del personal de servicios, debemos tener en cuenta la importancia de
todos los tems que componen la calidad para trabajarlos de forma individual, logrando
as una mejora global.
Aunque este estudio parece dejar muy claro en qu centran su atencin a la hora de
valorar la calidad los mayores, quizs sera interesante analizar los tems con peores
puntuaciones y poner en marcha planes de actuacin para mejorarlos. Por ejemplo, se
podra intentar usar un material ms variado y posteriormente comprobar si la
percepcin de este aumenta, lo que conllevara un aumento de la calidad percibida total.
Asimismo, sera interesante tambin un estudio ms exhaustivo sobre la capacidad de
respuesta, para conocer las causas de las bajas puntuaciones obtenidas y trabajar sobre
ellas.

34

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