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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL


RAFAEL MARA BARALT
VICERRECTORADO ACADMICO
PROGRAMA DE POSTGRADO
MAESTRIA DOCENCIA PARA LA EDUCACION SUPERIOR

PLAN ESTRATEGICO DIRIGIDO AL DOCENTE UNIVERSITARIO PARA EL


USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL PROCESO
EDUCATIVO
Trabajo especial de grado para optar al ttulo de Magster Scientiarum en
Docencia para la Educacin Superior

Autora: Lcda. Nailen Milln


Tutora: Dra. Sandra Moucharrafieh

Cabimas, Mayo de 2012


i

PLAN ESTRATEGICO DIRIGIDO AL DOCENTE UNIVERSITARIO PARA EL


USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL PROCESO
EDUCATIVO

ii

iii

iv

DEDICATORIA
Doy gracias primeramente a Dios Todopoderoso por ser mi gua y
protector en todas las acciones a emprender en mi vida.
A ustedes Pap y Abuelo Monche, porque desde el cielo iluminan mis
pasos y pensamientos para conseguir siempre lo que deseo.
Para ti Mama por ser el pilar de mi vida, soporte, consuelo y ayuda
incondicional; te debo lo que soy hoy, valorndolo para el maana.
A mi Esposo e hijos Luciana y Ronny Andrs por ser mi mundo, mis
propsitos de vida, mis alegras y mi gran apoyo para el logro de mis
objetivos.
A mis amigas Norbelys, Deysi y Loreny por ser mis compaeras
incondicionales para el logro de metas establecidas en comn.

AGRADECIMIENTO
A Dios por ser mi luz y mi gran compaero.
A mi Madre junto con Hugo; mi Esposo e hijos, gracias por ser la base
que me da fuerza a seguir adelante y proyectar las metas que propongo
alcanzar en mi vida.
A la Profesora Sandra Moucharrafieh por quien fue mi tutor, agradezco
su gran apoyo, cooperacin y adiestramiento en el perfeccionamiento de mi
trabajo de grado.
A la Universidad Rafael Mara Baralt quien representa una oportunidad
de estudios con proyeccin y transformacin educativa para alcanzar
objetivos planteados.

vi

NDICE GENERAL

CARTA DE ACEPTACIN DEL TUTOR


CARTA DE APROBACIN DEL TUTOR
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
NDICE GENERAL
NDICE DE TABLAS
NDICE DE CUADROS
NDICE DE GRFICOS
RESUMEN
INTRODUCCIN
CAPTULO
I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Formulacin del Problema
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Objetivos Especficos
Justificacin de la investigacin
Delimitacin del Problema
CAPTULO
II. MARCO TERICO
Antecedentes de la investigacin
Bases Tericas
Herramientas colaborativas en el proceso educativo
Tipos
Sncronas
Asncronas
Funcionalidad
Comunicacin
Informacin
Administracin
Entretenimiento
Beneficios
Gestin del Conocimiento
Interactividad
Autoaprendizaje
Sistema de Variables
Definicin Nominal
Definicin Conceptual
vii

pp.
iii
iv
v
vi
vii
x
xi
xii
xii
1
3
3
6
7
7
7
8
9
10
10
18
18
19
20
21
22
24
25
26
27
28
29
30
31
32
32
33

Definicin Operacional
CAPTULO
III. MARCO METODOLGICO
Tipo de Investigacin
Diseo de la investigacin
Poblacin del estudio
Muestra del Estudio
Tcnicas e instrumentos de Recoleccin de Datos
Validez del instrumento
Confiabilidad del instrumento
Anlisis de los datos
Tcnica para el Anlisis de los datos
Procedimiento de la investigacin
CAPTULO
IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN
Anlisis y Discusin de los resultados
CAPTULO
V. LA PROPUESTA
Introduccin
Fundamentacin del Plan Estratgico
Justificacin
Estructuracin del Programa
Factibilidad
Evaluacin y Seguimiento
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
Anexo A: Paquete de validacin del instrumento de
recoleccin de datos.
Anexo B: Expertos validadores
Anexo C: Instrumento definitivo.
Anexo D: Confiabilidad del instrumento - Formula Alpha de
Cronbach
Anexo E: Matriz de Doble Entrada

viii

pp.
33
35
35
36
37
37
39
40
41
42
42
43
44
44
68
69
70
71
73
75
75
76
77
78
81
82
94
97
101
104

NDICE DE TABLAS
TABLA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Indicador Sncronas.
Indicador Asncronas.
Media Total de la Dimensin Tipos
Medida de Tendencia Central de la Dimensin Tipos.
Indicador Comunicacin.
Indicador Informacin
Indicador Administracin
Indicador Entretenimiento
Media Total de la Dimensin Funcionalidad
Medidas de Tendencia Central de la Dimensin
Funcionalidad
Indicador Gestin del Conocimiento
Indicador Interactividad
Indicador Autoaprendizaje
Media Total de la Dimensin Beneficios
Medidas de Tendencia Central de la Dimensin Beneficios

ix

pp.
45
47
48
49
50
52
54
56
58
59
60
62
64
65
66

NDICE DE CUADROS
CUADRO
1
2
3
4
5
6

Operacionalizacin de la variable
Baremo de conversin
Sensibilizacin del docente universitario
Tipos de herramientas colaborativas
Funcionalidad de las herramientas colaborativas
Beneficios del uso de las herramientas colaborativas

NDICE DE GRFICOS
x

pp.
34
40
73
73
74
74

GRFICO
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Sncronas.
Asncronas.
Comunicacin
Informacin.
Administracin
Entretenimiento
Gestin del Conocimiento
Interactividad
Autoaprendizaje

pp.
45
47
50
52
54
56
60
62
64

MILLAN, Nailen. PLAN ESTRATEGICO DIRIGIDO AL DOCENTE


UNIVERSITARIO PARA EL USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
EN EL PROCESO EDUCATIVO. Universidad Nacional Experimental Rafael
Mara Baralt. Programa Postgrado; Maestra en Docencia para la Educacin
Superior. 2012
RESUMEN
xi

El presente trabajo tuvo como objetivo proponer un plan estratgico para el


uso de herramientas colaborativas en el proceso educativo dirigido por los
docentes universitarios del programa profesionalizacin docente de la
UNERMB (Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt), sede
los Laureles del municipio Cabimas del estado Zulia. Los sustentos tericos
de este estudio fueron basados en fundamentos de Casamayor (2008),
Cabero (2007), Gay (2006), Lpez (2006), Laudon (2004) entre otros. Se
defini como una investigacin de tipo descriptiva, no experimental,
transeccional y prospectiva. La poblacin objeto de estudio fueron ciento
cuarenta y ocho sujetos (148) que representan los docentes del programa
profesionalizacin docente de la UNERMB (Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt). Se utilizo la frmula del muestreo por
considerar excesivo la cantidad total, dando como resultado el total de
poblacin sesenta (60) personas. Asimismo, se aplico (1) un cuestionario
dirigido a los docentes universitarios, cuya validacin fue dada por siete (7)
expertos y la confiabilidad obtenida bajo la aplicacin de la formula Alpha de
Cronbach, con un resultado de 0,924. El anlisis de los datos se hizo con un
cuestionario de cinco alternativas que luego de ser aplicado se vaciaron los
resultados en una matriz de doble entrada al cual se le analizo
estadsticamente a travs de la distribucin de frecuencia relativa y absoluta.
Los resultados permitieron concluir que los docentes consideran que las
herramientas colaborativas proporcionan mayor funcionalidad como medios
para el desarrollo de actividades administrativas; sin embargo los mismos
reconocen que estas pueden fomentar el razonamiento y el aprendizaje
colaborativo, dando prioridad al diseo de la propuesta; recomendando tomar
en cuenta los beneficios de aplicacin de las mismas en el proceso
educativo.
Palabras claves: Herramientas colaborativas, proceso educativo,
sncronas, asncronas.

xii

INTRODUCCION
En el mundo actual el desarrollo de las herramientas tecnolgicas han
modificado las formas de transmitir, clasificar y procesar informacin, en
consecuencia, los modos de comunicacin; conceptualizados desde el
mbito educativo como un factor significativo para la transformacin del
proceso de enseanza y aprendizaje

de las instituciones de educacin

superior; garantizando una sociedad mejor educada, con preparacin para


afrontar los diversos cambios generados en el mundo de la globalizacin del
siglo XXI.
En este propsito, en las universidades los docentes al incorporar el
uso de las herramientas tecnolgicas como instrumentos didcticos,
establecen el hecho de aprovechar las mltiples posibilidades para cambiar
los mtodos de enseanza y aprendizaje, promoviendo la actitud participativa
y creadora, a travs del aprendizaje interactivo, la formacin a distancia, la
enseanza apoyada por el computador, la diversificacin de los soportes de
la informacin, el auto aprendizaje; asimismo, producir un nuevo modelo de
formacin caracterizado por el paso hacia la gestin del conocimiento.
A los efectos de esta investigacin, se pretende disear un plan
estratgico que permita dirigir a los docentes universitarios utilizar las
herramientas colaborativas dentro del proceso educativo en el programa
profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael
Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas estado
Zulia; pues, su papel es de relevancia para promover cambios en su
metodologa, ambientes de enseanza y aprendizaje; a travs del uso
pedaggico de las nuevas tecnologas que evolucionan su praxis educativa,
para insertarse en el mundo de la innovacin informativa y comunicacional;
dicha investigacin se estructurara en cinco captulos.
En primer lugar el captulo I denominado el problema, en el cual se
hace referencia al anlisis detallado sobre la situacin que motivo la

necesidad de desarrollar la presente investigacin; planteando la formulacin


de los objetivos a alcanzar, justificando terico, metodolgico y socialmente
el estudio, para as delimitar tomando en consideracin el espacio y tiempo;
seguidamente, el captulo II titulado marco terico, en relacin a este, se
presentan antecedentes relacionados con la investigacin caso de estudio;
cada uno de los cuales da un aporte significativo para otros estudios;
inmediatamente, el desarrollo de las bases tericas como parte importante
de la misma, el sistema de variables con la definicin conceptual y
operacional; para finalmente mostrar el cuadro de operacionalizacion.
En ese mismo sentido, se presento el captulo III que llevo por ttulo
marco metodolgico; en el, se describe el tipo y diseo de la investigacin, la
poblacin, muestra, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, anlisis
de datos y procedimientos para la consecucin de resultados ptimos; por
otro lado, el captulo IV mostr los resultados de la investigacin, donde se
analizaron todos los datos obtenidos de los instrumentos aplicados, bajo un
perfil de anlisis e interpretacin de resultados por frecuencias absolutas y
relativas de las poblaciones objeto de estudio; adicionalmente en
representacin de medias por cada dimensin y grficos, para su posterior
discusin y confrontacin.
Finalmente, se presento el capitulo V con un plan estratgico para el
uso de herramientas colaborativas en el proceso educativo dirigido por el
docente universitario; todo ello bajo la fundamentacin y estructuracin de un
programa base donde observaremos la factibilidad, evaluacin y seguimiento
del mismo, segn teoras manejadas, para en ltimo lugar mostrar las
conclusiones, recomendaciones y anexos segn los objetivos alcanzados y/o
propuestos.

CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
A nivel mundial, es reconocido que las tecnologas de informacin y
comunicacin, han marcado pauta en todos los mbitos productivos, as
tambin en el sistema educativo, donde el computador y sus herramientas
interactivas inducen a transformaciones sociales, comunicacionales e
innovadoras entre los actores del proceso educativo; considerndose as los
aspectos tecnolgicos parte de la integralidad del aprendizaje para la
formacin de un egresado universitario capaz de desenvolverse en cualquier
mbito laboral.
Dando continuidad a las referencias expresadas en el prrafo anterior,
el continente latinoamericano tambin es parte del mundo, por lo cual las
universidades abogan por introducir estrategias innovadoras de aprendizaje
en el sistema educativo que permitan al estudiante beneficiarse aprendiendo
a utilizarlas desde el inicio de su formacin hasta su egreso, as pues la
Fundacin Gate (Fundation Global Alliance for Transforming Education,
2009), establece que el proceso educativo debe utilizar las innovaciones
tecnolgicas

para

insertar

al

educando

en

una

nueva

tendencia

respondiendo a las necesidades del mundo en su quehacer cotidiano.


En ese sentido, las universidades venezolanas tanto pblicas como
privadas han evidenciado la necesidad de desarrollar una estructura
tecnolgica adecuada que soporte el proceso educativo para formar una
generacin de profesionales calificados con capacidad de uso de las
herramientas colaborativas, lo cual ayude a entender las distintas situaciones
que involucren su desarrollo profesional que de una forma u otra se inicia
partiendo de la orientacin pedaggica que reciben en la universidad.

En efecto, la educacin superior debe fundamentar lo que significa la


sociedad de la informacin, aunque estudios estadsticos han evidenciado
que los docentes universitarios dirigen una educacin memorstica, con poca
adaptacin curricular, estratgica y de contenidos que busquen el avance
hacia la formacin de ciudadanos digitales; por lo cual el Consejo Nacional
de Universidades (CNU, 2011) afirma que la pedagoga del educador en las
universidades deja a un lado la utilizacin
mediacin

de estrategias, recursos y

didctica en funcin del rea cognitiva, procedimental y

actitudinal del aprendizaje mediado por las herramientas colaborativas.


En ese propsito, el estado Zulia, no se escapa de las evidencias antes
enunciadas, por lo que, el Ministerio del Poder Popular para la Educacin
Superior para este espacio geogrfico venezolano declara de acuerdo con
las supervisiones educativas ejecutadas en el ao (2011) al proceso
educativo

universitario;

desarticulacin

tecnolgica

de

los

docentes,

oposicin para adaptar en sus estrategias didcticas la utilizacin de


herramientas colaborativas de innovacin y poca aceptacin de las
propuestas tecnolgicas que plantean los estudiantes al ser ellos quienes
toman la iniciativa de utilizar la investigacin interactiva.
Ante la situacin planteada, el municipio Cabimas del estado Zulia,
especficamente en la Universidad Nacional Experimental Rafael Mara
Baralt (UNERMB) sede Los Laureles; proyecta distintos programas de
desarrollo profesional, dentro de los cuales, uno de ellos es el de
profesionalizacin docente; en este caso; donde los principales actores
educativos son los docentes como formadores de formadores.
De igual forma, en l se describe el uso de contenidos repetitivos;
siendo solo transmisores de informacin, con desactualizacin en la
utilizacin de las tecnologas, pocas practicas en los laboratorios de
informtica de la universidad, manejo de recursos tecnolgicos innovadores,
entre otros; lo que poco lleva a la visin de la misma, a formar profesionales
integrales adaptado a los cambios del contexto social.
4

Es evidente entonces, con relacin a la desarticulacin del uso de las


herramientas tecnolgicas en el proceso educativo; generar en los
educandos desmotivacin por aprender, brindando una enseanza mas
terica que practica, una comunicacin unidireccional entre docentes y
alumnos; as como tambin se formara una educacin poco adaptada a las
experiencias situacionales de los educandos; dando reconocimiento a la
necesidad de un docente que oriente la formacin de un recurso humano
capaz de diversificar los soportes de la informacin y as generar el
autoaprendizaje para fundamentar la integralidad del ser.
En consecuencia, el presente estudio tiene como objetivo general
disear un plan estratgico para el uso de herramientas colaborativas en el
proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa
profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael
Mara Baralt (UNERMB), sede Los Laureles del municipio Cabimas del
estado Zulia.
De esta manera, se pretende caracterizar una educacin universitaria
preocupada por utilizar una plataforma tecnolgica, que permita la activacin
de la educacin desde sus distintas modalidades; presenciales o a distancia;
sin desapartarse de herramientas interactivas mediadoras como lo son los
foros, chats, video conferencias, software educativos, uso de correos
electrnicos, wikipedia, entre otros.
Significa entonces, transformar las aulas de clase en comunidades de
aprendizaje en las universidades; donde los grupos que interactan con los
docentes

puedan

compartir

los

diferentes

niveles

de

experiencias,

conocimientos, habilidades, para aprender mediante la participacin en


actividades autenticas y culturalmente relevantes, gracias a la colaboracin
que establecen entre si, a la construccin del conocimiento colectivo que
llevan a cabo y a los diversos tipos de ayuda que se prestan mutuamente a
travs de las distintas herramientas tecnolgicas que fundamentan la
globalizacin educativa del siglo XXI.
5

Formulacin del problema


En razn de los planteamientos antes expuestos surgen las siguientes
interrogantes:
Cules son los tipos de herramientas colaborativas en el proceso
educativo

dirigido

por

los

docentes

universitarios

del

programa

profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael


Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado
Zulia?
Cmo

se

caracteriza

la

funcionalidad

de

las

herramientas

colaborativas en el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios


del programa profesionalizacin docente de la Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del
municipio Cabimas del estado Zulia?
Cules son los beneficios del uso de las herramientas colaborativas en
el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa
profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael
Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado
Zulia?
Qu orientaciones tericas, prcticas y metodolgicas debe poseer un
plan estratgico para el uso de herramientas colaborativas en el proceso
educativo

dirigido

por

los

docentes

universitarios

del

programa

profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael


Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado
Zulia?
Al tomar en cuenta los aspectos antes citados se pretende en este
estudio responder a la siguiente interrogante:
Cmo llevar a cabo la elaboracin de un plan estratgico para el uso
de herramientas colaborativas en el proceso educativo dirigido por los
docentes universitarios del programa profesionalizacin docente de la
6

Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los


Laureles del municipio Cabimas del estado Zulia?
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Proponer un plan estratgico para el uso de herramientas colaborativas
en el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa
profesionalizacin

docente

de

la

UNERMB

(Universidad

Nacional

Experimental Rafael Mara Baralt) sede los Laureles del municipio Cabimas
del estado Zulia.
Objetivos especficos
Identificar los tipos de herramientas colaborativas en el proceso
educativo

dirigido

por

los

docentes

universitarios

del

programa

profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael


Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado
Zulia.
Caracterizar la funcionalidad de los servicios de las herramientas
colaborativas en el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios
del programa profesionalizacin docente de la Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del
municipio Cabimas del estado Zulia.
Determinar los beneficios del uso de las herramientas colaborativas en
el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa
profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael
Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado
Zulia.
7

Disear un plan estratgico para el uso de herramientas colaborativas


en el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa
profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael
Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado
Zulia.
Justificacin de la investigacin
La presente investigacin se justifica tericamente, al desarrollar a
travs de los sustentos cientficos el objetivo general del estudio, como lo es
disear un plan estratgico para el uso de herramientas colaborativas en el
proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa
profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael
Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado
Zulia, para as dar alcance a un aporte heurstico.
En ese sentido, se justifica metodolgicamente al sustentar la variable
herramientas colaborativas en el proceso educativo, a travs de los
resultados del estudio que generara las conclusiones, recomendaciones y el
diseo del plan estratgico para el uso de las mismas; siendo ello un aporte
de importancia al servir de antecedente a otros investigadores preocupados
por poner en prctica el desarrollo de ese tema.
Por otra parte, es relevante de forma prctica al promover una
propuesta con herramientas de uso tecnolgico a las universidades para
asumir una praxis educativa con una accin docente pertinente, eficaz y
efectiva hacia la formacin de individuos capaces de optimizar una
educacin laboral acorde con las necesidades de produccin econmica,
social e intelectual de la sociedad venezolana.
Asimismo, desde el punto de vista social, este estudio es importante, al
tomar en cuenta el proceso educativo como una herramienta para la
formacin del docente universitario; quien es un orientador educativo, capaz
8

de aplicar la reflexin y el cuestionamiento permanente de su ser y de su


actuar, comprometindose a una bsqueda y entrega de la verdad sobre las
necesidades que diagnostica de los educandos que forman parte de sus
aulas; construyendo un conocimiento colectivo a travs de las distintas
herramientas tecnolgicas que fundamentan la globalizacin educativa del
siglo XXI.
Delimitacin de la Investigacin
El presente estudio, est dirigido a los docentes universitarios del
programa de profesionalizacin docente de la Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede Los Laureles del
municipio Cabimas del estado Zulia, en un periodo comprendido entre
Septiembre 2008 hasta Mayo 2012; dicha investigacin se encuentra
enmarcada dentro de la lnea de investigacin formacin docente, sustentada
significativamente por autores como Casamayor (2008), Cabero (2007), Gay
(2006), Lpez (2006) y Laudon (2004), entre otros.

CAPTULO II
MARCO TEORICO
Antecedentes de la investigacin
Al dar correspondencia, al sustento terico y cientfico de la
investigacin a travs del capitulo II titulado marco terico, se hace revisin
bibliogrfica, de documentos y de otras investigaciones que se relacionen
con la variable herramientas colaborativas en el proceso educativo, en este
caso, esta parte del estudio se estructura a travs de los antecedentes,
marco terico, sistema de variables y cuadro de operacionalizacin.
Por su parte, se hace conveniente mencionar que las herramientas
colaborativas, se representa en dos tipos como lo manifiesta Casamayor y
otros (2008:102) pueden ser asncronas o sncronas; as tambin es
importante sealar, la definicin propuesta por Bolvar y Col (2007:166),
estas herramientas permiten adquirir las competencias y habilidades de
comunicarse y trabajar colaborativamente empleando foros, wikis, webquest,
bitcoras

blogs;

por

ende,

continuacin

se

sustentan

otras

investigaciones con los medios especificados en esta cita.


De igual manera, es reconocido que, las herramientas colaborativas
forman parte de la incorporacin de las herramientas tecnolgicas a los
ambientes educativos; lo cual ha trado consigo nuevas formas de ensear y
aprender dentro y fuera del aula de clases, propiciando entornos de
aprendizaje que ofrecen una valiosa oportunidad a sus actores para
compartir conocimientos y experiencias.
Con referencia a las consideraciones anteriores, es imposible dejar a un
lado antecedentes del presente estudio que trabajen con las siguientes
variables como lo son; recursos tecnolgicos, estrategias interactivas y el uso
de la tecnologa de la informacin y comunicacin; todo ello, dirigido en

funcin de la formacin del docente como uno de los actores responsables


del proceso educativo.
Como primer antecedente se puede referir el estudio de Castillo (2010),
titulado Uso de herramientas colaborativas asncronas en el rendimiento
acadmico, el cual tuvo como propsito determinar la efectividad del uso de
las herramientas colaborativas asncronas en el rendimiento acadmico en
los estudiantes de la asignatura informtica del 3er ao de la unidad
educativa "Juan Enrique Pestalozzi". Del Municipio Maracaibo del Estado
Zulia. Este trabajo represento una investigacin evaluativa y descriptiva, con
una filosofa de diseo cuasi-experimental y de campo.
Por otra parte, la poblacin de estuvo conformada por 53 sujetos, los
cuales estuvieron divididos en una muestra tipo control (27 estudiantes) y
otra experimental (26 estudiantes). Por otro lado, se consider un
instrumento para diagnosticar el rendimiento acadmico, bajo una escala
dicotmica con 20 tems. El instrumento fue validado por un grupo de
expertos. La confiabilidad del instrumento estimado a travs de la frmula de
Kuder-Richardson (KR20) a 20 sujetos como prueba piloto arrojando como
resultado 0,81 el cual se puede considerar un instrumento altamente
confiable.
En el caso de la obtencin de resultados, se aplic el instrumento
definido y cuyos datos se expresaron a travs de tablas con frecuencia
absoluta y relativa. Como resultado del anlisis y discusin de los datos
recabados, se tiene como conclusin que el uso de las herramientas
colaborativas asncronas intervienen positivamente en el rendimiento
acadmico de los estudiante evidenciando que son una excelente estrategia
de

aprendizaje

ya

que

desarrolla

la

colaboracin,

criticidad

interdependencia positiva entre los estudiante.


Por lo cual se recomend capacitar al personal docente de la institucin
en desarrollar estrategias de enseanza- aprendizaje mediadas por las
herramientas colaborativas asncronas, las cuales potenciaran el proceso
11

educativo desarrollando capacidades tecnolgicas, comunicativas y de


interaccin tanto en los docentes de la institucin como de los estudiantes.
Por lo cual, es muy significativo el aporte de Castillo (2010), al basar la
realidad educativa en un docente
aprendizaje

utilice

las

que como facilitador y mediador del

herramientas

colaborativas

para

basar

sus

competencias pedaggicas en la flexibilidad, acostumbrarse y preparar al


estudiante a convivir en un entorno cambiante para responder a los cambios
rpidos y constantes dando respuesta en el caso de los estudiantes a un
mejor rendimiento acadmico que optimiza el proceso educativo en todos
sus mbitos.
En segundo lugar, Gmez (2010), presento un trabajo titulado
Programa de capacitacin docente en el diseo de webquest como
herramienta educativa, asimismo, la investigacin tuvo como objetivo
evaluar el efecto de la capacitacin docente en el diseo de la webquest
como herramienta educativa en el instituto pedaggico de Maicao, por otra
parte, el estudio fue de tipo de tipo explicativa, descriptiva y evaluativa, con
un diseo pre- experimental, de campo, dirigido a una poblacin de 30
docentes del Instituto Pedaggico de Maicao.
Por ende, para la recoleccin de los datos e informaciones se utiliz
como tcnica un cuestionario, conformado por 48 tems, aplicadas en dos
momentos: pretest y postest, los cuales estaban dirigidos a diagnosticar las
competencias tecnolgicas para el diseo de la webquest, con una
escala de medicin dicotmica (si o no), la validez se determin a travs del
juicio de cinco expertos, en tanto que la confiabilidad se realiz una prueba
piloto y luego se calcul por medio de la frmula de K Richardson,
obtenindose

un

valor

significativo

para

el

instrumento

de

0.75,

considerndose confiable.
En consecuencia, el anlisis de los resultados se realiz mediante la
frmula de t de Student. En lo referente a las pruebas paramtricas, se utiliz
la t de student pareada, siendo la t calculada 6,129 superior al valor de t12

tabulada 2.756, indican la existencia de diferencias altamente significativas


en los datos del pretest y postes, de esta manera garantizando la efectividad
del programa de capacitacin docente el uso de herramientas educativas
como la webquest.
Considerndose importante, el estudio descrito, aporta aspectos
relevantes a este estudio al tomar en cuenta como herramienta educativa la
webquest, que corresponde a uno de los tipos de herramientas colaborativas,
el cual permite el desarrollo de un aprendizaje interactivo que facilita la
construccin del conocimiento para cada participante, partiendo de la
experiencia que cada quien vive en los medios circundantes; considerndose
que cada quien aprende de sus propias vivencias, como tambin de las de
los otros con quien convive.
En tercer lugar, se considero conveniente tomar en cuenta los aportes
de Ferrer (2010) con una investigacin que presento como titulo Efecto del
uso de la webquest en el desarrollo de competencias en los estudiantes de
educacin superior de la carrera de administracin de desastre de la
UNEFA; la cual propuso como objetivo general evaluar el efecto del uso de
la webquest en el desarrollo de competencias en los estudiantes de
educacin superior de la carrera de administracin de desastre de la UNEFA.
Por otra parte, se consideraron los aportes tericos de la investigacin,
es de tipo explicativa, descriptiva, evaluativa y prospectiva, con un diseo pre
experimental, transeccional descriptivo y de campo con un grupo control y
experimental, con pretest y postest. La poblacin estuvo constituida por 32
estudiantes de la carrera antes mencionada.
En ese aspecto, se utilizo un cuestionario con 18 tems con cuatro
alternativas, validado por 5 expertos. Su confiabilidad se comprob por el
mtodo Alfa de Cronbanch, obtenindose como resultado el coeficiente de
confiabilidad de 0.87. Los resultados identificaron que las competencias
especficas que poseen los estudiantes antes de usar la Webquest, son
medianamente inadecuadas. Al aplicar la webquest en los estudiantes
13

obtuvieron competencias medianamente adecuadas, mientras el control se


mantuvo.
Lo antes descrito llevo a, concluir estadsticamente que el tratamiento
ejecutado en el grupo experimental, produjo el efecto deseado en el
desarrollo de las competencias especificas conceptuales, procedimentales y
actitudinales en los estudiantes de educacin superior del tercer semestre de
la licenciatura de administracin y desastre de la UNEFA, por consiguiente,
se acepta la hiptesis de la investigacin, mientras el grupo control se
mantuvo en cuanto a estas competencias analizadas.
Por lo cual Ferrer (2010), genera un conocimiento cientfico vital para
esta investigacin, ya que al tomar en cuenta la formacion integral del
estudiante vitaliza las funciones del docente como planificador, organizador,
evaluador, orientador, acompaante, agente de cambio, investigador y lder
orientador del proceso educativo para que pueda habilitar sus competencias,
promoviendo su actualizacin, y de esa forma, dirija el aprendizaje de los
educandos de forma colaborativa, en equipo y enfatizando el uso de la
tecnologa del siglo XXI.
En el orden de ideas, que se ha llevado en el planteamiento de los
antecedentes de la investigacin, se presenta como cuarto estudio el
propuesto por Uribe (2010) titulado Estrategias interactivas aplicadas por el
docente para el desarrollo de competencias tecnolgicas , proponer

un

programa formacin basado en estrategias interactivas para ser aplicadas


por el docente para el desarrollo de competencias tecnolgicas en los
estudiantes del subsistema de educacin bsica del nivel educacin media
opcin media general del municipio escolar Maracaibo I del estado Zulia.
Por otro lado, el estudio fue sustentado en los autores Valenzuela
(2003), Gonzlez (2006), Perich (2008), Lamarca (2009), Espinoza (2008),
Sarramona (2004), Guaderrama (2008) y Barnett (2001), asimismo, la
investigacin fue de tipo descriptiva, proyectiva, con un diseo de campo, no
experimental, transeccional, la cual estuvo constituida por una poblacin de
14

03 directivos, 32 docentes y 2342 estudiantes de 1eroa 5to ao, tomando


como censo poblacional a los directivos y docentes.
Sin embargo, para los estudiantes se trabajo con la tcnica del clculo
muestral probabilstica dando como resultado la cantidad de 232 estudiantes,
utilizando dos tipos de tcnicas; uno es la encuesta donde se elaboraron dos
cuestionarios uno dirigido a los docentes conformado por 20 tems y el
cuestionario 2 dirigido a los estudiantes conformado por 21 tems, ambos con
alternativas de respuesta con escala Lickert; la otra tcnica utilizada fue la
entrevista conformada por 11 preguntas abiertas.
Seguidamente, dichos cuestionarios fueron validados a travs de cinco
(5) expertos. Para la confiabilidad se utilizo el coeficiente Alfa de Cronbach,
arrojando para el cuestionario 0,87 que es altamente confiable. Para el
anlisis de la informacin se utilizo el programa Microsoft Office Excel 2003 y
para la discusin de los resultados la estadstica descriptiva en observacin
de los resultados obtenidos. Entre los resultados se acentan, los docentes
algunas veces utilizan las estrategias interactivas y las incluyen en su
planificacin, dando como consecuencia que los estudiantes no han
desarrollado las competencias tecnolgicas necesarias, debido a que en
general algunas veces reflejan poseerlas.
Finalmente este cuarto estudio, presentado por Uribe (2010) da una
fuerza significativa a la investigacin, ya que permiti evidenciar como el uso
de las herramientas tecnolgicas presenta favorable incidencia en el
desempeo laboral de los docentes al momento de aplicar estrategias
interactivas en las distintas reas de aprendizaje para la formacin integral
del egresado universitario con objetivo de orientarlo a ser un ente
comunicativo, creativo y con capacidad para resolver problemas a travs de
las distintas competencias tecnolgicas que en l se formen.
Dando secuencia, a los antecedentes del estudio, Snchez (2010),
propici una investigacin titulada Recursos tecnolgicos y la gestin del
conocimiento en docentes; la cual genero como propsito determinar la
15

relacin entre el uso de recursos tecnolgicos y la gestin del conocimiento


en los docentes del municipio N 4. La investigacin estuvo fundamentada
por los soportes de los autores Lacruz (2002), Daras (2001), Cabero (2006),
Martnez (2009) y Pavez (2000) entre otros.
En el marco metodolgico, el trabajo se enmarca como descriptivo,
prospectiva y correlacional con un diseo de campo, no experimental y
transaccional descriptivo. La poblacin la conformaron 95 docentes y 9
gerentes educativos. Fueron construidos dos instrumentos, el primero
dedicado al uso de recursos tecnolgicas con 18 tems y cinco alternativas
de respuesta y para la variable gestin del conocimiento, se conform uno
con 24 tems y cinco alternativas de respuesta, ambos validados mediante el
juicio de siete expertos, para el caso de la confiabilidad se dispuso del
calculo del coeficiente de Cronbach obteniendo para la variable gestin del
conocimiento el rtt = 0.86 determinando para ambos la alta confiabilidad.
Por otra parte, en relacin a la identificacin de los tipos de recursos
tecnolgicos con los que cuentan las Instituciones educativas de Municipio
N4, los resultados determinan que el recurso computador fue valorado en
una categora casi nunca determinando as que existen carencias de este
recurso en las instituciones para el caso de la gestin del conocimiento,
adems la disponibilidad de Internet se evidencio como casi nunca y de la
misma manera se visualizo el uso de software educativo.
As pues, los resultados antes descritos, llevaron a la necesidad de
proponer lineamientos tericos-prcticos tendientes al uso de los recursos
tecnolgicos para la gestin del conocimiento en las instituciones educativas
del Municipio N4; lo cual fundamento alternativas para optimizar el proceso
en las instituciones objeto de estudio, en funcin de garantizar la calidad del
proceso educativo.
As mismo, la investigacin de Snchez (2010), gener aportes
contundentes a este estudio, aportando la utilizacin de los recursos
tecnolgicos como herramienta docente, para la formacin de seres capaces
16

de comprender emociones y conducir las acciones humanas hacia conductas


deseadas y favorables en la aplicacin de los procesos del pensamiento
como lo son la observacin, el anlisis, percepcin, comparacin y sntesis
para precisar el avance intelectual junto con el avance tecnolgico de la
mano hacia la globalizacin del conocimiento.
Por ende, como ultimo antecedente que fundamenta este estudio, vale
destacar el trabajo de grado presentado por Daz (2010), que llevo por titulo
Formacin docente para el desarrollo de actitudes orientadas al uso
educativo de la tecnologa de la informacin y comunicacin, el cual tuvo
como propsito disear un manual para la formacin docente para el
desarrollo de actitudes orientadas al uso educativo de la tecnologa de la
informacin y comunicacin en las escuelas de educacin bsica en el
municipio Mara de la parroquia La Sierrita del estado Zulia.
As mismo, dicho estudio es considerado como un estudio de
paradigma positivista, descriptivo explicativo. Y su diseo es no experimental,
transversal, de campo. As mismo, la poblacin est conformada por 76
individuos clasificados de la siguiente manera; 6 directores y 70 docentes del
Municipio Mara de la parroquia la Sierrita. En la investigacin se aplico la
tcnica de la encuesta y se conformo con alternativas de respuestas
mltiples. Se utilizo para el anlisis y la confiabilidad de los instrumentos a
expertos que cuenten con ttulos de 5 nivel, magster y doctores en el rea
informtica educativa.
Dando continuidad a la confiabilidad del instrumento se utilizo el
paquete estadstico SPSS 17,0 el cual dio 0,95; ello garantiza la eficacia de
los resultados que se obtienen al aplicarlo a la poblacin objeto de estudio.
En el caso de los resultados de la investigacin, se obtuvo que la formacin
sea un proceso sistemtico que permite elevar la capacidad resolutiva que
posee el docente en trminos de las demandas de sus funciones.
Por otro lado, la formacin docente es vista como un proceso mediante
el cual, las personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en
17

funcin de objetivos definidos. As pues, se concluyo que el docente aplica


estrategias tomando en cuanta los estilos de aprendizaje de los estudiantes,
mientras que los medios para la creacin, evidenciando que verdaderamente
se incentive a los educandos para trabajar con tareas autenticas para
aprender a resolver problemas.
El estudio antes descrito, presenta relevancia de avance positivo a este
estudio por considerar la necesidad de cambio de actitud del docente al ser
sensibilizado hacia el uso de la tecnologa de la informacin y comunicacin,
como herramienta educativa a travs de la prioridad de la capacitacin del
mismo, como un lder que enfoca gran parte de la responsabilidad de dirigir
el proceso educativo en prospectiva de una visin y misin institucional,
visualizando la integralidad de los educandos como seres proactivos del
conocimiento.
Bases Tericas
Herramientas colaborativas en el proceso educativo
Se ha considerado que las herramientas colaborativas en el proceso
educativo son instrumentos que ayudan a la interaccin del usuario con otros
medios de comunicacin, tomando en cuenta lo expuesto por Casamayor
(2008:102) al referir que estas son servicios en lnea que permiten
comunicarse, cooperar, coordinar, resolver problemas, competir y negociar;
de ese modo, se construye el intercambio de informacin entre la comunidad
representada por estudiantes, docentes y otros a fin de alimentar los
procesos cognitivos que abarcan el proceso educativo como lo son la
observacin, el anlisis, la comparacin y la sntesis.
En ese aspecto, contar con los medios tecnolgicos de aprendizaje,
puede considerarse parte de la practica pedaggica, al evidenciar un sentido
de cooperacin, solidaridad e interdependencia entre los estudiantes porque
el uso de estos, fundamenta el autoaprendizaje, que puede servir para la
18

construccin del aprendizaje significativo en el desarrollo de la practica


pedaggica cuando el docente solicita la participacin de estos, tomando en
cuenta sus experiencias; para de alguna manera, propiciar el trabajo
colaborativo que conlleva al desarrollo de habilidades cognitivas y sociales
de los educandos universitarios.
Por tal razn, es conveniente referir que la tecnologa ha marcado pauta
en el siglo XXI, sobre todo en el sistema educativo al permitir la interaccin
docente y alumno para generar creatividad en el proceso cognitivo del
hombre, en este caso, parte de los medios tecnolgicos como son las
herramientas colaborativas que de acuerdo a Cabero (2007:16) son de gran
ayuda porque presentan diferentes posibilidades de codificar la realidad,
tiene caractersticas potenciales de proveer una enseanza de calidad; ya
que ofrece mayor variedad de experiencias al interaccionar con la realidad,
propiciando diversas formas de entendimiento en el sujeto sobre temas
especficos o contenidos de inters para cada quien.
En consecuencia, la nueva concepcin de una educacin tecnolgica,
se basa en el dominio docente del uso de tcnicas y medios basados en
herramientas colaborativas, para disear situaciones instruccionales, con la
finalidad de desarrollar objetivos educacionales que ayuden a comprender el
marco real, y ests puedan aplicarse en la vida laboral y personal de los
estudiantes, proporcionando as una base educativa; ya que se siguen
manejando contenidos tcnicos sin ser acompaados de la praxis; entonces
pudiese

seguirse

egresando

profesionales

con

rasgos

de

descontextualizacin laboral y pedaggica.


Tipos
Las herramientas colaborativas, son consideradas medios tecnolgicos
de

gran

aporte

al

sistema

educativo;

ya

que

permiten

sintetizar

potencialidades, creando entornos multimedia de comunicacin, superando


las limitaciones de espacio y tiempo para que los alumnos se conviertan en
19

constructores de informacin a travs de la participacin interactiva, bajo


entornos sncronos y asncronos; apoyados en una concepcin adecuada del
ser humano y su relacin con otros; para proyectar la sociedad del
conocimiento.
En ese mismo sentido se deduce, la existencia de las herramientas
colaborativas asncronas; donde los participantes estn conectados en
tiempo real o de manera atemporal; por tal razn, Cabero (2007:224) indica
que estas son las ms adecuadas para las personas con una fuerte
tendencia hacia lo visual, verbal y reflexivo esto quizs porque permite la
posibilidad al usuario de tomarse su tiempo para observar, analizar y
reflexionar sobre la informacin sin necesidad de crear posturas de manera
apresurada.
Por otra parte segn Laudon (2004:32), ste describe que la utilidad
de las herramientas colaborativas asncronas, se basa en la intranet para la
ubicacin de contactos, foros de discusin, administracin de documentos y
calendarios; considerndolos tiles porque minimizan el tiempo de
respuesta y maximizan el manejo de informacin a nivel educativo; sin
embargo tambin existen las sncronas que hacen posible la comunicacin
en el que las personas interactan simultneamente en tiempo real.
Cabe agregar, que las herramientas colaborativas sncronas; son
consideradas un flujo de transmisin preciso de bits, donde el principio de un
carcter es localizado usando un mecanismo llamado reloj de sincronismos;
entre ellos se pueden ver los chat y la mensajera instantnea; as como una
llamada de telfono, una video conferencia, pizarra electrnica; entre otros,
donde cada uno de los participantes se responde en tiempo real.
Sncronas
Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin durante la
historia han abarcado cambios tanto en el mbito social, administrativo y
cultural del sistema educativo; fundamentalmente a travs de los servicios
20

multimedia y la red de Internet; favoreciendo la creacin de entornos de


formacin basados en diseos interactivos que generan el uso de
herramientas de trabajo colaborativo a travs de un clima social, afectivo y
de calidad entre el gua del aprendizaje que es el docente y los participantes
de la accin formativa como lo son los estudiantes.
En ese sentido, las herramientas colaborativas sncronas son un nuevo
desafo para establecer los procesos de retroalimentacin entre docentes y
estudiantes. Considerando la definicin de Martnez (2005:25), sobre estos
medios, son herramientas de comunicacin que permiten a los participantes
interactuar simultneamente en tiempo real, donde la informacin es recibida
al instante en que se enva, como lo son chats de texto y voz; permitiendo
establecer una comunicacin multidireccional al acceder al intercambio de
ideas, formulacin de preguntas y resolucin de dudas.
En efecto, estas herramientas facilitan la interaccin entre usuarios,
permitiendo el flujo de contenidos conceptuales entre ellos, para generar
conocimientos mediante una serie de componentes internos y externos que
asimilan a travs de los sistemas interactivos, auto dinmicos que hacen del
proceso de enseanza, un aprendizaje verstil y trasformador hacia una
cultura digital en funcin de la globalizacin del siglo XXI.
Finalmente, se podra referir como un grupo de medios con ventaja de
provecho en tiempo y espacio, citando a Arbonies y Col (2006:266), quienes
indican que las herramientas colaborativas estn ligadas a la explosin de
las comunidades como forma de trabajo, por lo que es de esperar que en los
prximos

aos

aparezcan

tecnologas

relacionadas

con

espacios

especialmente dedicados a la comunicacin asncrona, generando entre los


usuarios, intercambio de ideas para el razonamiento y autoaprendizaje.
Asncronas
Se puede decir que las herramientas asncronas, han dirigido el apoyo
social del conocimiento a travs de la cibersociedad, considerndose un
21

espacio

interesante

para

gestionar

entre

docente

usuarios

una

colaboracin crtica y reflexiva para explorar nuevos conceptos siendo cada


quien responsable de su propio aprendizaje; donde la discusin de las ideas
debe ser clara, concisa y congruente con la interaccin que se est
activando.
En este propsito, el proceso educativo al ser apoyado por
herramientas colaborativas dirigen los mtodos de instruccin a travs de la
tecnologa, propiciando las habilidades de aprendizaje, desarrollo personal y
social; tomando en cuenta lo expuesto por Bartolom (2008:220), quien
expresa que son espacios de trabajos como los foros para la comunicacin,
los blogs como espacios de noticias de actualidad y las wikis como un
espacio de archivo documental; con capacidad para la creacin colectiva de
documentos, siendo el elemento central para promover las condiciones
organizacionales de un proceso educativo tecnolgico.
Cabe agregar, que la contribucin de cada miembro que interacta,
debe ser con la intencin de compartir el aprendizaje y potenciar el
crecimiento del grupo interactuante, a travs del intercambio de habilidades
grupales como es escuchar, participar y aceptar la posicin de cada quien al
opinar sobre un tema en especial para que la socializacin pueda ser
colectiva en funcin de la gestin del conocimiento.
De este modo, no se puede dejar de reconocer que las herramientas
colaborativas asncronas son parte de las redes sociales, al permitir la
conformacin de comunidades e instancias de intercambio basados en una
metodologa educativa centrada en procesos y objetivos estructurados para
promover la investigacin como herramienta de transformacin de la
informacin en conocimiento y en saber operativo al compartir tareas de
consenso, analticas, cientficas y de formulacin de juicios.
Funcionalidad

22

La funcionalidad de las herramientas colaborativas; se enmarcan en sus


aplicaciones para facilitar la informacin entre los distintos usuarios, sin
importar su zona horaria, clima o compromisos personales; por lo que estn,
conectados trabajando, facilitando el flujo de informacin en equipo; ello
sustenta, una herramienta didctica con la que los estudiantes se sientan
alentados a trabajar por un objetivo en comn, propiciando un apoyo hacia la
sociedad del conocimiento.
Cabe decir que, los docentes y los estudiantes son responsables del
aprendizaje; segn Casamayor y Col (2008:100), esto conlleva a un
replanteamiento de las funciones asociadas a docentes y alumnos, as como
al

desarrollo

de

programas

educativos;

pues

deben

seleccionar

herramientas colaborativas que faciliten aspectos como el razonamiento, el


autoaprendizaje y el aprendizaje colaborativo; lo que permite potenciar las
competencias criticas, de anlisis y observacin de los usuarios de estos
sistemas.
A los efectos de este, las herramientas de comunicacin virtual
constituyen uno de los elementos que aporta mayor significado y calidad a
los procesos educativos; por lo que, en la actualidad los diferentes cambios
en los modelos de comunicacin han permitido evolucionar desde modelos
unidireccionales de comunicacin en los que habitualmente existe un emisor;
en este caso el profesor que dirige la bsqueda de un material didctico,
para ofrecer la informacin a un receptor; como lo es el alumno que la
procesa; aplicndose modelos de comunicacin ms interactivos y dinmicos
que persiguen que el receptor se convierta en emisor de mensajes, tanto de
forma individual como colectiva.
Consecuentemente, incorporar nuevas herramientas de comunicacin,
tanto

sncronas

como

asncronas,

conlleva

nuevas

estructuras

comunicativas, ya que est demostrado que nuestra participacin no tiene ni


la misma carga sintctica ni semntica y adems est condicionada por la
herramienta de comunicacin que se vaya a utilizar, por lo que segn Prez
23

(2005:18), los procesos de comunicacin mediada por ordenador se


caracterizan por los siguientes elementos: flexibilidad, posibilidad de crear
entornos privados o abiertos a otras personas y permitir la combinacin de
diferentes medios para transmitir mensajes de audio, texto e imagen.
Comunicacin
A travs del tiempo las herramientas colaborativas se han considerado
parte de la comunicacin; por lo que permiten establecer con l una relacin
privilegiada, que resulta de la manera de actuar de dos seres originales, cada
uno de los cuales tiene una personalidad nica. Este proceso implica no solo
la comprensin del contenido del mensaje, sino tambin de las intenciones y
sentimientos involucrados en el acto de comunicar; tambin deber
atenderse a las repercusiones que tengan esos mensajes sobre cada uno de
los integrantes de un grupo.
Como puede observarse, cuanto mayor sea la autenticidad con la que
se transmitan estos mensajes, mayor fluidez habr en los intercambios que
se desarrollan en una dinmica grupal; por lo cual, Falieres (2006:211)
manifiesta una comunicacin pura est desprovista de deformaciones, y
provoca que todos los integrantes, incluso los ms tmidos o desfavorecidos,
puedan intentar su participacin; a causa del ambiente de trabajo generado;
para mejorar la calidad del proceso educativo en base a la constante
interactividad de los participantes.
Por ello, al hablar de comunicacin interactiva utilizando las
herramientas colaborativas; este es considerado un proceso social que
incluye un conjunto de elementos interactuantes donde la variacin de
opiniones entre unos y otros pueda afectar los contenidos que se estn
discutiendo entre docentes y alumnos; o entre alumnos y alumnas; por lo
cual, todos los sujetos son emisores y receptores al mismo tiempo y los
mensajes son elaboraciones compartidas.
24

En este propsito, nadie puede negar que sin comunicacin no hay


educacin posible; por tanto, el acto de comunicar es considerar a las dems
personas como interlocutores validos; donde escucharlos y valorar sus
aportes nos enriquece permitiendo descubrir la diversidad de opiniones con
respecto a un tema determinado; lo que de ese modo, genera un clima de
confianza dirigiendo el intercambio de conocimientos para posibilitar la tarea
compartida, sin desapartarse de emprender una tarea en comn.
Informacin
La utilizacin de las herramientas colaborativas no pueden desligarse
del manejo de informacin en ninguno de sus tipos, sea a travs de la
utilizacin de la investigacin cientfica con la red de redes de Internet, los
software educativos, la webquest, entre otros; as tambin se da el manejo
de informacin significativa, donde cada individuo expone sus saberes
dependiendo de sus experiencias y que en este caso son interactuados a
travs de los foros, el chat, los correos electrnicos entre otros.
En ese sentido, la informacin no se centraliza, ni se restringe en un
lugar, ni se necesita una costosa infraestructura para producirla o manejarla;
ms bien, en las universidades la digitalizacin de los fondos documentales e
incorporacin de la tecnologa de la informacin y comunicacin en las
bibliotecas, facilita la distribucin de la informacin que contribuye a la
difusin del conocimiento, todo ello, va a permitir dar flexibilizacin a los
procesos formativos de los educandos.
En efecto, los servicios o funciones informativas que deben ofrecerse
mediante la plataforma tecnolgica como medio para llevar a cabo la
enseanza y el aprendizaje virtual, se infiere de acuerdo a Campos
(2004:520) que lo fundamental es disear contenidos que tengan un apoyo
pedaggico y al respecto incluya funcionalidades bsicas en el rea de
contenidos, programas de cursos, guas didcticas, preguntas frecuentes,
25

recursos externos; entre otros en lo que corresponde a la actividad


acadmica; entendida como un proceso integrador, permanente de
investigacin, docencia y proyeccin social a travs de la cual las
instituciones deben cumplir su funcin general.
En la dinmica de estas esferas, se tienen funciones definidas como
docencia, investigacin, extensin y proyecto; considerando la informacin
cientfica en las que adems, se vierte su esencia humana no solo su mbito
profesional sino su vida cotidiana. Otro aspecto relevante a considerar, de
acuerdo con Arvalo (2004:67) es que hoy en da las universidades van de
la mano con las nuevas tecnologas a travs de las herramientas
colaborativas

sncronas

asncronas,

dirigidas

fundamentar

la

investigacin, como tambin a la educacin a distancia.


Administracin
Hoy

en

da

las

distintas

administraciones

educativas

estn

manifestando un enorme inters hacia la incorporacin de las nuevas


tecnologas en el mbito escolar en general y en las aulas; surgiendo de
manera interesada, iniciativas como crear puntos de acceso electrnico a
todos los ciudadanos que lo soliciten, facilitando el acceso a la sociedad
de la informacin; todo ello con el fin de conseguir la igualdad de
oportunidades, mediante el suministro y acceso a la informacin de las
diversas administraciones pblicas; logrando as

ampliar el nmero de

gestiones en lneas que facilitan rapidez y pertinencia en la bsqueda


informativa.
A los efectos de este; se reconoce que las redes informticas
responden a la interactividad de los distintos sistemas de produccin; por lo
que segn expone Tenutto (2006:74) la red es una combinacin de
compromisos de accin que contemplan las distancias espacio temporales,
que plantean la posibilidad de planificar convenios y proyectos que afectan la
26

vida del conjunto de una comunidad; suponiendo la horizontalidad de los


flujos de informacin y decisin.
En ese sentido, administrativamente las nuevas tecnologas, tambin
dirigen las estrategias que deberan implementarse para vincular a los
docentes entre si, en servicios administrativos entre organizaciones sociales
universitarias como bibliotecas, clubes, hemerotecas, centros culturales,
industrias; para abordar de igual manera la tarea educativa y la circulacin de
informacin dentro y fuera de las organizaciones.
En efecto, resulta pertinente considerar que las nuevas tecnologas
brindan un servicio administrativo en el rea educativa en cuanto a el
proceso de calificaciones, certificaciones de estudios, evaluaciones de
seguimiento del personal y los

estudiantes, organizacin de matriculas

estudiantiles, en los servicios de carcter pedaggico, entre otros aspectos;


es conveniente resaltar como lo manifiesta rea (2001:467), en las
universidades convencionales la integracin informtica es un complemento
de la organizacin docente; que ayuda en gran medida a proporcionar los
recursos necesarios para la buena gestin administrativa y de beneficio en
comn.
Entretenimiento
La funcionalidad de las nuevas tecnologas; en este caso a travs de
las herramientas colaborativas en el proceso educativo, tambin prestan un
servicio de entretenimiento, mediante las cuales los formadores pueden
producir unidades de actividad que al mismo tiempo que recuperan los
modos escritos de oferta de conocimiento atractiva, incorporan el modo oral,
el icnico y el audiovisual, dotados de reticularidad, organizacin topolgica y
navegables en funcin de los intereses particulares del usuario, que de una u
otra forma, puede diferenciar la activacin de la atencin del educando.

27

En ese mismo orden de ideas se puede citar, que dentro de las


herramientas colaborativas, de acuerdo con Lpez (2006:892) expresa en
los juegos de simulacin los alumnos participan en una situacin simulada y
representan a personas reales comprometidas con un propsito; por lo que
los elementos de la vida real permiten desarrollar un repertorio de conductas
adecuadas que favorecen la realizacin de tareas de aprendizajes que
pueden transferirse a la resolucin de situaciones.
Por lo tanto, el docente al actuar como facilitador adems de presentar
una accin informtica de entretenimiento le corresponde tambin, facilitar la
comprensin, interpretacin de reglas y relacin con los contenidos tericos,
cientficos que est manejando con el mismo; para as, al finalizar esa
actividad de entretenimiento se puedan analizar similitudes y diferencias con
el mundo real y conexiones pertinentes con las diversas asignaturas.
Como consecuencia de esto, la ventaja del uso de juegos de simulacin
y formas de entretenimiento en general en el proceso educativo, tienen
relacin directa con el inters que se despierta en los educandos muy
especialmente las simulaciones, la ventaja estriba en que muchas de ellas
han sido diseadas por expertos como por ejemplo el desarrollo de software
educativos, como tambin dinmicas de construccin de chistes a travs de
chat, publicaciones de cuentos a travs de foros; entre otros, sin olvidar la
contextualizacin de estas actividades con las reas de aprendizajes,
permitiendo la socializacin de saberes e interaccin reciproca favorable
para el desarrollo del conocimiento.
Beneficios
Los beneficios de las herramientas colaborativas, se plantean como
elemento curricular, en el cual el proceso de enseanza - aprendizaje acta,
configurando las relaciones establecidas entre el sujeto y el entorno, para
codificar la realidad; con la finalidad de facilitar un mejor aprendizaje,
28

transformando la enseanza a travs de la integracin de medios


tecnolgicos que apunten hacia el desarrollo de la sociedad de la informacin
y el conocimiento.
De acuerdo a la apreciacin de Martnez (2007:78), se entiende que
las nuevas tecnologas y las posibilidades que tienen las universidades, junto
a las organizaciones para acceder a conocerlas e utilizaras, inciden en la
apropiacin de las innovaciones tecnolgicas que pueden ser entendidas
como un proceso de innovacin social; lo que conlleva a la generacin del
conocimiento a travs de un proceso dinmico, continuo y acumulativo,
capaz de modificar las necesidades potenciales del ser humano, con la
contextualizacin de metodologas, tcticas estratgicas e innovadoras.
As pues, las herramientas colaborativas, constituyen un importante
elemento beneficioso que facilitan la transicin y redefinicin del papel de las
universidades, los docentes, alumnos; a travs de la integracin estratgica
en los diversos entornos; abrigando nuevas formas de construir, difundir,
revisar, ampliar, cuestionar y democratizar el conocimiento; propiciando una
mejora en los procesos de enseanza y aprendizaje.
Significa entones, que la presencia y utilidad de las tecnologas de
informacin y comunicacin, repercuten beneficios en los procesos de
educacin, por lo que las universidades junto con los estudiantes se
encuentran ante los mayores desafos de emprender procesos de
alfabetizacin del conocimiento, encaminados a vivir y trabajar en la
sociedad de la

informacin; por esto, se considera pertinente el aporte

segn Buckingham (2005:98), ayuda a inferir el decir, que se puede vivir en


un dinamismo de cambio de tal magnitud que se necesita actualizar con
adecuaciones constantes y crecientes ante el riesgo;todo ello con el
propsito de poder comprender la realidad e instalarse en ella.
Gestin del conocimiento

29

En la actualidad, las tecnologas de informacin se basan en


herramientas que apoyan la gestin del conocimiento tanto en las
universidades como en las organizaciones de todo tipo; todo ello con el fin
de asegurar

la recoleccin,

transferencia, seguridad y administracin

sistemtica del conocimiento; junto con diversos sistemas diseados para


ayudar a hacer el mejor uso del mismo;

en forma abierta e interactiva,

permitiendo la transformacin de la fundamentacin de las experiencias de


aprendizaje entre docentes y alumnos.
Por tal razn, es considerable el conocimiento como un recurso ms
valioso en un mercado global altamente competitivo; segn Ortiz (2007:54),
se hace necesario que las organizaciones cuenten con verdaderos
profesionales, tomando en cuenta su capacidad de innovacin y aprendizaje
para afrontar el futuro de manera sustancial frente a otros competidores;
utilizando tcticas estratgicas que permitan alcanzar sus propsitos.
Adems, es importante destacar que las herramientas colaborativas
conducen a la gestin del conocimiento donde estn presentes el
reconocimiento, asimilacin, desarrollo y aplicacin del saber mediante
estrategias dirigidas por el docente hacia estudiantes, permitiendo el manejo
de informacin que proporcionen de manera efectiva grandes cambios en
los sistemas educativos.
Por ello, es de inters resaltar que las herramientas colaborativas como
parte de las tecnologas en la actualidad, permiten un acceso abierto a la
informacin donde se superan las barreras del espacio y tiempo;
universalizando la bsqueda de entornos informativos que coadyuven a la
gestin del conocimiento; generando situaciones de aprendizajes mas
motivadoras en las que se favorecen los procesos de anlisis, sntesis,
generalizacin, aplicacin y resolucin de problemas; con el fin de posibilitar
el auto aprendizaje.
Interactividad
30

La interactividad en la comunicacin humana est ligada a un factor


clave, donde un emisor y receptor intercambian sus papeles; permitiendo el
control de la comunicacin a travs del uso de herramientas tecnolgicas;
representando un avance hacia los medios interactivos que permiten la
participacin activa, la comunicacin bidireccional y la adaptacin a los
grandes cambios generados en el medio que los rodea.
En efecto; la tecnologa de la informacin y comunicacin dirige la
sociedad del conocimiento, segn Gutirrez (2002:140) expresa que la
interactividad es una de las principales caractersticas de los sistemas
multimedia, de hecho para muchos autores hablar de multimedia ya implica
la existencia de interactividad; donde se considera la comunicacin por
ordenador multidireccional, en tanto que permite acceder de individuo a
individuo, de individuo a grupo y de grupo a grupo, en funcin de las
diferentes aplicaciones y decisiones sobre quien accede la informacin.
Por esta razn, los sistemas multimedia constituyen un gran avance
hacia los medios interactivos, estos; poseen una estructura adecuada donde
participa un usuario y una maquina; dirigiendo acciones mentales con
seleccin y toma de decisiones, mediante la accin de respuestas motoras
ante la vinculacin de diversos programas multimedia, los cuales permiten la
intervencin y manejo de tecnologas que potencian la construccin de
nuevas formas de comunicacin.
En ese aspecto, la interaccin de elementos claves del conocimiento,
no deben desapartarse de la digitalizacin de la informacin, del intercambio
de opiniones entre los usuarios que utilizan las herramientas colaborativas,
tanto sncronas como asncronas, para dar utilidad a todo aquello que se
ejecute a travs de la red de redes con uso educativo en pro de un
aprendizaje eficiente y veraz.
Autoaprendizaje
31

Ofrecer una educacin para todos constituye un elemento clave y


determinante en los sistemas educativos actuales, por lo que estos deben
ser ms accesibles, diversificados, plurales, en cuanto a su estructura
organizativa y curricular para as dar respuestas a las necesidades
formativas del aprendizaje. Las funciones de las instituciones educativas
junto con las del docente, han de ser ms flexibles y verstiles de manera
que abracen las diversas corrientes de pensamiento para generar el
conocimiento necesario en los procesos de enseanza y aprendizaje que se
requieren.
En efecto, las transformaciones implican nuevas formas de ensear,
aprender y de adquirir competencias con habilidades tecnolgicas,
permitindose hacer inferencia de las referencias de Cabero y Gisbert
(2005:135) al considerar que el profesorado ya no es guardin del
conocimiento; este desempeara un papel como director de orquesta, dirigir
y dar autonoma a sus alumnos, para que el estudiante sea capaz de dar
respuesta a las demandas del mbito socioeducativo.
Por lo tanto, hablar de autoaprendizaje, es importante dar cabida a la
imaginacin de cada quien, que depende de la activa participacin del
individuo en distintas tares de investigacin, donde cada cual, aprende
saberes concretos para dar alcance a sus problemas especficos y extrapolar
la reelaboracin sucesiva de ideas en representacin de las distintas reas
de conocimiento, a travs de la integracin en una sociedad digital que exige
destrezas y habilidades para la generacin de nuevos aprenderes.
Resulta imprescindible, poner en funcionamiento algunas dinmicas de
trabajo cooperativo, para que los alumnos trabajen consciente y rpidamente
los diferentes lenguajes y habilidades del pensamiento que dirigen el
autoaprendizaje a travs del espritu estratgico y la metacognicin;
ordenando una secuencia lgica de procedimientos a ejecutar, que permiten
al mismo tiempo flexibilizar la conciencia del propio aprender.

32

Sistema de Variables
Definicin Nominal
Herramientas colaborativas en el proceso educativo
Definicin Conceptual
Las herramientas colaborativas, de acuerdo con Casamayor (2008:102)
son servicios en lnea que permiten comunicarse, cooperar, coordinar,
resolver problemas, competir y negociar.
De acuerdo con la investigadora Milln (2012), las herramientas
colaborativas en el proceso educativo son los servicios en lnea como el
software educativo, el chat, el facebook, foros, wikis, webquest, bitcoras y
blogs; que permiten la activacin del aprendizaje significativo, dirigidos por el
docente para interactuar sobre aspectos de contenido curricular que utilice
las experiencias cotidianas de cada quien.
Definicin Operacional
Son servicios en lnea, sncronas o asncronas que se utilizan en las
estrategias de aprendizaje del proceso educativo, activando la comunicacin,
informacin, administracin y entretenimiento; los cuales al ser utilizados
genera beneficios en los educandos de gestin del conocimiento,
interactividad y autoaprendizaje.

33

Cuadro 1.
Operacionalizacin de la Variable
Objetivo General: Proponer un plan estratgico para el uso de herramientas
colaborativas en el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del
programa profesionalizacin docente de la UNERMB (Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt) sede los Laureles del municipio Cabimas del
estado Zulia.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar los tipos de herramientas
colaborativas
en
el
proceso
educativo dirigido por los docentes
universitarios
del
programa
profesionalizacin docente
de la
UNERMB (Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt)
sede los Laureles del municipio
Cabimas del estado Zulia.
Caracterizar la funcionalidad de los
servicios de
las
herramientas
colaborativas
en
el
proceso
educativo dirigido por los docentes
universitarios
del
programa
profesionalizacin docente
de la
UNERMB (Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt)
sede los Laureles del municipio
Cabimas del estado Zulia.
Determinar los beneficios del uso de
las herramientas colaborativas en el
proceso educativo dirigido por los
docentes universitarios del programa
profesionalizacin docente de la
UNERMB (Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt)
sede los Laureles del municipio
Cabimas del estado Zulia.
Disear un plan estratgico para el
uso de herramientas colaborativas
en el proceso educativo dirigido por
los docentes universitarios del
programa profesionalizacin docente
de
la
UNERMB
(Universidad

VARIABLE

DIMENSIN

Tipos

INDICADORES

*Sncronas

1, 2, 3

*Asncronas

4, 5, 6

*Comunicacin
Funcionalidad

TEMS

*Informacin

7, 8, 9
10,11,12

*Administracin

13, 14, 15

*Entretenimiento

16, 17,18

*Gestin del

19, 20, 21

Herramientas
colaborativas
en el proceso
Beneficios

educativo

Conocimiento
*Interactividad

22, 23, 24

*Autoaprendizaje

25, 26, 27

Se operacionalizara en el capitulo V de la investigacin

34

Nacional Experimental Rafael Mara


Baralt) sede los Laureles del
municipio Cabimas del estado Zulia.

Fuente: Milln (2012)

35

CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
En el presente captulo denominado marco metodolgico se expone el
tipo y diseo de la investigacin con la poblacin y muestra, tcnicas e
instrumentos de recoleccin de datos con la validez y confiabilidad como la
tcnica para analizar estos, para responder a la problemtica planteada en
cuanto a proponer un plan estratgico para el uso de herramientas
colaborativas en el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios
del programa profesionalizacin docente de la Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del
municipio Cabimas del estado Zulia.
Tipo de Investigacin
El presente estudio se considero de tipo documental, descriptiva y
prospectiva. En ese aspecto, es documental de acuerdo con Chvez
(2007:137) porque se realizo sobre la base de documentos o revisin
bibliogrfica; en esta categora se incluyen entre otros, los diseos de
modelos o propuestas; por ende el sustento terico y cientfico se hizo a
travs del estudio del tema.
Asimismo, se considero descriptiva al detallar los hechos tal y como
representan el espacio donde se presenta la problemtica, por lo que,
siguiendo las pautas de Chvez (2007:135); orienta a recolectar
informaciones relacionadas con el estado real de las personas, objeto
situaciones o fenmenos, tal y como se presentaron en el momento de su
recoleccin, por tanto, se tomaron en cuenta todos los datos que generaron
beneficios
estudio.

las

conclusiones,

recomendaciones

propuesta

del

Tomando en cuenta lo antes planteado, el objetivo general de la


investigacin permiti sealar que el estudio fue de tipo prospectivo,
considerando

la

definicin

de

Hurtado

(2006:327)

la

investigacin

prospectiva requiere que el investigador disee un futuro deseable y se


ubique en l como si ya existiera, de modo que su planificacin va desde el
futuro al presente; considerndose de ese modo, que proponer un plan
estratgico, en este caso dar mayor visin a los docentes y educandos de
mejorar la calidad en el proceso educativo.
Diseo de la Investigacin
La investigacin es no experimental tomando en cuenta la propuesta
hecha por Hernndez, Fernndez y Baptista (2008:205) al plantear que son
estudios que se realizan sin manipulacin deliberada de la variable y en los
que solo se observan los fenmenos en su ambiente natural para despus
analizarlos. De ese modo, se observaron, describieron y detallaron los
hechos que caracterizaron la problemtica sin ser manipulados.
Por otra parte, la investigacin tambin en su diseo se considero
transeccional de acuerdo al tiempo de ejecucin, dando vital importancia a la
cita de Hernndez, Fernndez y Baptista (2008:208), cuando exponen,
corresponde al diseo transeccional o transversal, estudios en los que se
recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico por cuanto, solo
se tomaron en cuenta datos presentados en el contexto en el lapso
comprendido entre Septiembre 2008 hasta Mayo 2012.
Asimismo, en el diseo de la investigacin, tambin es considerada de
campo, porque la informacin se recoger en el lugar donde ocurren los
hechos, en ese aspecto, Tamayo y Tamayo (2004:110) expone que, cuando
los datos se recogen directamente de la realidad;

por los cuales

denominamos primarios, su valor radica en que permitan cerciorarse de las


verdaderas condiciones en que se han obtenido los datos, los cuales facilitan
36

su revisin o modificacin en caso de surgir dudas; para este estudio, los


datos sern recolectados en el programa profesionalizacin docente de la
Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los
Laureles del municipio Cabimas del estado Zulia.
Poblacin del Estudio
En el caso de la poblacin de estudio, tomando en cuenta, la
concepcin de Chvez (2007:162) el universo de la investigacin, sobre el
cual

se

pretende

generalizar

los

resultados,

est

constituida

por

caractersticas o estratos que le permiten distinguir los sujetos, unos de


otros; por consiguiente, los sujetos de la poblacin son a quienes se le
suministro los instrumentos diseados en la investigacin como pertinentes
para la recoleccin de informacin que fueron imprescindibles para el
estudio; siendo ellos quienes sirvieron de referencia para obtener los datos
necesarios, que de una u otra forma representaron los resultados del
presente estudio.
En la investigacin se considero como poblacin ciento cuarenta y
ocho (148) sujetos que representan al personal docente del programa
profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael
Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado
Zulia; considerndose a estos actores educativos como formadores de
formadores, capaces de utilizar las herramientas tecnolgicas para promover
la sociedad del conocimiento.
Muestra del Estudio
La investigacin se llevo a cabo tomando en cuenta la poblacin total, la
cual al pasar las cien personas debe aplicarse el muestreo porque no puede
ser tomada en su totalidad; ya que se convierte en un numero de alcance
37

mayor para ser manejado por el investigador por censo poblacional, por lo
cual, Chvez (2007:164) refiere que la muestra es una porcin
representativa de la poblacin, que permite generalizar sobre esta, los
resultados de la investigacin. Para determinar la muestra se aplic la
formula siguiente, resultando para la muestra 60 personas:
4.N.P.q
n= --------------------------------E (N 1) + 4. P.q
Donde:
n: es el tamao muestra que se calculara
4: es una constante
P y q: son las posibilidades de xito y fracaso que tienen un valor del
50%
N: el tamao de la poblacin
E: En el caso del margen de error; Arkin y Colton (1956) citado por
Chvez (2007:164) propone la tabla para la determinacin de una muestra,
para mrgenes de error de 1%,2%,3%,4% 5% y 10%, en el error
seleccionado por la investigadora se considero el 10%
Clculo del tamao de la muestra:
4.N.P.q
n= --------------------------------E (N 1) + 4. P.q
4.148.50.50
n=--------------------------------10 (148 1) + 4. 50.50
1480000
n=--------------------------------24700
n= 60
38

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos


Al ejecutar la presente investigacin, se tomaron en cuenta el uso de
tcnicas las cuales segn Arias (2006:67), son definidas como el
procedimiento o forma particular de obtener datos o informacin; por
consiguiente, la aplicacin de una tcnica condujo a la obtencin de datos
que fueron interpretados.
As pues, para la recoleccin de los datos se dise un cuestionario el
cual segn Tamayo y Tamayo (2004:185) lo define como aquello que
constituye una forma concreta de la tcnica de observacin, logrando que el
investigador fije su atencin en ciertos aspectos y se sujete a determinadas
condiciones. El cuestionario elaborado para la presente investigacin consta
de veintisiete (27) tems presentando una escala de respuestas mltiples
como lo son: siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca
dirigido al personal docente del programa profesionalizacin docente de la
Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los
Laureles del municipio Cabimas del estado Zulia.
En ese sentido, para el caso de la variable herramientas colaborativas
en el proceso educativo, al haber considerado la dimensin tipos en el
indicador sncronas los tems 1, 2, 3 y en el indicador asncronas 4, 5, 6. Por
otra parte, en el caso de la dimensin funcionalidad, el indicador
comunicacin ser medido con los tems 7, 8, 9; el indicador informacin
los tems 10, 11, 12; administracin con los tems 13, 14, 15;

entretenimiento con las preguntas 16, 17, 18. En ese orden de ideas, la
dimensin beneficios, a travs de su indicador gestin del conocimiento se
medir con las preguntas 19, 20, 21; el indicador interactividad con los tems
22, 23, 24 y el indicador autoaprendizaje con las preguntas 25, 26, 27.
As tambin, como proceso metodolgico las alternativas de respuestas
que fueron tomadas en cuenta en el presente estudio fueron utilizadas para
obtener los datos que dieron sentido explicativo en el captulo IV, para esto
39

se estableci un baremo de conversin de las alternativas en categoras,


observadas en el siguiente cuadro:
Cuadro 2.
Baremo de conversin
Alternativa
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca

Rango
5,0 --- 4,3
4,2 --- 3,5
3,4 --- 2,7
2,6 --- 1,9
1,8 --- 1,0

Categora
Muy efectiva
Efectiva
Ni efectiva ni inefectiva
Medianamente efectiva
Inefectiva

Fuente: Milln (2012)

De acuerdo con el baremo de conversin, se permiti detectar que la


alternativa siempre explica una accin observada muy efectiva, cuando sta
es realizada casi siempre es efectiva, algunas veces no es ni efectiva ni
inefectiva, casi nunca fue considerada medianamente efectiva y nunca es
inefectiva, por lo tanto en el momento de explicar los resultados se tomaron
en cuenta las categoras expuestas.
Validez del Instrumento
En el caso de la validacin del instrumento, permite al investigador
precisar la informacin que le concierne para la aplicacin del estudio, por
ello, para Hernndez, Fernndez y Baptista (2008:278) el grado en que un
instrumento en verdad mide la variable que se busca medir; en
consecuencia, el cuestionario fue validado por 7 expertos (Ver anexo B),
quienes a travs de sus sugerencias permitieron la reestructuracin de ste
para mejorar su calidad. Al realizar el anlisis de la validez de los
instrumentos, los expertos reflejaron sus observaciones, las cuales fueron
tomadas en cuenta para elaborar el instrumento definitivo correspondiente al
anexo C.
40

Confiabilidad del Instrumento


Se ha considerado la confiabilidad de acuerdo con Hernndez,
Fernndez y Baptista (2008:277) como el grado en el cual las mediciones
de un instrumento son precisas, estables y libres de errores; el coeficiente
de confiabilidad se puede calcular a travs de diversas tcnicas, pero todas
estas frmulas deben indicar un coeficiente que oscile entre cero (0) y uno
(1), el cual representa una confiabilidad total, permitiendo determinar el grado
de congruencia con el cual ser medida la variable de sta investigacin.
Para ello, se aplic una prueba piloto a los docentes del programa
profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael
Mara Baralt (UNERMB) sede Ciudad Ojeda del municipio Lagunillas del
estado Zulia; considerando los sujetos que poseen caractersticas similares
a la muestra de esta investigacin, determinando un total de diez (10) sujetos
que representan al personal docente, ello permiti afianzar la confiabilidad
del instrumento; as pues, los datos obtenidos fueron vaciados en una matriz
de doble entrada en el programa Excel, se aplico la frmula Alpha

de

Cronbach, citada por Chvez (2007), como se presenta a continuacin:

rtt

k
1
k 1

Si
St

Fuente: Chvez (2007)

Donde: K= nmero de tems


Si2 = varianza de los puntajes de cada tem,
St2 = varianza de los puntajes totales.
Asimismo, al operacionalizar la formula, resulto 0,924; lo cual se
considera totalmente confiable para ser aplicado a la muestra del presente
estudio que en este caso, fueron tomados todos los sujetos de la poblacin,
41

por censo poblacional, al ser una poblacin pequea y fcil de manejar, tales
resultados pueden ser corroborados en el Anexo D
Anlisis de los Datos
Los datos obtenidos del cuestionario del instrumento que fue aplicado a
los docentes del programa profesionalizacin docente de la Universidad
Nacional Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles
del municipio Cabimas del estado Zulia; fueron vaciados en una matriz de
doble entrada, donde en la parte superior horizontal se colocaron los 27
tems que conformaron el instrumento y los sujetos en la parte izquierda
vertical.
Estos valores se consideraron segn la alternativa y por ello para la
respuesta siempre se le dar el puntaje de (5) cinco, casi siempre (4) cuatro,
algunas veces (3) tres, casi nunca (2) dos y nunca (1) uno; con esto, se
observara si las acciones fueron muy efectivas, efectivas, ni efectiva ni
inefectiva, medianamente efectivas inefectivas.
Tcnica para el Anlisis de los Datos
Para analizar los datos que se recogieron con la aplicacin del
instrumento, se considero para el tratamiento estadstico la distribucin de
frecuencias, que Hernndez, Fernndez y Baptista (2008:343), definen como
un conjunto de puntuaciones ordenadas con sus respectivas categoras. En
tal sentido,

se realizara el anlisis estadstico, mediante la estadstica

descriptiva considerando la distribucin de frecuencia absoluta, relativa a


partir de los indicadores, con los cuales se determino el comportamiento de
las dimensiones y variable del estudio; as pues, se tabularon los datos
realizando el anlisis y discusin de los resultados, que sirvieron de

42

diagnstico para

proceder a la elaboracin de la propuesta, estos se

presentaron en tablas.
Procedimiento de la Investigacin
El procedimiento que la investigadora aplico para la ejecucin del
presente estudio tomando en cuenta la opinin de Hernndez, Fernndez y
Baptista (2008), ser el siguiente; se procedi al establecimiento de los
mtodos lgicos a seguir en este estudio como lo son tipo de investigacin
diseo, poblacin y muestra objeto de estudio; as como la seleccin de las
tcnicas a utilizar para la recoleccin de la informacin docente, tcnica de la
observacin directa bajo encuesta como fuente primaria; los textos y
documentos como fuente secundaria.
Una vez establecida las tcnicas de recoleccin de datos, se procedi a
la construccin o diseo y posterior validacin del instrumento de medicin
de datos (cuestionario) a travs del juicio de expertos en el rea;
seguidamente se someti a la prueba piloto, el instrumento diseado y
corregido con el fin de determinar su confiabilidad y de esta forma obtener
ptimos resultados; finalmente despus de determinar la confiabilidad y
validez del instrumento se produce la prueba en versin definitiva.
Posteriormente se solicitar la autorizacin de las instituciones
educativas seleccionadas para aplicar la prueba; se recolectar, tabular y
analizar estadsticamente los resultados de la muestra los objetivos
planteados en la investigacin; una vez obtenidos los resultados
establecern

se

las conclusiones, recomendaciones y lineamientos, donde

posteriormente se diseo el plan estratgico para el uso de herramientas


colaborativas en el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios
del programa profesionalizacin docente de la Universidad Nacional
Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del
municipio Cabimas del estado Zulia.
43

CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN
En este captulo, se exponen los datos obtenidos despus de la
aplicacin

del

cuestionario

dirigido

los

docentes

del

programa

profesionalizacin docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael


Mara Baralt (UNERMB) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado
Zulia, para presentar el anlisis y la discusin de los resultados los cuales se
expresan en tablas y grficos de barra.
Anlisis y Discusin de los resultados
Los datos se vaciaron en una matriz de doble entrada (Ver anexo E)
donde el anlisis de estos, se realiz considerando la distribucin de
frecuencia absoluta, relativa presentada en tablas y grficos, exponiendo la
percepcin del personal docente con respecto a la variable del estudio,
denominada herramientas colaborativas en el proceso educativo, con la cual
se evidencian los sntomas del problema y se da fuerza al control de
pronostico que la investigadora propone; por ende, luego de realizar el
anlisis se exponen la discusin de los resultados cotejando estos valores
con las posiciones tericas sostenidas en el captulo II del presente estudio.
Percepcin de los docentes del programa profesionalizacin docente de
la Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede
los Laureles del municipio Cabimas del estado Zulia.
Variable: Herramientas colaborativas en el proceso educativo
Dimensin: Tipos

Tabla 1.
Indicador Sncronas
tems
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi Nunca
Nunca

1
FA

2
FR

FA

25
22
10

41,7 %
36,7%
16,7 %

13
24
15

03
00

5%
______

05
03

FR
21,7%
40%
25%
8,33%
5%

FA

Total
FR

FA

FR

19
26
15

31,7%
43,33%
25%

19
24
13

31,7%
40,01%
22,23%

00
00

______
______

3
1

4,44%
1,7%

Fuente: Milln (2012)

Grfico 1. Sncronas
Fuente: Milln (2012)
En la dimensin tipos de la variable del estudio se encuentra el primer
indicador denominado sncronas con los siguientes resultados; para el tem 1
referido a las herramientas colaborativas sncronas; si permiten la
participacin simultanea en tiempo real por lo que se reflejan 41,7% en la
alternativa siempre, seguidamente de 36,7% para casi siempre, 16,7% en
algunas veces y 5% casi nunca.
En ese sentido, el enunciado referido al tem 2 que define el chat como
herramienta que accede a la accin formativa de los educandos; los
resultados reflejados estn enmarcados en 40% para la opcin casi siempre,
45

por otra parte, 25% algunas veces, para siempre 21,7%, en contraposicin
8,33% casi nunca y finalmente en nunca como tendencia negativa de
respuesta, resulto ser en ltima instancia 5%.
En referencia a los resultados obtenidos para el tem nmero 3, del
indicador sncronas se reflejo 43,33% en casi siempre, para siempre un
31,7% demostrando que el uso de las herramientas colaborativas permiten el
flujo de contenidos conceptuales, identificndose el ms alto resultado en la
tendencia positiva; as pues para la alternativa algunas veces 25% como
resultado final.
En ese aspecto, la totalidad del indicador sncronas refleja como
resultados 40,01% en casi siempre, apoyado en siempre por el 31,7%, en el
caso de algunas veces 22,23%; para casi nunca 4,44% y nunca 1,7%;
observndose que, la tendencia positiva se destaca como relevancia
cognitiva y prctica del uso de las herramientas colaborativas sncronas
por parte de

los

docentes

profesionalizacin docente de
Rafael

Mara

universitarios del

la Universidad

Baralt (UNERMB) sede

Los

programa

Nacional
Laureles

de

Experimental
del

municipio

Cabimas del estado Zulia.


Asimismo,

en el caso de la discusin de los resultados para el

indicador sncronas se apoya

la teora expuesta por Martnez (2005:25)

sobre la referencia, de que estas herramientas permiten facilitar la


interaccin entre usuarios, permitiendo el flujo de contenidos conceptuales
entre ellos para generar conocimientos; todo ello mediante una serie de
componentes internos y externos que asimila a travs de los sistemas
interactivos y auto dinmicos de un proceso educativo que debe ser verstil
y transformador hacia una cultura digital en funcin de la globalizacin del
siglo XXI.

Tabla 2.
46

Indicador Asncronas
tems

Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi Nunca
Nunca

FA

FR

FA

6
FR

FA

Total
FR

FA

FR

24
22
11

40%
36,7%
18,33%

18
20
20

30%
33,33%
33,33%

18
24
14

30%
40%
23,33%

20
22
15

33,33%
36,7%
25%

03
00

5%
_______

01
01

1,7%
1,7%

02
02

3,33%
3,33%

02
01

3,34%
1,7%

Fuente: Milln (2012)

Grfico 2. Asncronas
Fuente: Milln (2012)
En ese orden de ideas, el indicador asncronas est delimitado por los
tems 4, 5 y 6; en el caso de la pregunta 4 referida a los foros como espacios
de trabajo idneos para la comunicacin, resulto 40% la alternativa siempre,
para casi siempre 36,7%, seguido de 18,33% en algunas veces y finalmente
5% en casi nunca; as pues, se delimitaron los datos brindados por los
sujetos que respondieron al cuestionario suministrado.
Seguidamente, en el caso del tem 5 que hace referencia a los blogs
como espacios donde se intercambian noticias e investigacin para proyectar
la informacin tecnolgica, los datos fueron 33,33% en la eleccin casi
siempre y algunas veces; en el caso de siempre fue 30%, finalmente para la
tendencia

negativa

representada

por

casi

nunca

nunca

1,7%;

evidencindose mayores porcentajes de respuestas en la tendencia positiva.


Para el ultimo tem que representa el presente indicador esta la
pregunta 6 al enfocar las wikis como un espacio para intercambiar noticias e
47

informacin, donde las respuestas de los docentes encuestados demostr


40% en la opcin casi siempre, apoyado en un 30% para siempre; en el
caso de un 23,33% en algunas veces; en contraposicin con las respuestas
de casi nunca y nunca con un 3,33%.
Como resultados totales para el indicador asncrona se reflejo en mayor
porcentaje para casi siempre 36,75%; para la alternativa siempre 33,33%;
seguido del 25% para algunas veces; seguidamente para casi nunca
respondieron un 3,34% de los entrevistados y en nunca 1,7% observndose
mayor incidencia de respuesta en las tendencias positivas considerndose
as, estas herramientas de apoyo para el proceso educativo.
En consecuencia, la discusin de los resultados se ve apoyado en
Bartolom (2008:220), quien expone que las herramientas asncronas son
espacios de trabajos como los foros para la comunicacin, los blogs como
espacios de noticias de actualidad y las wikis como un espacio de archivo
documental; con capacidad para la creacin colectiva de documentos,
siendo el elemento central para promover las condiciones organizacionales
de un proceso educativo tecnolgico.
Tabla 3.
Media Total de la Dimensin Tipos
Indicador

Sncronas

Asncronas

tems

CS

AV

CN

Media

Fa

Fr %

Fa

Fr %

Fa

Fr %

Fa

Fr %

Fa

Fr %

25

41,7

22

36,7

10

16,7

2
3
Media

13
19
19

21,7
31,7
31,7

24
26
24

40
43,33
40,01

15
15
13

25
25
22,23

5
0
3

8,33
0
4,44

3
0
1

5
0
1,7

4
5

24
18

40
30

22
20

36,7
33,33

11
20

18,33
33,33

3
1

5
1,7

0
1

0
1,7

18

30

24

40

14

23,33

3,33

3,33

Media

20

33,33

22

36,7

15

25

3,34

IND

3,956

3,967

1,7

Fuente: Milln (2012)

La dimensin tipos de herramientas colaborativas arroja para sncronas


una media de 3,956 lo cual significa de acuerdo al baremo de conversin es
48

efectiva la consideracin de los docentes en cuanto al uso de las mismas; lo


cual puede formar parte de la accin formativa de los educandos; por ello, es
importante segn Martnez (2005:25), al dar la siguiente definicin sobre
estos medios como herramientas de comunicacin que permiten a los
participantes interactuar simultneamente en tiempo real; donde la
informacin es recibida al instante en que se enva; como lo son los chat de
texto y de voz; dinamizando as el proceso educativo.
Por otra parte el indicador asncronas de acuerdo a la tabla 3
represent una media de 3,967 enmarcndose dentro de la categora
efectiva, mostrando as, de acuerdo al anlisis de los resultados; una opcin
factible para el intercambio educativo a travs de las redes sociales como lo
son en este caso los foros, las wikis y los blogs; lo cual de una manera u otra
permite poner en prctica la sociedad del conocimiento.
Tabla 4.
Medida de Tendencia Central de la Dimensin Tipos

DIM

0,9314 Mediana

Moda

Varianza

0,8675642 Media DIM 3,96111

Fuente: Milln (2012)

Luego de haber analizado de modo descriptivo los indicadores que


representan la dimensin tipos de la variable herramientas colaborativas en
el proceso educativo, a travs de las frecuencias absolutas, relativas y media
aritmtica, se hace necesario describir los resultados de las medidas de
tendencia central de la presente dimensin expuesta en la tabla 4 donde los
resultados fueron de 0,9314; para la mediana 4, as mismo la moda 4; la
varianza 0,8675642 y la media de la dimensin 3,96111; ubicndola como
efectiva; razn por la cual las herramientas colaborativas; tomando en cuenta
lo expuesto por Casamayor (2008:102) al referir que estas son servicios en
49

lnea que permiten comunicarse, cooperar, coordinar, resolver problemas,


competir y negociar; de ese modo son consideradas medios tecnolgicos
para la formacin de un educando con competencias de investigador y
adaptado a las necesidades del siglo XXI.
Dimensin: Funcionalidad
Tabla 5.
Indicador Comunicacin
tems
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi Nunca
Nunca

7
FA

8
FR

FA

9
FR

FA

Total
FR

FA

FR

22
24
13

36,7%
40%
21,7%

33
19
07

55%
31,7%
11,7%

25
23
11

41,7%
38,33%
18,33%

27
22
10

44,5%
36,7%
17,24%

01
00

1,7%
______

01
00

1,7%
______

01
00

1,7%
_____

01
00

1,7%
______

Fuente: Milln (2012)

Grfico 3. Comunicacin
Fuente: Milln (2012)

La segunda dimensin representada por funcionalidad, en este caso a


travs del indicador comunicacin y el tem 7; se observo que las respuestas
de los sujetos encuestados, en cuanto a

50

las herramientas colaborativas

como parte del proceso social para el intercambio de ideas entre el emisor y
receptor; consider un 40% para la alternativa casi siempre, seguido de un
36,7% siempre, sustentado por un 21,7% algunas veces y finalmente una
sola persona distinguida con una frecuencia relativa de 1,7% refiri que casi
nunca es as, siendo ello la contraposicin de los porcentajes anteriores.
As mismo, para el tem 8, el cual refiere que el acto de comunicarse a
travs de las herramientas colaborativas permite tomar en cuenta a todos los
que intervienen en la misma, a travs de sus diversas opiniones como
interlocutores; donde la mayora de los sujetos encuestados en un 55%
expresaron que siempre es as, seguido de casi siempre a travs de un
31,7% la opcin algunas veces con 11,7% y en consecuencia casi nunca en
su minora a travs de 1,7% de la frecuencia relativa que representa la
pregunta antes sealada.
En tercer lugar el indicador ya descrito, representado por el tem 9
donde se propone que la comunicacin interactiva genera un clima de
confianza para el intercambio de conocimientos a travs de la tecnologa,
demuestra para la mayora de la poblacin 41,7% en asertividad en cuanto a
la alternativa siempre; 38,33% para casi siempre; un 18,33% para algunas
veces y 1,7% para casi nunca; como parte de la tendencia negativa de la
proposicin antes descrita, aunque ello representa una minora de la
poblacin que respondi el cuestionario.
En consecuencia la tabla N 5 que representa el indicador
comunicacin muestra los siguientes totales a travs de 44,5% la eleccin
siempre, seguido de 36,7% para casi siempre, en el caso de algunas veces
17,24% y casi nunca mantiene 1,7% as como fue arrojado el mismo
resultado en cada uno de los tems especial; por lo cual esos resultados
finales demuestran la tendencia positiva hacia la funcionalidad de las
herramientas colaborativas en opinin de los docentes universitarios que se
encuestaron; siendo ello, vlido en el prximo prrafo sustentar el anlisis de
los resultados en contraposicin con las bases tericas.
51

Por lo tanto, las herramientas colaborativas de acuerdo a los resultados


obtenidos en la tabla 5 permiten establecer una relacin directa con el
proceso de la comunicacin considerando a todos los que participan en ella
como seres interactuantes, tomando el papel de emisores y receptores al
mismo tiempo; as tambin Falieres (2006:211) manifiesta que una
comunicacin pura, est desprovista de deformaciones y provoca que todos
los integrantes, incluso los ms tmidos o desfavorecidos, puedan intentar su
participacin;

donde

todos

los

que

intervienen

en

el

intercambio

comunicativo a travs de las nuevas tecnologas puedan participar sin


repercusiones negativas; sino como potenciales de sociabilizacin.
Tabla 6.
Indicador Informacin
tems
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi Nunca
Nunca

10
FA

11
FR

FA

12
FR

FA

Total
FR

FA

FR

29
21
09

48,33%
35%
15%

25
24
10

41,7%
40%
16,7%

17
23
16

28,33%
38,33%
26,7%

24
23
12

39, 5%
37,8%
19,5%

01
00

1,7%
______

01
00

1,7%
______

04
00

6,7%
______

2
00

3,36%
______

Fuente: Milln (2012)

Grfico 4. Informacin
Fuente: Milln (2012)

El indicador informacin representado por los tems 10,11,12; en el


caso del tem 10 el cual seala que la digitalizacin de los fondos
documentales en la biblioteca facilita la distribucin de la informacin;
demostraron mayor inclinacin hacia la alternativa de respuesta siempre a
52

travs de un 48,33%, seguido de casi siempre con un 35%, continuamente


de 15% en la alternativa algunas veces y casi nunca con 1,7%;
considerndose as las nuevas tecnologas como una herramienta base para
sustentar los fondos bibliogrficos de las bibliotecas.
Por otro lado, el tem 11 que basa el uso de las herramientas
colaborativas para la bsqueda de la informacin que genera fundamentos
pedaggicos al proceso educativo; los docentes encuestados respondieron
que siempre es as a travs de 41,7%, en continuacin con casi siempre una
frecuencia relativa de 40%, en un 16,7% algunas veces lo razonaron de esa
forma y 1,7% respondieron casi nunca considerar el uso antes descrito;
prevaleciendo de esa forma la tendencia positiva para este tem.
Se puede sealar para el tem 12 que refiere el uso de las herramientas
colaborativas para promover la investigacin virtual como una actividad
acadmica de dinmica participativa, en la cual la mayora representada por
un 38,33% responde que casi siempre es as, seguido de un 28,33% en la
alternativa siempre; mientras un 26,7% representa la opcin casi siempre y
por ultimo casi nunca se reflejaron respuestas de un 6,7% de la poblacin
encuestada.
De modo idntico, a los resultados descritos en cada uno de los tems
que representan el indicador informacin, resulto que la tendencia positiva de
las alternativas de respuestas por los docentes universitarios encuestados;
en la totalizacin del mismo en cuanto al manejo de informacin resulta
significativa que los distintos usuarios utilicen la internet, los software
educativos, las webquest, los foros, el chat y los correos electrnicos,
considerando estas herramientas tiles para el proceso educativo en un
39,5% en cuanto a las denominaciones en las alternativas de respuestas
siempre, seguido de casi siempre con un 37,8%, en continuacin con
algunas veces a travs de un 19,5% y de casi nunca con un 3,36%.
Luego de los resultados expuestos en los prrafos anteriores resulta
interesante tomar en cuenta la inferencia hecha por Campos (2004) que lo
53

fundamental es disear contenidos que tengan un fundamento pedaggico y


al respecto incluir funcionalidades bsicas en el rea de contenidos,
programas de cursos, guas didcticas, preguntas frecuentes y recursos
externos; para de esa forma responder a una actividad acadmica
integradora de las nuevas tecnologas y la informacin cientfica que debe
sustentar el proceso educativo para la globalizacin del conocimiento del
siglo XXI.
Tabla 7.
Indicador Administracin
tems
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi Nunca
Nunca

13
FA

14
FR

FA

15
FR

FA

Total
FR

FA

FR

25
26
09

41,7%
43,33%
15%

22
26
09

36,7%
43,33%
15%

18
26
16

30%
43,33%
26,7%

22
26
11

36,13%
43,33%
19%

00
00

______
______

02
01

3,33%
1,7%

00
00

______
______

1
1

1,11%
0,6%

Fuente: Milln (2012)

Grfico 5. Administracin
Fuente: Milln (2012)

Con el objetivo de seguir el desarrollo analtico de los resultados de la


investigacin se presenta la descripcin de la tabla 7 representada por el
indicador administracin que se fundamenta en los tems 13,14 y 15; donde
el numero 13 hace referencia a que las universidades deben permitir la
integracin

informativa

como

un

complemento

de

la

organizacin

administrativa del docente; lo cual es afirmado con un 43,33% de los


54

docentes encuestados que respondieron a la alternativa casi siempre,


seguido de 41,7% a travs de la opcin siempre y en un 15% en algunas
veces.
Con todo ello; es importante describir los resultados obtenidos para el
tem

14

que

describe

las

nuevas

tecnologas

como

servicios

administrativos que facilitan la relacin entre organizaciones sociales


universitarias; demostrndose 43,33% para la opcin casi siempre, seguido
de la eleccin siempre con un 36,7%; asimismo se representa en un 15% la
alternativa algunas veces, para casi nunca un 3,33% y nunca un 1,7%;
prevaleciendo la tendencia positiva de visin universitaria como una
organizacin social del conocimiento.
Por su parte, como complemento analtico del indicador administracin
se describen los resultados de la aplicacin de la pregunta 15 a los docentes
universitarios al hacerle referencia de que las herramientas colaborativas
dirigen la tarea educativa desde los ambientes extraescolares de las
organizaciones universitarias, reflejndose un 43,33% para la alternativa de
respuesta casi siempre en continuacin con 30% para siempre y finalmente
26,7% para algunas veces.
Mientras tanto, partiendo de los supuestos anteriores, el indicador
administracin obtuvo el mayor porcentaje de respuestas por parte de los
encuestados en la alternativa casi siempre con un 43,33% seguido de
siempre con un 36,13% continuando con la opcin algunas veces en un 19%
en contraposicin con el 1,11% para casi nunca y 0,6% para nunca, dando
prioridad de resultado a la tendencia positiva.
Para tal efecto, las conclusiones de la discusin de los resultados
derivadas del indicador administracin; contempla de acuerdo a las bases
tericas, beneficios como crear puntos de acceso electrnico a todos los
ciudadanos, vinculando servicios administrativos entre organizaciones
sociales universitarias como bibliotecas, hemerotecas, entre otros; as pues
rea (2001), plantea que en las universidades convencionales la integracin
55

informtica es un complemento de la organizacin docente para abordar la


tarea educativa desde todos sus horizontes.
Tabla 8.
Indicador Entretenimiento
tems
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi Nunca
Nunca

16
FA

17
FR

FA

18
FR

FA

Total
FR

FA

FR

19
31
09

31,7%
51,7%
15%

18
28
10

30%
46,7%
16,7%

17
25
16

28,33%
41,7%
26,7%

18
28
12

30,01 %
46,7%
19,46%

01
00

1,7%
______

04
00

6,7%
______

02
00

3,33%
______

02
00

3,91%
______

Fuente: Milln (2012)

Grfico 6. Entretenimiento
Fuente: Milln (2012)

En esta perspectiva, la dimensin funcionalidad representada por


un cuarto y ltimo indicador denominado entretenimiento, el cual fue
verificado a travs de la aplicacin del instrumento, se identifica con las
preguntas 16,17,18; para el caso del tem 16, este refiere el uso de los
juegos de simulacin en el proceso de enseanza como parte de la
vinculacin de los contenidos tericos, resultando un 51,7% de respuesta
casi siempre para ese tem, seguido de 31,7% en la alternativa siempre, en
56

continuidad con un 15% para algunas veces y cerrando en 1,7% para casi
nunca.
Mientras que, para el tem 17 refiere a las herramientas colaborativas
en el proceso educativo, ofreciendo un servicio de entretenimiento donde se
fundamenta la alternativa de respuesta casi siempre con un 46,7% de la
poblacin de estudio; seguido de siempre a travs de un 30%; de algunas
veces con un 16,7% y en su minora respondi casi nunca representado con
el 6,7%.
Al mismo tiempo fue analizado el tem 18 que propone que al activar
como facilitador la accin informtica de entretenimiento se promueve la
comprensin del educando; obtenindose en el caso de la alternativa casi
siempre 41,7%, para siempre 28,33%; algunas veces 26,7% y 3,33% para
casi nunca.
Con el objetivo de dar los resultados finales de la totalizacin del
indicador entretenimiento se obtiene para la alternativa casi siempre 46,7%
como la mayor respuesta para los tems que representa, seguidamente de
30,01% en el caso de siempre, como complemento 19,46% para algunas
veces y con respecto a casi nunca 3,91%; en relativa porcentualidad
acentuada para la tendencia positiva.

Tabla 9.
Media Total de la Dimensin Funcionalidad

Indicador
Comunicacin

CS

AV

CN

Media

tems

Fa

Fr %

Fa

Fr %

Fa

Fr %

Fa

Fr %

Fa

Fr %

IND
4,254

22

36,7

24

40

13

21,7

1,7

33

55

19

31,7

11,7

1,7

57

25
27

41,7
44,5

23
22

38,33
36,7

11
10

18,33
17,24

1
1

1,7
1,7

0
0

0
0

11

29
25

48,33
41,7

21
24

35
40

9
10

15
16,7

1
1

1,7
1,7

0
0

0
0

12

17

28,33

23

38,33

16

26,7

6,7

Media

24

39,5

23

37,8

12

19,5

3,36

13

25

41,7

26

43,33

15

14

22

36,7

26

43,33

15

3,33

1,7

15

18

30

26

43,33

16

26,7

Media

22

36,13

26

43,33

11

19

1,11

0,6

16

19

31,7

31

51,7

15

1,7

17

18

30

28

46,7

10

16,7

6,7

18

17

28,33

25

41,7

16

26,7

3,33

Media

18

30,01

28

46,7

12

19,46

3,91

9
Media
10

Informacin

Administracin

Entretenimiento

4,133

4,295

4,028

Fuente: Milln (2012)

Estos resultados revelaron que la funcionalidad de las nuevas


tecnologas a travs de las herramientas colaborativas en el proceso
educativo, si prestan un servicio de entretenimiento que permiten activar la
atencin del educando, donde de acuerdo a Lpez (2006:892) en los juegos
de simulacin los alumnos participan en una situacin simulada y
representan a personas reales comprometidas con un propsito; por lo que
los elementos de la vida real permiten desarrollar un repertorio de conductas
adecuadas que favorecen la realizacin de tareas de aprendizajes que
pueden transferirse a la resolucin de situaciones.
Desde la perspectiva ms general a travs del anlisis de la tabla 9 que
representa el resumen de los resultados obtenidos para la dimensin
funcionalidad a travs de sus indicadores, se describe la media y la
concordancia de estas en funcin del baremo de conversin, donde el
indicador comunicacin reflejo una media de 4,254 enmarcado dentro de la
categora muy efectiva; seguido de la media 4,133 para el indicador
informacin que representa ser efectiva, administracin con un 4,295

58

representado por muy efectiva y entretenimiento con 4,028 de media; que


lleva a concluir una categora efectiva para este indicador.
Finalmente se observo en todo momento la incidencia positiva para la
funcionalidad de las herramientas colaborativas, donde los docentes y los
estudiantes son responsables del aprendizaje; por lo que Casamayor y Col
(2008:100) esto conlleva a un replanteamiento de las funciones asociadas a
docentes y alumnos, as como al desarrollo de programas educativos, pues
deben seleccionar herramientas colaborativas que faciliten aspectos como el
razonamiento, el autoaprendizaje y el aprendizaje colaborativo; lo que
permite potenciar las competencias criticas, de anlisis y observacin de los
usuarios de estos sistemas.
Tabla 10.
Medidas de Tendencia Central de la Dimensin Funcionalidad

DIM

0,811

Mediana 4

Moda

Varianza

0,6581363 Media DIM 4,17759

Fuente: Milln (2012)

Las medidas de tendencia central de la dimensin funcionalidad


representada en la tabla 10 demuestra un 0,811, una mediana de 4, una
moda de 4, asimismo una varianza de 0,6581363 y por ultimo una media
para la dimensin de 4,17759 siendo efectiva la misma en funcin del aporte
cientfico al presente estudio, al haber sido tomada en cuenta como una
dimensin representativa de la variable herramientas colaborativas en el
proceso educativo.
Siendo esto de provecho, de acuerdo con Arbonies y col (2006:266)
indicando que las herramientas colaborativas estn ligadas a la explosin de
las comunidades como forma de trabajo, por lo que es de esperar que en los
prximos

aos

aparezcan

tecnologas

relacionadas

con

espacios

especialmente dedicados a la comunicacin asncrona, ello de una forma u


59

otra, genera entre los usuarios intercambio de ideas para el razonamiento y


autoaprendizaje.
Dimensin: Beneficios
Tabla 11.
Indicador Gestin del Conocimiento
tems
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi Nunca
Nunca

19
FA

20
FR

FA

21
FR

FA

Total
FR

FA

FR

32
19
07

53,33%
31,7%
11,7%

17
36
07

28,33%
60%
11,7%

15
30
13

25%
50%
21,7%

21
28
09

35,55%
47,23%
15,03%

02
00

3,33%
______

00
00

______
______

02
00

3,33%
______

01
00

2,22%
______

Fuente: Milln (2012)

Grfico 7. Gestin del Conocimiento


Fuente: Milln (2012)

Dando continuidad al anlisis de los resultados se presento la tercera


dimensin que hace referencia a los beneficios; donde a travs del indicador
gestin del conocimiento el tem 19;

refiri que las herramientas

colaborativas permiten el manejo de informacin proporcionando grandes


cambios en el sistema educativo; siendo esto de considerar que un 53,33%
expresaron que siempre es as, 31,7% para casi siempre, en algunas veces
11,7%; seguido de casi nunca con un 3,33%; expresndose mayor
factibilidad en los porcentajes de respuestas positivas.
60

Por otro lado, para el tem 20 el cual hace nfasis a que las
herramientas colaborativas son medios que ayudan a la transformacin de
las experiencias en conocimientos, se manifest un 60% para la alternativa
casi siempre, seguido de un 28,33% en siempre, un 11,7% en algunas veces
y en consecuencia para casi nunca y nunca no se observaron respuestas de
los encuestados.
Para tal efecto, el tem 21 reflejo un 50% en casi siempre, la opcin
siempre un 25%; seguidamente para algunas veces un 21,7% y casi nunca
3,33% como resultados finales; considerndose

positivamente que las

herramientas colaborativas permiten la bsqueda de entornos informticos,


que favorecen los procesos del pensamiento en el desarrollo del proceso
educativo dirigido a los estudiantes universitarios.
En este mismo sentido, se muestran como resultados finales en el
indicador gestin del conocimiento un 47,23% para casi siempre; 35,55% en
siempre, para algunas veces 15,03% y casi nunca 2,22% determinndose
as que la tendencia positiva es de relevante aceptacin; donde los docentes
universitarios del programa profesionalizacin docente de la Universidad
Nacional Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB) se apoyen,
transformen y favorezcan los procesos del pensamiento como lo son la
observacin, el anlisis, la sntesis entre otros.
Cabe destacar, que el indicador gestin del conocimiento apoyado por
la teora expuesta por Ortiz (2007:54) es de importancia resaltar que las
herramientas colaborativas como parte de las tecnologas en la actualidad,
permiten un acceso abierto a la informacin donde se superan las barreras
del espacio y tiempo; universalizando la bsqueda de entornos informticos
que contribuyan la gestin del conocimiento; todo ello con la finalidad de
generar situaciones de aprendizajes motivadores en las que se favorecen los
procesos de anlisis, sntesis, generalizacin, aplicacin y resolucin de
problemas con el fin de posibilitar el autoaprendizaje.

61

Tabla 12.
Indicador Interactividad
tems
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi Nunca
Nunca

22
FA

23
FR

FA

24
FR

FA

Total
FR

FA

FR

25
24
10

41,7%
40%
16,7%

17
34
08

28,33%
56,7%
13,33%

17
19
21

28,33%
31,7%
35%

20
26
13

32,78%
42,8%
21,7%

01
00

1,7%
______

01
00

1,7%
______

01
02

1,7%
3,33%

01
01

1,7%
1,11%

Fuente: Milln (2012)

Grfico 8. Interactividad
Fuente: Milln (2012)

Seguidamente

se

prosigue

con

los

resultados

del

indicador

interactividad representado por los tems 22, 23 y 24; donde es pertinente


expresar que para el tem 22, dicho indicador a travs del uso de las
herramientas colaborativas permite la retroalimentacin en el proceso de
comunicacin, demostrndose un 41,7% en la alternativa siempre, seguido
de un 40% para casi siempre, inclinndose hacia la tendencia positiva las
respuestas de los encuestados; asimismo un 16,7% para la opcin algunas
veces y 1,7% para casi nunca como respuestas finales.
62

En este caso, el tem 23 que expresa que los medios interactivos


orientan las acciones mentales del individuo a la solucin de problemas
especficos, se obtuvieron segn respuestas de los docentes encuestados un
56,7% de que casi siempre es as, un 28,33% en la alternativa siempre; un
13,33%

para

algunas veces

y finalmente

1,7%

para

casi

nunca

observndose mayor porcentaje de asertividad de uso las herramientas


informticas en pro del desarrollo analtico de cada quien.
En tal efecto, para el tem 24 que hace referencia a que la red de
internet activa el proceso de investigacin de forma eficaz, se pudo
determinar que un 35% expreso que algunas veces es as; mientras que un
31,7% respondieron casi siempre ser as, seguido de un 28,33% para la
opcin siempre; para nunca un 28,33%, y casi nunca 1,7%.
En evidencia de los resultados expuestos en el prrafo anterior, es de
importancia

resaltar

lo

que

expresa

Gutirrez

(2002:140)

que

la

interactividad es una de las principales caractersticas de los sistemas


multimedia, ya que constituyen un gran avance hacia los medios interactivos,
porque poseen una estructura adecuada donde participan usuario y maquina,
dirigiendo acciones mentales con seleccin y toma de decisiones, mediante
la accin de respuestas motoras ante la vinculacin de diversos programas
multimedia; ya que permiten la intervencin y manejo de tecnologas que
potencian la construccin de nuevas formas de comunicacin.
Tabla 13.
Indicador Autoaprendizaje
tems
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi Nunca
Nunca

25
FA

26
FR

FA

27
FR

FA

Total
FR

FA

FR

23
24
13

38,33%
40%
21,7%

23
24
11

38,33%
40%
18,33%

14
29
16

23,33%
48,33%
26,7%

20
26
13

33,33%
42,77%
22,24%

00
00

______
______

02
00

3,33%
______

00
01

______
1,7%

01
01

1,11%
0,56%

Fuente: Milln (2012)

63

Grfico 9. Autoaprendizaje
Fuente: Milln (2012)
Por otra parte, el indicador denominado autoaprendizaje, el cual fue
representado por los tems 25, 26 y 27 del instrumento aplicado; para el caso
del tem 25 que describe a que la utilizacin de los medios tecnolgicos son
un elemento clave para dar respuesta a las necesidades formativas del
aprendizaje, resulto que un 40% respondieron que casi siempre es as,
donde un 38,33% se inclinaron hacia la alternativa siempre, seguido de un
21,7% para algunas veces, siendo ello positivo para las tendencias referidas.
Mientras tanto, para el caso del tem 26, que describe la utilizacin de
los medios tecnolgicos como un elemento clave en los procesos formativos;
para la alternativa casi siempre se obtuvo un 40% de respuestas, asimismo,
la opcin siempre respondi un 38,33%, consecutivamente de un 18,33%
para algunas veces y 3,33% para casi nunca; por ltimo, la pregunta 27 que
refiere a que la integracin de una sociedad digital estimula el aprendizaje,
se obtuvo para la opcin casi siempre un 48,33%, para algunas veces un
26,7%, inmediatamente un 23,33% siempre, nunca 1,7% y para casi nunca
no se observaron respuestas.
En consecuencia, es pertinente mostrar los resultados finales de la
totalizacin del indicador autoaprendizaje, reflejndose para la alternativa
casi siempre un 42,77% como la mayor respuesta para los tems que
representa, posteriormente un 33,33% para la opcin siempre; 22,24%
algunas veces, asimismo 1,11% casi nunca y la alternativa nunca 0,56%.
64

Esto ltimo es apoyado para ofrecer la libertada investigativa de los


participantes como lo expone Falieres (2006: 639) auto aprender implica las
funciones mentales superiores (percepcin, atencin voluntaria, memoria
voluntaria, afectos superiores, pensamiento, lenguaje, resolucin de
problemas); a travs del espritu estratgico, la metacognicin y ordenar una
secuencia

lgica

de

procedimientos

ejecutar, al

mismo

tiempo,

Media

reflexionando la conciencia del propio aprender.


Tabla 14.
Media Total de la Dimensin Beneficios
Indicador

Gestin del
conocimiento

Interactividad

Autoaprendizaje

CS

AV

CN

tems

Fa

Fr %

Fa

Fr %

Fa

Fr %

Fa

Fr %

Fa

Fr %

19

32

53,33

19

31,7

11,7

3,33

20
21
Media

17
15
21

28,33
25
35,55

36
30
28

60
50
47,23

7
13
9

11,7
21,7
15,03

0
2
1

0
3,33
2,22

0
0
0

0
0
0

22
23

25
17

41,7
28,33

24
34

40
56,7

10
8

16,7
13,33

1
1

1,7
1,7

0
0

0
0

24

17

28,33

19

31,7

21

35

1,7

3,33

Media

20

32,78

26

42,8

13

13

1,7

1,11

25

23

38,33

24

40

13

21,7

26

23

38,33

24

40

11

18,33

3,33

27

14

23,33

29

48,33

16

26,7

1,7

Media

20

33,33

26

42,77

13

22,24

1,11

0,56

IND

4,283

4,228

4,65

Fuente: Milln (2012)

Dichos resultados reflejaron que los beneficios de las nuevas


tecnologas por medio de las herramientas colaborativas en el sistema
educativo, se plantean como un elemento curricular que tiene como finalidad
facilitar un mejor aprendizaje; tomando en cuenta de acuerdo a Martnez
(2007:78) que constituyen un importante elemento beneficioso que facilitan
la transicin y redefinicin a travs de la integracin estratgica en los
diversos entornos:

propiciando esto un avance en los procesos de

enseanza y aprendizaje.

65

Asimismo, resulto interesante, analizar la tabla 14 que representa el


resumen de los resultados obtenidos para la dimensin beneficios por medio
de sus indicadores, describindose la media y la relacin de esta, en funcin
del baremo de conversin; donde el indicador gestin del conocimiento
reflejo una media de 4,283; seguidamente el resultado de la media para el
indicador interactividad fue de 4,228; posteriormente la media para el
indicador autoaprendizaje fue de 4,65; siendo las tres representadas dentro
de la categora muy efectiva.
Por ltimo, se observ positivamente como incide factiblemente los
beneficios de las herramientas colaborativas; donde las universidades y
estudiantes se encuentran ante los mayores desafos; y es pertinente
exponer lo que dice Buckingham (2005:98) que estas ayudan a inferir el
decir, que se puede vivir en un dinamismo de cambio de tal magnitud, que se
necesita actualizar con adecuaciones constantes y crecientes ante el riesgo;
para comprender la realidad e instalarse en ella; para de alguna forma
encaminarse a vivir y trabajar en la sociedad de la informacin.
Tabla 15.
Medidas de Tendencia Central de la Dimensin Beneficios

DIM

0,811

Mediana

Moda

Varianza

0,6581363 Media DIM

4,387

Por ltima instancia, al cerrar el captulo IV, se describi el anlisis de la


tabla 15; donde resulto en las siguientes medidas de tendencia central de la
dimensin beneficios constituida en la tabla 15, la cual demostr un 0,811,
una mediana de 4, una moda de 4, a su vez, una varianza de 0,6581363 y
por ende una media para la dimensin de 4,387 plantendose de esta
manera, como muy efectivo elemento curricular donde el proceso de
enseanza y aprendizaje mediara y configurara las relaciones entre el sujeto
y su entorno para codificar la realidad.
66

Asimismo, es pertinente resaltar lo que expresa Martnez (2007:78)


donde las herramientas colaborativas constituyen un importante elemento
beneficioso que facilitan la transicin y redefinicin del papel de las
universidades, docentes y alumnos; propiciando una mejora en los procesos
de enseanza y aprendizaje; para de esta manera abrigar, construir y
ampliar la gestin del conocimiento.

67

CAPITULO V
LA PROPUESTA
De acuerdo a los resultados del captulo IV, se dio fundamento al diseo
de un capitulo V denominado plan estratgico para el uso de herramientas
colaborativas en el proceso educativo dirigido por el docente universitario; el
cual dio respuesta al ltimo objetivo de la investigacin y as se considera el
aporte heurstico de la investigadora para dar avance a la formacin
profesional de los docentes universitarios en funcin de las nuevas
tecnologas y los aspectos evidentes del proceso educativo del siglo XXI.
A continuacin se muestra el esquema que desglosara el capitulo V
denominado la Propuesta, basado en:
Introduccin
Fundamentacin del plan estratgico
Justificacin
Estructuracin del Programa
Parte A.- Sensibilizacin del docente universitario
Parte B.- Tipos de herramientas colaborativas
Parte C.- Funcionalidad de las herramientas colaborativas
Parte D- Beneficios del uso de las herramientas colaborativas.
Factibilidad
Evaluacin
Seguimiento

Introduccin
Los resultados obtenidos en el cuarto captulo del estudio enfatizan un
docente universitario que considera buen recurso el uso de las herramientas
colaborativas; pero no representa parte principal de su mediacin didctica
por darle mayor uso para sustentar la investigacin a travs de la red
Internet, sin embargo demuestran desconocimiento de su aplicacin
comunicativa e interactiva, lo que da mayor validez al diseo del plan
estratgico a travs de los beneficios que el mismo puede generar en el
proceso educativo.
Es as, como el rol del docente universitario debe sustentar la
interaccin con el estudiante para el desarrollo de sus habilidades cognitivas
de trabajo en equipo, de investigacin, as tambin, promover el uso de las
redes sociales para compartir discusiones a travs de foros, video
conferencias,

imgenes,

entre

otros;

alimentando,

el

aprendizaje

colaborativo; de igual manera, es importante destacar, que las herramientas


colaborativas permiten establecer diferentes conexiones ya sea de manera
offline u online dependiendo de la necesidad o requerimiento tanto del
docente como del alumno.
Con base en lo descrito en prrafos anteriores, el diseo del presente
plan estratgico, tiene varios propsitos especficos, como lo son en primer
lugar, compartir e intercambiar informacin a travs de una comunicacin
reciproca entre los usuarios, por lo cual, los recursos en la enseanza forman
parte del espacio en el cual se desarrolla el proceso educativo; que al
condicionarlos

esta

investigacin

hablando

de

las

herramientas

colaborativas tambin pueden ser utilizadas en el mbito extraescolar


siempre bajo la orientacin docente, con el fin de unificar la teora con la
prctica y la ruptura de la monotona de utilizacin del texto.
Asimismo, los medios utilizados para el desarrollo curricular a travs del
proceso educativo deben considerarse como parte de los ejes transversales
69

del conocimiento; ya que contribuyen a mejorar las practicas pedaggicas


donde se hace hincapi, la incorporacin de las nuevas tecnologas de la
comunicacin como un servicio de proyectos de enseanza vinculados a la
vida real de los estudiantes, preparndolos para el presente y futuro en un
marco de recursos informticos experimentales, que les permita promover
una base slida e intelectual para afrontar la sociedad del siglo XXI.
Por consiguiente, el plan estratgico fue organizado de la siguiente
manera; introduccin al mismo, fundamentacin y justificacin; seguidamente
la estructuracin a travs de cuatro planes de accin; el primero destinado a
la sensibilizacin del docente universitario para el uso de las herramientas
colaborativas; el segundo para identificar los tipos de herramientas
colaborativas; el tercero para caracterizar la funcionalidad y el ultimo para
determinar los beneficios de la aplicacin de las mismas en el proceso
educativo; donde finalmente se presentara la factibilidad, evaluacin y
seguimiento de este.
Fundamentacin del Plan Estratgico
Se ha considerado que el plan estratgico, puede fundamentarse
gracias a la mediacin didctica que viene dada por el entorno, siendo parte
de ello, los recursos fsicos y sociales, utilizados por los actores educativos y
todo aquello que participa como fuente para desarrollar la cognicin del
sujeto sirviendo como vehculo del pensamiento de los educandos para
ampliar la comprensin de los mismos sobre distintos contenidos de
aprendizaje que manejan en el da a da; por lo cual la teora constructivista
interviene al tomar en cuenta las experiencias de aprendizaje del sujeto.
En otro orden de ideas, mediar el proceso de aprendizaje de un
individuo se fundamenta de una manera u otra, en los recursos que utilizan,
considerando que las herramientas colaborativas de acuerdo con Antoln
(2006:64)

promueve

el

principio
70

de

motivacin,

restructuracin,

secuenciacin y reforzamiento; categorizando as todos y cada uno de los


individuos que aprenden la informacin que adquieren del mundo a partir de
la disposicin que tienen de educarse a travs del mtodo de enseanza en
el cual han sido dirigidos; as tambin los materiales para reforzar el
conocimiento y las circunstancias en las que le da importancia a los
individuos.
As pues, el diseo del plan estratgico se fundamenta tambin en los
procesos cognitivos que forman la base del conocimiento, para referir a
hechos, conceptos y principios que tiene quien aprende, organizando el
aprendizaje en forma de esquema jerrquico llamado conocimiento previo;
dirigiendo un proceso integrador entre la teora y la prctica de los distintos
contenidos a fin de promover la participacin creativa de los educandos en el
proceso educativo; por lo que se genera la exposicin del individuo al mundo
de una forma directa a travs de la tecnologa de la informacin y
comunicacin, estableciendo una relacin pedaggica entre los aspectos
comunicativos y las acciones de aprendizaje entre el sujeto y el mundo.
Finalmente se fundamenta el presente plan estratgico en la
necesidad de que el docente asume el rol de promotor de un aprendizaje
significativo, donde debe actuar como un facilitador, considerando a travs
de la presente investigacin que las herramientas colaborativas sncronas y
asncronas; pueden ser una herramienta para ayudar al mismo, a beneficiar
a los aprendices a travs de un proceso educativo acorde con la cultura
digital, centrado en procesos y no en resultados simples.
Justificacin
Es de vital importancia, recalcar que el plan estratgico del uso de
herramientas colaborativas es relevante, con respecto al papel del docente
en la promocin del aprendizaje significativo de los alumnos, ya que, no
necesariamente debe actuar como un transmisor de conocimientos o
71

facilitador del aprendizaje, sino mediar el encuentro de sus alumnos de


manera que pueda orientar y guiar las actividades constructivistas de los
mismos; donde el aprendizaje significativo ocurre solo si se satisface una
serie de condiciones que el alumno sea capaz de relacionar de manera no
arbitraria y sustancial, con nueva informacin.
Por tal razn, el diseo del programa se justifica, porque prcticamente
es un aporte significativo para el proceso educativo, al ser uno de los
aspectos que caracteriza la eficiencia de los procesos de enseanza y
aprendizaje es la seleccin de recursos que generen un campo de saberes
integrales; como lo manifiesta Lpez (2006:935) los medios informticos en
la enseanza favorecen la retencin, mantienen la atencin, mejoran la
percepcin, facilitan la sntesis, estimulan el anlisis y dinamizan la
participacin; ello produce inters e innovacin para favorecer la
comprensin de los educandos.
En tal sentido, se argumenta como un aporte heurstico, ya que, las
herramientas colaborativas al ser parte de los recursos informticos
promueven la mediacin didctica abarcando el marco conceptual y
metodolgico entre el docente y los educandos; por lo que implica la creacin
de un nuevo entorno informativo que generan modelos cognitivos y
constructivistas de procesamiento de la informacin; garantizando el
desarrollo de la comunicacin; despertando actitudes de respuestas
interactivas entre los sujetos.
Por ello se hace necesario destacar que la tecnologa posibilita una
sntesis de actividades educativas cuyas metas apuntan hacia la integracin
del computador y el conocimiento, presentando Lpez (2006:965), que la
integracin curricular a travs del uso de diferentes herramientas
informticas; los cuales pueden ser utilizados por los educadores sin ser
expertos en el uso de herramientas tecnolgicas como recurso mediador y
pueden ser;

procesadores de textos, planillas de clculo, graficadores,

bases de datos, software educativos, juegos de simulacin; entre otros.


72

Estructura del Programa


Cuadro 3
Parte A.- Sensibilizacin del docente universitario
CONTENIDOS

ACTIVIDADES

RECURSOS

RESPONSABLES

TIEMPO

- Estrategias de
aprendizaje.
(Cognitivo,
experiencial
y
asociativo)
- Recurso mediador.
( De investigacin e
interaccin)
Mediacin
didctica.
(En
funcin
del
conocimiento
pedaggico, social,
psicolgico,
y
epistemolgico)

- Interaccin docentes y
participantes sobre palabras
claves
referidas
a
estrategias de aprendizaje,
recurso
mediador
y
mediacin didctica.
- Elaboracin de mapas
mentales sobre experiencias
y tipos de estrategias.
- Demostracin de videos
sobre el uso de las nuevas
tecnologas en el proceso
educativo.
- Formacin de equipos
para establecer la relacin
entre
el
uso
de
herramientas colaborativas
y la mediacin didctica.
- Exposicin individual sobre
la importancia que cada
quien considere sobre el
uso
de
las
nuevas
tecnologas en el proceso
educativo.

Video beam
Laptop
Papel bond
Marcadores
Textos diversos

Investigadora
Docentes universitario
Especialista
en
Tecnologa

8 horas

RECURSOS

RESPONSABLES

TIEMPO

Vdeo Beam
Laptop
Internet
Revistas
Laminas
Marcadores

Investigadora
Docentes
universitarios
Msc. en Informtica
educativa

8 horas

Fuente: Milln (2012)

Cuadro 4
Parte B.- Tipos de herramientas colaborativas
CONTENIDOS

ACTIVIDADES

-Sncronas
(Facebook, chats,
-Asncronas (Correo
electrnico,
wikis,
blogs, pginas web)

- Presentacin del video


sobre
ventajas
y
desventajas del uso de las
tecnologas
de
la
informacin y comunicacin.
Elaboracin
de
un
peridico mural sobre las
diferencias entre los tipos
de
herramientas
colaborativas.
- Prcticas de laboratorio
para
el
intercambio
aplicativo de herramientas
colaborativas.
Sntesis
sobre
la
experiencia
desarrollada
con los participantes y
peticin de opiniones sobre
la actividad ejecutada.
Intercambio
de
la
investigadora
con
los
participantes para inferir los
beneficios en el proceso
educativo de las prcticas
experienciales.

Fuente: Milln (2012)

73

Cuadro 5
Parte C.- Funcionalidad de las herramientas colaborativas
CONTENIDOS
-Comunicacin
-Informacin
-Administracin
-Entretenimiento

ACTIVIDADES

RECURSOS

RESPONSABLES

TIEMPO

- Presentacin de videos
sobre el virus de la actitud
ante las nuevas tecnologas.
Orientacin
de
los
participantes
para
el
desarrollo de la dinmica
del edificio.
- Aplicacin de la dinmica
de
preguntas
para
intercambiar
la
funcionalidad comunicativa,
informativa, administrativa y
de entretenimiento.
- Interaccin practica en el
laboratorio de informtica.
- Sntesis expositiva sobre
reflexiones
crticas
relacionadas
con
las
ventajas de la funcionalidad
en el proceso educativo de
las
herramientas
colaborativas.

Video beam
Laptop
Hojas blancas
Textos diversos
Internet
Computadoras

Investigadora
Docentes
universitarios
Msc. en Informtica
educativa

8 horas

Fuente: Milln (2012)

Cuadro 6
Parte D.- Beneficios del uso de las herramientas colaborativas
CONTENIDOS
-Gestin

del

ACTIVIDADES
-

Definicin
y

del

significado

prctico

Investigadora

Laptop

Docentes universitarios

terico

-Interactividad

contenidos del presente plan de

Hojas blancas

Msc.

-Autoaprendizaje

accin.

Textos diversos

educativa

- Aplicacin de una V de Gowin

Internet

para determinar los aspectos

Computadoras

prcticos

metodolgicos,
beneficios

del

sobre
uso

los

RESPONSABLES

Video Beam

conocimiento

tericos,

de

RECURSOS

de

los
las

herramientas colaborativas en el
proceso educativo.
- Orientacin de la investigadora
hacia los participantes para el
diseo

de

estrategias

especificas con el uso de alguna


de

las

herramientas

colaborativas propuestas.
- Presentacin por parte de los
docentes universitarios de las
estrategias diseadas para ser
aplicadas

en

el

proceso

educativo.

Fuente: Milln (2012)

Factibilidad
74

en

TIEMPO
8 horas

Informtica

La propuesta tiene factibilidad econmica, ya que los docentes


universitarios a la cual se dirige, cuentan en sus lugares de trabajo con
laboratorios de informtica, recursos tecnolgicos (video beam, laptops,
internet); por cuanto no se necesitan gastos para aplicar las herramientas
colaborativas como estrategias en el proceso educativo; por otra parte, para
ser formados en la utilizacin de las mismas; base de la presente propuesta;
es factible socialmente, ya que los mismos tienen disposicin para ser
capacitados tecnolgicamente, considerando la labor que ejecutan, la cual
debe estar a acorde con las caractersticas de un proceso pedaggico
innovador acorde con el siglo XXI.
Evaluacin y Seguimiento
La evaluacin de la propuesta para el uso de las herramientas
colaborativas, se llevar a cabo tomando en cuenta la puesta en prctica del
proceso de formacin del personal docente con respecto al uso de las
herramientas colaborativas en el proceso educativo, verificando la ejecucin
de los planes de accin con los cuales se evidenciar si se logro sensibilizar
y adecuar por lo menos al 80% de los mismos.
De igual manera, luego de ser difundido esta propuesta en las
instituciones de educacin universitaria seleccionadas para el estudio, se
evaluar ste, en la medida que se obtengan resultados de la aplicacin de
las herramientas colaborativas en el proceso educativo, para lo cual se har
seguimiento y se aplicaran encuestas de manera de conocer si hubo
beneficios o no.

CONCLUSIONES
75

Luego de haber cumplido con cada uno de los pasos de la


investigacin, se procedi a emitir conclusiones que de forma precisa son el
resultado de lo expuesto en la misma, con la finalidad de dar cumplimiento a
cada uno de los objetivos planteados.
Para el objetivo identificar los tipos de herramientas colaborativas en el
proceso educativo; los docentes reconocieron efectiva la utilizacin de las
herramientas colaborativas sncronas para la accin formativa de los
educandos; en el caso de las herramientas colaborativas asncronas se
consideraron con mayor aceptacin los foros en el desarrollo del proceso
educativo.
Asimismo, para el objetivo caracterizar la funcionalidad de los servicios
de las herramientas colaborativas, los docentes consideraron que las
herramientas colaborativas desarrollan mayor funcionalidad como medios
para el desarrollo de actividades administrativas; sin embargo los mismos
reconocen que estas pueden fomentar el razonamiento y el aprendizaje
colaborativo.
Por su parte, el objetivo determinar los beneficios del uso de las
herramientas colaborativas, las encuestas aplicadas permitieron concluir que
las mismas enfocan un mayor beneficio en el desarrollo del autoaprendizaje
de los educandos o de quienes hacen uso de las mismas; sin embargo los
docentes reconocen positivamente la interactividad de estas herramientas y
su incidencia en la gestin del conocimiento.
Para el objetivo disear un plan estratgico para el uso de herramientas
colaborativas, fue respondido a travs del captulo V donde el plan
estratgico diseado fue estructurado a travs de planes de accin que
enfocaron la sensibilizacin del docente universitario, tipos de herramientas
colaborativas, funcionalidad y beneficios de la misma.
RECOMENDACIONES
76

En cuanto a las recomendaciones que se hacen en la investigacin se


hacen saber las siguientes:
Se recomienda a los docentes dar aplicabilidad al plan estratgico para
el uso de herramientas colaborativas, permitiendo el desarrollo de
competencias tecnolgicas necesarias para su futuro educativo, social y
profesional.
Implementar el uso de recursos tecnolgicos tales como software
educativo, wikis, blogs; como nuevas estrategias de enseanza en el
proceso educativo.
Mediar el proceso de comunicacin del docente y el participante
haciendo uso de las redes sociales como tambin la retroalimentacin del
proceso evaluativo a travs de los chats, correos electrnicos y otras redes
sociales.
Promover el proceso de investigacin a travs de la red de redes en
comn interaccin entre docentes y educandos.
Se sugiere utilizar programas de entretenimiento, interactivos como
estrategia para los contenidos de aprendizaje.
Orientar a los educandos la publicacin a travs de pginas web de sus
trabajos, como artculos arbitrados, propuestas entre otros.

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79

Laudon K. (2004) Sistemas de informacin gerencial. Editorial Person


Educacin Mxico.
Lpez, S. (2006). Estrategias didcticas. Editorial Tercer Milenio. Bogot
Colombia.
Martnez, F. (2005) Redes de Comunicacin en la Enseanza. Las nuevas
perspectivas del trabajo corporativo. Paidos. Barcelona, Espaa.
Martnez, F. (2007) Educacin y nuevas tecnologas, EDUTEC. Revista
Electrnica de Tecnologa Educativa.
Documento disponible en:
http://www.uib.es/depart/gte/revelec2.html.
Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior (2011). Revista
Educativa para el debate y la transformacin. Editorial CANDIDUS.
Valencia-Venezuela.
Ortiz, J. (2002). Las Tecnologas y medios de comunicacin en el
desarrollo del currculum, Granada, Grupo Editorial Universitario.
Prez, E. (2005). Evaluacin y Cambio Educativo. Sexta edicin.
Snchez, I. (2010). Recursos tecnolgicos y la gestin del conocimiento
en docentes. Trabajo presentado para optar al grado de Magister
Scientiarum en Informtica Educativa. Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacn, Decanato de investigacin y Postgrado, Doctorado en Ciencias
de la Educacin- Maracaibo Zulia.
Tamayo y Tamayo (2004). El Proceso de la Investigacin Cientfica.
Limusa Mxico.
Tenutto, M. (2006). Gestin Escolar. Edicin del tercer milenio. Montevideo
Uruguay.
Uribe, V. (2010). Estrategias interactivas aplicadas por el docente para el
desarrollo de competencias tecnolgicas. Trabajo presentado para
optar al grado de Magister Scientiarum en Informtica Educativa.
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacn, Decanato de investigacin y
Postgrado, Doctorado en Ciencias de la Educacin- Maracaibo Zulia.

80

ANEXOS

81

ANEXO A
PAQUETE DE VALIDACIN DEL INSTRUMENTO
DE RECOLECCIN DE DATOS

82

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
RAFAEL MARA BARALT
VICERRECTORADO ACADEMICO
PROGRAMA POSTGRADO
MAESTRA DOCENCIA PARA LA EDUCACION SUPERIOR

CONSTANCIA DE VALIDACION
Quien suscribe __________________________C.I.:______________ hago
constar por medio de la presente que he ledo y validado el instrumento para
la recoleccin de la informacin en la investigacin titulada: PLAN
ESTRATEGICO DIRIGIDO AL DOCENTE UNIVERSITARIO PARA EL USO
DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL PROCESO EDUCATIVO.
Esta investigacin ser expuesta, por la autora Lcda. Nailen Milln, quin
optar al ttulo de Magster Scientiarum en Docencia para la Educacin
Superior
Constancia que se expide en la ciudad de ________________ a los _______
das del mes de ___________________ de 2012.

Atentamente,

_______________________________
Msc.
C.I.
83

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
RAFAEL MARA BARALT
VICERRECTORADO ACADEMICO
PROGRAMA DE POSTGRADO
MAESTRA DOCENCIA PARA LA EDUCACION SUPERIOR

PLAN ESTRATEGICO DIRIGIDO AL DOCENTE UNIVERSITARIO PARA EL


USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL PROCESO
EDUCATIVO

GUA DE VALIDACIN DEL INSTRUMENTO

Autora:
Lcda. Nailen Milln
Tutora:
Dra. Sandra Moucharrafieh
Cabimas, Noviembre de 2011
84

Ciudadano (a)
___________________________
Presente.Distinguido (a) y estimado (a) profesor (a)
Por medio de la presente me dirijo a usted, con la finalidad de solicitarle
su valiosa colaboracin en cuanto a la revisin del instrumento de
recoleccin de datos anexos en sta gua, referente al trabajo de grado
PLAN ESTRATEGICO DIRIGIDO AL DOCENTE UNIVERSITARIO PARA EL
USO

DE

HERRAMIENTAS

COLABORATIVAS

EN

EL

PROCESO

EDUCATIVO.
Con el fin de establecer la validez de los mismos, aspecto este de gran
importancia para llevar a cabo la investigacin.
Es necesario realizar la validacin que se tenga presente lo siguiente:
-

Relacin de los tems con los objetivos

Redaccin y ortografa

Me dirijo a usted, agradeciendo toda la colaboracin prestada.


Atentamente

_________________________
Lcda. Nailen Milln

85

IDENTIFICACIN DEL EXPERTO


Nombre y apellido: _______________________________________
Institucin donde Labora: ___________________________________
Cargo que Desempea: _____________________________________
Ttulo de Pre-grado: ________________________________________
Instituto donde lo Obtuvo: ___________________________________
Ttulo de Post-grado: _______________________________________
Instituto donde lo Obtuvo: ___________________________________
DATOS DE LA INVESTIGACIN
Ttulo: PLAN ESTRATEGICO DIRIGIDO AL DOCENTE UNIVERSITARIO
PARA EL USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL PROCESO
EDUCATIVO.
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Proponer un plan estratgico para el uso de herramientas colaborativas
en el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa
profesionalizacin

docente

de

la

UNERMB

(Universidad

Nacional

Experimental Rafael Mara Baralt) sede los Laureles del municipio Cabimas
del estado Zulia
Objetivos Especficos
Identificar los tipos de herramientas colaborativas en el proceso educativo
dirigido por los docentes universitarios del programa profesionalizacin
docente de la UNERMB (Universidad Nacional Experimental Rafael Mara
Baralt) sede los Laureles del municipio Cabimas del estado Zulia.
Caracterizar la funcionalidad de los servicios de las herramientas
colaborativas en el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios
del programa profesionalizacin docente de la UNERMB (Universidad
Nacional Experimental Rafael Mara Baralt) sede los Laureles del municipio
Cabimas del estado Zulia.
86

Determinar los beneficios del uso de las herramientas colaborativas en el


proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa
profesionalizacin

docente

de

la

UNERMB

(Universidad

Nacional

Experimental Rafael Mara Baralt) sede los Laureles del municipio Cabimas
del estado Zulia.
Disear un plan estratgico para el uso de herramientas colaborativas en
el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa
profesionalizacin

docente

de

la

UNERMB

(Universidad

Nacional

Experimental Rafael Mara Baralt) sede los Laureles del municipio Cabimas
del estado Zulia.
SISTEMA DE VARIABLES
Sistema de Variables
Las variables de la presente investigacin son Herramientas colaborativas
en el proceso educativo
Definicin Conceptual
Las herramientas colaborativas, de acuerdo con Casamayor (2008:102)
son servicios en lnea que permiten comunicarse, cooperar, coordinar,
resolver problemas, competir y negociar.
De acuerdo con la investigadora Milln (2012), las herramientas
colaborativas en el proceso educativo son los servicios en lnea como el
software educativo, el chat, el facebook, foros, wikis, webquest, bitcoras y
blogs; que permiten la activacin del aprendizaje significativo, dirigidos por el
docente para interactuar sobre aspectos de contenido curricular que utilice
las experiencias cotidianas de cada quien.

87

Definicin Operacional
Son servicios en lnea, sncronas o asncronas que se utilizan en las
estrategias de aprendizaje, recurso mediador y mediacin didctica en el
proceso educativo, activando la comunicacin, informacin, administracin y
entretenimiento; los cuales al ser utilizados genera beneficios en los
educandos de gestin del conocimiento, de interactividad y autoaprendizaje.

TIPO DE INSTRUMENTO
Un (1) Cuestionario.
ORIENTACIN DE LOS INSTRUMENTOS
Los cuestionarios que medirn las variables estn compuestos por 27
tems, dirigidos a los docentes del programa profesionalizacin docente de la
UNERMB (Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt) sede los
Laureles del municipio Cabimas del estado Zulia.

88

OPERACIONALIZACIN DE LA VARIABLE
Titulo: Plan estratgico para el uso de herramientas colaborativas en el
proceso educativo dirigido por el docente universitario.
Objetivo General: Proponer un plan estratgico para el uso de herramientas colaborativas en
el proceso educativo dirigido por los docentes universitarios del programa profesionalizacin
docente de la UNERMB (Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt) sede los
Laureles del municipio Cabimas del estado Zulia.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar

los

tipos

de

VARIABLE

DIMENSIONES

INDICADORES

TEMS

herramientas

colaborativas en el proceso educativo

*Sncronas

1,2,3

*Asncronas

4,5,6

*Comunicacin

7,8,9

*Informacin

10,11,12

dirigido por los docentes universitarios del

*Administracin

13,14,15

programa profesionalizacin docente de la

*Entretenimiento

16,17,18

*Gestin del

19,20,21

conocimiento

22,23,24

*Interactividad

25,26,27

dirigido por los docentes universitarios del

Tipos

programa profesionalizacin docente de la


Universidad

Nacional

Experimental

Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los


Laureles

del

municipio

estado Zulia.
Caracterizar la
servicios

Cabimas

del
Herramientas

funcionalidad

de

las

de

los

herramientas

colaborativas en el proceso educativo

Universidad

Nacional

colaborativas
en el proceso
educativo

Funcionalidad

Experimental

Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los


Laureles

del

municipio

Cabimas

del

estado Zulia
Determinar los beneficios del uso de las
herramientas colaborativas en el proceso
educativo

dirigido

universitarios
profesionalizacin
Universidad

por

los

del
docente

Nacional

docentes

Beneficios

programa
de

la

Experimental

*Autoaprendizaje

Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los


Laureles

del

municipio

Cabimas

del

estado Zulia.
Disear un plan estratgico para el uso de

Se operacionalizara

herramientas colaborativas en el proceso

investigacin

educativo

dirigido

universitarios

los

del

profesionalizacin
Universidad

por

programa

docente

Nacional

docentes
de

la

Experimental

Rafael Mara Baralt (UNERMB) sede los


Laureles

del

municipio

Cabimas

del

estado Zulia.

Fuente: Milln (2012)

JUICIO DEL EXPERTO


89

en el capitulo V de la

a. En lneas generales, considera que los indicadores de las variables


estn inmersos en el contexto terico:
__________ Suficientemente
__________ Medianamente Suficiente
__________ Insuficiente
b.

Segn su criterio, los tems son pertinentes con los objetivos:


__________ Suficientemente
__________ Medianamente Suficiente
__________ Insuficiente

c. El instrumento diseado mide las variables:


__________ Suficientemente
__________ Medianamente Suficiente
__________ Insuficiente
d. Considera a la redaccin del instrumento como:
__________ Suficientemente
__________ Medianamente Suficiente
__________ Insuficiente
e.

Considera Ud. Vlido el instrumento:


__________ Suficientemente
__________ Medianamente Suficiente
__________ Insuficiente

f. El instrumento diseado es a su juicio:


Vlido: _________
No vlido: ______
Observaciones: ____________________________________________
_________________________________________________________
_________________________
Firma del Experto
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
90

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL


RAFAEL MARA BARALT
PROGRAMA DE POSTGRADO
MAESTRA DOCENCIA PARA LA EDUCACION SUPERIOR

Este instrumento tiene como objetivo general proponer un plan estratgico


para el uso de herramientas colaborativas en el proceso educativo dirigido
por los docentes universitarios del programa profesionalizacin docente de la
UNERMB (Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt), sede
los Laureles del municipio Cabimas del estado Zulia.
En esta tcnica se pide que manifieste con qu frecuencia se dan las
actividades sobre las cuales se preguntan.
Cada una de las preguntas ofrece cinco (5) alternativas de respuesta,
con base a una escala del 1 al 5 como se presenta a continuacin:
5= Siempre
4= Casi siempre
3= Casi nunca
2= Algunas veces
1= Nunca
Para sealar tu respuesta, marca una X en el lugar que corresponde a
la alternativa seleccionada.
Es importante que respondas con plena sinceridad y objetividad, lo que
indiques aqu solo para fines del estudio.
Gracias por su colaboracin...

91

Dimensin: Tipos
Indicador: Sncronas
1.- Las herramientas colaborativas sncronas permiten a los
participantes participar simultneamente en tiempo real.
2.- El chat permite la accin formativa de los educandos.
3.- Utilizar en el proceso educativo las herramientas
colaborativas permite el flujo de contenidos conceptuales.

Indicador: Asncronas
4.- Los foros son espacios de trabajo idneos para la
comunicacin.
5.- Los blogs son espacios de intercambio de noticias.
6.- Los wikis permiten un espacio en la red de archivo
documental para la creacin colectiva de documentos.
Dimensin: Funcionalidad
Indicador: Comunicacin
7.-.El intercambio comunicativo utilizando las herramientas
colaborativas es un proceso social para emprender una
tarea en comn entre el emisor y receptor.
8.- El acto de comunicarse permite considerar a las dems
personas como interlocutores que presentan la diversidad
de opiniones respecto a un tema determinado
9.- La comunicacin interactiva genera un clima de
confianza para el intercambio de conocimientos
Indicador: Informacin
10.- La digitalizacin de los fondos documentales en las
bibliotecas facilita la distribucin de la informacin.
11.- El uso de las herramientas colaborativas para la
bsqueda de la informacin genera fundamentos
pedaggicos al proceso educativo
12.- Activar el proceso de la investigacin virtual convierte
la actividad acadmica en una dinmica participativa.
Indicador: Administracin
13.- En las universidades la integracin informtica es un
complemento de la organizacin administrativa del docente.
14.- Las nuevas tecnologas son servicios administrativos
que facilitan la relacin entre organizaciones sociales

92

Nunca

NuncaCasi

Veces Algunas

Herramientas Colaborativas en el Proceso


Educativo

Casi Siempre

VARIABLE

Siempre

CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS DOCENTES


Usted como Docente de Educacin Universitaria considera que

universitarias.
15.- Las herramientas colaborativas dirigen la tarea
educativa desde los ambientes extraescolares de las
organizaciones universitarias.
Indicador: Entretenimiento
16.- El uso de los juegos de simulacin en el proceso de
enseanza permite la vinculacin con los contenidos
tericos.
17.- La funcionalidad de las nuevas tecnologas a travs de
las herramientas colaborativas en el proceso educativo
prestan un servicio de entretenimiento.
18.- Al activar como facilitador utilizando la accin
informtica de entretenimiento promueve la comprensin
del educando.
Dimensin: Beneficios
Indicador: Gestin del conocimiento
19.- Las tecnologas de informacin y comunicacin son
herramientas de apoyo para la gestin del conocimiento.
20.- Las herramientas colaborativas son medios que
ayudan a transformar las experiencias individuales de los
educandos en conocimientos.
21.- Las herramientas colaborativas permiten la bsqueda
de entornos informticos que favorecen procesos del
pensamiento.
Indicador: Interactividad
22.- La interactividad que genera el uso de las herramientas
colaborativas permite la retroalimentacin en el proceso de
comunicacin.
23.-Los medios interactivos dirigen las acciones mentales
del individuo a la solucin de problemas especficos.
24.- La red de internet activa el proceso de investigacin de
forma eficaz.
Indicador: Autoaprendizaje
25.- La utilizacin de los medios tecnolgicos son un
elemento clave para dar respuesta a las necesidades
formativas del aprendizaje.
26.- Al hacer uso de las nuevas tecnologas, usted se
convierte tambin en un aprendiz.
27.- Dirige las reas del conocimiento a la integracin de
una sociedad digital.
Leyenda: S= Siempre, CS= Casi siempre, AV= Algunas veces, CN=Casi nunca, N=nunca

93

ANEXO B
EXPERTOS VALIDADORES

94

NOMBRE Y
APELLIDO

CEDULA DE
IDENTIDAD

Eva Prez

4326032

Ral Acosta

4519720

GRADO DE
INSTRUCCIN

LUGAR DE
TRABAJO

Dra. Cs de la

IUTC

Educacin

Mgs. Gerencia de
Recursos
Humanos

Gilsi
Domnguez

Lisbeth Brito

11886465

11886772

Hospital
Rosario

Dra. Cs de la

URBE

Educacin

Msc. en

C.D.N.N.

95

SUGERENCIAS
Del indicador Sncronas el tem N 1,
el cual dice: Las herramientas
colaborativas sncronas permiten a
los
participantes,
participar
simultneamente en tiempo real;
debe
reformularse
as:Las
herramientas
colaborativas
sncronas permiten la participacin
simultanea en tiempo real. Valido.
Del indicador Sncronas el tem N3:
Utilizar en el proceso educativo las
herramientas colaborativas permite
el flujo de contenidos conceptuales;
reformularlo: El uso de las
herramientas colaborativas permite
el flujo de contenidos conceptuales.
Del indicador Informacin el tem
N12: Activar el proceso de la
investigacin virtual convierte la
actividad
acadmica
en
una
dinmica participativa; reformularla:
La investigacin virtual convierte la
actividad
acadmica
en
una
dinmica participativa.
Del indicador Administracin el tem
N 13: En las universidades la
integracin informtica es un
complemento de la organizacin
administrativa
del
docente;
reformularlo: La informtica es un
complemento de la organizacin
administrativa del docente. Valido.
Del indicador Entretenimiento el tem
N17: La funcionalidad de las
nuevas tecnologas a travs de las
herramientas colaborativas en el
proceso educativo prestan un
servicio
de
entretenimiento;
reformularlo:
Las
herramientas
colaborativas
en
el
proceso
educativo ofrecen un servicio de
entretenimiento.
Del indicador Auto aprendizaje el
tem N 26: La utilizacin de los
medios
tecnolgicos
son
un
elemento clave para dar respuesta a
las necesidades formativas del
aprendizaje;
reformular:
La
utilizacin
de
los
medios
tecnolgicos son un elemento clave
en los procesos formativos.
Del indicador Auto aprendizaje, el
tem N 27; Dirige las reas del
conocimiento a la integracin de una
sociedad digital; reformulando: La
integracin de una sociedad digital
estimula el aprendizaje. Valido.
Del indicador N 18 :Al activar como

NOMBRE Y
APELLIDO

Jos Romero

CEDULA DE
IDENTIDAD

7965939

GRADO DE
INSTRUCCIN

LUGAR DE
TRABAJO

Administracin de

JUAN

la Educacin

IGNACIO

Bsica

VALBUENA

Msc. en Gerencia
de Empresas

Fajardo

5102131

Matemticas.
Mencin:

Valido

LUZ

Del indicador Asncronas el tem N


5: Los blogs son espacios de
intercambio
de
noticias
reformulando: Los blogs son
espacios donde se intercambian
noticias e informacin para proyectar
la educacin tecnolgica. Valido

Docencia
Maritza Soto

5715061

Msc. en Gerencia

Liceo Ral

Educativa

Cuenca

96

facilitador utilizando la accin


informtica
de
entretenimiento
promueve la comprensin del
educando; reformular: Al activar
como facilitador la accin informtica
de entretenimiento promueve la
comprensin del educando. Valido.

LUZ

Msc. en
Xiomara

SUGERENCIAS

No hay Sugerencias. Valid

ANEXO C
INSTRUMENTO DEFINITIVO

CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS DOCENTES


Usted como Docente de Educacin Universitaria considera que:

97

Dimensin: Tipos
Indicador: Sncronas
1.- Las herramientas colaborativas sncronas
permiten la participacin simultnea en tiempo real.
2.-El chat permite la accin formativa de los
educandos.
3.- El uso de las herramientas colaborativas permite
el flujo de contenidos conceptuales.
Indicador: Asncronas
4.- Los foros son espacios de trabajo idneos para
la comunicacin.
5.- Los blogs son espacios donde se intercambian
noticias e informacin para proyectar la educacin
tecnolgica.
6.- Los wikis permiten un espacio en la red de
archivo documental para la creacin colectiva de
documentos.
Dimensin: Funcionalidad
Indicador: Comunicacin
7.-.El intercambio comunicativo utilizando las
herramientas colaborativas es un proceso social
para emprender una tarea en comn entre el emisor
y receptor.
8.- El acto de comunicarse permite considerar a las
dems personas como interlocutores que presentan
la diversidad de opiniones respecto a un tema
determinado
9.- La comunicacin interactiva genera un clima de
confianza para el intercambio de conocimientos
Indicador: Informacin
10.- La digitalizacin de los fondos documentales en
las bibliotecas facilita la distribucin de la
informacin
11.- El uso de las herramientas colaborativas para la
bsqueda de la informacin genera fundamentos
pedaggicos al proceso educativo
98

Nunca

Casi Nunca

VecesAlgunas

SiempreCasi

Herramientas Colaborativas en el Proceso


Educativo

Siempre

VARIABLE

12.- La investigacin virtual convierte la actividad


acadmica en una dinmica participativa.
Indicador: Administracin
13.- En las universidades la integracin informtica
es
un
complemento
de
la
organizacin
administrativa del docente.
14.- Las nuevas tecnologas son servicios
administrativos que facilitan la relacin entre
organizaciones sociales universitarias.
15.- Las herramientas colaborativas dirigen la tarea
educativa desde los ambientes extraescolares de
las organizaciones universitarias.
Indicador: Entretenimiento
16.- El uso de los juegos de simulacin en el
proceso de enseanza permite la vinculacin con
los contenidos tericos.
17.- Las herramientas colaborativas en el proceso
educativo ofrecen un servicio de entretenimiento.
18.- Al activar como facilitador la accin informtica
de entretenimiento se promueve la comprensin del
educando.
Dimensin: Beneficios
Indicador: Gestin del conocimiento
19.- Las tecnologas de informacin y comunicacin
son herramientas de apoyo para la gestin del
conocimiento.
20.- Las herramientas colaborativas son medios que
ayudan a transformar las experiencias individuales
de los educandos en conocimientos.
21.- Las herramientas colaborativas permiten la
bsqueda de entornos informticos que favorecen
procesos del pensamiento.
Indicador: Interactividad
22.- La interactividad a travs del uso de las
herramientas
colaborativas
permite
la
retroalimentacin en el proceso de comunicacin.
23.-Los medios interactivos dirigen las acciones
mentales del individuo a la solucin de problemas
especficos.
24.- La red de internet activa el proceso de
99

investigacin de forma eficaz.


Indicador: Autoaprendizaje
25.- La utilizacin de los medios tecnolgicos son
un elemento clave para dar respuesta a las
necesidades formativas del aprendizaje.
26.- La utilizacin de los medios tecnolgicos son
un elemento clave en los procesos formativos.
27.- La integracin en una sociedad digital estimula
el aprendizaje.
Leyenda: S= Siempre, CS= Casi siempre, AV= Algunas veces, CN=Casi nunca, N=nunca

100

ANEXO D
CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
FORMULA ALPHA DE CRONBACH

101

SUJETOS / ITEMS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
VARIANZA

15
5
4

16
5
5

1
2
5
5
4
1
5
5
1
1
5
4
3
5
5
5
1
1
5
4
3
5
2,41 3,04

17
1
5

18
5
5

19
5
5

3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
3
3
4
5
5
5
5
5
5
1
5
5
3
1
4
1
4
5
5
3
5
4
4
4
5
4
3
1
3
3
1
4
3
4
5
3
5
5
5
5
5
5
3
4
3
4
5
1
3
3
5
5
3
1
5
5
3
1
4
1
4
5
5
3
5
4
4
4
5
4
3
1
3
3
1
4
3
4
5
3
5
5
5
5
5
5
3
4
3
4
5
1
3
3
5
5
3
2,24 0,49 0,60 0,60 2,41 2,16 2,24 2,24 0,64 0,64 2,24

20
5
5

21
5
5

22
5
5

23
5
5

24
5
5

25
5
4

26
5
5

27
1
5

SUMATORIA
127
122

14
5
5
5
4
4
3
5
4
4
3
0,56

5
5
5
5
1
4
1
4
1
1
3
1
5
5
5
5
5
5
4
3
1
5
3
3
5
5
5
5
1
4
1
4
1
1
3
1
5
5
5
5
5
5
4
3
1
5
3
3
2,29 0,64 4,00 2,56 2,24 2,24
CANTIDAD DE ITEMS
SUMATORIA DE LA

5
5
3
3
5
5
5
5
5
5
3
3
5
5
5
5
0,64 0,64
27

VARIANZA
VARIANZA DE LA

47,49

SUMATORIA
Alfa de Cronbach=

430,49
0,924

3
1
5
3
3
1
5
3
2,24

5
4
4
3
5
4
4
3
0,56

5
5
1
4
5
5
4
3
5
5
1
4
5
5
4
3
2,29 0,64

5
1
5
1
5
1
5
1
4,00

110
71
126
93
110
71
126
93
430,49

ANEXO E
MATRIZ DE DOBLE ENTRADA

104

Item
Sujeto

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
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