Influena social.

Socializarea i cultura
REZUMAT

Exist dou forme de baz ale dependenei sociale. Dependena de

informaii nseamn c ne bizuim pe alii pentru informaii referitoare la
modul n care ar trebui s gndim, s simim i s acionm.
Dependena de efect nseamn c ne bizuim pe recompensele i
pedepsele primite din partea altora. Amndou contribuie la
conformarea fa de norme.
Exist mai multe motive de conformare fa de normele sociale. Unul
dintre ele este acceptarea, n care conformarea apare n principal
pentru a primi recompensele i a evita pedepsele. Ea indic n primul
rnd o dependen de efect. Un alt motiv de conformare este
identificarea cu ali membri ai grupului. n cazul acesta, persoana se
privete pe sine ca fiind similar cu ei i se bizuie pe ei pentru a obine
informaii. n sfrit, conformarea poate fi motivat de internalizarea
normelor i persoana nu se mai conformeaz numai datorit
dependenei sociale.
Conformarea fa de norme este mai probabil atunci cnd devierea nu
va trece neobservat de ceilali, atunci cnd opoziia este mare i
unanim i atunci cnd problema n discuie este ambigu. Membrii cu
statut nalt din cadrul grupului au ctigat n general acest statut ca
urmare a conformrii la normele grupului. Ei pot totui devia n cazul
unei anumite probleme prin exercitarea creditrii de idiosincrasie
construite pe baza conformrii lor anterioare. Este foarte probabil ca
membrii cu statut sczut care sunt noi n cadrul grupului s
demonstreze o ct mai mare conformare, n timp ce acei respini de
grup nu au nimic de ctigat dac se conformeaz. Membrii
organizaiei nva cerinele normelor i ale rolurilor prin intermediul
unor stagii de socializare. Anumite organizaii se bazeaz pe alte
organizaii pentru un anumit nivel de socializare anticipativ, n timp ce
altele desfoar singure acest proces. Unele organizaii se bazeaz
pe socializarea colectiv, n care noii membri nva regulile ca un grup,
n timp ce altele i socializeaz noii membri pe baz individual.
Degradarea i ridiculizarea sunt metode de testare a noilor membri.
Prezentrile preliminare realiste sunt o cale de rezolvare a problemei
ateptrilor iniiale nerealiste.
Angajamentul organizaional este o atitudine care reflect fora legturii
dintre angajat i organizaie. Angajamentul afectiv se bazeaz pe
identificarea persoanei cu organizaia. Angajamentul de continuitate
este bazat pe costurile prsirii organizaiei. Angajamentut normativ
este bazat pe ideologie sau sentimente de obligaie.
Cultura organizaional const din credinele, valorile i ipotezele
mprtite care exist n cadrul organizaiei. Subculturile se pot

dezvolta pentru a reflecta diferenele departamentale sau ocupaionale.

n culturile puternice, credinele, valorile i ipotezele sunt intense, larg
rspndite i sprijinite prin consens.
Punctele forte poteniale ale culturilor puternice cuprind o bun
coordonare, rezolvarea corespunztoare a conflictelor i succesul
financiar.
Slbiciunile poteniale ale culturilor puternice cuprind patologia inerent,
rezistena la schimbare i conflictele culturale n cazul fuziunilor i
achiziiilor.
Fondatorul unei organizaii i practicile sale de socializare pot structura
puternic o cultur. Simbolurile, ritualurile i povestirile sunt adeseori
utile pentru diagnosticarea culturii organizaionale.

CONCEPTE CHEIE
Dependena de informaii
Dependena de efect
Acceptarea
Identificarea
Internalizarea
Creditarea de idiosincrasie
Socializarea
Degradarea
Prezentri preliminare realiste
Angajament organizaional
Angajament afectiv
Angajament de continuitate
Angajament normativ
Cultur organizaional
Subculturi
Culturi puternice