1 Unidad El Hombre y El Trabajo

La empresa y
sus
trabajadores
Gua de contenidos para
la asignatura de Gestin
de Recursos Humanos
La
empresa
y sus
Colegio Politcnico Santa Ana

Unidad Tcnico Pedaggica
Docentes: Rodrigo Santibez R.
1 UNIDAD: EL HOMBRE Y EL TRABAJO.
DEFINICIN DE HOMBRE
El Hombre es un Misterio: Por su complejidad este misterio no puede agotarse con la

luz de la razn.
Para el chino: Ha tratado de centrar o mirar el hombre como centro del gobierno, de
la religin y del ente. El hombre es considerado amor.
Para el hind: El hombre es considerado un caminante. Jainismo 3 caminos:
Conocimiento, Devocin, Accin.
Para el Griego: Hay varios planteamientos sobre el hombre, en un principio el hombre

es considerado como una parte del cosmos. Platn dice que el alma es la esencia y el
cuerpo la crcel. Aristteles dice que el hombre es una unidad sensorial Cuerpo y Alma,
para el pensamiento cristiano patrstico y medieval el hombre es un ser creado a imagen
divina, persona libre, con voluntad, libertad y amor. Santo Toms dice que el alma
espiritual es principio interno que conforma el cuerpo.
Para el renacimiento humanista: el hombre es el centro del universo.

Para el pensamiento moderno: da primaca al sujeto pensante, centro del orden
objetivo. En el pensamiento contemporneo se conjugan varias tendencias:
a) El Materialismo: El hombre es slo materia pero mejor organizada sujeto a las
leyes de los seres naturales.
b) Evolucionismo: El hombre se explica al igual que todos los dems seres desde la
variedad de especies por adaptacin al ambiente o seleccin natural.
c) Existencialismo: Capta la profundidad del hombre como ser contradictorio,
enigma o paradoja.
d) Personalismo: Considera el hombre como un ser en el mundo, la persona es
singular, irrepetible, libre, responsable, el hombre es un ser histrico.
e) Fenomenologa y Ontologa: Max Sheller: la singularidad del ser espiritual, el
hombre se abre al mundo en cuanto a su ser espiritual.
Para la Real Academia Espaola: Ser animado racional, varn o mujer
El hombre y la sociedad.
El hombre es un animal social. Esta conocida afirmacin no supone necesariamente la
existencia de un instinto social congnito en la especie como tal; pero es indudable que el
hombre, como otros animales, tiene caractersticas biolgicas que le imponen la necesidad
de vivir en sociedad, al principio como paciente desvalido como cuya supervivencia es
imposible sin la ayuda de los agentes del grupo de que entra a formar parte; despus,
cuando puede valerse por s mismo, por las ventajas de la cooperacin a que
inconscientemente se acostumbra. De este modo se engendran y desarrollan
paulatinamente los hbitos de convivencia que han convertido al hombre en el ser social.
De la cuna a la tumba, la vida del hombre se halla determinada en medida cada da mayor
por la sociedad en que vive. En la infancia, en la juventud y durante la vida adulta la
conducta del ser humano sigue generalmente los cauces abiertos por las presiones del
medio. Desde el momento mismo del nacimiento, y aun de antes, ejerce su influjo el
ambiente social por medio de innumerables instituciones culturales: costumbres,
creencias, hbitos de higiene y alimentacin, tcnicas mdicas, etc. Y ese influjo gravita
sobre nosotros con fuerza cada vez mayor por la accin de mil distintos agentes a medida

que se va desarrollando nuestra personalidad, marcando su impronta sobre el modo de ser

personal.
La influencia del medio familiar en la formacin de nuestros gustos, creencias,
aspiraciones y criterios de valor es avasalladora en los primeros aos de la vida. Y a este
factor ambiental formativo de la personalidad se suma despus el efecto de la enseanza
en la escuela, la lectura de libros, peridicos y revistas, el cinematgrafo, la radio y la
televisin, el ascendiente en nuestro nimo de las opiniones y sentimientos de amigos,
correligionarios y compatriotas, los intereses econmicos y de clases derivados de nuestro
negocio o nuestra profesin, etc. As, desde el principio hasta el final, el hombre medio
viene a ser medida creciente un producto social.
Puede afirmarse sin exageracin que el desarrollo de las caractersticas mentales que
distinguen al hombre de los dems animales es un fenmeno cultural, producto de la vida
social del nico animal que habla. En ningn
modo se han desarrollado tales
caractersticas por s solas, como el fruto de la semilla, sino que son el producto extrado a
travs de mltiples procesos, de una larga convivencia y un continuado trato con los
dems de la especie, durante los cuales se han formado o desarrollado, fijado y transmito
por medio del lenguaje, que como veremos oportunamente es el vehculo de la cultura y el
agente por excelencia del desarrollo de la inteligencia humana.
Si se ha dicho con razn que el hombre es el objeto de estudio ms interesante para los
hombres, deberamos aadir a esta sentencia que el estudio adecuado del hombre supone
el de la sociedad en que vive. Slo entendiendo esta sociedad y conociendo la compleja
estructura de sus instituciones y los procesos dinmicos que determinan los cambios que
en ella ocurren, podemos comenzar a comprender la curiosa criatura que es el hombre.
La lnea evolutiva del ser humano se diferencia de las seguidas por otros animales. En
lugar de adaptar su equipo biolgico (garras, dientes, piel, habilidad para correr) al
ambiente fsico, la especie humana adopt, ante todo, su cerebro al ambiente cada vez ms
social y cultural creado por sus congneres. Dicho de un modo especfico, los seres
humanos dieron a sus problemas soluciones sociales y culturales en lugar de biolgico.
Como resultado de una evolucin tan singular, el animal humano sigue parecindose a sus
primos, pero presenta una conducta asentadas en bases totalmente diferentes: le toma
mucho ms tiempo que a cualquier otro animal el llegar a adulto; se comunica mediante el
habla (lenguaje); fabrica una amplia variedad de herramientas; crea sistemas
matemticos, artsticos y religiosos; transmite sus conocimientos a la siguiente
generacin; se organiza como grupo para hacer lo que un miembro solo no consigue por s
mismo.
Qu es, entonces, la cultura, que constituye una base tan diferente para la vida social de
un animal tan peculiar?
El hombre y la cultura
Por siglos han estado discutiendo los filsofos qu es verdaderamente la cultura. Muchas
personas prefieren dejar el trmino para la cultura elevada, como seran las grandes obras
de los maestros o un conocimiento experto y una apreciacin crtica del arte refinado: la
pera, la pintura, la escultura, la literatura, la danza y as por el estilo. Otras lo han
aplicado, principalmente, a las grandes civilizaciones, como la china de Tang, la ateniense
de Pericles o la romana de los Augustos, excluyendo con ello a miles de naciones y de
tribus prealfabetas.
En contraste con esto, los antroplogos y los socilogos suelen aplicar el trmino a todo lo
hecho, construido o pensado por la humanidad, sean unicornios o langostas, se trate de

ncleos atmicos o de collages de Picasso, de ecuaciones cuadrticas o de selvas. Segn la

famosa definicin de un antroplogo del siglo XIX, E. Tylor, la cultura incluye los
conocimientos, las creencias, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y el resto
de las capacidades y de los hbitos adquiridos por el hombre en tanto que es
miembro de la sociedad.
Adems, los socilogos emplean el trmino cultura en un sentido ms estricto, para
referirse al sistema de significados existentes en cualquier sociedad: sus normas y
valores, su lenguaje y su literatura, sus creencias y sus ideologas, su arte y su
religin, su ciencia y los juegos a que se dedica. Es decir, no se aplica el trmino
cultura a los movimientos fsicos de la gente dedicada a rituales religiosos, sino a los
significados de esas ceremonias.
Un hito importante en el desarrollo del concepto de cultura lo encontramos en la obra de
Malinowski, el cual se refera a la cultura como el conjunto integral constituido por los
utensilios y bienes de consumo, por el cuerpo de normas que rige los diversos grupos
sociales, por las ideas y artesanas, creencias y costumbres.
Ralph Linton, por su parte, propondr definir la cultura de manera elemental y sinttica
como la configuracin de la conducta aprendida y de los resultados de la conducta, cuyos
elementos comparten y transmiten los miembros de una sociedad.
Herskovits, se refiere a la cultura como la parte del ambiente hecha por el hombre y
proporcionar una definicin simultnea y paralela de cultura y sociedad. Una cultura
-dir-es el modo de vida de un pueblo; en tanto que una sociedad es el agente organizado
de individuos que siguen un mismo modo de vida...; una sociedad est compuesta de
gentes; el modo como se comportan en su cultura.
Recapitulando, pues, podemos decir que la cultura puede ser enmarcada a partir de las
siguientes caractersticas: la cultura es aprendida, la cultura es inculcada, la cultura es
social, la cultura es adaptativa.
Caractersticas fundamentales de la cultura
1. La cultura es aprendida. La cultura no es instintiva, o innata, o transmitida
biolgicamente, sino que est compuesta de hbitos, o sea, de tendencias a reaccionar
aprendidas, adquiridas por cada individuo a travs de su propia experiencia en la vida
despus de su nacimiento.
2. La cultura es inculcada. Todos los animales son capaces de aprender, pero slo el
hombre puede pasar a sus descendientes sus hbitos adquiridos en alguna medida
considerable. De cualquier manera, muchos de los hbitos aprendidos por los seres
humanos son transmitidos de padres a hijos a travs de generaciones sucesivas y, por
medio de repetida inculcacin adquieren esa persistencia a travs del tiempo, esa relativa
independencia de portadores individuales, que justifica que se les califique colectivamente
como cultura.
3. La cultura es social. Los hbitos de tipo cultural no slo son inculcados y luego
transmitidos a travs del tiempo; tambin son sociales, o sea, compartidos por los seres
humanos que viven en sociedades o grupos organizados, y se mantienen relativamente
uniformes por la presin social. En pocas palabras, son hbitos de grupo. Los hbitos que
los miembros de un grupo social comparten entre s constituyen la cultura de ese grupo.
4. La cultura es adaptativa. La cultura cambia; y el proceso de cambio parece ser
adaptativo, comparable a la evolucin en el reino orgnico pero de diferente naturaleza. A
travs del tiempo, las culturas suelen ajustarse al ambiente geogrfico, como lo han

demostrado los antrogegrafos, aunque las influencias ambientales ya no son concebidas

como determinantes del desarrollo cultural. Las culturas tambin se adaptan, por medio
de la copia y la organizacin, al ambiente social de los pueblos vecinos. Finalmente, las
culturas indudablemente tienden a ajustarse a las demandas biolgicas y psicolgicas del
organismo humano.
Componentes y contenidos de la cultura
Los componentes y contenidos de una cultura pueden ser divididos en varios tipos de
elementos diferentes.
Segn Linton, se pueden dividir en: elementos materiales: los productos de la artesana, de
la industria. Elementos cinticos: las conductas manifiestas. Elementos psquicos: los
conocimientos, las actitudes y los valores de que participan los miembros de una sociedad.
Ciertamente los inventarios y clasificaciones que pueden hacerse sobre los elementos de
una cultura son muy numerosos, incluso partiendo de unos grandes alineamientos
generales como los antedichos. As por ejemplo, Johnson, refirindose slo a los elementos
no materiales de la cultura, en una clasificacin ms amplia, hace mencin a:
1. Elementos cognitivos: todos los conocimientos tericos y prcticos sobre el
mundo fsico y social, as como los sistemas y mtodos de conocimiento.
2. Las creencias: todo el cuerpo de convicciones que no pueden ser objeto de
verificacin los valores y normas.
3. Valores y normas: los modelos de conducta pautados y los principios que los
orientan los signos.
4. Los signos: que incluyen las seales y smbolos que orientan las conductas y los
que permitan la comunicacin entre ellos y principalmente, el lenguaje.
5. Conductas no normativas: todas las formas de comportamiento que no son
obligatorias y que generalmente se realizan de manera inconsciente, como los
modales, los gestos, las posturas, etc.
Igualmente, clasificaciones an ms exhaustivas de los comportamientos de la cultura, por
ejemplo, que se refiere: al lenguaje, a las obligaciones sociales, a las formas en que la
gente organiza sus experiencias, a las proposiciones, a las creencias, a los valores, a las
reglas y valores pblicos, a las rutinas y costumbres, a los significados y a las funciones,
etc.
HISTORIA DEL HOMBRE.
Los individuos pertenecientes a una sociedad organizada no viven en forma aislada.

Entre ellos existen diferentes tipos de relaciones: econmicas, polticas, familiares,
etc., que conforman el grupo social. Cada uno de los hombres que forman parte de
una sociedad participa de la historia de la misma. Aquellas personas que se destacaron
y que aparecen en los relatos de los acontecimientos representan a todos los individuos
de la comunidad a la que pertenecen. A pesar de no figurar en forma individual, todos
los hombres son protagonistas de la historia.
El desarrollo actual de la humanidad es fruto del pasado del hombre, inclusive
instituciones y costumbres del pasado persisten en nuestros das. Por lo tanto, el
conocimiento del pasado permite a los hombres entender el presente e intentar elegir el
mejor camino entre las distintas alternativas que se le presentan mirando al futuro.
El anlisis de los mismos permiten al hombre como ser individual y protagonista de la
historia y a las sociedades que forman diferenciar entre aciertos y errores, atendiendo y

basando sus decisiones en los primeros e intentando no repetir las equivocaciones ante
situaciones similares.
LAS NECESIDADES.
Cada ser humano es un mundo y cada uno busca satisfacer sus necesidades, desde las
ms bsicas hasta las de carcter superior...
Cada persona interpreta la vida de manera subjetiva, determinada por las vivencias,
motivaciones, expectativas, experiencias y estmulos que vive o ha vivido. Esto afecta la
capacidad perceptiva de manera diferente en cada persona. En general, necesitamos
motivacin para lograr nuestras metas, mientras logremos xitos esta aumentara pero los
fracasos la disminuyen.
Si una meta no lograda destruye la motivacin en un individuo esto va a causar un
desastre permanente en su vida, a menos que encuentres una nueva tarea o meta con la
que puedas sentirte motivado, ya que estarlo implica un nuevo estado de energa y vigor;
que actuar activando la conducta y alertando los estmulos.
Las motivaciones biolgicas, son necesidades bsicas del organismo para mantener su
equilibrio fisiolgico (homeostasis), tales como azcar, protenas, agua y oxigeno. Una
caracterstica particular del ser humano, es que toda filosofa del futuro tiende a cambiar
cuando el organismo est dominado por una necesidad fisiolgica determinada. El
hombre hambriento, por ejemplo, encuentra su plena felicidad en tener garantizado el
alimento. Por el contrario, quien tiene cubiertas sus necesidades bsicas, siente surgir
otras necesidades ms elevadas que pasan a ser dominantes en su vida.
Las motivaciones psicolgicas y sociales, son tambin necesidades bsicas de la
persona como ser pensante y como ser social; todo ser humano se beneficia del amor, la
seguridad del trabajo, la integridad fsica, la estima, las relaciones familiares, las
relaciones en los grupos sociales y la aprobacin de su persona en la sociedad, entre
otros. De no lograr satisfacer el conjunto de estas necesidades psicolgicas bsicas, el
individuo ser victima de sentimientos de inferioridad, de abandono y desaliento.
Adicionalmente a las necesidades psicolgicas y fisiolgicas ms bsicas existen otras
necesidades ms profundas de relacionarse interpersonalmente, de amor y cario, de
aspiraciones y la necesidad de lograr poder en mbitos sociales especficos que pueden
influenciar los niveles de motivacin, los intereses y los valores de cada uno de nosotros.
Los individuos que logren satisfacer sus necesidades fisiolgicas y psicolgicas sern
personas bsicamente satisfechas.
Interpretacin de los eventos en la vida de un hombre
No son los eventos que suceden los que perturban a los seres humanos, sino la opinin o
interpretacin que se hace de ellos. El auto se descompuso y eso me "causa ansiedad".
Obtuve una mala nota en matemticas y eso me "deprime". El hablar en pblico me causa
"mucho temor". La conducta de los nios me pone "mal de los nervios". Cuando
observamos a dos personas que se estn riendo, uno podr pensar que se estn burlando
de l, otro no le dar importancia, y alguien adicional querr participar del chiste. Todo

est en nuestra interpretacin de los hechos.

Es importante que mantengas tus motivaciones y tu aceptacin personal (autoestima)
bien clara, de esta manera tendrs una interpretacin adecuada de tu ambiente social.
Cada emocin tiene su propio repertorio de pensamientos, sensaciones y recuerdos
asociado. La visin de la realidad se modifica en funcin de la emocin que estemos
sintiendo. La clave est en la interpretacin de las circunstancias, basadas en nuestras
experiencias y creencias, para responder reactivamente o proactivamente de una manera
responsable y libre. Desdichadamente o afortunadamente, la valoracin de los hechos se
inicia de manera automtica de acuerdo con nuestras vivencias.
Si una persona siempre nos llega tarde a las citas, ante cualquier demora, asociamos que
se va a repetir la historia, nuestro ceo se frunce y nos ponemos furiosos y predispuestos.
No habr excusa que valga. Por otra parte, si somos personas con tendencias hacia el
miedo y la angustia, cualquier demora en la llegada de un ser querido, nos har pensar
que ha pasado lo peor, en ese momento comenzamos a sentir la angustia de nuestras
suposiciones como si estuvieran pasando en realidad. Muchas veces se siente ms fuerte
con las presunciones negativas que cuando pasan en realidad. Porqu anticiparnos a los
hechos? Porqu no esperar a que se presente la informacin real, antes de elaborar toda
una novela catastrfica?
TEORA DE LA MOTIVACIN. A. MASLOW.
Abraham Maslow, psiclogo Estadounidense nacido en 1908, desarrollo una interesante

Teora de la Personalidad, en la que desarrolla, entre otros aspectos, la Teora de la
Motivacin, cuyo ms representativo icono es La Pirmide de Maslow.
Abraham Maslow (1908-1970) esboz ideas revolucionarias que contribuyeron a
establecer una nueva psicologa y asentaron las bases del marketing, la motivacin, la
autorrealizacin, la psicologa transpersonal y las nuevas tendencias de la gestin
empresarial. Esta obra es un retrato fascinante de uno de los pensadores fundamentales
del siglo XX.
La Pirmide de Maslow
El psiclogo Abraham Maslow, desarrollo dentro su la Teora de la Motivacin, una
jerarqua de las necesidades que los hombres buscan satisfacer. Ests necesidades se
representan en forma de La Pirmide de Maslow :

La interpretacin de la pirmide nos proporciona la clave de su teora: Un ser humano

tiende a satisfacer sus necesidades primarias (ms bajas en la pirmide), antes de buscar
las de ms alto nivel.
Por ejemplo, una persona no busca tener satisfechas las necesidades de seguridad (por
ejemplo, evitar los peligros del ambiente) si no tiene cubiertas sus necesidades
fisiolgicas, como comida, bebida, aire, etc.
Los escalones de la pirmide son:
1. Las necesidades fisiolgicas son satisfechas mediante comida, bebidas, sueo,
refugio, aire fresco, una temperatura apropiada, etc. Si todas las necesidades humanas
dejan de ser satisfechas entonces las necesidades fisiolgicas se convierten en la
prioridad ms alta. Si se le ofrecen a un humano soluciones para dos necesidades como la
necesidad de amor y el hambre, es ms probable que el humano escoja primero la
segunda necesidad, (la de hambre). Como resultado todos los otros deseos y capacidades
pasan a un plano secundario.
2. Cuando las necesidades fisiolgicas son satisfechas entonces el ser humano se vuelve
hacia las necesidades de seguridad. La seguridad se convierte en el objetivo de
principal prioridad sobre otros. Una sociedad tiende a proporcionar esta seguridad a sus
miembros. Ejemplos recientes de esa prdida de seguridad incluyen Somalia y
Afganistn. A veces, la necesidad de seguridad sobrepasa a la necesidad de satisfaccin
fcil de las necesidades fisiolgicas, como pas por ejemplo en los residentes de Kosovo,
que eligieron dejar un rea insegura para buscar un rea segura, contando con el riesgo
de tener mayores dificultades para obtener comida. En caso de peligro agudo la
seguridad pasa delante de las necesidades fisiolgicas.
3. Las necesidades sociales o aceptacin, estn relacionadas con el desarrollo
afectivo del individuo, son las necesidades de asociacin, participacin y aceptacin. Se
satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades
deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de
relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en
organizaciones sociales. Entre estas se encuentran: la amistad, el compaerismo, el
afecto y el amor. Estas se forman a partir del esquema social.

4. La necesidad de ego o de autoestima, es la necesidad instintiva de un ser humano

de hacer lo mximo que pueden dar de s sus habilidades nicas; adems, se refiere a la
valoracin de uno mismo otorgada por otras personas. Maslow lo describe de esta forma:
"Un msico deba hacer msica, un pintor, pintar, un poeta, escribir, si quiere estar en paz
consigo mismo. Un hombre, (o mujer) debe ser lo que puede llegar a ser). Mientras las
anteriores necesidades pueden ser completamente satisfechas, sta necesidad es una
fuerza impelente continua.
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye

sentimientos tales como confianza, competencia, maestra, logros, independencia
y libertad.
La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad de

atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama, gloria, e
incluso dominio.
5. Y por ltimo, las necesidades de autorrealizacin. Este ltimo nivel es algo

diferente y Maslow utiliz varios trminos para denominarlo: motivacin de
crecimiento, necesidad de ser y autorrealizacin. Son las necesidades ms
elevadas, que se hallan en la cima de la jerarqua, y a travs de su satisfaccin, se
encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega
a sta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, al menos,
hasta cierto punto.
EL HOMBRE Y EL TRABAJO.
La etimologa de la palabra trabajo no est ciertamente definida. Algunos autores

consideran que deriva de la palabra tripalis que significa sostenido por tres palos o
estacas y que dio origen al tripallium, instrumento de tortura de tres palos. En tanto que
otros sostienen que la palabra labor, utilizada como sinnimo de trabajo, proviene del
griego labeo, que significa vacilar bajo un gran peso.
Es posible sostener entonces que en sus orgenes la accin de trabajar fue relacionada
con sacrificio, pena y sufrimiento. Conceptos que se fueron modificando a travs del
tiempo a medida que evolucionaron las condiciones laborales. Si bien en el imaginario
colectivo el esfuerzo que demanda trabajar es considerado, an hoy, como un sacrificio.
El hombre en el trabajo
El hombre es un ser indigente con obligaciones que debe satisfacer. Para saciar esa
apetencia necesita realizar una actividad (trabajo) a fin de transformar los recursos que
le brinda la naturaleza y que deben ser explotados. Se trata de un combate
ininterrumpido que naci con l y cuyas primeras etapas estn jalonadas por el
descubrimiento del fuego, el uso de los instrumentos de piedra, el cultivo de la tierra, el
empleo de animales domsticos, etc. Pero cuenta adems con un recurso valiossimo, su
inteligencia, a travs del cual est en condiciones de transformar y convertir todos los
recursos naturales.
Esa tarea exige actividades de investigacin para descifrar las leyes naturales, los estilos
de comportamiento que impone la vida social: modas, estilos, creencias, y el desarrollo
del conocimiento para aplicarlos a la realidad, a travs de la produccin de bienes y
servicios. Esta accin se transmite mediante el proceso educativo por el que las
generaciones heredan el patrimonio cultural, cientfico y tcnico de sus antecesores.
Trabajo y educacin unidos dinamizan las habilidades y operan cambios.

Para tratar de comprender esos cambios analizaremos la evolucin de las condiciones de

trabajo en dos etapas claramente diferenciadas, la primera antes de la irrupcin de la
revolucin industrial y la segunda a partir de sta. Y una tercera, haciendo referencia a
los actuales cambios y transformaciones operados por la globalizacin econmica de los
mercados.
Primera etapa.
Apropiacin: En la antigedad el trabajo humano se caracterizaba por atender
solamente elementales niveles de subsistencia en la que cada familia procuraba satisfacer
sus propias necesidades. La organizacin social estaba compuesta por clanes y tribus
donde la caza, la pesca, y la recoleccin de frutos que espontneamente se producan
constituan la forma de trabajar.
Agricultura y pastoreo: El avance de la civilizacin y la aparicin de organizaciones
sociales caracterizadas por el asentamiento de las familias, impuso la realizacin de
tareas agrcolas y ganaderas. Los instrumentos de produccin que se utilizaban,
dependan de la fuerza muscular del hombre, que era ayudado por los animales a los que
haba logrado domesticar. El jefe de la familia era ayudado por todos los miembros y
trabajaban mientras hubiese luz solar, por cuanto vida y trabajo se confundan en un
mismo concepto: el campesino construa su vivienda, fabricaba y reparaba sus enceres y
herramientas y se procuraba la alimentacin.
Esclavitud: En forma paralela y como resultado de las continuas guerras de conquista,
se fue generando la esclavitud. Los derrotados eran tomados prisioneros para ser
utilizados como esclavos en minas, talleres o reparacin de caminos. En esa poca lo
habitual para evitar peligros y molestias era matar al prisionero, por lo cual la esclavitud
lleg a ser considerado como un acto humanitario, que incluso fue reglamentado por el
Derecho Romano. Es decir: la esclavitud era una pena de muerte conmutada en
cautiverio. Los esclavos eran considerados como una cosa u objeto (a la manera de las
bestias de carga) y no como seres humanos y como tal su fuerza de trabajo era alquilada,
siendo la utilidad de la locacin para el dueo del esclavo. La posesin de esclavos era un
hecho habitual, natural, considerado lgico, en tanto que la idea de establecer la
abolicin de ese estado de cosas era considerada como artificial e impracticable. Quin
sent el principio bsico que destruye toda la estructura de la esclavitud fue el
cristianismo al establecer la igualdad sustancial de todos los hombres, que por cuestin
de intereses fue concretada recin en el siglo IXX.
Servidumbre: Al llegar la Edad Media (perodo comprendido desde la cada del Imperio
Romano de Occidente, ao 476, hasta la cada de Constantinopla en poder de los turcos
otomanos, ao 1453) las costumbres se modifican: la organizacin feudal de la sociedad
atena las caractersticas de la esclavitud al sustituirla por la servidumbre.
Los hombres se agrupan alrededor de alguien sumamente poderoso celebrando un
contrato de alianza - foedus - por el cual el seor feudal se compromete a proteger y
defender a los siervos y sus familias a cambio de la obligacin de stos de prestar
servicios, por lo general en trabajos agrcolas. El siervo estaba ligado a la tierra que
cultivaba y comparta con el seor feudal los frutos obtenidos, y en caso de cesin de la
tierra a otro dueo la transaccin comprenda al siervo que en ella trabajaba.
Artesanado: Paulatinamente y como consecuencia del desarrollo de las ciudades se van
formando grupos de personas que pertenecan a un mismo gremio: herrero, talabartero,
platero, etc. constituyndose as las corporaciones, instituciones caractersticas del
medioevo originadas en el siglo once y que se desarrollan notablemente en el siglo doce,
en las cuales se establecan condiciones de trabajo minuciosas y obligatorias para todo el
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gremio.
La produccin se realizaba fundamentalmente en forma familiar y aquellos que no
pertenecan a la familia del maestro vivan con l como si lo fueran. Los integrantes de las
corporaciones trabajaban en pequeos talleres y de acuerdo a rigurosas reglas del oficio,
siendo la jornada de trabajo de sol a sol. La caracterstica principal del artesanado
radicaba en que el productor era propietario de los sencillos instrumentos que utilizaba y
quin pona su esfuerzo de trabajo. Adems era ms importante la pericia del trabajador
que la accin de los instrumentos, a tal punto que la cantidad y calidad de la obra
dependan de la aptitud del artesano.
Es en esta poca que surgen los primeros elementos de la divisin de capital y trabajo,
que habrn de acentuarse en la etapa siguiente: las materias primas las adquira quin
efectuaba la primera fase del proceso (por ejemplo, el paero en la industria textil), y
luego pasaban por manos de quienes completaban las etapas subsiguientes (hilanderos,
tejedores, limpiadores, tintoreros) hasta llegar el empresario que colocaba el producto en
el mercado vendindolo al mejor postor.
Conquista y desarrollo americano: La ocupacin de Constantinopla por parte de los
turcos otomanos en 1453 cort la ruta que permita el comercio entre Oriente y
Occidente y los reinos ms poderosos comenzaron a pensar en vas alternativas. El
avance de la tcnica fue notable. La inventiva naval dise la carabela, que combinaba
velas cuadradas y triangulares con un moderno timn. Adems de valiosos instrumentos
de navegacin, como la brjula (trada de China), el estrabolario (inventado por los
rabes), y el sextante. Fue as que Portugal inaugur la ruta de frica que conduca al
Lejano Oriente, en tanto que Espaa estaba en condiciones de emprender una gran
empresa martima, comercial y militar. A fines del siglo XV en la Europa la mayora de la
gente viva en la miseria. En las ciudades las condiciones de higiene eran psimas y eran
frecuentes las pestes, siendo el promedio de vida de 35 aos. La gente coma lo que poda
y por eso se hacan tan necesarias las especias, para conservar las carnes y dar sabor a
las comidas.
Descubrimiento de Amrica: Es entonces cuando, en 1492, Cristbal Coln descubre
Amrica. La suya fue una empresa exclusivamente comercial y tuvo como fin hallar una
ruta hacia los pases asiticos productores de especias. Los primeros habitantes del
continente americano haban llegado de Asia y Oceana 300.000 aos antes. A la llegada
de Coln existan sociedades urbanas con grandes y bellas ciudades, como la de los
aztecas en el valle central de Mxico, y la de los incas, en los Andes centrales. Los incas
crearon un imperio que lleg a ocupar gran parte de los actuales pases de Ecuador, Per,
Bolivia, Chile y Argentina.
Las invasiones espaolas, ms conocidas como el descubrimiento de Amrica, provoc la
irrupcin de aventureros deseosos en participar en actividades de exploracin de las
nuevas tierras. Sus intereses, adems de la conquista, fue minero y esclavista: poseer el
oro y la plata se convierte en obsesin ante la demanda de metal precioso por parte de las
potencias de la poca. Es un perodo signado por el ataque a las civilizaciones indgenas.
En el choque blico de la conquista, contra la superioridad numrica y el conocimiento
del terreno que posea el indio, el espaol tuvo a su favor la superioridad del armamento
y la disposicin a atacar y dominar despreciando la muerte. Los nativos fueron
esclavizados y estaban obligados a entregar todo el oro que encontraran, a quienes no lo
conseguan o se negaban a satisfacer la apetencia de sus captores se les cortaba las
manos, en tanto que aquellos que huyeron a la montaa fueron cazados con perros.
Fue luego del ao 1500 y ante las noticias de baja notable en la poblacin sometida (tan
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slo 10 aos despus del descubrimiento), es que los Reyes de Espaa dieron
instrucciones para tratar a los indios como sbditos y vasallos de los Reyes y no como
esclavos, y proveer los medios de instruirlos en la fe cristiana. Instrucciones que rara vez
fueron observadas por los conquistadores.
Segunda etapa
La revolucin industrial: La revolucin comercial que comentamos gener
transformaciones que permitieran la sustitucin progresiva de paradigmas econmicos y
sociales medievales. En tanto que la revolucin industrial present como signo distintivo
la introduccin de modificaciones de fondo al sistema econmico y consecuentemente al
sistema social de la poca. A mediados del siglo XVIII en el viejo mundo la situacin era
distinta a la del Ro de La Plata. Fue en Inglaterra donde se dieron las condiciones para la
industrializacin, debido a la circunstancia de lograrse notables progresos tcnicos.
En 1760 la creacin de la mquina de vapor por James Watt gener el desarrollo de

numerosas actividades industriales y el agrupamiento de gran nmero de trabajadores,
en especial en la industria textil. En 1762 comenz a utilizarse la iluminacin a gas de
carbn, lo que posibilit la realizacin de tareas nocturnas. Las mquinas de vapor
tambin se aplicaron al transporte (navegacin y ferrocarril), el consecuente desarrollo
vertiginoso de la industria del hierro, y el mejoramiento de las comunicaciones a travs
del telgrafo fueron el cimiento de la industria moderna.
Rpidamente se multiplicaron las fbricas y los molinos. Miles de campesinos
abandonaron los campos y se genera la existencia de grandes concentraciones de obreros
en tareas fabriles. Se verifica tambin el desordenado desarrollo de las ciudades, que en
muchos casos se convierten en sinnimo de hacinamiento y contaminacin. El exceso de
mano de obra a causa de la migracin y de progresos tecnolgicos y las peridicas crisis
de sobreproduccin por el afn de acumulacin de riquezas que inspiraba a la nueva
clase de propietarios, generaron situaciones de explotacin y miserias graves.
La jornada laboral hasta mediados del siglo diecinueve es de doce a catorce horas y
debido a la demanda explosiva de mano de obra, se lleg a utilizar menores y mujeres en
la realizacin de tareas peligrosas y penosas. En las hilanderas inglesas se trabajaba
normalmente entre doce y diecisiete horas diarias. La concentracin poblacional y la vida
en las ciudades son modificaciones sociales que impuso la Revolucin Industrial que se
caracteriz, adems de los horarios prolongados, por malas condiciones de trabajo,
insalubridad, inseguridad y bajo nivel de las remuneraciones siendo los peores pagos los
menores y las mujeres. No exista tampoco legislacin laboral que ordenara el catico
sistema.
Movimientos sociales: Los movimientos sociales que denunciaban abusos de las
empresas industriales en perjuicio de los trabajadores dieron comienzo en 1769 y se
tradujeron en huelgas y manifestaciones populares que fueron respondidas con represin.
La mayor de las protestas se realiz en St. Peters Frield, Manchester, el 16 de agosto de
1819, de la que participaron sesenta mil personas entre las que haba mujeres y menores
de edad. El gobierno conservador ingls orden reprimir a la caballera y a resultas de su
intervencin murieron 11 personas y 500 resultaron heridas. Este episodio es conocido
como "la matanza de Peterloo".
12

Paulatinamente se modifican las condiciones laborales. En 1833 en Inglaterra se

establece la jornada de ocho horas para los menores de 9 a 13 aos y de doce horas para
los menores de 13 a 18 aos y aos ms tarde, en 1847, se establece para estos ltimos y
para las mujeres jornadas de diez y once horas.
En 1848 en Francia se dispone la jornada de diez horas para aquellos que trabajan dentro
de los lmites de la ciudad de Pars y de once horas para los que trabajaban en el interior
del pas. Es a partir de ese ao que en Europa se dieron las condiciones para denunciar
los excesos a los cuales eran sometidos los trabajadores.
En 1850 en Inglaterra y parcialmente en USA queda dispuesta la jornada de diez horas
para todos los obreros. Es en este ltimo pas donde el reclamo generalizado para que se
limite la jornada de trabajo a ocho horas diarias tiene ms fuerza, a tal punto que para
lograr el objetivo sistemticamente se organizaban huelgas y manifestaciones. Durante el
desarrollo de una de ellas realizada en la ciudad de Chicago el primero de mayo de 1866
se produce una represin dursima y sangrienta. Esa fecha se conmemora anualmente
como el Da Internacional del Trabajo.
La jornada de ocho horas: La limitacin de la jornada de trabajo fue debatida en las
conferencias internacionales realizadas por los gobiernos de las principales potencias
europeas en 1890 en Berln y Berna en 1905, 1906 y 1913.
La Primera Guerra Mundial (1914-1918) demand que se realizaron grandes esfuerzos en
la produccin de armas, equipos y pertrechos para equiparar a los ejrcitos. Tambin
existi el desarrollo del automvil, la aviacin y la radio. En ese contexto, se pudieron
fijar ciertas condiciones exigidas por los trabajadores tales como aumentos de salarios,
descansos y proteccin de mujeres y menores. Finalizada la guerra, la Conferencia
Internacional de la Organizacin Internacional del Trabajo celebrada en la ciudad de
Washington en 1919 (Convencin N* 1) fue de fundamental importancia para el
establecimiento de la jornada de ocho horas en todo el mundo.
Otro antecedente fundamental fue lo resuelto en el Tratado de Versalles, firmado el 28 de

junio de 1919 en el Saln de los Espejos del Palacio de Versalles, y por medio del cual se
le puso fin. En este tratado se estableci en el Art. 427: "...el trabajo no debe ser
considerado simplemente como un artculo de comercio...siendo de importancia
particular y urgente la adopcin de una jornada de ocho horas o de la semana de
cuarenta y ocho horas como fin a obtener, donde no haya sido obtenido..."
A travs de todos esos aos se tuvo en cuenta que la reduccin de la jornada de trabajo
representaba que la produccin material individual disminuyera y que a su vez
aumentara el nivel de educacin por aprovechamiento del tiempo libre, produciendo un
sustancial mejoramiento de la preparacin para el trabajo como as tambin el bienestar
fsico, moral e intelectual de los trabajadores, logrando de este modo la dignificacin del
ser
humano.
La jornada laboral en el continente americano: En nuestro continente los
antecedentes se remontan al siglo diecisis. Durante el reinado de Felipe II se
contemplaba la jornada de ocho horas diarias y el descanso dominical para posibilitar la
conversin al cristianismo de los indgenas que, repartidos en grupos llamados
encomiendas, trabajaban bajo la condicin de un espaol (el encomendero). El sistema
13

de encomiendas fue desarrollado para que los indios fueran asimilados a la civilizacin y
la cultura cristiana. Tal lo indicado en la Recopilacin de las Leyes de los Reinos de las
Indias, que rene el ordenamiento legal (6385 leyes dictadas por el Rey y el Consejo de
Indias, quedando fuera de ella innumerables ordenanzas de virreyes, gobernadores y
otras autoridades), que debi ser aplicado en las tierras conquistadas por Espaa.
El derecho indiano no se elabor con un conjunto jurdico acabado. Por el contrario sus
normas fueron apareciendo y modificndose progresivamente, segn las necesidades
impuestas
por
la
naciente
vida
americana.
Al indio se le deba dar buen trato, educacin, mantenerse unida a la familia y proveer de
alimentacin y vivienda. Sin embargo los conquistadores espaoles no solo no aplicaron
esa sabia legislacin sino que adems abusaron de su poder y trataron cruelmente a los
aborgenes. Es as que el comercio de esclavos y el sometimiento irracional del que
fueron objeto dieron las notas caractersticas de la etapa colonial, desde el
descubrimiento en 1492 hasta comienzos del siglo XIX.
La jornada laboral en Argentina: Durante la poca de la colonia eran fundamentales
las artesanas, destacndose las vinculadas con la alimentacin y las tejeduras. La mayor
parte de las manufacturas se encontraban en el noroeste debido a la excelente habilidad
artesanal de los aborgenes. En 1790 se registra el primer antecedente para la formacin
de un gremio, el de los zapateros, prohibido por un dictamen de Cornelio Saavedra.
El librecambio instaurado en las postrimeras del virreinato dej fuera de competencia a
las mercaderas elaboradas localmente, lo cual origin la decadencia de vastas zonas del
interior y el crecimiento del litoral, donde el desarrollo de la produccin agropecuaria a
escala comercial facilit las condiciones para adquirir mercaderas de importacin.
Finalizado el dominio espaol, la Asamblea del ao 1813 resuelve abolir la esclavitud, y
se observan rudimentos de alguna limitacin en el trabajo ganadero y en la actividad
urbana de tipo artesanal. Los elementos utilizados por los gauchos en la pampa: frenos,
estribos, ponchos, aperos, eran en gran mayora fabricados en Manchester, Inglaterra.
Paulatinamente se van creando entidades gremiales empresarias. Entre otras: en 1854 es
creada la Bolsa de Comercio, en 1856 la Sociedad Farmacutica Argentina y en 1866 la
Sociedad Rural Argentina, que en 1874 hizo su primera exposicin, exhibindose 71
lanares y 13 vacunos.
En esa poca las jornadas de trabajo generalmente eran de catorce horas por da. Razn
por la cual comienzan a aparecer los primeros conflictos, siendo el gremio ms activo el
de los tipgrafos. La primera huelga se realiza el 2 de octubre de 1878, y se extiende por
un mes, siendo su consecuencia un convenio que reglamenta el trabajo de los menores,
aumentos de sueldos, y la reduccin de la jornada a diez horas en invierno y doce en
verano. El horario es fijado entre las 12 y las 18 hs, y desde las 20 hasta la hora del cierre
del diario.
Lentamente comienza a verificarse el aumento de pequeos talleres. Entre 1880 y 1990
se observ la instalacin de algunas empresas con importante nmero de obreros,
muchos de ellos inmigrantes que aportaron nuevas tcnicas y mano de obra experta.
En 1881 la Sociedad Dependientes de Comercio solicita, y obtiene, el cierre de los
comercios los das domingos. En 1882 la Unin de Oficiales Albailes solicita que la
jornada se limite a once horas en verano y nueve en invierno, y el Club Socialista Alemn
Vorwaerts (Adelante) presenta en el Congreso un petitorio con ms de siete mil firmas
para que se legisle reduciendo la jornada laboral a ocho horas, reglamentacin del
14

trabajo de los menores, mujeres y del trabajo nocturno, entre otros puntos.
El primer antecedente para limitar la jornada laboral se produce en el ao 1894 siendo el
Consejo Municipal de la ciudad de Buenos Aires el receptor del proyecto presentado por
el concejal Eduardo Pittaluga, el cual no es sancionado. En 1896 los diputados Eleodoro
Lobos y Delfor Del Vale presentan en el Congreso Nacional proyecto de limitacin de la
jornada a ocho horas diarias, que tambin es rechazado.
En 1903 se constituye la Unin General de Trabajadores, quin propugna la jornada
laboral de ocho horas y el descanso dominical. En ese sentido en 1904 ingresan al
Congreso Nacional dos proyectos. Uno es presentado por Alfredo Palacios y otro por
Joaqun V. Gonzlez, que tampoco son sancionados. Finalmente, el 31 de agosto de 1905,
el Congreso sanciona la Ley 4461, disponiendo que no se realicen trabajos por cuenta
ajena los das domingos. Antecedente que impuls en 1907 la sancin de la Ley 5291 que
dispuso la jornada de ocho horas para mujeres y menores, y en 1929 (diez aos despus
de la Convencin N* 1 de OIT) es dictada la Ley 11544 de Jornada de Trabajo. Distintas
leyes en aos posteriores fueron adecuando las relaciones del trabajo a las actividades
econmicas, financieras y productivas.
Tercera etapa
El trabajo en el siglo XXI: El mundo ha sufrido trascendentes cambios estructurales en
los ltimos aos en lo geopoltico, econmico, social y financiero.
Los descubrimientos cientficos en el siglo XX y a comienzos del actual son significativos,
el sostenido desarrollo nuclear, la aventura de los viajes espaciales, la era de la
computacin, el notable desarrollo de internet, la televisin y la telefona celular, son
algunos de los hechos que forman los hitos de la llamada revolucin tecnolgica.
Esos logros obtenidos en funcin de la inteligencia del hombre no impiden, sin embargo,
la constante generacin de guerras y conflictos. Luego de la devastadora II guerra
mundial el mundo se ha visto sometido numerosos conflictos blicos sin solucin de
continuidad. Ese estado belicoso da pie para la creacin de nuevas armas o para probar
la efectividad destructiva de las ya fabricadas.
El modelo econmico definido como globalizacin de los mercados impone que cada pas
o regin trate de explotar y optimizar sus ventajas competitivas. Las diferencias entre las
economas de distintos pases o regiones han representado que las oportunidades de
negocios sean desiguales. Hecho que ha generado ganadores y, lamentablemente,
muchos perdedores. Las consecuencias para los habitantes de estos ltimos son altos
niveles de desempleo, marginalidad y exclusin social.
La cultura de la sociedad de consumo potenciada por esa internacionalizacin de los
negocios, demanda no tener restricciones en su aspiracin de mejorar su calidad de vida
y tener a disposicin amplia gama de productos de diverso tipo, que ha generado notables
acciones de marketing, comercializacin y distribucin de bienes.
El proceso de cambio que experimenta actualmente el mundo del trabajo produce nuevos
modelos y figuras a ritmo vertiginoso. El trabajo virtual, el teletrabajo, el trabajo
electrnico, la robotizacin, la informatizacin integral, las oficinas electrnicas, son
algunos de los trminos que ya no resultan extraos a las organizaciones bancarias, a las
cadenas de comercializacin masivas, las industrias o a las empresas de tarjetas de
crdito. Ni a empleados, clientes, proveedores ni pblico en general.
15

Lo lamentable, es que los modelos racionales de gestin empresaria no siempre tienen en

cuenta al factor humano, a pesar de la existencia de numerosas teoras, conceptos,
tcnicas, herramientas y sistemas orientados al hombre en el mbito del trabajo,
considerndolo el elemento ms valioso al conformar con sus conocimientos,
habilidades, aptitudes y actitudes- el capital intelectual de la empresa.
Uno de los mayores problemas de fines del siglo XX y comienzos de ste siglo XXI es la
falta de trabajo, que se evidencia en los altos niveles de desempleo que afectan por igual
a jvenes y adultos, hombres y mujeres. Situacin que se da en todas las reas del
conocimiento: empleados, tcnicos, profesionales y ejecutivos.
Siendo el trabajo la actividad destinada a proveer las necesidades del ser humano (todas
las cosas que se consumen, todos los elementos que brindan confort son creaciones del
hombre), y que el trabajo exige resultados (por un lado productos y servicios de calidad
con rentabilidad y, por otro, realizaciones personales de quienes colaboran para obtener
esos resultados), es de desear que se continen tomando acciones considerando la
trascendental importancia que tiene ayudar a convertir a cada persona en alguien
motivado, orgulloso y satisfecho de s mismo y de su aporte a la empresa.
COMPETENCAS LABORALES.
Se considera competente a una persona o un grupo humano que hace bien las cosas, de
acuerdo con las los criterios con los cuales se juzga que algo est bien hecho, en un
contexto determinado. Por lo tanto, se puede estimar que la competencia comprende los
conocimientos, las destrezas y las actitudes que moviliza un grupo humano para resolver
los problemas que enfrenta en su vida cotidiana, con un resultado satisfactorio de acuerdo
con las pautas culturales de su medio y aplicando los conocimientos y tecnologas
disponibles. Por lo tanto, la competencia comprende una accin y un conjunto de
criterios de desempeo que representan la pauta que se utiliza para juzgar que se ha
ejecutado competentemente esa accin.
Las Competencias Laborales se definen como las actitudes, conocimientos y destrezas
necesarias para cumplir exitosamente las actividades que componen una funcin laboral,
segn estndares definidos por el sector productivo.
La nocin de competencia laboral implica, adems, el potencial de cada individuo para
combinar y movilizar un conjunto de recursos pertinentes (conocimientos, habilidades,
cualidades, recursos emocionales, cultura, redes de recursos) para realizar en un contexto
particular actividades con exigencias profesionales con el fin de producir resultados
(servicios, productos) respondiendo a ciertos criterios de satisfaccin para un cliente (o
destinatario).
Tipos y clasificacin de competencias
Actualmente existe consenso en diferenciar tres tipos fundamentales de competencias:
Competencias
Bsicas
Competencias Genricas
Competencias
Especficas
16

Son aquellas asociadas a

conocimientos
fundamentales y que,
generalmente, se
adquieren en la
formacin general y que
permiten el ingreso al
trabajo.
Ejemplo: Habilidades
para la lectura y la
escritura, comunicacin
oral, clculo.
Se relacionan con los

comportamientos y actitudes
laborales propias de diferentes
mbitos de produccin.
Se relacionan con los

aspectos tcnicos
directamente vinculados con
la ocupacin y que no son
tan fcilmente transferibles
a otros contextos laborales.
Ejemplo: Capacidad para el

trabajo en equipo, habilidades
para la negociacin,
planificacin.
Ejemplo: Operacin de
maquinaria especializada,
formulacin de proyectos de
infraestructura.
17

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