Borracharia

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Adelmir Santana
Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto
Diretor Tcnico
Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administrao e Finanas
Carlos Alberto dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenao
Nidia Santana Caldas
Autor
FABIO DE OLIVEIRA NOBRE FORMIGA
Projeto Grfico
Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.
http://www.staffart.com.br

Apresentao do Negcio
O Brasil possui mais de 1,7 milho de quilmetros em estradas, sendo
que apenas 10% delas so pavimentadas. Ainda assim, a matriz do
transporte nacional predominantemente rodoviria, correspondendo
cerca de 96,2% do transporte de passageiros e a 61,8% do transporte
de cargas. Tais nmeros comprovam o elevado consumo de pneus nas
estradas brasileiras, criando uma demanda recorrente aos servios de
borracharia em todo o pas.
Os servios de uma borracharia compreendem, basicamente, o
conserto e troca de pneus avariados, alm dos servios de alinhamento
de direo, balanceamento de rodas e cambagem. A borracharia
tambm pode vender pneus novos, usados, recauchutados,
remodelados e cmaras de ar.
O pneumtico (mais conhecido simplesmente como pneu), o principal
objeto de trabalho da borracharia, foi criado em 1944 por Charles
Goodyear, ao inventar o processo de vulcanizao da borracha. A
aparncia escura do pneu deriva do adicionamento de negro de fumo
na composio da borracha.
De um modo geral, os pneus apresentam durabilidade de 25 mil a 70
mil quilmetros rodados, dependendo do modelo, da utilizao e dos
cuidados de manuteno. De acordo com o Cdigo Brasileiro de
Trnsito, os pneus devem ser substitudos quando o desgaste
provocado pelo uso reduzir a 1,6 milmetro a profundidade de seus
sulcos, ou quando houver bolhas e deformaes. Quanto menor a
profundidade dos sulcos, maior a probabilidade de ocorrer
aquaplanagem com o veculo, comprometendo a segurana dos
passageiros.
Alm da preocupao com a segurana, as campanhas educacionais e

Idias de Negcios - borracharia

a fiscalizao dos agentes dos Departamentos Estaduais de Trnsito

(Detran), do Departamento de Estrada e Rodagem (DER) e da Polcia
Rodoviria Federal conscientizam os motoristas a manter em bom
estado os pneus de seus veculos. Surge a uma boa oportunidade para
mecnicos, motoristas e borracheiros se aventurarem em abrir um
negcio prprio no setor de borracharias, estimulado pelo baixo
investimento requerido e pela pouca exigncia de qualificao
profissional.
No Brasil, esse tipo de negcio tem como marcas registradas a
informalidade, a desorganizao e o atendimento precrio. Aos
poucos, empreendedores mais talentosos vm trabalhando para mudar
a imagem da borracharia tradicional, agregando qualidade ao
atendimento e proporcionando um ambiente mais aprazvel aos
clientes.

Mercado
Com uma frota de mais de 26 milhes de veculos, registrando um
crescimento anual superior a 6%, o Brasil apresenta um ambiente
propcio para a prestao de servios de borracharia. A proporo de
um carro para sete pessoas gera um enorme potencial de crescimento
para o mercado de venda e conserto de pneus. No pas, foi produzido
um total de 55 milhes de pneus, com as indstrias operando com
90% a 95% da sua capacidade. O Brasil j considerado o oitavo
maior mercado de pneus do mundo, chamando a ateno das
principais multinacionais do setor h algum tempo. O aumento dos
investimentos em infra-estrutura e o esforo das autoridades
governamentais para melhorar a logstica de transporte e reduo do
custo Brasil tornam ainda mais promissoras as perspectivas do setor de
transporte terrestre.
O mercado apresenta uma sazonalidade muito clara, com picos de

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demanda em perodos de frias escolares, feriados prolongados e datas

comemorativas como Natal, reveillon e carnaval, quando o fluxo de
veculos nas estradas se intensifica.
A concorrncia pode ser identificada em concessionrias, oficinas
mecnicas e postos de combustveis. Alm de competitivo, o mercado
muito pulverizado, com borracharias informais instaladas ao longo
de quase toda malha rodoviria nacional.
Devido ao risco intrnseco ao negcio, recomenda-se a realizao de
aes de pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a
concorrncia. Seguem algumas sugestes:
Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associaes de
bairro para quantificao do mercado alvo;
Pesquisa a guias especializados e revistas de pneus e borracharias.
Trata-se de um instrumento fundamental para fazer uma anlise da
concorrncia, selecionando concorrentes por bairro, faixa de preo e
especialidade;
Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e
fracos dos estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho;
Participao em seminrios especializados.

Localizao
A localizao do ponto comercial a deciso mais relevante para uma
borracharia. O empreendedor deve preferir aqueles pontos
estabelecidos em reas de trfego intenso, ao longo de rodovias e
avenidas movimentadas. Instalaes em postos de combustvel e
oficinas mecnicas tambm podem ser boas oportunidades. J as
borracharias especializadas em atender veculos pesados, como nibus
e caminhes, concentram-se nas rodovias federais.
Outros aspectos prioritrios so a densidade populacional, o perfil dos

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consumidores locais, a concorrncia, os fatores de acesso e

locomoo, a visibilidade, a proximidade com fornecedores, a
segurana e a limpeza do local.
Alguns detalhes devem ser observados na escolha do imvel:
O imvel atende s necessidades operacionais referentes
localizao, capacidade de instalao do negcio, possibilidade de
expanso, caractersticas da vizinhana e disponibilidade dos servios
de gua, luz, esgoto e telefone?
O ponto de fcil acesso, possui estacionamento para veculos, local
para carga e descarga de mercadorias e conta com servios de
transporte coletivo nas redondezas?
O local est sujeito a inundaes ou prximo a zonas de risco?
O imvel est legalizado e regularizado junto aos rgos pblicos
municipais?
A planta do imvel est aprovada pela Prefeitura?
Houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou
diminuindo a rea primitiva?
As atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de
Zoneamento ou o Plano Diretor do Municpio?
Os pagamentos do IPTU referente ao imvel encontram-se em dia?
O que a legislao local determina sobre o licenciamento das placas
de sinalizao?

Exigncias legais especficas

Para registrar uma empresa, a primeira providncia contratar um
contador profissional legalmente habilitado para elaborar os atos
constitutivos da empresa, auxili-lo na escolha da forma jurdica mais
adequada para o seu projeto e preencher os formulrios exigidos pelos
rgos pblicos de inscrio de pessoas jurdicas.
O contador pode informar sobre a legislao tributria pertinente ao

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negcio. Mas, no momento da escolha do prestador de servio,

deve-se dar preferncia a profissionais indicados por empresrios com
negcios semelhantes.
Para legalizar a empresa, necessrio procurar os rgos responsveis
para as devidas inscries. As etapas do registro so:
Registro de empresa nos seguintes rgos:
o Junta Comercial;
o Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
o Secretaria Estadual da Fazenda;
o Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
o Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (a empresa ficar
obrigada ao recolhimento anual da Contribuio Sindical Patronal);
o Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema
Conectividade Social INSS/FGTS.
o Corpo de Bombeiros Militar.
Visita a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua borracharia
para fazer a consulta de local;
Obteno do alvar de licena sanitria adequar s instalaes de
acordo com o Cdigo Sanitrio (especificaes legais sobre as
condies fsicas). Em mbito federal a fiscalizao cabe a Agncia
Nacional de Vigilncia Sanitria, estadual e municipal fica a cargo das
Secretarias Estadual e Municipal de Sade (quando for o caso);
Preparar e enviar o requerimento ao Chefe do DFA/SIV do seu
Estado, solicitando a vistoria das instalaes e equipamentos;
Registro do produto (quando for o caso).
As principais exigncias legais aplicveis a este segmento so:
Decretos-lei ns 3.179/99 e 3.919/01: dispe sobre as especificaes
das sanes aplicveis s condutas e atividades lesivas ao meio
ambiente, em referncia proibio de importao de pneus usados ou
reformados;
Resoluo n 258/99 do Conama Conselho Nacional do Meio
Ambiente: dispe sobre a destinao final ambientalmente adequada
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de pneus inservveis abandonados.

Cdigo de Trnsito Brasileiro (Lei n 9.503/97): dispe sobre o
trnsito de qualquer natureza nas vias terrestres do territrio nacional.
As empresas que fornecem servios e produtos no mercado de
consumo devem observar as regras de proteo ao consumidor,
estabelecidas pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). O CDC,
publicado em 11 de setembro de 1990, regula a relao de consumo
em todo o territrio brasileiro, na busca de equilibrar a relao entre
consumidores e fornecedores.
O CDC somente se aplica s operaes comerciais em que estiver
presente a relao de consumo, isto , nos casos em que uma pessoa
(fsica ou jurdica) adquire produtos ou servios como destinatrio
final. Ou seja, necessrio que em uma negociao estejam presentes
o fornecedor e o consumidor, e que o produto ou servio adquirido
satisfaa as necessidades prprias do consumidor, na condio de
destinatrio final.
Portanto, operaes no caracterizadas como relao de consumo no
esto sob a proteo do CDC, como ocorre, por exemplo, nas compras
de mercadorias para serem revendidas pela casa. Nestas operaes, as
mercadorias adquiridas se destinam revenda e no ao consumo da
empresa. Tais negociaes se regulam pelo Cdigo Civil brasileiro e
legislaes comerciais especficas.
Alguns itens regulados pelo CDC so: forma adequada de oferta e
exposio dos produtos destinados venda, fornecimento de
oramento prvio dos servios a serem prestados, clusulas contratuais
consideradas abusivas, responsabilidade dos defeitos ou vcios dos
produtos e servios, os prazos mnimos de garantia, cautelas ao fazer
cobranas de dvidas.
Em relao aos principais impostos e contribuies que devem ser
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recolhidos pela empresa, vale uma consulta ao contador sobre da Lei

Geral da Micro e Pequena Empresa (disponvel em
http://www.leigeral.com.br), em vigor a partir de 01 de julho de 2007.

Estrutura
Para uma estrutura mnima, estima-se ser necessria uma rea de 30
m2, com flexibilidade para ampliao conforme o desenvolvimento do
negcio. Os ambientes podem ser divididos em rea de manuteno,
onde ficam dispostos os equipamentos da borracharia, rea de
estocagem de pneus velhos, que deve ser em local fechado e protegido
da chuva para evitar a proliferao das larvas do mosquito da dengue,
rea de espera para clientes e banheiro.
A borracharia tambm pode vender pneus novos, usados,
recauchutados e remoldados. Para isso, o empreendedor deve planejar
um espao para o mostrurio de produtos no comeo da loja, em
ambiente arejado, limpo, claro e dentro das normas de segurana
pr-estabelecidas pelo Corpo de Bombeiros.
Uma borracharia no precisa ser, necessariamente, um ambiente sujo e
mal cuidado. O local de trabalho pode ser limpo e organizado. O piso
deve ser de alta resistncia e durabilidade e de fcil manuteno.
Texturas e tintas especiais na fachada externa personalizam e
valorizam o ponto.

Pessoal
O nmero de funcionrios varia de acordo com o tamanho do
empreendimento. Para a estrutura anteriormente sugerida, a
borracharia pode contar com uma equipe de trs pessoas: o dono, o
borracheiro e um ajudante. Caso o empreendedor conhea o servio de

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borracharia, possvel dispensar funcionrios e iniciar o negcio de

maneira autnoma.
O atendimento um item que merece uma ateno especial do
empresrio, visto que nesse segmento de negcio h uma tendncia ao
relacionamento de longo prazo com clientes e empresas, alm de
ajudar na indicao de novos clientes.
A qualificao de profissionais aumenta o comprometimento com a
empresa, eleva o nvel de reteno de funcionrios, melhora a
performance do negcio e diminui os custos trabalhistas com a
rotatividade de pessoal. O treinamento dos colaboradores deve
desenvolver as seguintes competncias:
Capacidade de percepo para entender e atender as expectativas dos
clientes;
Agilidade e presteza no atendimento;
Capacidade de apresentar e vender os servios da borracharia;
Motivao para crescer juntamente com o negcio.
Deve-se estar atento para a Conveno Coletiva do Sindicato dos
Trabalhadores nessa rea, utilizando-a como balizadora dos salrios e
orientadora das relaes trabalhistas, evitando, assim, conseqncias
desagradveis.
O empreendedor pode participar de seminrios, congressos e cursos
direcionados ao seu ramo de negcio, para manter-se atualizado e
sintonizado com as tendncias do setor. O Sebrae da localidade poder
ser consultado para aprofundar as orientaes sobre o perfil do pessoal
e treinamentos adequados.

Equipamentos
Um projeto bsico certamente contar com:

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Idias de Negcios - borracharia

 Compressor de ar;
Mquina vulcanizadora;
Mquina para desmontar pneus;
Macaco do tipo jacar;
Esmeril com lixa de ao e pedra;
Calibrador;
Lmina para desmontar pneus;
Tanque com gua;
Martelos de ferro e de borracha;
Ferramentas diversas (alicate, chave inglesa, chaves de fenda, chave
de roda, escova de ao);
Agulha para remendos em pneus sem cmara;
Prateleiras;
Telefone.
Ao fazer o layout da loja, o empreendedor deve levar em considerao
a ambientao, circulao, ventilao e iluminao. Na rea externa,
deve-se atentar para a fachada, letreiros, entradas, sadas e
estacionamento.
Segue link de mquinas e equipamentos fornecidos pela Abimaq:

http://www.datamaq.com.br/Sebrae/ListOfF...&partnerInstallation=BORRACHA

Matria Prima / Mercadoria

No processo operacional de uma borracharia, ocorre o consumo de
peas simples de reparo. Os fornecedores de material para o conserto
de pneus so normalmente atacadistas ou lojas especializadas,
facilmente encontrados em grandes centros comerciais.
A borracharia pode revender pneus novos, usados, recauchutados e
remoldados (tambm chamados de remold). Este ltimo representa

Idias de Negcios - borracharia

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uma forte tendncia do mercado, que pode ser devidamente

aproveitada. Os pneus remoldados oferecem o mesmo nvel de
segurana, desempenho e durabilidade dos pneus novos, apresentando,
em mdia, preos de 30% a 60%. Por esta razo, estes produtos
conquistaram a confiana e a preferncia de vrios consumidores
brasileiros, tornando-se uma alternativa mais acessvel do que os
produtos de marca. Os remoldados praticamente triplicaram sua
participao no mercado nacional nos ltimos cinco anos, a exemplo
do que ocorreu na Europa h dez anos atrs. Alm do preo, este
produto tambm possui um apelo ambiental politicamente correto,
visto que contribui para a reciclagem de pneus velhos, promovendo
uma economia de 20 litros de petrleo por pneu.
Quanto ao comrcio de pneus reformados ou recauchutados, deve-se
atentar para as seguintes recomendaes:
O trabalho de reforma ou recauchutagem deve ser executado por uma
empresa idnea, que respeite as especificaes tcnicas do fabricante
dos pneus e oferea garantia de seu servio;
Devem ser gravados o nome e o CGC do reformador, bem como a
palavra "reformado" no pneu reformado ou recauchutado;
A reforma reclassifica o pneu automaticamente a uma categoria
inferior, com referncia ao cdigo de velocidade.
Alm de pneus, a borracharia tambm pode comercializar cmaras de
ar, vlvulas, calotas, parafusos, rodas, buchas, macacos e chaves de
roda.

Organizao do processo produtivo

O processo produtivo de uma borracharia vai depender do
tipo de reparo a ser realizado. Caso o conserto seja rpido, o cliente
pode querer acompanhar o processo produtivo, exigindo do
borracheiro uma atuao gil e impecvel. Nos consertos mais
demorados, convm estipular e cumprir um prazo de entrega acertado
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Idias de Negcios - borracharia

com o cliente.

Automao
Atualmente, existem diversos sistemas informatizados (softwares) que
podem auxiliar o empreendedor na gesto de uma pequena empresa
(vide http://www.baixaki.com.br ou
http://www.superdownloads.com.br). Seguem algumas opes:
Borracharia.
ASLOficina 2.0.
Promec.
ProMoto.
Automatiza Financeiro;
Sistema CRGNET;
Financeiro;
Oramento Empresarial;
SIC Sistema Integrado Comercial;
PDV Empresarial Professional;
Sintec-pro;
InstantCashBook;
Direct Control Standard;
Desktop Sales Manager;
SGCON Sistema Gerencial Contbil;
Advanced Accounting Powered by CAS;
Contact your Client Professional;
JFinanas Empresa;
GPI Gerenciador Pessoal Integrado;
SGI Sistema Gerencial Integrado;
MaxControl;
Apexico VAT-Books;
Yosemite Backup Standard;
ERP Lite Free;
II Worklog;

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 Business Reports;
Fortuna 6.0;
Terrasoft CRM;
Plano de Contas Gerencial;
Spk Business;
Controle de estoques;
Magic Cash.
Antes de se decidir pelo sistema a ser utilizado, o empreendedor deve
avaliar o preo cobrado, o servio de manuteno, a conformidade em
relao legislao fiscal municipal e estadual, a facilidade de suporte
e as atualizaes oferecidas pelo fornecedor, verificando ainda se o
aplicativo possui funcionalidades tais como:
Controle dos dados sobre faturamento/vendas, gesto de caixa e
bancos (conta corrente);
Controle de mercadorias;
Organizao de compras e contas a pagar;
Emisso de pedidos;
Controle de taxa de servio;
Lista de espera;
Relatrios e grficos gerenciais para anlise real do faturamento da
empresa.

Canais de distribuio
Os canais de distribuio de uma borracharia abrangem a
execuo do servio na prpria loja ou o atendimento no local onde
est o veculo. Para pequenos reparos ou troca de pneus, o servio
pode ser executado no local indicado pelo cliente. Este servio muito
demandado por mulheres. Quando h a necessidade de reparos mais
complexos, convm executar o servio na prpria borracharia.

Investimentos
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Idias de Negcios - borracharia

O investimento varia muito de acordo com o porte do

empreendimento. Uma borracharia estabelecida numa rea de 30m
exige um investimento inicial estimado em R$ 15 mil,
aproximadamente, a ser alocado majoritariamente nos seguintes itens:
Reforma do local: R$ 1.000,00.
Compressor de ar: R$ 1.800,00.
Mquina vulcanizadora: R$ 325,00.
Mquina para desmontar pneus: R$ 3.700,00.
Macaco do tipo jacar: R$ 360,00.
Esmeril com lixa de ao e pedra: R$ 250,00.
Calibrador digital: R$ 500,00.
Tanque com gua: R$ 200,00.
Ferramentas diversas (alicate, chave inglesa, chaves de fenda, chave
de roda, escova de ao, agulha para remendos em pneus sem cmara,
lminas para desmontar pneus martelos de ferro e de borracha): R$
2.000,00.
Estoque inicial de 100 pneus: R$ 5.000,00.
Para uma informao mais apurada sobre o investimento inicial,
sugere-se que o empreendedor utilize o modelo de plano de negcio
disponvel no Sebrae.

Capital de giro
Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa
precisa manter para garantir a dinmica do seu processo de negcio.
O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a funo de
minimizar o impacto das mudanas no ambiente de negcios onde a
empresa atua.
O desafio da gesto do capital de giro deve-se, principalmente,

Idias de Negcios - borracharia

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ocorrncia dos fatores a seguir:

Variao dos diversos custos absorvidos pela empresa;
Aumento de despesas financeiras, em decorrncia das instabilidades
desse mercado;
Baixo volume de vendas;
Aumento dos ndices de inadimplncia;
Altos nveis de estoques.
O empreendedor deve ter um controle oramentrio rgido de forma a
no consumir recursos sem previso.
O empresrio deve evitar a retirada de valores alm do pr-labore
estipulado, pois no incio todo o recurso que entrar na empresa nela
dever permanecer, possibilitando o crescimento e a expanso do
negcio. Dessa forma, a empresa poder alcanar mais rapidamente
sua auto-sustentao, reduzindo as necessidades de capital de giro e
agregando maior valor ao novo negcio.
Geralmente, a necessidade de capital de giro mdia para a operao
de uma borracharia, em torno de 20% do investimento inicial. Como o
empreendedor compre os componentes antes de receber do cliente,
convm solicitar um prazo de pagamento aos fornecedores.

Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e
que sero incorporados posteriormente ao preo dos produtos ou
servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios
profissionais, despesas de vendas, matria-prima e insumos
consumidos no processo de produo.
O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos
na compra, produo e venda de produtos ou servios que compem o
negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso,
na medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de

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Idias de Negcios - borracharia

desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as

despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de
ganhar no resultado final do negcio.
Os custos para abrir uma borracharia devem ser estimados
considerando os itens abaixo:
Salrios, comisses e encargos;
Tributos, impostos, contribuies e taxas;
Aluguel, taxa de condomnio, segurana;
gua, luz, telefone e acesso a internet;
Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionrios;
Recursos para manutenes corretivas;
Assessoria contbil;
Propaganda e publicidade da empresa;
Aquisio de matria-prima e insumos;
Despesas com vendas;
Despesas com armazenamento e transporte.
Seguem algumas dicas para manter os custos controlados:
Comprar pelo menor preo;
Negociar prazos mais extensos para pagamento de fornecedores;
Evitar gastos e despesas desnecessrias;
Manter equipe de pessoal enxuta.

Diversificao / Agregao de valor

Agregar valor significa oferecer produtos e servios complementares
ao produto principal, diferenciando-se da concorrncia e atraindo o
pblico-alvo. No basta possuir algo que os produtos concorrentes no
oferecem. necessrio que esse algo mais seja reconhecido pelo
cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nvel de
satisfao com o produto ou servio prestado.

Idias de Negcios - borracharia

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As pesquisas quantitativas e qualitativas podem ajudar na

identificao de benefcios de valor agregado. No caso de uma
borracharia, h vrias oportunidades de diferenciao, tais como:
Servio de planto 24 horas, principalmente em rodovias para
atender motoristas de passeio e caminhoneiros que viajam noite e
finais de semana.
Comercializao de peas de reposio, como cmaras de ar,
vlvulas, calotas, parafusos, rodas, buchas, macacos e chaves de roda.
Atendimento no local indicado pelo cliente.
Servio de vistoria obrigatria, conforme o Cdigo Brasileiro de
Trnsito.
Oferta de servios complementares, como alinhamento de direo,
balanceamento de rodas, cambagem, reviso preventiva de pneus e
testes de borrachas, buchas e balanas de suspenso.
Parceria com postos de combustveis e oficinas mecnicas para
oferecer os servios de borracharia.
Oferta de contratos de manuteno com transportadoras de cargas e
frotas de txis e nibus.
Representao autorizada de fabricantes de pneus.

Divulgao
A divulgao um componente fundamental para o sucesso de uma
borracharia. As campanhas publicitrias devem ser adequadas ao
oramento da empresa, sua regio de abrangncia e s peculiaridades
do local. Abaixo, sugerem-se algumas aes mercadolgicas
acessveis e eficientes:
Confeccionar cartes, folhetos e cartazes para a distribuio em
empresas e residncias;
Sinalizar a localizao da borracharia em rodovias e avenidas
movimentadas;
Oferecer brindes para clientes que indicam outros clientes;
Lanar promoes de pneus e peas de reparos.

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Idias de Negcios - borracharia

O empreendedor deve sempre entregar o que foi prometido e, quando

puder, superar as expectativas do cliente. Ao final, a melhor
propaganda ser feita pelos clientes satisfeitos e bem atendidos.

Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de borracharia, assim entendido como os servios de
reparao e conserto de pneus e cmaras-de-ar de veculos
automotores, os servios de borracharia em caminhes, nibus e
outros veculos pesados e a recauchutagem de pneumticos, poder
optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de
Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas
Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, institudo pela Lei
Complementar n 123/2006, caso a receita bruta de sua atividade no
ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00
(empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos
previstos na Lei.
Nesse regime de tributao, o empreendedor poder recolher os
seguintes tributos e contribuies, por meio de apenas um documento
fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do Simples Nacional):
IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);
CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios);
INSS - Contribuio para a Seguridade Social relativa a parte da
empresa (Contribuio Patronal Previdenciria CPP)
Conforme a Lei Complementar n 128/2008, as alquotas do
SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vo de 6% at

Idias de Negcios - borracharia

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17,42%, dependendo da receita bruta auferida pelo negcio. No caso

de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no
primeiro ms de atividade, o empreendedor utilizar, como receita
bruta total acumulada, a receita do prprio ms de apurao
multiplicada por 12 (doze).
Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade
conceder benefcios de iseno e/ou substituio tributria para o
ICMS, a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera
Federal poder ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.
MICRO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL Se a receita bruta anual
no ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poder se enquadrar
como empreendedor Individual MEI, ou seja, sem scio. Neste caso,
os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em
valores fixos mensais conforme abaixo:
O empresrio no precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema
unificado), exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quando
devido de acordo com o ramo de negcio, para este caso:
I - Sem empregado
R$ 51,15 a ttulo de contribuio previdenciria do empreendedor
R$ 5,00 a ttulo de ISS Imposto sobre servio de qualquer
natureza.
II - Com um empregado
Neste caso o empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores
acima, os seguintes percentuais:
Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao;
Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do
empregado.

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Idias de Negcios - borracharia

Concluso: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a

opo pelo Simples Nacional sempre ser muito vantajosa sobre o
aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.
Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007,
128/2008 e Resolues do CGSN Comit Gestor do Simples
Nacional.

Eventos
A seguir, so indicados os principais eventos sobre o segmento:
Expobor
Feira Internacional de Tecnologia, Mquinas e Artefatos de Borracha
Expocenter Norte
Rua Coronel Marques Ribeiro, 200 Vila Guilherme
CEP: 02068-050
So Paulo SP
Fone: (11) 2226-3100
Fax: (11) 2226-3200
Website: http://www.expobor.com.br
FTL
Feira de Transporte Intermodal e Logstica
Centro de Convenes de Pernambuco
Olinda - PE
Fone: (11) 3281-3334
Website: http://www.montte.com.br
Transpo-Sul
Feira de Transporte e Logstica
Centro de Eventos da Fiergs

Idias de Negcios - borracharia

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Av. So Pedro, 1420 So Geraldo.

CEP: 90230-124
Porto Alegre RS
Fone: (51) 3342-9299
Fax: (51) 3342-2053
Website: http://www.transposul.com
E-mail: transposul@setcergs.com.br

Entidades em Geral
A seguir, so indicadas as principais entidades de auxlio ao
empreendedor:
ABR
Associao Brasileira do Segmento de Reforma de Pneus
Av. Pavo, 955, cj. 103 - Moema.
CEP: 04516-012
So Paulo - SP
Website: http://www.abr.org.br
Fone: (11) 5543-8400
Fax: (11) 5542-7110
ABIP
Associao Brasileira da Indstria de Pneus Remoldados
So Paulo - SP
Website: http://www.abip.com.br
AREBOP
Associao Nacional das Empresas de Reciclagem de Pneus e
Artefatos de Borracha
Av. Pereira Barreto, 1395, 11 andar, sala 113, Torre Sul - Paraso.
CEP: 09190-610
Santo Andr - SP

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Website: http://www.arebop.org.br
E-mail: arebop@arebop.org.br
Fone: (11) 4083-8919
Receita Federal
Braslia - DF
Website: http://www.receita.fazenda.gov.br
SNDC
Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Website: http://www.mj.gov.br/dpdc/sndc.htm

Normas Tcnicas
As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, utilizados
como
importantes referncias para o mercado.
As normas tcnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de
desempenho, de
segurana (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua
destinao
final), mas tambm podem estabelecer procedimentos, padronizar
formas,
dimenses, tipos, usos, fixar classificaes ou terminologias e
glossrios,
definir a maneira de medir ou determinar as caractersticas, como os
mtodos de
ensaio.
As normas tcnicas so publicadas pela Associao Brasileira de
Normas Tcnicas
No existem normas tcnicas aplicveis a este segmento empresarial.

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Glossrio
Seguem alguns termos tcnicos extrados do glossrio disponvel em:
http://www.michelin.com.br.
ADERNCIA: Atrito entre 2 materiais (pneu/solo), que pode ser
reforado pela rugosidade.
ALINHAMENTO: a diferena entre as cotas A e B. A > B positivo
= convergente ou fechado (situao no diagrama esquerdo). A < B
negativo = divergente ou aberto (situao no diagrama direito).
ALTA PRESSO: Situao em que a presso interna do pneu maior
do que aquela preconizada pelo fabricante do pneu. Em caso de longos
trajetos a velocidades elevadas ou se a carga do veculo for
momentaneamente significativa, um tcnico de pneus poder
aconselhar um aumento especfico da presso normal, justificando
uma alta presso.
AMORTECER: Absorver as vibraes causadas pelas irregularidades
da pista ou solo.
REA DE CONTATO: Superfcie do pneu em contato com o solo.
AQUAPLANAGEM: Perda de contato do pneu com o solo sobre uma
superfcie coberta de gua, devido presso hidrulica. A velocidade e
o volume de gua colaboraram para esse efeito. Este termo no se
aplica a linha de Equipamentos Agrcolas.
AQUAPLANING: Palavra inglesa equivalente a aquaplanagem, cuja
definio se encontra acima.

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ARESTA: Borda da escultura que desempenha um papel de limpador

de pra-brisas sobre a pista molhada ou pouco aderente, devido
ocorrncia de uma presso muito forte que permite a ruptura da
camada de gua e a aderncia ao solo. Este termo no se aplica as
linhas de Equipamentos Agrcolas e Terraplenagem e industriais.
ATRITO: Ver aderncia.
BALANCEAMENTO: Operao para reduzir as vibraes dos
conjuntos rodantes a um limite aceitvel.
BANDA DE RODAGEM: Parte do pneu que entra em contato com o
solo. Este termo no se aplica a linha de Motos
BAIXA PRESSO: Situao em que a presso interna do pneu
insuficiente: os flancos trabalham anormalmente a fim de garantir as
funes do pneu; a carcaa submete-se a uma fadiga excessiva e disso
resulta uma elevao da temperatura e um desgaste anormais. O pneu
sofre danos irremediveis, que podem provocar sua destruio
imediata ou futura.
CANAL: Largo sulco da escultura do pneu. Este termo no se aplica
as linhas de Equipamentos Agrcolas e Terraplenagem e industriais.
CARCAA: "Esqueleto" do pneu, que sustenta a carga e formado
pela estrutura, lonas de topo e aros.
CAMBAGEM: Uma cambagem positiva , se o alto da roda estiver
inclinado para a parte externa do veculo. Uma cambagem nula, se a
roda estiver na posio vertical;
Uma cambagem negativa, se o alto da roda estiver inclinado para a
parte interior do veculo (diagrama esquerdo : cambagem positiva,
direito : cambagem negativa). Este termo no se aplica a linha de
Motos.
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CONVERGNCIA: Ver alinhamento. Este termo no se aplica a linha

de Motos.
DESEMPENHOS: Benefcio recebido pelo usurio (aderncia,
dirigibilidade, capacidade de frenagem, etc...).
DIAGONAL: O pneu chamado diagonal ou convencional quando a
carcaa composta de lonas sobrepostas e cruzadas umas em relao
s outras. Os cordonis que compem essas lonas so fibras txteis.
Neste tipo de construo, os flancos so solidrios banda de
rodagem. Quando o pneu roda, cada flexo dos flancos transmitida
banda de rodagem, conformando-a ao solo.
DIMETRO EXTERIOR: Dimetro do pneu medido na parte externa
da banda de rodagem.
DIVERGNCIA: Ver alinhamento.
ESCULTURA: Desenho especfico da banda de rodagem, formado
pelos tacos de borracha, sulcos e ranhuras.
ESTRUTURA: o modo de construo da carcaa do pneu. Os pneus
com carcaa radial so identificados pela inscrio "Radial" ou "R",
representando a quase totalidade dos pneus atuais.
FLANCO: Parte lateral do pneu.
FUNES DO PNEU:
Frear o veculo, alm de resistir s considerveis transferncias de
carga na acelerao e na frenagem do veculo.
Transmitir a potncia til do motor, as foras em frenagem e em
curva.
Rodar regularmente - com maior segurana e por mais tempo - e com

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um mximo de desempenhos.
Guiar o veculo com preciso, quaisquer que sejam o estado do solo e
as condies climticas.
Amortecer as irregularidades da pista ou do solo, garantindo o
conforto do motorista e dos passageiros, bem como a durabilidade do
veculo.
Durar, ou seja, manter em seu melhor nvel os desempenhos do pneu
ao longo de milhes de giros de roda (os seus pneus rodam, em mdia,
o equivalente volta da Terra a cada trs anos).
GEOMETRIA: Conjunto das caractersticas da montagem dos
elementos mecnicos que permitem dirigir e manter o veculo, alm de
satisfazer suas exigncias essenciais: dirigibilidade, facilidade de
direo, desgaste mnimo da parte mecnica e dos pneus.
Este termo no se aplica a linha de Motos.
NDICE DE ENTALHAMENTO: Relao entre a superfcie da rea
de contato da borracha com o solo e a superfcie total.
NDICE DE CARGA: Nmero posicionado aps a dimenso,
representando a capacidade de carga do pneu. Disponvel em tabelas,
de acordo com o perfil escolhido. Exemplo: ndice de carga = 91 (ou
seja, um mximo 615 Kg que o pneu pode suportar).
NDICE DE PERFORMANCE: Cdigo alfabtico, localizado aps a
dimenso, que indica a velocidade mxima qual o pneu pode
suportar uma carga correspondente a seu ndice de carga. As
velocidades mais utilizadas so: Q(160 km/h) - T(190 km/h) - H(210
km/h) - V(240 km/h) - Y(300 km/h).
LARGURA GERAL: Distncia entre as faces externas dos flancos,
sem considerar a disposio das letras e os ornamentos.
LIMITE LEGAL DE DESGASTE: de 1,6 mm. Trata-se da altura
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mnima da escultura a ser mantida no pneu para se poder rodar dentro

dos requisitos de legalidade. Essa altura facilmente identificada
atravs dos indicadores de desgaste do pneu, situados no fundo da
escultura e assinalados no ombro do pneu. Este termo no se aplica as
linhas de Equipamentos Agrcolas e Terraplenagem e industriais.
LONA: Camada de tecido revestida de borracha, contendo cabos
txteis ou metlicos, posicionados paralelamente.
LONAS DE TOPO: Em um pneu "Radial", o conjunto de lonas
situado sobre o topo da carcaa, com a funo de dar rigidez banda
de rodagem.
MANMETRO: Aparelho que serve para medir a presso dos pneus.
MARCA NO SOLO: Ver rea de contato.
MONTAGEM: Operao que une o pneu sua roda.
OMBRO: Ponto de encontro da banda de rodagem e dos flancos.
PERENIDADE DO DESEMPENHO: O desempenho em questo
mantm seu nvel de qualidade durante o mximo possvel de tempo.
Este termo no se aplica a linha Terraplenagem e industriais.
PNEUS REFORADOS: Pneus concebidos para cargas e presses de
inflagem maiores do que a verso padro. Este termo no se aplica a
linha Terraplenagem e industriais.
PNEU VERO: Pneu criado para rodar de maneira otimizada, em
condies de pistas ou solos secos, frios ou molhados, mas imprprio
para rodagem sobre neve ou neve congelada. Este termo no se aplica
as linhas de Equipamentos Agrcolas, Motos e Terraplenagem e
industriais.
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PNEU DE INVERNO: Pneu criado principalmente para rodar em

pistas ou solos escorregadios, cobertos de neve ou neve congelada.
identificado pela marcao "M+S", no flanco do pneu. Este termo no
se aplica as linhas de Equipamentos Agrcolas, Motos e
Terraplenagem e industriais.
PRESSO: Volume de ar determinado quando o pneu medido com
o manmetro, preferencialmente temperatura ambiente. A presso
deve ser aquela aconselhada pelo fabricante do pneu, atravs dos
Responsveis de Conta.
RADIAL: Designa um pneu cujos cabos das lonas se estendem at os
tales. Os cabos so posicionados de maneira a formarem um ngulo
de 90, com relao linha mediana da banda de rodagem. Alm
disso, a carcaa do pneu estabilizada por meio de um conjunto de
lonas, posicionadas no topo da carcaa.
RADIAL XSE: A tecnologia radial XSE reduz a resistncia
rodagem, sem alterar os nveis de dirigibilidade, durabilidade e
conforto de direo. Este termo no se aplica as linhas de
Equipamentos Agrcolas e Terraplenagem e industriais. No est
disponvel para a linha de Motos.
RANHURA: Entalhe desenhado num taco de borracha da escultura do
pneu; a ranhura, na maioria das vezes, serve para aumentar a aderncia
sobre solo molhado, em pisos escorregadios. Este termo no se aplica
as linhas de Equipamentos Agrcolas, Motos e Terraplenagem e
industriais.
RESISTNCIA AO ROLAMENTO: Representa a energia gasta pelo
pneu em rotao, por unidade de distncia. Quanto menos energia for
gasta, mais fraca ser a resistncia ao rolamento e menos combustvel
ser consumido.

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RODA: Suporte metlico, em ao ou liga leve, sobre o qual se engata

o pneu, graas aos tales.
RODZIO: Trata-se de deslocar os pneus dianteiros para a parte
traseira do veculo ou da troca do pneu direito pelo esquerdo, ou
vice-versa, segundo um plano definido, para permitir um desgaste
mais uniforme em termos de perda de aderncia.
SRIE: Ou relao nominal de aspecto, que o percentual da relao
entre a altura do flanco e a largura mxima do pneu montado sobre sua
roda terica. Fala-se, por exemplo, de srie 80 ou 70.
SUBVIRAGEM: Deslizamento preponderante do eixo dianteiro de um
veculo em limite de aderncia, apresentando tendncia de aumentar o
raio da trajetria. Este termo no se aplica as linhas de Equipamentos
Agrcolas e Motos.
SOBREVIRAGEM: Deslizamento preponderante do eixo traseiro de
um veculo em limite de aderncia, apresentando tendncia de
diminuir o raio da trajetria. Este termo no se aplica as linhas de
Equipamentos Agrcolas e Motos.
SULCO: Parte funda/cncava na borracha da banda de rodagem,
menor que o "canal". Este termo no se aplica a linha de
Equipamentos Agrcolas.
TACO DE BORRACHA: Elemento da escultura do pneu com a forma
de taco ou bloco, entalhado ou no.
TALO: Parte baixa do pneu em contato com a roda, que possibilita a
ligao do pneu roda, bem como a estanqueidade.
TAMPA DE VLVULA: Elemento aparafusado sobre a vlvula para
proteger o seu mecanismo de reteno de ar.

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TESTEMUNHO (INDICADOR) DE DESGASTE: Ponte de borracha

localizada no fundo da escultura. Quando a escultura atinge o limite
legal de desgaste (1,6 mm , na maioria dos pases europeus), essa
ponte aflora superfcie da escultura. Cada ponte identificada por
meio de um smbolo especfico sobre o ombro do pneu.
Veja tambm: Limite legal de desgaste. Este termo no se aplica as
linhas de Equipamentos Agrcolas e Terraplenagem e industriais.
TUBE TYPE: "TT", pneu com cmara de ar.
TUBELESS: "TL", pneu sem cmara.
VLVULA: Pea fixada roda (tipo tubeless) ou sobre a cmara de ar
(tipo tube type) e que permite a introduo de ar para a inflagem do
pneu. A vlvula participa da estanqueidade do pneu. Aconselha-se,
portanto, a mud-la a cada recuperao do pneu.

Dicas do Negcio
O principal atributo que as pessoas procuram quando recorrem aos
servios de uma borracharia a presteza no atendimento.
Principalmente quando a avaria ocorre no meio de uma viagem de
lazer ou de negcios. Portanto, o empreendedor deve primar pela
rapidez na execuo dos reparos, alm de expandir os canais de
atendimento como oferecer servios de planto e efetuar visitas ao
local indicado pelo cliente.
Proporcionar comodidade ao cliente durante o servio de reparo
tambm um diferencial. Caso a borracharia no possua estrutura para
acomod-lo confortavelmente, deve-se acordar, e principalmente
cumprir, um horrio de entrega do veculo.

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A prtica de cobrar preos abusivos devido a uma situao de

fragilidade ou desconhecimento do cliente deve ser evitada. O cliente
lesado pela cobrana de um preo acima da mdia do mercado
dificilmente voltar ao estabelecimento, e ainda pode denegrir a
imagem da borracharia para amigos e conhecidos.
Caso o empreendedor decida-se pela comercializao de alguns
produtos, deve-se estudar minuciosamente o perfil de consumo da
regio, para evitar o encalhe de estoque.
Compete ao empreendedor respeitar a regulamentao legal referente
dispensa dos pneus inservveis, de modo a no prejudicar o meio
ambiente, alm de atentar para que o estoque de pneus velhos no
acumule gua parada e prolifere a larva do mosquito da dengue.
O empreendedor deve evitar tirar folgas nos perodos de frias
escolares e feriados prolongados, devido ao elevado fluxo de veculos.
Para compensar os efeitos de alta sazonalidade do negcio, o
empreendedor pode firmar contratos de manuteno de frotas de
veculos com empresas de transporte. Desta forma, possvel obter
uma receita constante nos perodos de pouco movimento.

Caractersticas especficas do empreendedor

No segmento de borracharias, o empreendedor precisa ser
rpido e eficiente no atendimento aos clientes. Outras caractersticas
importantes, relacionadas ao risco do negcio, podem ajudar no
sucesso do empreendimento:
Busca constante de informaes e oportunidades;
Persistncia;
Comprometimento;
Qualidade e eficincia;
Capacidade de estabelecer metas e calcular riscos;
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 Planejamento e monitoramento sistemticos;

Independncia e autoconfiana.

Bibliografia Complementar
Glossrio. Disponvel em: http://www.michelin.com.br. Acesso em 20
de julho de 2008.
Material da Biblioteca On-line do Sebrae. Disponvel em:
http://www.sebrae.com.br. Acesso em 20 de julho de 2008.
Servio Brasileiro de Respostas Tcnicas. Disponvel em:
http://www.sbrt.ibict.br. Acesso em 20 de julho de 2008.

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