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Contenido
Contenido
Introduccin.............................................................................................................5
Anexos
Glosario.................................................................................................................. 70
Ficha metodolgica............................................................................................72
Introduccin
Introduccin
Para qu sirve?
4|5
Estados Unidos y
Canad: El precio
promedio del
programa hacia el
Per vendido en estos
pases es US$ 3 320.
de operadores tursticos
norteamericanos
encuestados report
incrementos en sus ventas
de paquetes hacia nuestro
pas. Lo mismo ocurri con
los operadores
latinoamericanos (60%).
11 Especializacin:
Los operadores
tursticos
estadounidenses
son los ms
especializados en
vender el Per.
Luego se ubican los
operadores de
Colombia y de
Argentina.
12 Gastronoma y playas:
13 Circuito turstico: En
Estados Unidos y
Canad, los destinos
asociados con el
circuito Cusco-Machu
Picchu y Lima son los
ms solicitados.
Fuente: PROMPER
Nota: Los datos estadsticos corresponden a turistas que adquieren sus programas de viaje a travs de operadores tursticos y agencias de viaje en sus pases de residencia.
Lima sea el hub de muchas aerolneas regionales, crea gran facilidad de viaje al Per.
Producto
nico: El Per
es vendido
principalmente
como destino
nico. As
ocurre en el
81% de los
operadores
encuestados en
Estados Unidos
y Canad.
14 Precios: En Estados
Unidos y Canad, el
precio promedio por
da de un programa
al Per es ms
competitivo (US$ 178)
comparado con sus
competidores
principales: Chile y
Colombia.
Destino
emergente: Para
la Asociacin de
Operadores
Tursticos de
Estados Unidos, el
Per es el cuarto
destino emergente
ms importante.
15 Posicionamiento:
En los mercados
de inters de
Amrica, el Per
ya es considerado
como destino
popular y adems
se destaca como
un atractivo
creciente.
Destino solicitado:
Entre los ocho
destinos
latinoamericanos
ms solicitados por
los viajeros
norteamericanos,
tres corresponden al
Per: Machu Picchu,
Lima y Cusco.
16 Jvenes: En toda
la regin, el
ecoturismo y los
deportes de
aventura destacan
como actividad
demandada entre
los jvenes.
Ganando espacio:
Los turistas
latinoamericanos
estn dndole
mayor nfasis a
otros destinos
latinoamericanos
como el Per para
sus vacaciones.
17 Jubilados: En
Estados Unidos
y Canad debe
aprovecharse el
dinamismo del
segmento de
jubilados
debido a su
elevado poder
adquisitivo.
Centro de
operaciones: Lima
funciona como
hub para varias
aerolneas
latinoamericanas.
18 Luna de miel: En
Estados Unidos y
Canad, debe
aprovecharse en
atraer a un
importante pblico
joven que en la
actualidad no
visita el pas. Uno
de esos segmentos
es el de recin
casados.
8|9
Amrica
Por sus altos
ingresos,
los baby
boomers
resultan un
segmento
significativo
en este
mercado.
del Norte
Canad
Indicadores generales
Desempeo general de ventas
6%
Canad
33%
61%
4%
Precio medio
Estada promedio
Gasto diario
US$ 3 140
9,3 das
US$ 338
Precio medio
Estada promedio
Gasto diario
US$ 3 500
9,5 das
US$ 368
10%
Estados
Unidos
65%
21%
25%
Incremento
Igual
Decremento
Captulo 1
1
1
2
3
4
5
6
Destino
Buenos Aires
Machu Picchu
Cataratas de Iguaz
Islas Galpagos
Lima
Cusco
Ro de Janeiro
Costa Rica
Tipo de atractivo
Histrico / cultural
Arqueolgico
Naturaleza
Naturaleza
Histrico / cultural
Histrico / cultural
Sol y playa
Naturaleza
Histrico / cultural
Naturaleza
Arqueolgico
Sol y playa
12 | 13
Deportes extremos /
aventura
Observacin
de aves
Viajes de luna
de miel
Negocios / congresos /
seminarios
7
71%
47%
43%
37%
17%
Captulo 1
4
5
6
7
8
9
Cusco
Machu Picchu
Valle Sagrado
Lima
Aguas Calientes
Lago Titicaca
Nasca
Ro Amazonas
Puerto Maldonado
Condicin
econmica
Edad
Compaero
de viajes
Organizacin
del viaje
Alta 57%
Media 41%
Baja 2%
51-65 53%
36-50 43%
20-35 4%
Pareja 82%
Familia 55%
Amigos 47%
Solo/a 22%
Grupo 22%
En grupo
61%
Individual 49%
Independiente 36%
14 | 15
Colombia
6%
Costa Rica
6%
Otros
20%
Per
13%
Brasil
9%
Chile
10%
Argentina
10%
Ecuador
11%
Captulo 1
81%
12%
40%
48%
Anlisis FODA
2 Per ya es considerado
como destino popular y
adems se destaca como
un atractivo creciente.
1 Se considera que su
atractivo turstico se basa
ampliamente en Machu
Picchu.
2 La falta de infraestructura
para la conectividad entre
ciudades es un limitante
para los viajeros.
1 Crecimiento de internet
como mtodo de compra
individual.
2 Avance ms rpido de los
competidores con respecto a
la diversidad en la oferta.
Oportunidades
1 Enfocarse en el segmento
de jvenes en Canad, el
cual puede vincularse con
el ecoturismo y deportes
extremos ayudara a
diversificar la oferta de
atracciones.
Amenazas
Debilidades
Fortalezas
El anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) del Per como destino
turstico en Estados Unidos y Canad es el siguiente:
16 | 17
Captulo 1
Opiniones destacables:
Estados Unidos
Principales competidores del Per:
Opiniones destacables:
Canad
Conectividad y preferencias:
18 | 19
Amrica
El circuito
sur es el ms
solicitado por
los turistas
latinoamericanos.
Latina
Amrica Latina
Amrica Latina
El Per es un destino que est ganando visibilidad. Su conectividad con el
resto de la regin se traduce en precios competitivos de los boletos areos.
funciona como centro de operaciones (hub) para varias
Lima
aerolneas latinoamericanas.
de pocas anteriores, los viajes internacionales no
Ase diferencia
hacen solo a Europa o Estados Unidos, sino que incluyen otras
regiones como la propia Amrica Latina.
Mxico
Indicadores generales
Argentina
33%
Precio medio
Estada promedio
Gasto diario
52%
15%
US$ 1 497
7,6 das
US$ 197
68%
11%
US$ 1 744
6,8 das
US$ 256
75%
11%
US$ 845
4,6 das
US$ 184
61%
20%
US$ 1 335
7,4 das
US$ 180
44%
8%
US$ 2 715
6,0 das
US$ 453
9%
Brasil
23%
0%
Chile
25%
17%
Colombia
22%
12%
Mxico
Incremento
44%
Igual
Decremento
Captulo 1
Brasil
Colombia
10
10
10
6
7
6
10
8
9
9
10
10
Chile
10
8
10
10
Argentina
Destino
Machu Picchu
Cusco
Buenos Aires
Cancn
Lima
Cuba
Rio de Janeiro
Cartagena
Santiago de Chile
Repblica Dominicana
Bogot
Riviera Maya
El Calafate
Buzios
Costa Rica
Ciudad de Panam
Tipo de atractivo
Arqueolgico
Histrico / cultural
Histrico / cultural
Sol y playa
Histrico / cultural
Histrico / cultural
Sol y playa
Histrico / cultural
Histrico / cultural
Sol y playa
Histrico / cultural
Sol y playa
Naturaleza
Sol y playa
Naturaleza
Histrico / cultural
10
Histrico / cultural
Sol y playa
Arqueolgico
Naturaleza
22 | 23
Amrica Latina
Negocios / congresos /
seminarios
Viajes de luna
de miel
Deportes extremos /
aventura
Observacin
de aves
74%
51%
42%
41%
22%
Captulo 1
1
2
3
4
5
Cusco
Machu Picchu
Lima
Nasca
Lago Titicaca
Condicin
econmica
Edad
Compaero
de viajes
Organizacin
del viaje
Alta 81%
Media 19%
Baja 0%
51-65 17%
36-50 73%
20-35 10%
Pareja 72%
Familia 69%
Amigos 24%
Solo/a 11%
Grupo 12%
Individual 71%
En grupo
34%
Independiente 29%
24 | 25
Amrica Latina
Mxico
17%
Argentina
14%
Otros
11%
Per
13%
China 2%
Egipto 4%
Ecuador 5%
Colombia
9%
Brasil
11%
Chile
11%
Captulo 1
94%
3%
37%
60%
Anlisis FODA
2 Destino considerado
como desarrollado y
atractivo.
1 Infraestructura interna de
conexin limitada.
2 Percepcin de algunos
operadores de tener
poca capacidad, falta de
originalidad en propuesta
y precios caros.
1 Promocionar an
ms la gastronoma,
particularmente como viaje
corto de fin de semana.
2 Enfocarse en el segmento
joven.
Oportunidades
1 Conectividad y
cercana facilitan el
acceso.
1 Es necesario diversificar la
oferta para captar mayor
nmero de turistas.
2 Si bien el destino es atractivo,
podra ser ms popular,
lo cual deja al Per en
una posicin ms dbil
frente a sus competidores,
particularmente Mxico que
lidera en participacin en
pginas web.
Amenazas
Debilidades
Fortalezas
El anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) del Per como destino
turstico en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Mxico es el siguiente:
26 | 27
Amrica Latina
Captulo 1
Opiniones destacables:
Argentina
Opiniones destacables:
Brasil
Agencia de viajes
28 | 29
Amrica Latina
Captulo 1
Opiniones destacables:
Chile
Opiniones destacables:
Colombia
30 | 31
Amrica Latina
Captulo 1
Opiniones destacables:
Mxico
32 | 33
Conclusion
Per es
percibido
entre los
operadores
tursticos
como el
destino
menos
dependiente
de pocos
atractivos.
nes
Conclusiones
Conclusiones
actividad comercial atribuida al Per en los mercados de
Lainters
de Amrica del Norte y Amrica Latina fue inferior al 20%,
Estados Unidos
Canad
Argentina
Brasil
Chile
Colombia
Mxico
Captulo 1
Destino de referencia
Actividades a potenciar
Luna de miel.
Deportes de aventura.
Observacin de aves.
6
El Per
es vendido
como destino
nico porque su
variada oferta implica
una permanencia
prolongada del
turista.
36 | 37
<Europa, Asia y
Oceana
El Per es un destino muy atractivo para los turistas europeos, asiticos y de Oceana, a
operadores tursticos de estos mercados tiene mucho potencial de crecimiento.
Europa: El precio
promedio del
programa al Per es
US$ 3 944. El ms
elevado corresponde a
Francia, seguido de
Alemania y Reino
Unido. Los menores
precios corresponden a
Italia y Espaa.
10 Ms destinos: Europa es
Japn y Australia:
Los precios
promedio de los
programas al Per
vendidos en estos
pases son US$ 5 176
y US$ 2 961,
respectivamente.
Japn registra el
precio ms elevado
de los catorce
mercados de inters.
Gasto promedio
(Europa): Los turistas
europeos registran un
gasto diario promedio
de US$ 266 y quienes
ms gastan son los
franceses. Les siguen
los alemanes,
britnicos, espaoles e
italianos.
13 Jvenes: El pblico
joven europeo,
japons y australiano
an no es atrado al
Per. Se trata de una
oportunidad para
generar productos que
interesen a los turistas
menores de 36 aos.
Fuente: PROMPER
Nota: Los datos estadsticos corresponden a turistas que adquieren sus programas de viaje a travs de operadores tursticos y agencias de viaje en sus pases de residencia.
aunque es considerado de alto precio. La actividad comercial del destino Per entre los
Gasto
promedio
(Japn y
Australia): Los
japoneses
gastan US$ 539
diarios, que es
el monto
mayor entre los
turistas de
mercados de
inters, y los
australianos,
US$ 262 diarios.
14 Ventas: La mayora
de operadores
tursticos encuestados
de Australia y Japn
report incrementos
en sus ventas de
programas al Per.
A pesar de la
complicada situacin
econmica en Europa,
el 47% de operadores
encuestados report
mayores ventas.
Producto nico:
Los viajes de los
turistas japoneses
y europeos al Per
son en su mayora
a travs de
programas nicos.
Los turistas
australianos
visitan el Per en
programas
combinados.
15 Precios: En los
mercados de
inters, el precio
promedio por da
de programas al
Per es el ms
elevado que a
otros destinos.
En Europa es de
US$ 256 y en
Japn, US$ 611.
Destinos solicitados
en Europa: Cuatro de
los seis destinos
latinoamericanos
ms solicitados por
los turistas europeos
estn en Per: Machu
Picchu, Cusco, Lago
Titicaca y Lima.
16 Desafos: En
estos mercados
es el alto precio
de los paquetes
al Per. Las
reducidas
opciones de
rutas tambin
complican las
ventas.
Destinos
solicitados en
Australia: Tres de
los ocho destinos
latinoamericanos
ms solicitados
por los turistas
australianos estn
en Per: Machu
Picchu, Cusco y
Lima.
17 Posicionamiento:
En Japn y
Australia, el Per
es considerado
como un destino
con atractivo
creciente y se
destaca como un
destino popular
basado en Machu
Picchu.
Destinos
solicitados en
Japn: Tres de los
siete destinos
latinoamericanos
ms solicitados
por los turistas
japoneses estn
en Per: Machu
Picchu, Cusco y
Lima.
18 Potencial: En
Europa, Australia y
Japn se reconoce
una gran variedad
de nichos y
segmentos a
explotar como los
viajes familiares y
de luna de miel,
deportes de
aventura y
observacin de
aves.
40 | 41
<Europa
El 54% de
los turistas
procedentes
de Europa
visitaron
nuestro pas
a travs de
una agencia
de viajes.
<Europa
Europa
El Per es considerado un atractivo creciente por su historia, cultura,
gastronoma y sus vistas paisajsticas. Tambin es percibido como popular
y especializado.
Europa
Amrica Latina
Francia
39%
Precio medio
Estada promedio
Gasto diario
44%
7%
US$ 5 122
15,4 das
US$ 333
64%
10%
US$ 4 580
17,4 das
US$ 263
41%
8%
US$ 3 036
13,4 das
US$ 227
41%
10%
US$ 3 000
12,2 das
US$ 246
44%
10%
US$ 3 985
15,2 das
US$ 262
4%
Alemania
32%
26%
Italia
33%
37%
Espaa
22%
20%
Reino Unido
36%
Incremento
Igual
Decremento
Captulo 2
Es recomendable
ofrecer opciones tursticas
para viajes con nios a fin
de incrementar los viajes
en familia.
Ecuador
7
Cuba
11
1
6
4
5
9
Per
7
8
9
10
11
Chile
Brasil
12
Destino
Tipo de atractivo
Machu Picchu
Arqueolgico
Cusco Histrico/cultural
Lago Titicaca
Naturaleza
Buenos Aires
Histrico/cultural
Cataratas de Iguaz
Naturaleza
Lima Histrico/cultural
Cuba Histrico/cultural
Islas Galpagos
Naturaleza
Ro de Janeiro
Sol y playa
Torres del Paine
Naturaleza
Costa Rica
Naturaleza
Glaciar Perito Moreno Naturaleza
12
10
Histrico/cultural
Naturaleza
Arqueolgico
Sol y playa
44 | 45
<Europa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
medios o altos.
Machu Picchu
Cusco
Lago Titicaca
Arequipa
Can del Colca
Lima
Nasca
Aguas Calientes
Puno
Psac
Ollantaytambo
Isla de Uros
R.N. de Paracas
Tambopata
Viajes de luna
de miel
Deportes extremos /
aventura
Observacin
de aves
Negocios / congresos /
seminarios
43%
41%
35%
34%
17%
Captulo 2
14
1
8 11
2 10
13
Condicin econmica
Alta 50%
Media 50%
Edad
36-50 45%
51-65 38%
20-35 2%
Compaero de viajes
Pareja 75%
Amigos 29%
Familia 26%
Solo/a 15%
Grupo 12%
9 12
5
4
46 | 47
<Europa
Otros
27%
El 61% de
los operadores
tursticos europeos no
percibe carencias en el
servicio de los operadores
peruanos. Este porcentaje
es menor que en otros
mercados de
inters.
Argentina
9%
Camboya
6%
Guatemala
6%
Per
9%
Costa Rica
7%
India
7%
Chile
8%
Brasil
7%
Mxico
7%
Ecuador
7%
Captulo 2
72%
52%
41%
8%
Anlisis FODA
2 El pblico joven an no ha
sido muy explotado, y podra
potenciarse con actividades de
aventura y viajes de luna de
miel.
1 La crisis econmica ha
hecho disminuir las ventas y
turismo al Per.
2 Pases competidores
muestran buen
posicionamiento en las web
de los tour operadores.
Oportunidades
Amenazas
Debilidades
Fortalezas
El anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) del Per como destino
turstico en los mercados de inters de Europa es el siguiente:
48 | 49
<Europa
Captulo 2
Opiniones destacables:
Alemania
Opiniones destacables:
Espaa
Operador turstico
50 | 51
<Europa
Captulo 2
Opiniones destacables:
Francia
Agencia de viajes
Opiniones destacables:
Italia
52 | 53
<Europa
Captulo 2
Opiniones destacables:
Reino Unido
La accesibilidad es un factor limitante, ya que es difcil acceder al
potencial del norte de Per con tiempo limitado. Hay un montn de
lugares increbles en el norte, pero son difciles de encontrar.
Operador turstico
54 | 55
Asia y Oc
Los turistas
japoneses
son los
que ms
gastan
durante su
estada
en el Per:
US$ 539
diarios.
ceana
Asia y Oceana
Asia y Oceana
El mercado de inters del Per en Asia es Japn, mientras que en Oceana es
Australia. El Per es un destino que se ha puesto de moda en ambas regiones
y cuenta con una buena imagen.
aerolneas han puesto el enfoque en vender el destino como
Las
uno ms cercano que Europa.
1
2
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Naturaleza
Histrico/cultural
Arqueolgico
Destino
Tipo de atractivo
Machu Picchu
Histrico/cultural
Salar de Uyuni
Naturaleza
Cataratas de Iguaz Naturaleza
Cusco Histrico/cultural
Cuba Histrico/cultural
Ro de Janeiro
Sol y playa
Lima Histrico/cultural
Cataratas del ngel Naturaleza
Buenos Aires
Histrico/cultural
Islas Galpagos
Naturaleza
Lago Titicaca
Naturaleza
Glaciar Perito Moreno Naturaleza
Sol y playa
Indicadores generales
Japn
31%
Precio medio
Estada promedio
Gasto diario
69%
16%
US$ 5.176
9,6 das
US$ 539
79%
19%
US$ 2.961
11,3 das
US$ 262
0%
Australia
Incremento
21%
Igual
Decremento
Captulo 2
Japn
Australia
Amrica Latina
10
F
B
L
C
D
H 7
1 A
4 B
K 11
F
G
H
2
C 6
I
J
3 D
K
L
Destino
Tipo de atractivo
Machu Picchu
Arquelgico
Cusco Histrico/cultural
Ro de Janeiro
Sol y playa
Cataratas de Iguaz Naturaleza
Buenos Aires
Histrico/cultural
Islas Galpagos
Naturaleza
Quito Histrico/cultural
Lima Histrico/cultural
Cuba Histrico/cultural
Santiago de Chile
Histrico/cultural
Lago Titicaca
Naturaleza
Amazonas Naturaleza
J
E 9
12
Histrico/cultural
Naturaleza
Arqueolgico
Sol y playa
58 | 59
Asia y Oceana
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Machu Picchu
Cusco
Valle Sagrado
Nasca
Lago Titicaca
Caon del Colca
Ollantaytambo
Pisac
Arequipa
Isla de Uros
Aguas Calientes
Lima
Puno
Camino del Inca
Sacsayhuamn
Islas Ballestas
Japn
Australia
Viajes de luna
de miel
Viajes en
familia
Observacin
de aves
56%
22%
50%
39%
13%
50%
Negocios / congresos
Deportes
/ seminarios
extremos / aventura
13%
6%
6%
33%
Captulo 2
L 5
Los japoneses
vistitan:
1
2
3
4
5
6
7
8
Machu Picchu
Nasca
Cusco
Lago Titicaca
Lima
Valle Sagrado
Camino del Inca
Isla de Uros
Condicin econmica
A 1 C 6
K G
H
N 7
B 3
O
D 2
Japn Australia
Edad
Japn Australia
51-65 63%
36-50 25%
20-35 13%
72%
12%
16%
F
I
J 8
Compaero de viajes
Japn Australia
Japn Australia
En grupo
67% 68%
Individual 50% 40%
Independiente 38% 36%
60 | 61
Asia y Oceana
Argentina
21%
Per
13%
4%
Costa Rica
4%
Colombia
4%
Nepal
8%
Chile
8%
Mxico
8%
India
8%
Brasil
10%
Chile
10%
Argentina
10%
Per
30%
Japn Australia
43%
51%
26%
24%
Mxico
20%
Ecuador
20%
Captulo 2
Anlisis FODA
Japn
Australia
Debilidades
Australia
1 Fuerte crecimiento de las ventas en el sector
turismo.
Japn
Japn
Australia
Australia
Oportunidades
Japn
Amenazas
Fortalezas
Los anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) del Per como destino
turstico en Japn y Australia son los siguientes:
62 | 63
Asia y Oceana
Captulo 2
Opiniones destacables:
Australia
Per tiene que asegurarse de que tiene algo que ofrecer a la gama de
viajeros que consideraran visitar el pas. Por ejemplo, qu ofrecera
para unas vacaciones familiares?, qu tan seguro y conveniente es
llevar nios pequeos?.
Agencia de viajes
Opiniones destacables:
Japn
Operador turstico
Agencia de viajes
64 | 65
Conclusion
Los
segmentos
que
necesitan
potenciarse
son el de
jvenes,
familias
y turismo
corporativo.
nes
Conclusiones
Conclusiones
comercial atribuida al Per en los mercados de inters
Lade actividad
Europa, Asia y Oceana fue inferior al 20%, lo cual genera una
oportunidad de crecimiento en la actividad comercial de estos
mercados.
1
3
Alemania
Espaa
Francia
Italia
Reino Unido
Japn
Australia
Captulo 2
Destino de referencia
Actividades a potenciar
Luna de miel.
Deportes de aventura.
Observacin de aves.
7
Europa
brinda la oportunidad
de ofrecer el Per
como un destino
para intereses de viaje
variados.
68 | 69
Glosario
Agencia de viajes
Empresa que se dedica a la organizacin de viajes
y a la venta de servicios tursticos, ya sea en forma
individual o en paquete. Por lo general, tiene
carcter de intermediario entre el prestador de los
servicios tursticos y el usuario. El trmino es tambin
equivalente a agencia de turismo.
Atractivo turstico
Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de
inters turstico: monumentos, paisajes, gastronoma
y actividades culturales, deportivas o recreativas.
Estos atractivos constituyen la motivacin principal
para el flujo turstico de un pas.
Baby boomer
Persona nacida entre 1946 y 1964, que est alcanzando
la edad de jubilacin y cuenta con ingresos elevados.
Competencia del Per
Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, Mxico,
Costa Rica, Guatemala, India, Egipto, Jordania,
Camboya, China y Nepal.
Destino turstico
Lugar visitado durante el viaje.
Foodie
Persona muy interesada en el panorama gastronmico.
Gasto del turista
Egresos por los consumos efectuados por un turista
durante su desplazamiento y estancia en el lugar de
destino.
Gastronoma
Es el arte de preparar una buena comida. Se la
considera uno de los atractivos tursticos de un lugar.
Grupo de viaje
Visitantes que se desplazan juntos durante parte de su
viaje o la totalidad del mismo.
Hub
Centro de operaciones.
Anexos
Operador turstico
Agente que participa en la actividad turstica en
calidad de intermediario entre el consumidor final (el
turista, la demanda turstica) y el producto turstico
(bien o servicio, destino turstico), aunque puede
extender su accin intermediadora al resto de la oferta
complementaria (restaurantes, hoteles, conjunto de la
oferta de alojamiento).
Pas de residencia
Es el pas donde ha vivido una persona durante todo
el ltimo ao (ltimos 12 meses).
Pas emisor
Es el pas desde el cual se generan los viajes de los
residentes hacia otro pas (pas receptor).
Paquete turstico
Conjunto de servicios entre los que normalmente se
incluye el alojamiento, el transporte, la alimentacin
y las visitas tursticas. Los diversos servicios detallados
en un paquete turstico se venden a un precio global y
por lo general en un solo acto de compra.
Promocin turstica
Es el conjunto de acciones pblicas o privadas que
se realizan con el fin de incentivar a los potenciales
viajeros a visitar un determinado destino, pas o regin.
Servicio turstico
Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a sus
proveedores: agencias de viaje, operadores tursticos y
guas de turismo, entre otros. Si bien son bsicamente
intangibles y no dan como resultado la propiedad
de algo, su prestacin es facilitada por un adecuado
equipamiento turstico. Entre los principales servicios
tursticos se incluye el alojamiento, la alimentacin,
la organizacin de viajes y las excursiones guiadas.
Turismo
Es el conjunto de actividades realizadas por las
personas durante sus viajes y permanencia en lugares
distintos a su entorno habitual, por un periodo
consecutivo inferior a un ao, y por motivos diferentes
al de ejercer una actividad remunerada en el lugar
visitado.
Turismo cultural
Es el tipo de turismo que satisface el deseo de conocer
la historia del lugar y admirar atractivos culturales,
sitios arqueolgicos, monumentos arquitectnicos,
inmuebles histricos y museos.
Turismo de aventura
Es el tipo de turismo que permite estar en contacto
con la naturaleza, pero realizando grandes esfuerzos
y actividades de alto riesgo que, por lo general,
implican desafiar la geografa del lugar.
Turismo de naturaleza
Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con
las reas naturales, para admirar la flora y fauna del
lugar, as como su biodiversidad y medioambiente.
Turismo de sol y playa
Es el tipo de turismo referido a la eleccin de destinos
costeros con el propsito de buscar buen clima,
descansar, relajarse y divertirse.
Turismo emisor
Son los viajes que realizan los residentes de un pas
hacia otros pases.
Turismo receptor
Son las visitas que recibe un pas desde otros pases.
Turismo urbano
Es el tipo de turismo que se desarrolla en el entorno
urbano de un destino, con la finalidad de visitar y
conocer sus principales atractivos tursticos (plazas,
parques, calles y avenidas importantes) y comerciales
(centros comerciales, grandes tiendas y ferias). Las
ciudades son puntos inevitables de contacto durante
el recorrido de un pas a otro. Este tipo de turismo es
practicado tambin por los viajeros de negocios, por
los que participan en convenciones y congresos y por
quienes van a visitar a familiares y amigos.
Turista
Persona que se traslada a un lugar distinto de donde
reside y que permanece en l por un periodo mnimo de
una noche y no mayor de doce meses consecutivos. Su
principal motivo de viaje no es realizar una actividad
remunerada o residir en el lugar de destino.
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Ficha metodolgica
Objetivos
Evaluar el desempeo de la oferta turstica del Per en la cadena
comercial de los mercados de inters.
Muestra
Operadores tursticos que venden el destino Per en los mercados
de inters.
Instrumentos utilizados
Etapa 1: Encuestas telefnicas a 419 operadores tursticos.
Trabajo de campo
Octubre a Diciembre del 2013.
Empresa contratada
Euromonitor International.
Anexos
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www.promperu.gob.pe