INSTITUTO TECNICO

GABINO ARGUETA GALVEZ

Licenciado:
Allan Eduardo Tome Molina
Asignatura:
Mantenimiento y Reparacin.
Alumnos:
Ana Luisa Galo Castillo
Diego Emmanuel Castillo Velsquez
Wilmer Armando Hernndez Lpez
Tema:
Manual de mantenimiento preventivo
y correctivo de una computadora.
Lugar:
Santa Mara La paz.
Fecha:
Martes 16 de agosto Del Ao 2016

ndice
Portada..1
ndice.....2
Introduccin....3
Objetivos y metas.............4
Marco Terico.....5,7
Tipo de Mantenimiento.8
Mantenimiento preventivo...9
Mantenimiento correctivo....10
Herramientas a Usar..11,12
Caracterstica rea de trabajo.....13,16
Caractersticas de memoria ram.....17
Retirar Procesador...18
Bibliografa.19
Conclusin..20

INTRODUCCION
El mantenimiento de la pc es aquel que debemos realizar a la
computadora, cada cierto tiempo, bien sea para corregir fayas
existentes o para prevenirlas. El periodo de mantenimiento depende
de diversos factores: La cantidad de horas diarias de operacin el tipo
de actividad que se ejecutan el ambiente donde se encuentran
instaladas (polvo, calor, etc.).

El estado general (si es un equipo nuevo o muy usado) y el resultado

obtenido en el ltimo mantenimiento.
Una computadora de uso personal que funcione unas cuatros horas
diarias en un ambiente favorable y dos o menos aos de operacin sin
fallas grabes, puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento
cada dos o ms meses de operacin, aunque algunas de las
actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad
menor. En cambio si la pc se utiliza ms de cuatro horas diarias tiene
mucho tiempo de operacin se recomienda hacer un mantenimiento
por lo menos una vez al mes. No debe considerarse dentro de esta
actividad la limpieza externa y el uso sistemtico de cubiertas
protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la
realizacin de copias de seguridad(Backus) o la aplicacin de
barreras(Antivirus) Proxy o corta fuegos (firewall) que dependen de las
condiciones especificadas de operaciones y entorno ambiental.

Objetivo y Metas
OBJETIVO GENERAL:
Realizar un Manual De Usuario, que sirva como referencia para
implantar el mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo y
que permita capacitar de manera terica, prctica, a personas que lo
requiera.

OBJETIVO ESPECFICO:
A) Conocer la arquitectura interna de la pc.
B) Diferenciar las configuraciones existentes de hardware.
C) Conocer y utilizar los materiales y las herramientas que se utilizan
en el rea de soporte, Tcnico para el mantenimiento preventivo
aprender a realizar mediante una secuencia metodolgica del
mantenimiento preventivo y correctivo de la pc.

Metas:
Institucional:

Que el manual est terminado al 100% y sean

implementados y sea utilizado para el rea de soporte tcnico, y el
personal que realice sus servicios sociales y prcticas en esta rea,
use el manual y aprenda las actividades de mantenimiento preventivo.

Personal: Adquirir conocimientos

prcticos y desarrollar
conocimientos tericos, para realizar cualquier mantenimiento
y detectar fayas en los equipos tanto en el software y
hardware dndole solucin a los problemas en la mayor
brevedad posible.

Marco Terico
Qu es el mantenimiento de computadoras?
Cuando hablo de Mantenimiento a
una Computadora, me refiero a las
medidas y acciones que se toman
para mantener a una PC
funcionando adecuadamente, sin
que se cuelgue o emita mensajes
de errores con frecuencia.
Cuando le damos mantenimientos
a un equipo lo primero que
debemos determinar es el tiempo de uso y retraso tecnolgico de la
computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos es ms
costoso por lo difcil de conseguir lo repuestos.
Luego, evaluar las condiciones fsicas en las que se encuentra la
computadora. Una computadora antigua o moderna no puede estar
instalada en sitios muy cerrados o tener libros y materiales encima y
no le permita disipar el calor que se genera en la placa base. (A pesar
de tener color por dentro). No necesariamente debe estar en un cuarto
con aire acondicionado pero si en un lugar fresco. En cuanto a la
electricidad, existen usuario que tienen bombas hidroneumticas,
varios aires acondicionados y una serie de equipos elctricos que
consumen mucha energa al momento de arrancar, es all justo cuanto
el disco duros de la computadora sufre, porque es muy sensible a los
fallos de corriente y cada vez que la nevera o la bomba enciende, se
da una baja de amperaje en el sistema elctrico de toda la casa y
consecuentemente en el PC. Dado a estas fluctuaciones elctricas los
discos duros suelen sufrir mucho y daarse, sin mencionar la pesadilla
de las fuentes de poder ATX de los equipos ATX, porque tambin
corren la misma suerte de los HDD.

Podemos comenzar por buscar y eliminar los virus informativos con un

buen antivirus, yo recomiendo Norton Antivirus. Otros antivirus
reconocidos son Mc Afee Virus Sacan, Panda Antivirus Platinium, etc.
Luego, busque y elimine archivos temporales de su equipo (*.TMP)
porque ocupan espacio y tienden a colgar la computadora. Tambin
busque archivos con la extensin CHK (Acrnimo de Checked), pero
he de advertirle que si su disco comienza a presentar archivos de esta
naturaleza, lo ms probable es que estemos en presencia de un futuro
disco daado, porque esos archivos por lo general son fragmentos
perdidos de otros archivos que no se guardaron bien o talvez que se
perdieron porque apagaron mal la computadora, o datos recuperados
de un sector defectuoso del disco duro.
Si la computadora tiene ms de 2 aos que se le instalo el Sistema
Operativo, le recomiendo que haga un Back Up [1] de todos los
archivos importantes para el usuario y formatee el Disco Duros
completo, no rpido, e instale de nuevo todos los programas. Vera una
mejora rpida.
Si el equipo est muy sucio por dentro, destpelo (Apagado por
supuesto) y con un soplador remueva el polvo, luego con la ayuda de
una brocha y teniendo cuidado de que no est cargada de energa
esttica limpie las zonas ms difciles y utilice SQ Antiesttico para
limpiar los bancos de memoria, ranuras de expansin, etc.
El buen tcnico siempre debe darle prioridad a la informacin del
usuario y hacer todo lo que est a su alcance para evitar la prdida de
datos.

restauracin de alguno de stos para que el mismo pueda desplegar

su funcionalidad de modo satisfactorio.
Cabe destacarse que este tipo de actividad es llevada a cabo por
individuos que ostentan una vasta experiencia y un
profundo conocimiento respecto del equipo o mquina
que mantienen. En tanto, el trabajo implicar una serie
de acciones que generalmente parten de la inspeccin
del mismo. En esta primera fase, el profesional a cargo
del
mantenimiento
realizar
mediciones,
comprobaciones, con la misin de hallar el desperfecto
del aparato en el caso que lo halla, o bien para corroborar que la
maquina se encuentra funcionando tal como lo esperado.
En el caso que se descubra una falla se proceder a su arreglo a
travs de las tcnicas y acciones que correspondan para que el
producto o aparato recupere su actividad original.
Existen dos tipos de mantenimientos, por un lado, el mantenimiento de
conservacin que es aquel a partir del cual se equilibrar el tpico
desgaste que provoca el uso prolongado, los agentes climticos, entre
otros. Y por otra parte el mantenimiento de actualizacin que es aquel
cuya finalidad es actualizar las nuevas propuestas tecnolgicas, que al
momento de la fabricacin del aparato no se tuvieron en cuenta o
directamente no existan, pero que en la actualidad s son requeridas
como esenciales.

TIPOS DE MANTENIMIENTO
Ahora bien, dentro del mantenimiento de conservacin nos
encontraremos con dos tipos, el correctivo que es el que nos ocupa en
esta resea y el llamado preventivo.
Entonces el mantenimiento correctivo ser aquel que se centra
exclusivamente en la correccin de los defectos que se aprecian en el
funcionamiento e instalaciones para a partir de ello repararlos y
devolverle la funcionalidad correcta. Eso s, este tipo puede tener dos
modalidades, una que se conoce como inmediata y que se efectuar
de manera seguida a la observacin de la falla con los medios con los
cuales se cuenta; mientras que la diferida, implicar la paralizacin del
equipo en cuestin para luego llevar a cabo su arreglo.

Y en el mantenimiento preventivo, como su denominacin ya nos lo

anticipa, lo que se realiza es una comprobacin que garantice el
funcionamiento del equipo para evitar la sucesin de la falla.

Mantenimiento preventivo:
El mantenimiento preventivo es aquel que se realiza de manera
anticipado con el fin de prevenir el surgimiento de averas en los
artefactos, equipos electrnicos, vehculos automotores, maquinarias
pesadas, etctera.
Algunas acciones del mantenimiento preventivo son: ajustes, limpieza,
anlisis, lubricacin, calibracin, reparacin, cambios de piezas, entre
otros. En el rea de informtica, el mantenimiento preventivo consiste
en la revisin en el software y hardware de la PC u ordenador lo que
permite al usuario poseer un equipo fiable para intercambiar
informacin a una mxima velocidad con respecto a la configuracin
del sistema.
En referencia a lo anterior, en el rea de informtica se debe de
diferenciar el mantenimiento preventivo y mantenimiento actualizado

ya que este ltimo se produce a peticin del usuario con el fin de

mejorar el sistema a travs de la actualizacin de los programas
tecnolgicos contenidos en el ordenador.
De igual manera, el costo del mantenimiento preventivo se calcula a
travs del tiempo extra, tiempo de los ayudantes y la mano de obra,
as como, el inventario de repuestos, por ejemplo: en los automviles
cambio de filtros, lubricacin, etctera, cada repuesto posee un costo
diferente.
El mantenimiento preventivo se efecta peridicamente. De igual
manera, el mantenimiento preventivo tiene como objetivo detectar
fallas que puedan llevar al mal funcionamiento del objeto en
mantenimiento y, de esta manera se evita los altos costos de
reparacin y se disminuye la probabilidad de paros imprevistos,
asimismo, permite una mayor duracin de los equipos e instalaciones
y mayor seguridad para los trabajadores sobre todo en el caso de
aquellos empleados que laboran en industrias con grandes
maquinarias.
El mantenimiento preventivo se divide en: mantenimiento programado,
mantenimiento predictivo y mantenimiento de oportunidad. El
mantenimiento programado se caracteriza por realizarse en un
determinado tiempo o kilometraje, como es el caso de los carros; el
mantenimiento predictivo se realiza a travs de un seguimiento que
determina el momento en que debe de realizarse la referida
manutencin y, el mantenimiento de oportunidad como lo indica su
nombre se realiza aprovechando los periodos en que no se utiliza el
objeto.
Por otro lado, la persona encargada de realizar los diferentes tipos de
mantenimientos en las maquinarias, equipos, vehculos, entre otros
reciben el nombre de tcnicos son individuos con capacidades o
habilidades en relacin a esta rea.

Mantenimiento Correctivo
Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la
computadora, puede ser una soldadura pequea, el cambio total de
una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el
cambio total de algn dispositivo perifrico como el ratn, teclado,
monitor, etc. Resulta mucho ms barato cambiar algn dispositivo
que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de
tiempo y con sobre carga de trabajo, adems de que se necesitan
aparatos
especiales
para
probar
algunos
dispositivos.
Recomendacin para el mantenimiento a la PC
La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC
es de una vez por semestre, pero eso depender de cada usuario, de
la ubicacin y uso de la computadora, as como de los cuidados
adicionales que se le dan al computador.
Para tener en cuenta
No exponer a la PC a los rayos del sol.
No colocar a la PC en lugares hmedos.
Mantener a la PC alejada de equipos electrnicos o bocinas
que produzcan campos magnticos ya que pueden daar la
informacin.
Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC as
como aspirar con frecuencia el rea si es que hay alfombras.
No fumar cerca de la PC, no comer y beber cuando se est
usando

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Herramientas A Utilizar

Una sopladora

Destornillador plano

Trapo

Destornillador Philles

Destornillador torx

Pulsera antiesttica

Borrador

Abrazaderas a presin

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Bolsas antiestticas.

Limpiadora en espuma

Brocha

Aire comprimido

Limpiador parte Electrnicas

Alicates

Pinzas
-

Discos de limpieza para unidades de Disco flexible y

Alcohol
isoproplico

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CARACTERSTICAS AREA DE TRABAJO

MESA: De superficie lisa sin perforaciones y
amplia, para evitar que se extraven o caigan.

Iluminacin:

Es necesario y eficiente contar con una buena

iluminacin en el rea de trabajo ya sea energa
solar o elctrica para poder realizar bien nuestro
trabajo.

Energa electrica: se debe contar con conexiones elctricas ala mano

por si hay que utilizar varios dispositivos.

disciplinas adicionales

Tener conocimiento sobre el hardware

Atencin al usuario
Comunicacin
Conocimiento del software

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1. REVISAR EL EQUIPO:
Este paso implica revizar todos los
dispositivos si funcionan de manera
correcta y detectar posibles falla para
luego probar todas y cada una de las
aplicaciones y ver que anda mal si
aparecen letras en la pantalla y se
reconocen los dispositivo significa que
funciona correcta mente

2. APAGAR EL EQUIPO DE FORMA NORMAL:

Despues del chequeo del equipo,
si todo esta muy bien se procede
alo que es apagar el equipo de
forma normal (inicio,apagar ) esto
es apagar windows para luego
apagar el equipo de forma segura
no olvidar apagar el monitor de
forma manual en el boton apagar.

3. APAGAR EL EQUIPO DE
FORMA NORMAL:

Despues de haber realizado los pasos

anteriores se procede a desconecter
todos los cables del equipo (cables de
la toma de corriente o alimentacion
de energia ,cables del CASE,monitor
teclado
mause,bocinas ) todo esto tiene que
ser de manera adecuada no forzado
nada por que pude daar algo

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 Desconecte el cable del modem o telefono si lo huviera

Desconecte el cable de alimentacion de la toma electrica
y luego del ordenador

Desconecte todos los otros cables conectados al

ordenador (como los teclados raton ethernet y monitor)
desconecte todos los dispositivos externos

4 DESCONECTAR CABLES DE FUENTE

Retirar los cables incomponentes
de manera adecuada y es
recomendable tomar nota de como
van conectados alos componentes
para que ala hora de armar no haya
problemas

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Quitar cables y conectores

para este proceso Se requiere que diagramemos y
tomemos
nota de todo los movimientos que se
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realicen porque es muy difcil que recordemos las
posiciones de todos los cable para que a la hora de
volverlos a colocar no se haga complicado.

QUITAR UNIDAD DE CD O DVD

para este realizar este proceso debemos sacar
cuidadosamente los cables que van conectados ala
fuente de poder luego colocarlo en un lugar seguro.

RETIRAR DISCO DURO

Debemos retirar el disco duro en una forma
que no podamos daar la tarjeta madre que
tiene y tener cuidado en no dejarla caer porque
se puede estropear.

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RETIRAR MEMORIA RAM

La placa madre contiene uno o dos
conectores de mdulos de memoria DIM o
DDR para extraerlos del conector use los clips
de retencin para expulsarlo. Presione los dos
clips de retencin situados en los extremos del
conector hasta expulsar el modulo del mismo
sujete el mdulo de memoria solo por los
extremos mientras lo levanta del conector

ADVERTENCIA
Manipule con cuidado el mdulos de memoria tenga
cuidado de tocar ningn contacto del mdulos de
memoria si toca los contactos dorados podra daar
el modulo evite tocar los chips de memoria

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RETIRAR EL PROCESADOR
Para ello verificar bien tomando nota de la posicin y
estado del procesador, requiere de mucho cuidado
extraccin de este componente.

Quitar seguros y sacar el disipador del procesador

Levante la palanca que asegura al procesador y recuer

como fue extrada.

No extraer de manera inadecuada ya que pued

doblarse algn pin donde va colocado el procesador

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BIBLIOGRAFIAS

www.wikipedia.com
www.slideshare.com
www.monografias.com
www.taringa.com
www.yoreparo.com

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CONCLUCIONES
El mantenimiento preventivo de software es un proceso de vital
importancia al igual que los mantenimientos que ya hemos visto con
anterioridad (correctivo y preventivo de hardware) para que nuestra
computadora funcione tal cual la queremos. Creo que todos estos
mantenimientos juntos nos ayudaran a optimizar el potencial de
nuestra computadora. Eliminar archivos innecesarios, ms limpieza y
sobre todo velocidad y seguridad en nuestro trabajo son grandes
ventajas que nos brinda este mantenimiento.

De todos los componentes de una PC, el disco duro es el ms sensible y el

que ms requiere un cuidadoso mantenimiento. Por esta razn
peridicamente debemos utilizar el Scandisk u otro utilitario para detectar
si hay errores en el disco duro, y de haberlos tratar de repararlo.

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